Виды конфликтов

Утверждения: 1. Я человек принципиальный и никогда не меняю своей позиции. 2.Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если я точно знаю, что прав. 3. Трачу много времени на поиски общих точек соприкосновения. 4. Для меня важнее сохранить хорошие отношения, даже если приходится жертвовать своими интересами. 5. Я отзываюсь на предложения других, но сам не склонен проявлять инициативу. 6. Из любого конфликта я выхожу победителем. 7. Я избегаю напряженных ситуаций, хотя дело от этого может пострадать. 8. ...

Раздел	Завучу
Класс	-
Тип	Презентации
Автор	Горст Ю.Ю.
Дата	10.02.2014
Формат	docx
Изображения	Нет

Поделитесь с коллегами:

Основные способы разрешения конфликтов

Главное помнить одно: устранить конфликт нельзя, будем учиться им управлять!

Сохраняйте спокойствие в любых ситуациях.
Не говорите обидных слов оппоненту.
Когда ситуация выходит из под контроля, помните «молчание - Золото».
Не старайтесь победить в споре.
Помните: конфликты не побеждают, их улаживают.
Пытайтесь честно понять точку зрения другого.
Проявляйте к нему уважение, ищите компромиссное решение.
В споре рождается истина, если вдруг оказалось, что вы не правы, достойно признайте это.
Если не удается договориться, обратитесь к третьей стороне. Со стороны зачастую видны ошибки или решение проблемы оказывается на поверхности для стороннего человека.

Помните несколько афоризмов:

«Если приходиться общаться с невыносимыми людьми - радуйтесь, что Вы не такой!»,

«Смиритесь с тем, чему пока нельзя помешать»,

«Помните, Вам никто ничего не должен!»

загрузить