Проблема преодоления человеком трудностей

Проблема преодоления человеком трудностей

На протяжении жизни человек сталкивается с трудностями, которые предопределяются обыденными жизненными ситуациями. И для того, чтобы их преодолеть человеку нужно знание о способах возможной реализации своих усилий, и как отмечал Р. Лазарус «…человек должен верить, что они у него есть».

На современном этапе развития психологии проблема преодоления человеком трудностей рассматривается учеными посредством раскрытия таких феноменов как «копинг» и «совладающее поведение».

Проблема копинга начала разрабатываться еще в 1940-1950-х годах и в настоящее время психологическая наука имеет много определений термина coping, который наиболее освещен в связи с исследованиями психологического стресса.

Что касается термина «совладающее поведение», то он появился в отечественной психологии в 90-е годы XX века и связан с работами таких ученых, как Платонов К.К., Теплов Б.М., Анцыферова Л.И. и др.онятие "coping" происходит от английского "cope", что означает «преодолевать». В научной литературе термин "coping"в широком смысле включает в себя все виды взаимодействия субъекта с задачами внешнего и внутреннего характера, а в более узком - определяется, как стратегия действия для приспособления к условиям ситуации.

Он может пониматься как «индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями».

Суть совладания заключается в том, чтобы человек либо полностью смог преодолеть негативные жизненные трудности, либо уменьшил их отрицательное воздействие на организм. Поэтому совладающее поведение - это целенаправленное социальное поведение, позволяющее субъекту справиться с трудной жизненной ситуацией (или стрессором) способами, адекватными личностным особенностям и ситуации, - через осознанные стратегии действия.

Совладающее поведение направлено на повышение адаптации личности к среде и может складываться и определяться через совокупность копинг-стратегий - конкретных действий по совладанию. Наряду с копинг-стратегиями выделяют копинг-ресурсы личности, которые в свою очередь можно подразделить на:

• Физические (выносливость);

• Социальные (индивидуальная социальная сеть, социально-поддерживающие системы);

• Психологические (убеждение, устойчивая самооценка, общительность, интеллект, мораль, юмор);

• Материальные (деньги, оборудование).

В преодолении трудностей важная роль отводится внутренним ресурсам личности: локус контроля определяет степень принятия ответственности в борьбе с жизненными трудностями; высокий уровень рефлексивных способностей помогает человеку сфокусироваться на проблеме для лучшего выбора решения; социальная смелость, настойчивость, высокая нормативность поведения, высокая мотивация достижения помогают преодолевать ненужные страхи и сомнения.

Важным внутренним фактором, побуждающим индивида активно противостоять трудным жизненным ситуациям, является феномен долженствования («я должен быть в форме, чтобы продолжать свою работу», «я должна держаться, чтобы растить детей» и т.д.)

Если раньше некоторые исследователи считали, что приспособление может иметь место только в экстремальных жизненных условиях, то на сегодняшний день совладение неотъемлемая часть поведения индивида при взаимодействии с повседневной действительностью. При этом наибольшую часть этой повседневной действительности занимает профессиональная сфера деятельности человека.

Одной из трудностей, сопровождающих процесс профессиональной деятельности и эффективного функционирования специалиста, является феномен выгорания.

Как известно, термин "burnout" был введен американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 году, и в отечественной психологии на данный момент переводиться, как синдром выгорания.

В составе выгорания выделяются компоненты:

• Эмоциональное истощение выражается ощущением эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности собственных эмоциональных ресурсов.

• Деперсонализация представляет собой тенденцию развивать негативное, бездушное, циничное отношение к реципиентам, при этом контакты становятся формальными и обезличенными. Возникающие негативные установки поначалу могут иметь скрытый характер, но со временем проявляться вспышками раздражения, конфликтами.

• Редуцирование персональных достижений определяется как снижение чувства компетентности в работе, недовольство собой, уменьшение ценности своей деятельности, негативное самовосприятие в профессиональном плане.

Синдром выгорания изучается более 35 лет, но по отношению к детерминантам вызывающим это состояние не выделено определенного преимущества среди копинг-стратегий.

С одной стороны это можно объяснить посредством сложности и многокомпонентности синдрома выгорания, ас другой стороны - неоднозначности понимания проблемы совладающего поведения, что обращает взгляд на еще нерешенные вопросы эффективности механизмов совладания и критериев эффективности.

К стратегиям совладания предъявляется ряд задач, чтобы достичь адаптации при взаимодействии человека с трудной ситуацией:

1. Установление смысла ситуации и определение ее смысла для индивида.

2. Попытка противостоять ситуации в виде действий, как первая реакция на возникшие трудности.

3. Поддержание отношений с членами семьи, друзьями на прежнем «докризисном» уровне.

4. Сохранение рационального эмоционального баланса.

5. Сохранение и поддержание образа себя.

Исходя из этого, стратегии совладания могут быть оценены в зависимости от того, насколько они удовлетворяют этим общим адаптивным задачам.

Согласно данным анализа литературы С.К. Нартовой-Бочавер наименее эффективными, являются избегание и самообвинение во всех вариантах, занижение своих возможностей.

Относительно действенным является реальное преобразование ситуации или ее переоценка (перетолкование).

Неоднозначно оцениваются эмоционально-экспрессивные формы преодоления: выражение чувств принято считать достаточно эффективным способом преодоления стресса, однако исключение составляет открытое проявление агрессивности в силу своей асоциальной направленности. Но и сдерживание гнева с учетом психосоматических исследований, представляет серьезный фактор риска нарушения психологического благополучия человека.

Если преодоление «запускается» ситуацией и разрешение ситуации происходит, когда для человека она утрачивает свою значимость, то здесь могут использоваться как активные, так и пассивные копинг-стратегии. Хотя для того, чтобы ситуация разрешилась без потерь для индивида стратегии рациональнее совмещать.

В литературе имеются противоречивые данные о взаимосвязи между стратегиями преодоления и уровнем выгорания. W.B. Schaufeli и D. Enzmann отмечено, что у лиц с высоким уровнем выгорания имеется склонность к пассивному и защитному способу совладания, тогда как лицами с низким уровнем выгорания чаще используется активный и конфронтационный копинг.

Такие же выводы сделаны A. Pinesи K. Etsion, которые отмечают, что активные копинг-усилия (конфронтация) связаны с низким уровнем выгорания, а пассивные (избегание) - с высоким.

Однако ученые K.Stormи S.Rothmann приводят данные о том, что взаимосвязь не обнаружена.

В исследовании стратегий совладания с синдромом выгорания у страховых агентов Старченковой Е.С. и Сачук В.С. с использованием методик «Профессиональное выгорание» и «Преодоление трудных жизненных ситуаций» получены следующие данные. Стратегия оправдания себя и стратегия возложения вины на других способствовали снижению уровня истощения, выступая как средство психологической защиты. Однако ряд стратегий, таких как, контроль над ситуацией, поиск социальной поддержки, заезженная пластинка, беспомощность, жалость к себе, агрессия, прием лекарств способствовали увеличению уровня эмоционального истощения, даже, не смотря на то, что избрав конструктивные стратегии совладания (социальная поддержка, контроль над ситуацией) в поведении они проявились как дезадаптивные демонстрацией беспомощности, агрессивности и приемом лекарств. Это указывает на несовершенное владение собственными личностными ресурсами и трудности в оценке своих возможностей.

Уровень деперсонализации оказался связан, как с конструктивными (позитивная самомотивация, поиск социальной поддержки), так и неконструктивными (бегство от стрессовой ситуации, беспомощность) копинг-стратегиями положительной корреляционной связью. Редукция профессиональных достижений положительно коррелировала со стратегиями самоодобрение, самооправдание и замещением, отрицательно - с бегством от стрессовой ситуации и беспомощностью.

В проведенном исследовании среди медицинских работников Исаевой Е.Р. и Гуреевой И.Л. с использованием методик «Психическое выгорание» и «Копинг-тест»R. Lazarusa установлены положительные взаимосвязи между эмоциональным истощением и такими копинг-стратегиями как принятие ответственности, бегство и конфронтация.

Деперсонализация положительно коррелировала со стратегиями дистанцирование и бегство. Здесь видно, что при использовании как активных, так пассивных стратегий совладания, лицами у которых высокий уровень выгорания был не учтен компонент собственных личностных возможностей, что может только усугублять общее состояние выгорания.

По данным исследования руководителей ОВД, имеющих высокий уровень профессионального стресса, доминировали пассивные и дезадаптивные копинг-стратегии - осторожные действия, избегание, непрямые действия, асоциальные действия, которые только усиливали воздействие негативных факторов ситуации, а не адаптировали индивида к ней.

Выбор стратегий совладающего поведения обусловлен личностными особенностями и ситуационными факторами. Личностные особенности индивида могут выступать как в качестве ресурсов, так и факторов, препятствующих успешному совладанию.

Конструктивность/неконструктивность копинг-стратегий может определяться тем, насколько избранный копинг отвечает возможности адаптации и удержании продуктивности деятельности на необходимом уровне, поскольку в целом предполагается, что процесс совладания с жизненными трудностями есть процесс мобилизации личностных ресурсов и ресурсов среды, и процесс оптимального их использования.

Как отмечает Нартова-Бочавер при оценке копинг-стратегий с точки зрения их эффективности/неэффективности, критерием эффективности может явиться снижение чувства уязвимости к стрессам.

Также важным критерием эффективности можно считать частоту применения и разнообразие копинг-стратегий, что отражено в исследовании Р. Мак-Края: «…чем чаще люди используют свои индивидуальные копинг-стратегии в стрессовой ситуации, тем более эффективно и скорее решается проблема, следовательно, в большей степени снижается субъективный стресс».

В отношении лиц подверженных выгоранию критерием эффективности избранных стратегий совладающего поведения могут выступать умение переключать внимание на интересы, выходящие за рамки профессиональной сферы, способность не застревать на рабочих проблемах, не откладывать общение и личные события в жизни на второй план.

Таким образом, теоретический анализ научных исследований проблемы совладающего поведения позволяет сделать вывод, что при выборе копинг-стратегий человеку необходимо учитывать свои субъективные ощущения, осознавать цели своего поведения, принимать во внимание все особенности ситуации.

Характеристика психоэмоциональных ресурсов личности.

В исследованиях совладающего поведения отмечается, что оно отличается устойчивыми копинг-ресурсами, к которым относят хорошие когнитивные ресурсы, высокую силу "Я-концепции", адекватный локус-контроля и самооценки и др.

К ним относится, в первую очередь, умение адекватно выражать свои эмоции и чувства и понимать их проявление у других людей. В медицинской психологии известно такое психологическое явление, как алекситимия (буквально означает "без слов для чувств"), при котором человек затрудняется как в обозначении, так и понимании чувств собственных и чужих, что затрудняет процесс общения. Во-вторых, это умения сохранять психическую (а не психологическую) защиту, адекватно расходовать свой энергоинформационный потенциал.

В-третьих, это понимание связи между проявлениями эмоций и изменениями в собственном теле. И четвертое, это осознание материальности мысли и связи между мыслеобразами, эмоциями и вероятными причинами заболеваний человека. Не случайно, медицина XXI века - это психосоматическая медицина, медицина болезней "образа жизни", к которым относят до 60-80% заболеваний.

Весьма прозрачна цепочка связей: стресс - сильные несовладаемые эмоции - нарушения функционирования вегетативной и эндокринной систем организма - снижение иммунитета - заболевание.

В практическом аспекте можно условно разделить работу с психоэмоциональными ресурсами личности на четыре сферы, которые в реальной жизни являются неразделимыми: мысли, эмоции, тело, энергия.

Мыслительная сфера. Это фокусирование на проблемах, и переформулирование базисных убеждений, подавление нежелательных мыслей, работа по переводу ограничивающих убеждений в конструктивные, перевод иррациональных мыслей в рациональные, различные приемы и техники перевода "отрицательного" в "положительное", "теория относительности" отрицательных событий, принципы "золотого сечения", притчи и заповеди Востока, молитва и многое другое.

Телесная сфера. Существует два типа стрессовых ситуаций: первые - это те, с которыми мы можем справиться сами или с помощью психолога, психотерапевта, используя различные приемы и техники. На это необходимо время, условия, помощь. Но есть ситуации, в которых эти способы не помогают. Как правило, это стрессы чрезвычайных обстоятельств, имеющие по шкале Холмса - Рейха самые высокие значения.

Здесь рациональная работа не помогает, т.к. человек не способен слушать терапевта или кого-либо другого. Тяжелые переживания, сопровождающие эти события, "уходят в тело". Именно осознание данного факта и является основой применения телесно-ориентированной психотерапии, базирующейся на невербальном выражении глубинной психологии.

В обыденной практике хорошо помогают легко осваиваемые упражнения на глубокое дыхание и изометрические упражнения на мышечную релаксацию, не требующие длительной тренировки, времени, особого места для занятий. Эффект наступает сразу же. При многих психосоматических заболеваниях наблюдается невнимание к себе самому, нелюбовь к себе, и, в первую очередь, к своему телу. У таких пациентов преобладает сфера "разум/деятельность". Отрицательные (а нередко и положительные) эмоции оказываются неотреагированными или подавляются.

Для таких людей единственно правильным путем является осознание того, что сфера "тело/ощущения" у них, как правило, остается без внимания, поэтому действия, направленные на совладания с трудностями, должны быть, прежде всего, физического плана.

Это проявление внимания к своей внешности, соме (косметические и водные процедуры (баня, бассейн, обливания), массаж и самомассаж, выполнение движений (гимнастика,танцы,спорт, прогулки),обучение приемам саморегуляции (мышечная релаксация, аутотренинг, йога, изометрические упражнения, визуализация, медитация, глубокое дыхание), умение слышать свой организм (режим труда и отдыха, сон, питание).

Эмоциональная сфера. Прежде всего, это фокусирование на собственных эмоциях, маркировка эмоциональных состояний, обучение правильному (адекватному) "отреагированию" эмоций. В этом приеме демонстрируется невозможность раздельного проявления эмоционального, поведенческого и мыслительного компонентов.

На высвобождение эмоциональной сферы работают приемы "выпускные клапаны для гнева", "слезы", перевод отрицательных эмоций в физическую активность, "проговаривание" своего эмоционального состояния, фокусирование на внутренних переживаниях, а не на внешних событиях, различение между чувствами и телесными ощущениями, создание новой доминанты, творчество, улыбка, смех, релаксация, глубокое дыхание.

Энергоинформационная сфера. Не менее важным ресурсом для совладания является сохранение энергетики. Известная теория манипулирования человеком фактически описывает потери энергии личности.

На житейском уровне это явление описывается как психологический "вампиризм". Предлагается определить вид силы, которой пользуется манипулятор, направить энергию противника против него самого и т.д.

Для обеспечения психической "защиты" используется множество приемов типа "экранирования". Для восстановления энергетики помогает пребывание на природе, общение с животными, обращение к коллективному бессознательномую.

Существуют различные интегральные "школы", в которых все четыре сферы-ресурсы нераздельно присутствуют. Это "школы" теории и практики Причинности В.П. Гоча, теории и практики Самопознания А.А. Шевцова, "школы" Востока,теории и. практики трансперсональной психологии С. Грофа.

Очень важно уметь контролировать свое настроение, находить и использовать способы его сознательной коррекции. Беспричинные колебания настроения могут быть связаны с такими свойствами человека, как повышенная тревожность, эмоциональность, неустойчивость.

Стресс - комплексная психологическая и физиологическая реакция организма на мощное проявление эмоций в результате неблагоприятных воздействий разного рода (холода, усталости, страха, унижения, боли и т.п.). Она однотипна на различные раздражители, при этом интенсивность развивающейся адаптационной активности зависит не от физической силы воздействия, а от личностной значимости действующего фактора.

Стресс вызывается неожиданной и напряженной обстановкой.

С биологической точки зрения стресс - это адаптационный синдром, то есть своеобразная защитная реакция организма, с помощью которой он как бы мобилизует свои ресурсы в ответ на неблагоприятные воздействия. Слабые воздействия не приводят к стрессу, он возникает только тогда, когда влияние воздействующего фактора (стрессора) превосходит приспособительные возможности организма.

Различные люди реагируют на одинаковые нагрузки по-разному. У одних людей реакция активная - при стрессе эффективность их деятельности продолжает расти до некоторого предела ("стресс льва"), а у других реакция пассивная, эффективность их деятельности падает сразу ("стресс кролика").

Характер реакции тесно связан с возникающими вследствие стресса заболеваниями. Многие виды воздействий, приводящие к стрессу, вызывают у людей гипертоническую и язвенную болезни, а также инфаркт, инсульт, стенокардию, сердечную аритмию и т.д.

Существует связь между соматическими заболеваниями человека и его личностными особенностями, а также психологическим климатом, в котором он живет и работает.

Если человек обладает повышенным уровнем притязаний и стремится занять в коллективе место, не соответствующее его реальным возможностям, то он в большей мере подвержен сердечно-сосудистой патологии.

У лиц с выраженной целеустремленностью, честолюбием и нетерпимостью к своему ближайшему окружению часто развивается гипертония. К этой болезни могут приводить также ситуации, которые не дают человеку возможности успешно бороться за признание собственной личности окружающими, исключающие чувство удовлетворения в процессе самоутверждения, когда человека подавляют, игнорируют, когда у человека развивается чувство постоянного недовольства собой, не находящее выхода и заставляющее его ежедневно "проглатывать обиду".

Люди с завышенной самооценкой, которая приводит порой к индивидуализму, неудовлетворенности своим положением (профессией, должностью), конфликтности, пристрастию к выяснению отношений, склонны к сердечно-сосудистым заболеваниям.

Люди с пониженной самооценкой, которая сопровождается чрезмерной ранимостью, стеснительностью, обидчивостью, неуверенностью в себе, повышенной тревожностью и одновременно с этим повышенной исполнительностью, обостренным чувством долга, повышенной требовательностью к себе и стремлением сделать значительно больше, чем реально могут, склонны к язвенным болезням.

Психическое напряжение, неудачи, страх, срывы, чувство опасности являются наиболее разрушительными стрессорами для человека. Они порождают кроме физиологических изменений, приводящих к соматическим заболеваниям, психические следствия эмоциональных перенапряжений - неврозы.

Невроз возникает при острейшем информационном дефиците, недостатке сведений о возможности выхода из ситуации, мучительной для человека. Конфликт между необходимостью разрешить жизненную ситуацию и невозможностью это сделать, поскольку неизвестно как, часто приводит к неврозу, то есть такому состоянию, при котором резко возрастает чувствительность к сигналам из внешней и внутренней среды. При этом человек становится плаксивым, нетерпеливым, у него возникают болевые ощущения в ответ на сигналы из внутренней среды, которые ранее не воспринимались.

В основе большинства неврозов лежат внутренний конфликт, ощущение своей вины, своего упущения, вследствие которого и возникла травмирующая человека ситуация. Переживания становятся источником неврозов лишь в том случае, если они особо значимы, занимают центральное место в системе отношений личности к действительности.

Лечение неврозов заключается, прежде всего, в попытке помощи человеку разобраться в возникшей ситуации. Необходимо пересмотреть те компоненты ситуации, которые представляются ему неразрешимыми, и переориентировать его в направлении развития активной и адекватной жизненной позиции.

Громадное значение для психологического и физического здоровья имеет эмоциональный климат на работе и дома. Настроение каждого во многом зависит от настроения окружающих, от их отношения, проявляющегося в словах, мимике, поступках. Общаясь с людьми, невольно "заряжаешься" их оптимизмом или унынием. Наиболее очевидными проявлениями благоприятной атмосферы, способствующими продуктивной совместной деятельности людей, являются внимание, доброжелательность, проявление взаимных симпатий.

Представляя человека как сложную открытую самоорганизующуюся психологическую систему, следует согласиться с тем, что ни одна из ее составляющих не свободна от необходимости обмена веществом, энергией и информацией с жизненной средой (природной и социальной). Это относится и к эмоциональной сфере человека, и к его личностным характеристикам.

Но если по отношению к социальной составляющей жизненной среды этот тезис не вызывает сомнений, то о природных влияниях приходится говорить осторожнее и разделять эмоциональные и личностные черты человека по степени их подверженности этим влияниям. Положение о зависимости эмоциональных процессов и состояний человека от природных воздействий, в том числе от влияний физической среды, вряд ли вызовет возражения.

Такая зависимость установлена в ряде экоориентированных исследований, в первую очередь, посвященных влиянию радиации на психику человека. Т.Д. Кузнецов с соавторами (1999) отметили повышенную раздражительность, недержание аффекта у ликвидаторов аварии на ЧАЭС. В.И. Екимова (1998) отмечает выраженную астенизацию детей на радиационно-зараженных территориях, снижение оценок самочувствия, активности, интересов, эмоционального тонуса.

Что же касается личностных особенностей, то прямых непосредственных их связей с воздействиями природной (физической) среды исследователи в большинстве своем не усматривают. Хотя Е.Д. Хомская (1992) говорит об изменении не только эмоциональных, но и личностных качеств у людей в условиях повышенной радиации, Т.Ф. Базылевич (1992) отмечает у них снижение уровня регуляции любой произвольной деятельности, ТВ. Власова (1995) фиксирует трансформацию ценностно-смысловых структур личности. В.И. Екимовой замечено, что в условиях радиационного "загрязнения" значительно повышается риск развития личности по невротическому типу, возникновения защитно-компенсаторных эмоционально-личностных новообразований.

В литературе встречаются упоминания о негативном воздействии на личность не только радиационной физической среды. Например, дефицит цинка способен нарушать поведенческие реакции у взрослых (А.В. Скальный, 1999). Свинец отрицательно влияет на эмоциональную сферу и поведение детей (J.M. Burns et al, 1999). О возникновении у детей и подростков психоорганического синдрома при длительном воздействии экологически неблагоприятных факторов говорит Н.Е. Буторина (2000). У детей отмечается общая психическая беспомощность, ослабление волевой деятельности, а также разнообразные аффективные нарушения и снижение или ограничение возможности адаптации. В работах исследователей Ставропольского края установлено, что длительные воздействия химически зараженной среды способны вызывать характерологические изменения (О.А. Ахвердова, И.В. Боев, К.С. Гюлушанян и др., 2001; И.В. Кобрянова, 2002; Л.В. Лысенко, 2003; Э. В. Терещенко, 2002).

Итак, даже немногие имеющиеся в литературе сведения, часть из которых здесь приведена, позволяют говорить о том, что характеристики физической среды могут влиять и влияют на эмоциональные процессы, состояния человека и некоторые личностные черты.

Человек, родившийся и живущий на территориях значительного экологического неблагополучия, вынужденно функционирует в режиме минимизирующей адаптации, затрачивая много усилий на поддержание динамического равновесия со средой, личность как инструмент самоорганизации психологической системы может оказаться чрезмерно напряженной.

Следствием напряжения являются изменения некоторых личностных характеристик, наиболее тесно связанных с биологическим уровнем системной организации человека.

К таким характеристикам относятся, прежде всего, эмоционально-личностные свойства. Эмоции выполняют важнейшую функцию интеграции социального и биологического в человеке. Эмоциональная система является одной из основных регуляторных систем, обеспечивающей активные формы жизнедеятельности (П.К. Анохин, 1975; К. Изард, 1999; Я. Рейковский, 1979; П.В. Симонов, 1987; А. Фрейд, 1999 и др.). В многочисленных работах, начиная с В. Штерна (1922) и Л.С. Выготского (1984), показана органичная связь процессов становления эмоциональной сферы и формирования личности. Личность во многом проявляет себя именно в пристрастности психического отражения, обеспечиваемого эмоциональными процессами.

В отечественной психологии накоплены данные, позволяющие рассматривать развитие эмоциональной сферы человека в контексте личностного становления (А.В. Запорожец, 1986; Г.Я.Трошин, 1915; П.М. Якобсон, 1956). По мнению Г.М. Бреслава (1990), отклонения в формировании личности обнаруживаются именно в динамике эмоциональной сферы, в эмоциональных нарушениях.

Все сказанное обусловило выбор эмоционально-личностных характеристик в качестве специального предмета исследования в нашей работе. В эмоционально-личностной сфере детей, родившихся и проживающих на экологически неблагополучных территориях Читинской области, зафиксированы проявления минимизирующей стратегии адаптации: сниженный вегетативный тонус, особая эмоциональная направленность, недостаточная эмоциональная устойчивость по сравнению с детьми, проживающими в условиях экологического неблагополучия.

Усредненные личностные профили людей, проживающих на различных по экологическим условиям территориях, имеют сходство между собой и специфические отличия от профилей людей, живущих на "чистых" территориях. Анализ этих отличий поможет наполнить психологическим содержанием понятие "особый психологический статус" людей, живущих на экологически неблагополучных территориях, выделить ведущие характеристики этого статуса.

Целостность эмоционального мира личности выступает как способность к конструированию своего бытия. На разных этапах онтогенеза эмоциональный мир человека различается специфическими особенностями и возможностями к регуляции своих переживаний на разных уровнях. Первичная эмоциональность (тревога) имеет ситуативный и естественный характер реакции "настораживания" в новой ситуации. Возможность регулировать эмоциональные процессы и состояния - важнейший факт индивидуального развития и проявляется в узловых изменениях, характерных для каждого возраста. Опосредствованная и системная организация эмоционального мира дает возможность обретать новые функции.

Литература:

1. Водопьянова, Н., Старченкова, Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. - СПб.:Питер, 2009. - 336с.

2. Исаева, Е.Р., Гуреева, И. Л. Синдром эмоционального выгорания и его влияние на копинг-поведение медицинских работников// Научно-теоретический журнал «Ученые записки». - 2010. - № 6 (64). С. 26-30.

3. Кобозев, И.Ю. Оценка профессионального стресса и его влияния на копинг поведение руководителей // Вестник психотерапии.- 2011. - № 37(42).С.92-100.

4. Крюкова, Т.Л. Методология исследования и адаптация опросника диагностики совладающего (копинг) поведения // Жур-л практического психолога. - М: 2007. - №3. - С. 82-92.

5. Крюкова, Т.Л., Куфтяк, Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ)// Журнал практического психолога. М.: 2007. №3 С. 93- 112.

6. Муздыбаев, К. Стратегии совладания с жизненными трудностями. Теоретический анализ // Жур-л социологии и социальной антропологии. - 1998.Т.1. - №2.

7. Нартова-Бочавер, С.К. "Copingbehavior" в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. - 1997. - №5. - С. 20-30.

8. Останина, Н.В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе // Известия Российского гос. Пед. Ун-та им. А.И. Герцена № 70-2 2008, с. 127-131.

9. Останина, Н.В. Теоретические основы формирования копинг-поведения учащихся // Вестник ЧГПУ. - 2009. - №1. - С. 109-120.

10. Рассказова, Е.И., Гордеева, Т.О. Копинг-стратегии в психологии стресса: подходы, методы и перспективы исследований// МГУ им. Ломоносова [Электронный ресурс]. - 2011. - №3(17). - Режим доступа: psystudy.ru/index.php/num/2011n3-17/493-rasskazova-gordeeva17.html . - Дата доступа: 20.12.2011.

11. Старченкова, Е.С. Роль конструктивного совладающего поведения в развитии синдрома выгорания // коллект. монография / под.ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой и др.; Курск. Гос. Ун-т . - Курск, 2008. - С. 81-98.

12. Фоминова, А.Н. Проблема активации ресурсов личности человека в трудных возрастно-психологических жизненных ситуациях // Вестник Нижегородского ун-та. Серия Социальные науки. - 2006. - №1. - С. 95-105.

13. Церковский, А.Л. Современные взгляды на копинг-проблему// Вестник ВГМУ. - 2006. Т. 5. - №3. - С. 112-121.