Конспект урока «Основные функции менеджмента»

Тема урока «Основные функции менеджмента»

Цель урока: обобщение знаний по основным функциям менеджмента.

Задачи урока:

1. Формирование навыков применения основных функций менеджмента.

2. Развитие умений ориентироваться в потоке разнообразной информации и типичных жизненных ситуациях.

3. Формирование отношений взаимной ответственности и умение ть в группах.

План урока:

1. Приветствие

2. Постановка целей и задач

3. Проведение урока в форме деловой игры

4. Подведение результатов игры

5. Домашнее задание

Ход урока

1. Класс делится на команды по 4 человека. Каждая команда выбирает капитана: топ-менеджера. Остальные участники - менеджеры среднего звена.

2. Каждая команда должна придумать: (максимальное количество баллов 10)

• Сферу деятельности

• Название команды

• Девиз

• Эмблему

3. Разминка. Каждой команде предлагается задача. Необходимо выбрать правильный ответ и обосновать его. (максимальное количество баллов 2)

   1. Менеджеру требуется доверительная беседа с подчинённым. Как верно усадить собеседника ?
      1) напротив;

2) рядом;

3) под прямым углом.

Ответ аргументировать /1-2 предложения/

1. 1. Менеджеру нужно дать поручение сотруднику, который, как известно по опыту, будет спорить, доказывать, что дело не входит в его обязанности. Как эффективно поставить вопрос, чтобы преодолеть его сопротивление:
      1) Как Вы думаете ?
      2) Ваши предложения ?
      3) Вы будете выполнять или нет ?

   2. Менеджер хочет отказать подчинённому, убедив его в своей правоте. Какой аргумент лучше всего свидетельствует о высокой культуре управления у менеджера ?
      1) Поставьте себя на моё место;
      2) Когда будете начальником, тогда и будете вправе решать;
      3) Я отвечаю за всех Вас. /Ответ кратко обосновать/.

2. Задание «Принятие решения». Капитану (топ- менеджеру) предлагается 7 вариантов решения. Необходимо выбрать правильное и свой ответ обосновать. 5 минут- максимально 10 баллов.

1. Руководитель принимает решение и сообщает результат подчиненным, если это необходимо.

2. Руководитель принимает решение и сообщает, почему он его принял.

3. Руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая т.о. возможность проверить решение и в случае необходимости внести изменения.

4. Руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку.

5. Руководитель излагает суть проблемы, спрашивает, какие будут предложения и, выслушав их, принимает решение.

6. Руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждения варианта.

7. Руководитель излагает проблему и принимает решение группы.

Правильный ответ: 5

5. Задание командам.

• В последнее время наметилась тенденция к падению заинтересованности у работников в результатах своего труда, заметно снижается его производительность.

• Вам необходимо разработать комплекс мероприятий по росту заинтересованности работников в результатах труда.

При составлении комплекса мероприятий необходимо опираться на основные методы мотивации:

• Основанные на материальном поощрении

• Основанные на психологическом поощрении

• Основанные на устранении отрицательных стимулов

• Основанные на косвенных усилиях (обучение работников, организация курсов и т.д.)

• Дисциплинарные методы (выговоры, предупреждения, увольнения и т.п.)

6. Подведение итогов. Определение победителей.

7. Домашнее задание . Перечислите основные качества и умения, которыми должен обладать менеджер.

Приложение №1.

Название команды

Девиз

эмблема

Задачи

Конкурс капитанов

Задание на мотивацию

Общее

Кол-во баллов

место

1

2

3

4

5