117

ПРОГРАММА «НАШ ВЫБОР - ЛИДЕРСТВО!»

Автор программы: Аверина Ильмира Гаптулхановна

Содержание программы

Пояснительная записка

Современная жизнь ставит перед студенческой молодежью задачи, которые требуют активного включения в социальные отношения, во взаимодействие с людьми и социальными институтами в экономической, политической и духовной сферах. Молодежная инициатива, стремление к самостоятельному участию в жизни общества и государства, к удовлетворению и реализации различных социальных потребностей и интересов ведут к возникновению лидерства, добровольчества и других форм социальной активности.

В настоящее время важное место в образовательной среде университета занимает включение студентов в социально - значимую деятельность, которая рассматривается как первоочередное условие формирования активной социальной позиции студентов. Включение студентов в социально - значимую деятельность невозможно без ярких самостоятельных личностей студентов осуществляющих эту деятельность. Ведь от того насколько активны «вожаки», зависит успешность реализации всех планов объединения студентов.

В связи с этим, большую социальную значимость приобретает задача выявления лидеров и создания условий для развития лидерства в студенческих коллективах. Эта задача в полной мере способствует социализации личности, а развитие лидерских способностей повышает возможности личности в новых социальных, политических и экономических условиях.

Лидер - это социально - активный человек, который обладает авторитетом, может убедить в своей правоте окружающих, может выполнять формальные и неформальные функции управления. Но лидер 21 века - это человек, который работает не только для себя, но и на благо Родины. Это человек, обладающий не только высоким интеллектом, но и высокой культурой. Культурой поведения, общения, политической, правовой культурой и т.д.

Конститутивной идеей программы «Наш выбор - лидерство!» является педагогическая позиция Н. К. Беспятовой, Л. И. Анцыферовой, Т. Н. Мальковской, А. В. Мудрика относительно явления интеграции воспитательного потенциала вокруг и под влиянием определенных «центров кристаллизации», создающих такую развивающую среду типа «социального оазиса» (Э. Фромм, 1987; А. С. Чернышев, 1988).

Обучение лидеров предполагает постепенное вовлечение студентов в социально - значимую деятельность.

Цель программы: Воспитание и развитие социальной активности студента, которая выражается в его готовности и способности включиться в различные виды социально - значимой деятельности.

Задачи программы:

1. организация и проведение серии творческих занятий по повышению уровня социальной активности студентов университета;

2. создание условий для личностного роста участников программы «Наш выбор - лидерство!» посредством самоанализа ими себя как личностей во взаимоотношениях с другими людьми, в социумах разного уровня;

3. развитие творческих, организаторских и рефлексивных способностей, умение воздействовать на других, навыков конструктивного, эффективного, диалогового общения;

4. формирование команды обучающихся, активно участвующих в работе студенческого самоуправлении университета.

Программа «Наш выбор - лидерство» включает в себя 16 тренинговых занятий, которые содержат информационную и практическую части.

Формы проведения учебных занятий подобраны с учетом цели и задач: деловые и ролевые игры; упражнения на взаимодействия в группе; тренинги; творческие задания; проигрывание ситуаций; дискуссии; экспресс тесты и опросы; КТД; беседы; рефлексия.

Занятия проводятся в группе 15 человек, продолжительность - 1,5 часа, периодичность - 1 раз в неделю.

Чтобы убедиться в прочности полученных знаний и умений, эффективности обучения по программе «Наш выбор - лидерство» проводятся три вида контроля:

вводный контроль - в начале года (тест, педагогическое наблюдение, беседа, тренинг); промежуточный контроль - в середине года (упражнение «Лабиринт»); итоговый контроль - (конкурс социального творчества).

Итогом реализации данной программы станет конкурс социального творчества - разработка и защита социально - значимых проектов. Для выявления результатов используется анализ «продуктов» социального творчества.

По мере достижения заявленных задач предполагается освоение участниками программы «Наш выбор - лидерство!» социальных компетенций: способность определять собственные приоритеты в учебно-профессиональной деятельности с учетом социальных норм и ценностей; способность ставить цели учебно-профессиональной деятельности, обеспечивающие реализацию субъектно и социально значимых приоритетов; готовность к самоуправлению в реализации цели учебно-профессиональной деятельности социально приемлемыми способами во взаимодействии, сотрудничестве с другими субъектами; готовность к рефлексии результатов проявления социальной активности, с позиции ее соответствия цели и ценностям личности и социума.

Освоение этих компетенции будет являться показателем развития социальной активности.

Целевая аудитория: студенты.

Содержание занятий:

Занятие 1 . «Вводное занятие. Знакомство».

Цель: Знакомство с программой, правила работы в группе.

1. Упражнение «Знакомство».

Время:10 минут.

Цель: Знакомство участников.

Описание игры: Каждый по очереди рассказывает о себе и о своем имени, отвечая на вопросы: нравится ли вам ваше имя? Кто вас так назвал и почему? Знаете ли вы, что означает ваше имя, и какими чертами характера оно вас наделяет? Как вам нравится, когда вас называют?

2. Информирование

Цель: Знакомство с программой с правилами общения в группе.

Время: 25 минут.

В своей программе мы будем ориентироваться на Законы лидерства!

Не следуй за лидером, будь им!

Законы лидерства

1. Закон искренности
2. Закон предвидения
3. Закон эмоциональной зрелости
4. Закон совершенства в работе
5. Закон мужества
6. Закон амбиций
7. Закон самостоятельности
8. Закон преодоления
9. Закон чуткости
10. Закон оптимизма
11. Закон реализма
12. Закон власти

Законы лидерства позволят вам стать лидером для себя и других.

Но для начала давайте поймем, кто такой Лидер - это без сомнения успешный человек.

Лидер обладает рядом определенных качеств - он научился брать ответственность на себя за те действия и решения, которые принимает, он умеет отвечать за других людей, он обладает даром вдохновлять и мотивировать других людей, имеет видение ситуации в целом.

Существует миф, что Лидер - это дар божий, то есть с ним либо рождаются либо нет. И если тебе не повезло - то не быть тебе лидером никогда. Но изучив законы лидерства, на это способен каждый.

Естественно есть люди более предрасположенные быть лидером, так же как есть более физически развитые люди, более умные. Но это всего лишь задатки, которые дадут результат только при их использовании и развитии.
Здесь, как и в любой человеческой деятельности, все зависит от человека, его желания добиться чего-то, его действий и решений.

А также эффективности использования законов лидерства в своей жизни.
Давайте проведем аналогию со спортом. Каким бы ни был от природы физически одаренным человек, ему никогда не стать чемпионом без тренировок и физических нагрузок. И, более того, он будет проигрывать менее одаренному, но тренирующемуся человеку.

Становление вас как лидера является одной из важных ступеней на вашем пути к успеху. И первый шаг - законы лидерства, их изучение и использование в своей деятельности.

И здесь вовсе не важно, что вы должны быть лидером для кого-то, управлять тысячами людей и руководить крупной корпорацией.

В первую очередь вы должны стать лидером для самого себя. Научиться брать ответственность за свои поступки, а не обвинять других людей в ваших проблемах. Мотивировать самого себя к дальнейшему росту и развитию, а не почивать на лаврах старых заслуг. Действовать, а не сидеть и ждать манны небесной. Это важнейший вывод из всех законов лидерства.

И только тогда, когда вы станете лидером для себя самого, вы сможете стать лидером и для других людей. Другого пути нет. Вы не сможете отвечать за других, если сами за себя не отвечаете. Не сможете мотивировать других людей, если сами себя не можете заставить действовать.

В общем, вы не можете дать людям того, что у вас нет. Пока законы лидерства не войдут прочно в вашу жизнь, ждать каких-то изменений бессмысленно.

Поэтому развитие лидерского потенциала - необходимость на вашем пути к успеху.

Лидерство - это такая же человеческая деятельность, как и любая другая. Она имеет свои законы лидерства и принципы.

Поэтому изучайте эти законы, внедряйте их в свою жизнь, становитесь лидером для себя и других людей и успех вам гарантирован.

Так, же рекомендуется использовать следующий «Свод законов» работы в группе:

1. точность начала и финала процедуры (Не опаздывать);

2. конфиденциальность (Заботиться о конфиденциальности жизни группы);

3. активность (Стремиться быть активным участником того, что происходит);

4. право говорить «нет» (Не отказываться от права сказать «нет», а также от права самому (самой) решать, как себя вести, как поступить в той или иной ситуации);

5. не обманывать (По возможности, быть искренним, сообщать (если уж сообщать) достоверные сведения);

6. право на поддержку (Получать поддержку, помощь со стороны группы);

7.обязанность слушать - не перебивать (Стремиться слушать говорящего, стараясь не перебивать);

8. участвовать во всем (Ориентировать себя на то, чтобы проявлять активность, участвуя во всех событиях, процедурах, ситуациях, возникающих в ходе работы группы);

9. право на личное мнение(Высказывать свое мнение по любому вопросу);

10. ко всем обращаться на «ты» (Использовать обращение на «ты» во время работы группы);

11. работать «от» и «до» (Сообщать о своих трудностях, мешающих участию в работе группы «от» и «до» (необходимость пропустить занятия, уйти или прийти раньше либо позже назначенного часа). Причем каждый участник имеет право делать это заранее. В этом случае вопрос о дальнейшем его участии в работе будет решать группа);

12. Говорить от себя лично о происходящем здесь и сейчас (Марасанов Г. И. Социально-психологический тренинг).

Договор. Возможно заключение письменного договора, где оговариваются правила поведения участника в группе и его ответственность, как перед группой, так и перед ведущим (тренером группы). Данная форма введения групповых норм повышает уровень ответственности каждого участника. Договор составляется в произвольной форме ведущим (тренером группы). Письменный договор может быть согласован с участниками.

3. Упражнение «Качества лидера».

Цель: Формирование представлений участников о лидерских качествах. Размер группы: оптимальный - 15-20 человек.

Ресурсы: комната, в которой участники смогут свободно двигаться, стулья.

Время: 15 минут.

Упражнение состоит из трех этапов.

Описание процедуры: на первом этапе каждому участнику предлагается индивидуально составить список из семи наиболее важных качеств, которыми, по его мнению, необходимо обладать человеку, чтобы стать лидером. Время выполнения - 5 минут. Затем каждый участник зачитывает свой список группе. На втором этапе группе предлагается коллегиально, руководствуясь принципом достижения согласия, проанализировать все прозвучавшие качества и определить пять наиболее значимых качеств для лидера группы. Окончательный список качеств зачитывается ведущему и обосновывается участниками. На третьем этапе каждому участнику предлагается по пятибалльной шкале оценить степень развитости выделенных группой лидерских качеств лично у него.

Результаты зачитываются группе.

Пояснение: упражнение подготавливает группу к информированию, в процессе которого ведущий кратко знакомит участников с основными идеями персоналистического, ситуационного и поведенческого подходов исследования лидерства (Евтихов О. В. см. Главу 2), а также с различными моделями лидерских качеств организационного лидер (Евтихов О. В. см. Главу 5).

Ознакомление участников тренинга с качествами, необходимыми для успешного выполнения лидерских функций, повышает их мотивацию к саморазвитию этих качеств.

Вступление жизнь человека метафорично можно представить в виде жизненного пути, по которому он идет. Сейчас вы находитесь в этой комнате, в этом институте. Помните ли вы, как здесь оказались? Помните ли вы свою жизнь? Из каких событий она состоит в вашей памяти? Можно утверждать, что каждое событие, которое вспомните (как и множество других, которые не всплывают в памяти), оказало то или иное влияние на вашу личность, ваше восприятие и отношение к жизни. То, кем вы сейчас являетесь, во многом предопределено. И ваше будущее во многом зависит от того, куда вы пойдете дальше, что и кого вы встретите на жизненном пути и как будете относиться к этим встречам. Человек существует до тех пор, пока он помнит свое прошлое, помнит себя, даже если это прошлое - последние пять минут его жизни. Но чем больше человек помнит свое прошлое, тем больше у него возможностей быть успешным создателем своего будущего.

Описание процедуры: каждому участнику предлагается ретроспективно записать все значимые для него жизненные события, начиная с настоящего момента и до самых первых ранних дней.

По окончании каждому предлагается про себя (то есть не вслух) прочитать свой список событий и выписать всех людей, с кем были связаны эти события. Посмотреть, все ли значимые люди (так или иначе оказавшие влияние на их жизнь) вошли в этот список. Если не все, то дополнить список новыми именами и соответствующими событиями.

Пояснение: упражнение выполняется каждым участником индивидуально. Записи в группе не зачитываются - это личная жизнь каждого человека, задача ведущего - обеспечить осознание и принятие участниками прошлого с позитивным настроем на будущее. При необходимости следует обеспечить возможность проведения индивидуального психологического консультирования участников в межмодульный период.

4. Упражнение «Восточный рынок».

Цели:

а) помочь участникам лучше узнать друг друга, сократить дистанцию в общении;

б) снизить чувство напряженности благодаря включению в игровую ситуацию «здесь и сейчас»;

в) обратить внимание участников друг на друга, объединив их партнерским соревнованием.

Размер группы: оптимальный - 15-20 человек.

Ресурсы: комната, в которой участники смогут свободно двигаться; лист бумаги, ручка/карандаш для каждого игрока.

Время: 10 минут.

Подготовка к игре:

Помните картину восточного рынка в музыкальной сказке «Али-Баба и сорок разбойников»? С какими ассоциациями связываете вы словосочетание «восточный рынок»?

Крики...

Запах еды и пряностей...

Яркость, буйство красок...

Бойкая торговля, попытки купить дешевле, продать дороже...

Замечательно! А вот как описал чувственность и яркую энергетику восточного рынка известный израильский писатель АмосОз:

Была невероятная притягательность в этих переливающихся через край и растекающихся вокруг базарах, завораживающих и искушающих так, что перехватывало дыхание и плавилась душа. Коленки дрожали от обилия овощей, фруктов, сыров, сдобренных разными приправами, от острых запахов и кушаний, дерущих горло, потрясающих, чуждых, чужих, странных, дразнящих, возбуждающих... И эти алчные руки, которые щупают, роются, погружаются в потаенную глубину этих груд из фруктов, зелени, красных перцев, пряных маслин... И изобильная нагота этой мясной плоти, болтающейся на крюках, окровавленной, обнаженной, от которой поднимается пар, лишенной кожи и не знающей стыда. И все это разнообразие приправ, пряностей, специй, доводящее едва не до обморока, все это разнузданное и околдовывающее многоцветье горького, острого и соленого. А над всем этим еще и необузданный аромат кофе, проникающий до самых печенок, и запахи, поднимающиеся от всяких стеклянных сосудов, наполненных напитками всех цветов с кусочками льда и дольками лимона. И эти крепкие базарные грузчики, смуглые, взлохмаченные, обнаженные до пояса, мускулы играют под кожей, подрагивая от напряжения, потные тела их лоснятся под солнцем. (Цит. по:Амос Оз. Повесть о любви и тьме. - Тель-Авив: Едиотахронот, 2005. - С.)

Инструкция: итак, через несколько минут мы попадем с вами на настоящий рынок. В разных культурах, в разных странах рынки отличаются друг от друга. Но везде рынок является символом общения, деятельности, активной жизни.

Каждый получает лист бумаги и карандаш/ручку. Складываем лист пополам по горизонтали и разрываем на две половинки. Их в свою очередь опять сгибаем пополам и разрываем. Получили по четыре куска бумаги. Их тоже складываем и разрываем. Теперь у каждого в руках восьмушки листа. На каждой из восьмушек разборчиво и крупно напишем свое имя и фамилию. Теперь каждую «записку» по отдельности сложим текстом внутрь несколько раз. Подготовленные записки со своими именами положите, пожалуйста, в центр комнаты.

(Горка записок, сложенных в центре комнаты, тщательно перемешивается тренером.)

Вот теперь, когда все приготовления закончены, мы с вами и отправимся на восточный рынок. По моему хлопку все имеют право подойти к горке, взять записки с именами. Затем, в течение пяти минут, вам придется уговорами, спорами, путем обмена найти и вернуть себе «купить» - все восемь листков с вашим именем. Через пять минут рынок закроется, так что советую поспешить. Первые три «покупателя», которым удастся быстрее всех вернуть себе дорогой товар, подойдут ко мне со своими записками. Вопросов нет?!

Начали!

Игра начинается. Она сопровождается активнейшим контактом между игроками, криками, смехом и т. д. Тренер время от времени поддерживает накал страстей, объявляя, сколько минут осталось до «закрытия рынка». Закрывая «рынок», объявляем имена трех победителей игры.

Обсуждение:

Что вам понравилось, а что - нет в этой игре?

Какую тактику вы использовали во время «торга»: активный поиск, ожидание встречных предложений, «агрессивный маркетинг», взаимный обмен, попытку обмануть партнера?

Попытайтесь теперь назвать имена товарищей, которые вам удалось запомнить.

5. Упражнение «Представь соседа».

Цель: Получение знаний о тех, с кем мало знаком.

Размер группы: оптимальный - 15 человек.

Ресурсы: комната, в которой участники смогут свободно двигаться, стулья.

Время: 15 минут.

Ход игры:

Группа сидит в кругу. Каждый участник должен представить человека, сидящего слева от него (неё). Дайте группе пять минут на подготовку. Один за другим, каждый человек представляет «левого» человека. Ребята разбиваются на пары, всем дается следующее задание: в течение 1-2 минут они должны как можно больше узнать друг о друге. Затем каждый по кругу представляет своего напарника (делает ему рекламу на 30 секунд). Это может быть просто рассказ, рисунок, какое-то творческое представление. Не стоит проводить эту игру, если участников более 15 человек, она может затянуться и ребятам будет скучно.

6. Упражнение «Цып-цап».

Цель: Повторение и запоминание имен.

Размер группы: оптимальный - 15 человек.

Ресурсы: комната, в которой участники смогут свободно двигаться.

Время:10 минут.

Описание игры: Все участники становятся в круг, водящий находится внутри круга. Если водящий говорит кому-то «цап», то этот человек должен быстро назвать имя своего соседа справа, «цып» - имя соседа слева, «цып-цып» - все участники меняются местами. Если кто-то из участников не смог быстро ответить на вопрос ведущего (ответил не сразу или неправильно), то он становится водящим, и игра продолжается.

7. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 2. «Познай себя».

Цель: Выявить лидеров коллектива и содействовать его сплочению.

1. Тест «Я - лидер»

Цель: самооценки лидерских качеств.

Время: 30 минут.

Методика самооценки лидерских качеств (тест «Я - лидер»)

Ответить на вопросы предлагаемого теста.

Варианты ответов:

Полностью согласен с приведенным ниже утверждением, то в клеточку с соответствующим номером ставить 4 балла;

Скорее согласен, чем не согласен - 3 балла;

Трудно сказать - 2 балла;

Скорее не согласен, чем согласен - 1 балл;

Полностью не согласен - 0 баллов.

Вопросы к тесту «Я - лидер»

1. Не теряюсь и не сдаюсь в трудных ситуациях.

2. Мои действия направлены на достижение понятной мне цели.

3. Я знаю, как преодолеть трудности.

4. Люблю искать и пробовать новое.

5. Я легко могу убедить в чем-то моих товарищей.

6. Я знаю, как вовлечь моих товарищей в общее дело.

7. Мне не трудно добиться того, чтобы все хорошо работали.

8. Все знакомые относятся ко мне хорошо.

9. Я умею распределять свои силы в учебе и труде.

10. Я могу четко ответить на вопрос, чего хочу от жизни.

11. Я хорошо планирую свое время и работу.

12. Я легко увлекаюсь новым делом.

13. Мне легко установить нормальные отношения с товарищами.

14. Организуя товарищей, стараюсь заинтересовать их.

15. Ни один человек не является для меня загадкой.

16. Считаю важным, чтобы те, кого я организую, были дружными.

17. Если у меня плохое настроение, я могу не показывать это окружающим.

18. Для меня важно достижение цели.

19. Я регулярно оцениваю свою работу и свои успехи.

20. Я готов рисковать, чтобы испытать новое.

21. Первое впечатление, которое я произвожу обычно хорошее.

22. У меня всегда все получается.

23. Хорошо чувствую настроение своих товарищей.

24. Я умею поднимать настроение в группе моих товарищей.

25. Я могу заставить себя делать зарядку, даже если мне этого не хочется.

26. Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь.

27. Не существует проблемы, которую я не могу решить.

28. Принимая решения, перебираю различные варианты.

29. Я умею заставить любого человека делать то, что считаю нужным.

30. Умею правильно подобрать людей для организации какого-либо дела.

31. В отношениях с людьми достигаю взаимопонимания.

32. Стремлюсь к тому, чтобы меня понимали.

33. Если в работе у меня встречаются трудности, то я не опускаю руки.

34. Я никогда не испытываю чувства неуверенности в себе.

35. Я стремлюсь решать все проблемы поэтапно, не сразу.

36. Я никогда не поступал так, как другие.

37. Нет человека, который устоял бы перед моим обаянием.

38. При организации дел я учитываю мнение товарищей.

39. Я нахожу выход в сложных ситуациях.

40. Считаю, что товарищи, делая общее дело, должны доверять друг другу.

41. Никто и никогда не испортит мне настроение.

42. Я представляю, как завоевать авторитет среди людей.

43. Решая проблемы, использую опыт других.

44. Мне не интересно заниматься однообразным, рутинным делом.

45. Мои идеи охотно воспринимаются моими товарищами.

46. Я умею контролировать работу моих товарищей.

47. Умею находить общий язык с людьми.

48. Мне легко удается сплотить моих товарищей вокруг какого-либо дела.

После заполнения карточки ответов необходимо подсчитать сумму баллов в каждом столбце (не учитывая баллы, поставленные за вопросы 8, 15, 22, 27, 29, 34, 36, 41).

Эта сумма определяет развитость лидерских качеств:

А - умение управлять собой

Б - осознание цели (знаю, что хочу)

В - умение решать проблемы

Г - наличие творческого подхода

Д - влияние на окружающих

Е - знание правил организаторской работы

Ж - организаторские способности

З - умение работать с группой

Карточка для ответов.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

Если сумма в столбце меньше 10, то качество развито слабо и надо работать над его совершенствованием, если больше 10, то качество развито средне или сильно.

Но прежде чем сделать заключение о том, лидер ли ты, обрати внимание на баллы, выставленные при ответах на вопросы 8, 15, 22, 27, 29, 34, 36, 41. Если на каждый из них поставлено более 1 балла, мы считаем, что ты был неискренен в самооценке. Результаты теста можно изобразить на графике.

Теперь, когда вы имеете представление о своих качествах лидера, несколько советов как улучшить недостаточно сформированные качества.

Лидер - ориентир.

Предположим, у тебя низкий показатель А (управление собой), тогда прими на вооружение несколько советов.

Стремись изучить себя. Посмотри на себя внимательно в зеркало. Подумай, что привлекает людей в тебе, а что отталкивает. Ответь себе на вопрос. Что можно делать, чтобы быть более уверенным в жизни?

Не бойся выражать свои чувства. Тебе могут поверить только тогда, когда ты переживаешь. Не бойся переживать и признавать свои чувства.

Добивайся установления тесных личных отношений с окружающими. Ищи поддержку в окружающих, но не стремись переложить свое волнение и напряжение на них.

Спокойно принимай свои неудачи и учись на них. Это необходимо, так как неудачи - это тоже опыт, правда, о котором иногда приходится жалеть.

Оценивай, чего ты стоишь. Нужно давать правильную оценку своим удачам. Это придаст тебе уверенность.

Если низким является показатель Б (знаю, что я хочу), постарайся ответить на вопросы:

Действительно ли твои цели важны для тебя?

Реальны ли твои цели?

Вкладываешь ли ты в достижение цели достаточно сил?

Соответствую ли твои цели новым обстоятельствам?

Достаточно ли привлекаешь к достижению целей окружающих?

Если вызывает сомнение показатель В (умение решать проблемы), постарайтесь найти ответы на следующие вопросы:

Удается ли мне правильно выделить в проблеме главное?

Рассматриваю ли я варианты решения проблемы или «хватаюсь» за первый, который мне сразу понравился?

Изучаю ли я опыт других, прежде чем принять решение?

Насколько при принятии решения я учитываю реальную ситуацию (время, люди, материальные средства)?

Поддерживают ли мои решения мои товарищи?

Если оказался недостаточным показатель Г (творческий подход), ответь на следующие вопросы:

Ценю ли я творческий подход в других людях?

Готов ли я к неопределенности?

Верю ли я в свои творческие способности?

Могу ли я порвать с традициями?

Испытываю ли я потребность в переменах?

Если у тебя затруднено влияние на окружающих (показатель Д), то мы предлагаем некоторые ключевые шаги для установления хороших личных взаимоотношений:

Взгляни на другого человека и обрати на него внимание.

Увяжи для себя имя человека и его индивидуальные характеристики.

«Наведи» мосты между вами при помощи рукопожатия, доброго взгляда или жеста.

Вырази заинтересованность в общении с человеком и установлении с ним добрые отношения.

Раскрой свои мысли и чувства.

Будь готов подбодрить другого человека.

Если ты обнаружил, что у тебя не хватает знаний особенностей организаторской деятельности (показатель Е), то обратись к правилам организаторской работы. Вот что советует А.Н. Лутошкин в своей книге «Как вести за собой»:

Выясни условия выполнения организаторской задачи и свои полномочия:

Выдели в задаче главное и второстепенное;

Выясни время выполнения задачи;

Уточни свои права и обязанности, кому подчиняешься ты, кто подчиняется тебе;

Определи место выполнения задачи, материальные средства, которые тебе необходимы для ее выполнения;

Повтори задание.

Подготовься к выполнению задания:

Изучи опыт других, посоветуйся;

Сделай предварительную расстановку людей;

Исходя из реальных возможностей составь план.

Подготовь к выполнению задания своих товарищей:

Обсуди план со всеми участниками выполнения организаторской задачи;

Учти поправки и замечания, высказанные твоими товарищами, прими коллективное решение действовать.

Расставь людей, учитывая их возможности:

Распредели работу между товарищами с учетом их способностей, имеющихся у них знаний и умений;

За каждый участок, каждую часть работы должен отвечать один человек, даже если эту часть работы выполняют двое;

Каждый должен знать свои права и обязанности.

Согласовывай свои действия:

Постоянно получай информацию о ходе работы на всех участках от своих помощников - младших организаторов;

Поддерживай связь с теми, кому ты подчиняешься, получай от них информацию о всех изменениях в заданиях;

Интересуйся опытом других выполняющих подобные задания, используй этот опыт для внесения изменений в ход выполнения задания.

Обучай и инструктируй своих помощников:

Подробно объясняй своим помощникам их задачу на определенный период работы;

Указывай своим помощникам на их ошибки, оказывай помощь в определении трудностей, но не подменяй их;

Подготавливай своих товарищей к выполнению роли организаторов.

Учитывай и контролируй работу и расход материальных средств:

Привлекай к учету и контролю за работой и расходом материальных средств своих помощников;

Осуществляй учет времени, отведенного на выполнение частей работы;

Давай оценку работы своим товарищам только на основе достоверных данных;

Старайся выполнить задачу при наименьшем расходе материальных средств, требуй от своих помощников их экономного расходования.

Будь внимателен в период завершения работы:

Требуй отчета о работе от своих помощников;

При возникающих затруднениях на отдельных участках организуй помощь;

Организуй сдачу неиспользованных материальных средств.

Экономно расходуй свое время и силы:

Осуществляй руководство выполнением задания через своих помощников;

Решай самые главные вопросы, не отвлекайся на мелочи, которые могут решить твои помощники;

Оказывай помощь в работе на самом трудном участке.

Итоговый анализ - залог успешной работы в дальнейшем:

Анализируй работу со своими помощниками и со всеми ее участниками, выявляя положительный опыт, промахи и ошибки;

Давай оценку работы на основе конкретных результатов;

Старайся поощрить, отметить работу своих помощников.

Если у тебя недостаточно развиты организаторские способности (показатель Ж), то старайся их развивать, пробуя себя в организации различных дел. Учти при этом несколько советов:

Поставь себя на место другого человека. Как он или она смотрит на мир? Что значит быть в его положении?

Поразмысли над тем, что интересует другого человека, во что бы он или она вкладывали свои силы, о чем они говорят?

Установи, что влияет на поведение человека. Есть ли силы или обстоятельства, приведшие к переменам в нем?

Можешь ли ты определить стиль общения с конкретным человеком?

Работай над созданием открытых, доверительных отношений, располагай к себе людей.

Известный психолог А.Н.Лутошкин советует также лидерам:

Изучить интересы, увлечения, способности товарищей;

При распределении организаторских заданий опираться не только на способности помощников, но и на те задатки, которым надо помогать развиваться;

Чаще обращаться за помощью и с просьбами к знатокам, умельцам, «эрудитам» в организации различных дел: от этого и делу польза, и ребятам приятно - их способности замечены и не лежат мертвым грузом;

Иметь в виду, что не может быть совершенно равных способностей у всех и ко всему. Подходи к каждому человеку индивидуально. С учетом этого строй свои требования к нему.

Если вы обнаружили, что у вас низкий показатель З (работа с группой), то так же прислушайся к советам:

У каждого лидера есть свой «почерк», свой способ в организации коллективных дел. Эти свойственные лидеру приемы воздействий на личность или на группу называют стилем работы.

2. Упражнение «Десять секунд»

Цели:

а) снизить/преодолеть тревожность участников, вызванную пребыванием в незнакомой среде;

б) помочь участникам группы лучше узнать друг друга, сократив; дистанцию в общении;

в) способствовать созданию позитивного эмоционального единства группы;

г) организовать групповую работу, переключив внимание и эмоции участников тренинга на «здесь и сейчас».

Размер группы: желательно до 25-30 человек, в противном случае тренеру будет сложно самому контролировать распределение по подгруппам в ходе игры.

Ресурсы: большое помещение, свободное от мебели, что обеспечит участникам безопасное и спонтанное передвижение по игровой площадке.

Время: 5-15 минут.

Инструкция: сейчас вы начнете быстрое спонтанное движение по комнате. Будьте внимательны, потому что время от времени вам придется реагировать на разнообразные задания ведущего и выполнять их в кратчайший срок - в течение десяти секунд.

Каждое из заданий важно выполнять с максимальной точностью. Скажем, я попрошу распределиться на группы по цвету волос. Значит, пока я досчитаю до десяти, вам необходимо будет найти людей с точно таким же, как у вас, цветом. И если у кого - то в прическе есть осветленные пряди, то он никак не может остаться в группе «черных»: у него есть дополнительный цвет! Не бойтесь остаться в гордом одиночестве. В конце концов, абсолютно понятно, что если цвет ваших волос или их длина отличны от цвета и длины волос других участников, то это не делает вас лучше или хуже остальных. Вы просто - другой! И благодаря тому, что мы разные, мир так разнообразен и интересен.

Надеюсь, что задание понятно?

Мы начинаем.

Ход игры:

- Распределиться на тех, v кого есть часы на руке и v кого нет! Раз, два, три, десять. Стоп! Проверяем. В этой группе v всех участников есть на руке часы. А в этой группе все счастливчики, да? Что значит «почему?» Потому что «счастливые часов не наблюдают».

Продолжаем движение! Распределиться по стилю обуви! (Счет, проверка.)

По длине волос! (.)

По тому, сколько братьев и сестер есть в вашей семье! (.)

По любимому занятию в свободное время! (.)

По цвету брюк и юбок. (.)

По цвету глаз! (.)

По настроению, которое вы сейчас испытываете! (.)

Обсуждение:

Участники делятся впечатлениями от игры.

Что понравилось им в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?

Как чувствовали себя те, кто остался без группы, в «гордом одиночестве» (было ли оно «гордым» или каким - то абсолютно иным?)?

Попытайтесь вспомнить, кто был в вашей подгруппе, когда вы объединялись по сходству биографических данных или общности интересов. Назовите тех, кого запомнили.

Кто - то обнаружил систему, по которой ведущий давал задания? Можете прокомментировать? В чем, по вашему, смысл этой системы?

Стоит обратить внимание на последовательность заданий. Сперва что - то достаточно безличное, а потом постепенно - переход к вопросам и качествам более личного свойства: хобби, семья.

Упражнение развивается от общего к частному. Постепенно в ходе проверки каждого задания, во время быстрых и доброжелательных контактов участников мы подспудно готовим игроков к вторжению в «частное пространство»: моя семья, мои интересы, мое мнение по какой - то проблеме, цвет моих глаз (а это уже требует определенного доверия и открытости всмотреться в лицо и глаза другого человека!).

И в конце упражнения почти всегда я даю задание - тест: распределиться на группы в зависимости от настроения, которое участники сейчас испытывают. Если вся группа сбивается в кучу и на вопрос: «Какое же v вас настроение?» весело отвечает: «Кайф!» - цель достигнута. Лед недоверия разрушен, настороженность отступила и сменилась готовностью к сотрудничеству. Что называется: «Контакт?!» - «Есть контакт»!

3. Упражнение «Из чего же я сделан»

Цели:

а) тренировка самопознания и самопрезентации с помощью ассоциативного мышления;

б) развитие творческих способностей лидера и его умения объединять идеи из разных областей эмпирического и чувственного опыта;

в) отработка навыков эффективной презентации.

Размер группы: желательно, чтобы в группе было не более 12 - 15 участников. Больший размер группы приведет к рассеиванию внимания и ослаблению концентрации на партнере.

Ресурсы: см. список, приведенный ниже.

Время: 15-20 минут.

Ход упражнения:

Ведущий предлагает участникам посмотреть на разложенные в центре комнаты на столе материалы. Каждый из них имеет, кроме прямого своего назначения и применения, метафорическую, образную составляющую. Вспомним: железо, сталь ассоциируются с какими качествами? А с какими - вата? На какую метафору натолкнет вас свинцовая пластина?

Итак, на что похож ваш характер? Ответьте на этот вопрос! На столе - разнообразные материалы:

• воск;

• нитка шерсти;

• стекло;

• камень;

• дерево;

• кусок прозрачного полиэтилена;

• резинка;

• металл (проволока, пластинка железа.);

• алюминиевая фольга;

• вата;

• вода;

• масло.

Обсуждение:

? Почему я так представляю себя?

? Как «мой» материал «взаимодействует» с другими?

4. Упражнение Дракон самоед

Цели:

а) облегчить игрокам вхождение в групповое взаимодействие через участие в весёлом соревновании;

б) снять напряжение от встречи с незнакомыми людьми;

в) провести эффективный мышечный разогрев команды перед началом занятия.

Размер группы: оптимальный - 3-12 человек. Большую группу нужно разделять на подгруппы.

Ресурсы: большая, свободная от мебели комната или открытая площадка с ровной поверхностью (баскетбольная площадка, футбольное поле и т. п.).

Время: 5-10 минут.

Ход игры:

Это простая и веселая игра поможет быстро разогреть команду, развеселить участников, переключить их внимание с рефлексии по поводу нахождения в незнакомой среде на выполнение командной задачи.

Группа выстраивается в шеренгу, взявшись за руки. Крайний слева игрок будет исполнять роль Головы Дракона. Крайний справа - Хвост Дракона. Дракон наш необычный - самопожирающий, оттого-то Голова постоянно хочет поймать Хвост. Команда условно делится на две подгруппы. От головы до середины шеренги - часть туловища Дракона, которое помогает Голове; от середины шеренги и до Хвоста - команда Хвоста, помогающая ему улизнуть. Когда группа поделена и поняла задание, начинается игра. Каждый раз, когда Голова ловит Хвост или когда истекает минута (даже если Хвост не пойман), назначаются новые Голова, Хвост и их помощники, затем игра продолжается.

5. Упражнение «Волшебный обруч»

Цели:

а) к концу игры участники должны ощутить себя более сплоченной группой;

б) определить лидеров группы и выявить господствующие в команде настроения;

в) проверить эффективность группового взаимодействия на основе договора между участниками;

г) приобрести навыки тактического планирования.

Размер группы: одна или несколько групп численностью от 5 до 10 человек в каждой. Оптимальное наполнение каждой группы - 8 человек.

Ресурсы: большой пластмассовый обруч диаметром около метра.

Время: 10-20 минут.

Ход упражнения

Инструкция: У меня в руках обычный пластмассовый обруч? Как бы не так! Его простота обманчива, это обруч с тяжелым характером. Ваша задача - приручить его, заставив делать то, что захочет группа.

Встаньте, пожалуйста, в тесный круг! Пусть каждый поднимет на уровень плеча руку с вытянутым вперед указательным пальцем.

Ваши указательные пальцы создали внутренний круг.

На него я опускаю обруч. Итак, обруч-строптивец покоится на ваших вытянутых указательных пальцах. Я прошу следить за тем, чтобы пальцы не сгибались, не захватывали обруч «крючком».

Задание: не прерывая «контакта» обруча с пальцами, опустить его на землю. Чтобы добиться успеха, вам потребуется согласовать свои действия. Вы увидите, что обруч-упрямец будет пытаться взмыть в небо, как надутый гелием шарик, или «отклеиться» от ваших пальцев, проявляя свой норовистый характер. Всякий раз мы будем возвращаться к исходному положению, пока команда не положит волшебный обруч на землю.

Вы можете свободно обсуждать ход игры, предлагать различные варианты решения задачи. Следите только за тем, чтобы обруч находился в постоянном контакте с прямыми, вытянутыми вперед указательными пальцами всех участников игры.

Обсуждение:

- Что мешало и что помогало команде?

- Какие групповые настроения преобладали во время игры?

- Можете ли вы сказать, что упражнение выявило лидера группы?

- Как вы оцениваете собственный вклад в результат игры?

Примечание. Это простое на первый взгляд задание окажется совсем нелегким. Более того, тренер должен быть готов к тому, что в ходе игры команда будет проявлять не только положительные эмоциональные реакции. Вполне возможны вспышки гнева, раздражения, ощущение бесплодности усилий, даже отчаяния... Так что не забывайте подбадривать игроков, не принимая в то же время участия в практическом решении задачи. Оставьте команде право насладиться самостоятельной победой над обручем-строптивцем!

6. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 3. «Я - лидер».

Цель: Выявить лидеров коллектива и содействовать его сплочению.

1. Упражнение «Лидер - это»

Цели:

а) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;

б) потренироваться в определении четких и ясных признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: листы ватмана, ножницы, клей, маркеры, карандаши, рекламные проспекты, журналы, газеты...

Время: около часа.

Ход игры:

Это задание - отличный разогрев группы перед тренингом лидерства. Материалы, которые в игровой форме представят и обсудят участники, послужат ориентиром для всего блока занятий, возможно, что тренер и группа будут возвращаться к ним не раз в ходе встреч. Поэтому очень желательно иметь большие листы, которые легче сохранить в течение длительного срока.

Всем игрокам предоставляются разнообразные канцелярские материалы, газеты, журналы, рекламные проспекты. В течение 30-40 минут они готовят (поодиночке либо в парах) некий коллаж с использованием газетных заголовков, фотографий, рисунков от руки или найденных в рекламных изданиях, журналах, газетах.

Тема работы - «Я - лидер!». В работе нужно попытаться в визуальной форме представить качества, которые характеризуют лидера, рассказать о своих способностях вести за собой людей, руководить ими. Пока группа работает, в комнате звучит фоном энергичная, ритмичная музыка, создающая рабочее настроение, поддерживающая творческий настрой участников.

Когда время подготовки закончено, музыка микшируется - это знак участникам начать уборку рабочих мест. (В это же время тренер нумерует полученные от участников анонимные ватманские листы и развешивает их на стены комнаты.) После того как «субботник» по уборке завершен и место освобождено для продолжения работы, начинаем «лидерский променад». Все лидеры прогуливаются по комнате, на стенах которой закреплены скотчем рекламные постеры, и делают для себя пометки, кто является, по их мнению, автором увиденных работ.

Обсуждение:

Участники зачитывают свои мнения об авторстве работ, рассказывают, что им показалось наиболее привлекательным, ярким в работе товарищей.

В заключение на доске или флип-чарте записываем «набор» лидерских качеств. Итак, «Лидер - это...»

Лексикон

ЛИДЕР (от англ. leader - ведущий, руководитель) - 1) глава, руководитель политической партии, общественной организации и др.; лицо, пользующееся большим авторитетом, влиянием в какой-либо группе.

ЛИДЕР (от англ. leader - ведущий) - член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т. е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. В психологии приняты различные классификации лидеров: 1) по содержанию деятельности (Л. - вдохновитель и Л. - исполнитель); 2) по характеру деятельности (универсальный Л. и ситуативный Л.); 3) по направленности деятельности (эмоциональный Л. и деловой Л.) и т. д. Л. может быть одновременно и руководителем группы, а может им и не быть. В отличие от руководителя, которого иногда целенаправленно избирают, а чаще назначают и который, будучи ответствен за положение дел в возглавляемом им коллективе, располагает официальным правом поощрения и наказания участников совместной деятельности, Л. выдвигается стихийно. Он не обладает никакими признаваемыми вне группы властными полномочиями, и на него не возложены никакие официальные обязанности. Если руководитель группы и ее Л. не являются одним и тем же лицом, то взаимоотношения между ними могут способствовать эффективности совместной деятельности и гармонизации жизни группы или же, напротив, приобретать конфликтный характер, что в конечном счете определяется уровнем группового развития.

ЛИДЕРСТВО (от англ. leadership) - способности, качества и поведение, связанные с ролью группового лидера. Может присваиваться индивидуумам на основе личных качеств и опыта либо посредством традициии/или занимаемой позиции. Однако случайные подходы к лидерству привели к осознанию того, что действительными лидерами становятся не столько благодаря специфическим качествам либо поведению, сколько благодаря различным стилям (например, ориентации на задачу в противоположность ориентации на отношения), требующимся в разных ситуациях (Дэвид Д., Джери Дж. Большой толковый социологический словарь, 2001).

МЕНЕДЖМЕНТ, сущ. 1. Процесс управления. 2. Люди, управляющие организацией... 4. Мошенничество, обман (архаичное) (ConciseOxfordDictionary).

Таким образом, менеджмент (management) - это:

процесс управляющего взаимодействия, отношения управления;

люди, управляющие организацией; управленческие должности;

наука управления, область знания, опыт управления людьми и организациями;

искусство управления, совокупность личностных качеств и компетенций.

2. Упражнение «Упрямая сороконожка»

Цели:

а) проверить на опыте эффективность партнерства в условиях коммуникации и ее отсутствия, влияние умения договариваться на достижение групповой цели;

б) выявить лидерские возможности игроков;

в) инициировать командные эмоции взаимной поддержки, ответственности, сплоченности.

Размер группы: от 8 до 20 участников.

Ресурсы: если тренинг проводится в закрытом помещении, то оно должно быть по - настоящему большим и свободным от мебели. Если же упражнение проводится на открытой местности, то размеры площадки могут быть сопоставимы с баскетбольной.

Время: в зависимости от размеров игрового поля и количества игроков. В среднем - от 3 до 7 минут для каждого из двух этапов игры.

Ход игры:

Все участники собираются в центре игровой площадки, создав круг спинами внутрь, а лицами - наружу круга. Беремся за руки, образуя живое кольцо.

Тренер объясняет правила первого этапа игры:

На протяжении первого этапа игры нельзя общаться - разговаривать, обмениваться информацией.

Каждый игрок определяет для себя место в пределах игровой площадки (!), куда бы он хотел добраться. Это место может находиться не только напротив играющего, но и сзади него или в любой другой стороне.

По команде тренера каждый должен попытаться как можно скорее достичь намеченного им места и оставаться там не менее трех секунд. После того как все игроки команды побывали на облюбованных местах, можно сообщить тренеру о выполнении группового задания. Чем скорее команда справится с заданием, тем лучший результат будет зафиксирован в итоге игры.

Завершая объяснение правил, тренер еще раз напоминает о том, что общение между участниками в любой Форме категорически запрещено. Кроме того, всякий раз, когда игроки расцепят руки, тренер остановит продвижение группы до полного восстановления живого кольца. (Затраченное время включается в общее время игры и, безусловно, ухудшает результат.)

Если не возникает вопросов, то командой «Старт!» можно начинать игру.

Когда тренер получил от команды сообщение, что каждый из участников добрался до намеченной цели, он объявляет результат - сколько времени заняло выполнение групповой задачи.

При переходе ко второму этапу тренер объясняет разницу: у второго этапа игры те же правила, за исключением одного существенного изменения: игрокам разрешено разговаривать, они могут выработать какую-то групповую стратегию.

Проводится второй этап, по завершении которого тренер вновь объявляет команде результат.

Обсуждение:

Что вам понравилось в игре?

Что вызвало затруднения?

Прокомментируйте, пожалуйста, результаты первого и второго этапов. В чем, по - вашему, причина именно таких результатов?

Можете ли вы припомнить жизненные ситуации, которые вызывали бы v вас сходные эмоции? Кто готов поделиться своей историей с группой?

Как правило, получив возможность общаться, группа договаривается о направлении согласованного движения. Таким образом, ей удается с меньшим количеством разрывов живого кольца добраться до каждой личной цели. В итоге игра заканчивается быстрее. Такой результат дает нам возможность обсудить с участниками эффективность общения, группового договора. Понимание того, что победа группы была достигнута не только благодаря личным победам каждого, но и благодаря установлению эффективных партнерских отношений, - важный результат тренингового задания.

Однако в нашей практике бывали случаи, когда второй этап занимал больше времени. Как правило, такой парадоксальный результат был следствием борьбы за лидерство между несколькими игроками команды. Группа теряла время на перепалку и споры о тактике игры. При таком упражнении тренер может обсудить с участниками проблему лидерства и обреченность на провал стратегии «лебедя, рака и щуки». Иногда полезно позволить группе еще раз пройти последний этап игры, чтобы она могла, прислушавшись к критическим замечаниям, на практике опробовать новый стиль поведения и попытаться достичь лучшего результата.

3. Упражнение «В твоей руке моя рука»

Цели:

а) потренироваться в невербальной коммуникации, новом опыте общения;

б) обсудить в группе важность эффективного жеста;

в) развить сензитивность участников группы;

г) создать предпосылки для возникновения атмосферы доверия к партнеру, творчества.

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: не требуются.

Время: до 15 минут.

Ход игры:

Я прошу вас встать в два круга лицом друг к другу. Участники внешнего и внутреннего кругов, определите, пожалуйста, свою пару. Подайте друг другу руки! В течение минуты рассмотрите внимательно руки партнера. В чем их особенность? Обратите внимание на их форму, фактуру кожи, температуру.

Рука - мощный инструмент общения. Чтобы убедиться в этом, мы проведем сейчас театральный эксперимент, в котором роль главных актеров будут выполнять ваши руки.

Я буду давать вам задания выразить с помощью рук В АБСОЛЮТНОЙ ТИШИНЕ то или иное чувство, информацию. Проведя раунд со своим партнером из противоположного круга, по моему хлопку вы расстанетесь. Внешний круг сделает шаг влево по часовой стрелке, и, таким образом, каждый из вас окажется напротив другого партнера.

Итак, мы начинаем.

Задание: поздороваться с помощью рук самыми разными способами. Ищите дополнительные приспособления! Постарайтесь выйти за рамки привычного рукопожатия! Замечательно!!! Переход...

Новое задание:

поспорить руками;

поссориться руками;

помириться руками;

посочувствовать руками;

посмеяться, руками;

побороться руками;

попросить руками;

потребовать руками;

поблагодарить руками;

попрощаться руками.

Обсуждение:

- Насколько легко далось вам выполнение задания?

- Какие задания были самыми легкими / сложными и почему?

- С кем было работать проще, а с кем - сложнее?

- Руки лидера...

Что вы можете сказать об их роли в создании коммуникативной атмосферы, в передаче той или иной информации? Покажите о действии «характерные лидерские роли» рук! Обсудите в группе важность эффективного жеста.

4. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 4. «Тропа доверия».

Цель: Формировать чувства идентификации с группой; создать в группе атмосферу гуманного, доброжелательного и доверительного отношения; способствовать сплочению группы.

1. Информирование: Закон искренности

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Реклама»

Цели:

а) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;

б) развить самостоятельность, творческий подход к заданию, лидерские навыки в участниках тренинга;

в) поупражняться в способности убеждать - навыке, необходимом для лидера.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: хорошо, если у тренера будет возможность предоставить частникам упражнения листы ватмана, краски, карандаши, фломастеры, куски цветной ткани, парики и другие элементарные театральные атрибуты.

Время: от 60 до 90 минут.

Ход упражнения:

Это одно из очень эффективных упражнений в создании атмосферы доверия, сотрудничества, совместного творчества.

Группа разбивается на пары. Важно проследить за тем, чтобы вместе оказались люди как можно менее знакомые друг с другом. Ведущий объясняет задание.

Инструкция: представьте, что каждый из вас - член закрытого элитарного клуба.

Естественно, что вы знакомы со всеми его участниками, доверяете им, вам хорошо вместе. Раз в году двери клуба открываются для всех. В этот день вы можете попытаться ввести в круг членов клуба своих друзей. Для этого вам предстоит подготовиться и дать своему товарищу такую рекомендацию, чтобы ни один из старожилов клуба не смог проголосовать против приема новичка. Это нелегко, но возможно.

Как практически будет проходить прием? Вы разбились на пары. Каждый из участников пары подумает несколько минут и расскажет своему партнеру об одном своем положительном качестве.

Качество это может быть любым, но значимым. В свою очередь рассказавший о себе выслушивает историю своего партнера о том качестве, которое выделяет его среди других людей и позволяет претендовать на прием в члены клуба. После того как вы поделились друг с другом информацией о своем положительном качестве, вам придется поломать голову над тем, каким образом представить перед старожилами клуба достоинства вашего товарища.

Отрекомендовать его вы можете любым максимально эффектным способом. Например:

«интервью», представляющее героя, в теле- или радиостудии;

рисунок, комикс, шарж с последующим театрализованным комментарием;

инсценировка, представляющая личные качества кандидата;

комментарий спортивного обозревателя (если ваш герой делает успехи в спорте и именно здесь проявляются его человеческие достоинства: упорство, надежность, сила воли), репортаж с выставки, концерта, конкурса (при условии, что достижения вашего героя проявляются именно в этой сфере деятельности);

стихотворение, песня и т. п.

Жанр рекламного выступления не регламентирован. Все, чем богата ваша фантазия, может оказаться удачным. Позаботьтесь лишь о том, чтобы избранная форма максимально отражала содержание вашего представления. Еще одна важная деталь: рассказывая о достоинствах человека, не забудьте назвать его имя!

Всем понятно задание? Есть вопросы? Пары приступили к работе!

Заканчиваем знакомство с партнером. Уточните последние детали и приступайте к подготовке своей рекламной пятиминутки. Через двадцать минут объявляется общее собрание членов клуба для обсуждения кандидатов.

Эти двадцать минут ведущий проводит в работе с участниками, переходя от пары к паре, стимулируя работу над рекламой. Иногда придется посоветовать, какая форма будет наиболее актуальна для рассказа о том или ином качестве. Помочь преодолеть стеснение в восхвалении пока что малознакомого человека перед другими малознакомыми людьми. Нередко вмешательство и поддержка режиссера потребуются даже на более раннем этапе, когда участники пары рассказывают друг другу о своих достоинствах. Порой можно услышать от участника тренинга: «А я не знаю, какие у меня положительные черты!» Выясняется, что для многих проще определить, в чем они слабы, несовершенны, чем назвать качества, которыми человек вправе гордиться. Иногда черты характера подменяются названием достижений: «Я - лучший в классе ученик», «У меня - первое место в городе по плаванию!»... В таких случаях пробуем перевести достижения на другой язык: что помогло добиться такого яркого результата? Упорство? Сила воли? Стремление довести дело до конца?

Внимание! Объявляется минутная готовность. Просьба всем собраться в зале клуба на церемонии приема новых участников.

Сейчас нам предстоит познакомиться с новыми кандидатами. Если рекомендация, представленная вам, уважаемые члены клуба, покажется

достаточной и убедительной, прошу своими аплодисментами высказать решение о приеме в члены клуба. А теперь я приглашаю на сцену первую пару участников!

Обсуждение:

После того как все пары представили друг друга, выясняем, что дала каждому работа над заданием. Отмечаем оригинальные идеи и удачные выступления, дружественность атмосферы и важность поддержки.

Крепкий орешек

Согласно «ресурсному подходу», основной задачей менеджера является привлечение, распределение и контроль над ресурсами организации. Выделяют шесть типов основных ресурсов (концепция SM + Т):

? люди (manpower);

? деньги (money);

? сырье и материалы (materials);

? оборудование и другие средства производства (mechanisms);

? информация и технологии (methods);

? время (time).

Высокая изменчивость и непредсказуемость среды бизнеса приводит к тому, что зачастую скорость принятия управленческих решений становится важнее их качества. Проще говоря, лучше совершить, пускай даже и минимально прогнозируемое, действие, чем простаивать в размышлениях и бездействии!

Как вы относитесь к такому подходу? Разделяете ли взгляды сторонников принципа «Главное - ввязаться в драку, а там будет видно!», чьим апологетом был, кстати, Наполеон Бонапарт?

Свои доводы подкрепите примерами из собственной практики лидерства.

3. Упражнение «Без маски»

Цель: снятие эмоциональной и поведенческой закрепощенности; - формирование навыков искренних высказываний для анализа сущности "я".

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: карточки.

Время: до 15 минут.

Ход игры:

Каждому участнику дается карточка с написанной фразой, не имеющей окончания. Без всякой предварительной подготовки он должен продолжить и завершить фразу. Высказывание должно быть искренним. Если остальные члены группы почувствуют фальшь, участнику придется брать еще одну карточку.
Примерное содержание карточек:

«Особенно мне нравится, когда люди, окружающие меня...»

«Чего мне иногда по-настоящему хочется, так это ...»

«Иногда люди не понимают меня, потому что я ...»

«Верю, что я ...»

«Мне бывает стыдно, когда я ...»

«Особенно меня раздражает, что я ...» и т.п.

4. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 5. «Дорога к цели».

Цель: Научить видеть свою цель в будущем.

1. Информирование: Закон предвидения

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Превращение»

Цель: Уметь неинтересный объект превращать в интересный.

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: карандаши.

Время: до 10 минут.

Ход игры:

На выбор выполнить задание:

- обращаться с карандашом как с заряженным револьвером;

- ходить по полу как по луже, по песку;

- искать сходство между предметами и определенными людьми, между людьми и животными;

- сфантазировать на тему: «каково настроение того или иного неодушевленного предмета?», «сколько ему лет?» и т. д.;

- выбрать малознакомое лицо и попробовать представить себе его жизнь во всех подробностях, будущее, настоящее и т. д.

3. Информирование: «Прошлое, настоящее и будущее»

(Евтихов О. В. Тренинг лидерства: Монография. СПб.: Речь, 2007. 256 с.)

Время: 10 минут.

4. Упражнение «Мой жизненный путь»

Цель: Уметь определять временные рамки осуществления целей и соответственно их структурировать.

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: маркеры, альбомные листы.

Время: до 15 минут.

Упражнение выполняется после информирования по теме «Прошлое, настоящее и будущее».

Вступление: Жизнь человека метафорично можно представить в виде жизненного пути, по которому он идет. Сейчас вы находитесь в этой комнате, в этом институте. Помните ли вы, как здесь оказались? Помните ли вы свою жизнь? Из каких событий она состоит в вашей памяти?

Можно утверждать, что каждое событие, которое вы помните (как и множество других, которые не всплывают в памяти), оказало то или иное влияние на вашу личность, ваше восприятие и отношение к жизни. То, кем вы сейчас являетесь, во многом предопределено той событийностью и теми людьми, с которыми каждый из вас встречался на своем жизненном пути, реагируя определенным образом.

И ваше будущее во многом зависит от того, куда вы пойдете дальше, что и кого вы встретите на жизненном пути и как будете относиться к этим встречам.

Человек существует до тех пор, пока он помнит свое прошлое, помнит себя, даже если это прошлое - последние пять минут его жизни. Но чем больше человек помнит свое прошлое, тем больше у него возможностей быть успешным создателем своего будущего.

Описание процедуры: Каждому участнику предлагается ретроспективно

записать все значимые для него жизненные события, начиная с настоящего момента и до самых первых ранних дней.

По окончании каждому предлагается про себя (то есть не вслух) прочитать свой список событий и выписать всех людей, с кем были связаны эти события. Посмотреть, все ли значимые люди (так или иначе оказавшие влияние на их жизнь) вошли в этот список. Если не все, то дополнить список новыми именами и соответствующими событиями.

Пояснение: Упражнение выполняется каждым участником индивидуально. Записи в группе не зачитываются - это личная жизнь каждого человека. Задача ведущего - обеспечить осознание и принятие участниками прошлого с позитивным настроем на будущее.

5. Информирования по теме «Большая цель»

Время: 10 минут.

6. Упражнение «Мое будущее»

Цель: Уметь прорисовывать будущее.

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: маркеры, альбомные листы.

Время: до 15 минут.

Выполняется после информирования по теме «Большая цель».

Описание процедуры: Каждому участнику предлагается прописать свое будущее, обозначив ожидаемые жизненные события, которые для него значимы, начиная с настоящего момента и до самых последних осознаваемых им дней жизни.

По окончании этого времени ведущий предлагает каждому участнику мысленно перенестись на каждый отмеченный им этап жизни и ответить себе на вопрос «Все ли его устраивает в этом будущем?». При необходимости он может внести дополнения и изменения, на что дается еще 5-10 минут.

По окончании каждому участнику (по кругу) предлагается рассказать группе о своих жизненных целях и планах на будущее. Остальные участники могут задавать вопросы на понимание и прояснение.

Пояснение Задача ведущего консультировать участников при возникновении у них вопросов. При необходимости ведущий может слегка проблематизировать жизненные цели участников вопросами, например: «Хорошо, представь, что ты уже этого достиг, что ты будешь делать дальше?»; «Как ты считаешь, ради этого стоит прожить жизнь?» и т. п. При этом вопросы должны задаваться ведущим в предельно доброжелательной форме.

7. Упражнение «Фотография дня»

Цель: Развитие способности участников осознавать, планировать и контролировать свою жизнь и деятельность. Выполняется после информирования по теме «Управление собственной судьбой».

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: маркеры, альбомные листы.

Время: до 15 минут.

Вступление: Успешно прожить один день - с этого начинается искусство жить. Источник силы находится в настоящем моменте. Как мы уже говорили, только в настоящем человек может осознавать себя и быть собой, выбирать, во что верить и о чем думать, принимать решения и совершать поступки. Из настоящего человек может менять свое будущее. Сегодняшний день больше не повторится никогда. Поэтому самый главный ресурс человека - его время. Это единственное, что нам никогда и ни за какие деньги, ни при каких условиях не вернуть назад. Потерянный час (день, месяц) утрачен навсегда.

А как у вас складываются отношения со временем? Умеете ли вы его ценить и насколько эффективно используете? Помните ли вы о том, чем занимались вчера, позавчера? А несколько дней назад?

Давайте сейчас проанализируем один день из вашей жизни.

Описание процедуры: Каждому участнику предлагается вспомнить с точностью до одного часа, что он делал, например, вчера или позавчера (по выбору ведущего), и заполнить бланк «Фотография дня», который используется специалистами для хронометрирования различных процессов. Время на заполнение бланка «Фотография дня» - 5 - 10 минут.

Время

Содержание деятельности

7.00 - 8.00

8.00 - 9.00

9.00 -10.00

10.00-11.00

11.00-12.00

12.00-13.00

13.00-14.00

14.00 -15.00

15.00-16.00

16.00 -17.00

17.00-18.00

18.00 -19.00

19.00 - 20.00

20.00 - 21.00

21.00 - 22.00

22.00 - 23.00

23.00 - 24.00

После заполнения таблицы участники по очереди зачитывают группе результаты работы.

Затем каждому необходимо провести самостоятельный анализ дня, например, в следующем виде: «В течение дня я учусь... часов, работаю ... часов, принимаю пищу... времени, отдыхаю... часов. Я читаю... страниц, смотрю телевизор в течение ... часов, трачу на компьютер ... времени, нахожусь наедине с собой и размышляю ... часов. За один день я успеваю... часов пообщаться с друзьями, провести... деловых встреч. Кроме того, я прохожу ... км, еду в общественном транспорте ... минут и т. д.».

Список показателей, используемых при анализе дня, может быть расширен, а при необходимости - размельчен.

Полезно сделать несколько «снимков» различных дней (например, учебного и выходного дня).

Пояснение:

В процессе обсуждения ведущему следует обращать внимание участников на рациональность использования ими времени. Например, следует попросить участника, потратившего большое количество времени на общение, конкретизировать содержание этого общения, объяснить, что он получает от общения и т. п. При необходимости можно предложить группе поразмышлять, существуют ли альтернативные способы удовлетворения их потребностей.

Полезно дать участникам «домашнее задание», попросив их к следующему занятию подготовить «фотографии» каждого прошедшего между занятиями дня (обычно речь идет о двух-трех днях).

8. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 6. «Имя с эмоциями».

Цель: Научить уметь контролировать свои эмоции и поведение в любых ситуациях - и позитивных и негативных.

1. Информирование: Закон эмоциональной зрелости

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Круг и я»

Цели:

а) предоставить участникам тренинга возможность проявить лидерские качества;

б) обучить умению распознать характер ситуации, действовать адекватно в сложившихся обстоятельствах;

в) поупражняться в умении убеждать - навыке, необходимом для лидера;

г) изучить влияние соперничества на групповое взаимодействие.

Размер группы: оптимальный - 3-15 человек.

Ресурсы: не требуются. Упражнение можно проводить и в помещении, и на открытой площадке.

Время: 20 минут.

Ход упражнения:

Первый этап

Инструкция: для этого упражнения потребуется смельчак-доброволец, готовый первым вступить в игру.

Группа образует тесный круг, который будет всячески препятствовать попаданию в него нашего доблестного героя.

Ему же дается всего три минуты, чтобы силой убеждения (уговорами, угрозами, обещаниями.), ловкостью (пронырнуть, проскользнуть, прорваться, в конце концов.), хитростью (посулы, обещания, комплименты.), искренностью убедить Круг и отдельных его представителей впустить его в центр круга.

Наш герой отходит от Круга на два-три метра. Все участники стоят к нему спиной, сжавшись в тесный и сплоченный круг, взявшись за руки.

Начали!

...Спасибо за смелость. Кто следующий готов помериться с Кругом интеллектуальными и физическими силами? На старт. Начали!

Обсуждение первого этапа:

В конце упражнения обязательно обсуждаем стратегию поведения наших игроков.

- Как они вели себя во время тренинга и как поступают в обычных житейских ситуациях?

- Есть ли разница между смоделированным и реальным поведением? Если есть (нет), то почему?

Второй этап

Инструкция: а теперь снова вернемся к упражнению, немного изменив задачу. Каждый, кто решится сыграть против Круга, обязан будет избрать и продемонстрировать абсолютно не свойственную ему стратегию поведения. Мы ведь в театре, вот и потребуется стеснительному - сыграть роль самоуверенного, даже нагловатого, гордому - «бить на жалость», а тому, кто привык к ассертивному поведению, убеждать Круг тихо и абсолютно интеллигентно. Попытайтесь максимально вжиться в новую роль.

Обсуждение второго этапа:

- Легко ли играть по чужому сценарию?

- Что дает нам вхождение в роль, в поведенческий стереотип другого человека?

- Что нового я открыл в себе, в товарищах?

Лексикон

СТРАТЕГИЯ (от греч. strategos - войско веду); англ. strategics, нем. Strategie. 1. Наиболее общий план действия в отличие от тактики. 2. Искусство руководства соц. - полит, борьбой; общий план ведения этой борьбы, исходящий из расстановки и соотношения основных соц. - полит, сил на данном этапе истор. развития. 3. Составная часть военного искусства, его высшая область, охватывающая теорию и практику подготовки страны и вооруженных сил к войне; планирование и ведение войны, стратегических операций. С. тесно связана с политикой государства.

ТАКТИКА (от греч. taktika - искусство приводить в порядок); англ. tactics, нем. Taktik. Четко фиксированные в своей последовательности способы поведения соц. классов, слоев, групп, партий, индивида и т. д. в конкретных ситуациях для достижения конкретных целей, выступающих как звенья реализации целей стратегических. Т. имеет своим результатом качественно новое, ранее не существовавшее явление, процесс и т. д., более соответствующие конкретной обстановке и способные обеспечить стратегический успех.

3. Упражнение «Пожар»

Цель: помочь участникам проявить в игровой непринужденной ситуации такие лидерские качества, как умение сосредоточиться, быстрота реакции, чувство юмора.

Размер группы: 10-20 участников.

Ресурсы: стулья, магнитофон со звукозаписью.

Время: 7-10 минут.

Ход игры:

Инструкция: прошу каждого взять стул и расставить стулья в круг, спинками внутрь. Спасибо! Можете занять свои места.

Задание будет несложным: пока звучит музыка, вы двигаетесь вокруг стульев. Как только музыка смолкает, вы должны снять с себя какой-то элемент одежды или что-нибудь из аксессуаров, украшений и положить на стул, стоящий перед вами. Вновь звучит музыка - вы вновь находитесь в движении, музыка смолкает - на стул, рядом с которым остановились, вы кладете очередную деталь туалета.

Спустя некоторое время ведущий кричит: «Пожар!» По этому сигналу участники должны как можно быстрее собрать со стульев в круге свои вещи и «воссоздать» свой первоначальный внешний вид.

4. Упражнение «Перетягивание газеты».

Цели:

а) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;

б) развить навыки поведения в конфликтной ситуации, эмоционально закрепить ситуацию готовности к диалогу в участниках тренинга.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: газета на каждую пару участников.

Время: от 5 до 10 минут.

Ход упражнения

Это упражнение может служит хорошей метафорой к попыткам решить конфликтную ситуацию без силовых методов и «разрыва отношений».

Группа разбивается на пары. Игроки в парах стоят друг напротив друга на расстоянии в 100-120 сантиметров, поджав ногу и придерживая ее рукой.

Задание: нужно удержаться на одной ноге, не потеряв равновесия, выполняя при этом определенные «манипуляции»: держась за края свернутой в трубочку газеты, оба участника пытаются «свалить соперника», не порвав при этом газету!

Обсуждение:

Какие жизненные ситуации иллюстрирует завершившаяся игра?

5. Упражнение «Два на два, или новый Юлий Цезарь».

Цели:

а) потренироваться в эффективном взаимодействии с партнером при максимальной концентрации и быстроте реакций;

б) предоставить участникам тренинга возможность проверить себя и свою готовность выступать в качестве лидера;

в) развить умение эффективно работать в нескольких направлениях деятельности;

г) научиться действовать в условиях стресса, не теряя способности концентрировать внимание на проблеме.

Размер группы: 15 -20 человек.

Ресурсы: большая, свободная от мебели комната, два стула, флип-чарт и маркер для записи результатов каждого раунда.

Время: в зависимости от количества участников (с учетом того, что каждая четверка игроков находится в игре около 10 минут).

Ход упражнения

Все вы, наверное, знаете об императоре Юлии Цезаре, который, по слухам, обладал поразительной способностью одновременно и качественно выполнять несколько различных действий. Порой лидеру в его практической деятельности тоже приходится выполнять несколько дел одновременно.

В каждом раунде игры будет участвовать четверо игроков в поле и две группы судей. (Количество судей значения не имеет, так что порой можно всех зрителей разделить на две судейские группы, каждая из которых получает конкретное задание.)

Итак, первая игровая четверка выходит на площадку и выносит с собой два стула. Первый и второй игрок садятся на стулья друг напротив друга на расстоянии двух - двух с половиной метров. Третий и четвертый игрок вначале располагаются за стулом второго участника. Это их стартовая позиция, потом по ходу игры они смогут свободно передвигаться по комнате.

Правила игры таковы. В течение двух минут первый игрок обязан повторять все движения второго игрока, выполняемые им произвольно: любые движения сидя, стоя, в движении по комнате. Кроме того, первому игроку предстоит отвечать на непрерывные вопросы третьего и четвертого игроков. Вопросы могут быть любыми. Когда иссякнет фантазия одного из спрашивающих, в дело немедленно включается второй.

Обратите внимание, что в игре участвуют и судьи. С большой буквы, потому что они самые справедливые и внимательные арбитры в мире. Одна группа судей будет следить за тем, чтобы первый игрок не пропускал движений партнера и повторял каждое из них. За каждый пропуск начисляется штрафное очко. Вторая группа следит за ответами на вопросы. Ответы могут быть абсолютно свободными, отличаться нелогичностью, отсутствием всякой связи с вопросом и так далее. Важно, чтобы прозвучала осмысленная реакция первого игрока на вопросы двух ассистентов и чтобы в своих ответах он не использовал слова: «ДА!», «НЕТ!», «НЕ ЗНАЮ!».

Использование каждого запрещенного слова приносит штрафное очко.

Игра продолжается в течение двух минут. Затем судьи первой и второй групп сообщают о количестве заработанных игроком штрафных очков. Результат записывается. После этого игроки меняются ролями: отвечать и повторять движения в течение двух минут будет теперь второй игрок. Вновь подведение итогов, запись и смена ролей: теперь игровые стулья занимают третий и четвертый участники, а первый и второй будут задавать вопросы.

Это задание можно проводить по очереди со всей группой, чтобы определить абсолютного чемпиона - того, кто набрал наименьшее количество штрафных очков.

Обсуждение:

? Какие действия было сложнее выполнять: повторять движения партнера или отвечать на вопрос?

? Случались ли во время игры мгновения кризиса, когда вы понимали, что теряете контроль над ситуацией? Что помогло вам преодолеть такие моменты и вернуться к выполнению задания?

? Что вы вынесли для себя из игры? Что вы думаете сейчас о сильных и слабых сторонах своего поведения в кризисной ситуации?

Знаю, что игра эта дается нелегко. Возможно, кто-то из участников группы будет разочарован полученными результатами. Однако количество штрафных баллов не повод для огорчения, а скорее возможность узнать свои «слабые места», чтобы направить энергию на приобретение недостающих умений и навыков. А пока - для психологической поддержки - еще один текст из рубрики ТЕКСТЫ-КЛЮЧИ.

Тексты - ключи

Однажды осел фермера провалился в колодец. Пока фермер думал, как поступить, несчастное животное не переставало жалобно кричать. Наконец фермер решил, что самое простое решение - закопать колодец: это давно нужно было сделать, а старый осел не стоил тех усилий, которые пришлось бы приложить, чтобы его вытащить. Фермер пригласил своих соседей помочь ему закопать колодец. Все дружно взялись за лопаты и принялись копать и забрасывать землю в колодец. Осел сразу же понял, к чему идет дело, и закричал еще жалобнее. Затем, ко всеобщему удивлению, он затих. Фермер решил посмотреть, что же творится внизу.

Он был просто изумлен увиденным: осел стряхивал комья земли, падавшие ему на спину, и утаптывал их копытами. Пока соседи фермера продолжали забрасывать землю в колодец, осел неутомимо ее утаптывал, с каждым броском поднимаясь все выше вместе с земляной насыпью. И настал миг, когда осел, достигнув края колодца, выпрыгнул и умчался прочь.

В жизни бывает всякое. Если не останавливаться и не сдаваться, то можно выбраться из любого, самого глубокого колодца.

Встряхнись и поднимайся наверх!

Советы лидеру от...

Успех - это способность, не теряя энтузиазма, идти от одной неудачи к другой.

Уинстон Черчилль

6. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 7. «Магический треугольник».

Цель: Стимулирование самомотивации, стремления к самосовершенствованию.

1. Информирование: Закон совершенства в работе.

Время:10минут.

2. Упражнение «Машина».

Цель: потренировать разнообразные умения: спонтанность, работу с партнером, ощущение общего ритма, творческое мышление и гибкость.

Размер группы: не играет роли, но не менее 5-7 человек.

Ресурсы: не требуются.

Время: от 5 до 20 минут, в зависимости от желания тренера и группы.

Ход упражнения

Группа может выстроиться на площадке в круг или в цепочку. Можно предложить участникам выходить на упражнение из строя либо по очереди, либо по желанию в зависимости от готовности. Но так или иначе оговариваем темп упражнения: пауза между участниками не должна превышать 3-5 секунд.

Смысл задания в выполнении простого алгоритмизованного действия. К движению можно добавлять и звук.

Первый участник начинает свое действие. Второй после секундного раздумья выходит на площадку и подстраивается к движению первого. Желательно, чтобы между действиями возникала какая-то взаимосвязь: отрицание либо причинно-следственная или эмоционально-действенная оценка происшедшего. Третий, оценив за время короткой паузы происходящее, добавляет к существующему уже механизму свое новое движение. Так же как первые два участника, он продолжает возвращаться к избранному действию вновь и вновь, как заводная кукла... Так, от игрока к игроку работа «машины» становится все более и более многоуровневой. Возникают логические связи, и вся цепочка продолжает работать до тех пор, пока последний участник не подключится к упражнению.

Если «машина» работала ритмично, слаженно, бесперебойно, если была достигнута логическая согласованность действий каждого из партнеров с работой всего механизма, то мы можем увидеть целую развернутую сцену.

Крепкий орешек

Модель «организации-машины» была разработана французским инженером и исследователем, идеологом классической (административной) школы управления Анри Файолем (18411925). Она сыграла важную роль а развитии современной социологии организаций и теории менеджмента.

А. Файоль считал, что эффективность работы организации целиком определяется единством командования и четким разделением труда. В своей работе «Общее и промышленное управление» он писал: «Управлять - значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

С другой стороны, Институтом Вателле а 1984 году было проведено исследование, подтвердившее, что а современной организационной культуре все меньше и меньше вес таких прежде прославляемых и общепринятых ценностей, как дисциплина, послушание, карьера, достижения, иерархия, достаточность, централизация, власть. На смену этим базовым понятиям приходят иные: самоопределение, участие, коллектив, ориентирование на потребности, личностный потенциал, творчество, гибкость, децентрализация и толерантность.

Какой взгляд вам ближе? Какой подход кажется более эффективным и почему? Есть ли в этих подходах и определении приоритетов, на ваш взгляд, «лишние» или, наоборот, недостающие элементы? Обсудите эту проблему с товарищами по группе.

3. Упражнение «Тяжелый человек».

Цели:

а) предложить членам группы обсудить и в ходе театральной импровизации практически опробовать модели коммуникаций с трудными людьми;

б) развить творческие и лидерские качества, умение анализировать информацию;

в) потренироваться в проявлении эмоциональной гибкости и готовности к «публичности».

Размер группы: желательно не очень большой

Ресурсы: таблица на доске, «визитные карточки» трёх типов людей - каждому игроку, листы бумаги, ручки.

Время: 40-60 минут.

Вам наверняка знакома эта категория людей. Назовём её «тяжёлый собеседник», «трудный клиент», «занудный посетитель»… Каков он? Вспомните своих «героев». Поделитесь своим мнением с группой: почему вы считаете этого собеседника, посетителя, клиента «трудным»? Что характеризует его и ваше с ним общение?

(Ответы участников.)

-Теперь, не задумываясь, спонтанно, но МАКСИМАЛЬНО ЧЕСТНО расскажите, какова ваша первая реакция на такого человека?

Примечание. На доске рисуется таблица (ЗАГЛАВИЯ СТОЛБЦОВ ВПИСЫВАЮТСЯ ТОЛЬКО В КОНЦЕ, ПОСЛЕ ОБЪЯСНЕНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ «САРДИН», «АКУЛ» и «ДЕЛЬФИНОВ»), ответы записываются в соответствующие (ещё не названные) столбцы ведущим семинара.

Примерная таблица

Чувствую раздражение

Замыкаюсь в себе

Стараюсь сгладить острые углы

Нападаю

Замолкаю

Приглашаю к диалогу

Повышаю тон

Испытываю страх

Ассертивно определяю в своих силах границы дозволенного

Ищу возможность сбить с толку

Теряю уверенность

Реагирую с юмором

Начинаю действовать агрессивно, по принципу «сам дурак»

Обижаюсь

Определяю свои полномочия и возможности

Визитная карточка - АКУЛА

Мировоззрение

Жизнь - поле боя, выживает сильнейший! Сам нарвался!

Тип власти

Всё схвачено, всё под контролем! Надеяться можно только на себя!!!

Поведение

Активный, агрессивный, нападающий. Забияка. Нетерпеливый, критикующий.

Зависимость

Ни от кого не завишу, потому что ни на кого не надеюсь…

Отношение к переменам

Не я должен приспосабливаться к другим. Не понимаете меня - это ваши проблемы!

Язык тела

Уверенные позы, взгляд твердый, энергичный, крепкое рукопожатие, двигательная активность, требует большого личного пространства.

Какую реакцию вызывает у других

Опаска, страх, неуверенность в себе, подавленность авторитетом. Восхищение, желание подражать

- Как бы вы определили основные особенности поведения в каждом из столбцов таблицы, получившейся на базе ваших ответов? Говорят, что «в море общения есть множество живности». Каждая особь, извините за тавтологию, - особенная. Каждая хочет жить, есть… Развиваться, производить себе подобных…

Метафорически можно выделить три типа обитателей морских пространств. Как бы вы назвали представителей первого типа реакций? Второго и третьего? После самостоятельных попыток участников придумать названия, ведущий предлагает свой вариант записывает в таблице: АКУЛА, САРДИНА, ДЕЛЬФИН.

Визитная карточка - САРДИНА

Мировоззрение

Мир велик и опасен, я мал и незначителен.

Нужно выжить в этой битве, в которой от меня почти ничего не зависит...

Тип власти

Я ни на что или почти ни на что не могу влиять

Поведение

Пассивное: уход от конфликтов, уступки в отношениях, оборона, ложная скромность, недостаток ассертивности, отсутствие своего мнения, чувство вины

Зависимость

Зависимость от чужого мнения, власти авторитета.

Отсутствие гибкости: порядок установлен раз и навсегда, а потому привычен и удобен

Отношение к переменам

Ничего хорошего ждать от жизни не приходится. Изменения опасны, так как требуют новых пристроек под обстоятельства, людей… «Главное - не делать резких движений…»

Язык тела

Опасливость, закрытость, невнятность в жестах, стремление занимать как можно меньше места - «меня здесь как будто и нет вовсе...»

Какую реакцию вызывает у других

Снисхождение, жалость, раздражение со стороны сильного, необходимость (вынужденность) опекать

Визитная карточка - ДЕЛЬФИН

Мировоззрение

Мир полон возможностей, и я - часть этого мира. В нем не просто, но интересно, многое в этой жизни можно сделать, научиться, успеть! Я настроен на успех, ведь мне многое дано

Тип власти

Не все в этом мире зависит от меня, но я отвечаю за свои решения, поведение, поступки. За все, что происходит в моей жизни я несу личную ответственность

Поведение

Ассертивное, энергичное в действиях, открытое, коммуникативное и предполагающее партнерство

Зависимость

Мы в ответе друг за друга, я готов прийти на помощь и попросить о помощи при необходимости. Я не завишу от суждения других меня собственное мнение, но готов выслушать ваши доводы

Отношение к переменам

Готовность к изменениям, вера в их необходимость и пользу

Язык тела

Уверенность в своих силах, энергичность, подтянутость. Широкие, «приглашающие» жесты. Уважительное отношение к личному пространству партнеров

Какую реакцию вызывает у других

Симпатия, готовность к сотрудничеству, диалогу, открытости

Обсуждение:

Итак, мы определили, чем характеризуется философия поведения каждой из особей. Подумайте, к какому типу принадлежите вы? Это ваше типичное поведение или вы можете обнаружить себя в других образах? В каких? Когда «сардина» становится «акулой» или наоборот? Приведите примеры из своего опыта. В каких случаях вами управляет «дельфин»? Как этот переход от типа к типу происходит в общении с тяжёлым собеседником, клиентом? Ищите конкретные истории! Предлагаем группе разыграть ситуации из жизни, где происходит встреча разных типов персонажей.

4. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 8. «Отвага».

Цель: Способствовать действовать даже тогда, когда все казалось бы против, когда находишься в состоянии неопределенности.

1. Информирование: Закон мужества.

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Хранители огня».

Цели:

а) снять напряжение участников тренинга путем вовлечения их в физическое действие;

б) наладить партнерские отношения в группе;

в) вызвать положительные эмоции у участников. Размер группы: не важен.

Ресурсы: на каждую пару участников - по свечке. Игру лучше проводить не в помещении и в вечернее время. Если же она проводится в комнате, то нужно обеспечить возможность затемнения.

Время: 20 минут.

Ход игры

Тренер обозначает границы старта и финиша на расстоянии 50 метров (или на максимальном удалении друг от друга, если игра проводится в помещении).

Игра проводится в парах. На старт каждый раз приглашается одна - две пары, остальные игроки пока выполняют роль болельщиков.

Каждая пара получает зажженную свечу. Одной рукой каждый игрок держит свечу, другая лежит на плече партнера. Положение рук в ходе игры менять нельзя. Защищать пламя свечи можно лишь изменением положения тела, чтобы прикрывать огонь от ветра.

По команде тренера пара начинает движение. Задача: как можно быстрее достичь линии финиша, не погасив свечи. Если огонь гаснет, пара возвращается к линии старта, вновь зажигает свечу и лишь затем возвращается в игру.

По итогам объявляется пара - победитель, у которой время от старта до финиша оказалось минимальным.

Обсуждение

Что порадовало меня в ходе игры?

Что огорчило?

Изменилось ли мое отношение к партнеру после совместных усилий сохранить пламя свечи?

Но верил я - не все еще пропало,

Пока не меркнет свет, пока горит свеча...

Знакомы ли вам слова этой песни? Вспомните случаи из вашей жизни, когда такой «свечой» для вас были друзья, близкие люди, которые помогли преодолеть страх, отчаяние, кризис. Готов ли кто - то из вас поделиться с группой своими воспоминаниями?

3. Упражнение «Мои сильные стороны».

Размер группы: желательно не очень большой

Ресурсы: маркеры, альбомный лист.

Время: 10 минут.

Описание процедуры: Каждому участнику предлагается составить список его безусловно ценных качеств. В него можно внести какие - то из перечисленных ниже пунктов:

Я хороший друг.

Я достиг кое-чего в жизни.

Я помогаю людям.

Я хочу добиться успеха.

Я признаю свои ошибки.

Я стараюсь не совершать больше ошибок, которые делал прежде.

Я стараюсь жить в нравственной чистоте и быть добрым к людям.

Я довольно привлекателен.

Я талантлив в некоторых областях.

Я стал лучше понимать себя.

По окончании участники зачитывают написанные ими качества.

Пояснение: Обсуждение качеств не проводится. В трудные минуты жизни каждый из участников сможет вспомнить об этих качествах для того, чтобы поддержать себя.

4. Упражнение «Лабиринт».

Цели:

а) дать возможность участникам тренинга проявить лидерские качества;

б) обсудить и проверить на практике эффективность методов передачи и восприятия информации;

в) укрепить межличностные отношения в группе путем создания модели, требующей ответственности за партнера, умения сконцентрироваться на его проблемах, эмпатии;

г) проработать в игровой форме возможности реакции на кризисную ситуацию, поведение в условиях неопределенности.

Размер группы: не важен, так как каждый раз «в поле» находятся только два игрока.

Ресурсы: большая комната, цветная клейкая лента или любой другой материал для обозначения границ поля; доска или флип-чарт для записи результатов.

Время: в зависимости от задач тренера и размеров группы. В среднем одна пара проходит лабиринт за 2-3 минуты.

Ход упражнения:

Первый этап

На полу обозначается цветной клейкой лентой, чертится мелом, отмечается цепочкой из положенных стульев (или любым другим способом) маршрут. Он представляет собой извилистую тропинку длиной в 4-6 метров и шириной около метра. Один из каждой пары начинает игру как ведущий, второму завязывают глаза - он ведомый. Его задача - пройти по маршруту и не заблудиться в лабиринте. Ведущий дает словесные указания: влево, вправо, два шага в сторону и т. д. Ему нельзя касаться ведомого руками и как-то иначе, кроме слов, руководить действиями партнера.

После того как ведомый преодолевает маршрут, его результат записывается на доске. Затем участники в паре меняются ролями и засекается время, за которое второй участник прошел лабиринт. Определяется общее время пары. В конце можно назвать пару-победительницу - ту, которая прошла маршрут в кратчайший срок.

Итак, все разбились на пары и готовы к игре. Скажите, вы все уверены в своих силах? В надежности партнеров? Бывало ли, что в состоянии напряжения вы теряли над собой контроль и забывали самые простые вещи? Например, все знают, где левая, правая стороны? Как двигаться вперед и назад? Покажите, пожалуйста, рукой эти направления! Вы уверены, что даже в сложной ситуации не перепутаете эти понятия?! Что ж, прекрасно! Несколько вещей, на которые я хотел бы обратить внимание участников:

ведущий несет полную ответственность за ведомого. Он четко и вовремя предупреждает его обо всех возможных опасностях и преградах;

большая просьба ко всем без исключения участникам: запомните, пожалуйста, все свои ощущения, эмоции в двух ролях - ведущего и ведомого;

задание зрителям: успех зависит и от вас. Соблюдайте тишину, чтобы не мешать контакту между партнерами на площадке. Обратите особое внимание на то, как изменяется у человека, проходящего лабиринт, язык тела, и подумайте, почему это происходит? Походка, спина, руки расскажут вам немало о переживаниях героя. Запомните все эти детали до окончания игры!

Ну, а сейчас я приглашаю на площадку первую пару. Успеха вам!

Закончилось путешествие по лабиринту. Объявляются итоги и победители. Вслед за этим начинается обсуждение хода игры.

Обсуждение:

? Что чувствовали участники?

? Что увидели со стороны зрители?

? Кто запомнил и может продемонстрировать на площадке типичный «язык тела» проходящего лабиринт игрока? (Обращаем внимание на то, как изменилась пластика человека, лишенного возможности видеть окружающий мир.Он напряжен, неуверен, медленно передвигается в пространстве...)

Второй этап

После завершения обсуждения предлагаем разбиться на пары или группы и даем очередное задание.

Придумайте и сыграйте сцену, в которой пройденный вами лабиринт превратится в какую-то другую - непривычную, опасную, неизвестную по прошлому опыту территорию. Это может быть улица ночью, окраина незнакомого города, минное поле, подвесной мост над пропастью, канат над ареной цирка, тропинка через джунгли... Определите не только место действия, но и решите, кто он, ваш герой. Почему оказался в данном месте? Куда направляется, какова его цель?

Каждая пара или группа по очереди показывает сцену. Играется она с открытыми глазами, но память - эмоциональная, мышечная - должна постоянно сопровождать актеров, напоминая о том, как тело и чувства отзывались на ходьбу по лабиринту. Как передать зажим тела, напряжение спины, дрожь в коленках? Как вспомнить и воспроизвести уже в иной ситуации то, о чем вспоминали игроки сразу после упражнения: сухость во рту, изменившийся ритм ходьбы, чувство ответственности за товарища и многое-многое другое?

5. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 9. «Звёздная болезнь».

Цель: Способствовать знанию и пониманию, что в действительности хочется.

1. Информирование: Закон амбиций.

Время: 10 минут.

2. Упражнение «По одному».

Цели:

а) потренироваться в слаженной групповой работе над поставленной целью;

б) развить умение участников концентрироваться на партнере;

в) отработать навыки действия в недирективной среде;

г) научиться распознавать внутренние конфликты в группе, препятствующие эффективной совместной деятельности.

Размер группы: оптимальный - от 10 до 15 человек.

Ресурсы: не требуются.

Время: упражнение может занять от 15 до 30-40 минут в зависимости от успешности игроков и от запаса терпения команды.

Ход упражнения:

Здесь предложено два варианта упражнения, которые потребуют от участников координации действий, максимальной сосредоточенности и терпения.

Вариант 1

Группа садится в круг.

Задание: сосчитать от одного до двадцати одного, называя цифры по порядку. Каждый из участников за один раз может назвать не более одной цифры. Сложность в том, что не устанавливается никакой очередности. Наоборот, любой намек на установление игроками порядка входа в игру немедленно пресекается ведущим. Поэтому, как правило, несколько игроков, не зная о намерениях друг друга, одновременно вступают в игру и называют следующую по порядку цифру. В этом случае игра возвращается к исходной точке и счет возобновляется с единицы.

Партнеры должны проявить максимум собранности и эмпатичности, чтобы предугадать действия других участников и не назвать цифру одновременно с другими игроками. Нередко (через небольшое время после начала игры и после серии неудач) в группе начинает возникать напряжение между игроками. Это сопровождается взаимными обвинениями, которые потом важно отследить во время подведения итогов игры. Как правило, в этих обвинениях мало реальных просчетов того или иного игрока, скорее это «выпуск пара», прорывающееся наружу раздражение от коллективного неуспеха.

Вариант 2

Итак, прошло немало времени, пока вы тренировались в умении понимать друг друга с полувзгляда. И в конце концов команде удалось досчитать до двадцати одного, не перессорившись и научившись самостоятельно отвечать за собственные просчеты и ошибки. Молодцы!

Теперь попробуем выполнить сходное задание в другой форме. Попрошу выйти на площадку 10-12 добровольцев. (Упражнение эффективно при 10-15 участниках.При большем количестве затрудняется контроль, при меньшем - задание становится достаточно легко выполнимым.)

Наши добровольцы проведут на площадке всего три минуты. Каждому из них придется то находиться в движении, совершая короткие «сольные» переходы, то замирать на месте. Что здесь сложного? Сложность заключается в том, что, как и в варианте со счетом, в этой модификации задания существуют жесткие и не столь простые для выполнения правила:

начинать движение по площадке и совершать переход может каждый раз лишь один из игроков команды. Одновременное начало движения двух или более участников приводит к их проигрышу и выходу из игры;

каждый сольный переход продолжается не более десяти секунд. Каждый из игроков в ходе игры может совершить любое количество переходов;

следующий игрок может начать движение только тогда, когда остановился предыдущий (опять-таки - не дольше десяти секунд!);

паузы между переходами не могут превышать трех секунд.

То есть если по счету «три» ведущего ни один из участников не начал движение, вся команда считается проигравшей. Есть вопросы? Всем

понятны правила? Желаю успеха!

3. Упражнение «Ведущий дисскусии».

Не победить, а убедить - вот что достойно славы.

В. Гюго

Цель дискуссии - понять позицию партнера, цель спора - утвердить цель спора - найти слабость в позиции партнера. Дискуссия - это сотрудничество проявляется, в споре - выкипает...

Михаил Литвак, психолог

Цели:

а) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;

б) потренироваться в определении четких и ясных целей деятельности;

в) усовершенствовать лидерские умения управлять группой;

г) поупражняться в риторике - науке убеждать.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: флип-чарт и маркеры для записи обсуждения, записки с указанием «скрытых ролей»: «Ведущий дискуссии», «Спорщик», «Скептик», «Единомышленник», «Философ», «Дипломат», «Альтернативный лидер», «Равнодушный»...

Время: от получаса до часа.

Ход игры:

Руководить собранием, обсуждением, дискуссией - особое искусство. От руководителя в этой роли требуется немало умений:

быть доброжелательным и тактичным по отношению к аудитории;

владеть аудиторией, вниманием слушателей;

ограничивать активность «крикунов», вовлекать в обсуждение «пассивных»;

четко формулировать вопросы и умело резюмировать этапы обсуждения темы.

В данной ролевой игре участники группы смогут проверить на практике свои умения и навыки ведения публичной дискуссии. Группе раздаются свернутые (предположим, вчетверо, в трубочку) записки. Развернув записку так, чтобы никто не видел написанного, каждый из участников тренинга поймет, какую же роль ему предстоит сыграть в предстоящей дискуссии. Затем определяется тема, которая по-настоящему занимает всех присутствующих. После краткого обсуждения, связанного с определением темы дискуссии, принятый большинством вариант записывается на доске или флип-чарте. Только теперь ведущий тренинга просит Ведущего дискуссии «заявить о себе». (Вся полнота власти с этой минуты переходит к тому, кто в своей записке обнаружил роль Ведущего дискуссии.)

Объявляется трехминутный перерыв, необходимый для подготовки комнаты, расстановки стульев; для того, чтобы все игроки собрались с мыслями и по поводу избранной для обсуждения темы, и в связи с полученной ролью.

Дискуссия продолжается обычно 15-20 минут. Затем группа переходит к обсуждению игры.

Обсуждение:

Обсуждение строится на нескольких уровнях.

Первый уровень - все высказываются по поводу того, насколько группе, каждому из выступавших удалось раскрыть тему обсуждения.

Второй уровень - самопрезентация и самооценка участников, которым достались конкретные роли-образы. Сперва группа пробует самостоятельно определить, кто был Спорщиком, кто Альтернативным лидером, а кто Занудой... Затем игроки «открывают свои карты» и объявляют о полученных ролях. Они анализируют свое поведение, стиль игры. Получилась ли у них роль? В какой момент дискуссия заставляла их увлечься и забыть о предложенной роли?

Третий этап - самоанализ и обсуждение группой роли Ведущего дискуссии. Что получилось, а что - нет? Владел ли он аудиторией? Удалось ли раскачать пассивных слушателей и обнародовать мнение меньшинства? В чем вы видите промахи ведущего, а в чем - его несомненный успех? Соответствовали ли друг другу «язык тела» ведущего и содержание его речи? Поддерживался ли контакт глаз с аудиторией, какие подбадривающие знаки, стимулирующие выражение собственного мнения слушателями, использовал Ведущий?

Кстати! Материалы для тренера

(Гарратт Тед.Эффективный тренинге помощью НЛП. СПб.: Питер, 2001.)

Использование невербальной коммуникации. Основные положения:

Помните правило: 55% - язык тела, 33% - голос (тон, тембр, интонация и т. д.), 7% - слова (речь идет о восприятии информации).

Переходите от языка тела к невербальной коммуникации.

Осознавайте невербальную коммуникацию окружающих.

Следите за собственной невербальной коммуникацией:

? улыбайтесь глазами;

? используйте открытую позу;

? следите за тем, чтобы ваш взгляд выражал заинтересованность;

? стойте прямо, лицом к собеседнику;

? используйте открытые, а не указывающие жесты;

? развивайте навыки получения обратной связи... (с. 125).

Крепкий орешек

Представьте себе, что ваш проект - это не фантазия о далекой перспективе. Ваш проект реально существует, «живет» уже год, два...

Опишите, что происходит с ним? С вами? Какие задачи вы решаете? Над какими проблемами ломаете голову? Что представляет собой «ваше дитя» через полтора года после своего рождения?

4. Рефлексия

5 минут.

Занятие 10. « Обратная связь».

Цель: Способствовать самостоятельности в принятии решений, их выполнение и принятию ответственности за свою жизнь на себя.

1. Информирование: Закон самостоятельности.

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Дорогой длинною».

Жизнь во многом схожа с путешествием в далекий город. На карте об впереди...

Гарет Льюис

Цели:

а) мобилизация внимания участников и включенность их в решение групповой задачи;

б) интеграция группы за счет осознания коллективной ответственности и включенности в совместную командную деятельность;

в) тренировка в определении четких и ясных целей деятельности, в выработке совместной стратегии и тактики успеха;

г) развитие лидерских качеств в членах команды, проверка их готовности взять на себя ответственность за решение задачи, способности эффективно работать и общаться с партнерами по команде.

Размер группы: 20-25 человек.

Ресурсы: два стола, два набора «Лего», флип-чарт, маркеры для записей, секундомер (идеальный вариант - большие настенные часы с секундной стрелкой).

Время: 1-1,5 часа.

Ход игры:

Группа разделяется тренером на две равные подгруппы. Каждая подгруппа выбирает лидера. Тренер задает лидерам определенный стиль поведения. Один из лидеров будет работать по «деловому типу», т. е. он нацелен на выполнение задачи, работа - главное. Настроения, сомнения, тревоги, рефлексия участников возможны лишь в том случае, если не отвлекают от генеральной линии.

Второй лидер определен как «социоэмоциональный тип» руководителя. В своей работе с группой он руководствуется идеями, предложениями участников, внимателен к их проблемам, вовлекает их эмоционально в общий процесс. Обратим внимание на то, что группа не выдвигала лидеров, а получила «решение сверху»: лидеры - «выдвиженцы» руководителя тренинга.

Каждая группа получает инструкцию. Она одинакова для обеих команд.

ИНСТРУКЦИЯ

Друзья! Перед вами стоит грандиозная задача национального масштаба. Вы те, кто своим упорным трудом, творческой энергией, эффективным сотрудничеством построит долгожданную магистраль, соединяющую центр страны с периферией. Одна проблема - техника должна быть переправлена на другой берег широкой реки.

Перед вами на столе - набор конструктора «Лего». Вам необходимо из кирпичиков «Лего» выстроить мост, соединяющий оба берега.

Правила строительства:

Вы должны использовать минимум кирпичиков.

Мост должен быть максимально длинным (не менее 70 сантиметров).

Мост должен быть максимально высоким.

Вы должны использовать по возможности как можно более мелкие «кирпичики» конструктора.

Задачу необходимо выполнить в максимально короткий срок.

В ходе работы вы не сможете пользоваться советами тренера или любого другого участника тренинга, не состоящего в вашей команде. Только команда работает над строительством моста.

Временные рамки

Обсуждение инструкции и правил строительства с тренером - 3 минуты. После этого группа начнет работать в абсолютно автономном режиме!

Групповая дискуссия о методах строительства, тренировка, апробация методов строительства - 25 минут.

Обсуждение результатов тренировки и принятие стратегических и тактических решений - 15 минут.

Таким образом, через 43 минут после прочтения этой инструкции дается старт строительству. На этом этапе всем участникам команды, кроме лидера, ЗАПРЕЩЕНО РАЗГОВАРИВАТЬ. Использовать можно лишь невербальные средства общения!!! Каждая попытка разговора со стороны участников команды стоит группе дополнительных 15 секунд (штрафное время, которое будет прибавлено ко времени строительства).

Сразу же после прочтения инструкции начинается отсчет времени и игра.

Обсуждение

После того как команды завершили работу, объявляется затраченное на строительство моста время, подсчитывается количество «кирпичиков», измеряются длина и высота моста... Когда промеры закончены, под громовые аплодисменты и музыку открывается движение по сданному в строй участку автомагистрали.

Строители пока не идут на банкет, потому что после пуска моста предполагается анализ деятельности - подробный «разбор полетов».

? Что вы чувствовали, прочитав инструкцию и ознакомившись с условиями игры?

? Какой этап обсуждения задачи показался вам наиболее важным?

? Как происходил процесс обсуждения и принятия решений?

? Кто осуществлял руководство группой? Работал ли в полную силу назначенный формальный лидер, был ли выдвиженец группы лидером альтернативным, а может быть, работа происходила под коллективным руководством?

? Насколько тип лидерства, определенный для вашего формального руководителя, был эффективен для конкретной задачи и конкретной группы?

? Что повлияло на результат игры?

? Что мешало группе работать эффективнее?

? Что каждый из вас вынес для себя из игры?

Кстати! Материалы для тренера

Это упражнение-игра, как и некоторые другие игры на групповое взаимодействие, полезно не только для создания партнерских отношений, чувства ответственности, улучшения коммуникации, но и для подготовки «обратной связи» участников группы. Важно дать игрокам возможность проанализировать поведение каждого из партнеров. Сделать это можно, засняв secb ход встречи на видеокамеру и обсудив затем фильм с группой. Но техника не всегда под рукой, да и бывает ненадежной. Что же делать в таком случае?

Я предлагаю воспользоваться методикой «Машина» - так называется методика оценки группового взаимодействия. Нам потребуются два наблюдателя-эксперта, которые с первых минут игры будут внимательно наблюдать за происходящим в каждой из команд. (Можно даже на каждую команду дать по два эксперта. Роль эта не менее увлекательная, да и результат обучения серьезный. Эксперт, хорошо и внимательно отработавший, получает не меньше эмоционального и практического материала, чем «строители».)

Эксперты-наблюдатели следят за работой команд по листу-схеме. На нем мы видим изображение машины. Детали машины - метафорическое определение роли игрока в группе. Таким образом, делая по ходу упражнения заметки на листе, эксперты определяют НА КАЖДОМ ЭТАПЕ (выработка идеи и тренировка, обсуждение результатов тренировки, собственно строительство моста), кто в группе выполнял роли:

переднего освещения - смотрит вперед, думает о перспективе;

заднего света - анализирует прошлый опыт, связан с прошлым;

гвоздя - протыкает камеру - создает проблемы, задерживает эффективное движение автомобиля;

рессоры - скрадывают ухабы (споры, ссоры, раздражение) дороги;

горючего - дает энергию для движения.

двигателя - получает бензин и превращает идеи в практическое действие;

колес - реализуют стремление двигателя привести машину в движение;

тормоза - тормозит движение, снижает скорость;

руля - управляет движением, выбирает стратегию, направление;

аксессуаров - внешние украшения, абсолютно бесполезные в практическом смысле;

бампера - принимает на себя удар при столкновении (интересов, амбиций, идей...);

закрылка - не позволяет грязи забрызгать другие детали;

радиатора - охлаждает пыл двигателя, не дает ему закипеть;

связки - деталь, которая объединяет переднюю и заднюю часть корпуса машины;

багажника - на нем важный груз (правда, чтобы воспользоваться им, нужно остановиться, выйти из машины.);

внешнего сиденья - во время всей поездки остается снаружи и никак не влияет на то, что происходит.

По окончании игры эксперты представляют на суд участников свои метафорические оценки. До их вердикта полезно выслушать самих игроков: как они считают, какие роли в машине они сами выполняли на разных этапах игры? Потом будет интересно сравнить их мнение с мнением наблюдателей-экспертов.

Кстати, подобная методика будет полезна и после следующего упражнения - «Путешествие Незнайки». Даже тематически она прекрасно сочетается с ним!

3. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 11. «Победитель».

Цель: Обсудить в группе важность легитимации ошибок, необходимость критически оценивать результаты деятельности.

1. Информирование: Закон преодоления.

Время 10 минут.

2. Упражнение «Мы нижеподписавшиеся».

Цели:

потренироваться в принятии решений, определении четких и ясных целей деятельности;

создать предпосылки для выявления лидерских качеств, личного стиля участников группы;

поддержать и усилить потенциал участников группы в условиях игровой конфликтной ситуации;

освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.

Размер группы: желательно не более 20 участников.

Ресурсы: рабочие бланки и ручки для каждого участника.

Время: 45-60 минут.

Ход игры:

У каждого участника - лист с описанием игры.

Описание игры:

Художественно-оформительский комбинат - частное предприятие, которое существует уже более десяти лет в небольшом городке на периферии. Комбинат небольшой, но многие годы был прибыльным из-за строительного бума, обеспечившего постоянные и большие муниципальные заказы: оформительские работы для государственного жилья, промышленных предприятий, наглядная агитация в районе новостроек.

Работники комбината - художники-оформители, возраст многих из них близок к пенсионному, работники производственного цеха - люди, в большинстве своем, «рукастые», но без специального образования. Немалое число работников - женщины, многие из которых - матери-одиночки. Есть несколько выпускников школ, которые пока не определились с профессией, с учебой. Работают на комбинате (на подходящих для этого местах) и около десятка людей с ограниченными физическими возможностями или отставанием в психическом развитии. Для них такая работа - возможность влиться в коллектив обычных людей, почувствовать себя полезными и востребованными.

Прекращение государственных и муниципальных заказов на строительство привело к застою и материальным убыткам. Хозяин комбината стоит перед дилеммой: пытаться «выжить», ничего не меняя, или перепрофилировать производство на частные заказы: нестандартное оформление, дизайн коттеджей, вилл. Это потребует разработки индивидуальных проектов и немалых вложений в новые технологии.

Если все пройдет успешно - риск оправдается многотысячными прибылями, которые помогут развить новые линии и повысить зарплаты работникам. Если же нет...

Работники комбината грозят забастовочными акциями в случае увольнения или ухудшения условий труда. Найти им замену в условиях периферийного городка и при переходе на новые производственные циклы тоже будет сложно.

Хозяин комбината видит несколько путей разрешения конфликтной ситуации и соглашения с работниками.

Он обратится ко всем работникам с рассказом о желательных переменах. Он, как хозяин производства, обоснует необходимость изменений и уволит тех, кто не согласится пойти на риск, а будет угрожать забастовочными санкциями.

Он встретится с представителями рабочего коллектива. С каждой группой он побеседует о значении и перспективах ожидаемых перемен. Он обратится к работникам с предложением пойти на осознанный риск и стать его партнерами в решении поставленных задач приложить все силы для успешного преодоления кризиса.

Он выступит на общем собрании коллектива и расскажет о тех перспективах, которые откроются перед комбинатом и его работниками при успешном решении задачи. Затем он сразу примет решение об изменениях в производственном процессе.

Он встретится с большими представительскими группами работников, расскажет обо всех плюсах и минусах реконструкции и перепрофилирования предприятия. Попросит поддержки и предложит от каждой группы делегировать одного-двух представителей для продолжения переговоров и подготовки к началу реконструкции.

Задание: участники на своем листе оценивают отдельно каждое из решений по пятибалльной шкале (от 1 до 5). Когда все оценки проставлены, подписывают свой вариант ответа.

Таблица 1 Действия, направленные на решение задачи

Уточняет, объясняет информацию и высказывает мнение

Ищет источники информации и выясняет мнения других

Подводит итоги обсуждения

Определяет направление решения и функции участников дискуссии

Мобилизует на принятие решения

Проверяет, насколько информация и задание усвоены

Таблица 2 Действия, направленные на разрешение конфликта

Поощряет сотрудничество и групповое участие в поиске решений

Способствует развитию переговорного процесса среди членов группы и поддерживает «обратную связь»

Анализирует происходящий процесс группового взаимодействия

Пытается снизить напряжение в группе

Поддерживает и вдохновля

Ищет решение межличностного конфликта

В это время один-два члена группы выбираются ведущим на роль наблюдателей. Их задача - проследить за тем, как на следующем этапе, разбившись на группы в 5-7 человек, участники будут вырабатывать единый групповой подход к оценке эффективности полученных хозяином комбината предложений.

Свои наблюдения они отразят в двух таблицах (запишут по два-три имени в подходящих рубриках).

Обсуждение:

? Ваше впечатление от совместной работы?

? Принята ли ваша оценка предложений хозяина группой? Считаете ли вы, что в ходе обсуждения сами придерживались того стиля, который рекомендовали бы хозяину предприятия?

? Что вы думаете об оценке вашей роли в решении конфликта наблюдателями?

? Какие из качеств лидера вы могли наблюдать в себе / в товарищах в ходе игры?

? Не привели ли групповая дискуссия и споры к ухудшению партнерских отношений в группе? Почему?

? Если бы пришлось сыграть еще раз, что бы вы хотели изменить / улучшить в своей роли? В поведении товарищей по группе?

Кстати! Материалы для тренера

Разнообразие условий существования, множество различий в типах организаций и задачах, которые они решают, допускает множественность оптимальных типов лидерства. Производительность группы зависит от взаимодействия стиля лидерства и степени благоприятности ситуации. Легче быть лидером если:

твоя власть закреплено формально и имеются инструменты для реального влияния;

есть атмосфера доверия и сотрудничества с подчиненными;

организация способна выполнять поставленные перед ней задачи, имеет потенциал для развития.

Если имеются все эти условия, то наилучшим типом лидерства для успешной и эффективной работы является лидерство, ориентированное на задачу. Если все перечисленные условия не выполняются, наилучшим также является лидерство, ориентированное на задачу.

То есть лидеры, ориентированные на задачу, действуют лучше в крайне благоприятных либо в крайне неблагоприятных ситуациях.

В ситуациях со средней благоприятностью лучше действуют лидеры, ориентированные на создание отношений.

3. Упражнение «Празднуем ошибки»

Научился ли ты радоваться препятствиям?

Восточная мудрость.

Цели:

обсудить в группе важность легитимации ошибок, необходимость критически осмысливать результаты деятельности и извлекать из них уроки, готовить заранее «антикризисную программу»;

представить эффективные техники психологической защиты от разочарования, фрустрации, стресса.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: тексты-примеры для каждого участника.

Время: 30-45 минут.

Ход упражнения

Неудач боятся все. Но именно они - неудачи - ключ ко многим революционным открытиям. На собрании акционеров и инвесторов компании Coke (апрель 2008 года) председатель совета директоров и гендиректор гиганта, выпускающего колу, сказал:

-Да, неудачи будут. Мы собираемся рисковать и должны воспринимать поражение как часть процесса обновления! Попробуйте вспомнить одну из своих жизненных или карьерных неудач, которая казалась вам катастрофическим провалом, но затем… превратилась в трамплин успеха. Объединитесь в тройки и поделитесь с товарищами своей историей, обсудите с ними личные выводы, уроки, которые вы извлекли из поражения.

А теперь давайте посмотрим, как это было у «великих»! (Ведущий знакомит группу с материалами.)

1. Компания Pfizer - фармацевтический гигант, в 1991 году начала выпуск препарата «Силденафил», который предназначался для лечения ангины. В ходе клинических испытаний не была доказана его эффективность, но пациенты отметили побочный эффект - усиление потенции. Проведя дополнительные исследования, компания в 1998 году создала «Виагру» - первый стимулятор эрекции, превратившийся в международный хит.

2. Компания Kellogg's - один из лидеров производства злаковых хлопьев - попыталась в 1998 году предложить комбинацию молока и злаков, но продукт не снискал успеха у потребителей. Вкус неудобного в приготовлении полуфабриката не устраивал любителей традиционных хлопьев с молоком. Это подтолкнуло компанию к решению выпустить на рынок злаковые батончики.

3. McDonald's. В 1962 году основатель компании Рей Крок попробовал включить в меню для вегетарианцев кусочек ананаса, покрытого ломтиком сыра в сдобной булочке. Сокрушительный провал! Но уже в следующем году пятничный рыбный бургер Filet-O-Fish стал классикой Макдоналдса!

Обсуждение

- Как вы понимаете призыв «праздновать ошибки»?

- Можно ли «планировать ошибки»? Может ли такой опыт пригодиться в практике лидерства?

Советы лидерам от…

Журнала Business Week

Величайший парадокс инноваций: успех приходит в результате неудач. Как избавить сотрудников от страха перед риском и научить извлекать урок из ошибок?

- Выделяйте время на их обдумывание сотрудниками - так они лучше запомнят и осознают. Так, компания General Electric ввела в свою практику совещания по обмену отрицательным опытом.

- Не особо ориентируйтесь на целевые показатели! В случае с инновациями такие показатели часто не более чем догадки.

- Делитесь личным опытом! Сотрудники, которые слышат, как их руководители признают ошибки и учатся извлекать из них уроки, смелее будут говорить о собственных проколах. Преподаватель Гарвардской школы бизнеса Эйми Эдмондсон считает, что это задача не только руководителей компаний. Роль менеджеров - кураторов того или иного проекта - особенно важна во внедрении подобного подхода: «Эти люди должны быть обаятельны, любознательны, они должны первыми признавать свои ошибки».

- Убеждайте себя, что вы не правы! Разработчики обычно опираются на данные, доказывающие, а не опровергающие их идеи. «С самого начала вам надо пересмотреть способ мышления, - уверен Скотт Энтони из Innosight. - Ищите не подтверждение своей правоты, а возможность ошибки!»

4. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 12. « Теплое слово».

Цель: Научить чувствовать потребности и мотивации других,
уметь слушать и задавать вопросы.

1. Информирование: Закон чуткости.

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Союзники».

Цель: развитие навыков взаимопонимания и организации согласованных действий команд в ситуации искусственно созданного конфликта, вызванного несовпадением инструкций.

Описание процедуры: Группа делится на две команды, желательно состоящие из сержантов одного взвода. Команды располагаются в противоположных углах тренинговой комнаты. Тренер сообщает, что с этой минуты они не должны говорить по-русски или на каком-нибудь другом известном языке. Однако не возбраняется говорить при помощи жестов, придумывать новый язык или какую-либо сигнальную систему. При этом речь тренера участники обязаны понимать по-прежнему. (Для облегчения задания можно позволить капитанам сказать по три ключевых слова.)

Капитанам команд вручаются подготовленные заранее инструкции, при этом ведущим помечается, что инструкции для обеих команд схожи. Задача капитанов - совместно с членами команды прочитать инструкции и организовать их на выполнение обозначенного в инструкции задания.

В инструкциях каждой команде предлагается выполнить достаточно сложное действие, требующее вовлечения членов противоположной команды.

Пояснение: Когда участники каждой команды поймут, что должны делать, они будут вынуждены вступить в контакт между собой, чтобы вовлечь участников из другой команды в общее действие. Наличие различающихся заданий создает трудности, на пути к преодолению которых встает все тот же языковой барьер.

Варианты:

Команда А

1-й этап. Придумать не менее пяти различных воинских званий и соответствующие каждому из них формы одежды. Присвоить по одному из этих званий каждому участнику противоположной команды, соответственно переодев их.

2-й этап. Подготовить тренинговую комнату к отражению агрессора.

3-й этап. Организовать банкет по поводу ненападения противника с произнесением двух речей (по 1 минуте каждая), поздравлением участников обороны и вручением медалей. С речами должны выступить по одному человеку от каждой команды.

Команда Б

1-й этап. Придумать не менее пяти моделей модной одежды и превратить одежду каждого участника противоположной команды в одну из этих моделей.

2-й этап. Организовать демонстрацию этих моделей для воображаемых зрителей.

3-й этап. Подготовить банкет по поводу успешно проведенной демонстрации с произнесением не менее двух речей, одну из которых должен произнести представитель команды соперника, с поздравлениями участников демонстрации и вручением подарков. Длительность выступления также не более одной минуты. Пояснение: Задания составлены так, чтобы первая их часть была похожа у обеих команд, и участники не сразу догадались, что задания у них разные. Однако к концу выполнения первой части заданий участники начинают подозревать, что их дурачат. После выполнения второй части задания это подозрение перейдет почти в уверенность, и от третьей части задания они будут ждать подвоха, но третьи задания очень похожи между собой, что вновь наводит участников на мучительные размышления!

Обсуждение:

Полезно обратить внимание участников на проблемы взаимопонимания, а также вопросы организации совместной деятельности и мотивации других участников.

3. Упражнение «Мина».

Упражнение направлено на развитие навыков взаимопонимания
и организации быстрых согласованных действий партнеров.
Описание процедуры: Упражнение выполняется в круге. По команде ведущего «Мина!» группе необходимо за минимальное время (3-5 секунд) покинуть круг («блиндаж») через узкий проход, обозначенный ведущим с помощью двух стульев. Команда ведущим подается без предупреждения. Создается установка на вероятность гибели участников, не успевших вовремя покинуть блиндаж, от прямого попадания в него мины. Упражнение выполняется несколько раз с обсуждениями.

Пояснение: Упражнение сложно выполнить, если каждый участник будет думать только о том, как спастись только ему.

Обсуждение: В процессе обсуждения полезно обратить внимание на то, кто обычно выскакивал первым, а кто последним и почему. Можно попросить участников рассказать, какие мысли приходили им в голову в процессе выполнения задания.

Полезно дать установку участникам на возможность выполнения данного упражнения в процессе других процедур и подавать команду без предупреждения. В этом виде упражнение позволяет развить способность быстрого реагирования и переключения на другой вид действий в экстремальной ситуации.

4. Упражнение «Взаимопонимание».

Упражнение направлено на развитие навыков интуитивного взаимопонимания партнеров при осуществлении совместной деятельности в ситуации искусственного ограничения средств передачи информации.

Описание процедуры

Вариант 1. Участники равномерно распределяются по помещению. Их задача - посчитать от одного до двадцати, соблюдая следующие правила:

числа должны называться последовательно, то есть по порядку;

один человек не может называть два числа подряд;

если следующее число одновременно назвали несколько участников, то упражнение начинается заново.

Для усложнения упражнения можно предложить участникам его выполнение с закрытыми глазами.

Вариант 2. Упражнение выполняется в круге. Ведущий называет любое число (но не большее, чем количество участников в группе). Одновременно с этим необходимо встать участникам в количестве, равном названному числу с соблюдением следующих условий:

5. Упражнение «Внутренний голос».

Цели:

предложить членам группы практически опробовать стиль слушания, необходимый для убеждения и эффективного сотрудничества;

развить лидерские качества, навык анализировать информацию о партнере по переговорам;

потренироваться в психологической подстройке к партнеру.

Размер группы: желательно не очень большой.

Ресурсы: листы бумаги, ручки.

Время: 30-40 минут.

В процессе общения наше внимание подвергается иногда серьезным перегрузкам. «Шумы», «помехи» в коммуникации возникают не только из-за того, что нам может быть:

плохо слышно собеседника;

плохо его видно;

мы настроены против него или не готовы к контакту в данный момент;

жарко / холодно, темно / светло...

болит голова / желудок / тянет спину…

Таких внешних субъективно оцениваемых и реально существующих помех, «вампиров» внимания может быть множество. Но есть «вампир», который не был назван выше, хотя зачастую именно он «виноват» в том, что мы что-то недослышали, чего-то недопоняли, оставили неприятное послевкусие от разговора у собеседника, обидели его, задели невниманием.

У этого «вампира» есть имя - это наш ВНУТРЕННИЙ ГОЛОС!

Я предлагаю вам на секунду задуматься и «озвучить» слова, которые произносит ваш внутренний голос во время вашего разговора с кем-либо. Готовы? Запишем на доске «цитаты» вашего внутреннего голоса.

Почему он обратился именно ко мне?

Что ей от меня нужно?

Что я теперь должен с этим делать?

Могу ли я рассказать об этом Наташке?!

Какая наглость - останавливать меня посреди улицы и даже не спросить, могу ли я сейчас слушать, интересен ли мне вообще весь этот бред!!!

Какая милая у нее кофточка!

Черт, опять застряну на полчаса.

Неплохо бы пригласить ее в кино, есть у нее кто-то сейчас или нет? Нужно перезвонить Сереге, узнать, что он думает об этом.

Чертовски неприятно пахнет его одеколон!

А теперь - небольшой эксперимент. Я прошу выйти на площадку двух человек. Задача их будет одновременно и простой и сложной: им нужно будет вести двух-трехминутный диалог на любую тему. Сложность этой элементарной задачи будет определяться тем, что между ними встанут четверо-пятеро других участников группы, которые в процессе диалога партнеров будут вслух «озвучивать» реплики внутреннего голоса. Прежде чем выполнять задание, каждый из собеседников:

напишет на листочке шесть - восемь предложений - ту информацию, которой он хочет поделиться;

укажет сверхзадачу общения: для чего он сообщает ту или иную информацию, какие эмоциональные реакции хочет вызвать, какие свои чувства, побуждения, скрытые мотивы хочет передать.

Начинаем!

(Сцена-диалог с «включениями» внутреннего голоса.)

Давайте обсудим, что произошло.

Каково эмоциональное состояние участников нашей общающейся пары?

Что вы чувствовали во время упражнения?

О чем «вещал» ваш личный внутренний голос? Совпадали ли его реплики с теми голосами, которые добавляли в хор ваши товарищи?

Вспомните и перескажите нам смысл высказываний - ту информацию, которую вы получили от собеседника.

А теперь попытайтесь рассказать о том, какой, по-вашему, эмоциональный посыл был заложен в его обращении к вам!

Давайте проверим ваши предположения по записям собеседника.

Как вы можете охарактеризовать ваш опыт коммуникации с «включенными внутренними голосами»?

Является ли такая коммуникация эффективной, на ваш взгляд?

У вас есть предложения по повышению эффективности общения в этой связи?

6. Тест «Умение слушать».

Тест «Умение слушать»

На каждый из вопросов следует дать ответы, которые оцениваются: «почти всегда» - 2 балла; «в большинстве случаев» - 4 балла; «иногда» - 6 баллов; «редко» - 8 баллов; «почти никогда» - 10 баллов.

Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда ее тема (а то и собеседник) неинтересны вам?

Раздражают ли вас манеры вашего собеседника?

Может ли неудачное выражение собеседника спровоцировать вас на резкость или грубость?

Избегаете ли вы вступать в беседу с неизвестным или малознакомым вам человеком?

Имеете ли вы привычку перебивать собеседника?

Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?

Меняется ли ваш тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник?

Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы?

Поправляете ли собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы?

Бывает ли у вас снисходительный менторский тон, с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к собеседнику?

Излишне напоминать, что точный ответ вы получите при желании ответить с максимальной искренностью на все вопросы.

Если в итоге вы набрали сумму более 62 баллов, то вы слушатель «выше среднего уровня». Иными словами - чем больше у вас баллов, тем в большей степени у вас развито умение слушать.

7. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 13. «Рефрейминг».

Цель: Способствовать развитию веры в себя и свои силы, уверенность в положительном исходе любого дела. Развитие и поддержание оптимизма.

1. Информирование: Закон оптимизма.

Время 10 минут.

2. Упражнение «Никогда не говори «Никогда»».

Цели:

на ярком примере показать необходимость креативного подхода к задаче и важность психологической устойчивости лидера в ситуациях, требующих неординарного решения;

развить способность сосредоточиваться на выполнении задач.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: каждый получает сырую картофелину средней величины и трубочку для коктейля, флип-чарт и маркеры для записи.

Время: 15-20 минут.

Ход упражнения:

Раздайте участникам тренинга картофелины и трубочки и попросите в течение 5-7 минут решить следующую задачу: проткнуть картофелину трубочкой для коктейля насквозь, не используя при этом никаких иных дополнительных инструментов.

Будьте готовы к тому, что после нескольких неудавшихся попыток кто-то из участников попросит вашей поддержки. Вам следует подбадривать группу и мобилизовывать ее на поиски нестандартного решения - оно есть. Дайте группе однозначную информацию о том, что решение возможно, необходимо только приложить силы, чтобы его найти.

Когда время истечет, организуйте проверку того, удалось ли кому-то из участников тренинга решить проблему.

В любом случае обсудите возникавшие в ходе упражнения эмоции, запишите на флип-чарте мысли, которые приходили в голову участникам эксперимента.

Если решение найдено, под аплодисменты представьте группе автора идеи и пронзенную трубочкой картофелину. Если же никто не смог справиться с задачей, возьмите картофелину с трубочкой и сами продемонстрируйте решение. Оно заключается в том, что отверстие трубочки с одной стороны закрывается указательным пальцем, а затем картофелина резким ударом пробивается в самой узкой ее части. Воздушный столб, образовавшийся в закрытой трубочке, служит тем самым твердым стержнем, который позволяет трубочке не гнуться, а пробить картофелину.

После демонстрации решения стоит вновь обратиться к группе с просьбой прокомментировать свои мысли и чувства.

Какие чувства я испытываю в жизни, сталкиваясь с проблемами, к которым не знаю, как подступиться, которые кажутся мне неразрешимыми?

Могу ли я сформулировать для себя стандарт своего поведения в подобной ситуации?

Какие истории, сюжеты, примеры из личного опыта приходят мне на ум после этого упражнения?

Кстати! Материалы для тренера

«Никогда этого не будет!», «Нелепейшая идея!», «Абсурд даже думать подобным образом!!!». Сотни лет люди реагируют таким образом на новые идеи. «Как появляются идеи и изобретения, которые изменяют мир?» - спросили великого Эйнштейна. «Очень просто, - ответил он. - Все знают, что сделать это невозможно. Случайно находится один невежда, который этого не знает. Он-то и делает это открытие».

За последние 200 лет коллекция пессимистичных прогнозов не раз пополнялась и... опровергалось практикой. Вот некоторые из них.

Все, что можно изобрести, уже изобрели! Чарльз Дьюэлл, представитель Патентного бюро США, 1399 г.

Не вижу ни одной обоснованной причины, почему взгляды, изложенные в моей книге, могут задеть чьи-либо религиозные чувства. Чарльз Дарвин, предисловие к «Происхождению видов» 1369 г.

Демократия умрет в 1950 году. Джон Лангдон-Дэвис, корреспондент «Ньюс кроникал», 1936 г.

Побороть СПИД будет проще простого. Он не заразен! Питер Дуесберг, профессор молекулярной и клеточной биологии Калифорнийског и университета

У человечества уйдет еще более 50 лет на покорение воздуха. Уилбурт Райт, пионер американской авиации, 1903 г.

Полеты на машинах, которые тяжелее воздуха, невозможны. Лорд Кельвин, британский математик и физик, председатель Британского королевского общества, 1395 г.

«Каждый, кто хоть как-то знаком с этим изобретением, скажет, что его ожидает очевидный провал». Генри Мортон, председатель Института технологии Стивенса, об электрической лампочке, США, 1330 г.

«Карета без лошадей» - это признак роскоши и богатства, и если даже цена на нее в будущем упадет, она никогда не станет такой же популярной, как велосипед! Журнал Literary Digest об автомобиле, 1399 г.

В будущем вес компьютеров может быть уменьшен всего до полутора тонн. Если это удастся, то он будет состоять всего из 1000 вакуумных

ламп... Научный журнал Popular Mechanics, 1949 г.

Нет никаких причин, по которым кто-либо хотел бы иметь компьютер у себя дома. Кен Ольсон, основатель, президент и председатель правления корпорации Digital Equipment, 1977 г.

Ракета никогда не сможет вылететь за пределы атмосферы Земли. Газета New York Times, 1936 г.

Тексты - ключи

О ВРАЩЕНИИ НЕБЕСНЫХ СФЕР

Утверждение о движении Земли может показаться нелепым тем, кто на основании многовековых суждений считает твердо установленным, что Земля неподвижна и расположена в центральной точке Вселенной. Но от людской критики от меня не убудет. Опираясь на многочисленные и длительные наблюдения и следуя твердым принципам, я открыл не только то, что Земля движется, но также и то, что порядки и величины всех звезд и сфер, да и самих небес, настолько связаны между собой, что ничто не может сдвинуться со своего места без соответствующего возмущения во всех частях Вселенной.

Николай Коперник (1473-1543).

О вращении небесных сфер

Тексты - ключи

ПРИТЧА О ЛЯГУШКАХ И СИЛЕ СЛОВА

Пара лягушек резвилась среди деревьев на опушке леса. Все было прекрасно и весело, пока случайно они не свалились в глубокую канаву. Скорее, даже это была не канава, а яма с почти отвесными краями и глубиной..., практически не оставлявшей упавшим шансов на спасение.

По счастью, неподалеку оказалась большая компания других лягушек, которые решили прийти на помощь попавшим в беду сородичам. Подобравшись к краю ямы, казавшейся им настоящей пропастью, лягушки кричали своим несчастным товарищам:

Друзья, не тратьте сил понапрасну. Смиритесь со своей участью и. прощайте навсегда!

Но два лягушонка упорно противились намерению похоронить их с такой легкостью. Цепляясь за стенки ямы, они пытались продвинуться хоть чуть-чуть повыше и прыгали, прыгали, прыгали вверх, но тотчас падали вниз.

Не суетитесь, у вас нет шансов выбраться оттуда! Умрите достойно, подумайте о вечном, ведь ваши прыжки попросту смешны!!!

В конце концов, после многих сотен прыжков, одна из лягушек свалилась на дно бездыханной. Товарищ по несчастью посмотрел на распростертое на дне ямы тело и продолжил свои прыжки с удвоенной энергией.

Приятель, все бесполезно, - кричали прыгуну свесившиеся с краю ямы лягушки. - Сохрани силы на достойный уход из жизни!

...Прыжок, еще прыжок, и еще, и еще. Вдруг лягушонок, размахивая лапками, взлетел над краем ямы и плюхнулся в траву. Его тотчас же окружили остальные лягушки. Они изумленно смотрели на чудом спасшегося товарища, а потом набросились на него с расспросами:

Как тебе это удалось?!

Это что-то невероятное! У тебя есть какая-то особая система? Ты обязан поделиться с нами своей методикой выживания!!!

Ты что, не слышал, как мы кричали тебе, что нет шансов выскочить? Зачем же ты прыгал?!

Спасшийся от верной смерти лягушонок смотрел на обступивших его товарищей и знаками отвечал им, что он от рождения глухонемой. К сожалению, он не слышит, о чем ему так эмоционально рассказывают друзья, но он, безусловно, благодарен товарищам за заботу.

Переполненный чувствами, он знаками объяснял присутствующим:

Без той неоценимой поддержки, которую вы оказали мне, с риском для жизни свешиваясь с краю ямы и подбадривая меня криками, я не нашел бы в себе сил преодолеть усталость и отчаяние. Мне так хотелось оправдать ваши надежды, что я просто совершил невозможное!

3. Упражнение «Шаг за шагом».

Цели:

а) предложить членам группы испробовать новую модель выхода из кризисных ситуаций, принятия решений;

б) развить лидерские качества, умение анализировать информацию;

в) оказать групповую поддержку и показать важность и эффективность групповой работы над решением проблемных ситуаций, роль лидерского стиля в действии.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: не требуются.

Время: 30-60 минут.

Ход игры

Психодраматическое упражнение, помогающее «олицетворить» наши проблемы, наделить образностью поиск путей выхода из проблемной ситуации, получить групповую поддержку.

Каждый может рассказать группе о проблемной ситуации, которую он хотел бы разрешить. После описания ситуации идет групповое обсуждение. На доске записываются этапы решения проблемы. Их может быть несколько.

Например, вы хотите устроить день рождения, но не считаете себя мастером организации такого рода вечеринок. Разбиваем решение проблемы на этапы.

Где и когда назначить праздник?

Как пригласить гостей?

Чем угостить гостей?

Чем занять гостей, кроме застолья?

Каждая подтема «получает свое лицо». Игрок, с которым вместе мы попытаемся разобраться в сложной ситуации, выбирает из группы кого-то, кто будет «лицом» первого шага в решении проблемы, затем назначает «ответственного» за второй шаг и т. д.

Когда все шаги персонифицированы, размещаем задачу на плоскости: каждый по порядку занимает свое место в комнате - садится на стул и ждет своей очереди. Так выстраивается своеобразная «дорога к цели».

Герой начинает с первого этапа. Он подходит к выбранному ассистенту и начинает обсуждать с ним все, что может помочь преодолеть с успехом этот этап. В нашем примере Герой и Лицо первого этапа обсуждают все «за» и «против» вечеринки дома, пикника на природе, похода в кафе или ресторан, а может быть, и менее традиционных вариантов для праздничной встречи: совместный поход в кино, театр, сауну, на выставку... Так или иначе, определившись с первым вопросом, наш Герой решает, где и когда будет праздновать свой день рождения.

На второй этап он приходи не один, а с Лицом первого этапа - товарищем, который уже частично знаком с проблемой, с подходом к ней, с ожиданиями Героя. Вместе они преодолевают и этот этап. В продвижении к цели на следующем этапе будут участвовать уже четыре человека: Герой, два помощника (ассистенты первого и второго этапов) и Лицо третьего этапа.

Кстати! Материалы для тренера

«ТРИ КИТА- ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА

Любой руководитель (директор, управляющий, начальник, менеджер...) занят одновременным решением многих задач. Три из них - своеобразные «киты», на которых держится ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО. Речь идет о необходимости:

достичь максимально высокого результата, т. е. нацеленность организации на выполнение задачи, достижение цели;

развить отношения в коллективе, которые помогут сотрудникам быть максимально эффективными как команда;

поддержать отдельно взятого работника как личность в его самореализации, в том, насколько он сможет быть максимально полезен команде сотрудников и в достижении намеченной цели.

Социальная сущность организации проявляется именно в том, что цель, стоящая перед ней, может быть эффективно достигнута, если учтен «человеческий фактор». Этот подход тесно связан со Школой человеческих отношений, основоположниками и ведущими идеологами которой считаются Мэри Паркер Фоллетт (1369-1933) и Элтон Мэйо (1330-1949). Они заметили и экспериментально подтвердили, что человек далеко не всегда ведет себя рациональным образом, неоднозначно реагирует на экономические стимулы и требует индивидуального, а не стандартизированного подхода. Проведенные ими эксперименты на заводе «Уэстерн Электрик» позволили выявить следующие закономерности:

четко разработанные операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда;

силы, возникавшие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя;

давление со стороны коллег по группе часто оказывалось более действенным, чем желания руководства и материальные стимулы.

С точки зрения Школы человеческих отношений можно выделить следующие факторы эффективного руководства:

хорошее знание формальной и социальной структуры организации;

разработка общего для структуры языка общения;

такое развитие системы коммуникаций, при котором учитывались мнения сторон;

разработка мер по предотвращению сопротивления нововведениям;

учет зависимого положения рабочего и его стремления к упрочению своего статуса;

учет эмоциональной стороны человеческой натуры.

Люди объединяются вместе только тогда, когда имеют возможность достичь желаемых личностных результатов: в реализации своих способностей, в получении статуса и уважения, в материальном доходе, в признании своих способностей, знаний, талантов, в профессиональном росте.

Руководитель строит свои взаимоотношения в каждом из трех кругов влияния, определяя тем самым стиль и успешность своего руководства.

Нацеленность на результат, достижение цели

Развитие

и укрепление команды / группы

Внимание к личным потребностям

Определение цели и задач, проверка имеющихся ресурсов

Проверка понимания поставленной задачи

«Личный» подход в определении функций, методах контроля, поощрении

Распределение обязанностей, назначение ответственных за исполнение

Делегирование полномочий

Готовность принимать иной взгляд на вещи, мнение специалистов, отличное от собственного

Определение стандартов

Разработка общего для структуры языка общения

Проявление внимания и эмпатии

Сообщение о цели, путях ее достижения

Внушение оптимизма и уверенности в успехе

Щедрость на совет, поощрение, поддержку

Руководство действием: анализ, распоряжения, приказы, команды

Необходимость давать и получать обратную связь

Справедливость в отношениях и решениях, умение слышать и слушать

Обозначение рычагов влияния и давления, контроль над выполнением решений

Обеспечение преемственности в це-почке управления

Умение оценить работника не только по конечному результату, но и по его стремлению добиться успеха

Определение порядка приоритетов

Работа над конфликтами и выявление «конфликтогенов»

Обучение и консультирование, личностный рост команды и каждого из работников

Проявление решительности, готов-ность к неожиданностям, гибкость

Творческий подход к работе, готовность идти на риск, меняться

Умение «праздновать ошибки»

4. Рефлексия

5 минут.

Занятие 14. «Над пропастью иллюзии».

Цель: Способствовать принятию мира на основе фактов и реальных данных

1. Информирование: Закон реализма.

Время: 10 минут.

Информирование «Ограничения Модели мира».

Время: 5 минут

2. Упражнение «Описание-интерпретация».

Упражнение направлено на развитие способности различать сенсорно воспринимаемую информацию от чувственно переживаемой. Выполняется после информирования по теме «Ограничения Модели мира».

Вступление: Как мы уже отметили ранее, человек живет в мире собственных представлений и интерпретаций. При этом объяснение человеком причин и смысла происходящих событий во многом определяет отношение этого человека к данным событиям. И поскольку интерпретации нередко зависят от настроения человека, его личностных и социальных установок, организация собственных действий только на основании личных интерпретаций без проверки их адекватности иногда может иметь ошибочный результат.

Без способности отделять то, что мы видим и слышим, от того, что мы думаем и чувствуем в отношении человека или события, нам очень трудно ориентироваться в действительности. Поэтому, чтобы не заблудиться в жизни, человеку необходимо умение отличать реальные события от собственных интерпретаций этих событий.

Описание процедуры: Участник становится на определенном месте (например, в центре комнаты) и получает задание в течение двух-трех минут описывать происходящее в комнате, включая свои действия. Ведущий обращает внимание участника на ошибки, если он вместо описания дает интерпретацию.

Примерное описание успешного выполнения упражнения: «Я стою в комнате. Вокруг меня сидят люди. Я слышу звуки, доносящиеся с улицы, и т. д.».

Если участник вместо последней фразы скажет, например: «Я слышу пение птиц, доносящееся с улицы», то ведущий поправляет, что «пение птиц» - это интерпретация, так как он не может видеть этих птиц, а слышит только звуки и интерпретирует их исходя из имеющегося у него опыта. Поэтому, согласно условиям задания, можно говорить только о «звуках, доносящихся с улицы и похожих на пение птиц».

Пояснение: Важно донести до участников, что в жизни все люди обычно реагируют подобным образом, автоматически интерпретируя события. Способность человека соотносить полученную сенсорную информацию с элементами собственного опыта позволяет быстро ориентироваться в ситуации. Однако иногда эта способность может и ограничивать человека, приводя к ошибочным выводам. Лидеру необходимо научиться отличать реальное событие от собственных интерпретаций этого события, а также перед принятием важных решений и совершением значимых поступков «проверять те основания», на которых были сделаны определенные выводы.

3. Упражнение «Первое впечатление».

У вас не будет второй возможности произвести первое впечатление!

Французская поговорка

Цели:

помочь участникам познакомиться в непринужденной игровой манере;

потренироваться в анализе личности с помощью ассоциативного мышления;

развить творческие способности лидера и его умения объединять идеи из разных областей эмпирического и чувственного опыта;

обсудить преимущества и опасность стереотипов, предубеждения, ярлыков в коммуникации.

Размер группы: оптимальный - 12-15 участников.

Ресурсы: листы бумаги, ручки, булавки.

Время: около 20 минут.

Ход упражнения:

Инструкция: подготовимся к игре таким образом: пусть каждый участник возьмет лист бумаги, карандаш и булавку. Встаньте в круг в затылок друг другу. Аккуратно прикрепите на спину впереди стоящего товарища листок с помощью английской булавки. Готово?

Теперь можете рассредоточиться по комнате в свободном движении, я объясню вам задачу. Встретив кого-то из участников группы, определите образно, ярко суть его характера одним-двумя словами. К примеру: «воздушный шарик», «бульдозер», «приют мудрости», «белая ворона». Постарайтесь придумать точные и оригинальные сравнения, но не забывайте, что они не должны быть обидными! Найдя образное определение товарищу, вы просите его остановиться и записываете свой эпитет на листочке, прикрепленном к его спине. Время пошло! В вашем распоряжении 10

Когда время истекло, группа выстраивается в круг, и каждый участник снимает со спины своего партнера листок и вручает его «хозяину» определений.

Обсуждение:

Каковы ваши впечатления от игры?

Узнаете ли вы себя в полученных эпитетах? Что, на ваш взгляд, является точным попаданием?

Что помогало вам найти определение для товарищей по команде? Что становилось критерием в поисках метафор?

Как вы считаете, предубеждение, стигма, ярлык помогают или мешают в деятельности лидера? В коммуникации?

4. Упражнение «Матрешка».

Цели:

развитие навыков самоанализа;

преодоление внутренних барьеров, страха и неуверенности перед другими людьми;

предоставление возможности членам команды проанализировать качества, помогающие и мешающие им быть лидерами.

Размер группы: в принципе не важен, но упражнение предполагает камерную ситуацию, а потому предпочтительна группа до 12-15 человек.

Ресурсы: большая матрешка.

Время: зависит от количества участников и степени их самораскрытия.

Ход игры:

«Матрешка» - это одна из психодраматических техник, способствующая самораскрытию и самопознанию членов группы. Как всегда при использовании психодраматических техник, успех упражнения во многом зависит от тренера. Успех этот сопряжен с созданием доверительной и поддерживающей атмосферы. Участники должны быть сосредоточены на высказываниях и эмоциях товарищей, избегать всяческих комментариев, насмешек, реакций, которые могут «спугнуть» откровение, обидеть.

«Доброволец», вышедший на площадку из числа участников тренинга, должен открыть матрешку, добираясь постепенно от «внешней оболочки» к сердцевине - самой маленькой куколке. Каждый слой матрешки для нашего героя - проявления его сущности: под внешней оболочкой - каким видят его окружающие - скрываются более глубокие и тайные уровни.

Игра начинается словами:

Это я (фамилия и имя участника), каким меня видят окружающие.

Продолжение может быть таким: «Это я - такой, каким меня знают сослуживцы / друзья / семья / любимая, каким я являюсь на самом деле» Можно направить разговор во вполне определенное русло и попросить высказаться лишь о лидерских качествах, потенциале, удачах и просчетах, страхах и ожиданиях... А можно дать рассказу разворачиваться спонтанно, сообразно степени открытости и рефлексии каждого из игроков, выходящих представлять свою «Матрешку».

5. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 15. «Я командир».

Цель: Способствовать принятию решения, влиянию на распределение ресурсов, нести ответственность за свои действия и людей.

1. Информирование: Закон власти.

Время: 10 минут.

2. Упражнение «Символ власти».

Самые лучшие вожди те, существование которых народ не замечает. Лао Цзы, китайский философ (конец VI - начало V s. до н. э.)

Цели:

рассмотреть, что может являться атрибутом власти;

дать участникам тренинга пример различного отношения к символам власти в разных культурах;

сплотить группу на основе совместной творческой деятельности.

Размер группы: от 10 до 25 участников.

Ресурсы: бумага, краски, другие материалы для изобразительного творчества.

Время: 30 минут.

Ход игры:

Первый этап

На первом этапе знакомим участников с афоризмами, народными пословицами и поговорками о власти. Каково мнение группы об этих высказываниях? Есть ли что-то, что их объединяет?

Плохой хозяин растит сорняк, хороший - выращивает рис, умный - культивирует почву, дальновидный - воспитывает работника (японская мудрость).

Схвачен крокодилом - ласкай крокодила (малаяльская поговорка).

Никому не хочется танцевать под рычание льва (из пословиц африканских народов).

Когда вождь, заслуживающий название самого лучшего, завершает свою работу, люди говорят: «Мы все сделали сами» (Лао Цзы).

Пока до начальника доберешься, раз десять споткнешься (русская пословица).

Своя рука - владыка (русская пословица).

Лучший повелитель тот, кто умеет повелевать собой (арабская пословица).

Лучший Бог тот, которому мы поклоняемся (японская пословица).

Если ты не хочешь, чтобы на тебя каркали вороны, не лезь на колокольню (немецкая пословица).

Кот должен ловить мышей, крестьянин - работать в поле, руководитель - руководить, но все должны выполнять свои функции со знанием дела (китайская пословица).

Нельзя плыть на корабле и ссориться с корабельщиком (лакская пословица).

Второй этап

Группа разделяется на пары. Каждой паре предстоит обсудить, что является признаками и символами власти. Речь не должна идти о власти абстрактной. Имеется в виду, что каждый из партнеров вспомнит пример своего общения с властью. Уже не обобщенный в фольклоре, а именно личный опыт должен дать толчок к ответу на вопрос: что является властными символами?

После 5-10-минутного обсуждения даем задание: нарисовать, вылепить, изобразить телом (одному или в паре) ОДИН из символов власти.

Пары занимаются еще около 15 минут, после чего все работы представляются общему форуму.

Обсуждение:

Для всеобщего обозрения на доске записываем прозвучавшие в «отчетах» словесные характеристики символов власти. На одной из встреч были высказаны, например, такие идеи:

? деньги;

? информация;

? чувство безнаказанности;

? кресло/место/кабинет;

? начальственный вид;

? командирский тон;

? «особые условия»;

? секретарша;

? разветвленная организационная поддержка;

? наличие армии исполнителей;

? представление о фрагменте, детали чего-то как о части ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ, системное мышление;

? готовность рисковать...

Обсуждаем записи

? В вашей паре были ли проявления власти и подчинения? В чем они проявлялись?

? Как в вашей культуре относятся к власти?

3. Упражнение «Раз и в дамки».

Цели:

тренировка действий и принятия решений в не директивной среде;

выработка командных решений;

создание возможности для проявления лидерских и коммуникационных навыков и умений;

разрешение стрессовых, кризисных ситуаций в период выработки стратегии и тактики игры;

д) тренировка навыков анализа группового взаимодействия и командообразования.

Размер группы: не более 12-15 участников.

Ресурсы: листы белой бумаги, цветная клейкая лента для маркировки игрового поля.

Время: около 30 минут.

Ход упражнения:

Мы хотим предложить группе сыграть в шашки. Однако игра будет не совсем обычной - или совсем необычной. Ведь в роли «шашек» будут выступать сами участники тренинга. Мы делим их на две команды - «черные» фигуры и «белые». Кроме того, объясняем, что на поле - оно расчерчивается заранее или обозначается чередованием пустых (черных) клеток и положенных на полу листов белой бумаги (белое поле) - должны находиться все имеющиеся в наличие фигуры. Если участников меньше, чем фигур в партии, то часть из них в ходе партии будет играть несколько «ролей»: будучи «сбитыми», они займут место другой недостающей фигуры.

Участникам дается 10 минут для решения вопросов, связанных с организацией партии, затем, по команде ведущего, партия начинается. Обсуждение

Игра имеет огромный потенциал для рассмотрения широчайшего спектра вопросов.

? Понравилось ли вам работать в недирективной среде?

? Как рождались командные решения?

? Кто и почему брал ответственность на себя?

? Чье мнение осталось неуслышанным?

? Возникла ли стрессовая, кризисная ситуация в период выработки стратегии и тактики игры, и если да, то как она преодолевалась?

Советы лидеру от...

Если ты думаешь, что сможешь, то ты сможешь! Но если ты думаешь, что не сможешь, то... ты прав!

Мэри Кэй Эш

Я не боюсь потерять голову, я опасаюсь потерять лицо...

Александр Македонский

4. Упражнение «Без командира».

Цели:

изучить сотрудничество как альтернативу конфликту в групповой деятельности;

выяснить преимущества и недостатки коллективной ответственности;

развить умения и готовность принимать ответственность на себя;

отработать умения продуктивно действовать в недирективной среде в условиях неопределенности.

Размер группы: оптимальный - до 20 человек.

Ресурсы: не требуется специального оборудования.

Время: около 20 минут.

Ход игры:

Инструкция: нередко нам приходится встречаться с людьми, которые, кажется, только и ждут, чтобы ими руководили. Их кто-то обязан организовывать, направлять, так как проявить собственную инициативу (и затем отвечать за свои решения и поступки) люди подобного типа боятся.

Есть и другой тип - неуемные лидеры. Эти всегда знают, кто и что должен сделать. Без их вмешательства и заботы «мир непременно погибнет!».

Понятно, что и мы с вами принадлежим либо к ведомым, либо к лидерам, либо к какой-то смешанной - между тем и другим типом - группе.

В задании, которое вы попробуете сейчас выполнить, тяжело придется и явным «активистам», и крайним «пассивистам», потому что никто и никем не будет руководить. Абсолютно! Весь смысл упражнения в том, что при выполнении той или иной задачи каждый из участников сможет рассчитывать исключительно на свою смекалку, инициативу, на свои силы. Успех каждого станет залогом общего успеха.

Итак, с этой минуты каждый отвечает только за себя! Любой контакт между участниками запрещен: ни разговоров, ни знаков, ни хватания за руки, ни возмущенного шипения - ничего! Работаем молча, максимум - взгляд в сторону партнеров: учимся понимать друг друга на телепатическом уровне!

Прошу группу построиться в круг! Каждый слышит задание, анализирует его и пытается решить, что ему лично предстоит сделать, чтобы в итоге группа максимально быстро и точно встала в круг.

Очень хорошо! Вы обратили внимание, что у некоторых прямо руки чесались, так хотелось кем-нибудь по управлять. А кто-то из вас стоял в полной растерянности, не зная, что предпринять и с чего начать. Продолжим тренировать личную ответственность. Постройтесь, пожалуйста:

в колонну по росту;

в два круга;

в треугольник;

в шеренгу по росту;

в четыре колонны с одинаковым количеством участников;

в шеренгу, в которой «критерием» будет цвет волос: от самых светлых на одном краю до самых темных - на другом;

в три шеренги с одинаковым количеством участников;

в живую скульптуру «Звезда», «Медуза», «Черепаха».

Обсуждение:

? Скажите, можно ли было назвать это упражнение тестом на лидерство и почему?

? Часть группы, безусловно, утверждает, что лидерством в этой игре «и не пахнет»: «никто не мог управлять, регулировать действия...», «у нас не было возможности влиять друг на друга...».

? Другая же часть приводит доказательства обратного: • Были те, кто инициировал действие;

Были те, кто принимал стратегические решения, в том числе «выйти» из группы, когда происходили перестроения в шеренгах/колоннах с одинаковым количеством участников. (Здесь заложена определенная «мина»: ведь если в группе нечетное количество игроков, то ей не удастся выстроить четное количество рядов, и наоборот, при четном количестве участников проблема возникает с построением нечетного количества рядов. Выйдя из строя, лидер тем самым дает группе возможность выполнить задание!)

? Кто из вас лидер по натуре?

? Легко ли было отказаться от руководящего стиля поведения?

? Что вы чувствовали? Успокоил ли вас очевидный успех группы в попытках самоорганизации? Теперь вы больше надеетесь на товарищей, не так ли? Не забудьте и о своем личном вкладе в общую победу!

? Каковы были ощущения людей, которые привыкли быть ведомыми? Тяжело остаться вдруг без чьих бы то ни было оценок, советов, указаний?

? Как вы понимали, верны ваши действия или ошибочны? Понравилось ли вам отвечать за себя и самостоятельно принимать решения?

Кстати! Материалы для тренера

Я очень люблю это упражнение, так как оно, кроме всего прочего, дает возможность поговорить о разнице между лидером и руководителем. Эмоциональное проживание тренинговой ситуации, осложненное прессингом ведущего, вносит в упражнение яркую доминанту. Эмоции, подкрепленные размышлениями о смысле лидерства, помогают разобраться и в том, насколько лидерство по сути отличается от руководства готовностью отойти в сторону ради успеха дела, команды, проекта, готовностью «не персонифицировать» успех, не присваивать его себе, любимому.

5. Рефлексия

Время: 5 минут.

Занятие 16. «Путь к вершине».

Цель: Продемонстрировать на практике различия, присущие подходу различных типов лидеров к решению задач

1. Упражнение «Стили лидерства».

Цели:

освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;

потренироваться в определении четких и ясных признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств;

попрактиковаться в совместной работе над групповой задачей, анализируя влияние на результат разнообразных стилей руководства;

продемонстрировать на практике различия, присущие подходу различных типов лидеров к решению задачи и исполнению своих лидерских функций, а также влияние позиции лидера на результат групповой деятельности.

Размер группы: 20-25 человек.

Ресурсы: флип-чарт, маркеры для записей.

Время: 1-1,5 часа.

Ход игры:

Первый этап

Рассаживайтесь поудобнее, сосредоточьтесь и попробуйте представить, как бы вы продолжили предложение: «Когда я думаю о лидере, я представляю себе.» Теперь давайте расскажем товарищам о лидерах, образы которых мы представили себе. Каковы наиболее яркие черты этих личностей?

Кто такой лидер? Считаете ли вы правильным следующее определение: «Лидер - тот, кто стоит во главе группы, кто определяет основные направления ее деятельности и влияет на поведение ее членов». Что бы вы могли добавить / изменить в предложенной формулировке?

Различают лидеров формальных и неформальных. Кто он, ваш лидер?

Часто определяют два типа лидерства: деловой (лидер, побуждающий группу работать ради достижения целей, но не принимающий во внимание эмоциональное состояние членов команды) и социоэмоциональный (лидер, в процессе совместной деятельности учитывающий эмоциональные потребности подчиненных). Какой из двух (или смешанный?) типов лидерства предпочитает ваш герой? Что вы можете сказать о стиле лидерства, присущем вашему герою, - демократический, авторитарный, попустительский?

Второй этап

Делим группу на три подгруппы. В каждой из подгрупп просим выбрать одного представителя на роль руководителя группы. После того как выборы завершены, соглашаемся с кандидатом первой подгруппы и определяем для него роль лидера, работающего в демократическом стиле. Соглашаемся также с кандидатурой лидера второй группы. У него стиль лидерства определяем как попустительский. А решение третьей подгруппы не утверждаем. Тренер сам назначает подгруппе лидера-автократа, склонного к авторитарному, диктаторскому стилю руководства.

Вслед за этим объявляем групповое задание. Для каждой подгруппы оно одинаковое: связать максимально длинную цепочку из шнурков от обуви участников подгруппы. На эту работу группам дается 5 минут.

Обсуждение:

? Какая из групп лучше других справилась с задачей, какая - на втором, а какая - на третьем месте?

? Как группа реагировала на демократического / попустительствующего / авторитарного лидера?

? Как и в чем проявлялась роль лидера подгруппы? Какой тип и стиль лидерства предпочтительнее, на ваш взгляд?

? Какой стиль лидерства, по вашему мнению, будет оптимальным:

в ситуации бытовой ссоры между супругами;

роли:

капитана корабля, терпящего крушение в океане;

лидера студенческой тусовки в ходе подготовки к фестивалю;

директора школы, поставленного в кризисную ситуацию из-за текучести кадров;

учителя в ходе экспериментов, связанных с электроприборами;

руководителя литературной студии при отборе и обсуждении рассказов, которые войдут в следующий выпуск альманаха.

На чем основывался ваш выбор в каждом конкретном случае?

Кстати! Материалы для тренера

Квинн. Вирджиния Н. Прикладная психология. 4-е между.чар. изд. СПб.: Питер, 2000.

Д. Макгрегор установил, что конкретные методы работы лидера зависят от общей концепции, которой данный лидер придерживается в отношении людей. Макгрегор выделил две возможные концепции, назвав их теорией X и теорией Y Теория X - это пессимистический взгляд на природу человека. Руководители, исповедующие теорию X, исходят из убеждения, что человек по природе своей ленив, избегает работы и связанной с ней ответственности. Они считают, что их подчиненные преследуют свои эгоистические интересы, что им безразличны интересы организации, что люди в большинстве своем не желают самостоятельно принимать решения, а склонны подчиняться решениям вышестоящего лица. В результате такой руководитель вынужден постоянно контролировать своих подчиненных, ведь он убежден, что.их нужно проверять, подгонять и даже наказывать, когда они не желают приложить усилий.

Напротив, теория Y предполагает более позитивный взгляд на человека. Ее приверженцы считают, что человек от природы деятелен и способен сам организовать свою деятельность, что в благоприятных условиях он стремится к ответственности, к самостоятельному принятию решений, проявляя при этом присущее ему творческое воображение. Лидер, исповедующий теорию Y, не будет оказывать давления на людей или угрожать им наказанием, он скорее представит им полную свободу действий.

Развивая теорию Макгрегора, В. Оуши предложил еще один вариант отношения к человеку, назвав его теорией 2. Лидеры, придерживающиеся теории 2, исходят из того, что людям присуща некоторая активность, но без надлежащего руководства они, скорее всего, будут работать неэффективно. Такие руководители стремятся установить доверительные и кооперативные отношения со своими работниками, стараются воспитать в подчиненных преданность организации и построить работу так, чтобы самые важные решения рядовые работники и управляющий персонал принимали совместно (с. 499-500).

Тип лидера

Стиль руководства

Авторитарный лидер

Единовластие и директивное управление Жесткий контроль над исполнением приказаний.

Жесткая дисциплина для подчиненных.

Демократический лидер

Тяготеет к коллективному управлению. Вовлекает команду в совместную деятельность. Определяет рамки самостоятельных действий.

Либеральный лидер

Отстраненность от управления Дело пущено на самотек. Свобода действий у подчиненных.

Лексикон ВЛАСТИ

В различных сферах жизни люди совершают значительное количество властных поступков - в личной жизни (влияние в семье), в профессиональной сфере (влияние на подчиненных, коллег) и т. п. В организации власть представляет собой ресурс, воплощающийся в наращивании порядка, повышении уровня организованности и регламентации жизни по всем параметрам жизнедеятельности.

Лидерство и власть невозможно разделить, поскольку власть выражает реальное лидерство. Власть означает способность проявлять свободу действий согласно своим целям и своей воле.

Доступность (возможность использования) источников власти приводит к увеличению числа действий, обеспечивающих влияние на других людей. Чем более доступны источники (средства) власти, тем чаще субъект стремится влиять на поведение других.

В социуме власть есть способ влияния, подчинения, принуждения в соответствии с фактическим или предполагаемым балансом сил в обществе, направленным на сохранение существующего положения.

Классификация носителей власти

Бюрократия - власть уполномоченных над неуполномоченными. Бюрократов ругают всегда и везде. Но все прекрасно понимают, что без аппарата - чиновного люда - прожить в обществе нельзя. Выделяют подвиды бюрократии:

формализм, т. е. следование в первую очередь букве инструкции без учета реальных обстоятельств и жизненных интересов;

волокита - затягивание всяких дел в силу либо несостоятельности, либо умышленного вымогательства;

казенщина - наблюдение за работой по видимости с соблюдением абсолютно несущественных мелочей в ущерб практическому делу;

волюнтаризм, мздоимство, лихоимство, коррупция.

Наукократия - власть знающих над незнающими. Человечеству и человеку на протяжении всей истории приходится бороться за свое существование. Природа дала ему одно преимущество - понимать сущность закономерностей окружающего мира.

Плутократия - власть имущих над неимущими. Наиболее известные методы - лоббирование интересов банкиров, промышленников, представителей ВПК. Финансовую поддержку на выборах своим кандидатам обеспечивают плутократы.

Партократия - власть организованных над неорганизованными. Политические партии являются носителями моделей устройства власти, и избежать партийности, самого факта появления и существования партий, их влияния на жизнь общества невозможно.

Райтократия - власть пишущих над читающими. В настоящее время общество перешло из века постиндустриального в информационный. Вся информационная среда, в которой находится человек, является на сто процентов искусственной. Люди знают и понимают только то, что заранее подготовлено и предъявлено им райтократами.

Технократия - власть умеющих над неумеющими. Влияние технократов присутствует во всех сферах политической и общественной жизни. Влияние наукократов и технократов на политические процессы, происходящие в обществе, необходимо рассматривать в паре, так как зачастую технократы претворяют в жизнь то, над чем работают наукократы.

Демократия - власть большинства над меньшинством. Традиционно принято считать, что демократия есть лучшее устройство государства. Но демократия пригодна не для любых условий и не является идеальной формой государственного устройства.

Автократия - власть сильных над слабыми. В природе человека заложено стремление не только властвовать над другими, но и искать тех, кого надо слушаться, кому подчиняться, кем руководствоваться.

2. Рефлексия

Время: 5 минут.

Упражнение «Свеча» (рефлексия, самоанализ)

По кругу передается зажженная свеча, и каждый высказывает свое мнение о прошедших занятиях: Что понравилось, чего не хватало, чему научился и т.д.

Итогом реализации данной программы станет конкурс социального творчества - разработка и защита социально - значимых проектов.

СОДЕРЖАНИЕ КАЛЕНДАРНО ТЕМАТИЧЕСКОГО ПЛАНА ПО ПРОГРАММЕ «НАШ ВЫБОР - ЛИДЕРСТВО!»

№ п/п

Тема

Всего часов

Теория

Практика

Структура занятий

1

Вводное занятие

1,5

0,5

1

10

25

15

10

15

10

5

Упражнение «Знакомство»

Информирование: Знакомство с программой с

правилами общения в группе

Упражнение «Качества лидера»

Упражнение «Восточный рынок»

Упражнение «Представь соседа»

Упражнение «Цып-цап»

Рефлексия

2

Познай себя.

1,5

0,5

1

30

15

20

10

20

5

Тест «Я - лидер»

Упражнение «Десять секунд»

Упражнение «Из чего же я сделан»

Упражнение «Дракон самоед»

Упражнение «Волшебный обруч»

Рефлексия

3

Я - лидер.

1,5

0,1

1,4

55

15

15

5

Упражнение «Лидер это»

Упражнение «Упрямая сороконожка»

Упражнение «В твоей руке моя рука»

Рефлексия

4

Тропа доверия.

1,5

0,1

1,4

10

60

15

5

Информирование: Закон искренности

Упражнение «Реклама»

Упражнение «Без маски»

Рефлексия

5

Дорога к цели.

1,5

0,5

1

10

10

10

15

10

15

15

5

Информирование: Закон предвидения

Упражнение «Превращение»

Информирование: «Прошлое, настоящее и будущее»

Упражнение «Мой жизненный путь»

Информирования по теме «Большая цель»

Упражнение «Мое будущее»

Упражнение «Фотография дня»

Рефлексия

6

6

Имя с эмоциями.

1,5

0,1

1,4

10

20

10

10

35

5

Информирование: Закон эмоциональной зрелости

Упражнение «Круг и я»

Упражнение «Пожар»

Упражнение «Перетягивание газеты»

Упражнение «Два на два, или новый Юлий Цезарь»

Рефлексия

7

Магический треугольник.

1,5

0,1

1,4

10

20

55

5

Информирование: Закон совершенства в работе

Упражнение «Машина»

Упражнение «Тяжелый человек»

Рефлексия

8

Отвага.

1,5

0,1

1,4

10

10

20

45

5

Информирование: Закон мужества

Упражнение «Мои сильные стороны»

Упражнение «Хранители огня»

Упражнение «Лабиринт»

Рефлексия

9

Звёздная болезнь.

1,5

0,1

1,4

10

30

45

5

Информирование: Закон амбиций

Упражнение «По одному»

Упражнение «Ведущий дискуссии»

Рефлексия

10

Обратная связь.

1,5

0,1

1,4

10

75

5

Информирование: Закон самостоятельности

Упражнение «Дорогой длинною»

Рефлексия

11

Победитель.

1,5

0,1

1,4

10

45

30

5

Информирование: Закон преодоления

Упражнение «Мы нижеподписавшиеся»

Упражнение «Празднуем ошибки»

Рефлексия

12

Теплое слово.

1,5

0,2

1,3

10

15

10

10

30

10

5

Информирование: Закон чуткости

Упражнение «Союзники»

Упражнение «Мина»

Упражнение «Взаимопонимание»

Упражнение «Внутренний голос»

Тест «Умение слушать»

Рефлексия

13

Рефрейминг.

1,5

0,1

1,4

10

20

55

5

Информирование: Закон оптимизма

Упражнение «Никогда не говори «Никогда»»

Упражнение «Шаг за шагом»

Рефлексия

14

Над пропастью иллюзий.

1,5

0,15

1,35

15

20

20

30

5

Информирование: Закон реализма, «Ограничения Модели мира»

Упражнение «Описание-интерпретация»

Упражнение «Первое впечатление»

Упражнение «Матрешка»

Рефлексия

15

Я командир.

1,5

0,1

1,4

10

25

30

20

5

Информирование: Закон власти

Упражнение «Символ власти»

Упражнение «Раз и в дамки»

Упражнение «Без командира»

Рефлексия

16

Путь к вершине.

1,5

0

1,5

85

5

Упражнение «Стили лидерства»

Рефлексия

итого

24

2,85

21,15

Конкурс социального творчества

Разработка и защита социально-значимых проектов

Список использованной литературы

1. Евтихов О. В. Тренинг лидерства: Монография. - СПб.: Речь, 2007. - 256 с.

2. Кипнис М. Тренируем умение вести за собой, быть лидером, «мотором» и вдохновителем. 68 лучших игр и упражнений для развития управленческих способностей. Серия: Лучшие тренинги мира. М.: АСТ, 2009.

3. Кипнис М. Тренируем интеллект, эфективные стили общения и креативного поведения. М.: АСТ, 2009.

4. Евтихов О. В. Тренинг лидерства: Монография. - СПб.: Речь, 2007. - 256 с.

5. Марасанов Г. И. Социально-психологический тренинг. 4-е изд., испр. и доп. - М., «Когито-Центр», 2001. - 251 с.

6. Программа организации школы ученического актива «Лидер» (для учащихся 5 - 9 классов).г. Анжеро-Судженск: МБОУ «ООШ №32», 2012 -183с.

7. [Электронный ресурс]- Режим доступа release-me.ru/zakon/lider.php- Дата доступа: 10.01.2012.

8. [Электронный ресурс]- Режим доступа azps.ru/training/104.html Дата доступа: 10.01.2012