Проект Краткосрочное кризисное консультирование

Раздел	Школьному психологу
Класс	-
Тип	Другие методич. материалы
Автор	Веселкова И.В.
Дата	05.12.2015
Формат	doc
Изображения	Нет

Поделитесь с коллегами:

Автономная некоммерческая организация

Региональный центр практической психологии и социальной работы «Вектор»

Проект

внедрения услуги:

«Краткосрочное кризисное консультирование семей на базе МАОУ «ОСОШ № 1»

Составитель проекта:

Слушатель курсов программы

профессиональной переподготовки

«Психосоциальные технологии кризисной

помощи ребенку и его семье»

Веселкова И.В.

г. Пермь, 2015 год

Цель проекта: Создание условий в МАОУ «ОСОШ №1» для внедрения услуги «Краткосрочное кризисное консультирование семей».

Задачи проекта:

1. Организовать просветительские акции об Услуге «Краткосрочное кризисное консультирование семей»

2. Внедрить Услугу «Краткосрочное кризисное консультирование семей», находящихся в трудной жизненной ситуации (разработано Положение об Услуге, защита проекта по внедрению услуги).

3. Информировать учащиеся, родителей, педагогов информированы о местах обращения в кризисных ситуациях.

Актуальность и особенности Муниципального Автономного Общеобразовательного Учреждения «Открытая (сменная) Общеобразовательная Школа №1»

Актуальность оказания кризисной помощи семье напрямую связана с

особенностями контингента учащихся нашей школы.

В МАОУ «ОСОШ № 1» обучается более 700 учащихся. Около 100 из них учится на дневном отделении, именно эти учащиеся 9 - 11 классов, отчисленные из дневных школ за пропуски, неуспеваемость, социально запущенные, из неблагополучных семей, несовершеннолетние мамы требуют особого внимания психолога и всего педагогического коллектива. Часто подростки, пришедшие в вечернюю школу, потеряли всякий интерес к учебе, некоторые склонны к бродяжничеству. Основную часть современного контингента учащихся вечерних (сменных) общеобразовательных школ сегодня составляют социально и профессионально никак не определившиеся подростки с явно выраженным негативным опытом обучения в дневных общеобразовательных учреждениях, с общей педагогической запущенностью, сопровождающейся негативным отношением к школе, учителям и учебной деятельности вообще. Более взрослую часть контингента составляют учащиеся с большим перерывом в учебной деятельности, сопровождающимся, как правило, весьма ощутимой утратой мотивов и навыков учебной деятельности. Вечерняя школа дает возможность получить образование учащимся с низким материальным положением, имеющим проблемы со здоровьем, беременным молодым женщинам и воспитывающим малолетних детей.

Молодежь, работающая на производстве и молодые люди, отслужившие в армии, не имеющие образования, также получают образование в вечерней школе.

Еще одним фактором, привлекающим учащихся выбрать форму вечернего образования, является возможность прохождения итоговой аттестации в форме ЕГЭ.

Проблема контингента обучающихся - большая сменяемость обучающихся за счет ежегодного выпуска и отсева. В этом учебном году окончили 9 класс у нас в школе 59 учащихся, а 11 класс - 138 учащихся.

Разный возраст обучающихся, порой даже одного класса, а в школе - от 14 до 35 лет.

Имеются родители, которые не занимаются воспитанием детей в семье - отсюда вредные «уличные» привычки: курение, алкоголь, нецензурная брань, наркотики и т. д.; низкий уровень общей культуры.

Контингент обучающихся вечерней школы сложен и в плане обучения, и в плане поведения, воспитания.

Количество учащихся группы риска и СОП

2013 -2014

2013 - 2014

2014 -2015

Количество учащихся группы риска

134

Количество учащихся группы СОП

13 - 8

8 - 2

Социальный паспорт контингента МАОУ «ОСОШ № 1» в 2014 - 2015 учебном году

Количество

учащихся

9 классов

Количество учащихся из неполных семей

Количество опекаемых учащихся

Второгодники

Учет в ОДН

Количество

учащихся

9 классов

Многодетные семьи

Малообеспеченные семьи

Несовершеннолетние мамы

Анализируя социальный паспорт контингента школы можно сделать вывод о необходимости психологической помощи учащимся, родителям и учителям нашей школы.

Так только перевод в нашу школу говорит о неблагополучии ребенка, а возможно при детальном анализе и неблагополучии семьи. Следовательно, наличие профессиональной подготовки у школьного психолога по направлению «Психосоциальные технологии кризисной помощи ребенку и его семье» является необходимым условием эффективной и результативной работы в условиях нашей школы.

Внедрения услуги «Краткосрочное кризисное консультирование семей».

План:

месяц

Виды деятельности

Ожидаемый результат

Февраль

Организационно - методическая и просветительская работа:

Подготовить семинары для педагогов школы

« Раннее выявление жестокого обращения с детьми. Ценности социальной работы с семьей. Семейно - ориентированный подход. Оценка риска жестокого обращения в семье».

Информационно просветительские занятия с педагогами о возможностях ДТД как способа психологической помощи.

Информационно просветительские занятия с учащимися о возможностях ДТД как способа психологической помощи.

Информационно просветительские занятия с родителями о возможностях ДТД как способа психологической помощи.

Самообразование:

Обучение в АНО «Вектор» г. Пермь по программе профессиональной переподготовки «Психосоциальные технологии помощи ребенку и его семье».

Выполнение сессионного задания.

Освоение навыка работы с сопротивлением.

Проведено информационно - просветительское занятие для учителей «Возможности ДТД как способа экстренной психологической помощи детям, родителям, специалистам».

Занятие проведено 19.02.2015 года для коллектива учителей МАОУ «ОСОШ № 1». На занятии присутствовало 22 учителя.

Приложение: конспект занятия, регистрация участников.

Проведены информационно просветительские занятия с учащимися о возможностях ДТД как способа психологической помощи.

Проведены информационно просветительские занятия с родителями о возможностях ДТД как способа психологической помощи.

Психологическое консультирование (работа с сопротивлением).

Оценка риска жестокого обращения в семье.

Март

Организационно - методическая и просветительская работа:

Проведение мероприятий по профилактике жестокого обращения с ребенком (для педагогов, родителей, учащихся).

Разработан и проведен семинар: «Ценности социальной работы с семьей. Семейно - ориентированный подход», «Жестокое обращение с ребенком. Причины, последствия, помощь», «Принятие мер по защите прав и законных интересов ребенка при получении сведений об их нарушении, об угрозе жизни или здоровью».

Приложение: конспект мероприятия, регистрация участников.

Самообразование:

Выполнение сессионного задания.

Проведен семинар: «Ценности социальной работы с семьей. Семейно - ориентированный подход», «Жестокое обращение с ребенком. Причины, последствия, помощь», «Принятие мер по защите прав и законных интересов ребенка при получении сведений об их нарушении, об угрозе жизни или здоровью». Семинар проведен 19.03.2015 года для коллектива учителей МАОУ «ОСОШ № 1». На семинаре присутствовало 23 учителя.

Приложение: конспект мероприятия, регистрация участников.

апрель

Организационно - методическая и просветительская работа:

Разработать семинар для родителей о нормативных семейных кризисах и их влиянии на развитие ребенка.

Самообразование:

Выполнение сессионного задания.

Освоение семейного подхода в семейном консультировании. Построение генограммы при семейном консультировании»

Освоение навыка семейного консультирования с использованием генограммы

май

Организационно - методическая и просветительская работа:

Разработан и проведен семинар для родителей о нормативных семейных кризисах и их влиянии на развитие ребенка.

Семинар проведен для родителей учащихся 9 классов.

Приложение: конспект мероприятия, регистрация участников.

Самообразование:

Подготовка и написание проекта по внедрению кризисного консультирования в ОУ.

Семинар проведен для родителей учащихся 9 классов.

Приложение: конспект мероприятия, регистрация участников.

июнь

Организационно - методическая и просветительская работа:

Разработать и провести семинар для педагогов школы «Профилактика суицидов».

Самообразование:

Супервизия в АНО «Вектор»

Внедрение услуги «Краткосрочное кризисное консультирование» (защита проекта, разработка Положения об Услуге, просветительские акции, консультации).

Проект по внедрению кризисного консультирования

В ОУ.

сентябрь

Организационно - методическая и просветительская работа:

Внедрение услуги «Краткосрочное кризисное консультирование» (просветительские акции, консультации).

Супервизия в АНО «Вектор»

Провести информационно - просветительское занятие для учащихся «Возможности ДТД как способа экстренной психологической помощи детям, родителям, специалистам».

Провести информационно просветительские занятия с родителями о возможностях ДТД как способа психологической помощи.

Разработка Положения об Услуге

октябрь

Организационно - методическая и просветительская работа:

Внедрение услуги «Краткосрочное кризисное консультирование» (просветительские акции, консультации).

Супервизия в АНО «Вектор»

Провести семинар для родителей о нормативных семейных кризисах и их влиянии на развитие ребенка.

ноябрь

Организационно - методическая и просветительская работа:

Внедрение услуги «Краткосрочное кризисное консультирование» (просветительские акции, консультации).

Супервизия в АНО «Вектор»

декабрь

Организационно - методическая и просветительская работа:

Внедрение услуги «Краткосрочное кризисное консультирование» (просветительские акции, консультации).

Самообразование:

Супервизия в АНО «Вектор»

Подведение итогов.

Ожидаемые результаты:

Внедрена Услуга «Краткосрочное кризисное консультирование семей», находящихся в трудной жизненной ситуации (разработано Положение об Услуге, защита проекта по внедрению услуги).
Проведены просветительские акции об Услуге «Краткосрочное кризисное консультирование семей».
Учащиеся, родители, педагоги информированы о местах обращения в кризисных ситуациях.
Составлены методические материалы по выявлению жестокого обращения с ребенком.
Созданы условия в МАОУ «ОСОШ № 1» для предоставления Услуги «Краткосрочное кризисное консультирование семей» (обучение психолога, оборудование кабинета).

Поставщик услуги:

Поставщик услуги краткосрочного кризисного консультирования будет осуществлять МАОУ «ОСОШ № 1», в лице педагога - психолога Веселковой И.В., прошедшей программу обучения по теме «Психоциальные технологии кризисной помощи ребёнку и его семье».

Получатели услуги:

Дети, нуждающиеся в государственной защите, и их семьи, находящиеся на раннем этапе развития кризисной ситуации.
Семьи, переживающие острые проблемы, в том числе развод родителей, наличие суицидального поведения у подростков, потеря одного из родителей или иных значимых родственников для ребёнка и его семьи, психологические проблемы, связанные с переживанием ребенком его нормативных возрастных кризисов.

Порядок предоставления услуги:

Порядок предоставления услуги осуществляется следующим образом:

На основании личного обращения ребёнка и/или его семьи. Поступившее обращение регистрируется и рассматривается специалистом.
На основании обращений из образовательных учреждений г. Перми с согласия родителей или законных представителей.

Содержание услуги:

Краткосрочное кризисное консультирование семьи направлено на оказание экстренной психологической помощи в преодолении острой кризисной ситуации.

Краткосрочное кризисное консультирование семьи включает в себя оказание психологической помощи, в том числе:

- Информирование;

- Эмоциональное отреагирование пережитых травм;

- Изменение паттернов неадаптивного поведения;

- Налаживание детско-родительских отношений;

- Помощь в нахождении эффективных подходов для преодоления

актуальной проблемы;

Краткосрочное кризисное консультирование предполагает ограничение количества консультаций (до 10). В случае необходимости семье может быть рекомендовано более длительное консультирование или психотерапия.

Краткосрочное кризисное консультирование может проводиться в форме индивидуальной работы с родителями и ребенком, в форме семейного консультирования.

Ресурсы для оказания услуги краткосрочного кризисного консультирования:

- Временные: оказание услуги будет осуществляться в рабочее время педагога-психолога.

Часы приема для консультирования: согласно утверждённого директором графика, кроме субботы и воскресенья.

- Материальные: оплата труда кризисного психолога будет осуществляться за счёт бюджетных средств.

- Материально-технические: помещение площадью 22 кв. м. помещение отвечает требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам пожарной безопасности, безопасности труда.

Перечень инвентаря и оборудования: стулья - 7 шт., стол письменный - 2 шт., компьютер с доступом в интернет - 1 шт., имеется инструментарий для психологической диагностики, моделирования кризисной ситуации; предоставлен доступ к телефонной связи, принтеру, ксероксу.

Перечень расходных материалов: канцелярские принадлежности (бумага, ручки, папки, файлы, картридж, фломастеры, цветные карандаши, журналы).

Правовые основания

Настоящая услуга реализуется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами международного и российского законодательства:

1. Конвенция ООН о правах ребенка

2. Конституция Российской Федерации

3. Федеральный закон от 24 июля 1994 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»

4. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»

5. Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»

6. Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»

7. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

Правовым основанием для предоставления услуги является соответствующий нормативный правовой акт органа государственной власти субъекта Российской Федерации.

Документальное сопровождение

- контракт на психологическую работу с получателем услуги;

- форма «Журнал учета консультаций» (приложение 1);

- форма «Индивидуальная карта ребенка» (приложение 1).

Исчерпывающий перечень оснований для досрочного прекращения и/или отказа в предоставлении услуги.

Услуга не оказывается, в случае если:

- Родители (другие законные представители) несовершеннолетних систематически и преднамеренно не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию.

- Родители отказываются выполнять или фактически не выполняют рекомендации специалистов при наличии объективной возможности и личностных ресурсов.

- Невозможно обеспечить безопасность получателей услуги и/или представителей поставщика услуги в процессе ее оказания.

- Получен информированный отказ получателя от оказания услуги.

Качество услуги:

Качество услуги определяется ее соответствием настоящему стандарту.

Показатели оценки эффективности:

- Доля семей, преодолевших острую кризисную ситуацию, составляет не менее 85%

- Доля семей, наладивших родительско-детские отношения, составляет не менее 75%

- Предотвращение или минимизация риска жестокого обращения с ребенком 95%

Контроль реализации:

Контроль реализации услуги осуществляет директор МАОУ « ОСОШ № 1», специалисты НКО «Вектор», в соответствии с Соглашением.

Риски при реализации услуги:

Качество оказания услуги зависит не только от соблюдения требований стандарта, но и от множества привходящих условий. Наиболее распространенные трудности, с которыми могут столкнутся специалисты:

1. Высокий риск появления синдрома профессионального выгорания у педагога-психолога при столкновении с кризисными ситуациями.

Рекомендации по преодолению:

- Увеличение числа супервизорских встреч, совместный разбор трудных случаев и помощь в их преодолении;

- Развитие навыков стрессоустойчивости и самовосстановления у специалистов;

- Методическое сопровождение и образовательная поддержка специалистов, развитие необходимых профессиональных навыков и компетенций;

- Развитие профессиональных коммуникаций специалистов, укрепление мотивации и повышение статуса специалистов;

- Повышение квалификации по темам, определенным супервизором для данного специалиста;

2. Высокая вероятность обращения за помощью людей с психическими заболеваниями.

Рекомендации по преодолению:

- Повышение квалификации специалиста по вопросам распознавания признаков нарушения психического здоровья;

- Наличие налаженных связей со специалистами и службами, оказывающими психиатрическую и психотерапевтическую помощь.

Периодичность оказания услуги:

Услуга оказывается однократно, в течение десяти консультативных приёмов.

Единица измерения объема оказания услуг:

Ребенок и его семья, получившие услугу.

Сроки реализации проекта: с мая 2015 по декабрь 2015 года

Шаги внедрения услуги

Данная услуга, краткосрочное кризисное консультирование семей рассчитана на проведение двух, трёх консультаций в неделю (по 1,5 час 1 раз в неделю для одной семьи). Консультирование будет, проводит педагог-психолог прошедший обучение в НКО «Вектор» по программе «Психоциальные технологии кризисной помощи ребёнку и его семье».
Для получения услуги краткосрочного кризисного консультирования при МОАУ «ОСОШ № 1» семьи могут обращаться самостоятельно, в результате рекламных компаний или по направлению образовательного учреждения.
Оказание услуги краткосрочного кризисного консультирования семей будет проводиться в рабочее время. Целевая группа - семья на ранней стадии кризиса. Услуга будет оказываться в течение 10 приемов, бесплатно.
Для систематизации обращений семей необходимо ввести отдельную документацию, такую как журнал учета консультаций, индивидуальная карта ребёнка, журнал планирования консультаций.
Контроль за оказанием услуги краткосрочного кризисного консультирования будет осуществляться руководителем МАОУ «ОСОШ № 1», а так же специалистами НКО «Вектор».
Для оказания услуги необходимо обеспечить её доступность. Для этого в сетку рабочего времени необходимо ввести часы приёма для семей на ранней стадии кризиса, например, понедельник, среда - с 10.30 до 13.00; вторник, четверг - с 16.00 до 17.30. Всего 6 часов в неделю.

Для проведения консультаций имеется отдельный кабинет приемов с необходимым оборудованием.

Для реализации проекта необходимо осуществить следующие мероприятия:

Провести семинар-практикум для администрации школы, классных руководителей, учителей и социального педагога (информировать руководителей и специалистов образовательного учреждения о реализации проекта)

МАОУ «ОСОШ №1».

Провести рекламные акции в школе для учащихся и для родителей на родительском собрании.
Проходить ежемесячно супервизию по конкретным сложным случаям в НКО «Вектор».

Приложения

Приложение 1. Формы ведения документации

Журнал учета консультаций

Порядковый номер

Дата

Ф.И.О.

Причина обращения

Первичность

Комментарий специалиста

Индивидуальная карта ребенка

ФИО ребенка_________________________________________________

ФИО родителей_______________________________________________

Причины обращения за помощью_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ситуация в семье и история развития ребенка______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Формулировка проблемы с точки зрения специалиста____________________________________________________________________________________________________________________________________

Направления работы_______________________________________________________________________________________________________________________________________

Запись содержанияконсультаций__________________________________________________________________________________________________________________________________

Завершение работы. Заключение___________________________________________________

Приложение 2.

Планирование внедрения услуги

«Краткосрочное кризисное консультирование семей»

№

Мероприятия

сроки

Разработка и утверждение локального акта об оказании услуг краткосрочного кризисного консультирования семьи и ребенка

Июль 2015

Информирование об оказании услуг краткосрочного кризисного консультирования семьи и ребенка в образовательном учреждении:

- на родительских собраниях;

- на педагогическом совете;

- на классных часах;

Февраль - октябрь 2015

Кризисное консультирование семьи и ребенка

Ежедневно с мая по декабрь 2015 года

Заполнение документации: «Журнал учета консультаций» и «Индивидуальная карта ребенка»

Ежедневно по каждому случаю

Прохождение супервизии в центре НКО «Вектор»

Ежемесячно согласно составленного графика

Написание отчета по работе с кризисными семьями перед учредителем

ежеквартально

Предоставление анализа о проведенной работе по краткосрочному кризисному консультированию семей в центр НКО «Вектор»

Декабрь 2015 года

Приложение 3.

Описание случая и планирование консультаций

Для получения психологической помощи к школьному психологу обратились девушка (16 лет).

В начале работы консультирование были высказаны жалобы на плохое самочувствие себя в школе и доме, на непонимание её родными. По результатам наблюдений психолога, вероятно, имеет психическое заболевание. С мамой консультации проводились по обучению её оказания поддержки дочери и отреагирования негативных чувств. В ходе консультаций выявлено, что девушка в прошлом году действительно лежала в психиатрической больнице долгое время. Но мама не принимает информацию о серьезности заболевания дочери, неоднократно нарушала правила предписанные врачом и не контролирует прием лекарств и не обращается к психиатру за постоянным наблюдением.

Планирование работы по случаю

№ консуль-

тации

Тема консультации

Работа с девушкой. Установление психологического контакта. Сбор необходимой информации о кризисной ситуации.

Работа с девушкой. Сбор информации и работа с чувствами.

Консультация с мамой, уточнение состояния здоровья девушки.

Работа с мамой, принятие сложного диагноза дочери.

Работа с мамой. Работа с тяжёлыми чувствами. Признание факта заболевания и составление плана действий.

Гармонизация взаимоотношений между мамой и дочерью. Преодоление конфликтных ситуаций.

Итоговая встреча. Планирование действий на лето, выбор вариантов продолжения обучения.

Приложение 4

Информационно-просветительское занятие о возможностях ДТД как способа экстренной психологической помощи детям, родителям и специалистам.

Детский телефон доверия.

Дорогие ребята, эта информация для Вас!

Многие из вас порой не знают, как поступить в той или иной сложной жизненной ситуации. Не знают, к кому обратиться за помощью, поддержкой. Хорошо, когда в семье есть взаимопонимание и можно поделиться своими переживаниями с родителями, братом или сестрой. Некоторыми переживаниями можно поделиться со своим другом или подругой. Но бывают такие ситуации, когда не хочется делиться переживаниями с друзьями или близкими.

У Вас есть возможность позвонить по телефону и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах.

Если Вам плохо, если Вам нужна поддержка - звоните по Телефону доверия:
8-800-2000-122
круглосуточно, бесплатно, анонимно.

Детский телефон доверия создан чтобы ребенок в трудных для него ситуациях мог обратиться за помощью, обсудить свои проблемы, посоветоваться.

Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:

оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы, и т.д.;
поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;
информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им;
Детский телефон доверия - дает возможность получить своевременную помощь в трудной ситуации.

Принципы работы Детского телефона доверия:

ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается, и не передается другим людям;
уважение к каждому позвонившему как к личности;
консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым решить их проблемы.

По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефона доверия?

Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.
Попал в безвыходную ситуацию.
Обидели в школе (на улице, дома).
Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях.
Ссора с другом (подругой); как быть дальше?
Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.
Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.
В школе проблема с учителями.
Очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.
Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?
Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?

По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам

можно обратиться к специалистам Детского телефона доверия.

Что мешает тебе позвонить? На то бывают разные причины, рассмотрим некоторые из них

Нет четкого представления о профессии и работе психологов

Так кто же такой психолог, чем занимаются психологи и как они могут помочь?

Психолог - это специалист, который помогает людям решать их личные проблемы и трудности, он может выслушать, понять, поддержать, помочь найти выход из трудной ситуации

Часто люди не видят разницы между психологией и психиатрией. А она есть, и очень значительная. Наука психиатрия занимается изучением различных душевных заболеваний - депрессия, тревога, неврозы и др. Психиатр - это доктор, который лечит заболевания медикаментами.

Главное отличие психологии от психиатрии заключается в том, что психиатрия имеет дело с различными нарушениями, отклонениями от нормальной работы психики и занимается их лечением, а психология помогает нормальному человеку со здоровой психикой определиться в различных проблемных житейских ситуациях, дает ответы на вопросы, как быть и что делать дальше.

Не знаешь, по каким проблемам консультируют психологи Детского телефона доверия?

Существует достаточно много проблем, с которыми обращаются к психологу-консультанту по телефону. Большинство из них изучает наука психология. Вот некоторые из них:

взаимоотношения со сверстниками;
проблемы в отношениях детей и родителей;
детские страхи;
трудности в учебе;
процесс переживания травмы или потери;
проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя, наркотиков и др.;
нарушения прав ребенка (в том числе в случаях насилия);
конфликты с администрацией образовательных учреждений.

Считаешь, что своими проблемами лучше делиться с друзьями?

Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и поддержать тебя в трудных ситуациях.

Когда у тебя что-то болит, твои близкие готовы помочь тебе советом по поводу того, как снять боль. Тебе действительно могут помочь их рецепты, но все-таки лучше обратиться к врачу. В случае с личными проблемами близкие люди тоже могут помочь тебе советом, но не всегда родители могут оказаться рядом. Тогда можно обратиться к психологу.

Специалист-психолог поможет тебе разобраться в себе, и найти самый лучший вариант решения проблемы.

Есть такие личные переживания, которыми не хотелось бы делиться с родными или друзьями по той или иной причине. Например, ты не всегда станешь обсуждать свои семейные проблемы с друзьями. Но это тебя беспокоит, и заставляет тревожиться.

Ты считаешь, что справишься и со своей проблемой?

Справиться самому, конечно, можно, если в такую ситуацию ты уже попадал и знаешь, что нужно делать. Но если эта проблема для тебя новая и неизвестная, как поступить - в этом случае? Звонок на Телефон доверия поможет тебе справиться с этой ситуацией с наименьшими потерями. Психолог на Телефоне доверия выслушает тебя и вместе вы найдете выход.

Опасаешься, что Тебя не поймут?

Возможно, в твоей жизни были ситуации, когда делясь своими проблемами с близкими, ты рассчитывал на поддержку и понимание, а они вместо этого, начинали давать оценку твоим действиям и упрекать. Психолог-консультант на Телефоне доверия готов принять тебя таким, какой ты есть. Он никогда не осудит, выслушает и вместе вы подумаете, как быть дальше. Если для решения твоей ситуации понадобится дальнейшая помощь, психологи Телефона доверия готовы оказывать ее тебе столько, сколько нужно, или порекомендуют к каким специалистам можно обратиться.

Как решиться набрать телефонный номер и рассказать о сокровенном совершенно постороннему человеку?

В таких случаях самое главное решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться… Дальше есть несколько вариантов. Ты можешь прямо рассказать о том, что беспокоит. Либо от лица своего друга (подруги) можешь пересказать ситуацию, как будто это произошло с кем-то другим, а ты просто поддерживаешь друга и помогаешь ему. Ведь говорить о ситуации, случившейся не с тобой, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями.

Телефон доверия не обещает своим абонентам мгновенного избавления от бед, хотя когда кто-то разделяет с тобой ношу, она действительно становится легче. Обращаясь на Телефон доверия, ты научишься брать ответственность за свои действия и решения и найдешь приемлемый выход из сложной ситуации.

Консультантам Детского телефона доверия поступают разные звонки - звонки-розыгрыши, молчаливые звонки, когда позвонивший не решается начать разговор, звонки по серьезным личным проблемам и другие. Даже если случаются у тебя минуты слабости, мы всегда рады поддержать и помочь.

Детский телефон доверия: 8-800-2000-122

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ
КАК ПРОБЛЕМА СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА

Беседа - лекция

( для родителей и педагогов)

Все чаще на страницах газет, экранах телевизоров и в повседневной жизни мы встречаемся с фактами насилия и жестокого обращения к детям. Разнообразные проявления жестокого обращения к детям имелись и имеются во всех странах, независимо от политического, идеологического и экономического устройства. Беда в том, что долгое время мы старались обходить молчанием эту проблему, порой искренне считая, что у нас "дети являются привилегированным сословием". И уже, поэтому защищены от дурных посягательств и пренебрежения. Следствием такого отношения явилось выявление и регистрация случаев жесткого обращения с детьми, отсутствие системы всесторонней помощи пострадавшим детям и их семьям.
Далеко неполные статистические данные свидетельствуют о том, что только в 1992 году органами внутренних дел в России зарегистрировано более 155 тыс. детей, которые убежали из семей, спасаясь от издевательств. Ежегодно около 9 тыс. родителей лишаются родительских прав, поскольку дальнейшее нахождение ребенка в родной семье представляет угрозу его жизни и здоровья. По данным органов прокуратуры, в 1991 году было совершено 3148 половых преступлений против несовершеннолетних.
Ребенку легко причинить вред. Уязвимость детей к насилию объясняется их физической, психической и социальной незрелостью, а также зависимым, подчиненным положением по отношению к взрослым, будь то родители, опекуны, воспитатели, учителя. Большую роль в распространении жесткости к детям играет неосведомленность родителей или лиц их заменяющих, о том, какие меры воздействия недопустимы по отношению к ребенку, непонимание, что не каждое наказание идет ему на пользу. Немаловажное значение имеет и низкая правовая культура населения, недостаточные знания законодательных норм, охраняющих права ребенка и гарантирующих наказание насильников. В том числе нарушение основных прав человека и ребенка.
Жесткое обращение с детьми и пренебрежение их интересами могут иметь различные виды и формы, но их следствием всегда является: серьезный ущерб для здоровья, развития и социализации ребенка, нередко - угроза для жизни.

Среди причин возникновения жестокого обращения с детьми можно выделить следующие:

безработица или низкая материальная обеспеченность;
алкоголизм одного или обоих родителей;
одиночество или распавшийся брак;
слишком маленькое жилье, усиливающее напряженность;
озлобленность родителей или разочарованность в жизни;
физическое или психическое переутомление;
незрелость родителей;
эгоизм родителей, их стремление к развлечениям;
отсутствие привязанности к ребенку;
чрезмерная требовательность;
рождение другого ребенка;
большое количество детей;
нежеланный ребенок (как повод и принуждение к заключению брака);
преждевременно родившийся в браке ребенок, дающий повод для размолвок и разрыва;
внебрачный ребенок как объект вымещения зла на его родителя;
ребенок с физическими и психическими недостатками, от которого хотят избавиться;
своеобразие поведения ребенка, вызывающее чрезмерную реакцию взрослых, например: своенравие, упрямство, протесты, отказ от еды, посещать детские учреждения, крики, воровство, ложь, лень, а также недержание кала и мочи, рвота и т.д.

К жестокому обращению с детьми относится:

Физическое насилие - нанесение ребенку родителями или лицами, их заменяющими, воспитателями физических травм, различных телесных повреждений, которые причиняют ущерб здоровью ребенка, нарушает его развитие или лишают жизни. Физическое насилие включает также вовлечение ребенка в употребление наркотиков, алкоголя, дачу ему отравляющих веществ или медицинских препаратов, а также попытки удушения или утопления.
Различные виды физического наказания - от подзатыльников до шлепков и порки ремнем. Необходимо осознавать, что физическое наказание - это физическое нападение, оно всегда сопровождается словесным оскорблением и психической травмой. Что, несомненно, является прямым нарушением прав и свобод человека и личности ребенка.
Сексуальное насилие или совращение - использование ребенка взрослым или другим ребенком для удовлетворения сексуальной потребности или получения выгоды. К сексуальному развращению относится также вовлечение ребенка в проституцию, порнобизнес.
Психическое (эмоциональное) насилие - постоянные или периодические словесные оскорбления ребенка, угрозы со стороны родителя, опекунов, учителей, унижение его человеческого достоинства, обвинение в том, в чем он не виноват, демонстрация нелюбви, неприязни к ребенку. К этому виду насилия относится также постоянная ложь, обман ребенка (в результате чего он теряет доверие к взрослым), а также предъявляемые к ребенку требования, не соответствующие его возрастным возможностям.
Пренебрежение интересами и нуждами ребенка - отсутствие должного обеспечения основных нужд и потребностей ребенка в пище, одежде, жилье, воспитании, медицинской помощи в силу ряда объективных причин (бедность, психические заболевания, неопытность) и без таковых. Типичным примером пренебрежительного отношения к детям являются оставление их без присмотра, что часто приводит к несчастным случаям.
Отсутствие любви у женщины к ребенку, когда он еще находится в материнской утробе, т.е. нежелание беременности. Его, еще ничем себя не проявившего, уже не любят, не думают и не заботятся о нем. Будучи эмоционально отвергнутыми еще до рождения, такие дети рождаются раньше срока в два раза чаще по сравнению с детьми от желаемой беременности, они часто имеют низкую массу тела, чаще болеют в первые месяцы жизни, хуже развиваются.

Любой вид жесткого обращения с детьми ведет к самым разнообразным последствиям, но их всех объединяет одно - ущерб для здоровья ребенка или опасность для его жизни, не говоря уже о нарушении прав ребенка.
Многие годы считалось, что дети - привилегированный класс в нашем обществе. Лишь совсем недавно люди нашли в себе мужество признать, что это совсем не так. Оказалось, что признать и поверить в широкое распространение проституции, наркомании, рост уголовной преступности значительно легче, чем согласиться с горьким выводом о широком распространении жестокого обращения с детьми.
Конечно, жестокое обращение - это социальная проблема, но не только, реализация прав ребенка, защиты их от любых форм насилия, счастье каждого ребенка в значительной степени зависит от нас самих, нашего отношения к ущемлению прав детей.

Большое значение в решении проблемы жестокого обращения с детьми имеет раннее и полное выявление детскими поликлиниками семей "крайнего социального риска" и информирование о них комиссий администраций района по делам несовершеннолетних, отделения милиции, психоневролога и наркологической службы района.

Проблема жестокого обращения с детьми не только и не столько медицинская, в большей степени это социальная проблема, которая может быть решена совместными усилиями вышеперечисленных структур на государственном уровне с привлечением квалифицированных специалистов, в том числе юристов. Вместе с тем, должны быть разработаны меры по профилактике этого явления, основанные на глубоком знании и анализе причин жестокого обращения с детьми. Одной из таких мер может послужить установление более строгих мер ответственности лиц, виновных в причинении вреда здоровью детям и подросткам, в частности усиление уголовного законодательства в отношении обидчиков. В действующем Уголовном кодексе РФ существует статья 245 за жестокое обращение с животными, однако статья, предусматривающая наказание за жестокое обращение с детьми, отсутствует.

Помимо существующих центров, оказывающих медицинскую и психологическую помощь, необходимо создать специальные центры правовой и социальной защиты детей и подростков, с которыми жестоко обращаются в семьях и в образовательных учреждениях.

Кризисы семейных отношений или

кризисы по-семейному

По определению: « семейный кризис - это состояние семейной системы, которому характерно нарушение равновесия, что приводит к неэффективности привычных способов взаимоотношений в семье, и невозможность справиться с новой ситуацией, используя старые модели поведения».

Кризисное обострение внутрисемейных проблем можно рассматривать, как переходные моменты между стадиями жизненного цикла семьи (впервые, описанные группой американских психологов под руководством Г. Бейтсона). Такие семейные кризисы называются нормативными (т.е. нормальными для всех семей), хотя это и тяжелые переходные состояния, которые сопровождаются острыми переживаниями и эмоциональными стрессами.

Все семьи проходят стадии развития, и на каждом этапе перед ними стоят определенные задачи. Эти задачи необходимо решить, иначе перейдя на следующий этап, эти нерешенные задачи будут тормозить прохождение семьей следующей стадии развития.

Перечислю основные кризисные периоды жизненного цикла семьи, могущие привести к кризисам в отношениях, а также важные задачи, которые необходимо решать семье на каждом из этапов развития.

Первый нормативный семейный кризис - это принятие на себя супружеских обязанностей.

Его переживает молодая семья без детей при переходе от одиночного к парному существованию - это период привыкания, притирки. Главная задача этого периода - это адаптация супругов к семейной жизни и друг к другу. Задачи развития семьи на этом этапе:

1. Установление внутренних границ семьи и границ общения с друзьями и родственниками.

2. Разрешение конфликта между семейными и личными потребностями.

3. Решение проблемы семейной иерархии и областей ответственности.

4. Достижение сексуальной гармонии (сексуальная адаптация).

5. Решение жилищных проблем и приобретение собственного имущества.

Опасность этого периода в том, что идеальный облик избранника или избранницы все более обрастает реальными чертами, не всегда симпатичными. Приходит понимание того, с кем свела судьба и насколько просто, или сложно с партнером можно находить общий язык.

Второй ответственный период - это рождение первого ребенка.

Кризисный период жизни семьи заключается в освоении супругами родительских ролей и принятия факта появления в семье новой личности. Основная задача развития молодой семьи с ребенком - это реорганизация семьи для решения новых задач, таких как:

1. Уход за маленьким ребенком.

2. Согласование личных и семейных целей.

3. Освоение супругами новых ролей - родительских.

4. Преодоление трудностей распределения внимания, любви и заботы уже между тремя близкими людьми.

5. А также на новом уровне постройка отношений с родителями, ставшими бабушками и дедушками.

Опасностями этого периода является вынужденный перерыв в профессиональном развитии одного и увеличившаяся финансовая нагрузка на другого. Как часто в этот период можно услышать упреки: «Помоги мне с ребенком, я устала! - От чего тебе уставать, ты же целый день дома? - Вот я действительно устал на работе, и дома мне нет отдыха! - Ты так говоришь, потому, что нас не любишь, тебе работа важнее семьи!» Такие диалоги возникают, потому что важным и опасным моментом в этот период - является хроническая нехватка сил, времени для своих личных и супружеских нужд у молодых родителей: на отдых, на хобби, на друзей, на романтические отношения друг с другом, да и просто на то, чтобы физически выспаться.

Третий кризисный период (пять - семь лет браку) связан с поступлением ребенка в школу или в дошкольное учреждение, то есть во внешние социальные структуры.

Что же такого особого в этом этапе развития семьи? Дело в том, что «продукт воспитательной деятельности родителей» оказывается объектом всеобщего обозрения. Семья как бы «проверяется на эффективность правил воспитания», которые ребенок в ней получает. Если ребенок, как «семейный представитель», выходя во внешний мир (идя в школу) справляется со школьными требованиями, то семья «эффективна». Если же нет, то ребенок может попасть в роль человека, который семью «позорит». «Неуспешный» ребенок обычно не получает в такой «неэффективной семье» поддержки и помощи, потому, что в ней нет внутренних правил, все семейные правила присоединены к социальным. (В такой семье учитель всегда прав, взрослого нельзя критиковать, получил двойку - сам виноват).

Основная задача этого периода - очередное перераспределение обязанностей между супругами, связанное с появлением школьника в семье. Требуется проявление участия при адаптации ребенка к школе, а если надо, то и при наличии проблем с выполнением режимных моментов, дисциплиной, учебой, распределение обязанностей по помощи ребенку при подготовке домашних заданий.

Обычно к этому времени семья пережила много испытаний. Чаще всего уже решен квартирный вопрос. В смысле карьеры у мужчин в это время все более - менее спокойно. Женщина возвращается на работу и теперь совмещает заботу о ребенке и доме со служебными обязанностями.

Опасность этого периода в том, что наступает некоторое затишье в отношениях: прелесть новизны, радость общения и обладания уже меньше, если совсем не угасла во время борьбы за выживание в первые годы брака. И если не возникло настоящей супружеской гармонии, может возникнуть пустота, которую необходимо чем-то заполнить. Этот период один из самых опасных с точки зрения прочности брака. Четвертый критический период связан с принятием факта вступления ребенка в подростковый период, который часто осложняется совпадением с личным кризисом среднего возраста у родителей (время подведения промежуточных жизненных итогов). Эта стадия зрелого брака, обычно супругам 37 - 40 лет и прожили они вместе около 10 - 15 лет. Основные задачи развития семьи на этом этапе:

1. Перераспределение автономии и контроля между родителями и детьми.

2. Изменение типа родительского поведения и ролей (общение взрослого с взрослым).

3. Подготовка к уходу подростка во взрослую жизнь (выбор профессии, экспериментирование с его независимостью).

Остро протекающий подростковый кризис с точки зрения семейной системы можно рассматривать, как внутрисемейную борьбу за поддержание иерархического порядка, родители болезненно реагируют на бурные проявления борьбы за самостоятельность подростков.

Еще одна опасность этого периода, связана с приспособлением к возрастным изменениям в самих супругах. Когда мужчина достигает среднего возраста и приобретает высокий социальный статус, он становится более привлекательным для молодых женщин, в то время как его жена, для которой физическая привлекательность гораздо более важна, чувствует, что становится менее интересной для мужчин. Этот период является не менее опасным, чем предыдущий, в плане прочности брака.

Пятый непростой период в жизни семьи связан с покиданием выросшими детьми отчего дома, обретение ими эмоциональной и финансовой независимости, создание ими своих семей. Основная задача развития семьи на этом этапе - создание условий для корректного ухода из дома выросших детей.

Шестой кризисный период, который переживает семья - «опустевшее гнездо». Этот период наступает, когда последний выросший ребенок покидает дом. Такая семья, в основном, выполнила свою родительскую функцию. Задачи, стоящие перед семьей в этот период заключаются в том, чтобы пересмотреть свои супружеские взаимоотношения, перераспределить обязанности и время общения, нахождение новых совместных интересов, хобби, адаптация к уходу на пенсии. Опасность этого периода заключается в том, что если в основном семью объединяла не общность интересов супругов, а воспитание и выращивание детей, то в этот период смысл совместного существования пропадает.

Седьмой период - это трагическая фаза развития семьи, в которой кто-то из партнеров остается один после смерти другого. Это сопровождается кризисными переживаниями потери, возникновение пустоты. Но и в этот трудный период необходимо найти силы и по-новому простроить отношения с семьями детей, найти новые интересы и смыслы в жизни. Таким образом, семья в своем развитии проходит ряд этапов, каждый из которых заключает в себе как кризисные - переходные моменты, так и возможности личностного роста отдельных членов семьи и развитие всей семейной системы в целом.

Если семья, как система пытается избежать изменений, обусловленных ее естественным развитием, то это может стать источником негативных симптомов у ее членов (психосоматических или эмоциональных расстройств).

Выход из семейного кризиса сопровождается либо установлением новых отношений между членами семьи, принятием новых ролей, нового уровня взаимопонимания и взаимодействия; либо, при попытке любой ценой сохранить прежний тип взаимоотношений, нарастанием степени эмоционального отчуждения и нарушением внутрисемейных отношений, что подчас приводит к распаду семьи.

Благополучный выход из семейного кризиса зависит от желания супругов сохранить семью, культуры их межличностных отношений, способности пересматривать свои ошибочные взгляды, от того насколько выражено стремление поддерживать психологическое благополучие, здоровые отношения с другими членами семьи.

Если присутствует осознанная установка на совместное с партнером развитие и своевременно обнаруживаются трудности во взаимоотношениях, появляется возможность супругов корректировать свое поведение и сообща преодолевать трудные моменты семейной жизни.

загрузить

Проект Краткосрочное кризисное консультирование

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ КАК ПРОБЛЕМА СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ
КАК ПРОБЛЕМА СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА