Классный час Как прожить без конфликтов

Тема: «КАК ПРОЖИТЬ БЕЗ КОНФЛИКТОВ»

Цели:

- учащиеся должны усвоить сущность понятий «спор», «конфликт», «конфликтная ситуация», «инцидент», правила предупреждения конфликтов;

- развитие умений нравственного самопознания, самоанализа и самооценки.

Форма: практикум.

Оборудование: бумага и бланки для тестирования, ручки, карандаши, видео киножурнала «Ералаш».

Ход практикума

1. Беседа.

Вопросы для обсуждения во время беседы:

А) «Спор» и «конфликт». В чем сходство и различие этих понятий?

Спор - это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в котором каждый отстаивает свое мнение. Это конфликт, где существует противоречие во мнениях и точках зрения.

Противоречия - это рассогласования:

- мотивов, потребностей, ценностных ориентаций людей;

- взглядов и убеждений;

- понимания, интерпретации информации;

- ожиданий и познаний;

- оценок и самооценок;

- знаний, умений, способностей;

- эмоциональных и психических состояний;

- целей, средств, методов, способов достижения целей, осуществления деятельности.

Так как противоречия существуют всегда, надо понимать, что конфликты будут возникать постоянно, надо лишь научиться разрешать конфликты.

Конфликт - это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.

Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: наличие проблемы (противоречия), конфликтной ситуации, участников конфликта и инцидента.

Б) Что такое конфликтная ситуация?

Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон.

Инцидент - это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними. Конфликты бывают различными - семейные, деловые, производственные, политические и т.д. Но нужно помнить, что конфликты между людьми могут быть конструктивными, направленными на развитие отношений, осуществление деятельности, и деструктивными, когда они направлены на удовлетворение личных амбиций, притязаний, самоутверждения какого-то человека за счет других, склоки, клевета, зависть, отлынивание от выполнения обязанностей т т.д.

В) Приходилось ли вам попадать в конфликтную ситуацию?

Г) С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему?

Д) Что чаще всего является для вас причиной конфликта?

Е) Можно ли разрешать конфликт, не ущемляя права и чувства достоинства всех людей, задействованных в конфликте?

Ж) Были ли вы свидетелем такого успешного разрешения конфликтов?

З) Что мешает вам или другим людям разрешать конфликты с пользой для обеих сторон?

Просмотр фрагментов из киножурнала «Ералаш».

2. Проведение теста для выявления уровня конфликтности.

Знаем ли мы себя?

Если вам наступили на ногу…

Конфликтная ли вы личность? Чтобы узнать это, воспользуйтесь тестом, выбрав по одному ответу на каждый вопрос.

1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?

А - не принимаю участие;

Б - кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;

В - активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».

2. Жалуетесь ли вы родителям на учителей?

А - нет;

Б - только если имею для этого веские основания;

В - критикую по любому поводу не только учителей, но и тех подхалимов, которые всегда им поддакивают.

3. Часто ли вы спорите с друзьями?

А - только если это люди необидчивые;

Б - лишь по принципиальным вопросам;

В - споры - моя стихия.

4. Как вы реагируете, если кто-то пытается пройти без очереди?

А - возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;

Б - делаю замечание;

В - прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.

5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция?

А - не буду поднимать бучу из-за пустяков;

Б - молча возьму солонку;

В - не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды.

6. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу…

А - с возмущением посмотрю на обидчика;

Б - сухо сделаю замечание;

В - выскажусь, не стесняясь в выражениях!

7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась…

А - промолчу;

Б - ограничусь коротким тактичным комментарием;

В - устрою скандал.

8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь?

А - постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;

Б - не скрою, но отнесусь к происходящему с юмором, пообещав взять реванш;

В - проигрыш надолго испортит настроение.

Теперь подсчитайте набранные очки, исходя из того что каждое А - 4 очка, Б - 2, В - 0 очков.

От 22 до 32 очков. Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.

От 12 до 20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете, лишь если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем профессиональном успехе или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

Ниже 10 очков. Споры и конфликты - это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечание в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика - ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами. Ваша несдержанность и грубость отталкивает людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь побороть свой вздорный характер.

Учащимся предлагается соотнести результаты тестирования с самооценкой своего уровня конфликтности, подумать, какие причины чаще всего порождают конфликты между людьми.

3. Обсуждение правил поведения людей, помогающие не провоцировать конфликты; когда выполнение этих правил помогло ребятам избежать конфликтов:

- в общении с окружающими старайтесь быть внутренне готовыми к решению возникающих проблем путем сотрудничества или компромисса;

- будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа;

- помните, что прямолинейность хороша, но не всегда;

- критикуйте поступки, но не человека;

- чаще улыбайтесь;

- не забывайте о чувстве юмора;

- не принижайте статус собеседника;

- будьте хорошим слушателем;

- проверяйте, правильно ли вы понимаете собеседника;

- будьте независимы, но не самонадеянны;

- не превращайте настойчивость в назойливость;

- будьте справедливы и терпимы к людям. Не переоценивайте свои способности и возможности и не умаляйте способности и возможности других;

- не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются;

- реализуйте себя в творчестве, а не конфликтах;

- проявляйте выдержку, овладейте умениями саморегуляции;

- в процессе общения старайтесь правильно оценить психическое состояние партнера, избегая суждений и острых проблем, если существует вероятность агрессивной реакции с его стороны;

- в процессе обсуждения проблемы важно не перебивать партнера, дать ему выговориться;

- установите личностный, неформальный контакт с партнером по взаимодействию;

- старайтесь смотреть на проблему глазами оппонента, постарайтесь «встать на его место»;

- управляйте своим психическим состоянием, избегайте предконфликтных ситуаций при переутомлении и возбуждении.

3. Анализ классного часа

Завершить практикум перспективным планированием. Предложить подросткам поучаствовать в следующем практикуме, в ходе которого они узнают правила беспроигрышного разрешения конфликтов, научатся анализировать конфликтные ситуации и разрешать конфликты.