Диагностика уровня эмоционального выгорания

Диагностика уровня эмоционального выгорания

1. Я сегодня доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

2. Я ошибся в выборе профессии (занимаю не свое место).

3. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть» дело.

4. Моя работа притупляет эмоции.

5. Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

6. Работа приносит мне все меньше удовлетворения.

7. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

8. Из-за усталости или напряжения, я уделяю своим делам меньше внимания.

9. Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе.

10. Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей.

11. Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с людьми.

12. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

13. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы.

14. Я очень переживаю за свою работу.

15. Коллегам по работе я уделяю внимание больше, чем получаю от них.

16. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

17. Последнее время меня преследуют неудачи на работе.

18. Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела.

19. Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души.

20. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

Успехи в работе вдохновляют меня.

21. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной.

22. Я часто работаю через силу.

23. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

24. Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого не видеть и не слышать.

25. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, который я затрачиваю.

26. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

27. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий деть кончился.

28. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

29. Моя работа меня очень разочаровала.

30. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

31. Моя карьера сложилась удачно.

32. Если представляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил.

33. Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес.

34. Моя работа плохо на меня повлияла - обозлила, притупила эмоции, сделала нервным.

Обработка данных

Ключ

Знак перед номером означает ответ «да» или «нет»; в скобках указаны баллы, проставляемые за этот ответ.

В соответствии с «ключом» определяется сумма баллов для каждого симптома «выгорания», а затем - сумма по всем симптомам, т.е. итоговый показатель:

Симптом «Неудовлетворенность собой»:

-1 (3), +6 (2), + 11 (2), -16 (10), -21 (5), +26 (5), +31 (3)

Симптом «загнанность в клетку»:

+2 (10), +7 (5), +12 (2), +17 (2), +22 (5), +27 (1), -32 (5)

Симптом «Редукция профессиональных обязанностей»:

+3 (5), +8 (5), +13 (2), -18 (2), +26 (3), +28 (3), +33 (10)

Симптом «Эмоциональная отстраненность»:

+4 (2), +9 (3), -14 (2), +19 (3), +24 (5), + 29 (5), +34 (10)

Симптом «Личностная отстраненность»:

+5 (5), +10 (3), +15 (3), +20 (2), +25 (5), +30 (2), +35,(10)

Выводы: Сумма баллов по каждому симптому интерпретируется так:

9 и менее - несложившийся симптом;

10-15 баллов - складывающийся симптом;

16 и более - сложившийся симптом;

Соответственно сумма баллов по всем симптомам:

45 и менее, свидетельствует об отсутствии «выгорания»;

50-75 - о начинающемся «выгорании»;

80 и более - об имеющемся «выгорании».