МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МИЧУРИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КОЛЛЕДЖ ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Терехова М.В.

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

по дисциплине

Информационные технологии в профессиональной деятельности

для студентов специальностей

080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»,

260107 «Технология бродильных производств и виноделие»

Мичуринск 2014

Терехова М.В. Конспект лекций по дисциплине «Информационные технологии в профессиональной деятельности» для студентов специальностей 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)», 260107 «Технология бродильных производств и виноделие», часть 1, - Мичуринск: изд-во КПП ФГБОУ ВПО МичГАУ, 2014 - 54 с.

Конспект лекций по дисциплине «Информационные технологии в профессиональной деятельности» предназначен для студентов колледжа специальностей 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)», 260107 «Технология бродильных производств и виноделие» с целью формирования знаний, умений и навыков по дисциплине. Составлен на основании рабочей программы дисциплины в соответствии с федеральными государственными стандартами. Рассмотрен и одобрен на заседании ЦМК специальностей 230111 «Компьютерные сети» и 230401 «Информационные системы (по отраслям)».

Понятие информационных технологий и их виды

Формирование информационного пространства предполагает широкомасштабную компьютеризацию процессов переработки информации во всех сферах деятельности и активное использование телекоммуникационных систем информационного обмена. Основными инструментами этого процесса являются информационные и телекоммуникационные технологии, технологии связи, системы и средства их обеспечения.

Понятие "технология" в переводе с греческого означает искусство, мастерство, умение. Технология, как процесс, означает последовательность ряда действий с целью переработки чего-либо. Технологический процесс реализуется различными средствами и методами.

Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств методов сбора, обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, т.е. информационного продукта.

Информационный продукт используется, в частности, для принятия решений. Существует разница между понятиями "информационная система" и "информационная технология". Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных операций по преобразованию информации (сбор данных, их регистрация, передача, хранение, обработка, использование). Компьютерная информационная система является человеко-машинной системой обработки информации с целью организации, хранения и передачи информации. Например, технология, работающая с текстовым редактором, не является информационной системой.

Информационные технологии состоят из этапов, каждый из них включает операции, а последние состоят из элементарных действий, таких как нажатие какой-нибудь клавиши, выбор позиции в меню и т.д.

Программные средства информационных систем включают :

• базовое программное обеспечение;

• инструментальные средства;

• прикладные средства.

К базовому программному обеспечению относятся локальные и сетевые операционные системы (Windows, Unix, Solaris, OS/2, Linux и др.), а также сервисные средства для расширения возможностей операционных систем, обеспечения работоспособности компьютеров и выполнения процедур обслуживания АИС (операционные оболочки, антивирусные программы, архиваторы файлов, утилиты для тестирования компьютеров и сетей и т.п.).

Инструментальные средства предназначены для изготовления новых программ. Это алгоритмические языки, интериретаторы и колипляторы к ним.

Прикладные программные средства включают:

• ПС общего назначения (офисные, коммуникаций, мультимедиа, издательские системы, переводчики и пр.).

• Методо-ориентированные ПС (статистика, бухгалтерский учет, планирование, управление проектами, экспертные системы, искусственный интеллект и др.).

• Проблемно-ориентированные ПС (локальные, комплексные, интегрированные, корпоративные и др.).

В информационных технологиях экономических систем широкое распространение получили офисные программы, включающие: табличные процессоры; текстовые процессоры; СУБД; интегрированные пакеты и пр.

Информационные технологии прошли несколько этапов. Каждый этап определяется техникой, программными продуктами, которые используются, т.е. уровнем научно-технического прогресса в этой области.

Этапы развития информационных технологий:

1. С начала шестидесятых годов Характерно решение трудоемких задач, в частности, в области бухгалтерского учета с централизованным коллективным использованием вычислительных средств. Централизованная обработка экономических данных имеет достоинства: Возможность обращения пользователей к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры. Сравнительная легкость внедрения новых решений благодаря наличию специализированных подразделений предприятия (вычислительных центров). Недостатки централизованной обработки: Ограничена ответственность пользователей за результаты решения экономических задач. Ограничены возможности пользователя по получению и использованию информации.

2. С середины семидесятых годов. Этот этап связан с появлением ПЭВМ. Происходит смещение технологических процессов с ориентацией на индивидуального пользователя, с внедрением частичной децентрализации и полной децентрализованной обработки данных. Достоинства децентрализованной обработки: Повышается ответственность пользователей за качество результатов решения экономических задач. Появляются возможности для проявления инициативы и творческого развития пользователя. Недостатками децентрализованной обработки экономических данных: Сложность стандартизации из-за большого числа уникальных достижений. Психологическое неприятие пользователями рекомендуемых стандартов и готовых продуктов. Неравномерность развития уровня информационной технологии на местах и зависимость этого уровня от квалификации пользователя.

3. С начала девяностых годов. Ориентировка меняется на использование локальных сетей компьютеров с выходом на региональные и глобальные сети (Internet, SWIFT и др.). Ориентация технологических процессов вновь смещается в сторону централизованной обработки экономических данных.

АИТ можно классифицировать

• по способу реализации,

• по степени охвата задач управления,

• по классу реализуемых технологических операций,

• по типу пользовательского интерфейса,

• по способу построения сети,

• по обслуживаемым предметным областям и пр.

По способу реализации в АИС выделяют традиционные и новые информационные технологии.

По степени охвата задач управления различают следующие АИТ:

• электронная обработка экономических данных;

• автоматизация функций управления;

• поддержка принятия решений;

• электронный офис;

• экспертная поддержка.

По классу реализуемых технологических операций выделяют такие АИТ:

• работа с текстовым редактором;

• работа с табличным процессором;

• работа с СУБД.

• работа с графическими объектами;

• мультимедийные системы;

• гипертекстовые системы.

По типу пользовательского интерфейса различают АИТ пакетные, диалоговые, сетевые.

По способу построения сети бывают АИТ локальные, многоуровневые, распределенные.

По обслуживаемым предметным областям выделяют АИТ в бухгалтерском учете, в банковской деятельности, в налогообложении, в страховом деле, в казначействе и других сферах.

Свойства, принципы и стратегии внедрения ИТ

Информационные технологии - технологии, превращающие информационные ресурсы в информационные продукты.

В зависимости от инструментария (аппаратного, программного и математического) выделяют следующие этапы развития информационных технологий:

Стратегии внедрения ИТ

Выделяют две стратегии внедрения компьютерных информационных технологий:

• Стратегия приспособления информационных технологий к существующей организационной структуре. Происходит локальная модернизация методов работы, распределение функций между техническими работниками (операторами) и специалистами. Коммуникации развиты слабо.

• Стратегия модернизации организационной структуры. Специалисты без помощи оператора имеют доступ к архивным данным. Развиваются коммуникации.

Для обеих тенденций принципиально меняется подход к использованию вычислительной техники: происходит ее перемещение с периферии информационной активности учреждений непосредственно внутрь учреждений, где информация перерабатывается и принимаются решения.

Свойства ИТ

1. Пользовательский режим работы(а не режим программирования)

2. Применение интегрированной (объединенной) базы данных (единой унифицированной формы представления информации)

3. Безбумажный процесс обработки данных

4.Интерактивный режим решения задачи (диалог пользователя и ПК)

5.Коллективный доступ и создание документов на основе группы ПК, объединенных сетью

6. Адаптивная перестройка формы и способ представления информации в процессе решения задачи (адаптация -приспособление)

Принципы ИТ

Исходя из перечисленных свойств, выделяют следующие основные принципы компьютерных информационных технологий:

• ИНТЕРАКТИВНОСТЬ, т.е. диалоговый режим работы с компьютером;

• ИНТЕГРИРОВАННОСТЬ, т.е. взаимосвязь с другими программными продуктами;

• ГИБКОСТЬ процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Основная цель любой информационной технологии - создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям пользователя.

Различают следующие методы автоматизированных информационных и коммуникационных технологий - это методы обработки и методы передачи информации.

Режимы обработка данных

Существуют три основных режима обработки данных:

Пакетный резким. Режим, при котором данные накапливаются на внешнем носителе информации, образуя пакет. Обработка заданий осуществляется в виде непрерывного потока. После ввода данных и начала процесса обработки пользователь не может изменить ход вычислений до окончания процесса.

Режим разделения во времени. Обеспечивает выполнение заданий отдельными порциями (квантами). В этом режиме возможен диалог пользователя с системой. Примером работы является обработка данных с помощью пакета "Касатка". Обработку данных можно приостановить, изменить данные или ввести новые.

Режим реального времени. Используется при обработке данных в информационных технологиях, предназначенных для управления процессами по ходу их протекания. Пользователь, участвующий в управлении процессом, не может отвлекаться на другую деятельность. Многие банковские операции осуществляются с помощью технологий, работающих в режиме реального времени. Телеконференции также протекают в режиме реального времени.

Режимы передачи информации

Современное производство требует не только высоких скоростей обработки информации, удобных форм ее хранения, но и качественной передачи данных.

Выделяют три режима передачи данных:

• Симплексный, связанный с передачей или приемом данных только в одном направлении.

• Полудуплексный, обеспечивающий попеременную передачу и прием информации.

• 'Дуплексный, позволяющий одновременную передачу и прием информации.

Компьютер как техническое устройство обработки экономической информации, назначение, состав, основные характеристики компьютера

Персональный компьютер - универсальная техническая система. Его конфигурацию (состав оборудования) можно гибко изменять по мере необходимости. Тем не менее, существует понятие базовой конфигурации, которую считают типовой. В таком комплекте компьютер обычно поставляется. Понятие базовой конфигурации может меняться. В настоящее время в базовой конфигурации рассматривают четыре устройства:

• системный блок;

• монитор;

• клавиатуру;

• мышь.

Системный блок

Системный блок представляет собой основной узел, внутри которого установлены наиболее важные компоненты. Устройства, находящиеся внутри системного блока, называют внутренними, а устройства, подключаемые к нему снаружи, называют внешними. Внешние дополнительные устройства, предназначенные для ввода, вывода и длительного хранения данных, также называют периферийными.

Монитор

Монитор - устройство визуального представления данных. Это не единственно возможное, но главное устройство вывода. Его основными потребительскими параметрами являются: размер и шаг маски экрана, максимальная частота регенерации изображения, класс защиты.

Размер монитора измеряется между противоположными углами трубки кинескопа по диагонали. Единица измерения - дюймы. Стандартные размеры: 14"; 15"; 17"; 19"; 20; 21". В настоящее время наиболее универсальными являются мониторы размером 15 и 17 дюймов, а для операций с графикой желательны мониторы размером 19-21 дюйм.

Клавиатура

Клавиатура - клавишное устройство управления персональным компьютером. Служит для ввода алфавитно-цифровых (знаковых) данных, а также команд управления. Комбинация монитора и клавиатуры обеспечивает простейший интерфейс пользователя. С помощью клавиатуры управляют компьютерной системой, а с помощью монитора получают от нее отклик.

Классификация ПК по назначению

ПК общего назначения - предназначены для массового потребителя для развлечения, обучения и работы.

Профессиональные ПК - применяются в научной сфере, для решения сложных информационных и производственных задач, где требуется высокое быстродействие, эффективная передача больших массивов информации, достаточно большая емкость оперативной памяти.

Классификация ПК по конструктивному исполнению

Современный персональный компьютер может быть реализован:

• в настольном (desktop),

• портативном (notebook),

• карманном (handheld) варианте.

Аппаратная реализация компьютера

Настольные компьютеры состоят из системного блока, монитора и клавиатуры.
В портативных и карманных компьютерах системный блок спрятан под клавиатурой, а монитор встроен в крышку клавиатуры.

Системный блок является в компьютере главной частью. В нем располагаются все основные компоненты компьютера:

• материнская (системная) плата, к которой подключаются все остальные платы и микросхемы (микропроцессор, оперативная память, контроллеры различных устройств);

• блок питания, преобразующий напряжение сети в постоянный ток низкого напряжения для питания различных компонентов компьютера;

• накопитель на жестком магнитном диске (винчестер);

• дисководы для чтения и записи компакт-дисков.

На заднюю панель системного блока выведены разъемы, через которые к компьютеру подключаются различные внешние устройства: монитор, клавиатура, принтер и т.д.

Каждое внешнее устройство подключаются к центральной части компьютера (микропроцессор и память) с помощью контроллеров (адаптеров). Контроллеры управляют внешними устройствами. Каждому внешнему устройству соответствует свой контроллер.

Основные характеристики компьютеров

Характеристики микропроцессора

Микропроцессор - выполняет арифметические и логические операции, заданные программой, управляет вычислительным процессом и координирует работу всех устройств компьютера.

Микропроцессор - это «мозг» и «сердце» компьютера. Основной характеристикой микропроцессора является тактовая частота, которая в значительной степени определяет его быстродействие. Чем выше тактовая частота микропроцессора, тем выше его производительность. Другой характеристикой процессора является его разрядность. Разрядность процессора определяется числом двоичных разрядов, которые процессор обрабатывает за один такт.

С момента появления первого процессора (1971 г.) тактовая частота процессоров увеличилась в 38 000 раз (с 0,1 МГц до 3 800 МГц), разрядность увеличилась в 16 раз (с 4 битов до 64 битов).

В настоящее время производительность процессоров увеличивается путем совершенствования архитектуры процессора (введение в структуру процессора кэш-памяти, многоядерность - вместо одного ядра процессора используется много ядер (в 2011 г. - до 100 ядер!)).

Производительность процессора нельзя вычислить - она определяется в процессе тестирования, по скорости выполнения процессором определенных операций в какой-либо программной среде.

Характеристики внутренней памяти

Важное значение для производительности компьютера имеет объем оперативной памяти.

Оперативная память - (RAM - англ. Random Access Memory - память с произвольным доступом) - часть системы компьютерной памяти, в которой временно хранятся программы в процессе их выполнения и данные в процессе их обработки процессором.

Оперативная память представляет собой множество ячеек, каждая ячейка имеет свой уникальный адрес. Каждая ячейка памяти имеет объем 1 байт. Максимальный объем адресуемой памяти для Pentium 4 равен 64 Гбайт.

В персональных компьютерах объем адресуемой памяти и величина фактически установленной оперативной памяти (модулей оперативной памяти) практически всегда различаются. Величина фактически установленной оперативной памяти может быть 2 - 4 Гбайт.

Существует четыре главные характеристики микросхемы оперативной памяти: тип, структура, объем и время доступа к ячейке.

Постоянная память (ROM - Read Only Memory - память только для чтения) -энергонезависимая память. Содержание памяти «зашивается» при ее изготовлении для постоянного хранения. В постоянной памяти хранятся программы управления работой процессором, внешней памятью, дисплеем, клавиатурой, принтером, программы запуска и остановки компьютера, программы тестирования устройств.

Видеопамять VRAM - разновидность оперативного запоминающего устройства, в котором хранятся закодированные изображения. Это запоминающее устройство организовано так, что его содержимое доступно сразу двум устройствам - процессору и монитору, поэтому изображение на экране меняется одновременно с обновлением видеоданных в памяти.

Внешняя память

Накопитель на жестких магнитных дисках (HDD - Hard Disk Drive), или винчестер, - используется для постоянного хранения информации - программ и данных.

Ёмкость современных жёстких дисков (на ноябрь 2010 г.) достигает 3 000 ГБ (3 Терабайт).

Обязательным компонентом персонального компьютера стали дисководы для компакт-дисков (CD и DVD).

Основные информационные процессы и их реализация с помощью компьютеров: обработка, хранение, поиск и передача информации. Принципы обработки информации компьютером.

Действия, выполняемые с информацией, называются информационными процессами. Выделяют три основных вида информационных процессов: обмен, хранение и обработка информации.

Человек непрерывно воспринимает информацию из окружающего мира с помощью своих органов чувств: зрения, обоняния, осязания, вкуса и слуха (она называется органолептической). Большая часть (картины природы, звуки, запахи, вкусовые и осязательные ощущения) воспринимается в образной форме. Информация, воспринимаемая человеком в речевой или письменной форме, называется знаковой(символьной). Человеческая речь и письменность связаны с понятием языка. Различают естественные языки (русский, английский, французский и т.д.) и формальные языки - языки профессий или областей знаний (к числу формальных языков можно отнести язык математических формул, ноты, языки программирования и т.п.).

Язык - это знаковая система представления информации. Обмен информацией может происходить как при непосредственном общении между людьми, так и с помощью технических средств связи: телефона, радио, телевидения, компьютерных сетей и т.д.

Процесс передачи информации описывается общей схемой:

Человек хранит информацию либо в собственной памяти, либо на каких-то внешних носителях (на бумаге, аудио и видеокассетах и т.д.). Сведения, которые мы помним (т.е. храним во внутренней памяти), всегда доступны и мы можем оперативно (быстро) ими воспользоваться. Внутреннюю память, поэтому, часто называют оперативной. К сожалению, ёмкость нашей памяти ограничена, к тому же часть сведений со временем человек забывает. Информация на внешних носителях хранится надежнее, но чтобы использовать такую информацию, её сначала нужно сделать оперативной (например, чтобы набрать номер телефона, необходимо сначала найти его в телефонной книге и прочитать).

Человеку почти непрерывно приходится заниматься обработкой информации. Приведем несколько примеров обработки:

• получение новой информации из данной путем вычислений или логических рассуждений (решение математической задачи);

• изменение формы представления информации (перевод текста с одного языка на другой);

• поиск информации в информационном массиве (поиск номера телефона в телефонной книге);

• сортировка информации (упорядочение списка студентов группы в алфавитном порядке).

Процесс обработки информации вручную ведется очень медленно, при этом нам свойственно допускать ошибки, уставать, а иногда обработка невозможна. Попробуйте перемножить в уме два семизначных числа. Получилось?

Очевидно, что человеку необходимы технические средства и методы сбора, приема, передачи, хранения и обработки информации - информационные технологии. Их роль всегда была чрезвычайно важна и будет еще более возрастать

Программное обеспечение ЭВМ

Понятие и классификация ПО

ПО- это совокупность программных средств, предназначенных для обработки данных средствами ВТ. ПО подразделяется на:

• Системное ПО;

• Прикладное ПО;

• Системы программирования.

Системное ПО предназначено для обеспечения работы ПК и компьютерных сетей, также создания операционной среды для функционирования прикладных программ и систем программирования.

К системному ПО относится:

• Операционная система;

• Оболочки операционных систем;

• Программы- утилиты;

• антивирусные программы;

• программы технического обслуживания.

Операционная система

Операционная система - это комплекс программ, управляющих всеми аппаратными компонентами компьютера, обеспечивая их целостное функционирование, а также предоставляющих пользователю доступ к аппаратным возможностям компьютера.

ОС MS DOS самая старая, самая надежная и самая простая ОС. Но удобной для пользователя она не является. Для компенсации этого недостатка для нее были разработаны программы оболочки типа NC

ОС Windows самая универсальная и массовая ОС. Исключительно богатое ПО. Проста в общении, что сочетается с большими возможностями. Однако надежность этой ОС и защищенности информации в ней недостаточны.

В состав ОС входит большое число утилит- программ вспомогательного назначения. Программы утилиты это служебные программы выполняющие различные полезные для пользователя операции, например: дисковые уплотнители данных, программы для защиты и восстановления данных в ЭВМ и т.д. Утилиты часто объединяются в пакеты например Norton Utilities, NDD(Norton Disk Doctor), Sped Disk- дефрагментация диска , Scandisk. С помощью этих программ можно тестировать диск на правильность его логической системы, выявлять наличие сбойных секторов на поверхности диска и т.д.

К утилитам можно отнести антивирусные программы.

Компьютерным вирусом называется программа, которая может создавать свои копии и внедрять их в файлы, системные области компьютера, вычислительные сети. Вирус может искажать текст программы, может заражать программу, такая программа способна передавать вирус другим программам. Заражению подвергаются в основном программные файлы COM, EXE. Для эффективной борьбы с многочисленными вирусами создаются антивирусные программы. Они бывают следующих видов:

• программы-доктора, лечат программы, восстанавливая их первоначальный вид и удаляя при этом из них вирус;

• программы-фильтры перехватывают обращение вирусов к ОС.

К наиболее известным антивирусным программам относятся AIDSTEST, DRWEB, пакет AVP (AntiViral ToolKit Pro), Norton WinDoctor, VirusScaner Pro. Касперский и т.д.

Важным классом системных программ являются драйверы. Они расширяют возможности ОС, например позволяют ей работать с тем или иным внешним устройством. Драйверы обычно входят в комплект поставки ОС В процессе установки ОС активизируются те драйверы, которые нужны для поддержки устройств и функций ОС, указанных пользователем.

Система программирования

СП позволяет разрабатывать программы на на языках программирования. Языками программирования называются формальные языки связи человека с компьютером, предназначенные для описания данных (информации) и программ их обработки на компьютере.

Прикладное ПО

ППО предназначено для непосредственного решения пользовательских задач. Пакеты прикладных программ- это комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса в конкретной предметной области.

Условно ППО делят на 4 группы:

• пакеты программ текстовой обработки;

• табличные процессоры;

• пакеты программ графики;

• Системы управления БД.

Программы обработки тестов в зависимости от своих возможностей делятся на несколько категорий:

• текстовые процессоры, обеспечивают подготовку деловых писем, документов, статей и т.д. например MS Word;

• Издательские системы, предназначены для подготовки рекламных буклетов, оформления газет, журналов и т.д. Основная их функция - верстка, т.е. размещение текста по страницам документа, вставка рисунков и т.д., ( Wentura, Page Maker).

Табличные процессоры позволяют рассчитывать значения элементов таблицы по заданным формулам, строить различные графики.

К программам графики относятся:

• графические редакторы позволяют создавать и редактировать рисунки и другие изображения. Они делятся на растровые и векторные. Растровые рисуют изображение по точкам, для каждой точки свой цвет. К ним относятся MS Paint, Adobe PhotoShop. Растровые редакторы используются когда надо обрабатывать сканированные изображения- картинки, фотографии. В таких редакторах основной упор делается на ретуширование изображений, преобразование цветов и оттенков, яркости, четкости и т.д. Векторные рисуют сразу линию, кривую с заданным цветом для всей линии. К ним относится Adobe Illustrator и CorelDraw. Векторные редакторы позволяют проделывать очень сложные преобразования формы рисунка: сжатие, растяжение, повороты любого элемента рисунка на любые углы без искажения формы. Используются они при изготовлении всех видов реклам, эмблем и товарных знаков.

• Программы подготовки презентаций используются для оформления слайдов, в которые помещаются рисунки, надписи, диаграммы и т.д. Эти программы организуют показ презентаций с помощью компьютера. (Power Point)

• Программы для анимации позволят создавать двухмерное и трехмерное изображение движущейся модели объектов и управляя ими получать несложные анимационные фильмы.

• Программы для создания компьютерного видео позволяют производить на компьютере монтаж видеофильмов, наложение титров, видеоэффектов и т.д.

Бухгалтерские программы предназначены для ведения бухучета, подготовки финансовой отчетности, финансового анализа деятельности предприятий. (1С:Предприятие, Касатка, Камин)

Программы распознавания символов позволяют вводить с помощью сканера напечатанные тексты.(Fine Reader).

Программы- переводчики позволяют переводить тексты с русского на английский, немецкий, французский и обратно. (Sokrat, Stylus, Promt)

СУБД предназначены для хранения информации и ее оперативного поиска по заданному критерию.(Access).

Пакет прикладных программ MS Office(Инструментальные программы)

Прикладные программы часто объединяются в пакеты по роду деятельности пользователя. Наиболее популярным пакетом является MS Office. Он представляет собой семейство программных продуктов, которое объединяет различные приложения в универсальную среду для работы с информацией. В его состав входят следующие программы:

• MS Word- мощный текстовый процессор, который позволяет быстро создавать профессионально оформленные документы, содержащие рисунки, схемы, формулы, таблицы, диаграммы.

• MS Excel -универсальная программа для работы с электронными таблицами. Он располагает разнообразными средствами для форматирования, отображения, преобразования и анализа данных проведения математических, финансовых и др вычислений.

• MS Power Point- редактор предназначенный для создания презентаций, представляющих собой совокупность структурированных слайдов, в которых используются различные иллюстрационные, анимационные и звуковые эффекты.

• MS Access -СУБД умеет сводить воедино информацию из самых различных источников и помогает быстро найти необходимые данные и представить их в удобном для анализа виде с помощью отчетов графиков и таблиц.

• MS Outlook является системой работы с электронной почтой.

В составе MS Office имеется также несколько небольших программ, достаточно узкой специализации. К ним относятся:

• Photo Editor- редактор рисунков;

• Ms Graph-программа для просмотра простых диаграмм;

• Ms Word Art-программа преобразования слов и фраз в графические изображения;

• Ms ClipArt-программа для вставки в документ заранее заготовленных и красочно оформленной графики;

• Eguation Editor- программа для вставки самых сложных математических уравнений.

Средства деловой графики-наглядное представление результатов с помощью диаграмм

Диаграмма - это условное изображение числовых величин или их соотношений графическим способом. В экономических сферах роль диаграмм очень велика.

Основные виды диаграмм

1. График функции. Функция задается таблицей из двух столбцов, левый

столбец - значения аргумента, правый - значения функции. На одной диаграмме можно представить несколько графиков функций одного аргумента. Обычно в диаграммах величины, откладываемые по оси Х, называются категориями , по оси Y- значениями. Такая диаграмма в Excel является точечной.

2. Линейная диаграмма, в этом случае каждому столбцу (строке)

таблицы соответствует свой график, но в качестве категорий здесь выступает не ось Х, а заголовки строк (столбцов).

3. Гистограмма (объемная гистограмма) используется для выражения

соотношения различных видов данных, не связанных с функциональной зависимостью. В этом случае значение каждой ячейки таблицы представляется на диаграмме столбиком. Столбцы каждого ряда имеют свой цвет.

4. Круговая диаграмма Представляет данные одной строки (столбца)

таблицы, показывая долю значения каждой ячейки в общей сумме данных строки (столбца) Каждый сектор диаграммы соответствует данным одной ячейки.

5. Кольцевая диаграмма. Каждое кольцо отражает один ряд таблицы.

Построение графиков и диаграмм в Excel

Нужно выделить диапазон ячеек, значения которых требуется представить в виде диаграммы. Затем сделать щ.м. на кнопке «Мастер диаграмм». В появившемся окне щ.м выбираем вид диаграммы нажимаем ДАЛЕЕ. Во вновь появившемся окне указываем, если нужно диапазон данных, нажимаем ДАЛЕЕ. Активизируем вкладку ЗАГОЛОВКИ и указываем название диаграммы, название оси Х и Y. Нажимаем ДАЛЕЕ.

В появившемся окне указываем место размещения диаграммы.(на имеющемся листе или на отдельном, сделав щ.м на нужном пункте. Нажимаем ГОТОВО.

У готовой диаграммы можно изменить цвет, размер, вид, наложить шрифты и т.д.

(В 2007 в меню «Вставка» нужно выбрать вид диаграммы сделав на нем щ.м. Для ввода названия диаграммы необходимо в меню «Макет» выбрать команду «Название диаграммы» и место размещения, в появившуюся область ввести название. Чтобы подписать оси диаграммы необходимо в меню «Макет» выбрать команду «Название осей», далее ввести названия . Для смены места размещения диаграммы нужно в меню «Конструктор» выбрать команду «Переместить диаграмму», далее указать место размещения диаграммы.

Автоматизация офиса

Автоматизация офиса призвана не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала (с ее совещаниями, телефонными звонками и приказами), а лишь дополнить ее. Используясь совместно, обе эти системы обеспечат рациональную автоматизацию управленческого труда и наилучшее обеспечение управленцев информацией.

Основные компоненты автоматизации офиса.

Автоматизированных офис привлекателен для менеджеров всех уровней управления в фирме не только потому, что поддерживает внутрифирменную связь персонала, но также потому, что предоставляет им новые средства коммуникации с внешним окружением.

Информационная технология автоматизации офиса - организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Офисные автоматизированные технологии используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способно обеспечить экономический рост фирмы.

В настоящее время известно несколько десятков программных продуктов для компьютеров и некомпьютерных технических средств, обеспечивающих технологию автоматизации офиса: текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, электронный календарь, компьютерные и телеконференции, видеотекст, хранение изображений, а также специализированные программы управленческой деятельности: ведения документов, контроля за исполнением приказов и т.д.

База данных. Обязательным компонентом любой технологии является база данных. В автоматизированном офисе база данных концентрирует в себе данные о производственной системе фирмы так же, как в технологии обработки данных на операционном уровне. Информация в базу данных может также поступать из внешнего окружения фирмы. Специалисты должны владеть основными технологическими операциями по работе в среде баз данных.

Информация из базы данных поступает на вход компьютерных приложений (программ), таких, как текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, компьютерные конференции и пр. Любое компьютерное приложение автоматизированного офиса обеспечивает работникам связь друг с другом и с другими фирмами.

Текстовый процессор. Это вид прикладного программного обеспечения, предназначенный для создания и обработки текстовых документов. Когда документ готов, работник переписывает его во внешнюю память, а затем распечатывает и при необходимости передает по компьютерной сети. Таким образом, в распоряжении менеджера имеется эффективный вид письменной коммуникации. Регулярное получение подготовленных с помощью текстового процессора писем и докладов дает возможность менеджеру постоянно оценивать ситуацию на фирме.

Электронная почта (E-mail), основываясь на сетевом использовании компьютеров, дает возможность пользователю получать, хранить и отправлять сообщения своим партнерам по сети. Здесь имеет место только однонаправленная связь. Это ограничение, по мнению многих исследователей, не является слишком важным, поскольку в пятидесяти случаях из ста служебные переговоры по телефону имеют целью лишь получение информации.

Когда фирма решает внедрить у себя электронную почту, у нее имеются две возможности. Первая - купить собственное техническое и программное обеспечение и создать собственную локальную сеть компьютеров, реализующих функцию электронной почты. Вторая возможность связана с покупкой услуги использования электронной почты, которая предоставляется специализированными организациями связи за периодически вносимую плату.

Аудиопочта. Это почта для передачи сообщений голосом. Она напоминает электронную почту, за исключением того, что вместо набора сообщения на клавиатуре компьютера вы передаете его через телефон. Также по телефону вы получаете присланные сообщения. Система включает в себя специальное устройство для преобразования аудиосигналов в цифровой код и обратно, а также компьютер для хранения аудиосообщений в цифровой форме. Аудиопочта также реализуется в сети.

Почта для передачи аудиосообщений может успешно использоваться для группового решения проблем. Для этого посылающий сообщение должен дополнительно указать список лиц, которым данное сообщение предназначено. Система будет периодически обзванивать всех указанных сотрудников для передачи им сообщения.

Главным преимуществом аудиопочты по сравнению с электронной является то, что она проще - при ее использовании не нужно вводить данные с клавиатуры.

Табличный процессор. Он так же, как и текстовый процессор, является базовой составляющей информационной культуры любого сотрудника и автоматизированной офисной технологии. Функции современных программных сред табличных процессоров позволяют выполнять многочисленные операции над данными представленными в табличной форме. Объединяя эти операции по общим признакам, можно выделить наиболее многочисленные и применяемые группы технологических операций:

• ввод данных как с клавиатуры, так и из баз данных;

• обработка дынных (сортировка, автоматическое формирование итогов, копирование и перенос данных, различные группы операций по вычислениям, агрегирование данных и т.д.);

• вывод информации в печатном виде, в виде импортируемых файлов в другие системы, непосредственно в базу данных;

• качественное оформление табличных форм представления данных;

• многоплановое и качественное оформление данных в виде диаграмм и графиков;

• проведение инженерных, финансовых, статистических расчетов;

• проведение математического моделирования и ряд других вспомогательных операций.

Электронный календарь. Он предоставляет еще одну возможность использовать сетевой вариант компьютера для хранения и манипулирования рабочим расписанием управленцев и других работников организации. Менеджер (или его секретарь) устанавливает дату и время встречи или другого мероприятия, просматривает получившееся расписание, вносит изменения при помощи клавиатуры. Техническое и программное обеспечение электронного календаря полностью соответствует аналогичным компонентам электронной почты. Более того, программное обеспечение календаря часто является составной частью программного обеспечения электронной почты.

Использование электронного календаря оказывается особенно эффективным для менеджеров высших уровней управления, рабочие дни которых расписаны надолго вперед.

Компьютерные конференции и телеконференции используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы, решающей определенную проблему. Естественно, круг лиц, имеющих доступ к этой технологии, ограничен. Количество участников компьютерной конференции может быть во много раз больше, чем, аудио- и видеоконференций.

Телеконференция включает в себя три типа конференций: аудио, видео и компьютерную.

Видеотекст. Он основан на использовании компьютера для получения отображения текстовых и графических данных на экране монитора. Для лиц, принимающих решение, имеются три возможности получения информации в форме видеотекста:

• o создать файлы видеотекста на своих собственных компьютерах;

• o заключить договор со специализированной компанией на получение доступа к разработанным ею файлам видеотекста. Такие файлы, специально предназначенные для продажи, могут храниться на серверах компании, осуществляющей подобные услуги, или поставлять клиенту на магнитных или оптических дисках;

• o заключить договоры с другими компаниями на получение доступа к их файлам видеотекста.

Обмен каталогами и ценниками (прайс-листами) своей продукции между компаниями в форме видеотекста приобретает сейчас все большую популярность. Что же касается компаний, специализирующихся на продаже видеотекста, то их услуги начинают конкурировать с такой печатной продукцией, как газеты и журналы. Так, во многих странах сейчас можно заказать газету или журнал в форме видеотекста, не говоря уже о текущих сводках биржевой информации.

Хранение изображений. В любой фирме необходимо длительное время хранить большое количество документов. Их число может быть так велико, что хранение даже в форме файлов вызывает серьезные проблемы. Поэтому возникла идея хранить не сам документ, а его образ (изображение), причем хранить в цифровой форме.

Хранение изображений (imaging) является перспективной офисной технологией и основывается на использовании специального устройства - оптического распознавателя образов, позволяющего преобразовывать изображение документа или фильма в цифровой вид для дальнейшего хранения во внешней памяти компьютера. Сохраненное в цифровом формате изображение может быть в любой момент выведено в его реальном виде на экран или принтер.

Аудиоконференции используют аудиосвязь для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками или подразделениями фирмы. Наиболее простым техническим средством реализации аудиоконференции является телефонная связь, оснащенная дополнительными устройствами, дающими возможность участия в разговоре более чем двум участникам. Создание аудиконференци не требует наличия компьютера, а лишь предполагает использование двухсторонней аудиосвязи между ее участниками.

Эффективность аудиоконференций повышается при выполнении следующих условий:

• работник, организующий аудиоконференцию, должен предварительно обеспечить возможность участия в ней всех заинтересованных лиц;

• количество участников конференции не должно быть слишком большим (обычно не более шести), чтобы удержать дискуссию в рамках обсуждаемой проблемы;

• программа конференции должна быть сообщена ее участникам заблаговременно, например, с использованием факсимильной связи;

• перед тем как начать говорить, каждый участник должен представляться;

• должны быть организованы запись конференции и ее хранение;

• запись конференции должна быть распечатана и отправлена всем ее участникам.

Видеоконференции предназначены для тех же целей что и аудиоконференции, но с применением видеоаппаратуры. Их проведение также требует компьютера. В процессе видеоконференции ее участники, удаленные друг от друга на значительное расстояние, могут видеть на телевизионном экране себя и других участников. Одновременно с телевизионным изображением передается звуковое сопровождение.

Хотя видеоконференции позволяют сократить транспортные и командировочные расходы, большинство фирм применяет их не только по этой причине. Эти фирмы видят в них возможность привлечь к решению проблем максимальное количество менеджеров и других работников, территориально удаленных от главного офиса.

Наиболее популярны три конфигурации построения видеоконференций:

• односторонняя видео - и аудиосвязь. Здесь видео- и аудиосигналы идут только в одном направлении (от руководителя проекта к исполнителям);

• односторонняя видео- и двухсторонняя аудиосвязь. Двухсторонняя аудиосвязь дает возможность участникам конференции, принимающим видеоизображение, обмениваться аудиоинформацией с передающим видеосигнал участником;

• двухсторонняя видео- и аудиосвязь. В этой наиболее дорогой конфигурации используется двухсторонняя видео- и аудиосвязь между всеми участниками конференции, обычно имеющими один и тот же статус.

Факсимильная связь. Эта связь основана на использовании факс-аппарата, способного читать документ на одном конце коммуникационного канала и воспроизводить его изображение на другом.

Внедрение и связывание объектов

Принципы внедрения и связывания объектов

Иногда, при работе в программах пакета MS Office можно столкнуться с необходимостью вставки объекта из другой среды, например файла звукозаписи, или связать объект из одного приложения с объектом другого.

Операционная система Windows позволяет:

• создавать комплексные документы, содержащие несколько разных типов данных.

• обеспечивать совместную работу нескольких приложений при подготовке одного документа.

• переносить и копировать объекты между приложениями.

Внедрение объектов

Под внедрением объектов подразумевается создание комплексного документа, содержащего два или более автономных объектов.

Обычным средством внедрения объектов в документ является их импорт из готового файла, в котором данный объект хранится.

Так, например, если в графическом редакторе Paint был создан и сохранен на диске файл рисунка ABCD.BMP, то в текстовом процессоре WardPad этот рисунок можно вставить в текстовый документ с помощью команды Вставка --> Объект. При этом открывается диалоговое окно Вставка объекта:

Импорт вставляемого объекта обеспечивается переключателем Создать из файла, а его выбор на диске - кнопкой Обзор . Кроме графических объектов в текстовый документ можно внедрять и объекты другой природы - тексты, фрагменты звукозаписи и видеозаписи.

Так, мы можем вставить в документ, например, диаграмму из пакета Microsoft Excel. Она содержит статистические данные исследования компании «GfK Marktforschung,2003» и называется «Отношение европейцев к рекламе (%)».

Мы можем изменить эту диаграмму уже в самом документе Ms Word, нажав по ней дважды левой кнопкой мыши. После этого на экране появиться такое же окно, как и табличном процессоре Excel. Там мы сможем произвести все необходимые изменения. Например, если уменьшить процентное соотношение опрошенных россиян, которые считают, что реклама развлекает, то соответствующий столбик на этой диаграмме понизится.

С помощью внедрения OLE объектов в документ можно вставить и таблицу из пакета Ms Excel. Это может быть, например, прайс - лист предоставляемых рекламным агентством товаров и услуг. Такие прайс - листы рекламное агентство, например, может рассылать по электронной почте своим потенциальным клиентам.

Также в документ можно вставить слайд или презентацию, выполненную в программе Ms Power Point. Это может быть презентация рекламного агентства, нового продукта, какого-либо мероприятия и т.д. Можно вставить уже имеющуюся в файле презентацию, а можно сначала выбрать вставку объекта презентации, а потом только её создать. Удобнее вставить в документ не саму презентацию, а её значок.

Чтобы просмотреть эту презентацию, нужно просто нажать на неё двойным щелчком мыши или нажать на неё правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать команду «Объект презентации» -->«Показать». Для изменения этой презентации нужно выполнить такие же действия, но кроме команды «Показать» нужно выбрать команду «Открыть», где и произвести нужные изменения и дополнения.

Таким же образом в документ можно вставлять точечный рисунок, выполненный самостоятельно в «Paint». Например, это может быть разработка логотипа фирмы.

При сохранении комплексного документа происходит сохранение и текста, и всех внедренных в него объектов. Рисунок, ранее существовавший в виде отдельного графического файла, теперь внедрен в текстовый документ и располагается внутри него. Разумеется, при этом размер исходного текстового документа возрастает на величину внедренных объектов.

Связывание объектов

Однако мы могли поместить рисунок в текстовый документ и другим способом. В том же диалоговом окне Вставка объекта есть флажок, который называется Связь. Если установить этот флажок перед вставкой объекта, то происходит другой тип вставки, который называется связыванием.

Например, свяжем наш документ с диаграммой:

Можно связать и с объектом из файла. Для этого необходимо выбрать «Вставка» --> «Объект», затем на вкладке «Создание из файла» обязательно отметить флажком «Связь с файлом» и «В виде значка».

Связывание отличается от внедрения тем, что сам объект не вставляется в документ, а вместо этого вставляется только указатель на местоположение объекта. Когда при просмотре документа читатель дойдет до этого указателя, текстовый процессор обратится по адресу, имеющемуся в указателе, и отобразит рисунок в тексте документа.

При использовании связывания объектов, а не внедрения, размер результирующего комплексного документа практически не увеличивается, гак как указатель занимает очень мало места. Однако если не принять специальные меры, то при передаче такого документа заказчику не произойдет передача связанных объектов, поскольку они останутся в своих местах храпения. Это явление называется разрывом, или потерей связи. Потерянные связи надо восстанавливать. Потеря связи может происходить даже при простом перемещении связанных объектов из одной папки в другую. Таким образом, при использовании метода связывания объектов необходимо специально контролировать целостность связей между объектами и выполнять операции обслуживания этих связей (обновления и восстановления).

Сравнение методов внедрения и связывания

И тот и другой методы имеют свои области применения. Все зависит от формы и назначения документа. Внедряя объекты, мы избавляемся от необходимости поддерживать и обслуживать связи, но при этом можем получать файлы огромных размеров, с которыми трудно оперировать. Связывая объекты, мы резко уменьшаем размеры файлов и значительно повышаем производительность компьютера, но вынуждены следить за тем, чтобы все связанные объекты хранились строго в тех папках, в которые они были помещены в момент создания связи.

С принципами связывания и внедрения объектов непосредственно соприкасается принцип совместного использования объектов. В корпоративных вычислительных системах нередко используют стандартизированные объекты (бланки документов, логотипы предприятий и т. п.), доступ к которым (без права изменения) имеют большие группы сотрудников.

Такие объекты удобно вставлять в результирующий документ методом связывания. Во-первых, это позволяет значительно сократить объем документации предприятия, так как одни и тот же объект может использоваться во всех документах без размножения. Во-вторых, такой подход позволяет администрации предприятия легко изменять (в случае необходимости) стандартный объект и иметь уверенность в том, что при использовании любого документа, имеющего с ним связь, произойдет автоматическая подмена объекта. При таком подходе за пределы предприятия не выйдет ни один документ, напечатанный на устаревшем бланке, имеющем устаревшие реквизиты и т.п.

Итак, на практике обычно поступают следующим образом. Если документ готовится для печати на принтере или для просмотра на экране в пределах локальной сети предприятия, то объекты в него вставляют методом связывания. Если же документ готовится для передачи в электронном виде во внешние структуры, в него объекты внедряются.

Защита информации и информационная безопасность

Появление новых информационных технологий и развитие мощных компьютерных систем хранения и обработки информации повысили уровни защиты информации и вызвали необходимость в том, чтобы эффективность защиты информации росла вместе со сложностью архитектуры хранения данных. Так постепенно защита экономической информации становится обязательной: разрабатываются всевозможные документы по защите информации; формируются рекомендации по защите информации; даже проводится ФЗ о защите информации, который рассматривает проблемы защиты информации и задачи защиты информации, а также решает некоторые уникальные вопросы защиты информации.

Таким образом, угроза защиты информации сделала средства обеспечения информационной безопасности одной из обязательных характеристик информационной системы.

На сегодняшний день существует широкий круг систем хранения и обработки информации, где в процессе их проектирования фактор информационной безопасности Российской Федерации хранения конфиденциальной информации имеет особое значение. К таким информационным системам можно отнести, например, банковские или юридические системы безопасного документооборота и другие информационные системы, для которых обеспечение защиты информации является жизненно важным для защиты информации в информационных системах.

Что же такое «защита информации от несанкционированного доступа» или информационная безопасность Российской Федерации?

Методы защиты информации

Под информационной безопасностью Российской Федерации (информационной системы) подразумевается техника защиты информации от преднамеренного или случайного несанкционированного доступа и нанесения тем самым вреда нормальному процессу документооборота и обмена данными в системе, а также хищения, модификации и уничтожения информации.

Другими словами вопросы защиты информации и защиты информации в информационных системах решаются для того, чтобы изолировать нормально функционирующую информационную систему от несанкционированных управляющих воздействий и доступа посторонних лиц или программ к данным с целью хищения.

Под фразой «угрозы безопасности информационных систем» понимаются реальные или потенциально возможные действия или события, которые способны исказить хранящиеся в информационной системе данные, уничтожить их или использовать в каких-либо целях, не предусмотренных регламентом заранее.

Первое разделение угрозы безопасности информационных систем на виды

Если взять модель, описывающую любую управляемую информационную систему, можно предположить, что возмущающее воздействие на нее может быть случайным. Именно поэтому, рассматривая угрозы безопасности информационных систем, следует сразу выделить преднамеренные и случайные возмущающие воздействия.

Комплекс защиты информации (курсовая защита информации) может быть выведен из строя, например из-за дефектов аппаратных средств. Также вопросы защиты информации встают ребром благодаря неверным действиям персонала, имеющего непосредственный доступ к базам данных, что влечет за собой снижение эффективности защиты информации при любых других благоприятных условиях проведения мероприятия по защите информации. Кроме этого в программном обеспечении могут возникать непреднамеренные ошибки и другие сбои информационной системы. Все это негативно влияет на эффективность защиты информации любого вида информационной безопасности, который существует и используется в информационных системах.

В этом разделе рассматривается умышленная угроза защиты информации, которая отличается от случайной угрозы защиты информации тем, что злоумышленник нацелен на нанесение ущерба системе и ее пользователям, и зачастую угрозы безопасности информационных систем - это не что иное, как попытки получения личной выгоды от владения конфиденциальной информацией.

Защита информации от компьютерных вирусов (защита информации в информационных системах) предполагает средства защиты информации в сети, а точнее программно аппаратные средства защиты информации, которые предотвращают несанкционированное выполнение вредоносных программ, пытающихся завладеть данными и выслать их злоумышленнику, либо уничтожить информацию базы данных, но защита информации от компьютерных вирусов неспособна в полной мере отразить атаку хакера или человека, именуемого компьютерным пиратом.

Задача защиты информации и защиты информации от компьютерных вирусов заключается в том, чтобы усложнить или сделать невозможным проникновение, как вирсов, так и хакера к секретным данным, ради чего взломщики в своих противоправных действиях ищут наиболее достоверный источник секретных данных. А так как хакеры пытаются получить максимум достоверных секретных данных с минимальными затратами, то задачи защиты информации - стремление запутать злоумышленника: служба защиты информации предоставляет ему неверные данные, защита компьютерной информации пытается максимально изолировать базу данных от внешнего несанкционированного вмешательства и т.д.

Защита компьютерной информации для взломщика - это те мероприятия по защите информации, которые необходимо обойти для получения доступа к сведениям. Архитектура защиты компьютерной информации строится таким образом, чтобы злоумышленник столкнулся с множеством уровней защиты информации: защита сервера посредством разграничения доступа и системы аутентификации (диплом «защита информации») пользователей и защита компьютера самого пользователя, который работает с секретными данными. Защита компьютера и защита сервера одновременно позволяют организовать схему защиты компьютерной информации таким образом, чтобы взломщику было невозможно проникнуть в систему, пользуясь столь ненадежным средством защиты информации в сети, как человеческий фактор. То есть, даже обходя защиту компьютера пользователя базы данных и переходя на другой уровень защиты информации, хакер должен будет правильно воспользоваться данной привилегией, иначе защита сервера отклонит любые его запросы на получение данных и попытка обойти защиту компьютерной информации окажется тщетной.

Публикации последних лет говорят о том, что техника защиты информации не успевает развиваться за числом злоупотреблений полномочиями, и техника защиты информации всегда отстает в своем развитии от технологий, которыми пользуются взломщики для того, чтобы завладеть чужой тайной.

Существуют документы по защите информации, описывающие циркулирующую в информационной системе и передаваемую по связевым каналам информацию, но документы по защите информации непрерывно дополняются и совершенствуются, хотя и уже после того, как злоумышленники совершают все более технологичные прорывы модели защиты информации, какой бы сложной она не была.

Сегодня для реализации эффективного мероприятия по защите информации требуется не только разработка средства защиты информации в сети и разработка механизмов модели защиты информации, а реализация системного подхода или комплекса защиты информации - это комплекс взаимосвязанных мер, описываемый определением «защита информации». Данный комплекс защиты информации, как правило, использует специальные технические и программные средства для организации мероприятий защиты экономической информации.

Кроме того, модели защиты информации (реферат на тему защита информации) предусматривают ГОСТ «Защита информации», который содержит нормативно-правовые акты и морально-этические меры защиты информации и противодействие атакам извне. ГОСТ «Защита информации» нормирует определение защиты информации рядом комплексных мер защиты информации, которые проистекают из комплексных действий злоумышленников, пытающихся любыми силами завладеть секретными сведениями. И сегодня можно смело утверждать, что постепенно ГОСТ (защита информации) и определение защиты информации рождают современную технологию защиты информации в сетях компьютерных информационных системах и сетях передачи данных, как диплом «защита информации».

Какие сегодня существуют виды информационной безопасности и умышленных угроз безопасности информации

Виды информационной безопасности, а точнее виды угроз защиты информации на предприятии подразделяются на пассивную и активную.

Пассивный риск информационной безопасности направлен на внеправовое использование информационных ресурсов и не нацелен на нарушение функционирования информационной системы. К пассивному риску информационной безопасности можно отнести, например, доступ к БД или прослушивание каналов передачи данных.

Активный риск информационной безопасности нацелен на нарушение функционирования действующей информационной системы путем целенаправленной атаки на ее компоненты.

К активным видам угрозы компьютерной безопасности относится, например, физический вывод из строя компьютера или нарушение его работоспособности на уровне программного обеспечения.

Необходимость средств защиты информации. Системный подход к организации защиты информации от несанкционированного доступа

К методам и средствам защиты информации относят организационно-технические и правовые мероприятия информационной защиты и меры защиты информации (правовая защита информации, техническая защита информации, защита экономической информации и т.д.).

Организационные методы защиты информации и защита информации в России обладают следующими свойствами:

• Методы и средства защиты информации обеспечивают частичное или полное перекрытие каналов утечки согласно стандартам информационной безопасности (хищение и копирование объектов защиты информации);

• Система защиты информации - это объединенный целостный орган защиты информации, обеспечивающий многогранную информационную защиту;

Методы и средства защиты информации и основы информационной безопасности включают в себя:

• Безопасность информационных технологий, основанная на ограничении физического доступа к объектам защиты информации с помощью режимных мер и методов информационной безопасности;

• Информационная безопасность организации и управление информационной безопасностью опирается на разграничение доступа к объектам защиты информации - это установка правил разграничения доступа органами защиты информации, шифрование информации для ее хранения и передачи (криптографические методы защиты информации, программные средства защиты информации и защита информации в сетях);

• Информационная защита должна обязательно обеспечить регулярное резервное копирование наиболее важных массивов данных и надлежащее их хранение (физическая защита информации);

• Органы защиты информации должны обеспечивать профилактику заражение компьютерными вирусами объекта защиты информации.

Правовые основы защиты информации и закон о защите информации. Защита информации на предприятии

Правовые основы защиты информации - это законодательный орган защиты информации, в котором можно выделить до 4 уровней правового обеспечения информационной безопасности информации и информационной безопасности предприятия.

Первый уровень правовой основы защиты информации

Первый уровень правовой охраны информации и защиты состоит из международных договоров о защите информации и государственной тайны, к которым присоединилась и Российская Федерация с целью обеспечения надежной информационной безопасности РФ. Кроме того, существует доктрина информационной безопасности РФ, поддерживающая правовое обеспечение информационной безопасности нашей страны.

Правовое обеспечение информационной безопасности РФ:

• Международные конвенции об охране информационной собственности, промышленной собственности и авторском праве защиты информации в интернете;

• Конституция РФ (ст. 23 определяет право граждан на тайну переписки, телефонных, телеграфных и иных сообщений);

• Гражданский кодекс РФ (в ст. 139 устанавливается право на возмещение убытков от утечки с помощью незаконных методов информации, относящейся к служебной и коммерческой тайне);

• Уголовный кодекс РФ (ст. 272 устанавливает ответственность за неправомерный доступ к компьютерной информации, ст. 273 - за создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ, ст. 274 - за нарушение правил эксплуатации ЭВМ, систем и сетей);

• Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.95 № 24-ФЗ (ст. 10 устанавливает разнесение информационных ресурсов по категориям доступа: открытая информация, государственная тайна, конфиденциальная информация, ст. 21 определяет порядок защиты информации);

• Федеральный закон «О государственной тайне» от 21.07.93 № 5485-1 (ст. 5 устанавливает перечень сведений, составляющих государственную тайну; ст. 8 - степени секретности сведений и грифы секретности их носителей: «особой важности», «совершенно секретно» и «секретно»; ст. 20 - органы по защите государственной тайны, межведомственную комиссию по защите государственной тайны для координации деятельности этих органов; ст. 28 - порядок сертификации средств защиты информации, относящейся к государственной тайне); Защита информации курсовая работа.

• Федеральные законы «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001 № 128-ФЗ, «О связи» от 16.02.95 № 15-ФЗ, «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.02 № 1-ФЗ, «Об авторском праве и смежных правах» от 09.07.93 № 5351-1, «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» от 23.09.92 № 3523-1 (ст. 4 определяет условие при знания авторского права - знак © с указанием правообладателя и года первого выпуска продукта в свет; ст. 18 - защиту прав на программы для ЭВМ и базы данных путем выплаты компенсации в размере от 5000 до 50 000 минимальных размеров оплаты труда при нарушении этих прав с целью извлечения прибыли или путем возмещения причиненных убытков, в сумму которых включаются полученные нарушителем доходы).

Как видите, правовое обеспечение информационной безопасности весьма на высоком уровне, и многие компании могут рассчитывать на полную экономическую информационную безопасность и правовую охрану информации и защиту, благодаря ФЗ о защите информации.

Второй уровень правовой защиты информации

На втором уровне правовой охраны информации и защиты (ФЗ о защите информации) - это подзаконные акты: указы Президента РФ и постановления Правительства, письма Высшего Арбитражного Суда и постановления пленумов ВС РФ.

Третий уровень правового обеспечения системы защиты экономической информации

К данному уровню обеспечения правовой защиты информации (реферат) относятся ГОСТы безопасности информационных технологий и обеспечения безопасности информационных систем.

Также на третьем уровне безопасности информационных технологий присутствуют руководящие документы, нормы, методы информационной безопасности и классификаторы, разрабатывающиеся государственными органами.

Четвертый уровень стандарта информационной безопасности

Четвертый уровень стандарта информационной безопасности защиты конфиденциальной информации образуют локальные нормативные акты, инструкции, положения и методы информационной безопасности и документация по комплексной правовой защите информации рефераты по которым часто пишут студенты, изучающие технологии защиты информации, компьютерную безопасность и правовую защиту информации.

Проблемы информационной безопасности в сфере технической защиты информации:

• Перехват электронных излучений. Проблема решается обеспечением защиты информации, передаваемой по радиоканалам связи и обмена данными информационной системы;

• Принудительное электромагнитное облучение (подсветка) линий связи с целью получения паразитной модуляции несущей. Проблема решается с помощью инженерной защитой информацией или физическая защита информации, передаваемой по связевым кабельным линиям передачи данных. Сюда также относится защита информации в локальных сетях, защита информации в интернете и технические средства информационной безопасности;

• применение подслушивающих устройств;

• дистанционное фотографирование, защита информации реферат;

• перехват акустических излучений и восстановление текста принтера;

• копирование носителей информации с преодолением мер защиты;

• маскировка под зарегистрированного пользователя;

• маскировка под запросы системы;

• использование программных ловушек;

• использование недостатков языков программирования и операционных систем;

• незаконное подключение к аппаратуре и линиям связи специально разработанных аппаратных средств, обеспечивающих доступ информации;

• злоумышленный вывод из строя механизмов защиты;

• расшифровка специальными программами зашифрованной: информации;

• информационные инфекции;

• реферат средства защиты информации

Средства обеспечения информационной безопасности от вредоносного ПО

К сожалению, Закон о защите информации работает только в случае, когда нарушитель чувствует и может понести ответственность за несанкционированный обход службы защиты информации. Однако, сегодня существует и постоянно создается гигантское количество вредоносного и шпионского ПО, которое преследует целью порчу информации в базах данных и, хранящихся на компьютерах документов. Огромное количество разновидностей таких программ и их постоянное пополнение рядов не дает возможности раз и навсегда решить проблемы защиты информации и реализовать универсальную систему программно аппаратной защиты информации, пригодной для большинства информационных систем.

Глобальная компьютерная сеть

Интернет - это глобальная компьютерная сеть, объединяющая многие локальные, региональные и корпоративные сети и включающая сотни миллионов компьютеров.

Работа Интернета поддерживается определенным программным обеспечением (ПО). Это ПО функционирует на серверах и на персональных компьютерах пользователей.

Основой всего программного обеспечения компьютера является операционная система, которая организует работу всех других программ.

Программное обеспечение узловых компьютеров очень разнообразно. Условно его можно разделить на базовое (системное) и прикладное. Базовое ПО обеспечивает поддержку работы сети по протоколу TCP/IP - стандартному набору протоколов Интернета, т.е. оно решает проблемы рассылки и приема информации. Прикладное ПО занимается обслуживанием разнообразных информационных услуг Сети, которые принято называть службами Интернета. Служба объединяет серверы и клиентские программы, обменивающиеся данными по некоторым прикладным протоколам.

Для каждой службы существует своя сервер-программа: для электронной почты, для телеконференций, для WWW и пр. Узловой компьютер выполняет функцию сервера определенной службы Интернета, если на нем работает сервер-программа этой службы. Один и тот же компьютер в разное время может выполнять функции сервера различных услуг; все зависит от того, какая сервер-программа на нем в данный момент выполняется.

На ПК пользователей сети обслуживанием различных информационных услуг занимаются программы - клиенты. Примерами популярных клиент-программ являются: Outlook Express - клиент электронной почты, Internet Explorer - клиент службы WWW (браузер). Во время работы пользователя с определенной службой Интернета между его клиент-программой и соответствующей сервер-программой на узле устанавливается связь. Каждая из этих программ выполняет свою часть работы в предоставлении данной информационной услуги. Такой способ работы Сети называется технологией «клиент-сервер».

В Интернете используется пакетная технология передачи информации. Чтобы в этом лучше разобраться, представьте себе следующую ситуацию. Вам нужно переслать товарищу в другой город какой-то многостраничный документ (например, распечатку романа, который вы сочинили). Полностью в конверт весь ваш роман не помещается, а посылать бандеролью вы не хотите - слишком долго будет идти. Тогда вы делите весь документ на части по 4 листа, вкладываете каждую часть в почтовый конверт, на каждом конверте пишете адрес и всю эту пачку конвертов опускаете в почтовый ящик. Например, если ваш роман занимает 100 страниц, то вам придется отправить 25 конвертов. Вы даже можете опустить конверты в разные почтовые ящики на разных узлах связи (для интереса, чтобы узнать, какие дойдут быстрее). Но поскольку на них указан один и тот же адрес, то все конверты должны дойти до вашего товарища. А еще, чтобы товарищу было удобно собрать роман целиком, на конвертах желательно указать порядковые номера.

Аналогично работает пакетная передача информации в Интернете. За ее работу отвечает протокол TCP/IP.

Фактически речь идет о двух протоколах. Первый - ТСР-протокол расшифровывается так: Transmission Control Protocol - протокол управления передачей. Именно согласно этому протоколу всякое сообщение, которое нужно передать по Сети, разбивается на части. Эти части называются TCP-пакетами. Для доставки пакеты передаются протоколу IP (IP - Internet Protocol) - интернет-протокол, который к каждому пакету дописывает IP-адрес его доставки и еще некоторую служебную информацию. Таким образом, TCP-пакет - это аналог конверта с «кусочком» романа и адресом получателя. Каждый такой пакет будет самостоятельно перемещаться по сети независимо от других, но все они вместе соберутся у адресата. Далее, согласно протоколу TCP, происходит обратный процесс: из отдельных пакетов собирается исходное сообщение. Здесь, очевидно, необходимы те самые порядковые номера на конвертах; аналогичные номера содержатся и в TCP-пакетах. Если какой-то из пакетов не дошел или был испорчен при транспортировке, его передача будет запрошена повторно.

Согласно протоколу TCP, передаваемое сообщение разбивается на пакеты на отправляющем сервере и восстанавливается в исходном виде на принимающем сервере.

Назначение IP-протокола - доставка каждого отдельного пакета до места назначения. Пакеты передаются, как эстафетные палочки, от одного узла к другому. Причем маршруты для разных пакетов из одного и того же сообщения могут оказаться разными. Вопрос о маршруте решается отдельно для каждого пакета. Все зависит от того, куда его выгоднее передать в момент обработки. Если на каком-то участке Сети произошел «обрыв», то передача пакетов пойдет в обход этого участка.

Таким образом, в любой момент времени по любому каналу Сети перемещается «вперемешку» множество пакетов из самых разных сообщений.

Наиболее мощными поисковыми системами общего назначения в русскоязычной части Интернета являются серверы:

Rambler (rambler.ru) и Яндекс (yandex.ru), а по всему Интернету - сервер Yahoo (yahoo.com)

Электронная почта

Электронная почта (e-mail) - наиболее распространенный сервис Интернета, так как она является исторически первой информационной услугой компьютерных сетей и не требует обязательного наличия высокоскоростных и качественных линий связи.

Широкую популярность электронная почта завоевала потому, что имеет несколько серьезных преимуществ перед обычной почтой. Наиболее важное из них - это скорость пересылки сообщений. Если письмо по обычной почте может идти до адресата дни и недели, то письмо, посланное по электронной почте, сокращает время передачи до нескольких десятков секунд или, в худшем случае, до нескольких часов.

Другое преимущество состоит в том, что электронное письмо может содержать не только текстовое сообщение, но и вложенные файлы (программы, графику, звук и пр.). Однако не рекомендуется пересылать по почте слишком большие файлы, так как это замедляет работу сети.

Кроме того, электронная почта позволяет:

• посылать сообщение сразу нескольким абонентам;

• пересылать письма на другие адреса;

• включить автоответчик, на все приходящие письма будет автоматически отсылаться ответ;

• создать правила для выполнения определенных действий с однотипными сообщениями (например, удалять рекламные сообщения, приходящие от определенных адресов) и так далее.

Адрес электронной почты

Для того чтобы электронное письмо дошло до адресата, оно, кроме самого сообщения, обязательно должно содержать адрес электронной почты получателя письма.

Первая часть почтового адреса (user_name - имя пользователя) имеет произвольный характер и задается самим пользователем при регистрации почтового ящика. Вторая часть (server_name - имя сервера) является доменным именем почтового сервера, на котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик.

Адрес электронной почты записывается по определенной форме и состоит из двух частей, разделенных символом @:

user_name@server_name

Адрес электронной почты записывается только латинскими буквами и не должен содержать пробелов. Например, почтовый сервер компании МТУ-Интел имеет имя mtu-net.ru. Соответственно имена почтовых ящиков пользователей будут иметь вид:

[email protected]

Функционирование электронной почты

Любой пользователь Интернета может зарегистрировать почтовый ящик на одном из серверов Интернета (обычно на почтовом сервере провайдера), в котором будут накапливаться передаваемые и получаемые электронные письма. В настоящее время достаточно большое количество серверов Интернета предоставляют возможность бесплатно зарегистрировать почтовый ящик.

Для работы с электронной почтой необходимы специальные почтовые программы, причем для любой компьютерной платформы существует большое количество почтовых программ. Почтовые программы входят в состав широко распространенных коммуникационных пакетов, например, Outlook Express входит в Microsoft Internet Explorer.

С помощью почтовой программы создается почтовое сообщение на локальном компьютере. На этом этапе кроме написания текста сообщения необходимо указать адрес получателя сообщения, тему сообщения и вложить в сообщение при необходимости файлы.

Процесс передачи сообщения начинается с подключения к Интернету и доставки сообщения в свой почтовый ящик на удаленном почтовом сервере. Почтовый сервер сразу же отправит это сообщение через систему почтовых серверов Интернета на почтовый сервер получателя в его почтовый ящик. Адресат для получения письма должен соединиться с Интернетом и доставить почту из своего почтового ящика на удаленном почтовом сервере на свой локальный компьютер.

Почтовые программы обычно предоставляют пользователю также многочисленные дополнительные сервисы по работе с почтой (выбор адресов из адресной книги, автоматическую рассылку сообщений по указанным адресам и др.).

Системы поддержки принятия решения

Системы поддержки принятия решения (СППР) предназначены для оказания помощи руководителям любого уровня в неструктурированных или слабо структурированных ситуациях выбора. Наиболее широкой сферой практического применения СППР является планирование и прогнозирование различных видов управленческой деятельности.

В состав СППР, как правило, входят базы данных, средства общения с пользователем и широкий набор методов и моделей математического программирования, статистического анализа и т.д. Принципы работы различных систем ППР одинаковы.

СППР - советующая система, содержащая базы данных и примерные модели. Решение "вырабатывается" руководителем, обеспеченным мощной системой подсказок, указаний возможных проблем, путей решения.

Работа в любой СППР ведется примерно по одной схеме и соответствует этапам решения проблемы предметной области.

Достаточно научиться работать с одной из систем, и тогда переход к любой другой не составит большой сложности.

Давайте рассмотрим какие задачи и каким образом решаются с помощью пакета "Касатка".

Комплекс "Касатка" - это профессиональное рабочее место для специалистов и руководителей проектов, отдела маркетинга и отдельных служб. Программа "Касатка" позволяет разрабатывать стратегические решения в сфере управления и маркетинга предприятий.

СППР "Касатка" предназначена для принятия решений в области менеджмента и маркетинга. Управление пакетом рассчитано на пользователя, владеющего общими приемами работы с пакетами прикладных программ, не требует специальной подготовки в области вычислительной техники. Для успешной работы необходимо знание маркетинга и менеджмента.

Пакет "Касатка" содержит три комплекса: комплекс стратегического планирования, комплекс менеджмента и комплекс маркетинга. Работа может осуществляться на одном из трех уровней:

• Руководитель объекта

• Руководитель проекта

• Руководитель предприятия

Руководители всех уровней имеют возможность осуществлять анализ по целям соответствующего уровня: организации, проекта или объекта.

Пакеты для организации документооборота

Документооборот - обмен информацией, т.е. документами. Документ - это любой письменный акт, имеющий юридическую силу или носящий служебный характер.

Под электронным документом понимается бизнес-формы, полученные по факсу или по электронной почте, а также отчет, созданный в текстовом редакторе, звуковой файл или видеоклип. В связи с появлением электронных документов, компанией Xerox было предложено другое определение документа.

Документ - это совокупность информации, доступная человеческому восприятию.

Конечно, электронные документы никогда не заменят бумажные, но тем не менее они являются надежной и удобной формой обмена информацией. Причем документы, полученные по факс-модему с подписями и печатями, являются с юридической точки зрения законными и используются в офисной деятельности.

Существуют специализированные интегрированные пакеты документооборота, созданные фирмой Novell и ее партнерами. Однако перспективным является направление, связанное с объединением офисных систем с Интернет на базе Web-технологии. Эта технология позволяет окончательно перейти к безбумажной технологии, обеспечив удаленный доступ к документам. В качестве клиентской части используется стандартный Web-браузер, как MS Internet Explorer или Netscape Navigator.

Организация документооборота для корпоративной сети

Связывание документов с помощью гиперссылок и тем самым получение доступа к ним.

Организация Intranet внутри корпоративных сетей, основанных на протоколах HTTP и FTP.

Создание документов на базе гипертекстового языка HTML (HyperText Markup Language), который поддерживает форматирование текста, вставку графических изображений и форм, которые позволяют собирать и обрабатывать информацию, вводимую пользователем. Он может ввести информацию в поля формы, выбрать из списка и передать на сервер.

Программное обеспечение и информационные ресурсы в области бухгалтерского учета

Персональные компьютеры все чаще применяют при ведении бухгалтерского учета на производственных предприятиях и в не производственных учреждениях независимо от форм бухгалтерского учета. Из множества специализированных программ для автоматизации бухгалтерского учета выделяют:

• мини-бухгалтерии;

• интегрированные системы бухгалтерского учета;

• комплексные бухгалтерии.

Мини-бухгалтерии (т.е. системы типа Проводки - Главная книга - Баланс)

Это программы, предназначенные в основном для малого бизнеса, с ограниченным, самым необходимым набором решаемых учетных задач. Они обеспечивают ведение единого журнала хозяйственных операций, типовых бухгалтерских проводок, синтетического и аналитического суммового учета, формирование форм. Как правило, системы имеют встроенные средства для самостоятельного создания и редактирования некоторых отчетных форм. Системы легко настраиваемы, тиражируемы. Примеры таких программных средств: "1С:Бухгалтерия", "Турбо бухгалтер", "ИНФО-БУХГАЛТЕР" и др.

Интегрированные бухгалтерские системы

Системы ориентированны на малые и средние предприятия. В них дополнительно к базовым возможностям мини - бухгалтерии предъявляются более высокие требования: реализация отдельных модулей типа "Учет материальных ценностей", "Учет основных средств", "Учет заработной платы", "Учет и ведение договоров" и т.д. Эти программные средства позволяют формировать большой перечень документов, обеспечивают работу в сети. Программы имеют общую базу данных, обеспечивают однообразный ввод данных, согласованную работу персонала в режиме реального времени. Примеры: ЦИТ "Парус", "Комтех +", "Новый атлант" и т.д.

Комплексные системы бухгалтерского учета

Комплексные системы бухгалтерского учета используются для средних и крупных предприятий:

• с большими объемами учетной информации;

• с удаленными структурными подразделениями;

• с большой номенклатурой товарно-материальных ценностей.

Комплексная система бухгалтерского учета - не одна программа, а целый набор функционально законченных и взаимосвязанных автоматизированных рабочих мест.

Основные требования к системам такого рода: надежная и быстрая обработка и передача информации, легкость настройки. Среди фирм, разрабатывающих системы подобного класса, можно выделить "Интеллект -Сервис", "Инфософт" и "Авер" и др.

Независимо оттого, с каким пакетом программ работает бухгалтер, в своей работе он использует информационную базу (информационные ресурсы), которая включает следующие компоненты (рис. 9):

Интегрированные массивы баз данных (условно-постоянные)

1. Нормативно справочные данные

   • Плановые данные

   • Оперативные, учетные данные

2. Текущие массивы данным

   • Первичные массивы данных

   • Промежуточные выходные данные

Последовательность работы с бух пакетом

Работа любого бухгалтерского пакета осуществляется практически по одной и той же схеме:

Инсталляция пакета с дистрибутивных дискет или дистрибутивного CD-ROM

Первоначальная настройка пакета

• Ввод, удаление, редактирование «Плана счетов»

• Ввод, удаление, редактирование констант

• Ввод, удаление, редактирование типовых операций

• Создание, удаление, редактирование справочников

Ввод данных

Заполнение справочников

Ввод начальных остатков

Оформление первичных документов

Заполнение журнала хозяйственных операций

Вывод информации

• Проведение расчета итогов

• Формирование отчетных документов

Интегрированные информационные системы

Реформы, осуществляемые в экономике, сопровождаются значительными и частыми пополнениями и изменениями законов, нормативных актов и других регламентирующих и инструктивных документов. Руководители и специалисты вынуждены постоянно отслеживать происходящие изменения. Наиболее эффективно и оперативно это можно осуществлять с помощью информационно-справочных систем.

Информационно-справочные системы - это пакеты программ, содержащие массивы законов, нормативных актов и прочих регламентирующих и инструктивных документов и обеспечивающие оперативный поиск по различным реквизитам. Эти системы постоянно пополняются и обновляются.

Информационно-справочные системы применяются руководителями и специалистами для отслеживания происходящих изменений.

Лидерами в этом классе являются отечественные информационно-правовые системы "Гарант", "Консультант Плюс", "Кодекс".

Практически все информационно-правовые системы обеспечивают интегрированный поиск по различным параметрам, имеют удобную систему закладок и перекрестных ссылок. Обновление баз, как правило, осуществляется еженедельно специалистами фирм или через INTERNET. Принципы и порядок работы практически всех информационно-правовых программных средств одинаковы (рис. Первоначально пакет необходимо инсталлировать с дистрибутивных дискет или компакт-диска. Рассмотрим этапы работы с информационно-правовой системой:

• Запуск пакета

• Формирование запроса на поиск

• Работа со списком документов, полученным в ответ на запрос

• Работа с текстом документа

Как правило, все информационно-поисковые системы позволяют вести поиск:

• По реквизитам. В режиме диалога с Системой задаются данные для поиска.

• По ситуации. Для каждой информационно-правовой системы используется свой способ классификации правовой информации. Обычно названия разделов и подразделов снабжены гиперссылками. На последнем уровне находится список документов, соответствующих выбранным разделам.

• По источнику опубликования. Поиск документов можно осуществить по печатному первоисточнику и дате опубликования.

• По словарю терминов, В текстах правовых документов, особенно документов экономических и финансовых сфер деятельности, встречается большое количество специальных терминов и определений, по которым можно осуществлять поиск.

Особенности бухгалтерских информационных систем,

их место в системе управления предприятием

Учет финансового состояния и анализ динамики развития предприятия, базирующиеся на учетной информации, в настоящие время являются основами процесса управления.

В целях получения информации, необходимой для управления производственной и хозяйственной деятельностью, предприятие на базе современных информационных технологий создает систему автоматизированной обработки учетной информации, или БУИС.

Современные информационные технологии позволяют унифицировать и существенно облегчить трудоемкий процесс формирования учетной информации, обеспечить оперативность получения финансовой отчетности предприятия для принятия решений. В этой связи БУИС рассматривается как существенный инструмент управления деятельностью предприятия в условиях рынка. Такая система служит связующим звеном между хозяйственной деятельностью и людьми, принимающими решения. В ней осуществляются сбор, регистрация данных о хозяйственной деятельности на предприятии в первичных документах, их обработка, накопление, формирование финансово-экономических показателей отчетов, передача информации пользователям для анализа и принятия решений. Таким образом, данные о хозяйственной деятельности являются входом в БУИС, а полезная информация для лиц, принимающих решения, - выходом из нее. Главная цель функционирования

БУИС на предприятии - обеспечить руководство предприятия финансовой информацией для принятия обоснованных решений при выборе альтернативных вариантов использования ограниченных ресурсов.

Некоторые предприятия также используют нефинансовую информацию. В этом случае на предприятии создается автоматизированная система управления предприятием, которая состоит из взаимосвязанных подсистем. Эти подсистемы выдают информацию, необходимую для управления предприятием. Однако бухгалтерская подсистема является наиболее важной, т.к. выполняет ведущую роль в управлении потоком информации, направлении ее во все подразделения предприятия, а также заинтересованным лицам вне его. БУИС предоставляет бухгалтерскую информацию, отражающую полную картину хозяйственной деятельности предприятия. В условиях перехода на международные стандарты ведения бухгалтерского учета изменилась ориентация бухгалтерской информации. Если совсем недавно ее основными пользователями являлись органы государственного управления, то сейчас бухгалтерская информация служит основой для принятия управленческих решений как внутри предприятия, так и вне его. Прежде всего, она предоставляет количественные данные для таких функций управления производственной и коммерческой деятельности предприятия, как планирование, контроль и анализ. На этапе планирования бухгалтер должен предоставить отчет о предполагаемой прибыли и потребности в денежных ресурсах. На этапе контроля от бухгалтера требуется информация сравнения фактических доходов и затрат с плановыми. На этапе анализа на основе бухгалтерской информации выясняется, была ли достигнута поставленная цель или нет, если нет, то по каким причинам это произошло. На основе результатов анализа принимаются решения по совершенствованию системы управления предприятием.

Главными пользователями бухгалтерской информации являются руководство и менеджеры служб предприятия. На основе этой информации оценивается чистая прибыль предприятия за последний отчетный период, соответствие нормы прибыли ожидаемой величине, наличие денежных ресурсов, соотношение чистых активов и уставного капитала, наиболее прибыльные направления деятельности, определяется себестоимость производимой продукции.

Бухгалтерская информация помогает руководителям не только понять и проанализировать итоги, но и прогнозировать результаты деятельности предприятия при принятии различных решений.

Таким образом, современная БУИС, являясь системой поддержки принятия решений для руководителя, должна обеспечить функции планирования, учета, контроля, анализа в системе управления предприятием.

Существуют внешние пользователи бухгалтерской информации. Это акционеры, инвесторы, кредиторы, покупатели, клиенты, аудиторы и инспектора налоговых служб. Акционерам и инвесторам важно знать, насколько эффективно и прибыльно используется собственный капитал владельцев предприятия, нужны ли ему новые инвестиции или их объем следует уменьшить. Может ли фирма в будущем оставаться прибыльной и при каких условиях. Кредиторов интересуют вопросы о необходимости ссуды, способности предприятия своевременно выплачивать проценты за кредит и в срок расплатиться с долгами. В этой связи бухгалтерская информация все в большей степени становится связанной с технико-экономическим обоснованием и с бизнес планированием при привлечении инвестиций. По-Особенности бухгалтерских информационных систем, их место в системе управления предприятием покупателей продукции интересует соответствие рекламы предприятия фактическому состоянию дел, обоснованность цены на товары, возможность обеспечения гарантийного обслуживания. Государственные службы интересуют полнота и правильность определения прибыли и исчисления налогов, соблюдение антимонопольного и валютного законодательства.

При принятии решений следует учитывать, что бухгалтерская информация является приблизительной, а не абсолютно точной. В этой связи проблема толкования и правильного использования информации ложится и на лицо, принимающее решение, и на бухгалтера. Бухгалтер предоставляет полезную информацию, а пользователь должен ее истолковать и применить при выработке решений.

Чтобы бухгалтерская информация была полезной, она должна быть достоверной и значимой. Достоверность означает, что информация должна полностью отражать хозяйственные процессы на предприятии, быть легко проверяемой и не отражать интересы какого либо конкретного лица. Значимость бухгалтерской информации заключается в том, что она должна быть полезной при составлении планов, основанной на обратной связи и поступать к пользователю в нужное время. Обратная связь предполагает знание того, на сколько верными оказались предыдущие ожидания. Необходимо учитывать, что выгоды, полученные от использования учетной информации, должны быть больше произведенных на нее затрат.

Чтобы бухгалтерская информация достаточно однозначно воспринималась и понималась теми, кто участвовал в ее подготовке на предприятии, и теми, кто использует ее вне предприятия, она должна удовлетворять определенным требованиям.

Во-первых, бухгалтерская информация должна удовлетворять требованиям сравнения и постоянства. Т.е., нельзя в течение учетного периода использовать разные формы и методы бухгалтерского учета. В этом случае пропадает возможность сравнения данных.

Однако это не означает, что устаревший или неудачно выбранный метод бухгалтерского учета должен использоваться бесконечно долго. Для изменения используемой формы учета должны быть веские основания. Такие изменения могут происходить в том случае, если они совмещены с началом нового учетного периода (года).

Во-вторых, бухгалтерская информация должна быть существенной. Не следует терять время на учет незначительных факторов. Т.е., если усилия по учету сравнимы со стоимостью учитываемых средств, то учет необходимо упростить. Каждое предприятие выбирает свой уровень существенности учета. Так, в зависимости от того, какое значение придается объекту учета, в одном случае он может быть отнесен к основным средствам, а в другом - к материально-производственным запасам и сразу списан на затраты.

В-третьих, бухгалтерская информация должна быть консервативной. Т.к. отражение фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете не всегда является однозначным, необходимо выбирать оценку, которая менее оптимистична. Это означает, что следует рассчитывать на отсутствие прибыли и учитывать возможные убытки. Данная особенность обеспечивает осторожность в оценке активов, имущества и в определении величины прибыли.

В-четвертых, бухгалтерская информация должна быть полной, содержать максимум того, что необходимо пользователю.

При проектировании БУИС необходимо учитывать, что они имеют как общие черты, свойственные всем системам автоматизированной обработки экономической информации, так и специфические. К общим принципам построения и функционирования БУИС относят принципы первого лица, системного подхода, надежности, непрерывного развития, экономичности, совместимости.

Принцип первого лица определяет право принятия окончательного решения и порядок ответственности на различных уровнях управления. Особенности бухгалтерских информационных систем, их место в системе управления предприятием.

Принцип системного подхода предполагает в процессе проектирования БУИС проведение анализа объекта управления в целом и системы управления им, а также выработку общих целей и критериев функционирования объекта в условиях его автоматизации. Данный принцип предусматривает однократный ввод информации в систему и многократное ее использование; единство информационной базы; комплексное программное обеспечение.

Принцип надежности характеризует надежность работы БУИС, которая обеспечивается с помощью различных способов. Например, дублирование структурных элементов системы или их избыточность.

Принцип непрерывного развития системы требует от системы возможность расширяться без проведения серьезных организационных изменений.

Принцип экономичности заключается в том, что выгоды от новой БУИС не должны превышать расходы на нее.

Принцип совместимости предполагает, что проектируемая БУИС будет учитывать организационную структуру предприятия, а также интересы, квалификацию людей, осуществляющих бухгалтерский учет. Они должны быть подготовлены к работе этой системой.

Для БУИС свойственны специфические черты.

Так, в БУИС осуществляется интеграция различных видов учета (оперативного, бухгалтерского и статистического) на основе единой первичной информации. При этом слияния этих видов учета не происходит, т.к. каждый из них выполняет свои функции и решает свои задачи.

Принцип обратной связи является одним из основных принципов любой системы управления. Однако, только решив задачи бухгалтерского учета, можно осуществить обратную связь. БУИС - единственный источник достоверной информации для обратной связи.

Именно эту информацию руководители предприятия используют для принятия решений.

Кроме того, для БУИС характерным является возможность автоматизации обработки учетной информации на всех участках учета, начиная с процесса сбора, регистрации информации (автоматизация первичного учета). При этом БУИС могут использовать помимо традиционных форм учета еще и автоматизированную форму учета, которая полностью отвечает основным требованиям использования вычислительной техники и принципам бухгалтерского учета и отчетности.

Сравочно правовая система «КонсультантПлюс»

Справочно-правовая система «Консультант Плюс»

Справочно-правовая система «Консультант Плюс» создана АО «Консультант Плюс» и распространяется с 1992г. Система хорошо известна и по состоянию на начало 2005г. занимает одну из лидирующих позиций на территории России. Сеть компании «Консультант Плюс» объединяет более 300 региональных информационных центров, производящих поставку СПС, сервисное обслуживание и передачу информации пользователям. Справочно-правовая система «Консультант Плюс» содержит самые разные типы правовой информации: от нормативных актов, материалов судебной практики, комментариев, законопроектов, финансовых консультаций, схем отражения операций в бухучете до бланков отчетности и узкоспециальных документов, документы содержатся в едином информационном массиве «Консультант Плюс». Поскольку документы каждого типа имеют свои специфические особенности, они включаются в соответствующие разделы информационного массива: законодательство, судебная практика, финансовые консультации, комментарии законодательства, формы документов, законопроекты, международные правовые акты, правовые акты по здравоохранению.

Названия разделов позволяют быстро сориентироваться и понять, какие документы в каком разделе находятся. Каждый раздел, в свою очередь, состоит из информационных банков, различающихся полнотой информации и характером содержащихся в них документов. Например, раздел «Финансовые консультации» содержит близкие по тематике, но разные по содержанию информационные банки: «Финансист», включая «Вопросы Ответы» (консультации по налогообложению, бухучету, банковской, инвестиционной, внешнеэкономической деятельности, по вопросам валютного регулирования, об акционерных обществах, о рынке ценных бумаг); «Корреспонденция Счетов» (схемы отражения финансово-хозяйственных операций в бухучете, обоснованные федеральными нормативными документами); приложение «Бухгалтерские Издания» (материалы публикаций в бухгалтерской прессе).

СИС позволяет осуществлять сквозной и локальный поиск документов, составление подборки документов и работу со списком найденных документов, работу с текстом документа и удобное сохранение результатов работы. Для поиска документов в СПС «Консультант Плюс» можно использовать несколько инструментов, главный из них - карточка поиска. Карточка поиска представляет собой таблицу с некоторым количеством поисковых полей. Для каждого поискового поля в системе предусмотрен словарь, автоматически заполняемый и корректируемый по мере поступления документов в информационную базу (ИБ). При вводе в систему каждого документа его реквизиты заносятся в соответствующий словарь.

Для того чтобы найти документы, необходимо указать известную информацию (например, номер документа, название, вид, тематику и т.д.) в полях Карточки поиска. В большинстве случаев для поиска документа достаточно заполнить только несколько полей. Поиск становится намного проще, если известны точные реквизиты документа, например его номер. В этом случае достаточно указать лишь номер документа. Поиск в «Консультант Плюс» проходит одновременно по всем разделам информационного массива, т. е. является сквозным. Сквозной поиск возможен только из раздела «Законодательство», поскольку анализ любой правовой проблемы начинается с изучения нормативных документов. На них основываются другие документы, такие как судебные решения, консультационные материалы, поэтому раздел «Законодательство» в «Консультант Плюс» считается главным разделом информационного массива.

Список документов представляется наглядно в структурированном виде, его называют «Дерево-список». Структурированный дерево-список полностью исключает путаницу при изучении найденных документов, поскольку вы легко сориентируетесь, с чего начать, даже если будет найдено несколько десятков документов. При этом можно эффективно работать одновременно с документами из разных разделов и информационных банков. Часто возникают ситуации, когда требуется найти документы, относящиеся только к определенному типу правовой информации. Тогда достаточно использовать локальный поиск в одном из разделов. Например, речь может идти о бланке документа или финансовых консультациях. В таких случаях разумно проводить поиск соответственно в разделах «Формы документов» или «Финансовые консультации».

При поиске в разделе «Финансовые консультации» с помощью специальных полей можно указать номер счета (общего плана счетов) в специальном поле План счетов или более точно провести поиск с помощью хорошо знакомой терминологии в специальных полях - Налоги, Взносы, Платежи, Выплаты физическим лицам, Расходы организации и Ключевые слова.

В СПС «Консультант Плюс» имеется возможность перенести найденный документ или его часть в текстовый редактор Word, чтобы вставить цитаты в собственный материал.

В программе «Консультант Плюс» имеется Правовой навигатор. Он представляет собой алфавитно-предметный указатель, состоящий из ключевых понятий. Близкие ключевые понятия объединены в Группы. Такая двухуровневая структура облегчает выбор ключевых понятий, когда вы указываете их для поиска документов.

Список ключевых понятий велик, поэтому предусмотрена возможность использования фильтра для быстрого поиска необходимых понятий. В тексте документа можно поставить электронную закладку по аналогии с обычными бумажными закладками. Электронные закладки позволяют как мгновенно найти отмеченное в документе место, так и вызвать на экран документ с поставленной закладкой. Находясь в тексте документа, можно отпечатать его фрагмент или текст целиком. Из текста документа, так же как и из списка, возможно сохранение в файл. Все базы СПС «Консультант Плюс» связаны между собой через гипертекстовые ссылки, позволяющие нажатием клавиши моментально перейти, например, из текста консультации в текст нормативного документа, на который ссылается автор ответа. Самое главное, что дает гипертекст пользователям, - это возможность без дополнительных усилий проследить логику рассуждений автора, быстро просматривая по ходу чтения консультации нормативные акты, используемые им для аргументации своей позиции по тому или иному вопросу.

Весной 1997 г. в сети Интернет был открыт для широкого доступа специальный правовой сервер фирмы, а с 2000г. компания «Консультант Плюс» открыла на своем сервере бесплатный свободный доступ к банку данных «Копии правовых актов: Российская Федерация».

Справочная правовая система Гарант»

Справочная правовая система «Гарант» распространяется с 1990 г. и вполне заслуженно пользуется широкой популярностью у большого числа пользователей на рынке СПС. Ее разработала и распространяет компьютерная фирма-разработчик справочных правовых систем - Научно-производственное предприятие (НПП) «Гарант-Сервис».

Фирма активно сотрудничает с Правовым управлением Государственной думы и рядом других государственных учреждений и организаций. Она обладает высокотехнологичным и наукоемким производством с большим штатом сотрудников в Москве и широкой сетью представительств в России и за рубежом. Система «Гарант» представляет собой справочную систему, которая обеспечивает поиск и работу с различными документами правового характера. В систему входят нормативные документы, комментарии и разъяснения, судебная и арбитражная практика, а также толковые словари.

Для бухгалтера особенно интересным может оказаться словарь «Финансы, налоги, бухучет». В системе «Гарант» имеются следующие виды поиска:

• по реквизитам;

• ситуации, источнику опубликования, классификатору;

• словарю терминов.

Система имеет механизм периодического обновления информационных баз, поэтому вы все время будете в курсе последних изменений в законодательстве.

Работая в системе «Гарант», вы открываете необходимые вам документы, просматриваете их на экране и при необходимости печатаете на принтере. В систему встроен мощный механизм поиска, позволяющий эффективно искать в информационной базе различные документы.

В системе «Гарант» имеется целая группа малых и больших информационно-правовых блоков, из которых пользователь может выбрать необходимые ему по роду деятельности и составить индивидуальный комплект, в котором будет осуществляться сквозной поиск документов.

Комплект «Гарант-Максимум» включает в себя все блоки федерального и один блок регионального законодательств. В данный комплект входят документы по всем разделам законодательства: уголовное, административное и международное право, а также судебная и арбитражная практика и многое другое. Существующие специализированные комплекты ориентированы на руководящий состав организации, бухгалтеров, аудиторов, финансистов, юристов и т.д. Большую помощь бухгалтеру оказывает ряд блоков системы «Гарант», одним из которых является «Бухучет и аудит». Кроме того, в комплекты бесплатно, по желанию пользователя, записывается блок «архивы Гаранта».

При запуске информационной базы автоматически открывается основное меню, в котором представлены главные возможности системы. Из него можно перейти к разделам правовой и экономической информации, произвести поиск документов, обновить информационный банк.

Блок экономической информации содержит новости законодательства, бизнес-справки и календарь бухгалтера, в котором приведены сроки основных платежей в бюджет, а также производственный календарь, где дана информация о количестве рабочих дней в отчетных периодах.

Раздел «Формы документов» содержит типовые формы документов (договоры, бланки, доверенности, формы бухгалтерской и статистической отчетности), а также образцы деловых бумаг. Если известны реквизиты документа, то для его поиска можно воспользоваться карточкой запроса, в других случаях вам поможет поиск по ситуации или поиск по классификатору.

Бизнес-справки - это обобщенная в виде таблиц наиболее часто используемая информация: динамика индекса инфляции, официальные курсы валют, ставки налога на доходы физических лиц и др. В разделе бизнес-справок организован быстрый переход в к формам документов в формате MS Word и MS Excel.

В 2001 г. компания «Гарант» совместно с «Консэко Пресс» разработала и начала активно внедрять интересный проект - «Законодательство в схемах», который содержит более 2000 схем, а также «Законодательство в схемах. Налоги бухучет», который на сегодняшний день содержит более 1000 схем и таблиц. Довольно часто возникает ситуация, когда при обращении к той или иной СПС пользователю известна только рассматриваемая проблема, а информации о формальных реквизитах документа нет. В таких случаях без мощной системы поиска по ситуации найти нужную норму права практически невозможно. В СПС «Гарант» эту задачу решает двухуровневый словарь ключевых слов («Энциклопедия ситуаций»). В системе «Гарант» предусмотрена возможность отбора группы документов в соответствии с условиями, определенными пользователем. данная функция называется фильтрацией. Также в системе имеется толковый Словарь «Бизнес и Право», содержащий основные бизнес-термины (на русском и английском языках), их толкования и перечисления названий документов, в которых эти термины присутствуют. Для сохранения единого поискового пространства в системе «Гарант» выдержан единый принцип классификации. Одними из самых заметных особенностей классификатора являются его глубина и степень детализации на каждом уровне. Например, для рубрики «Бухгалтерский учет, аудит, статистическая отчетность» классификатор имеет в глубину шесть уровней, при этом на каждом уровне находится довольно большое число подуровней, что позволяет при поиске информации по теме значительно конкретизировать запрос.

Система «Гарант» характеризуется полноценной гипертекстовой структурой, благодаря которой пользователь может установить все взаимосвязи между документами. В среднем на каждый документ приходится 10 - 15 ссылок.

В сети Интернет на сервере фирмы «Гарант» представлено Российское законодательство.