Мастер – класс «Деловая игра как способ реализации индивидуального подхода на занятиях факультатива»

Мастер - класс

«Деловая игра как способ реализации индивидуального подхода на занятиях факультатива»

Цель: Раскрыть особенности применения деловой игры для формирования культуры речи и способов самопрезентации обучающихся особого контингента (на примере обучения приемам трудоустройства).

Участники - ученики 11 класса, менеджер по кадрам (директор), ведущий.

Реквизиты: буклеты, бейджи, резюме участников игры, инструкции по составлению резюме, ведению телефонного разговора и поведению на собеседовании.

Оформление: газеты «Работа», «Из рук в руки», журнал «Вся работа» с объявлениями о работе, мультипроектор, телефоны

Ход игры «Я устраиваюсь на работу»

Ведущий: приветствие. К сожалению, многие из нас испытывают трудности при устройстве на работу. Часто это бывает из-за низкой культуры делового общения. А, как известно, половина успеха при трудоустройстве зависит от умения правильно себя представить. Молодым людям, вставшим на путь исправления, в скором времени предстоит пережить процедуру трудоустройства в реальной жизни. Чтобы подготовить их к этому, сегодня в условиях деловой игры мы попытаемся смоделировать некоторые ситуации на рынке труда.

Ведущий: Итак, недавно мы прочли объявление о том, что строительной фирме «Авантаж» на конкурсной основе требуются повар и слесарь. Вот это объявление (слайд)

Задача участников деловой игры выдержать конкурс и устроиться на работу.

Итак, при приеме на работу или ее поиске не обойтись без резюме.

- Что такое резюме?

Это, своего рода, визитная карточка человека.

- Скажите, что должно содержать резюме?

Проверим себя по справочнику.

Резюме - это краткая профессиональная самооценка кандидата на какую-либо вакансию.

Резюме должно содержать автобиографические данные, сведения об образовании, опыте работы, в нем могут быть указаны дополнительные навыки (например, знание иностранного языка, умение водить автомашину, пользоваться персональным компьютером), возможно, личные качества и увлечения.

Но составляя резюме, необходимо на него смотреть с позиции работодателя. Оно должно быть лаконичным, конкретным и отвечать требованиям заявленной работодателем вакансии. Вы должны предлагать себя на конкретную вакансию или работу. Работодателя, в лице которого может выступать служба персонала предприятия, кадровое агентство, интересует тот работник, который готов к конкретной работе. Не нужно перечислять все ваши трудовые навыки. Вы должны акцентировать внимание работодателя только на тех сведениях, которые в той или иной мере отвечают требованиям по заявленной вакансии.

Возраст. Если вы не вписываетесь в указанные возрастные рамки, все же не нужно пытаться скрывать год рождения, это станет известно, как только у вас попросят паспорт.

Образование. Стесняться своего образования не нужно, но и перечислять все мыслимые и немыслимые курсы, стажировки, тем более, если они далеки от предлагаемой работы тоже не нужно. Это утомляет тех, кто читает резюме.

Трудовая деятельность. Здесь работодателя интересуют ваши навыки и опыт в той степени, в какой вы подходите под вакансию. Перечислять все взлеты и падения нет необходимости. Трудовую деятельность нужно указывать в хронологической последовательности. Можно от первой работы к последней (западноевропейский стиль), а можно наоборот, начиная с последнего места работы (американский стиль). У нас чаще встречается последний вариант.

Дополнительные сведения. Заявляя те или иные сведения, нужно постоянно отвечать самому себе на вопрос: «А насколько они соотносятся с вакансией или с предполагаемой работой». Писать о наличии водительских прав, автомобиля нужно только тогда, когда эти сведения действительно необходимы. А вот семейное положение, наличие и возраст детей, прописка или регистрация, готовность к ненормированному рабочему дню порой более интересны. Запрашиваются эти сведения ради достижения высокой производительности труда.

Координаты. Если вы не указали координаты, то, к сожалению, такое резюме попадет в «корзину». Уместно указать и время, в которое вам удобнее всего договариваться о встрече.

Закончив составление резюме, проверьте, нет ли в нем орфографических ошибок. Если текст превышает один печатный лист, его по возможности нужно сократить. И помните, что резюме - это половина успеха, дальнейшее зависит от результатов собеседования.

Те, кому предстоит освободиться и пройти испытания, связанные с трудоустройством, скорее других, заранее составили текст резюме. Я прошу участников игры взять на себя роль экспертов и, помня о требованиях, предъявляемых к резюме и о вакансиях, заявленных фирмой «Авантаж», оценить каждое резюме (отметить сильные стороны документов и указать недочеты, если они имеются).

Участники дают оценку двум документам (резюме).

Составив резюме, приступаем к следующему этапу: к разговору по телефону, без которого в поисках работы обойтись невозможно. Вот несколько советов по этому поводу.

Заранее составьте вопросы, которые хотите задать по телефону. Если вы звоните из дома, наденьте одежду в деловом стиле. Это организовывает и дисциплинирует. Сядьте прямо, потому что осанка влияет на голос. Набрав номер, поздоровайтесь. Объясните причину звонка. Будьте доброжелательны, но настойчивы. Ваша цель - добиться приглашения на собеседование.

Итак, попробуем.

Менеджер по кадрам Роман проводит два телефонных разговора, задавая разные вопросы.

Затем сами же участники вновь выступают в роли экспертов и оценивают каждое телефонное собеседование.

Ведущий: Если вам трудно говорить по телефону, звоните, звоните и звоните. Опыт нарабатывается тренировкой!

Следующее испытание, которое предстоит пройти тому, кто устраивается на работу - индивидуальное собеседование.

Собеседование - самый ответственный и волнующий этап поиска работы. Вот несколько советов зрителям и участникам игры.

• Не опаздывайте на собеседование. Постучите. Получив приглашение, входите уверенно.

• Следите за походкой и осанкой. Ведите себя с чувством собственного достоинства.

• Услышав вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, и как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны.

• Считается хорошим тоном задать 2-3 собственных вопроса.

• Умейте внушить доверие слушателю, предстать перед ним компетентным, честным и энергичным человеком.

• Заканчивая беседу, четко договоритесь, когда и как узнать ее результаты.

Напоминаю, строительной фирме «Авантаж» требуются слесарь, собеседование ведет директор (Роман Сергеевич)

Оценивание.

- Как вы считаете, успешно ли для участника игры прошло собеседование?

- Воспользовался ли участник моими советами?

- А ведь не всегда собеседование проходит успешно. Скажите, какие советы можно дать тем, кто провалил или не прошел собеседование?

• Если вам отказали, постарайтесь узнать причину. Проанализируйте свое поведение.

• Сделайте правильный вывод и готовьтесь к новому собеседованию.

Итог деловой игры:

- Скажите, пригодится ли то, чему мы сегодня учились, в реальной жизни?

- Почувствовали себя успешными сегодня? Что удалось сегодня особенно?

Всем успехов!

4