66

Бюджетное образовательное учреждение Омской области

дополнительного профессионального образования

«Институт развития образования Омской области»

Факультет профессиональной переподготовки

Кафедра Управления и экономики образования

ПРОЕКТ

"Мониторинг качества образования в образовательном учреждении»

Омск

2013

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

Раздел 1 Мониторинг качества образования ,его задачи 7

1.1.Мониторинг и управление качеством образования 7

1.2.Современные подходы к организации системы мониторинга в образовании 14

1.3.Организация мониторинга 18

1.4.Отношения участников образовательной практики как объект мониторинга качества образования 24

Раздел 2. Теоретические аспекты школьного мониторинга 27

2.1.Мониторинг в системе предпрофильного и профильного обучения 28

2.2.Содержание школьного мониторинга 32

2.3. Комплексно-целевая программа "Мониторинг качества образования в образовательном учреждении" 46

Заключение 65

Литература 66

Введение.

Актуальность исследования. В связи с существенными изменениями, происходящими в социальной сфере общества, одной из центральных социально-педагогических проблем является модернизация образовательных систем различного уровня. Концепция модернизации российского образования предусматривает использование современных информационных и коммуникационных технологий для управления общеобразовательным учреждением, организации повышения его эффективности и качества.

Использование мониторинга в системе образования может позволить решить ряд важных вопросов ее информационного обслуживания, однако его применение имеет определенную специфику, связанную с противоречиями в образовании. Одно из противоречий определяется существующим мониторингом как достаточно привычным явлением в управлении школой и потребностью администраций в качественно новой информации для осуществления эффективного управления, а также в появившихся тенденциях выхолащивания смысла мониторинга как научно-практического феномена, изменения его сущности и присвоения ему несвойственных функций.

Исследованию проблем управления педагогическими системами в последние десятилетия уделяется повышенное внимание. При этом акцент делается на изучение адекватного понимания и описания функционирующей системы управления в новых условиях, внедрения в практику новейших научно-педагогических технологий и достижений в области управления. Этим проблемам посвящены труды В.П. Беспалько, Ю.А. Конаржевского, В.С. Лазарева, А.М. Моисеева, В.С. Пикельной, М.М. Поташника, В.П. Симонова, П.И. Третьякова, К.М. Ушакова, О.Г. Хомерики, П.В. Худоминского, Т.И. Шамовой, Е.А. Ямбурга и др.

Определяющее значение в исследовании проблемы организации мониторинга в образовании имеют работы В.А. Кальней, А.Н. Майорова, Д.Ш. Матрос, Н.Н. Мельниковой, О.А. Митиной, В.А. Мокшеева, Н.П. Пищулина, С.Н. Пищулина, Д.М. Полева, П.И. Третьякова, Т.И. Шамовой, С.Е. Шишова и др.

Анализ литературы позволил нам определить научные подходы к мониторингу в управлении общеобразовательным учреждением. Они рассматриваются как определенная система мониторинга, с помощью которой делается попытка ответить на вопросы об эффективности той или иной технологии обучения, выделить факторы, влияющие на качество обучения, выявить связи квалификации педагога и результатов его преподавания и т.д.

В связи с этим возникла проблема создания нового опыта управления развитием школы с системой мониторинга, учитывающего специфику, динамичную социальную среду и ресурс общеобразовательного учреждения. С этих позиций оптимизация мониторинга в обеспечении управления как познавательной эффективной исследовательской стратегии приобретает особую значимость и требует глубокой научно-педагогической разработки.

Проведенный анализ существующего научного знания и реальной педагогической практики позволил определить теоретическую проблематику педагогического мониторинга в управлении современной школой в виде следующих противоречий между:

- уже сложившимся на сегодня педагогическим мониторингом учебно-воспитательного процесса и необходимостью его оптимизации, совершенствования с учетом динамично изменяющейся и достаточно агрессивной социальной среды образовательного учреждения;

- высоким потенциалом методов диагностики, применяемой в педагогической практике, и получением недостаточно оперативной эмпирической информации для управления образовательным учреждением в условиях модернизации российского образования;

- необходимостью повышать качество управления образовательным учреждением при широком внедрении инноваций и отсутствием целостных научных исследований по педагогическому мониторингу, способному интегрировать различные подходы и методы в систему современного комплексного мониторингового сопровождения процесса качественного управления развивающимся общеобразовательным учреждением с учетом его социальной среды и ресурсного обеспечения.

Данные противоречия позволили нам сформулировать проблему исследования, которая заключается в теоретическом обосновании и разработке оптимальной системы комплексного педагогического мониторинга в управлении развитием общеобразовательного учреждения. .

Цель исследования - научное обоснование и практическая разработка системы педагогического мониторинга с учетом социальной среды в процессе управления общеобразовательным учреждением.

Объект исследования - система управления общеобразовательным учреждением.

Предмет исследования - оптимизация системы педагогического мониторинга в управлении общеобразовательным учреждением.

Гипотеза исследования. Гипотеза исследования основана на том, что управление процессом развития общеобразовательного учреждением будет эффективна, если:

- определена сущность и структура понятия «педагогический мониторинг» применительно к процессу развития общеобразовательного учреждения с учетом ресурсного обеспечения управления образовательными и социальными процессами;

- создана оптимальная система педагогического мониторинга для конкретного общеобразовательного учреждения на основе комплексного социально-педагогического мониторинга с использованием разработанного инструментария основных его элементов и соблюдением технологии сбора, обработки, анализа полученной информации;

- разработана модель управления общеобразовательным учреждением с сопровождающим мониторинговым комплексом, с учетом материально-технических, кадровых особенностей и возможностей;

- педагогический мониторинг будет использовать в качестве основного инструмента технологию применения оперативных исследовательских проектов.

Для достижения цели и подтверждения гипотезы были определены следующие задачи исследования:

1. Уточнить понятие «социально-педагогический мониторинг» и его структуру применительно к управлению развитием общеобразовательного учреждения с учетом его ресурсного обеспечения, выделяя потенциал личностного ресурса.

2. Обосновать необходимость создания оптимальной системы педагогического мониторинга, главными элементами которого являются формализованно-статистический инструментарий и оперативные исследовательские проекты.

3. Разработать и апробировать на практике модель управления процессом развития общеобразовательного учреждения с системой комплексного мониторингового сопровождения.

4. Определить технологию разработки и экспериментально проверить возможности оперативных исследовательских проектов.

Этапы исследования.

Этапы реализации проекта

1. Аналитическо-проектный (2012 г.)

Основные виды деятельности:

- анализ состояния организации управления мониторингом качества образования в школе;

- изучение нормативных документов, научной и методической литературы по теме;

- мотивация субъектов образовательного процесса на осуществление мониторинговых исследований;

- разработка модели мониторинга качества образования:

• определение направлений мониторинговых исследований;

• определение критериев, показателей, исполнителей мониторинговых исследований;

• осуществление сбора способов получения информации о качестве образования;

• разработка рабочего инструментария для проведения мониторинговых исследований, обработки, хранения, представления информации (методики, тестовые комплексы, анкеты, бланки и т.д.)

Подготовка нормативно-методических документов и материалов для обеспечения функционирования мониторинга качества образования.

II. Основной (2013-2014гг.)

Основные виды деятельности:

• разработка системы мероприятий по реализации программы по основным направлениям деятельности образовательного учреждения;

• реализация программы «Мониторинг качества образования в ОУ»;

• педагогический совет «Качество образования: запросы, оценки, пути достижения»;

• корректировка содержательной, организационной и управленческой сторон в процессе реализации программы;

• определение эффективности применяемых методик для оценки качества образования;

• оценка эффективности осуществления программы.

III. Обобщающий (2015 - 2016 гг.)

Основные виды деятельности:

• обработка, анализ, систематизация информации;

• сопоставление полученных результатов поставленным целям;

• анализ затрат времени, усилий, средств;

• подготовка аналитических материалов;

• создание информационного банка по теме «Мониторинг качества образования»;

• принятие управленческих решений по результатам оценки качества образования;

• доработка и коррекция модели мониторинга качества образования в ОУ.

Раздел 1. Мониторинг качества образования ,его задачи

1.1.Мониторинг и управление качеством образования

Нормализация управления какой-либо системой не может не основываться на объективных знаниях об этой системе. Динамизм такой сложной иерархичной системой, какой является общеобразовательная сфера, требует введения совершенной в технологическом отношении и содержательной в своей основе системы мониторинга.

Школы стремятся обеспечить нормальное функционирование образовательного процесса, качественное достижение результатов образования, соответствующих государственному стандарту, и необходимый для этого уровень мотивации, здоровья и развития обучающихся. Образовательные учреждения стараются перейти из режима функционирования в режим развития, целенаправленно занимаясь инновационной работой.

Важным фактором в управлении образовательным процессов в школе остается контроль - ведущая функция управления, призванный выполнять роль обратной связи между подсистемами внутришкольного управления. Из опыта своей работы можно сделать вывод, что многие формы, методы традиционно осуществляемого контроля в современных условиях мало эффективны. Традиционные статистические съемки системы образования не дают целостной системы тенденций в её основных звеньях. Практика работы показывает, что количественные показатели не отражают существа развития самой системы образования, которая должна характеризоваться, прежде всего, гибкими, гармоничными множествами качественных показателей.

Наряду с различными формами, методами, видами внутришкольного контроля в школе разрабатывается школьная модель мониторинга, который направлен на аналитическое отслеживание процессов, определяющих количественно-качественные изменения:

• образовательной среды;

• образовательных технологий;

• результатов образовательного процесса;

• эффективности оперативного и стратегического управления образовательным учреждением.

Сейчас, очень часто стал встречаться термин мониторинг в образовании.

Мониторинг (лат. monitor - тот, кто напоминает, предупреждает; англ.monitoring - осуществление контроля, слежения) - комплекс динамических наблюдений, аналитической оценки прогноза состояния целостной системы. Это новое, современное средство контроля с целью диагностики, контроля позволяет по-другому взглянуть на весь учебно-воспитательный процесс.

Целью мониторинга в школе является обеспечение эффективного отражения состояния образования, аналитическое обобщение результатов деятельности, разработка прогноза её обеспечения и развития.

В школе задачами мониторинга являются следующие:

• разработка технологии отбора видов запросов к системе образования в школе и методик сбора информации;

• сбор информации;

• разработка компьютерной основы для сведения, обобщения, классификации и первичного анализа информации;

• обработка, корректировка и ввод информации в базы данных;

• осуществление первичного анализа информации, классификация информационных массивов;

• выявление основных тенденций развития системы образования в школе;

• создание прогнозов, аналитических, справочных материалов, докладов;

• совершенствование технологии мониторинга системы образования в школе;

• выделение наиболее типичных признаков успеха или неуспеха организационно-управленческой деятельности.

Итак, планирование в управленческой деятельности начинает приобретать стратегический характер. Наряду с традиционными формами планов все чаще появляются целевые программы развития школы. Для каждой школы показатели качества образования всегда специфичны, они отражают требования соответствующие модели выпускника, которые определяют цели, задачи, содержание образование в данной школе, ее кадровый потенциал, научно-методическое обеспечение и условия образования. Кроме программ, направленных на системные преобразования, существуют целевые программы по отдельным проблемам. В частности, нас интересует мониторинг, обеспечивающий оценку эффективности мероприятий по управлению качеством обучения. Связь мониторинга и управления не вызывает сомнения.

В каждой школе решается проблема качества управленческой информации. Какой же должна быть управленческая информация? В самом общем виде она должна быть такой, чтобы обеспечить принятие управленческих решений, адекватных реальному положению. Что касается источников информации о результатах образовательной деятельности, то они таковы: статические отчеты о движении, статистические сведения об успеваемости, данные о числе медалистов; данные о поступлении выпускников в вузы, отчеты о тестировании и многие-многие другие. Чтобы оценивать деятельность и эффективность образования в нашей школе, делается все необходимое для того, чтобы управленческие решения принимались на основе компьютерной обработки результатов деятельности. Раньше в качестве базовых источников информации брались вышеперечисленные документы; взятые из них данные заносились в таблицы, которые не всегда позволяли построить модель реальной деятельности школы. Такая работа стала возможной только при условии компьютеризации школы и налаженной системы сбора информации. Получаемая от учителей-предметников, классных руководителей, руководителей методических объединений и творческих групп учителей, обработанная информация легко выводится в печать, ранжируется и сортируется. Представленная в виде графиков и диаграмм, информация становится более зримой и быстро усваивается. Работая в школе не один год по составлению отчетов об успеваемости учащихся в целом по ступеням обучения (начальная школа, основная школа, старшая школа) за четверть, полугодие, учебный год, а также об успеваемости учащихся по отдельным предметам пришла к выводу о необходимости отбора признаков, наиболее влияющих на качество обучения.

Основная проблема, стоящая перед коллективами многих школ - как поднять качество работы второй ступени школы. Оно, как правило, резко падает в сравнении с начальным звеном, что свидетельствует о многочисленных издержках в управлении педагогическим процессом. Есть такая же проблема не только в пятых классах, но и в восьмых, и в выпускных девятых классах. Более всего впечатляет сопоставление результатов работы каждой параллели классов с данными, полученными путем построения и анализа графиков (кривых, диаграмм), представляющих потери хороших учеников на разных ступенях обучения. При относительно хорошем уровне качества знаний учащихся по предметам от 56% до 79% и выше, показатели качества знаний учащихся в каждой параллели в конце учебного года настораживают: от 28% до 35%. Может показаться ненужным, собирать информацию по многим признакам по отдельным предметам, а затем составлять громоздкие расчеты. Но с использованием компьютерных технологий, данная работа не занимает много времени по составлению графиков и диаграмм. В дальнейшем можно ограничить признаки, по которым ведется мониторинг, это позволит уменьшить объем сведений, которые собираются вручную. Однако анализ результатов по всем признакам направлен на выделение первоочередных задач обучения. Если при проведении тестирования, контрольных работ выявляются факты снижения показателей техники чтения, применения вычислительных навыков, скорости письма и других критериев, которые подвергаются проверке, то данная информация помогает определять первоочередные задачи в дальней работе школы.

Вопросу об оценке качества обучения уделялось и уделяется немало внимания, он обсуждается на педагогических советах, на различных конференциях, уделяется внимание в педагогической литературе. Критикуют существующую систему оценивания знаний учащихся, вызывают споры и введение системы посторонних экспертов при оценке знаний, подвергается сомнению и предлагаемая система безотметочного обучения.

Оценивание качества обучения по годовым отметкам остается основным фактором работы педагогических коллективов. Процент отличников и хорошистов остается показателем реализации заданного свойства ученика - умения применять знания. Объективность этого критерия может вызывать сомнения только в соблюдении единых требований. Но в рамках школы это единство может обеспечиваться дополнительными мерами контроля. Так графики оценки качества знаний учащихся позволяют определить критические точки в общем по школе.

При анализе данных результатов необходимо помнить и о том, что возникают сразу вопросы: как сработала школа, почему возник процесс ухудшения в качественном показателе и другие. Ответить на них позволяют дополнительная информация и сравнение работы уже отдельных классов, работа по отдельным предметам.

Такие графики выстраиваются по каждой учебной четверти, учебному году. Сравнение линий (уровней качества) позволяет делать выводы:

какие параллели классов западали в прошлом году, по каким предметам отмечались низкий процент качества, соответствие или несоответствие выставленных оценок, соответствие качества знаний учащихся и степень обученности по предмету и многие другие параметры, необходимые для диагностики, анализа и прогнозирования;

в текущем году или истекшем году параллели классов школы оказались на уровне средне-гимназического класса или ниже, то есть школа смогла улучшить или ухудшить свои показатели.

При оценке возникает вопрос: стоит ли сравнивать пятые прошлогодние классы и нынешние (когда меняется контингент учащихся) или сравнивать все-таки пятые прошлогодние с шестыми нынешними (когда меняется содержание программ и учебников).

Всегда остается объективным вопрос: насколько объективно выставляются отметки? Для проведения такой работы желательно всегда использовать в работе степень обученности по предмету, что используется в практике работы нашей школы. Степень обученности позволяет получить объективную картину соответствия выставленных оценок к их качественному показателю.

Создание и открытие в школе профильных классов привело к тому, что в параллелях 5-9-х классов рост разноуровневости выше, что сопровождается снижением качества обучения. Разноуровневость - это отношение значений качества обучения в самом слабом и самом сильном классах в параллели. Возникает вопрос: как сравнивать и анализировать качество обучения разных параллелей. Опыт работы показывает, что разноуровневость параллелей приводит к потере и хорошистов, и отличников, плюс растет самомнение учащихся этих классов о своем преимуществе перед другими, порой не имеющее на то основание.

Мониторинг направлен на достижение главной задачи - повышение эффективности работы школы. Конечно, эффективность обучения может быть оценена по сохранности его качества. Под эффективностью обучения понимается сохранность плюс рост качества обучения. Не всегда этот термин равнозначен сохранности и поэтому понятия "эффективность", "надежность" рассматриваются как синонимы. Конечно, в каждой школе надежность обучения будет разной, поэтому при оценке ее уровня можно ориентироваться на такие числа: 0,9 - европейский уровень; 0,85 - гимназический; 0,8 - массовый. С помощью данных значений можно анализировать надежность качества по всем параллелям и по каждому классу отдельно. Самое низкое значение надежности в пятых классах. Эти классы перегружены, здесь почти вдвое возрастает объем учебного материала. Если не смягчить перегрузку пятиклассников, это остается серьезной помехой в дальнейшем развитии школы, как правило, потеря хорошистов и отличников в этой параллели приводит к дальнейшему росту потери в других параллелях основной школы.

Большинство школ стремится полнее использовать резервы обучения. Здесь не обойтись без диагностики, без мониторинга. Управленцы должны глубоко знать объект, которым управляют, каждой школе по силам проводить диагностику. Сегодня каждому руководителю необходимо осознать, что управление на основе традиционных методов позволяет лишь констатировать те или иные количественные показатели, не выводя на глубинный анализ протекающие процессы. Поэтому использование методов управления, основанных на диагностике, - необходимое условие повышения эффективности управления.

Диагностика в управленческой деятельности помогает спроектировать комплексную модель внутришкольного мониторинга, в которую могут быть включены вариативные содержательные блоки, обусловленные субъектами образовательного процесса и их взаимодействием. Только мониторинг позволит изучать закономерности и на этой основе принимать эффективные управленческие решения

Задачи мониторинга:

• сбор и накопление фактического материала о реально протекающих процессах в учебно- воспитательном процессе и разработка планов работы администрации и учителей гимназии.

• своевременное выявление изменений, происходящих в образовательном процессе, и факторов, вызывающих их;

• предупреждение негативных тенденций в организации образовательного процесса;

• осуществление краткосрочного прогнозирования развития важнейших процессов на уровне гимназии;

• оценка эффективности и полноты реализации методического обеспечения образования.

• профилактика физических, интеллектуальных и эмоциональных перегрузок.

Объект мониторинга.

Объектом мониторинга является класс, учитель, учащийся, а также отдельные направления образовательного процесса.

Внутришкольный мониторинг является системой, включающей:

Дидактический мониторинг - непрерывное, научно-обоснованное слежение за состоянием содержания, форм и методов учебного процесса.

Воспитательный мониторинг - непрерывное, научно-обоснованное слежение за состоянием воспитательного процесса.

Психолого - педагогический мониторинг - непрерывное, научно-обоснованное слежение за состоянием психологического здоровья гимназистов, развитием их индивидуальных способностей.

Медицинский мониторинг - непрерывное, научно обоснованное слежение за динамикой здоровья гимназистов.

Методы сбора и обработки информации:

• экспертный опрос;

• наблюдение;

• анализ документов;

• посещение уроков;

• контроль знаний, умений и навыков;

• анкетирование;

• тестирование;

• самооценка.

Ответственность.

1. За уровень развития учащихся, состояние успеваемости, качество знаний, умений и навыков несет ответственность заместитель директора по учебно-воспитательной работе.

2. За состояние воспитательного мониторинга несет ответственность заместитель директора по воспитательной работе.

3. За состояние психолого-педагогического мониторинга несет ответственность психолог.

4. За состояние медицинского мониторинга несет ответственность врач или школьная медицинская сестра.

1.1.2.Этапы мониторинга.

На первом этапе (подготовительном) определяем цель, объект, направление исследования, критерии оценки (ими является не только предметное содержание, но и общеучебные умения, которые входят в компетентность учащегося).

Второй этап основной (практический).

• Методы сбора и систематизации информации разнообразны:

• наблюдения,

• анализ документов,

• посещение уроков,

• контрольные срезы,

• анкетирования,

• тестирование

• самооценка и т. д.

Третий этап - аналитический. Информация обрабатывается, анализируется, вырабатываются рекомендации, принимаются управленческие решения.

Исследования по объектам «класс» и «учащиеся» характеризуется самым большим и трудоемким объемом работы, но они дают большой материал для планирования.

По данному направлению мы ведем долгосрочный мониторинг и текущий.

К долгосрочному, т.е. наблюдением за изменением в образовательном мониторинге с течением времени, относим отслеживание творческого уровня (количество медалистов, участие в олимпиадах всех уровней, участие в конференциях, дистанционных проектах, поступление выпускников в вузы, ЦТ и т д.) Данные оформляются в виде таблиц, графиков, диаграмм.

1.2.Современные подходы к организации системы мониторинга в образовании.

Идеология управления качеством является основополагающей в деятельности органа управления образования, нацеленной на перевод региональной системы образования в новое состояние, обеспечивающее качество образования, адекватное потребностям развивающейся личности, социума и рынка труда. Для планомерного перехода в это состояние региональной системы образования как социально-производственного, социокультурного феномена надо совершенствовать управление. В ситуации перехода возникает потребность в сознательном воздействии на возникающие процессы, что невозможно без изучения их динамики. Обеспечение должного качества образовательной системы региона достигается благодаря объективной информации о функционировании и развитии всех ее элементов, получаемой в мониторинговом режиме.

В разных видах человеческой деятельности издавна применяется наблюдение, как особый способ познания, основанный на относительно длительном, целенаправленном и планомерном восприятии предметов и явлений окружающей действительности. Блестящие образцы организации наблюдений за природной средой были даны еще в первом веке нашей эры. Тридцать семь томов "Естественной истории" Гая Секунда Плиния (старшего) содержат сведения по астрономии, физике, географии, зоологии, ботанике, сельскому хозяйству, медицине, истории. Они стали наиболее полной энциклопедией вплоть до эпохи средневековья. Много позднее, в XX веке, в науке возник термин мониторинг для обозначения повторных целенаправленных наблюдений за одним или несколькими элементами окружающей среды в пространстве и времени.

Это понятие не имеет точного, однозначного толкования, поскольку применяется в разных сферах научно-практической деятельности. "Мониторинг" - это и форма исследования, и способ обеспечения сферы управления своевременной и качественной информацией. В данной публикации мониторинг рассматривается как система сбора, обработки, хранения и распространения информации об образовательной системе или отдельных ее элементах, ориентированная на информационное обеспечение управления, которая позволяет судить о состоянии объекта в любой момент времени и может обеспечить прогноз его развития.

1.2.1. Сферы применения мониторинга

Использование мониторинга в экологии, социологии, медицине, психологии, образовании достаточно подробно описано в отечественной и зарубежной литературе. Многочисленные системы мониторинга обладают некоторыми общими характеристиками, что дает возможность говорить о нем как целостном самостоятельном научно-практическом феномене. Различия в понимании его сущности, а также цели и средствах осуществления отражают специфику и уровень разработанности проблем в каждой из областей применения. Выделяют несколько оснований для классификации его систем.

По областям применения (в экологии и биологии, медицине, экономике и бизнесе, в промышленности и образовании).

По средствам проведения (бывает мониторинг педагогический, психологический, социологический, медицинский, демографический).

По способам сбора информации:

первая группа включает те его виды, при которых возможно непосредственное описание объектов без каких-либо измерений;

вторая группа - виды, требующие непосредственного физического измерения параметров объектов;

третья группа - виды мониторинга, в ходе которого измерение параметров объекта проводится с использованием системы хорошо разработанных и общепринятых критериев или индикаторов;

четвертая группа включает виды, при которых измерение проводится опосредованно, с привлечением технологий научного исследования, использованием особо оговоренных систем критериев и показателей.

Другими источниками для классификаций могут стать данные о потенциальных пользователях, способах распространения информации, времени реализации, широте охвата.

1.2.2. Системы мониторинга в образовании

Существующие системы мониторинга можно условно группировать по нескольким основаниям.

Первая группа предполагает мониторинг, связанный с непосредственным накоплением и структуризацией информации. Это системы мониторинга законодательной базы управления образованием, публикаций об образовании и т.д.

Вторая группа - мониторинг развития знаний учащихся, разработанный СИТО - голландским Национальным институтом по оценке достижений в области образования. Данная система построена с использованием модели "цель-результат" и учетом характеристик процесса обучения. Основаниями для сравнения служат как динамические характеристики, так и сравнительные результаты относительно группы или возраста. В качестве объекта выступают знания отдельного ученика, по которым допускаются выводы о ситуации в учебной группе. Результаты мониторинга предназначены как для принятия тактических управленческих решений по коррекции процесса образования, так и для выработки стратегических решений; ими пользуются педагоги и администраторы.

Третья группа - системы мониторинга, построенные с использованием модели "вход-выход" (Вилмс, "Мониторинг эффективности работы начальных школ"). В качестве входа рассматриваются характеристики ученика, например, такие, как социально-экономический статус семьи и способности. Для получения интегрального результата разработчики вводят понятие эффект влияния школы, имея в виду различия между средним уровнем деятельности образовательного учреждения и определенным стандартом с учетом статистической корректировки в отношении количества и состава учащихся в данном учебном заведении.

Четвёртая группа - системы мониторинга на уровне образовательного учреждения. С их помощью делаются попытки ответить на вопросы об эффективности той или иной технологии обучения, выделить факторы, влияющие на качество обучения, найти примеры связи квалификации педагога и результатов преподавания и т.д.

1.2.3. Виды мониторинга

1. Виды мониторинга социальных систем определяют по их целям.

Информационный предполагает структуризацию, накопление, распространение информации и не предусматривает специально организованного обследования на этапе сбора информации.

Базовый выявляет новые проблемы и опасности до того, как они будут осознаны в сфере управления.

Проблемный позволяет исследовать закономерности процессов, степени опасностей, типологию проблем, известных и насущных в плане управления. Этот вид мониторинга может быть разбит на две составляющих в зависимости от задач:

проблемный функционирования представляет собой базовый мониторинг локального характера, посвященный одной задаче или проблеме; его применение не ограничено временными рамками;

проблемный развития завершается после решения задачи, хотя количество параллельно существующих проблем может быть достаточно большим; его основная особенность - динамичность, когда вопросы качества, инструментария и всей его системы должны решаться в узких временных рамках.

Управленческий имеет целью отслеживание и оценку эффективности, последствий и вторичных эффектов принятых решений. Для системы образования этот вид мониторинга может быть расширен путем исследования эффекта влияния, когда задачей становится построение систем оценок для определения динамики, качества влияния внешних или внутренних факторов.

2. Виды мониторинга по основаниям экспертизы.

Динамический: основанием для экспертизы служат данные о динамике развития того или иного объекта, явления или показателя.

Конкурентный: выбираются результаты идентичного обследования других образовательных систем.

Сравнительный: в качестве основания выступают результаты идентичного обследования одной или двух систем более высокого уровня.

Комплексный: используется несколько оснований для экспертизы.

Безосновной: предметом анализа являются результаты, полученные в одном исследовании. Такой способ не может быть корректным, но существует, порождая массу ошибок и недоразумений.

3. Виды мониторинга по уровням управления:

• школьный;

• районный;

• республиканский (региональный);

• всероссийский.

мониторинг имеет следующие существенные отличия от научного исследования:

• причина возникновения - отсутствие качественной информации;

• его результаты ценны в ограниченный период времени: чем выше динамика развития системы, тем меньше период ценности данных;

• научное исследование предполагает минимизацию количества показателей - для мониторинга важен более широкий выбор;

• мониторинг близок к наблюдению - он не предполагает на этапе проведения вмешательства в функционирование системы;

• мониторинг не имеет целью подтверждение или опровержение гипотез, хотя в результате могут быть получены данные, имеющие научную ценность.

1.3.Организация мониторинга

1.3.1. Принципы.

К мониторингу должны предъявляться определенные требования, которые можно сформулировать в виде принципов.

Первый - объективность информации; сам процесс должен опираться на объективные данные, получаемые в ходе информационного обмена между учебными заведениями и органами управления образованием области. Запрашиваемые данные должны быть максимально формализованы и легко проверены. Информация, предоставляемая учебным заведениям, также должна быть конкретной и полезной для руководства ОУЗ.

Второй - сравнимость данных. Это требование обусловлено тем, что отслеживание результатов функционирования системы предполагает не только констатацию ее состояния, но и изучение изменений, которые в ней происходят. Возможность сравнения появляется только тогда, когда изучается один и тот же объект, на основе одинаковых эмпирических показателей.

Третий - адекватность; он предполагает изучение системы с учетом изменяющихся внешних условий (на соответствие им). Реализация этого принципа предполагает оценку влияния различных внешних факторов на работу учебного заведения. Такая оценка может быть осуществлена только на основе специально проведенных исследований.

Четвертый - прогностичность; имеется в виду получение данных, позволяющих прогнозировать будущее системы, возможные изменения в путях достижения поставленных целей. Этот принцип предполагает оценку возможных тенденций.

Можно добавить пятый принцип - целевого назначения, который предполагает получение необходимой и достаточной информации, исходя из обозначенной цели осуществляемой деятельности.

1.3.2.Текущий мониторинг в школе представлен двумя уровнями:

- первый уровень (индивидуальный, персональный) - осуществляет его учитель, классный наставник ежедневно (это наблюдение, фиксирование динамики развития каждого ученика и классного коллектива в целом или по определенным направлениям);

Мониторингу первого уровня мы придаем большое значение, т.к. именно он представляет систему педагогического взаимодействия « учитель- ученик» и обеспечивает развитие индивидуальных способностей каждого ученика, включение его в учебную деятельность с учетом его возможностей и способностей Учитель помогает ученику найти свое поле деятельности и получить возможность саморазвиваться, самореализовываться.

Чем эффективнее работа учителя, тем заметнее продвижение ученика в приобретении знаний. Для отслеживания результатов учителя используют разные виды контроля.Каждый учитель ведет тематический учет знаний. Эффективность мониторинга подтверждает результаты.

- второй уровень (внутригимназический) осуществляет администрация гимназии (отслеживание динамики развития классов, параллелей и школы в целом по определенным критериям или комплексно по нескольким направлениям и во времени - по учебным четвертям, полугодиям и годам обучения);

Для школьного мониторинга практики определили несколько направлений.

Прежде всего необходимо отметить, что наблюдение нужно лишь в том случае, когда объект постоянно меняется, когда необходимо практически постоянно удерживать меняющийся объект в заданных параметрах, когда происходящие изменения скрыты и нет уверенности, что они носят положительный характер.

1. Отслеживание состояния обучения классов по 3 показателям.

% обученности,

% качества,

СОК.

Основным элементом мониторинга является отметка ученика. Для общей характеристики успешности обучения мы взяли % показатели и формулу измерения степени обученности Смирнова.

Данные обрабатываем по семестрам и полугодиям и наглядно представляем в виде диаграмм.

В конце каждого семестра мы анализируем состояние успеваемости класса и успешность работы коллектива, составляя таблицы стратографического анализа учащихся.

1 группа - «отличники» и «хорошисты». У них сформированы общеучебные и специальные навыки.

2 группа - учащиеся, имеющие одну «3» по предмету из - за неорганизованности. Этих ребят достаточно направить в работе и результаты будут.

3 группа «троечники». Они нуждаются в индивидуальной помощи учителя, классного руководителя.

Такое отслеживание необходимо, чтобы поддержать достигнутый уровень обученности или внести коррективы, выявить причины отрицательной динамики, если она наблюдается.

2. Отслеживание результативности работы каждого обучающегося.

Основным источником информации является карта достижений учащихся. Классные наставники по окончании семестра заполняет карту. (Анализ успеваемости по количественным показателям)

Обработку данных ведем по схеме.

- определяем учебные предметы ( для каждого профиля свои)

- временной промежуток (семестр)

- вычисляем процент качества и средний балл профильного класса и каждого ученика с целью определения уровня его успешности.

- далее данные заносятся в таблицы и на основании данных строятся графики.

С этой картой идет работа на малых педсоветах. При необходимости при обсуждении успеваемости обучающихся рассматриваются результаты мониторинга психолога и учителя - предметника.

3. Необходима компьютерная программа, которая координировала процесс, получала и анализировала постоянные данные каждого ученика, переменные, изменяемые (учебные достижения.) Проведение мониторинга с использованием компьютерных технологий позволяет значительно сократить время и трудозатраты анализа и при этом значительно повышает информативность результатов.

С использованием компьютерной программы можно проводить исследования качества обучения различным учебным дисциплинам; результативности и качества обучения учителями для проведения аттестации педагогов; проводим сравнительный анализ эффективности сходных методик преподавания различных предметов; обеспечиваем систематический мониторинг качества обучения как для каждого отдельного учащегося, так и для групп учащихся и для образовательного учреждения в целом.

Можно использовать компьютерную программу « Психологический мониторинг», которая помогает при меньших затратах времени на компетентном уровне отследить тип мышления, внимания, память учеников и т.д.

4. Освоение общеобразовательных программ и профильного обучения.

Данный мониторинг реализуется в форме контроля основных видов: входного, тематического, рубежного, итогового.

Эффективность контроля видим в том, что мы не только фиксируем результаты, но и при подготовке контрольных заданий разрабатываем единую систему анализа, которая позволяет судить

- о педагогической эффективности содержания обучения;

- оперативно реагировать на данные успеваемости, типичные ошибки учащихся, трудности учителей в преподавании отдельных тем.

Эффективность обучения любому предмету зависит от многих факторов, но одним из важнейших является уровень умений учеников самостоятельно учиться, который зависит от уровня владения ими общеучебными умениями и навыками. Именно этот параметр позволяет учащимся успешно обучаться по всем предметам.

Сейчас достаточно много литературы по описанию разных умений, знаний и навыков. С учетом специфики учебного заведения составляют, обсуждают и утверждают свою программу. Данная работа в основном идет через МО. Собран тестовый материал по всем предметам, который позволяет объективно проверить сформированность навыков и умений. Администрация ежегодно проводит анкетирование в выпускных классах (9-е -11-е кл.).

Данные обрабатываются в общую таблицу, анализируется общая картина сформированности умений и навыков, делается вывод о работе педагогического коллектива, ведется коррекционная работа на МО.

Такова методика мониторинговых исследований показывает общую картину действия всех факторов, влияющих на обучение, направления, нуждающиеся в более детальном исследовании, проста в применении, наглядна и является хорошим инструментом для отслеживания эффективности профильного обучения.

1.4.Отношения участников образовательной практики как объект мониторинга качества образования

1.4.1.Изменение структуры заказа на образование и его следствия на уровне управления школой.

Современная школа развивается в условиях перехода страны от административных методов тотально централизованного государственного управления народным хозяйством и общественной жизнью граждан к экономическим, что сопровождалось появлением в разных отраслях производственной и непроизводственной сфер, в том числе в системе образования, учреждений и организаций с определенным объемом прав самостоятельно хозяйствующих субъектов.

Новые самостоятельные субъекты управления столкнулись с необходимостью осваивать рыночные механизмы администрирования, быстро и гибко саморегулироваться и перенастраиваться под влиянием внешних и внутренних заказов на качество производимых ими продукции и услуг.

Децентрализация управления на всех его уровнях изменила и структуру заказа на образование. Наряду с государственным формируется и быстро развивается социальный заказ, носителями которого становятся новые категории заказчиков: органы управления общественным хозяйством на территории, предприятия, учреждения и организации, а также частные лица с широким спектром потребностей в разных сферах жизнедеятельности.

Терминами "социальный заказ", "государственный заказ" обозначается в общем смысле "потребность" в образовательных услугах и продукции, выраженная разными категориями заказчиков. Эти термины фиксируют прежде всего ведущие направления взаимоотношений между различными субъектами по поводу производства и потребления продукции и услуг в образовании .

Принципиальное изменение структуры заказа на образование привело к значительному расширению спектра образовательных потребностей и активизации социальных позиций всех заказчиков по отношению к школе. Они все более свободно и раскрепощенно стремятся предъявить свои образовательные потребности. Растут их желание и возможность контролировать качество образовательных услуг. Все эти новые социальные явления с необходимостью ведут к изменениям в системе управления школой.

Прежде всего, эти изменения касаются самого важного ресурса в системе управления - информационного. Переход на подушевое финансирование ставит образовательные учреждения перед необходимостью отстаивать свои позиции в социуме, бороться за сохранность контингента в условиях обостряющегося социально-демографического кризиса. В обстановке конкуренции, порожденной новой экономико-демографической ситуацией, выигрывают те школьные организации, руководители которых значительно расширяют информационно-аналитическую базу процесса принятия решений, включая в нее оперативную информацию о системе предпочтений, интересов, установок, эмоционального настроения непосредственных заказчиков образовательных услуг.

Объектом пристального внимания успешных руководителей являются показатели состояния психологического климата в педагогических и ученических коллективах, уровня мотивации педагогов и учащихся на учебную и педагогическую деятельности, динамика социальных, психологических, медицинских и др. показателей развития учащихся.

Прежние каналы движения информации в строго вертикальном направлении дополняются быстро развивающейся сетью горизонтальных информационных потоков, в которые включены все участники образовательной практики: руководители школы, педагоги, родители, дети, местное сообщество, различные общественные организации и многие другие социальные партнеры.

Все эти и многие другие виды информации, обретающие теперь новые социальный и культурный смысл и значение, подготавливают исторический переход системы образования от управления процессами формирования знаний, умений и навыков к управлению процессами формирования социальных отношений - социокультурной реальности.

Расширение предмета управленческого анализа директора школы за счет включения в него характеристик состояния системы вертикальных и горизонтальных отношений, значительно изменяет и объект его управления, который теперь включает в себя как материально-технические средства (предметно-содержательные, знаково-орудийные), так и социокультурные отношения (формализованные и неформализованные межсубъектные взаимосвязи). Это более сложное единство "производительных сил" и "производственных отношений" в сфере производства и потребления образовательных услуг удобно называть "образовательной средой". Локальная (школьная) образовательная среда - это функциональное и пространственное объединение субъектов образования, между которыми устанавливаются тесные разноплановые групповые взаимосвязи . Такое определение среды - как системы отношений между субъектами - поддерживает В.И. Слободчиков, который считает, что "образовательная среда не есть нечто однозначное и наперед заданное; среда начинается там, где происходит встреча (сретенье) образующего и образующегося; где они совместно начинают ее проектировать и строить как предмет и как ресурс своей совместной деятельности; и где между институтами, программами, субъектами образования, образовательными деятельностями начинают выстраиваться определенные связи и отношения". Путь школы "от социальных приказов к социальным заказам", от "культуры полезности" к "культуре достоинства" неизменно ведет к формированию нового образовательного пространства, определяемого как пространство отношений и связей между культурными мирами, уникально существующими в каждом их конкретном носителе - социальной группе, ребенке, взрослом.

Здесь важно отметить, что термин отношение является философской категорией, характеризующей взаимозависимость элементов определенной системы. На практике это означает, что директор школы, анализируя результаты социологических опросов, рейтингов, тестирования, диагностики психологического климата, медицинской статистики, индивидуальных карт развития ребенка и мн. др., исследует не что иное, как различные стороны взаимоотношений субъектов образовательной практики: педагогов, учащихся, родителей - и тем самым максимально приближается к выявлению мер качества и количества взаимозависимых связей между ними. Еще более важно отметить, что категория "отношение" тесно связана с понятием закона как выражения существенных объективных и универсальных связей между вещами и явлениями, не зависимых от качества человеческого сознания.

Таким образом, изучение отношений между участниками образовательной практики выводит управленческую деятельность на уровень объективного научного анализа и обеспечивает предпосылки для открытия фундаментальных закономерностей эволюции системы образования как естественного процесса в истории человечества. Это во многом объясняет причины быстрого развития здесь мониторинга как нового вида деятельности, призванного обеспечить становление нового качества управления как такового.

1.4.2.Характеристики межсубъектных отношений в образовательном учреждении как предмет управленческого анализа.

Выдвижение на первый план характеристик межсубъектных отношений среди показателей качества образовательных услуг связано с новой философией образования. Ее ключевые моменты сосредоточены в трех равноправных принципах, сформулированных Н.С. Розовым: "равноправия ценностных систем; равноправия традиций и творчества; экзистенциального равноправия людей перед лицом ценностей".

Руководителю образовательного учреждения чрезвычайно сложно реализовать эти принципы по нескольким причинам. Во-первых, на уровне массового сознания сохраняется сильное влияние старых поведенческих стереотипов традиционной школы, десятилетиями формировавшихся традиционной школой. Во-вторых, доходы работников образования по-прежнему зависят от бюджетной формы заработной платы с чрезвычайно низким ее уровнем, в то время как значительная часть заказчиков на образовательные услуги (родителей учащихся) уже находится в зоне быстрого экономического развития и активно осваивает новые рыночные отношения. В-третьих, представления (ментальность) детей и родителей нового поколения часто резко рассогласуются с традиционными представлениями педагогов. Очевидным бывает для учащихся и более низкое материальное положение учителей. Фактическое материальное и ментальное неравенство в ситуации жестких норм и правил учебного процесса порождает социальное противостояние, по сути своей являющееся конфликтом ценностей и смыслов. Итак, декларируемое идеальное равенство в новой философии образования рассогласуется с реальным неравенством субъектов на практике.

В школах с тысячным контингентом эти многочисленные конфликты, как правило, некому конструктивно разрешать. Они представляют собой масштабный стихийный микроконфликтогенный процесс, прямыми следствиями которого являются снижение учебной мотивации, школьная дезадаптация, пограничные состояния сознания и здоровья, как у педагогов, так и у школьников.

В ситуациях рассогласования отношений или конфликтов учитель "неправым" быть не может: согласно институциональным нормам он - носитель только правильного, "хорошего" культурного образца, который транслируется ученику. Обратная ситуация, когда допускается, что "учитель может быть носителем неправильного культурного образца", организационно и содержательно не заложена, поскольку тогда позиция образующего (В.И. Слободчиков) - Учителя - тут же исчезает, исключая заказ как на его "плохой" культурный образец, так и на образовательную ситуацию - встречу, сретенье.

В реальной школе "плохие" культурные образцы существуют по умолчанию и не подлежат выявлению ни по организационным целям, ни по методическим средствам, ни по политическим соображениям. Эта главная тайна в системе образования скрывает от нас действительный результат ее функционирования и сдерживает поиск его количественных и качественных характеристик. Как бы не нравился педагог школьникам, директору или родителям, он как правило остается на своем рабочем месте до конца, и нужны просто форс мажорные обстоятельства для его увольнения. Сокрытие большого числа проблем межсубъектных отношений - это гордиев узел системы образования. За дверь классной комнаты без согласия учителя не может попасть никто! Никто пока не может стать посредником в отношениях учителя и ученика, а класс, как правило, остается вечно немым свидетелем многочисленных социодрам. Очевидным является предположение: пока не решится проблема измерения (и далее внешнего опосредования) отношений в диаде ученик-учитель проблема качества никогда не будет решена.

Раздел 2.Теоретические аспекты школьного мониторинга.

Понятие "мониторинг" пришло в педагогику из социологии. Образовательный мониторинг - это система организации, сбора, хранения, обработки и распространения информации.

Система мониторинга, сложившаяся в нашей школе, дает информацию не только об эффективности образовательного процесса, но и о творческом потенциале личности. Система отслеживания личностного развития ограничена отдельными параметрами и соблюдает определенные правила и условия работы школы.

В основу определения уровня личностного развития положены следующие критерии: способность ученика к самовыражению через понимание собственной индивидуальности и уникальности; степень ответственности за самого себя, свои поступки, адекватное реагирование на окружающий мир, самостоятельность в принятии решений, умение объяснять и доказывать свой выбор, умение прогнозировать возможные варианты развития поступков, степень зависимости в принятии решений и поступков от взрослых. Ребенок прослеживается в сравнении с самим собой.

В течение учебного года создается определенная база данных. Данные сообщаются по блокам и классифицируются в определенной системе. Создание такой базы является необходимым условием для анализа учебного года. Такой анализ служит нам основанием для прогнозирования дальнейшего развития школы, для постановки новых ближних и дальних целей.

За основу мы взяли направления, описанные Ю.А. Конаржевским: эффективность и действенность внутри школьную управления; состояние, эффективность и действенность инновационной работы в школе; состояние и результативность методической работы; уровень развития учащихся и состояние успеваемости, качество знаний, умений и навыков, анализ конечных результатов функционирования школы.

При формировании мониторинга школьного образования учитываются не только конечные результаты деятельности учебного заведения, но и факторы, влияющие на качество конечных результатов.

2.1.1.Мониторинг в системе предпрофильного и профильного обучения.

Для формирования внутришкольной программы мониторинга предпрофильного и профильного обучения необходимо определить цель и объекты (предмет) мониторинга. Цель мониторинга может быть сформулирована как оценка качества образования в профильных и предпрофильных классах, оценка уровня обученности по профилям и т.д

В основе школьной системы мониторинга должна лежать оценка:

· показателей обученности по профильным предметам и дисциплинам, обязательным для изучения;

· показателей развития личности;

· показателей психологической комфортности;

· показателей удовлетворенности предпрофильным и профильным обучением.

Все показатели могут использоваться в двух формах - баллах (процентах) и рейтинговой. Рейтинг ученика - это доля обследованных в группе (от 0 до 100%), имеющих "худший" показатель, чем этот ученик. В качестве "нормы" для этих показателей используется текущий уровень их состояния для класса или параллели. "Нормальные" для рассматриваемой группы значения показателя - это средние, минимальные значения показателя - оказываются ниже нормы для группы, а максимальные - выше нормы для группы.

При отклонениях от нормы в обоих случаях требуется анализ причин отклонения и коррекция условий образовательного процесса, образовательной программы.

Оценивание можно проводить с помощью тестов:

· предметных тестов для выявления уровня обученности учащихся по всем предметам;

· образовательных тестов для определения компетенций учащихся на предметном, метапредметном, личностном уровнях;

· психолого-педагогических тестов для определения уровня развития мышления учащихся; мотивации к обучению и выбору профиля; психологической комфортности;

рейтинговой оценки:

• портфолио учащихся;

• итоговой аттестации выпускников основной школы;

социологических исследований субъектов образования (учащихся, родителей)

через опрос и анкетирование:

• для выявления уровня удовлетворенности качеством предпрофильной подготовки;

• уровня удовлетворенности качеством профильного обучения.

Задачи внутришкольного мониторинга профильного обучения:

• организация банка данных тестовых заданий по предметам, включающий базу данных с заданиями и их описаниями;

• применение программной оболочки для автоматизированного режима формирования тестов из заданий, их обработки и предоставления субъектам образовательного процесса (администрации школы, учителям, психологам, учащимся, родителям) отчетов и справок по результатам мониторинга;

• формирование базы тестов по психолого-педагогическому компоненту мониторинга;

• формирование портфолио учащихся для оценки качества обучения на основе компетентностного подхода.

Проводить школьный мониторинг необходимо на современном уровне с использованием информационных технологий и техник, позволяющих формировать тесты и анкеты для диагностики, тиражировать их, хранить и обрабатывать результаты диагностики, предоставлять необходимые справки и отчеты.

Тестовая оценка обученности с использованием современных ИКТ позволит получить всю информацию без нарушения учебного процесса и в короткий промежуток времени.

Образовательное учреждение формирует банк заданий по предметам и структурирует их по темам для обеспечения возможности контроля результатов любого этапа обучения: от нескольких недель до ступени школы. «Тема» при этом - это не тематический раздел содержания предмета, а контролируемый элемент содержания результатов образования. Большинство заданий должно соответствовать базовому уровню и быть ориентировано на проверку знаний, умений и навыков; некоторая часть заданий - на выявление формирования функциональной грамотности и / или компетенций учащихся.

Перечень тем тестов по предметам задается учителями школы в соответствии с учебными программами. Задания могут предлагаться учащимся в бумажном или электронном виде. Частота проведения тестов зависит от школьной программы мониторинга. Число заданий в тестах может меняться в зависимости от требований учителя, числа тем и количества заданий по этим темам. Варианты тестов по предмету формируются в электронном виде и печатаются. Выполнение теста по предмету может занимать от 10 минут до полного урока. Далее осуществляется проверка результатов и формируется отчет. Организовать и координировать работу по мониторингу могут администраторы, курирующие профильное обучение в школе, а проводить мониторинг необходимо с помощью педагогов, работающих в предпрофильных и профильных классах.

Учащиеся и родители могут по результатам выполнения тестов оценить достигнутый уровень обученности по различным предметам и определить необходимость и направление работы по активизации обучения по отдельным предметам и темам.

Учитель по предмету на основе «технических» результатов может уточнить свое представление об уровне обученности каждого ученика и свою отметку с учетом объективной тестовой оценки этого уровня. На основе «содержательных» результатов тестирования выявить недостаточно усвоенные элементы содержания образования по предмету, как у всего класса, так и у каждого ребенка в отдельности. В целом учитель может сопоставить результаты в текущем учебном году с аналогичными результатами предыдущего года и уточнить свое представление о трудностях отдельных элементов тем программы предмета.

Администратор школы, курирующий предпрофильное и профильное обучение, может составить представление об обучении каждого ученика и класса в целом по основным и профильным предметам, выявить нуждающихся в индивидуализации подхода к их обучению как в целом, так и по отдельным предметам. Появляется возможность сопоставления результатов разных классов в параллели.

Руководители школ имеют возможность увидеть объективную оценку результатов по обязательным и профильным предметам, сопоставить результаты дидактической деятельности учителей по предметам, оценить характер процесса обучения в течение года, сопоставить уровни обученности разных классов в разные годы.

Тестовая оценка обученности по предметам уточняет оценку успеваемости учителями и дает администрации школы полную объективную картину результатов обучения. Однако необходимо выяснить и такие вопросы процесса обучения: как развивается личность ученика, в чем причины его успехов и неудач, удовлетворен ли он качеством обучения и т.д. Для этого необходимо проводить психолого-педагогический мониторинг, социологический опрос. Для данного вида исследования необходимо отбирать минимум важнейших показателей, чтобы не перегружать учащихся лишними тестами и опросами. Школа должна индивидуально для себя подобрать систему таких показателей (пример: уровень развития мышления, мотивация к обучению, выбор профиля обучения, психологическая комфортность и т.д.). Как и в предметных тестах, в «содержательных» отчетах по этому виду мониторинга приводятся средние значения результатов класса и результаты каждого ученика по разным тестам.

Отдельным предметом психолого-педагогического мониторинга может стать исследование психологической комфортности пребывания и обучения в школе как цене достижения образовательных результатов, что даст возможность оценить одно из важных условий образовательного процесса. Психологическая комфортность оценивается с помощью шкалы школьной тревожности Филлипса, позволяющей выявить уровень тревожности ученика как в целом, так и по отдельным факторам: тревожность в школе; социальный стресс; неудовлетворенность успехами; страх самовыражения; боязнь проверки знаний; страх несоответствия ожиданиям окружающих; низкая физиологическая сопротивляемость; проблемы с учителями.

Согласно рекомендациям методики значимой для определения заметной (50-70%) или очень высокой (более 75%) тревожности является группа не менее 30% от численности класса. Школьный психолог легко определяет наличие подобных групп.

Для одновременного представления и сравнения качества образования учащихся и классов в школе рекомендуется применять лучевые диаграммы с указанием рейтинга, показателем тестовой оценки обученности по предметам, результатом тестовой оценки уровня развития мышления, уровнем тревожности, ранжированной мотивации. Для оценки хода обучения для каждого учащегося необходимо построить объемную диаграмму, отображающую изменение показателей за два года обучения по профилю. Также необходимо оценивать образовательный потенциал ученика, его образовательные результаты (достижения) в разных видах деятельности. Такое исследование проводиться аутентичным методом (через оценку портфолио учащихся). Организовать и разработать структуру портфолио должна администрация школы (ответственным лицом является заместитель директора по УВР); учет документов, входящих в портфолио, осуществляет классный руководитель.

Учащийся презентует содержание своего портфолио на конференции или собрании с комментарием, который должен отражать собственное отношение к представленным работам, представить картину предпрофильной подготовки по избранному курсу и иметь рецензию (в качестве рецензента может выступать педагог или независимый консультант с педагогическим образованием). Проводится оценка портфолио по бальной системе, сформулированной на муниципальном уровне.

Таким образом, используемый набор показателей, комплекс диагностических методик и способы представления результатов помогут произвести полную и разностороннюю оценку составляющих качества образовательного процесса и его результатов в предпрофильных и профильных классах. Такая оценка служит информационной основой для принятия педагогических, воспитательных и управленческих решений в школе для выявления качества профильного обучения и управления качеством образования в школе.

2.2.Содержание школьного мониторинга.

В содержание мониторинга школьного образования включаются педагогические измерения:

• качества преподавания и уровня профессионального развития учителей;

• качества воспитательной работы и уровня профессионального развития педагогов-воспитателей;

• уровня организации и эффективности педагогического и ученического труда в образовательном учреждении;

• уровня физической культуры и медицинского обслуживания детей;

• степени учебно-методического обеспечения процесса стандартизации школьного образования и др.

Далее я раскрою содержание мониторинга состояния преподавания, потому как он относится к одной из самых актуальных задач управления. Для того, чтобы администрации можно было объективно судить о качестве преподавания по любому предмету и в любом классе, мы запускаем анкету качества урока.

Анкета качества урока

Отметить кружком номера тех проявлений, которые имели место при проведении урока _________________________________________________________________________________________ учителем

(вписать предмет, класс)

_________________________________________________________________________________________

(вписать фамилию, имя, отчество учителя)

1. Устно или письменно (для эксперимента) ставит цели развития личностных качеств учащихся на уроке (например, мышление, речь, воля, нравственность, коммуникативность, эстетическое воспитание и др.) и реализует их средствами учебного предмета.

2. Уверенно (профессионально) владеет учебным материалом.

3. Демонстрирует правильную, выразительную, ясную, точную, краткую, уместную речь.

4. Демонстрирует ненасильственные приемы обучения (не перебивает, не проявляет неприятия, раздражения, гнева, не навязывает точку зрения).

5. Устанавливает и использует связи с другими предметами.

6. Уместно использует материал из разных сфер жизнедеятельности (кроме учебных дисциплин).

7. Использует раздаточные, наглядные статичные материалы.

8. Использует динамические дидактические материалы (аудио, видео, компьютерные демонстрации, приборы и т.п.).

9. Дает разноуровневые домашние задания.

10. Стимулирует обоснование, аргументацию ответов, в том числе с использованием фактов из других областей знания.

11. Поощряет инициативу и самостоятельность учащихся.

12. Поощряет индивидуальные учебные достижения.

13. Предлагает задания, развивающие интуицию, творческое воображение, эмоциально-чувственное восприятие.

14. Обращает внимание на качество речи обучаемых.

15. Вовремя (без задержки) заканчивает урок.

На уроке использует приемы (методы) педагогических технологий:

16. Дифференцированного, в том числе индивидуализированного обучения (учитывает особенности темперамента, психосоматического типа, каналов восприятия, уровня понимания, типа мышления и т.д.)

17. Проблемного обучения (проблемные вопросы и ситуации, в том числе на стыке наук).

18. Диалогового обучения (свободное обсуждение и дискуссии).

19. Рефлексивного обучения (оценки учащихся полезности урока, своего психологического состояния).

20. Коллективной мыслительной деятельности.

21. Исключающие утомляемость, перегрузки обучаемых.

Дата _____________________ Эксперт _________________________________

Анкета создавалась учеными Российского регионального института педагогических информационных технологий: доктором философских наук Е.А. Юниной и кандидатом технических наук А.И. Севруком. Это оптимальное количество пунктов, по которым вполне реально оценить качество проведенного урока. Конкретность формулировок пунктов анкеты позволяет использовать балльную систему оценки. Если каждый реализованный пункт анкеты оценивается одним баллом, то сумма баллов отражает интегральный рейтинг качества деятельности учителя на уроке.

Пригодность анкеты к оценкам состояния преподавания в школе можно обосновать с помощью табличных матриц соответствия пунктов анкеты критериям качества деятельности учителя на уроке. Рассмотрим следующие критерии: должностные обязанности учителя, профессиональную компетентность, результативность методической работы, развивающую направленность урока.

Для установления соответствия анкеты с должностными обязанностями учителя использованы общеизвестные тарифно-квафикационные характеристики.

Виды деятельности, которые учитель реализует на уроке:

• обучение,

• воспитание,

• социализация личности,

• использование приемов, методов и средств обучения,

• реализация образовательных программ,

• реализация государственного образовательного стандарта,

• соблюдение прав и свобод обучающихся,

• обеспечение охраны жизни и здоровья обучающихся.

Матрица соответствия пунктов анкеты должностным обязанностям учителя представлена в таблице:

Как следует из таблицы, предполагаемая анкета "покрывает" должностные обязанности учителя при проведении учебного занятия, что свидетельствует о соответствии анкеты нормативно-правовым документам, регулирующим деятельность учителя. Наиболее часто анкета проверяет использование приемов, методов и средств обучения, а также реализация прав обучаемых на получение полноценного образования в соответствии с уровнем их развития.

Соответствие анкеты признакам профессиональной компетентности представлено в следующей таблице, где выделено, пять признаков соответствия квалификации:

1) Владение методами, обеспечивающими вариативность образовательного пространства;

2) Владение элементарными методами и средствами педагогической диагностики;

3) Учет особенностей аудитории;

4) Развитие познавательной и коммуникативной культуры учащихся;

5) Создание комфортного микроклимата в образовательном процессе, сохранение контингента учащихся.

Мониторинг уровня обученности.

Работа школы была поставлена на диагностическую основу и проводилась по семестрам (по условным четвертям):

1 семестр, 1 четверть - диагностика уровня техники чтения, письма, вычислений.

Задача: восстановление общеучебных умений.

2 четверть - диагностика репродукций.

Задача: совершенствование репродукции.

2 семестр, 3 четверть - диагностика обученности.

Задача: индивидуальная работа с хорошистами.

4 четверть - диагностика креативности.

Задача: определение уровня творчества школьников.

В течение учебного года осуществляется мониторинг качества обучения:

В течение года проводился мониторинг уровня сформированности обязательных результатов обучения по русскому языку и математике в виде административных контрольных работ:

- стартовый (входной) контроль, цель которого - определить степень устойчивости знаний учащихся, выяснить причины потери знаний за летний период и наметить меры по устранению выявленных пробелов в процессе повторения материала прошлых лет;

- промежуточный (полугодовой контроль), целью которого является отслеживание динамики обученности учащихся, коррекция деятельности учителя и учеников для предупреждения неуспеваемости и второгодничества;

- итоговый (годовой контроль), цель которого состоит в определении уровня сформированности ЗУН при переходе учащихся в следующий класс, отслеживании динамики их обученности, прогнозировании результативности дальнейшего обучения учащихся, выявлении недостатков в работе, планировании внутришкольного контроля на следующий учебный год по предметам и классам, по которым получены неудовлетворительные результаты мониторинга.

Кроме того, проводятся срезы знаний по предметам углубленного цикла.

Предварительный контроль готовности к итоговой аттестации проводится в форме зимней зачетной сессии.

Одним из главных статистических показателей являются результаты итогового контроля. Для итогового контроля знаний проводятся традиционные формы: учащиеся 5-6 классов пишут итоговые контрольные работы по русскому языку и математике. Учащиеся 7-8, 10 классов сдают два переводных экзамена по предметам, утвержденным педагогическим советом школы.

Для выявления тенденций и постановки целей учебно-воспитательного процесса используются сравнительные анализы за три года.

Мониторинг воспитательного процесса.

Наряду с обучением немаловажными показателями будет уровень внеурочной воспитательной работы школы. Накоплен банк данных по диагностикам:

уровня воспитанности;

уровня развития коллектива;

изучения удовлетворительности учащихся школьной жизнью;

удовлетворенности родителей работой ОУЗ;

уровня этического воспитания.

Тест "Размышляем о жизненном опыте"
(составлен доктором педагогических наук Н.Е. Щурковой)

Цель: выявить нравственную воспитанность учащихся.

Ход проведения: Для успешного проведения теста необходима абсолютная тишина, анонимность (возможно лишь указать половую принадлежность, поставив в углу листа букву "ю" - юноша, "д" - девушка).

Предварительно подготавливаются листы для более удобного подсчета результатов.

Важно проследить за тем, чтобы во время тестирования атмосфера содействовала сосредоточенности, искренности, откровенности.

Вопросы теста должны быть прочитаны поочередно ровным монотонным голосом, чтобы интонационная насыщенность не влияла на выбор ответа.

Учащимся предлагается выбрать один из трех предложенных ответов и обозначить его в графе (а, б, в) знаком *.

1. На пути стоит человек. Вам надо пройти. Что делаете?

а) обойду, не потревожив;

б) отодвину и пройду;

в) смотря какое будет настроение.

2. Вы замечаете среди гостей невзрачную девушку (или малоприметного юношу), которая (который) одиноко сидит в стороне. Что делаете?

а) ничего, какое мое дело;

б) не знаю заранее, как сложатся обстоятельства;

в) подойду и непременно заговорю.

3. Вы опаздывайте в школу. Видите, что кому-то стало плохо. Что делаете?

а) тороплюсь в школу;

б) если кто-то бросится на помощь, я тоже пойду;

в) звоню по телефону 03, останавливаю прохожих…

4. Ваши знакомые переезжают на новую квартиру. Они старые. Что делаете?

а) предложу свою помощь;

б) я не вмешиваюсь в чужую жизнь;

в) если попросят, я, конечно, помогу.

5. Вы покупаете клубнику. Вам взвешивают последний оставшийся килограмм. Сзади слышите голос, сожалеющий о том, что не хватило клубники для сына в больницу. Как реагируете на голос?

а) сочувствую, конечно, но что поделаешь в наше трудное время;

б) оборачиваюсь и предлагаю половину;

в) не знаю, может быть, мне тоже будет очень нужно.

6. Вы узнаете, что несправедливо наказан один из ваших знакомых. Что делаете в этом случае?

а) очень сержусь и ругаю обидчика последними словами;

б) ничего: жизнь вообще несправедлива;

в) вступаюсь за обиженного;

7. Вы дежурный. Подметая пол, Вы находите деньги. Что делаете?

а) они мои, раз я их нашел;

б) завтра спрошу, кто их потерял;

в) может быть, возьму себе.

8. Сдаете экзамен. На что рассчитываете?

а) на шпаргалки, конечно: экзамен - это лотерея;

б) на усталость экзаменатора: авось, пропустит;

в) на свои знания.

9. Вам предстоит выбрать профессию. Как будете это делать?

а) найду что-нибудь рядом с домом;

б) поищу высокооплачиваемую работу;

в) хочу создавать нечто ценное на земле.

10. Какой из трех предложенный видов путешествия Вы выберете?

а) по Украине;

б) по экзотическим странам;

в) по одной из ведущих развитых стран.

11. Вы пришли на субботник и видите, что все орудия труда разобраны. Что предпримете Вы?

а) поболтаюсь немного, потом видно будет;

б) ухожу немедленно домой, если не будут отмечать присутствующих;

в) присоединюсь к кому-нибудь, стану работать с ним.

12. Некий волшебник предлагает Вам устроить Вашу жизнь обеспеченной без необходимости работать. Что Вы ответите этому волшебнику?

а) соглашусь с благодарностью;

б) сначала узнаю, скольким он обеспечил таким образом существование;

в) отказываюсь решительно.

13. Вам дают общественное поручение. Выполнять его не хочется. Как Вы поступите?

а) забываю про него, вспомню, когда потребуют отчет;

б) выполняю, конечно;

в) увиливаю, отыскиваю причины, чтобы не вспоминать.

14. Вы побывали на экскурсии в замечательном, но малоизвестном музее. Сообщите ли кому-нибудь об этом?

а) да, непременно скажу и постараюсь сводить их в музей;

б) не знаю, как придется;

в) зачем говорить, пусть каждый решает, что ему надо.

15. Решается вопрос, кто бы мог выполнить полезную для коллектива работу. Вы знаете, что способны это сделать. Но что Вы делаете в данный момент?

а) поднимаю руку и сообщаю о своем желании сделать работу;

б) сижу и жду, когда кто-то назовет мою фамилию;

в) я слишком дорожу своим личным временем, чтобы соглашаться.

16. Вы с товарищами собрались ехать на дачу в солнечный теплый день. Вдруг Вам звонят и просят отложить поездку ради общего дела. Что делаете?

а) еду на дачу согласно плану;

б) не еду, остаюсь, конечно;

в) жду, что скажет мой товарищ.

17. Вы решили завести собаку. Какой из трех вариантов Вас устроит?

а) бездомный щенок;

б) взрослый пес с известным Вам нравом;

в) дорогой щенок редкой породы.

18. Вы собрались отдыхать после работы (учебы). И вот говорят: "Есть важное дело. Надо". Как реагируете?

а) напомню о праве на отдых;

б) делаю, раз надо;

в) посмотрю, что скажут остальные.

19. С Вами разговаривают оскорбительным тоном. Как этому относитесь?

а) отвечаю тем же;

б) не замечаю, это не имеет значения;

в) разрываю связь.

20. Вы плохо играете на скрипке (или на любом другом музыкальном инструменте). Ваши родители Вас непременно хвалят и просят сыграть для гостей. Что делаете?

а) играю, конечно;

б) разумеется, не играю;

в) когда хвалят, всегда приятно, но ищу повод увильнуть от игры.

21. Вы задумали принять гостей. Какой вариант Вы предпочтете?

а) самому (самой) приготовить все блюда;

б) закупить полуфабрикаты в магазине "Кулинария";

в) пригласить гостей на кофе.

22. Вдруг узнаете, что школу закрыли по каким-то особым обстоятельствам. Как встречаете такое сообщение?

а) бесконечно рад, гуляю, наслаждаюсь жизнью;

б) обеспокоен, строю планы самообразования;

в) буду ожидать новых сообщений.

23. Что Вы чувствуете, когда на Ваших глазах хвалят кого-то из Ваших товарищей?

а) ужасно завидую, мне неудобно;

б) я рад, потому что и у меня есть свои достоинства;

в) я, как все, аплодирую.

24. Вам подарили красивую необычной формы авторучку. На улице к Вам подходят два парня и требуют отдать им подарок. Что делаете?

а) отдаю - здоровье дороже;

б) постараюсь убежать от них, говорю, что ручки у меня нет;

в) подарков не отдаю, вступаю в борьбу.

25. Когда наступает новый год, о чем чаще всего думаете?

а) о новогодних подарках;

б) о каникулах и свободе;

в) о том, как жил и как собираюсь жить в новом году.

26. Какова роль музыки в Вашей жизни?

а) она мне нужна для танцев;

б) она доставляет мне наслаждение духовного плана;

в) она мне просто не нужна.

27. Уезжая надолго из дома, как Вы себя чувствуете вдали?

а) снятся родные места;

б) хорошо себя чувствую, лучше, чем дома;

в) не замечал (не замечала).

28. При просмотре информационных телепрограмм портится ли иногда Ваше настроение?

а) нет, если мои дела идут хорошо;

б) да, в настоящее время довольно часто;

в) не замечал (не замечала).

29. Вам предлагают послать книги в далекое горное село. Что делаете?

а) отбираю интересное и приношу;

б) ненужных мне книг у меня нет;

в) если все принесут, я тоже кое-то отберу.

30. Можете ли Вы назвать пять дорогих Вам мест на Земле, пять дорогих Вам исторических событий, пять дорогих Вам имен великих людей?

а) да, безусловно, могу;

б) нет, на свете много интересного;

в) не задумывался (не задумывалась), надо бы посчитать.

31. Когда Вы слышите о подвиге человека, что чаще всего приходит Вам в голову?

а) у этого человека был, конечно, свой личный интерес;

б) человеку просто повезло прославиться;

в) глубоко удовлетворен и не перестаю удивляться

2.3. Комплексно-целевая программа «Мониторинг качества образования в образовательном учреждении»

«Мониторинг качества образования в БОУ « СОШ №163»

Паспорт программы

II. Анализ исходного состояния проблемы

III. Аналитическое обоснование программы

Для современного этапа развития общества характерно становление принципиально новых приоритетов в образовательной сфере, важнейшим из которых является повышение качества образования.

Концепция модернизации российского образования на период до 2011 года также определяет создание условий для повышения качества общего образования одной из основных задач образовательной политики, для достижения которой требуются системные изменения в содержании образовательной деятельности школы и управлении ею.

Существующие в настоящее время в школе подходы к организации и управлению мониторингом качества образования позволяют объективно оценивать отдельные структурные элементы системы обеспечения качества образовательного процесса.

Однако по-прежнему актуальной остается проблема построения системного мониторинга качества образования в ОУ, определяемого совокупностью показателей:

- качеством проектирования образовательной деятельности;

- качеством образовательного процесса;

- качеством педагогических условий и ресурсного обеспечения образовательного процесса;

- качеством организационной культуры образовательного процесса;

- качеством исследовательской деятельности;

- качеством управления развитием человеческого потенциала;

- качеством результатов образовательной деятельности.

Проблемно-ориентированный анализ позволил установить, что для определения качества образования в ОУ необходимы:

• во-первых, критерии и показатели оценки качества образования;

• во-вторых, контрольно-измерительные материалы оценки качества образования в ОУ;

• в-третьих, работа педагогического коллектива по изучению вопроса качества образования, что позволит увидеть те направления и элементы образовательного процесса, которые следует совершенствовать;

• в-четвертых, системная работа в данном направлении.

Разработанная программа "Мониторинг качества образования в образовательном учреждении" направлена на создание механизмов устойчивого развития качественно новой модели мониторинга качества образования в образовательном учреждении, обеспечивающей образование, соответствующее социальному и региональному заказам; предполагает системную организацию управления качеством образования и определяет важнейшие психолого-педагогические условия, обеспечивающие его успешность.

Под качеством образования понимается такая совокупность его свойств, которая обуславливает его приспособленность к реализации социальных целей по формированию и развитию личности в аспектах ее обученности, выраженности социальных, психических и физических свойств.

Управление качеством образования - системное, скоординированное воздействие как на образовательный процесс, так и на комплекс других связанных с ним основных, управленческих и поддерживающих процессов с целью достижения наибольшего соответствия параметров функционирования образовательной системы, ее социальных и педагогических результатов установленным и предлагаемым требованиям, нормам, стандартам и ожиданиям.

Составляющие качества образовательного процесса

Качество основных

условий

Качество реализации образовательного процесса

Качество результатов

Управление

Кадровое обеспечение

Научно-методическая работа

Финансово-хозяйственное обеспечение

Психологический климат

Содержание образования

Преподавание (оценка и самооценка)

Педагогические и информационные технологии

Профессиональный рост

Обученность

Сформированность ЗУН

Сохранение физического и психического здоровья

Успешность в социуме

Мониторинг представляет собой систему сбора, обработки, хранения и распространения информации о состоянии образовательной системы или отдельных ее элементов.

Мониторинг - специально организованное, целевое наблюдение, постоянный контроль и диагностика состояния на базе существующих источников информации, а также специально организованных исследований и измерений.

Мониторинг качества образования позволяет осуществлять оценку динамики ключевых составляющих качества образования, включая качество основных и управленческих процессов, качество участников образовательного процесса, качество содержания образования, качество реализации программ основного и среднего (полного) общего образования.

При разработке модели мониторинга качества образования за основу взяты следующие оценочные показатели:

• уровень обученности учащихся по базовым образовательным программам;

• уровень воспитанности учащихся;

• уровень участия в конкурсах учащихся;

• поступление выпускников в высшие и средние специальные учебные заведения;

• состояние здоровья и психического развития учащихся;

• динамика правонарушений учащихся.

Наряду с показателями личной результативности учащихся (обученность, воспитанность, развитость, сохранение физического и психического здоровья) используются системные показатели организации образовательного процесса, функционирования и развития образовательного учреждения:

• организация и развитие образовательного процесса;

• управление образовательным процессом, различные формы обучения в школе;

• уровень выполнения государственных программ;

• профессиональное образование педагогов (результаты аттестации и повышение квалификации педагогов);

• участие учителей в профессиональных конкурсах;

• уровень информатизации обучения и управления;

• показатели владения учителями инновационными технологиями;

• состояние и развитие материально-технической и учебно-материальной базы (показатели оснащенности кабинетов, фонд библиотеки, учебно-методические комплекты по предметам обучения).

IV. Цели и задачи программы

Конечная цель программы: создание механизмов устойчивого развития качественно новой модели мониторинга качества образования в образовательном учреждении, обеспечивающей образование, соответствующее социальному и региональным заказам.

Цели программы:

• создание качественно новой модели мониторинга качества образования в образовательном учреждении, адаптированной к условиям функционирования школы и выявленным проблемам, обеспечивающей образование, соответствующее социальному и региональному заказам: достижение обучающимися ОУ качества образования, удовлетворяющего социальным запросам;

• создание системной организации управления учебно-воспитательным процессом;

• создание творческого педагогического коллектива, участвующего в планировании и разработке программ мониторинговых исследований.

I. Основные направления реализации комплексно-целевой программы.

1.Разработка модели мониторинга качества образования в образовательном учреждении.

2.Разработка плана действий в ходе реализации программы по основным направлениям деятельности образовательного учреждения:

• общеобразовательному;

• воспитательному;

• методическому.

3.Корректировка содержательной, организационной и управленческой сторон в процессе реализации программы.

4.Определение эффективности применяемых методик для оценки качества образования.

5.Оценка эффективности программы.

Задачи программы:

• проанализировать состояние организации и управления мониторингом качества образования в школе;

• разработать модель мониторинга качества образования в ОУ;

• осуществить сбор способов получения информации о качестве образования в ОУ;

• подготовить нормативно-методические документы для обеспечения мониторинга качества образования в ОУ;

• разработать информационно-экспертную систему для сведения, обобщения, классификации и анализа информации мониторинговых исследований;

• создать информационный банк по теме "Мониторинг качества образования в ОУ".

Этапы реализации программы

1. Аналитическо-проектный (2012 г.)

Основные виды деятельности:

- анализ состояния организации управления мониторингом качества образования в школе;

- изучение нормативных документов, научной и методической литературы по теме;

- мотивация субъектов образовательного процесса на осуществление мониторинговых исследований;

- разработка модели мониторинга качества образования:

• определение направлений мониторинговых исследований;

• определение критериев, показателей, исполнителей мониторинговых исследований;

• осуществление сбора способов получения информации о качестве образования;

• разработка рабочего инструментария для проведения мониторинговых исследований, обработки, хранения, представления информации (методики, тестовые комплексы, анкеты, бланки и т.д.)

Подготовка нормативно-методических документов и материалов для обеспечения функционирования мониторинга качества образования.

II. Основной (2013-2014гг.)

Основные виды деятельности:

• разработка системы мероприятий по реализации программы по основным направлениям деятельности образовательного учреждения;

• реализация программы «Мониторинг качества образования в ОУ»;

• педагогический совет «Качество образования: запросы, оценки, пути достижения»;

• корректировка содержательной, организационной и управленческой сторон в процессе реализации программы;

• определение эффективности применяемых методик для оценки качества образования;

• оценка эффективности осуществления программы.

III. Обобщающий (2015 - 2016 гг.)

Основные виды деятельности:

• обработка, анализ, систематизация информации;

• сопоставление полученных результатов поставленным целям;

• анализ затрат времени, усилий, средств;

• подготовка аналитических материалов;

• создание информационного банка по теме «Мониторинг качества образования»;

• принятие управленческих решений по результатам оценки качества образования;

• доработка и коррекция модели мониторинга качества образования в ОУ.

Ожидаемые результаты

• создание ценностно-мотивационного поля для реализации идеи мониторинга качества образования;

• отработка технологии мониторинга качества образования на уровне ОУ;

• внедрение основных блоков информационного обеспечения мониторинга качества образования;

• отработка процедуры получения диагностической информации о результатах обученности, состояния здоровья учащихся, профессионализма педагогических и руководящих кадров;

• получение сведений о состоянии качества основных видов деятельности и результатов работы как в целом по школе, так и по отдельным методическим объединениям;

• осуществлёние анализа результатов самообследования ОУ по качеству образования;

• создание банка данных по результатам мониторинговых исследований качества образования;

• рост личностных достижений педагогических работников и обучаемых.

Способы и каналы получения информации:

• анализ статистических данных;

• анкетирование; тестирование,

• экспертное оценивание;

• анализ документов;

• диагностические методики и процедуры.

БОУ « Средняя общеобразовательная школа № 163»

Календарный план реализации основных направлений

Программы «Мониторинг качества образования»

Задачи по

направлениям

Действия

Звено

управления

Ответственный

исполнитель

Сроки

Аналитическо-проектировочная деятельность

Задачи:

1.Определение основных подходов, теоретико-методологической базы качества образования.

2. Определение компонентов, объектов и субъектов мониторинга качества образования.

3. Анализ состояния УВП и данных мониторинга за предшествующие годы.

4. Подготовка условий для организации преемственного перехода работы школы от диагностики результата к системному мониторингу качества образования.

Организационные условия.

1.Подготовка педагогического коллектива к проведению системного мониторинга качества образования: качества основных условий, качества реализации образовательного процесса, качества результатов.

2.Планы работы школы

3.Планы работы МО

Научно-методические условия

1. Изучение литературы по теме « Качество образования. Мониторинг качества образования».

2. Обоснование актуальности проблемы.

Кадровые условия

1.Создание творческой группы.

2.Формирование внутришкольной службы мониторинга - контрольно-методического подразделения для реализации программы «Мониторинг качества образования»

Нормативно-правовые условия

1.Концепция модернизации российского образования

2. План работы школы

Администрация

Администрация

Руководители МО

Зам. директора по УВР

Зам.директора по УВР

Зам.директора по УВР

Творческая группа

Ноябрь-декабрь 2012г.

2012 - 2013гг.

май, 2013

ноябрь-декабрь

2012г.

Ноябрь 2012г.

ноябрь-декабрь 2012г.

II.Организацион-но-практическая деятельность

Задачи:

1.Апробация технологий и методик сбора информации.

2.Обобщение, классификация и анализ информации.

3.Выявление типичных признаков успеха и недостатков управленческой и педагогической деятельности.

4. Выявление основных тенденций развития обучающихся.

5 .Продолжение формирования «банка данных».

Организационные

условия.

1.Наблюдение уроков, внеклассных мероприятий, родительских собраний.

2.Ознакомление с планами работы, журналами, банком данных накопленной педагогом информации об учащихся.

3.Тестирование и анкетирование.

4.Административные контрольные тесты.

6. Собеседования с учащимися, педагогами, родителями.

7. Диагностика уровней обученности.

8.Диагностика результативности участия в школьных, районных и муниципальных предметных олимпиадах, научно-практических конференциях, международных конкурсах

9.Диагностика результатов итоговой аттестация за курс основной и средней школы (ЕГЭ, ГИА).

10.Мониторинг социального заказа на образовательные услуги.

Научно-методические условия

Положение об утверждении комплексно-целевой программы «Мониторинг качества образования в ОУ», о деятельности внутришкольной Службы мониторинга (ВСМ), плана работы ВСМ.

Мотивационные

условия

1.Знакомство Управляющего Совета с системой мониторинга.

2. Ознакомление педагогического коллектива с системой мониторинга качества УВП.

Кадровые условия

Обучение членов администрации, педагогов на курсах повышения квалификации, проводимых на базе ИПК.

Условия

стимулирования

Предоставление отгулов, методических часов.

Нормативно-правовые условия

1.Учебный план ОУ, образовательные программы.

2.Планы работы МО по диагностике качества.

3. Результативность участия педагогов и учащихся в школьных и внешкольных мероприятиях и др.

Зам.директора, учителя-предметни-

ки, классные руководители

Замдиректора по УВР, учителя

Администрация

Зам.директора по УВР

Руководители МО

В течение года

Раз в полугодие

По графику

По плану

По планам кл. руководителей,

Раз в полугодие

Раз в полугодие

Июнь, август

Июнь, август

Сентябрь-ноябрь

2012г.

В течение года

В течение года

В течение года

май 2012

Обобщающе-внедренческая деятельность.

Задачи:

1.Сопоставление полученных результатов с поставленными целями.

2.Систематизация, анализ и оценка качества полученных результатов.

3.Анализ и описание найденных форм работы, применяемых технологий.

4.Выявление проблем и определение путей их решения.

5.Социализация результатов.

Организационные условия.

1.Составление аналитических материалов на основе мониторинговых процедур.

2.Обработка информации:

-систематизация;

-анализ;

-выводы.

3.Сопоставление полученных результатов поставленным целям.

4.Обсуждение полученных результатов.

5.Разработка рекомендаций по реализации Программы мониторинга качества УВП (корректирование и прогнозирование).

6.Контроль за исполнением рекомендаций, предложений.

7.Принятие управленческих решений по результатам оценки качества УВП.

8.Создание информационного банка по теме «Мониторинг качества в ОУ»; размещение информации на сайте БОУ « СОШ № 163»

Научно-методические условия

1.Программа «Мониторинг качества УВП в БОУ «СОШ № 163»

2.Рекомендации по реализации Программы.

Замдиректора по УВР, руководители М/О

В течение 2014 - 2015 уч. г.

Положение о деятельности внутришкольной Службы мониторинга

Цель деятельности Службы - эффективное информационное отражение состояния образования в школе, аналитическое обобщение результатов деятельности и прогнозирование развития.

Внутришкольный мониторинг осуществляется на макро-­ и микроуровнях. Последний связан с отражением личных достижений или затруднений учащихся в усвоении ими учебных программ. Макроуровень - с непрерывным, научно обоснованным, диагностико-­прогностическим слежением за состоянием учебно­-воспитательного процесса и развитием школы в целом. Деятельность на макроуровне осуществляется с привлечением к работе Службы мониторинга.

Предмет деятельности:

0. - уровни обученности учащихся, характеристики прохождения программ, используемые методы обучения;

1. - ресурсы, используемые для достижения характеристик, соответствующих педагогическому идеалу выпускника, основной и средней школы;

2. - результаты (сопоставление, корреляция, зависимости) и оценка (определение эффективности и перспективности процесса, прогнозирование возможных рисков и ограничений) качества решаемых задач;

3. Основные функции внутришкольной Службы мониторинга:

1) интегративная - комплексная характеристика процессов, происходящих в учебно-­воспитательном процессе ОУ, перешедшего из режима функционирования в режим развития;

2) диагностическая - выявление уровня готовности педагогов к экспериментальной работе, критериев и параметров нового качества образования;

3) экспертная - экспертиза программно-­методических материалов, форм, методов, технологий, способствующих развитию качества образования и используемых в ходе экспериментальной работы;

4) информационная - осуществление оперативной обратной связи в форме получения информации о реализации "рубежных" целей экспериментальной работы;

5) экспериментальная - поиск и разработка диагностических материалов и апробация их на валидность, технологичность, надежность;

6) образовательная - изучение и удовлетворение образовательных потребностей всех субъектов образовательного процесса по проблемам становления и развития нового качества образования.

Основные направления деятельности Службы мониторинга

1. Разработка новых и модификация имеющихся объективных методов отслеживания результатов деятельности школы.

2. Разработка процедуры педагогического анализа получаемой информации.

3. Создание компьютерного "банка данных", позволяющего наблюдать динамику реализации основных направлений деятельности по совершенствованию структуры и содержания общего образования;

4. Исследования профессионального самоопределения и предпочтений старшеклассников школы.

5. Анализ уровня профессиональной компетентности педагогов школы, их готовности к развитию нового качества образования.

6. Экспертиза реализации программы мониторинга.

7. Уровень сформированности ценностных отношений учащихся к окружающей действительности.

8. Комплексный анализ деятельности образовательной системы школы

Структура и организация работы

1. Служба мониторинга является подразделением второго оперативного уровня структурно­-функциональной модели школы.

2. В состав Службы мониторинга входят:

2.1. Директор школы - осуществляет мониторинг по экономическим показателям деятельности организации; анализирует деятельность школы на основе комплексного подхода (годовой анализ). Дает оценку эффективности поисковой деятельности по направлениям, заданным Программой Развития;

2.2.2. Заместители директора по УВР - курируют сбалансированность и гибкость учебных планов, целесообразность и эффективность инновационных процессов в ОУ по управлению процессом становления и развития нового качества образования; проводят экспертизу качества образования; составляют качественную характеристику знаний учащихся; анализируют качество образования в школе в сравнении с достижениями других ОУ района, города; отслеживает профессионально-­личностный рост педагогов школы;

2.2.3. Руководители творческих групп (представители от МО учителей­-предметников и классных руководителей) - осуществляют мониторинг инновационной деятельности школы по конкретным проблемам работы группы;

Состав Службы мониторинга носит мобильный характер - в зависимости от возникающих проблем для проведения исследований могут привлекаться другие специалисты (независимые эксперты).

Заключение.

Качество управления образовательной системой основывается на объективных знаниях. Сегодня школы стремятся обеспечить нормальное функционирование образовательного процесса, качественное достижение результатов образования, соответствующих государственному стандарту, и необходимый для этого уровень мотивации, здоровья и развития обучающихся. Образовательные учреждения стараются перейти из режима функционирования в режим развития, целенаправленно занимаясь инновационной работой. Динамизм общеобразовательной системы требует введения совершенной в технологическом отношении и содержательной в своей основе системы мониторинга.

Важным фактором в управлении образовательным процессов в школе остается контроль, призванный выполнять роль обратной связи между подсистемами внутришкольного управления. Многие формы, методы традиционно осуществляемого контроля в современных условиях мало эффективны. Традиционные статистические данные системы образования не дают целостного представления. Практика работы показывает, что количественные показатели не отражают существа развития самой системы образования, которая должна характеризоваться, прежде всего, гибкими, гармоничными множествами качественных показателей. Наряду с различными формами, методами, видами внутришкольного контроля в учреждении должна работать школьная модель мониторинга, которая направлен на аналитическое отслеживание процессов, определяющих количественно-качественные изменения: образовательной среды; образовательных технологий; результатов образовательного процесса;

эффективности оперативного и стратегического управления образовательным учреждением.

В школе решается проблема качества управленческой информации. Какой же должна быть управленческая информация? Источниками информации о результатах образовательной деятельности являются статические отчеты о движении, статистические сведения об успеваемости, данные о числе медалистов; данные о поступлении выпускников в вузы, отчеты о тестировании и многие-многие другие. Работая в школе не один год по составлению отчетов об успеваемости учащихся в целом по ступеням обучения (начальная школа, основная школа, старшая школа) за четверть, полугодие, учебный год, а также об успеваемости учащихся по отдельным предметам пришла к выводу о необходимости отбора признаков, наиболее влияющих на качество обучения.

Литература.

1.Варнавина И.М. Методические основы мониторинга качества образования в общеобразовательном учреждении: методические рекомендации. - Салехард: ЯНОИПКРО, 2006.

2.Ю.Белкин A.C Педагогический мониторинг образовательног опроцесса (учебно-методические материалы). Екатеринбург, 1998. 75с. П.Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. Воронеж, 1977.
3. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ как основа управления школой. - Челябинск: Изд-воЧГПИ, 1978.

4. Панасюк В.П. Информационно-методическое обеспечение управления качеством образования на муниципальном уровне: учебно-методическое пособие/В.П. Панасюк, Г.В. Головичер. - СПб.: Астерион, 2007.

5. Панасюк В.П. региональная система оценки качества образования: опыт проектирования и применения: учебно-методическое пособие/В.П. Панасюк. Г.А. Шапоренкова, Г.В. Головичер. - Спб.: Астерион, 2007.

6. Поташник М.М. Оптимизация управления школой. - М., 1991.

7. Попова Г.П. Мониторинг качества учебного процесса: принципы, анализ, планирование. - Волгоград: Учитель, 2007.

8.Фоменко, С. Мониторинг как способ управления качеством образования в школе/ С. Фоменко // Народное образование. - 2007. - №4. - С.110-119.

9.Харисов, Т., Комплексный мониторинг качества подготовки конкурентоспособного выпускника образовательного учреждения/ Т. Харисов, А. Харисова // Педагогическая диагностика. - 2008. - №4. - С.77-86.

10.Чемодурова, В.И. Мониторинг в образовательном процессе/ В.И. Чемодурова // Мастер-класс: приложение к ж. "Методист". - 2008. - №6. - С.3-6.

11.Черных, Т.Л., Мониторинг эффективности инновационной экспериментальной деятельности/ Т.Л. Черных, Е.А. Шалашная // Педдиагностика. - 2007. - №2. - С.140-160.

12.Чивина, Н.П. Мониторинг качества воспитания // Н.П. Чивина /Классный руководитель. - 2007. - №8. - С.6-17.

13.Шаталов, А.,. Мониторинг как особый вид научной теории и практики/ А. Шаталов, В. Афанасьев, И. Афанасьева и др // Педагогическая диагностика. - 2008. - №№4. - С.28-39.

14.Шишов, С.Е., Кальней, В.А. Мониторинг качества образования в школе/ С.Е. Шишов, В.А. Кальней. - М.: Российское педагогическое агентство, 1998. - 354с.

15.Шибаева Л.В. Реализация прав ребенка в школе: технологии проведения социологического мониторинга/ С. Щеглова // Воспитательная работа в школе. - 2007. - №1. - С.97-107.