Вопросы для самоконтроля по теме Подготовка горничной к работе. Нормативны проведения уборочных мероприятий 10 - 11 класс

Вопросы для самоконтроля по теме: "Подготовка горничной к работе. Нормативны проведения уборочных мероприятий" 10-11 класс

1. Каковы нормативны проведения уборочных мероприятий - сухая протирка?

2. В чем заключается подготовка горничной к работе?

3. Что должна включать в себя тележка горничной?

4. Каковы нормативны проведения уборочных мероприятий - влажная протирка?

5. Что должна знать горничная, осуществляя виды уборочных работ.

6. Какие действия запрещены горничной, во время работы в номере?

7. В чем заключается организация рабочего места перед началом рабочего дня горничной?

8. Каковы нормативны проведения уборочных мероприятий - мытье?

9. Что является важным критерием для определения уровня культуры обслуживания в гостинице?

10. Каковы нормативны проведения уборочных мероприятий - чистка пылесосом?

11. Перечислите основные виды расходных материалов для гостиниц.

12. Что следует предусмотреть при выборе расходных материалов для рационального использования?

13. Перечислите услуги, относящиеся к бытовому обслуживанию гостей.

14. Как может быть организован прием заказа от проживающих на бытовые услуги (чистку, утюжку одежды и другой мелкий ремонт).