Анализ консультационной деятельности педагога-психолога

за период 2012 - 2015 г.

Консультирование проходило в тесном взаимодействии с выполнением психоразвивающих и психокоррекционных задач и преследовало следующие основные цели:

• способствовать изменению поведения клиента (учащийся, педагог, родитель) таким образом, чтобы он мог строить свою деятельность более продуктивно, испытывать удовлетворение от процесса обучения и педагогической деятельности, несмотря на все имеющиеся объективные трудности;

• развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с различными обстоятельствами школьной жизни и социума;

• развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения, самостоятельно разрешать возникающие проблемы на разных уровнях общения;

• развивать навыки эффективной самореализации и повышения потенциала личности;

• предотвращать случаи суицидального поведения учащихся и жестокого обращения с детьми;

• предупреждать переутомление и снижение показателей психического здоровья учащихся и педагогов.

Консультативная работа как с учащимися, так и с родителями и с педагогами проводится в различных формах: индивидуальное и групповое консультирование (семинары-практикумы, круглые столы; классные часы).

Использование разнообразных форм работы с родителями особенно успешно проходит в родительском клубе «СемьЯ» и дает определенные результаты: родители из «зрителей» и «наблюдателей» становятся активными участниками встреч и помощниками в деле воспитания ребенка.

Групповое консультирование.

Учащиеся:

• классный час «Здравствуй, пятый класс» (5-е классы)

• классный час «Я - пятиклассник» (5-е классы);

• беседа «Компьютер. Друг или враг!?» (6-8-е классы);

• семинар-практикум «Психологическая подготовка к экзаменам» (9,11-е классы);

• классный час «Мой статус в коллективе» (7 класс);

• классный час «Как справиться с волнением перед контрольной работой и ответом у доски» (7-е классы);

• беседа «Взросление, развитие и гигиена» (девочки 6-7-х классов);

• классный час «Строим взаимоотношения» (5-6-е классы);

• классный час «Моя школьная жизнь и отношения с педагогами» (5 класс);

• диспут «Всё в твоих руках» (8-9-е классы).

Педагоги:

• совещание «Психологические особенности пятиклассников»

• семинар «Адаптация пятиклассников»

• выступление на педагогическом совете «Эмоциональное выгорание педагогов»

• совещание по преемственности «Индивидуальные особенности развития учащихся 5-х классов»

• выступление на педагогическом совете «Психологическое сопровождение введения ФГОС»

• выступление в «Школе молодого специалиста» - «Управление вниманием учащихся»

• выступление в «Школе молодого специалиста» - «Возрастные особенности подростков»

Родители:

родительский клуб «СемьЯ»

• «Родительские позиции и стили взаимодействия с детьми»

• «Базовые психологические цели детского поведения»

• «Как мы воспитываем своих детей»

• «Проблемы дисциплины»

• «Повышение самоуважения детей»

• «Переориентация контроля»

• «Права личности родителя»

• «Конфликты и способы их решения»

• «Я и мой ребенок - поиски взаимопонимания. Поддержка как стратегия конструктивного взаимодействия с детьми»

• «Типы семейного воспитания. Возможные нарушения процесса воспитания в семье»

• «Формирование у детей ответственности. Уровни и составляющие ответственности»

• «Помощь родителей - какой она должна быть? Правила передачи ответственности. Проблемы ошибок»

• «Как найти путь к бесконфликтной дисциплине. Правила о правилах»

• «Мотивы «плохого поведения» детей. Причины стойкого непослушания»

• «Чувства родителей и детей. Правила выражения чувств»

• «Поощрение хорошего поведения. Какой должна быть похвала? Виды поощрений»

• «Как любить своего ребенка»

Родительские собрания и семинары (общешкольные):

• «Профилактика дезадаптации. Психологическая поддержка пятиклассников»

• «Адаптация пятиклассников. Результаты диагностического обследования и рекомендации»

• «Психологическая поддержка выпускников в период подготовки и сдачи экзаменов»

• «Психологическая поддержка одаренных детей»

• «Мотивация учащихся: формирование, развитие и сохранение»

• «Индивидуально-личностные особенности подростков»

• «Возрастные особенности подростков»

Так же, проводилась работа с медиаторной направленностью в разрешении конфликтных ситуаций, возникавших в ходе образовательного процесса, в межличностных отношениях учащихся, выполняя (посредническую) функцию. Результатом этой деятельности явилось урегулирование конфликтных ситуаций.

Индивидуальное консультирование.

Большинство обратившихся за консультативной помощью, предпочитают индивидуальную форму консультирования. Это понятно, не каждый хотел бы говорить о своих проблемах в присутствии посторонних. Исключением являются встречи Родительского клуба «СемьЯ», на которые приходят родители, объединенные одной проблемой, что позволяет открыто обсуждать их, не боясь неправильного толкования и осуждения. Наоборот, они помогают и поддерживают друг друга.

Многолетний опыт консультирования позволил сформулировать алгоритм его проведения:

1. Установление контакта, расположение к себе;

2. Изучение сути проблемы, её уточнение, расширение информационного поля (проблемы, клиента, ситуации);

3. Обсуждение возможных вариантов выхода из ситуации или разрешении проблемы, уточнение ресурсов клиента;

4. Планирование последовательных шагов по разрешению проблемы;

5. Реализация последовательных шагов;

6. Оценка степени разрешения проблемы;

7. Обучение клиента способам предупреждения подобных проблем в будущем;
   
   

Из обратившихся за консультативной помощью учащихся гимназии наибольшее количество:

• учащихся выпускных классов: 44,1 % (9 кл.- 31%, 10 кл.-2,1%, 11 кл.-11%)

• пятиклассников - 36,4%;

• учащихся 6-8 классов - 20,3%

Проблематика консультаций разнообразна.

Педагоги:

Учителей, обратившихся за консультацией, волнует не желание, реже неспособность учащихся к учебной деятельности и их личностные проблемы, сказывающиеся на учебе, самочувствии и взаимоотношениях с окружающими людьми.

Родители:

Практически всех родителей, пришедших на консультацию, волнует психологическое здоровье ребенка.

31 % учащихся и их родителей обращаются за помощью в случаях наличия проблем в личностном развитии: высокая тревожность, неуверенность, неадекватная самооценка, отсутствие самостоятельности и ответственности, страхи и различные комплексы;

29 % обратившихся беспокоятся за низкий уровень адаптированности, отсутствие мотивации, нежелание посещать школу, за успеваемость, низкий уровень познавательных и мыслительных процессов, неразвитую волевую саморегуляцию ребенка;

22 % - не могут найти взаимопонимание со своими детьми;

18 % - развод родителей, ложь, воровство, перевод в другой класс или школу, низкий социометрический статус, взаимоотношения с окружающими и др.

Учащиеся:

10 % обратившихся пожелали получить помощь в повышении уровня развития способностей в усвоении учебного материала.

17 % обратившихся учащихся испытывают выраженные затруднения во взаимодействии с учителем: среди них 9 % учащихся, сталкиваются с чрезмерной жестокостью и требовательностью учителя, с его поведением, зависящим от настроения, при этом учащиеся не всегда понимают его объяснений, появляется эмоциональное напряжение, скованность и страх.

5 % учащихся чувствуют негативное отношение к нему учителя, выражающееся в предъявлении разных требований ученикам класса, оскорблении и унижении. Почти во всех случаях ученики теряют уважение к учителю, снижается интерес к предмету и желанию к получению знаний.

Все обратившиеся за помощью дети, в отношениях с родителями сталкиваются с непониманием, 6 % из них чрезмерно опекают, 7% испытывают недостаток внимания, некоторые обратившиеся за помощью дети терпят от родителей оскорбления и избиения.

Проблемы во взаимоотношениях со сверстниками в т. ч. с одноклассниками встречаются у 10 % учащихся.

П р о б л е м ы:

Личностного развития

Отношения с родителями

Отношения с учителем

Отношения с одноклассниками

Усвоение учебного материала

прочие

31%

13%

17%

10%

10%

19%

Анализ проблем, с которыми приходят на консультацию.

Наиболее распространенная проблема, по которой редко обращаются, но в процессе консультирования она всплывает: очень много времени учащиеся 5-9-х классов проводят с компьютером, планшетом, смартфоном и т.п. Их привлекают компьютерные игры, социальные сети, нередко не расстаются с ними даже на уроках. Правда, многие из школьников используют их для получения информации для подготовки к урокам: докладов, презентаций, рефератов.

Проблемы пятиклассников:

• затруднена адаптация

• тревожность

• снижение успеваемости

• конфликтные ситуации

• низкий социометрический статус

• взаимоотношения с одноклассниками

Проблемы учащихся 9-11-х классов:

• профориентационная неопределенность

• эмоциональное напряжение и страхи перед экзаменами или олимпиадами

• неуверенность

• взаимоотношения с окружающими

• неумение рационально использовать ресурсы (силы, время, обстоятельства…)

Родители - дети

1. Чрезмерная требовательность родителей не соответствует возможностям ребенка, который при всем желании не может добиться того, на что насчитывают родители.

2. Нет взаимопонимания между родителями и ребенком. Родители не учитывают возрастные и индивидуальные особенности ребенка, поэтому не могут правильно строить общение с ним. Вместе с отдалением друг от друга растет непонимание, возникают негативные реакции.

3. В подростковом возрасте начинают активнее всплывать на поверхность недостатки воспитания (эгоцентризм, безответственность, несамостоятельность) которые присутствовали ранее, однако родители считали, что ребенок повзрослеет, и будет поступать по-другому.

4. Оскорбление, унижение и избиение со стороны родителей, которые держат ребенка в постоянном эмоциональном напряжении.

5. Гиперопёка со стороны родителей лишает самостоятельности и ответственности ребенка, навязывает беспомощность и зависимость.

6. Наличие вредных привычек у ребенка беспокоит родителей.

Учитель - ученик.

1. Учитель, имея негативное отношение к ученику, всячески подчеркивает это:

- предъявляя особенные требования;

- чрезмерную жестокость и непонимание;

- унижение.

2. Чрезмерная жестокость и требовательность учителя наряду с неумением понятно преподнести учебный материал порождают боязнь учителя, снижение успеваемости.

3. Занижение оценки учителем негативно складывается на желании дальнейшего продвижения ученика.

4. Учащиеся не понимают объяснений учителя.

5. Нежелание ученика серьезно относиться к учебе.

6. Страх ребенка перед ответом у доски, с места и на контрольных работах.

7. Особенные взаимоотношения (негативные) связанные с невозможностью родителей

быть полезными учителю (оказание внимания в виде подарков, услуг и помощи, не

связанных с учебным процессом).

8. Зависимость поведения учителя от его настроения, в результате чего может установиться сложная обстановка на уроке.

Ученик - ученик.

1. Избиение, подавление и унижение со стороны одноклассников.

2. Отклонения в поведении, неумение общаться порождают отдаленность ребенка от коллектива сверстников, при этом он испытывает сильные переживания.

3. Недоброжелательные отношения между одноклассниками вызванные соперничеством, которые сопровождаются наговорами, оскорблением личности.

4. Неуверенность мешает общению, установлению межличностных контактов со сверстниками (чаще с лицом противоположного пола, к которому имеется некоторая симпатия).

Результат консультативной деятельности.

Педагоги:

• Повышение психологической компетентности педагогов.

• Помощь в решении психолого-педагогических проблем с учащимися.

• Помощь в решении личностных и профессиональных проблем.

• Заключения по итогам диагностики, рекомендации.

Родители:

• Повышение психологической компетентности родителей.

• Помощь в разрешении психологических проблем.

• Помощь в налаживании межличностных отношений с детьми, внутрисемейных отношений.

• Помощь в решении проблем, связанных с обучением, развитием и поведением.

Учащиеся:

• Повышение психологической компетентности учащихся.

• Знакомство с результатами диагностики, рекомендации.

• Помощь в решении личностных проблем.

• Подготовка к экзаменам и олимпиадам.

Обобщив практику консультирования группового и индивидуального, можно сделать вывод, что наиболее актуальными являются следующие запросы:

1. Для педагогов:

1) психофизиологические особенности школьников разных возрастных периодов;

2) разрешение психологических трудностей, связанных с выполнением профессиональных обязанностей;

3) личностные проблемы.

2. Для родителей (законных представителей):

1) поведенческие и учебные проблемы детей;

2) межличностные отношения и взаимоотношения в семье;

3) возрастные особенности детей;

4) профессиональные склонности и профессиональное самоопределение.

3. Для учащихся:

1) помощь в разрешении конфликтов, коррекция межличностных отношений;

2) личностные проблемы (неадекватная самооценка, тревожность, взаимоотношения с педагогами, уровень притязаний, самопринятие, целеполагание);

3) учебные проблемы, связанные с недостаточностью развития познавательных процессов, эмоционально-волевой сферы;

4) неопределённость в выборе профиля обучения и профессии.

Процент положительного разрешения обращений за консультативной помощью составляет примерно 60-70% от всего их количества.

Причины, не позволяющие повысить эффективность консультирования:

1. Клиент скрывает факты, обстоятельства или искажает их;

2. Клиент, получив поддержку, успокаивается и воспринимает временное снижение эмоционального напряжения - как разрешение проблемы;

3. Отказ от активного участия в разрешении проблемы (возложения инициативности и ответственности на психолога);

4. Отказ от выполнения рекомендаций, частичного или искаженного их выполнения, не своевременного или непоследовательного);

5. Отказ от участия в полноценной работе одним или обоими родителями (дефицит времени, нежелания…)

6. Дефицит времени и нагрузка педагога-психолога не всегда позволяет следовать выработанному алгоритму действий и приходится действовать по упрощенной схеме.

7. Не всегда удается добиться согласованности и последовательности действий по отношению к ребенку со стороны семьи (родителей и родственников), педагогов, психолога, тренера и др.

8. Замещение обязанностей родителей по воспитанию детей другими лицами (родственники, няни, гувернантки, старшие братья или сестры…)

Анализируя полученные данные консультативной работы, можно сделать соответствующий вывод и внести корректировку в планирование дальнейшей психологической деятельности.

Проблемы, с которыми сталкиваются дети и их родители, отчасти связаны с отсутствием психологических знаний о закономерностях и особенностях возрастного и индивидуального развития ребенка. В связи с этим, необходимо продумать программу психопрофилактических и просветительских мероприятий на 2015 - 2016 уч. год для учителей, учащихся и их родителей.

«18» сентября 2015 г.

Руководитель социально-психологической службы МБОУ гимназии № 25 С.В. Яковенко.