Программа прикладного курса

«Культура речи делового человека»

Автор: Петрова С.Н. -

учитель русского языка и литературы

Целинной средней школы

с Целинное

Представленная программа может быть использована в системе профильного обучения в старших классах.

Даны пояснительная записка с обозначением цели, задач курса, показано содержание прикладного курса, календарно-тематическое планирование, указаны сведения, для кого предназначен курс

Программа рекомендована для учителей школ.

Рецензенты: методическое объединение учителей

гуманитарного цикла Целинной средней школы

Пояснительная записка

в соответствии с Государственной программой развития образования в Республике Казахстан на 2005 - 2010 годы, государственными стандартами образования важнейшими задачами казахстанской системы образования является обновление содержания и структуры образования.

Сегодня мы должны готовить разносторонне развитую, социально адаптированную, способную к самореализации, полилингвальную, поликультурную, конкурентоспособную личность. Одним из показателей образованности и культуры является владение языком.

Работа по развитию культуры речи учащихся - это не только работа над правильностью, ведь кроме этого к хорошей речи предъявляются множество требований: простоты, ясности, богатства, разнообразия и интонационной выразительности.

В повседневной жизни мы идем не от слова к мысли, а от мысли к слову, от ситуации общения, коммуникативной задачи - к высказыванию, уместному в данном случае. Поэтому, ограничивая работу над связной речью только изложениями и сочинениями с языковым заданием, мы не можем подготовить учащихся к тем естественным ситуациям общения, когда нужно что-то доказать, в чем-то убедить, посоветовать и т д. Человек должен уметь общаться, и этому нужно учить.

Данный курс рассчитан на 34 часа. Целью данного курса является углубление представлений о речевой культуре и речевом этикете, его функциях в общении и актуальности в современной жизни.

Курс предполагает формирование умения человека отбирать и сознательно использовать в публичном выступлении, частной или деловой беседе те элементы единой системы языковых средств, которые позволяют ему наилучшим образом обеспечить в каждой конкретной ситуации достижение цели деловых или личностных коммуникаций.

Учащимся будет представлена возможность познакомиться с речевым этикетом, так как степень владения речевым этикетом определяет степень профессиональной пригодности человека. Это относится, прежде всего, к государственным служащим, политикам, педагогам, предпринимателям, юристам - всем тем, кто по роду своей деятельности постоянно общается с людьми.

Мы должны развивать в учащихся умение не просто общаться, создавая уместные речевые жанры, но и умение эффективно общаться. Для этого в данном курсе мы попытаемся раскрыть само понятие общения. Важно, чтобы будущие выпускники владели речью, легко могли входить в контакт с людьми, умели общаться в различных ситуациях, были настроены на конструктивный диалог, умели успешно взаимодействовать с коллегами, партнерами.

В данной программе гармонично сочетаются занятия по теории, практически упражнения, проектная деятельность учащихся, что способствует активизации умственной и творческой деятельности. Ребята познакомятся с правилами общения в сети Интернет и культуры проведения телеконференций, будут учиться пользоваться электронной почтой, заниматься исследовательской работой в поисках различной информации.

Надеемся, что знания, которые школьники почерпнут в ходе изучения материала, представленного в данном курсе, будут им интересны и помогут им в дальнейшем найти свое место в жизни, адаптироваться к ее быстро изменяющимся условиям и, следовательно, быть социально активными личностями. Именно в решении задач современного общения мы видим актуальность данного курса, создающего базу для формирования коммуникативных умений школьников.

Цель курса:

1. Ознакомление с различными стилями общения и речевого поведения, основами речевого этикета.

2. Углубление ранее полученных знаний, расширение кругозора и практических умений школьников.

3. Применение полученных знаний и умений в собственной речевой практике.

4. Освоение знаний о языковой норме русского языка и ее разновидностях, нормах речевого поведения в различных сферах общения.

Задачи курса:

1. Увеличение словарного запаса, расширение круга используемых языковых и речевых средств.

2. Совершенствование коммуникативных способностей, развитие готовности к речевому взаимодействию, межличностному общению, социальной адаптации, готовности к трудовой деятельности, осознанному выбору профессии.

3. Овладение умениями опознавать, анализировать, классифицировать, языковые факты, оценивать их с точки зрения нормативности, различать функциональные разновидности языка и моделировать речевое поведение в соответствии с задачами общения.

Компетенции:

1. Нормы современного литературного русского языка, нормы речевого поведения в социально культурной, учебно-научной, официально-деловой сферах общения.

2. Проводить лингвистический анализ текстов, различных функциональных стилей и разновидностей языка.

3. Основные требования к составлению плана, тезисов, конспекта.

4. Нормы речевого поведения и общения в различных ситуациях.

5. Основы культуры делового общения.

6. Правила общения по телефону.

7. Правила составления, написания простых и деловых бумаг.

8. Владеть элементарными навыками редактирования текста.

Знания:

1. Основные понятия - язык, речь, культура речи, речевой этикет.

2. Разновидности литературного языка и их функциональное назначение, нормы лексики, фразеологии и произношения современного языка.

3. Понятие стиля, функциональное назначение, специфику лексики, фразеологии, синтаксиса каждого стиля речи.

4. Простые и сложные речевые жанры, специфику высказываний, характерных для определенных жанров.

5. Важность соблюдения языковых норм, стилей речи и их специфику, отличительные черты письменной и устной формы.

6. Определенные понятия, «слоган» как языковое явление, его роль, историю возникновения и развития.

7. Основные приемы и методы применения выразительных средств языка, используемые в рекламе.

8. Основные жанры газетных, журнальных публикаций, радиопередач, используемые средства речевой выразительности и речевого общения.

9. Назначение деловой документации, особенности ее составления и написания.

10. Особенности эпистолярного жанра, отличие частной и деловой переписки, использования характерных речевых формул; требования, предъявляемые к деловой переписке, структуру делового письма.

11. Общепринятые этические требования эффективного общения по телефону, основные речевые формулы и этикет телефонного разговора.

12. Правила общения в сети Интернет и культуры проведения телеконференций.

13. Правила этикета в бизнесе и в деловых отношениях.

14. Определение понятия профессиональной этики, некоторые требования к отдельным видам профессиональной этики.

15. Об этикете в конкретных условиях рабочей обстановки.

16. Основные этапы проведения исследовательской работы, поиска и грамотного составления материала; приемы и методы публичного представления результатов исследования.

Умения:

1. Формулировать понятие, рассуждать, делать самостоятельные выводы.

2. Различать виды литературного языка, применять знания в собственной речевой практике.

3. Отличать стилистику одного текста от другого, аргументировать свои доводы, приводить примеры применения стиля в разных сферах деятельности человека, систематизировать полученные знания в виде тезисов, конспектов, плана.

4. Выделять важнейшие опорные слова в тексте, составлять текст разных стилей и жанров, пользоваться при построении собственного высказывания лексическими средствами, присущими избранному стилю и жанру.

5. Соблюдать языковые и стилистические нормы спонтанной речи, художественном описании и самостоятельных публичных выступлениях.

6. Формулировать основную мысль текста, самостоятельно составлять броские слоганы к текстам различных стилей и жанров, разглядеть в тексте рекламных объявлений реальную информацию и адекватно оценивать ее.

7. Анализировать тексты реклам, находить уловки, оценивать языковые средства рекламы с позиции воздействия на психологию и поведение людей.

8. Отличать речь СМИ от других разновидностей книжной и разговорной речи; замечать и оценивать языковые средства, характерные для газет, радио, журналов; создавать тексты заметок, репортажей и т.д.; формулировать броский заголовок, структурировать высказывание, выражая авторскую позицию.

9. Оценивать уместность использования слов в конкретном документе, самостоятельно составлять и грамотно заполнять стандартные образцы деловой документации.

10. Определять элементы композиционного построения письма, сопоставлять средства выразительности, отличающие простое письмо от делового; самостоятельно составлять текст, используя лексические и грамматические средства языка.

11. Использовать знания в собственной практике телефонных разговоров, моделировать ситуацию разговора в частной и деловой обстановке.

12. Пользоваться электронной почтой, составлять корректные высказывания по теме и общаться в Сети.

13. Контролировать свое поведение и речь в жизненных и смоделированных ситуациях делового общения.

14. Оценивать, сопоставлять важность и целесообразность соблюдения профессиональной этики, приводить примеры, анализировать речь представителей разных профессий.

15. Владеть всеми видами речевой деятельности и основами культуры устной и письменной речи; базовыми умениями и навыками использования языка в жизненно важных для учащихся сферах и ситуациях общения.

16. Сравнивать и сопоставлять, обобщать, оценивать факты и явления; осуществлять библиографический поиск, извлекать информацию из различных источников, уметь работать с текстом, формулировать цель деятельности, планировать ее, осуществлять самоконтроль; ярко презентовать результаты работы.

Содержание:

1 Модуль «Язык и стиль» - 10 часов

Понятие о культуре речи, речевой этикет (1 час)

Литературный язык, литературные нормы (2 часа)

Функциональные стили речи (2 часа)

Речевые жанры (2 часа)

Литературно-языковая и стилистическая норма (2 часа)

Контрольный урок (1часа)

2 модуль «Стилистика и этика рекламы» - 8 часов

Удачный слоган - залог успеха… (2 часа)

Правда и ложь в рекламе. Языковое манипулирование: границы дозволенного (3 часа)

Речь газет, радио, журналов (2 часа)

Контрольный урок (1 час)

3 модуль «Этика деловых отношений» - 7 часов

Деловые (официальные) документы (2 часа)

Искусство писать письма (2 часа)

Телефон: частные беседы и деловые переговоры (2часа)

Контрольный урок (1час)

4 модуль «Этика бизнеса» - 9 часов

Сетикет (основные правила поведения в сети Интернет) (2 час)

Деловой этикет (2 часа)

Профессиональная этика (1 час)

Этика деловой жизни. Поведение на работе (2 час)

Исследовательская или творческая работа (презентация) (2 часа)

Итого - 34 часа

Учебно-тематический план

№

Содержание

Количество часов

Сроки

Форма проведения

Форма контроля

Модуль 1 Язык и стиль

10

1

Понятие о культуре речи, речевой этикет

1

Лекция

ОК

2-3

Литературный язык, литературные нормы

2

Практическая работа

Выполнение практической работы

4-5

Функциональные стили речи

2

Групповая разноуровневая работа

Выполнение заданий 1,2,3 уровней

6-7

Речевые жанры

2

Групповая разноуровневая работа

Выполнение заданий 1,2,3 уровней

8-9

Литературно-языковая и стилистическая норма

2

Интерактивай метод

Эссе,

Устное выступление

10

Контрольный урок

1

Вертушка общения

Зачет

Модуль 2

Стилистика и этика рекламы

8

11-12

Удачный слоган - залог успеха

2

Индивидуально-групповая практическая работа по рекламным объявлениям

Выполнение самостоятельной работы

13-15

Правда и ложь в рекламе. Языковое манипулирование: границы дозволенного

3

Индивидуально-групповая практическая работа по рекламным объявлениям

Выполнение самостоятельной работы

16-17

Речь газет, радио, журналов

2

Практическая работа

Творческая работа: заметка, репортаж

18

Контрольный урок

1

Творческая работа

Зачет

Модуль 3

Этика деловых отношений

7

19-20

Деловые (официальные) документы

2

Практическая работа

Выполнение самостоятельной работы

21-22

Искусство писать письма

2

Практическая работа

Выполнение самостоятельной работы

23-24

Телефон: частные беседы и деловые переговоры

2

Практическая работа

Выполнение практической работы

25

Контрольный урок

1

Вертушка общения

Зачет

Модуль 4

Этика бизнеса

9

26-27

Деловой этикет

2

Диалоги, моделирование ситуации

Поведение в ситуации

28-29

Сетикет (основные правила поведения в сети Интернет)

2

Диалоги, моделирование ситуации

Поведение в ситуации

30

Профессиональная этика

1

Лекция

Беседа по лекции

31-32

Этика деловой жизни. Поведение на работе

2

Диалоги, моделирование ситуации

Поведение в ситуации

33-34

Презентация творческой работы

2

Групповая творческая работа

Выполнение творческой работы.

Список литературы:

1. Максимовский М. Этикет делового человека.

2. Булыгина А. Этика делового общения. - Новосибирск, 1995

3. Зеленова А.П. Культура делового общения.

4. Сиротина О.Б. Современная разговорная речь и ее особенности. - М., 1984

5. Росенко М.Н. Основы этических знаний. - Изд. Лань, 1998

6. Соловьев Э. Этикет делового человека. 1996

7. Летвинова А.В. Эволюция рекламных текстов в Англии, США и России. 1996

8. Никитина Е.И. Русская речь. 1995

9. Пенькова Е. Единственно возможные слова. 1993

10. Корчагина Л.М. Развитие речи и культура общения. - Журнал «Русский язык» № 1 2002 год.

11. Лурия А.Р. Язык и сознание. 1986

12. Леонтьев А.А. Деятельность, сознание, личность. 1975

Рецензия

Для рецензии представлена программа прикладного курса «Культура речи делового человека».

Автор: Петрова С.Н. - учитель русского языка и литературы Целинной средней школы района имени Габита Мусрепова

Тема данного курса актуальна, так как соответствует потребностям времени - сегодня мы должны готовить разносторонне развитую, социально адаптированную, полилингвальную, поликультурную, конкурентоспособную личность. Одним из показателей образованности и культуры является владение языком.

В рецензируемой программе предлагается начальное обучение речи делового человека.

Содержание курса соответствует теме, целям, задачам курса.

Программа предлагает обучение нормам речевого этикета в социально культурной, учебно-научной, официально-деловой сферах общения, формирование норм речевого поведения и общения в различных ситуациях, основ культуры делового общения.

В программе предполагается формирование умений делового письма.

Изучение темы предлагается по модулям.

Структура программы прикладного курса соответствует требованиям: пояснительная записка, цели, задачи курса, содержание; знания, умения учащихся; календарно-тематическое планирование, литература.

Автору необходимо доработать приложение к программе - дидактический материал, необходимый для проведения занятий, поурочные планы.

Данная программа может быть рекомендована учителям общеобразовательных школ.

28.08.2007 г

Методическое объединений учителей гуманитарного цикла Целинной СШ