Выступление на семинаре на тему Развитие коммуникативной компенентности школьника

Развитие коммуникативной компетентности, способствующей профессиональному успеху

(на примере элективного курса «Деловой этикет»)

Выступление на районном семинаре

«Развитие основных компетентностей школьника»

Учитель технологии МБОУ «Новопавловская СОШ №2»

Кищик Л.И.

Одна из основных задач, которая стоит сегодня перед школой - это необходимость воспитания личности, готовой к самостоятельной и ответственной взрослой жизни, что является требованием времени и особо подчеркивается во всех документах по модернизации образования.

(Слайд 2)

Ученики сегодня практически ничего не знают о нормах и правилах поведения в трудовом коллективе, об этике служебных отношений в деловом общении. Оканчивая школу, учащиеся зачастую не способны самостоятельно написать автобиографию, заявление в приемную комиссию какого-либо учебного заведения. Составление такого документа, как апелляция, становится для большинства из них мучительным написанием еще одного сочинения. Каждый человек сталкивается с необходимостью написать характеристику, докладную и объяснительную записку, доверенность, расписку.

Между тем такие знания остро необходимы выпускнику, вступающему во взрослую жизнь.

(Слайд 3)

Поэтому введение в школьную программу элективного курса «Деловой этикет» своевременно и необходимо. И, как подтверждает практика, детям это не только полезно, но и очень интересно. Программа элективного курса знакомит старшеклассников с основами современного делового общения - необходимого элемента профессионализма, залога успеха в любом деле. Курс связан с вопросами самосовершенствования и самопознания человека в процессе общения с другими людьми и в ознакомлении со способами разрешения множества затруднительных ситуаций, возникающих в реальной жизни.

(Слайд 4)

Цель элективного курса - познакомить с правилами служебного этикета, этикета деловой речи, видами делового общения; совершенствовать умения составлять деловые бумаги в соответствии с нормами и правилами, что и является формированием коммуникативных компетентностей.

(Слайд 5)

Задачи:

1. Расширить представления учащихся о специфике человеческого общения.
2. Научить видеть себя со стороны, свободнее ориентироваться в различных жизненных ситуациях.
3. Помочь выработать определённую линию поведения при контактах с окружающими.
4. Научить культуре диалога: умению слушать и вести спор, культуре речи.

Конечно, данный элективный курс является благодатной площадкой для развития коммуникативной компетентности.

Эта компетентность относится к группе ключевых, т. е. имеющих особую значимость в жизни человека, поэтому ее формированию следует уделять пристальное внимание.

(Слайд 6)

Каково значение коммуникативной компетентности ученика в образовательном процессе?

Во-первых, она влияет на учебную успешность. Простой пример: если ученик стесняется отвечать у доски или испытывает при этом чрезмерную тревогу, его реальный ответ будет хуже имеющихся знаний, а его оценка, соответственно, ниже. Полученный негативный опыт отрицательно повлияет на последующую учебную деятельность.

Во-вторых, от коммуникативной компетентности во многом зависит процесс социальной адаптации ребенка . Неумение контактировать вызывает ощущения непринятости, может провоцировать асоциальные формы поведения.

В-третьих, коммуникативная компетентность учащихся может рассматриваться в образовательном процессе не только как условие сегодняшней эффективности и благополучия ученика, но и как ресурс эффективности и благополучия его будущей взрослой жизни.

(Слайд 7)

Каковы же составляющие коммуникативной компетентности?

Это владение сложными коммуникативными навыками и умениями, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность, ориентация в коммуникативных средствах.

Коммуникативная компетентность выступает интегральным качеством, соединяющим в себе общую культуру и ее специфические проявления в профессиональной деятельности.

(Слайд 8)

Компетентности - это качества, приобретенные через проживание ситуаций, рефлексию опыта. Вот поэтому задача учителя - создать на уроке ситуацию, близкую к ситуации живого общения.

Основным видом практических занятий на наших уроках являются ситуативные тренинги, на которых после изучения теоретического материала учащимся предлагается воссоздать какую-либо ситуацию, проанализировать её и показать варианты правильного поведения в ней. Учащиеся примеряют на себя различные роли, а так же меняются ими для того, чтобы иной раз посмотреть на себя со стороны или войти в положение другого человека.

Для формирования умения сотрудничать, работа организуется в группах, причём сменного состава. Таким образом развивается толерантность и умение взаимодействовать с любым человеком.

Любая познавательная деятельность включает мотивационные компоненты, которые определяют для учащегося значимость того, что им познается, его отношение к учебной деятельности, её содержанию.

Красной нитью через все наши занятия проходит мысль успеху надо учиться. Сами по себе эти знания не возьмутся ни откуда, их надо постигать.

Мотивация учеников к изучению повышается, когда они начинают понимать, что эти знания помогут им проявлять себя только с лучшей стороны, стать более уверенными в себе людьми и в будущем построить эффективные отношения с деловыми партнёрами.

К каким результатам стремимся?

В качестве основных показателей сформированности коммуникативной компетентности у учащихся можно выделить следующие:

• наличие развитой речи;

• владение современными информационными технологиями;

• умение составлять различные документы;

• высокий уровень коммуникативного контроля;

• высокий уровень коммуникативной толерантности.

• умение вести вербальный и невербальный обмен информацией

• умение организовывать совместную деятельность для достижения определенных социально значимых целей;

Таким образом, развивая коммуникативную компетенцию, мы тем самым формируем коммуникативный потенциал личности, что имеет важное значение как для каждого конкретного человека, так и для общества в целом.

И закончу своё выступление притчей….

(Слайд 10)

Один мудрец взял большой сосуд и заполнил его доверху большими осколками камней. И спросил: «Полный ли сосуд?». «Конечно полный», - ответили его ученики. Тогда он взял мелкую гальку, насыпал сверху на камни и слегка потряс. Галька провалилась в пространство между камнями. После этого он взял мешок с песком и высыпал в сосуд. Несомненно, песок тоже просочился в щели, которые еще остались между камнями и галькой.

Этот сосуд как жизнь человека, - сказал мудрец - сначала мы должны наполнить ее самыми крупными камнями - это самые важные цели в нашей жизни, без которых мы не можем существовать: любовь, вера, семья, интересная профессия, воспитание детей. Галька - это то, что тоже необходимо для жизни. Например, дом. Песок - это повседневные наши дела и заботы.

Вот так и мы, учителя, должны наполнять своих учеников как сосуды не только камнями знаний по школьным предметам, но и галькой основных жизненных умений и навыков, которые мы сейчас красиво называем компетентностями, а также песком ещё множества других полезных знаний, что всё вместе в будущем поможет им стать успешными людьми.