Развернутое планирование по обществознанию по теме Конфликт в межличностных отношениях

Конфликт в межличностных отношениях.

1. Виды конфликтов:

а) внутриличностный конфликт (в качестве конфликтующих сторон выступают разные части нашего «Я», которые входят в столкновение);

б) межличностный конфликт (противоборство двух или более людей, обусловленное разнонаправленными целями, мотивами, позициями, интересами);

в) межгрупповой конфликт (субъектами конфликта являются социальные группы, преследующие различные цели, имеющие разные интересы, ценности);

г) нереалистический или субъектный нецеленаправленный конфликт (отсутствует реальная цель достижения результата деятельности, «конфликт ради конфликта»).

2. Структура и динамика межличностного конфликта:

а) Первая модель описания конфликта:

- конфликтная ситуация (основа для конфликта);

- объект конфликта (то, чем хотят овладеть оппоненты - власть, авторитет, должность и т. д.);

- участники или оппоненты («носители» противоположностей, разнонаправленных тенденций, целей интересов и т. д.);

б) Вторая модель описания конфликта:

- стороны (участники) конфликта;

- условия протекания конфликта;

- образы конфликтных ситуаций, которые имеются у участников до начала инцидента;

- возможные действия участников конфликта, направленные на оппонента, или стратегии поведения;

- исход конфликтных действий, который зависит как от выбора стратегии поведения, так и от содержания всех остальных структурных элементов;

в) Динамика конфликта (стадии):

- возникновение объективной конфликтной ситуации;

- объективная ситуация осознаётся в качестве таковой хотя бы одним из участников;

• переход к конфликтному взаимодействию (острая стадия)

• эскалация (разрастание);

• консенсус - полное или частичное разрешение конфликта.

3. Стороны в конфликте:

• оппоненты;

• свидетели;

• подстрекатели;

• пособники;

• посредники.

4. Поведение личности в конфликте.

а) Пять основных стратегий взаимодействия в конфликте в процессе его разрешения:

- соперничество (ориентация на свои интересы, получение результата только для себя);

- сотрудничество (одновременная направленность на удовлетворение интересов другой стороны и своих собственных);

- компромисс (частичный отказ от собственных интересов и частичное удовлетворение);

- избегание (уход от удовлетворения собственных интересов, что не позволяет другому участнику удовлетворить свои интересы);

- приспособление (отказ от собственных интересов в пользу удовлетворения интересов другого человека).

б) Способ поведения в конфликте определяется:

- ценностями;

- ценностными ориентациями личности;

- преобладающими установками сотрудничающей личности (группы);

- эмпатией;

- конфликтогенной направленностью личности (эгоистическими мотивами).

5. Способы успешного разрешения конфликтов.

а) Пути конструктивного разрешения конфликта:

- переговоры;

- помощь посредника;

- миротворчество (примирение сторон);

б) Метод преобразования конфликта в сотрудничество:

- поиск времени для беседы с оппонентом и основных правил, которые помогут понять друг дуга;

- подготовка условий (места, времени, обстоятельств), помогающих развитию диалога;

- определение основной проблемы, разделение её на ряд подпроблем и обсуждение возможных решений, начиная с самых простых;

- заключение договора или конкретного соглашения, лучше в письменном виде, поскольку со временем информация искажается и забывается, что может стать источником нового конфликта.