Методическая разработка классного часа Жизнь без конфликтов

Тема : «Развитие моей коммуникации»

Методическая разработка классного часа «Жизнь без конфликта» - 1 курс

Выполнила: Пронина Светлана Владимировна , преподаватель ГБПОУ «Вышневолоцкий колледж»

Цель:

• научить участников конфликта успешно решать его;

• рассмотреть конфликт как общее понятие, определяющие взаимоотношения между людьми;

• формировать у учащихся уважительного отношения к окружающим людям;

• помочь родителям, классным руководителям и детям преодолеть трудности в решении конфликтных ситуаций;

• способствовать осмыслению конфликтной ситуации и путей выхода из нее.

Задачи:

Образовательные:

• учить все задействованные в конфликте стороны, избегать конфликтных ситуации и своевременно решать их, не допуская перерастания их в конфликт;

• ознакомить учащихся с понятиями конфликтные ситуации и конфликт;

• формировать представления о различных вариантах человеческого общения;

Развивающие:

• воспитать уважительное отношение к окружающим людям;

• формировать социально одобряемые формы поведения;

• на конкретном примере рассмотреть модели поведения личности в конфликтных ситуациях;

• расширить представление детей об основных типах и причинах конфликтов;

• познакомить с различными способами выхода из конфликтных ситуации;

• формировать позитивную оценку таких нравственных качеств, как выдержка, хладнокровие, вежливость, уважение к людям;

• развивать навыки анализа собственного поведение в ситуациях выбора, разрешения внутри личностных противоречий;

• побуждать к самопознанию, саморазвитию, самовоспитанию.

Подготовительная работа:

• предложить всем учащимся вспомнить происходившие в классе конфликтные ситуации и разыграть их.

Оформление:

написать на доске эпиграф; Если бы мир жил по закону"око за око", оно было бы незрячим….

вывести на экран таблицу "Стратегии поведения при конфликтах".

План классного часа

I. Вступительное слово.

II. Работа с понятиями.

III. Восстановление логических цепочек. «Угадай стратегию!»

IV. Ролевая игра «Разыгрываем конфликты».

V. Интерактивная беседа.

VI.Заключительное слово.
VII. Подведение итогов.

Ход классного часа

I. Вступительное слово

Классный руководитель. У нас сегодня необычная тема. Каждый день человек сталкивается с конфликтами. Как правильно выйти из него, как не начинать конфликта, как сделать конфликт положительным?

Думаете это невозможно? Ну что же, посмотрим… Итак, конфликт.

Конфликт (лат.) - столкновение противоположно направленных (внутриличностных, межличностных, межгрупповых) интересов. Давайте подумаем, какие плюсы и минусы может иметь конфликт.

(Группа делится на две подгруппы. Каждой достаётся лист бумаги с плюсом и минусом.)

Вы записываете положительные и отрицательные стороны конфликта. На это вам 5-7 минут. Начали.

Зачитаем сначала плюсы конфликта.

• В конфликте выясняется истина

• Открываются вещи, которые раньше не замечали

• Конфликт - признак деятельности коллектива

• Выявляется позиция каждого человека

• В ситуации конфликта человек раскрывается

• Происходит утверждение личности

Послушаем другую группу.

• Падает настроение, трудоспособность

• Конфликт может отрицательно сказаться на здоровье

• Возникает желание не работать в данном коллективе, что приводит и к внутреннему разладу

• Мысли направлены не на дело, а на конфликт

• Появляется раздражительность, отчего возникают проблемы в общении с другими людьми

• Плохое настроение может передаваться на семью

Давайте согласимся, что конфликт несёт не только плохое, но и хорошее. Но лучше обходиться без него или уметь безболезненно выйти из сложившейся ситуации.

III. Восстановление логических цепочек. "Угадай стратегию!"

Классный руководитель.. Поведение людей в конфликтных ситуациях изучает наука конфликтология. С точки зрения этой науки, есть 4 стратегии поведения в конфликтах: приспособление, избегание, сотрудничество, соперничество. Их характеристики занесены в таблицу (показывает на экран)

Только все позиции в этой таблице перепутались. Нам нужно восстановить логические цепочки и стрелочками указать правильное Расположение позиции. Угадайте по описанию, о какой стратегии поведения идет речь. (Учитель читает описание поведения, дети угадывают)

Принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого. Эта стратегия характеризует мирного, уступчивого человека. (Приспособление.)

Уклонение от принятия решений. Чаще всего стратегию используют люди, неуверенные в себе. (Избегание.)

Поиск решения, устраивающего обе стороны. Этой стратегии обычно придерживаются сильные, зрелые, уверенные в себе люди. (Сотрудничество.)

Конкуренция - стремление добиться своего за счет другого. Чаще всего эту стратегию используют люди, уверенные в себе, агрессивные, амбициозные, (Сотрудничество.)

Какова же результативность этих стратегии? Какая стратегия приведет к конструктивному решению конфликта? А какая только осложнит его или заведет в тупик?

Определите по описанию результативности, о какой стратегии идет речь.

Эта стратегия используется, когда цена вопроса невелика или нужна пауза для принятия решения. При таком типе поведения в конфликте сохраняются отношения, ни одна из сторон не получает преимущества, конфликт не разрешен, а только притушен. (Избегание.)

Эта стратегия является самой эффективной, потому что в этом случае выигрывает обе стороны. Стратегия укрепляет отношения и дает взаимные выгоды (Сотрудничество.)

Эта стратегия оправдана в критических ситуациях, когда решаются жизненные вопросы, а также в том случае, если вас используют в своих интересах. Выигрывает тот, кто сильней. Цена победы - разрыв отношений, страдания проигравшего. (Соперничество.)

Эта стратегия уместна, когда ради сохранения отношений человек готов жертвовать своей выгодой. В этом случае сторона, идущая на уступки, проигрывает другой стороне. Сохранение истинных партнерских отношений в этом случае проблематично. (Приспособление.)

Таким образом, при избегании ни одна из сторон не достигает успеха. При соперничестве и приспособлении одна сторона оказывается в выигрыше, а другая проигрывает. И только при сотрудничестве в выигрыше оказываются обе стороны.

IV. Ролевая игра «Разыгрываем конфликты».

Классный руководитель. Как же выглядят эти стратегии в конкретных жизненных ситуациях?

Это мы узнаем в ходе нашей ролевой игры "Контакты и конфликты". Первая часть игры - оценка ситуации. Рассмотрите ситуации и оцените поведение их участников.

Попробуйте спрогнозировать последствия каждого инцидента.

(К доске выходят подготовленные ученики, разыгрывают ситуации. После каждой сценки учитель проводит разбор ситуации по вопросам.)

Примерные вопросы учителя:

- Можно ли назвать эту ситуацию конфликтной?

- Есть ли из нее выход?

- При каких условиях возможен конструктивный выход из этой ситуации? (При условии сотрудничества обеих сторон конфликта.)

- Спрогнозируйте развитие ситуации при таких вариантах развития конфликта:

а) если оба будут настаивать на своем (соперничество)

б) если оба захотят погасить конфликт (сотрудничество)

в) если одна из сторон захочет уклониться от конфликта

(избегание)

г) если одна из сторон подчиниться обстоятельствам (приспособление)

V. Интерактивная беседа.

Что мы испытываем, когда сталкиваемся с конфликтом? Сейчас каждый может подойти к доске и записать свой вариант ответа.

Приблизительные ответы:

• Гнев

• Ощущение крушения надежд

• Конфуз

• Страх

• Обида

• Угнетённое состояние

• Раздражение

• Нервное состояние

Делаем вывод. Всё, что вы назвали, - чувства, и эти чувства называют эмоциями.

Эмоции - это ощущения, которые испытывает человек, сталкиваясь с той или иной ситуацией.

Конфликт имеет свои стадии. Первая - дискомфорт. Кто может объяснить, что это такое?

Вторая - инцидент - принцип последней капли. Какое-то сказанное слово, какой-то неверный шаг… и всё… за ним уже конфликт.

Рекомендации: «Как можно предотвратить типичный конфликт»

1. Прежде всего контролировать свой гнев

2. Определите, в чём причина

3. Относитесь к другому человеку с уважением

4. Слушайте и думайте о точке зрения другого человека и учитывайте её

5. Придумайте возможные решения и выберите из них те, которые будут приятными для вашего партнёра

6. Постарайтесь реализовать свои решения и проследить, как они работают

Ещё одна стадия конфликта - кризис. Помните главное кризис должен выйти на позитив.

«Некоторые советы»

- Не знаешь, что делать, - не делай.

- Не ошибается тот, кто ничего не делает. Умей признать ошибку.

- Любая ситуация нас чему-то учит.

- Бери лучшее из любого случая.

- Если чувствуешь, что заходишь в тупик, создай искусственную изоляцию. И воспринимай её - как удовольствие.

- Искусственная изоляция помогает нам свою позицию пересмотреть или остаться при своём мнении.

Мне кажется, самое главное - в любой ситуации сохранять спокойствие и разумно рассуждать о происшедшем.

Как вы думаете «Что значит сохранять спокойствие?»

- относиться к другим с уважением

- выслушать точку зрения другого человека до конца

- контролировать себя, не позволять гневу или страху победить вас

- говорить тихо, не переходить на личность и оскорбления

- дать другому человеку шанс отступить

- сдерживать импульсивное действие, например, лучше уйти, извинившись при этом

- идти на компромисс

- по возможности использовать юмор

VIII. Заключительное слово

Классный руководитель. Жизнь не прожить без конфликтов, но разумный, культурный человек всегда сможет эффективно уладить споры и разногласия, гибко используя различные стратегии: в одних случаях жестко настоит на своем, в других - уступит, в третьих - найдет компромисс. А чтобы не ошибиться в выборе стратегии поведения, нужен жизненный опыт, мудрость и знания. Надеюсь, толику этих знаний вы получили в ходе сегодняшнего часа общения.

• Самое главное, чтобы обе стороны желали разрешения конфликта.

• Разберитесь в истинных причинах и сосредоточьте внимание на проблеме и на том, как ее разрешить.

• В прощении ваше освобождение от того негатива, который накопился в результате конфликта.

• В прощении ваше освобождение от того негатива, который накопился в результате конфликта.

• Дайте возможность партнеру высказаться, внимательно его выслушайте.

• Предоставьте собеседнику психологическую паузу для снятия эмоционального накала.

• Признавайте свои ошибки до того, как собеседник начнет вас критиковать.

• Не спешите реагировать на чужое раздражение.

• Идите на все возможные компромиссы.

• Не критикуйте личность партнера. Никогда не наносите эмоциональный ущерб личности.

• Уступайте в мелочах, чтобы добиться победы в главном.

• Создайте возможность достойного выхода из конфликта, чтобы сохранить время и здоровье.

• Не избегайте конфликтов (они неизбежны!), а старайтесь их разрешить или избежать отрицательных последствий.

• Помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

Формула успешного решения конфликтов

1. Доброжелательность.

2. Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга.

3. Тактичность.

4. Разговор по существу.

5. Поиск компромисса

6. Способность признать свою ошибку; Помните: только дураки и покойники не меняют своего мнения

7. Соблюдение чужого персонального пространства

8. Правильный выбор роли

9. Умение слушать и слышать друг друга

IX Подведение итогов

(Классный руководитель просит учащихся всегда помнить закон жизни)

Справедливость выше правды, но выше справедливости милосердие
Если бы наше общество жило по закону "око за око",
весь мир был бы незрячим.

Список использованной литературы:

1. Классное руководство: теория, методика, технология./Н.Е. Щуркова М. «Сфера», 2005г./

2. Классному руководителю о классном часе. /Н.Е.Степанова., М. А. Александрова М. «Сфера»,2003г./

3. Классный час в старшей школе. /Н. И. Еременко, Волгоград, Учитель-АСТ, 2007г

4. «Конфликтология в схемах и комментариях» /А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский Пб. Питер, 2009. /