Опасности, поджидающие ребенка

при работе за компьютером

Любое изобретение способно причинить вред здоровью. Достижения человеческого общества - письменность, ре­месла, транспорт, связь - так или иначе влияют на людей через изменения естественных условий, сформированных природой. Причем это процесс протекает лавинообразно: за последние 10 лет в образе жизни людей произошли столь же значимые изменения, как за предыдущее столетие и т. д. Организм человека формировался на протяжении милли­онов лет, и несколько тысяч лет цивилизации изменили био­логическую сущность людей совсем незначительно. Психи­ка современного человека складывалась в течение десятков тысяч лет, а информационным технологиям меньше века. Сегодня техногенные угрозы здоровью, как физическому, так и душевному, выходят на первый план. Самой тяжелой платой за технический прогресс оказались гиподинамия и загрязнение среды. В широком смысле можно говорить о физическом и информационном загрязнении как окру­жающей (внешней), так и внутренней среды человека.

Медицинские аспекты

Еще несколько лет назад весьма популярным было мнение о «вредном излучении» от работающего компьютера. Эта идея слишком очевидна, чтобы разобраться в ней деталь­но. Раз внутри системного блока присутствуют высокоча­стотные электромагнитные колебания, а внутри монито­ра - еще и высокое напряжение, на человека, сидящего перед компьютером, должны воздействовать электромаг­нитные поля. Эпитет «вредные» добавился автоматически.

Заметим, то же говорилось в свое время и о негативном вли­янии телевизора...

Жизнь показала, что электромагнитное воздействие на человека, даже проводящего много времени за компьюте­ром, пренебрежительно мало по сравнению с естественным электромагнитным фоном. Кроме того, нас постоянно окру­жает гораздо более мощная техника: от линий электропере­дач до всевозможных бытовых приборов, излучающих ко­лебания, измеряющиеся десятками герц и даже гигагерц. Вырваться из электромагнитной паутины современному че­ловеку практически нереально.

В то же время так и не доказан ни один конкретный слу­чай заболевания, вызванного электромагнитными излуче­ниями (ЭМИ) именно персонального компьютера. Все из­вестные примеры профессиональной патологии связаны с источниками ЭМИ, мощность которых больше в милли­оны раз: радиолокаторами, промышленными СВЧ-генера-торами, оборудованием электростанций и высоковольтны­ми линиями электропередач.

Потенциальная опасность длительной работы за компью­тером, как ни странно, не связана непосредственно с ком­пьютером! Все патологические воздействия известны очень давно.

□ Нарушения опорно-двигательного аппарата:

■ поражения позвоночника - нарушение осанки, сколиоз;

■ поражения лучезапястного сустава - туннельный синдром, артрозы.

□ Нарушения зрения:

■ зрительный синдром;

■ глазной синдром.

К сожалению, организм человека изначально не приспо­соблен ни к длительному сидению в одной позе, ни к посто­янному разглядыванию близко расположенных предметов. Биологическая эволюция человека протекала под действием прямо противоположных требований: выживание наших

предков зависело от подвижности и острого зрения вдаль. Позвоночник и суставы лучше всего чувствуют себя во вре­мя разнообразных движений - так обеспечивается равно­мерная нагрузка на суставные поверхности и необходимое их питание. Для поперечнополосатых мышц нормальный режим работы - чередование напряжения и расслабления. Учитывая, насколько сложный мышечный аппарат имеет глаз, понятно, что и для этого органа наиболее естественной является динамическая нагрузка. Динамика лежит в осно­ве всех уровней работы нервной системы: от безусловных рефлексов до высшей нервной деятельности. Как доказано классической физиологией, сбалансированное чередование возбуждения и торможения - условие нормального проте­кания любых нервных процессов.

Всевозможные нарушения осанки и искривления позво­ночника издавна считались бичом «сидячих работников», и больше всего от них страдали конторские служащие и ре­месленники. Лучезапястные суставы нередко поражались у людей, занятых монотонной мелкой ручной работой: гра­веров, вышивальщиц, вязальщиц. К ухудшению зрения при­водили занятия, требовавшие длительного чтения и пись­ма, напряженного разглядывания мелких деталей. Опять же это была конторская работа, ювелирное и часовое дело, а так­же шитье.

Однако на протяжении всей истории человечества такой работой занималась достаточно малая часть населения, к тому же к подобной деятельности люди приступали уже в зрелом возрасте. Массовая грамотность и всеобщее школь­ное обучение заметно «омолодили» перечисленные недуги. Поэтому школьная гигиена на протяжении XIX-XX веков стала одним из приоритетных направлений здравоохране­ния. Строго говоря, тогда и были сформулированы очень простые и четкие рекомендации, позволяющие сохранить здоровье ребенка. В детском саду и школе эти требования по мере возможности соблюдаются. И расписание занятий, и школьная мебель призваны предупреждать зрительное переутомление и нарушения осанки. С началом этого века

проблема «омолодилась» еще больше. В семьях, где есть компьютеры, дети обычно осваивают машину гораздо рань­ше, чем начинают читать и писать, а с буквами они впер­вые знакомятся не на бумаге, а на экране.

Нагрузка на организм человека при работе (игре, чтении) за компьютером в целом напоминает ту, которая оказывается во время чтения книг или письма. Однако с чисто физической стороны она обладает тремя важными особенностями.

• Положение тела перед монитором, мышью и клавиа­турой довольно жестко зафиксировано. В отличие от книги, монитор всегда стоит на своем месте, а клавиа­туру с мышью не подвигаешь по столу, как лист бума­ги, - мешают и форма, и размеры.

• Поза человека, даже взрослого, за компьютером обыч­но далека от эргономических требований. Письмен­ный стол - самое неудачное место для машины, ведь его конструкция продумана с учетом другого предна­значения. Высота и глубина стола совершенно не под­ходят для размещения монитора и устройств ввода ин­формации. Однако покупка большинства специальных «компьютерных» столов - также не решение пробле­мы. Складывается впечатление, что изготовители ком­пьютерной мебели стараются сделать ее удобной для компьютера, а не для человека, который за ним сидит. Чем меньше ребенок, тем хуже приспособлено к его росту место за компьютером.

• Изображение на экране монитора самосветящееся. Окружающие предметы обычно обладают гораздо меньшей яркостью. При «бумажной» работе мы час­то переводим взгляд на разные предметы примерно одинаковой яркости и контрастности, находящиеся на разном расстоянии от нас. На монитор, как прави­ло, смотрят, не отрываясь: часто переводить взгляд на более темные окружающие предметы довольно труд­но. Если же подсветить всю комнату так же ярко, то находиться в ней будет не очень комфортно, а на эк­ране, скорее всего, появятся блики.

Впервые о «зрительном» синдроме в связи с работой за компьютером заговорили в начале 90-х годов прошлого века. Операторы, которым по долгу службы приходилось проводить много времени за терминалами, стали жаловать­ся на одинаковые проблемы со зрением. Поскольку четко прослеживался профессиональный характер таких жалоб, американская ассоциация оптометристов ввела понятие «компьютерный зрительный синдром» (КЗС, Computer Vision Syndrome). Под этим термином подразумевался «комплекс зрительных и глазных симптомов, проявляющихся при ра­боте с компьютером».

О «мышиных проблемах» начали говорить с конца 90-х го­дов XX века. Когда в компьютерном обиходе появилась мышь, хирурги и ортопеды стали часто сталкиваться с карпалъным «туннельным» синдромом (КТС), или синдромом запястного ка­нала (СЗК). Так обозначают проявления хронической травмы срединного нерва, проходящего с ладонной стороны в облас­ти лучезапястного сустава. То, что жалобы на онемение паль­цев правой руки от большого до безымянного и резкую вне­запную боль в запястье при попытке поднять даже легкий предмет поступали от операторов ПК, навело на мысль о свя­зи этого явления с компьютерной мышью. Действительно, положение кисти на большинстве мышей является функци­онально невыгодным и приводит к постоянному давлению сухожилий на нерв в запястном канале. До появления ком­пьютерной мыши СЗК считали профессиональным заболе­ванием ткачих иглопробивных ковров. Ткацкая игла требова­ла такого же положения руки: ладонь постоянно разогнута, а три пальца сжимают рукоятку инструмента. Естественно, эта профессия, как и ковры ручной работы, давно уже ста­ла экзотикой. А вот мышку ежедневно сжимает в руке чуть ли не каждый пятый житель цивилизованного мира.

Таким образом, возможное негативное влияние компьюте­ра на здоровье человека весьма обширно и затрагивает мно­гие органы. Охарактеризуем каждую из проблем более подробно и рассмотрим возможные способы преду­преждения.

Нарушения осанки

Классификация нарушений осанки обширна и интересна в основном врачам-ортопедам, занимающимся коррекцией и лечением этих состояний. Для нас существенны лишь два момента.

• В норме позвоночник обладает несколькими физиоло­гическими изгибами в переднезаднем направлении, уравновешивающими друг друга (рис. 1.2). Глубина лордоза в шейном и поясничном отделах позвоночни­ка соответствует толщине ладони данного человека. Во фронтальной плоскости остистые отростки всех по­звонков располагаются на одной вертикальной линии: при осмотре со стороны спины позвоночник должен быть прямым. Это считается нормой. Формирование изгибов позвоночника начинается с рождения, закан­чивается в шесть-семь лет и закрепляется к 14-17 годам.

• Длительное вынужденное положение тела постепен­но приводит к отклонениям от нормального располо­жения позвонков. Сначала это связано с изменением тонуса мышц, поддерживающих позвоночник: при же­лании человек все же может выпрямиться, а отдых, гимнастика и массаж способны вернуть нормальную осанку. Если вредные нагрузки повторяются система­тически и действуют подолгу, наступает деформация связочного аппарата и межпозвоночных сочленений, а искривление позвоночного столба становится посто­янным.

У ребенка, ведущего естественный, подвижный образ Жизни, изгибы позвоночного столба почти всегда являют­ся оптимальными для его роста и веса. Под нарушения­ми осанки понимают сглаживание или увеличение физио­логических изгибов позвоночника. Это еще не болезнь, и такие изменения обратимы. Искривлением позвоночника (сколиозом) называют появление дополнительных изгибов во фронтальной плоскости и скручивание позвоночника. В подавляющем большинстве случаев деформирования по­звоночника формируются в раннем детстве, а потом лишь прогрессируют. У взрослого человека последствия неудоб­ной позы быстро дают о себе знать болями в спине - в пер­вую очередь страдают корешки спинномозговых нервов. По этой причине он вскоре сам заботится об обеспечении удобного положения кресла и компьютерного стола.

В то же время ребенок, особенно дошкольник, благодаря очень гибкому неокрепшему позвоночнику легко приспо­сабливается к любым вынужденным позам... за счет быстро наступающей деформации позвоночного столба. При этом дети не жалуются до тех пор, пока искривление позвоноч­ника не станет стойким и выраженным! В этом заключается коварство сколиоза: возникая в раннем возрасте как приспо­собительная реакция, он может заявить о себе через много лет уже необратимыми неврологическими осложнениями. Тему «сколиоз и его отдаленные последствия» можно раз­вивать до бесконечности. Достаточно представить, что ис­кривление позвоночника в той или иной мере нарушает симметрию межпозвоночных отверстий, от этого страдают спинномозговые корешки. Последствия даже незначитель­ного ущемления спинномозговых корешков столь же мно­гообразны, сколь велика иннервируемая ими область: прак­тически все тело, за исключением головы и шеи! Деформация шейно-грудного отдела позвоночника чревата нарушением кровоснабжения головного мозга в связи со сдавливанием по­звоночных артерий.

Основными причинами нарушений осанки и сколиоза по праву считают асимметрию нагрузки на верхние конеч­ности и длительное сидение в одинаковой, вынужденной позе. По идее, маленькому ребенку ни то ни другое не дол­жно грозить - сама природа позаботилась об этом. Попро­буйте заставить малыша спокойно посидеть на одном мес­те хотя бы 10 минут! Чем меньше ребенок, тем равномернее он пользуется обеими руками - несмотря на то что «праворукость» генетически запрограммирована, она становит­ся явной лишь в ходе освоения Достижений цивилизации. Однако домашний компьютер - тот «магнит», который спо­собен подолгу удерживать маленького непоседу на одном месте.

Кроме обустройства рабочего места и сознательного кон­троля над осанкой, в профилактике чрезвычайно важен тре­тий компонент- - соблюдение режима. Необходимо следить, чтобы ребенок не сидел за компьютером днями и ночами и делал в общении с машиной частые регулярные перерывы.

Поражения кистей и лучезапястных суставов

Синдром запястного канала (СЗК) обусловлен анатомией лучезапястного сустава. Запястный канал, или тун­нель, образован поверхностью лучевой кости и связками Retinaculum flexorum. Через это узкое отверстие проходят сухожилия сгибателей и срединный нерв.

Если человек длительно и часто напрягает пальцы, когда кисть находится в положении тыльного сгибания, сухожи­лия прижимают нерв к костной стенке канала. При этом нерв неизбежно травмируется, возникает отек его оболочек. Поскольку срединный нерв обеспечивает чувствительность большей части ладони и пальцев и движения мелких мыши кисти, его сдавливание проявляется чувствительными и дви­гательными нарушениями.

Кроме музыкантов, об уязвимости этой анатомической об­ласти хорошо осведомлены тяжелоатлеты и мотогонщики. Для них защита запястного канала - неотъемлемая часть тех­ники безопасности. Чертежники, секретари, водители, сбор­щики конвейерных производств - вот далеко не полный пе­речень профессий, которые предрасполагают к карпальному туннельному синдрому (КТС). В наше время этим заболевани­ем чаще всего страдают пользователи ПК, которые целыми пнями совершают однообразные мелкие движения руками, управляя мышью или печатая на клавиатуре. Обладатели мобильных телефонов, слишком часто набирающие SMS, также не застрахованы от такого недуга. Существует даже Ас­социация жертв туннельного синдрома (The Repetitive Strain Injury Association, RSI). Англоязычный сайт этой обществен­ной организации (rsi.org.uk) полностью посвящен проблемам диагностики и профилактики КТС.

К развитию туннельного синдрома предрасполагают ин­дивидуальные анатомические особенности, нарушения об­мена веществ и заболевания суставов, гормональный фон. По статистике, около 40 % людей, проводящих за компью­тером более 20 часов в неделю, отмечали неопределенные неприятные ощущения в правой руке, а у 21 % удалось ди­агностировать заболевание. Выраженный туннельный син­дром проявляется четырьмя признаками.

• Неприятные ощущения в области запястья, ладони и пальцев рук (в проекции расхождения ветвей сре­динного нерва).

• Ослабление пальцев и слабость пораженной кисти, онемение, боль и тяжесть в руке.

• Болезненность и онемение ладоней усиливаются при тыльном сгибании кисти.

• Попытка поднять любой более-менее тяжелый пред­мет приводит к возникновению жгучей боли в лучезапястном суставе.

Компьютерный зрительный синдром

Однако главные опасения вызывают все же не нарушения опорно-двигательного аппарата, а провоцируемое компью­тером ухудшение зрения. Строго говоря, это две группы про­блем, хотя часто они обе могут присутствовать у одного че­ловека.

• Компьютерный зрительный синдром - состояние пере­утомления глаз, сопровождающееся функциональны­ми расстройствами.

• Проявление или прогрессирование аномалий рефрак­ции под влиянием работы на компьютере.

Органических заболеваний глаз длительное смотрение _в монитор не вызывает. Единственное изменение, которое может происходить в органах зрения в результате работы на компьютере, - это появление или прогрессирование уже имеющейся близорукости.

В международной классификации болезней диагноз «ком­пьютерный зрительный синдром» не значится. В действи­тельности это рабочая формулировка для целой группы патологических состояний, возникающих в результате пе­ренапряжения глаз перед экраном монитора. Жалобы лю­дей, проводящих долгое время за компьютером, можно раз­делить на «зрительные» и «глазные».

• «Зрительные» симптомы часто объединяют термином «астенопия» (в переводе - отсутствие силы зрения). У некоторых пользователей компьютера астенопия возникает через два часа, у большинства - через че­тыре, и практически у всех - шесть. При этом наблю­дается:

  • снижение остроты зрения;

  • затуманивание зрения;

  • трудности при переводе взгляда с ближних предметов на дальние и обратно (замедленная аккомодация);

  • кажущееся изменение окраски предметов;

  • двоение видимых предметов;

  • «мушки» перед глазами;

  • избыточная световая чувствительность;

  • снижение зрительной работоспособности;

  • зрительное утомление.

• • • «Глазные» симптомы сопровождают перенапряжение глазодвигательных мышц и явления конъюнктивита, вызванного недостаточным смачиванием глаза слез­ной жидкостью. Для такого рода недуга характерны:

• • боли в области глазниц и лба;

  • боли при движении глаз;

  • покраснение глазных яблок;

  • чувство «песка» за веками;

  • слезотечение;

  • резь и жжение в глазах.

К компьютерному зрительному синдрому можно также отнести общие негативные проявления, такие как головная боль, головокружение, повышенная утомляемость и сниже­ние внимания.

Чтобы представить причины первой группы расстройств, сделаем маленькое отступление в психофизиологию зрения, Глаз человека часто сравнивают с фотоаппаратом и этим, как правило, ограничиваются. Анатомически такая аналогия справедлива, особенно если читатель хорошо разбирается в фотографии. Специалисты всегда говорят об органах зре­ния, подразумевая, что глаза - лишь составляющая боль­шой физиологической системы. Наиболее сложная и совер­шенная ее часть - зрительный анализатор - структура головного мозга и выполняемая ею «программа». Благода­ря зрительному анализатору мы видим и понимаем то, что видим.

Обычно человеку приходится постоянно перефокусиро­вать взгляд с одного предмета на другой. Мы непрерывно «сканируем» мир вокруг себя, пользуясь центральным и пе­риферическим зрением. На мониторе же изображение плос­кое, поэтому наши глаза вынуждены удерживать фокус на одном и том же расстоянии. «Наведение на резкость» глаза физически обеспечивает окружающая хрусталик цилиарная мышца. Когда она расслаблена, глаз настроен на резкое виде­ние отдаленных предметов. Для человеческого глаза, пользу­ясь фотографической терминологией, «бесконечность» начи­нается примерно с 60-90 см. Запомните эту цифру! Другими словами, при расслаблении цилиарной мышцы каждый глаз способен получать достаточно четкое изображение всех объектов, находящихся на таком расстоянии и дальше. При разглядывании предметов, расположенных ближе, нужная резкость изображения достигается дозированным напряже­нием цилиарной мышцы.

Расстояние до объектов человек оценивает не столько по резкости изображения на сетчатке глаза, сколько благодаря угловым размерам знакомых предметов (перспективе) и би­нокулярному зрению - конвергенции обоих глаз. Глазодви­гательные мышцы синхронно наводят оба глаза на одну точ­ку. При взгляде на очень далекий предмет оптические оси обоих глаз почти параллельны. Чем ближе расположена точ­ка, тем под большим углом сходятся оптические оси.

На самом деле механизм действия зрения человека прин­ципиально отличается от принципа работы фотоаппарата. Ни одна видеотехника не использует распознавание обра­зов! Главный секрет заключается в зрительном анализато­ре - той «автоматике», которая работает в мозге и, по сути, является программой, создающейся в младенческом возра­сте и совершенствующейся на протяжении первых 10 лет жизни ребенка.

Психологические аспекты

Из всего сказанного можно заключить, перефразируя бес­смертный лозунг пожарных, что ПК - не игрушка для де­тей. Для ребенка младше семи лет компьютер действитель­но является, прежде всего, средством развлечения. Причем эта игрушка настолько интересная, универсальная и, глав­ное, развивающая, что лишать ребенка такой возможности ^вряд ли справедливо. Лучше отнестись к компьютеру как к необходимой вещи с некоторыми «острыми углами». Не­которые из них мы уж рассмотрели. Однако существуют также «углы» другого рода - психологические, возможно, Даже более «острые». В связи с этим возникает много вопро­сов, ответы на которые попробуем найти вместе.

Компьютер отличается от любой известной игрушки го­раздо больше, чем современные куклы, машинки и конст­рукторы от того, чем играли наши бабушки и дедушки. Главная характеристика компьютера как игрушки - интер-активностъ. Он отвечает по ситуации, реагирует. Впрочем, и это не совсем так. Компьютер «ведет себя»! В этом и за­ключается принципиальное отличие компьютера от любой другой игрушки.

Например, малыш играет с куклой. За нее отвечает сам ребенок, почти то, что хочет и думает сам. Почти - потому что сейчас малыш учится быть «другим». Это очень инте­ресный момент - вроде бы играет и сам с собой, и сразу за двоих. Раздвоение личности - вовсе не шизофрения, а нор­мальная попытка осознать и увидеть себя! По сути, это экс­перимент: вот такой я, а вот так я (игрушка) общался бы с таким человеком. Налицо тренировка навыков общения в «безопасном режиме», воображаются ситуации и вариан­ты поведения. На самого себя малыш еще не может сердить­ся всерьез, это приходит гораздо позже, когда куклы давно забыты. Конечно, упрямый волчок крутится в соответствии с законами физики, а головоломка периодически не «хочет» складываться согласно статистике, но малыш быстро начи­нает принимать их «поведение» как должное. Всемирное тяготение или «чет-нечет» объективны и незыблемы, и это выводится за скобки эмоционального восприятия очень бы­стро. В компьютер же создателями программ внесены очень сложные образцы человеческого поведения, воли, разума и эмоций.

Он живой и думает!

Одушевление предметов и явлений окружающего мира - естественный этап развития психики ребенка. Это пережи­вает любой из нас, такой путь прошло и человечество в це­лом - вспомните мифологию. То, что дети персонифици­руют свои игрушки, а нередко и другие вещи, во многом является частью игры. С возрастом оформляется разделение мира на «кто» и «что». Компьютер же дольше всего остает-

ся в области не только живого, но и одушевленного! Это вполне объяснимо, взрослые хоть и изредка, но также испы­тывают подобное чувство к своей машине.

Психологи исследуют этот феномен с 1983 года, когда компьютеры обычно называли даже не ПЭВМ, а просто ЭВМ, дискеты были большими, программы - маленькими, а дисплеи выпуклыми, текстовыми и черно-зелеными. Про­ективные методики позволяют по нескольким ответам вы­яснить, что же человек думает в действительности, даже если а прямо поставленный вопрос он отвечает совершенно ина-:е. Уже тогда «человеческими» качествами машину наделя-почти треть опрошенных, причем не детей, а студентов !хникумов и ВУЗов! После того как компьютер приобрел яакомый нам облик (примерно с середины 90-х годов про-юго века), эта доля только увеличилась. Среди дошколь-;ов и школьников младших классов компьютер персони-1ицируют почти все опрошенные, а около 40 % в глубине уши продолжают воспринимать это устройство почти жи-ым и разумным и в старших классах. Причем «личность» компьютера почти всегда оценивается как положительная, а психологический портрет его выглядит примерно так.

• • • Интеллект: он обладает хорошо развитым интеллек­том, умный.

    • Эмоционально-волевые качества: эмоционально устой­чив, выдержан, спокоен, настойчив, дисциплинирован, точен, действует практично и логично, несколько суров и нечувствителен, справедлив и надежен.

    • Коммуникативные свойства и особенности межличност­ного взаимодействия: добрый, общительный, открытый, внимательный, отзывчивый, терпеливый.

Практическое следствие из этих наблюдений способно ^1ЛСТревожить родителей и педагогов. Раз компьютер воспри­нимается ребенком как личность, он может составить кон­куренцию живым окружающим! Конкретные наблюдения подтверждают, что если ребенку не хватает реального общения, то он иногда находит друга или старшего товарища именно в компьютере. Поговорка гласит: «свято место пус­то не бывает», так что маленький человек способен увидеть в машине то, чего ему не хватает в реальной жизни: вни­мание, новые впечатления, самоутверждение и самореали­зацию. Вывод все же лучше сделать позитивный: персони­фикация компьютера вовсе не означает компьютерную зависимость, это лишь маленькая объективная предпо­сылка возможного появления такой мании.

Второй слой психологического взаимодействия ребенка с цифровыми технологиями возникает позже, примерно с 10 лет. В этом возрасте компьютер выступает уже средством, открывающим доступ в сеть: в Интернет или локальную сеть микрорайона, или в обе вместе. Сеть всегда подразумевает общение, но опосредованное, обезличенное. Как за программ­ным обеспечением незримо стоят личности его создателей, так и «на другом конце провода» почти всегда находятся живые люди, а сайты - электронное воплощение литерату­ры и средств массовой информации. Ребенок же сначала ви­дит и воспринимает «умную» машину и «живой» Интернет.

Компьютерная зависимость

Все мы зависимы: от любимой творческой работы, значимо­сти собственного «Я», новой информации, общения, дру­зей, близких, еды, воды и крыши над головой. Искушенный в психологии читатель с улыбкой заметит, что перед ним почти иерархия (пирамида) человеческих потребностей Маслоу, приведенная сверху вниз (рис 1.11). Выдающийся психолог XX века показал, что жизнь человека направляет­ся стремлением удовлетворить свои потребности. При этом удовлетворение более «зрелых» потребностей начинается лишь тогда, когда обеспечены более ранние.

Маленький ребенок по своей природе необычайно зави­сим от ближайшего окружения, а связь с родителями для него жизненно важна. «Переходный возраст» сопровожда­ется преобразованием однонаправленных психологических зависимостей в ощущение взаимозависимости, которое не покидает нас на протяжении всей последующей сознательной жизни. Мы обязательно что-то должны, без чего-то не можем обойтись. Полностью независимым становится лишь просветленный мудрец, достигший нирваны, но затем он почему-то незаметно покидает бренный мир.

Автор этих строк очень зависим от компьютера и Интер­нета: и материально, и духовно. Перспектива достать из кладовки пишущую машинку «Роботрон» повергает в ужас.

Резюме

Компьютер и открываемая им виртуальная реальность не так безобидны, как кажутся на первый взгляд. Пострадать может и физическое, и душевное здоровье. Увидев и осо­знав возможные опасности, вы поможете маленькому чело­веку избежать их.

Основную роль в этом, как ни странно, играет сама жизнь. Правильные навыки, установки и ориентиры, приобретен­ные ребенком в реальной жизни, позволят ему безболезнен­но освоить и виртуальный мир.

Уважение и доверие между ребенком и родителями, вос­питание словом и делом - основа формирования таких цен­ностей.

Программные инструменты для ограничения доступа к ком­пьютеру, определенным программам и ресурсам помогают оградить детей от бесконтрольного использования машины. Целесообразность такого технического контроля и выбор тех или иных средств зависит от возраста ребенка.

В состав операционной системы Windows Vista включен набор инструментов такого рода под общим названием ро­дительский контроль. В Windows XP легко доступна только функция ограничения доступа к ресурсам Интернета, а для контроля времени использования компьютера или запуска приложений рекомендуется установить одну из программ сторонних разработчиков.

Компьютерные игры и фильмы могут содержать информа­цию, от которой многие родители хотели бы оградить своих детей. В мире сложилась практика присваивать кинолентам и компьютерным играм оценки, указывающие на мини­мальный возраст, с которого дети и подростки могут быть допущены к знакомству с такой продукцией.

В операционной системе Windows Vista предусмотрены инструменты, позволяющие ограничить доступ к фильмам на DVD и играм в зависимости от присвоенного им рейтин­га. Средства родительского контроля эффективнее всего действуют в отношении игр, выпущенных после 2006 года, ' и не всегда срабатывают в других ситуациях. Однако, помо­гая ограничить доступ детей к нежелательной информа­ции, возможности Windows Vista ни в коей мере не заменят живой контроль со стороны родителей!

Защита детей от опасностей Интернета

Всемирная сеть открыла доступ к огромному количеству ин­формации. Человеческая любознательность является одной из основополагающих прогресса. Детям в большей мере присуща тяга к новым познаниям, и Интернет является за­мечательным помощником в получении новых знаний. Не зря лозунг одной из российских поисковых систем «Яндекс» - «Найдется все».

Однако многие родители не успевают в постижении ноу-хау за своими детьми, и их чада разбираются в новых тех­нологиях намного лучше. Купив компьютер, подключив его к Интернету и отправив ребенка в свободное плавание по Сети, многие родители надеются избежать дурного вли­яния улицы, но при этом они забывают об опасностях, под­стерегающих юного пользователя на бескрайних виртуаль­ных просторах.

Интернет не оторван от жизни, а является частью обще­ства, и ему присущи все существующие в обычной жизни достоинства и недостатки. Несмотря на хорошие познания в технологиях, дети остаются детьми и не готовы к встрече; в Сети с мошенниками, хакерами и другими злоумышленниками. Поэтому задача родителей - сначала предотвратить, а затем подготовить ребенка к опасностям, которыми изобилует Интернет.

Сразу оговоримся, что совсем запрещать пользоваться Интернетом точно не стоит, так как ребенок будет отрезан от мощного источника информации. Кроме того, как известно, «запретный плод всегда сладок», и если ваше чадо [захочет вкусить его, то рано или поздно найдет способ это сделать. Ребенок все равно столкнется с оборотной сторо­ной анонимности и вседозволенности в Сети у друзей или в Интернет-кафе, но в таком случае ситуация полностью выйдет из-под вашего контроля.

Интернет для детей

Сначала рассмотрим пользу, которую может принести Ин­тернет вашему ребенку.

Во-первых, Сеть является банком различных данных. В ней находится очень много энциклопедических сайтов, которые призваны помочь детям в учебе и развитии. Кро­ме того, Глобальная сеть позволяет, не выходя из дома, путешествовать по миру: есть возможность увидеть раз­личные места, познакомиться с культурным наследием различных стран.

Во-вторых, существуют сайты, предлагающие юным поль­зователям образовательные игры, что помогает облегчить процесс усвоения новых знаний, так как дети лучше всего воспринимают информацию в игровой форме.

В-третьих, Интернет позволяет общаться со сверстника­ми из разных уголков земного шара, что, в свою очередь, способствует расширению кругозора и появлению у ребен­ка новых друзей и единомышленников.

Наконец, Сеть - это и развлечение. С ее помощью мож­но поиграть в игры с живыми оппонентами, почитать ин­тересную книгу, послушать радиопередачу и т. д.

Таким образом, Интернет является эффективным сред­ством обучения и развития ребенка. Однако, как и в случае применения любого другого инструмента, при использова­нии Сети необходимо соблюдать «технику безопасности». Телевидение уже давно вошло в нашу жизнь, и родители знают, какие оно несет опасности (программы и фильмы, в которых пропагандируются агрессивные действия, непри­стойные передачи, навязчивая реклама и т. п.) и как уберечь детскую психику. Аналогично необходимо защитить детей от угрозы, исходящей из Сети.

Порнографические, экстремистские и прочие сайты

Наибольшую опасность для ребенка представляют порно­графические и экстремистские сайты, которые растлевают и психологически негативно воздействуют на юного пользо­вателя.

Порнографические сайты

Для гармоничного полового развития детей есть специаль­ные издания, которые позволяют правильно сформировать половую культуру ребенка. Свободный же доступ к порно­графическим сайтам может отрицательно повлиять на дет­скую психику.

Порноиндустрия одна из первых ринулась в Интернет, чтобы удовлетворить спрос. Анонимность Сети позволяет без стеснения, которое испытывают люди при непосред­ственной покупке материалов печатной и видеопродукции непристойного содержания, раздобыть пикантную инфор­мацию. К сожалению, статистика свидетельствует о том, что среди посетителей сайтов такой тематики много детей. Подростки, которые не могут законно приобрести порно­графические материалы в магазине, легко получают доступ к почти неограниченным ресурсам с информацией порнографического содержания, сидя у себя дома.

Ребенок может специально и не искать информацию та­кого рода, и даже не подозревать о ее существовании в Сети. Однако при свободном путешествии по Интернету, переходя от ссылки к ссылке, он может случайно встретиться с киберпорно. Порнография является очень прибыльным бизнесом, поэтому дельцы, занимающиеся ее распространением, используют всевозможные методы для привлечения внимания к своей продукции: навязчивую рекламу в виде статичных Iи анимированных изображений (баннеров), всплывающие окна, сайты-пустышки», созданные только для привлечения пользователей и адаптированные под популярные поиско­вые слова, например «реферат».

Маленьких детей необходимо просто оградить от порно­графии, а подростков - научить избегать, отфильтровывать неприемлемые материалы, так как они могут столкнуться с ними в школе, Интернет-кафе или у друзей.

Экстремистские сайты

После второй мировой войны человечество осознало всю опасность, которую несет расовая нетерпимость. Казалось бы, этот урок истории не забудется никогда. Тем не менее всегда в обществе остаются недовольные люди, которые склонны во всех бедах обвинять чужестранцев, иноверцев и просто лиц другой национальности. Некоторые из них тихо недолюбливают людей, другие действуют активно: при­влекают на свою сторону молодежь, создают организации и совершают экстремистские акты.

Кроме навязывания идей, экстремистские сайты призыва­ют к активным действиям, дают советы и предлагают про­честь литературу, типа «Как сделать бомбу в домашних усло­виях», «Справочник диверсанта» и т. п. Известны отдельные случаи, когда подростки приносили в школу взрывчатые и ядовитые вещества, оружие и пытались применить их, чтобы нанести вред окружающим. Это, конечно, единич­ные происшествия, но важны само их наличие и потенци­альная возможность для любого ребенка получить такую информацию и воспользоваться ей.

Экстремизм может быть направлен не только на людей иной национальности, но и вообще на все чужое: внешний вид, род деятельности, интересы и т. п. Дети склонны спла­чиваться вокруг какой-либо идеи в различные группы. Этим пользуются нечистые на руку люди, которые внушают под­росткам неприязнь к чему-либо и объединяют их под своим началом. Такие группы могут перерасти в организованное преступное сообщество, молодые люди - стать фанатиками «нового учения», уйти из семьи, оторваться от общества. Таким же способом действуют различные секты, привлека­ющие в свои ряды новую паству. Между религиозными уче­ниями и сектантством проходит довольно слабая граница,

и дети (а порой и взрослые) могут не различить ее. Вернуть же человека из секты в нормальную жизнь очень сложно, поэтому неподготовленного молодого человека лучше кон­тролировать и развивать в нем здравый скептицизм к вос­приятию новых идей, учений и т. п.

Прочие сайты, потенциально опасные для ребенка

В мире много опасностей, которые порождены самим чело­веком, и все они в той или иной мере нашли свое отражение в Интернете. На многих сайтах можно встретить ненорма­тивную лексику, грубое высмеивание других людей, откро­венный цинизм, например «чернушные» стихотворения или непристойные онлайн-игры и т. д. Подобные вещи на­кладывают отпечаток на детскую психику, влияют на фор­мирование детской онлайновой культуры, что, в свою оче­редь, переносится на общую культуру ребенка.

В Сети довольно часто можно наткнуться на ресурсы, в том или ином виде пытающиеся заработать за счет посе­тителей. Некоторые из них - откровенно мошеннические, другие же прикрываются какой-либо «идеей». Если подрос­ток имеет возможность распоряжаться деньгами с помощью одной из систем электронных платежей, то он может стать жертвой подобных злоумышленников. Очень часто встре­чаются призывы вложить деньги в «пирамиды» или же инвестировать в какой-либо проект, например «беспроигрышную стратегию» трейдера Форекс. Такие предложения могут звучать очень заманчиво, но редко когда являются правди­выми. Известны случаи и интернет-попрошайничества. Есть мошенники, которые копируют сайты официальных фондов и, прикрываясь благими целями, собирают деньги. Большинство из таких сайтов рассчитаны на взрослых, но их жертвами могут стать и дети.

Еще одна беда современного общества, с которой может встретиться юный пользователь Интернета, - это наркоти­ки. В Сети присутствует множество сайтов, которые содер­жат материалы, описывающие воздействие (исключительно с положительной точки зрения!) и способы производства та­ких веществ в домашних условиях. Также на некоторых веб-ресурсах приводятся рекомендации, как и где достать и при­обрести наркотические вещества.

Интернет содержит тысячи страниц, которые дают сове­ты и предоставляют услуги по совершению различных пре­ступлений, среди которых воровство, мошенничество, под­делка документов и т. п. Взрослый человек может прочитать эту информацию и забыть, как плохой детектив, ребенок же более восприимчив и часто не осознает ответственности и расплаты, которая следует за совершением подобных дей­ствий. Поэтому прежде чем отправлять подростка в «сво­бодное» плавание по Сети, его нужно психологически под­готовить к встрече со всей той негативной информацией, которой изобилует Интернет. Другими словами, самостоя­тельный неконтролируемый выход в Интернет можно рас­сматривать как своего рода выход в жизнь.

Фильтрация содержимого Интернета

Казалось бы, если вы научили детей избегать опасностей в Интернете, контролируете их деятельность, то в фильтра­ции содержимого нет необходимости. Однако простое пу­тешествие по Сети или вполне невинный запрос в поиско­вой службе может привести их на сайты с непристойной, экстремистской или другой преступной информацией. Ко­нечно, если ребенок посещает только десяток избранных ре­сурсов и не переходит на другие, то опасности нет. (Обычно родители для облегчения навигации переносят ссылки на такие сайты в закладки браузера.) Но рано или поздно ребе­нок подрастет и захочет выйти из таких «яслей», и все равно столкнется с данной проблемой.

Фильтрация с помощью поисковых систем

Ведущие поисковые системы Интернета позволяют исклю­чать из результатов поиска ссылки на сайты, содержащие потенциально опасную информацию. Конечно, если ребе­нок знает адрес ресурса, на котором расположена непри­стойная информация, то поисковая система не сможет поме­шать ему ввести этот URL.B адресной строке браузера. Кроме того, алгоритм работы поисковых систем неидеален: могут быть отсеяны сайты, которые не являются противоправны­ми. Однако согласитесь, это небольшая плата за спокойствие в вашей семье: Интернет необъятен, и в нем можно найти много интересных ресурсов.

«Яндекс». Популярный в России поисковый портал «Ян­декс» (yandex.ru) предлагает для защиты детей от порнографии и нецензурной лексики свой сервис «Семейный поиск». Существуют два способа использования этого ресурса. Во-первых, поиск можно осуществлять не с обычной главной страницы портала, а с family.yandex.ru.

Во-вторых, вы можете специальным образом настроить рой браузер, и тогда даже при работе с обычным «Яндексом» взрослые ресурсы будут отфильтрованы.

Google. Настройка фильтрации поисковой системы Google сходна с активированием «Семейного фильтра» «Яндекса».

Фильтрация с помощью веб-браузера

Разработчиками Интернет-обозревателя Microsoft Internet Explorer предусмотрена возможность автоматической филь­трации содержания, благодаря чему этот браузер способен блокировать непристойные ресурсы.

Данная функция работает с ресурсами, имеющими со­ответствующий знак различных фирм, например Ассоциа­ции оценки интернет-содержания (Internet Content Rating Association - ICRA). К сожалению, эту защиту нельзя на­звать высокоэффективной, и ее стоит использовать только в качестве дополнительных мер предосторожности.

Фильтрация по рейтингу сайтов

Фильтрация по рейтингу сайтов осуществляется двумя методами: с помощью «белых» и «черных» списков.

При применении «белых» списков все сайты, не внесенные в такой перечень, по умолчанию считаются непристойными. Используя этот метод, вы должны выбрать веб-ресурсы, ко­торые ваш ребенок сможет посещать. При этом приходится смириться с тем, что большинство сайтов будут недоступ­ны ему. Зато он гарантированно не попадет на сайт, содер­жащий непристойную информацию.

При использовании «черных» списков, наоборот, соблю­дается презумпция невиновности: все сайты, не добавлен­ные в такой перечень, считаются разрешенными. При этом естественно не исключается возможность, что ребенок за­бредет на «непристойный» веб-ресурс, так как ни один че­ловек не в состоянии внести в «черный» список все суще­ствующие сайты, содержащие неприемлемые сведения.

Однако этот метод очень трудоемок и неэффективен, так как вручную невозможно отфильтровать значительную часть Сети. Что же делать? На помощь приходит множе­ство программ, осуществляющих фильтрацию содержа­ния. К сожалению, большинство из них ориентированы на англоязычных пользователей, и, даже если интерфейс та­кого приложения русифицирован, сама фильтрация все равно не осуществляется на русском языке.

Программы фильтрации

Родители, желающие защитить своих детей от непристой­ной информации, присутствующей в Интернете, могут при­обрести программы, фильтрующие содержание. Конечно, эти приложения не гарантируют 100 %-ного эффекта, но безусловно значительно снижают риск.

Большинство программ фильтрации не лишены недо­статков. Так, многие из них могут запретить доступ к сайту, содержание которого не является непристойным с точки зрения родителей. В данном случае придется смириться с мнением разработчиков, так как вы не сможете никак из­менить данную ситуацию и внести заблокированный при­ложением сайт в «белый» список. Кроме того, достаточно часто один и тот же материал, представленный на разных сайтах, может блокироваться по усмотрению создателей программы. Это часто связано с авторитетностью ресурса: если сайт является крупным легальным порталом, с огром­ным количеством посетителей, то ему могут «простить» мате­риал, который балансирует на грани дозволенности, в то к время как небольшую домашнюю страницу с такими же I сведениями программа заблокирует. Однако главный недостаток подобных приложений - это отсутствие поддержки русского языка и, соответственно, слабая фильтрация Руне-I та (часть Интернета с доменным именем ru).

Помимо огромной обновляемой базы с «черными» списками, некоторые программы фильтрации умеют осуществлять эвристический анализ ресурсов. Этот метод позволяет изучать содержимое страницы и блокировать ее, если она нe удовлетворяет ряду тестов, например в фотографиях 'обнаружен цвет кожи или в тексте найдены нецензурные выражения.

Общение в Интернете

Интернет - это не только огромное количество докумен­тов, но и возможность легкого общения с различными людь­ми из разных концов Земного шара. И для бизнеса, и для личных целей Сеть позволяет заводить контакты с множе­ством лиц, с которыми иначе вы никогда бы не познакоми­лись. Этим также могут воспользоваться и дети.

По исследованиям Pew Internet & American Life Project (pewinternet.org), примерно треть подростков, ак­тивно пользующихся Интернетом, подвергаются в Сети из­девательствам, насмешкам и т. д. В докладе говорится, что онлайновые преследования, или кибер-хулиганство, при­нимают различные формы: от простых шуток до серьезных угроз. При этом чаще всего жертвами притеснений стано­вятся девушки или активные участники социальных сооб­ществ. Способов общения чрезвычайно много, и каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому боль­шинство пользователей использует несколько из них.

Форумы и блоги

Наиболее доступным и незаметно для пользователя реализуе­мым способом общения являются форумы. Они позволяют человеку задать вопрос по определенной тематике и ждать от других людей ответа, совета или комментария. Форумы срав­нительно безобидны, если они редактируются ответственным лицом (модератором), однако многое зависит от направлен­ности сайта и личных качеств цензора. Часто модератором становится один из частых посетителей сайта, который не связан с создателями ресурса. Естественно, если сайт принад­лежит к одному из указанных выше негативных типов, то его форум также таит опасность, причем, возможно, в большей форме, чем сами страницы ресурса, так как ребенок может быть вовлечен в диалог.

По схожей схеме работают интернет-дневники (блоги). Создатель блога делится с общественностью своими мысля­ми, идеями, мнениями, а посетители ресурса могут остав­лять свои комментарии.

Электронная почта

Самым распространенным методом общения посредством Сети является электронная почта (e-mail).

Электронная почта напрямую не связана с Интернетом: можно завести электронный адрес, но не иметь постоянно­го выхода в Сеть. Раньше для использования e-mail необ­ходима была специальная программа - почтовый клиент, которая позволяла получать и отсылать письма. Сейчас на большинстве порталов предусмотрен веб-интерфейс для управления электронным ящиком. Кроме того, многие сай­ты предоставляют бесплатно электронный адрес. Электрон­ная почта очень схожа с обычной: можно написать письмо и получить ответ, только не на бумаге, а в виде электронно­го сообщения.

Однако за легкостью использования скрывается опасность. Основная беда этого сервиса - простота массовой рассыл­ки сообщений, в которых не нуждается адресат (спама). Данная возможность породила новый вид «бизнеса». С по­мощью специальных программ спамер отыскивает в Ин­тернете электронные адреса и составляет базу, а затем от­правляет по ним электронные сообщения. Часто рассылку спама заказывают фирмы, которые хотят дешево провести PR-акцию. В таких сообщениях содержится реклама услуг и товаров, среди которых могут встречаться и незакон­ные. Насколько эффективна такая реклама, судить трудно, так как у большинства пользователей она вызывает толь­ко раздражение. Тем не менее детей и подростков она мо­жет заинтересовать.

Еще одно часто используемое применение электронной почты - рассылка различных вредоносных программ. Воз­можность включения в сообщение различных файлов позво­ляет с легкостью переслать пользователям вирус или шпион, для активации которых достаточно просто открыть письмо. Используя «социальную инженерию», такие спамеры пи­шут в теме письма «I love you», «Приветик», «ServicePack from Microsoft» и т. п. Не только дети, но и взрослые часто из любопытства открывают такие сообщения. Помимо про­чего, спамом часто пользуются в рекламных целях порно­графические сайты.

К сожалению, обратный адрес электронного письма лег­ко подделать, поэтому вы можете получить, например, сооб­щение, написанное якобы вашим провайдером, с просьбой выслать ваш пароль для перерегистрации. Таким образом, мошенники пытаются узнать личную информацию.

Мгновенный обмен сообщениями

Мгновенный обмен сообщениями (IM - Instant Messaging) также является весьма популярным способом общения. К не­му часто прибегают деловые люди для оперативной связи с клиентами и коллегами. В домашних условиях IM обычно используется для общения с близкими друзьями и родствен­никами. Данный способ общения реализуется благодаря спе­циальным программам, с помощью которых можно в онлайне и оффлайне обмениваться репликами, звуковыми и графическими, а также видеофайлами.

Существует несколько популярных сетей обмена сообще­ниями, такие как ICQ, MSN, Yahoo!. Каждая из этих сетей создана отдельной группой разработчиков, имеет уникаль­ный сервер, свои правила и особенности.

Между различными сетями обычно нет никакой взаимо­связи, то есть пользователь ICQ не может связаться с участ­ником MSN. Тем не менее, один человек может одновремен­но быть пользователем нескольких сетей.

С помощью IM ребенок может общаться с родителями, одноклассниками, друзьями. Однако этим же сервисом пользуются и преступники. Вступив в общение с ребен­ком, они могут пытаться растлить его, шантажировать, оскорблять, выяснить интимную информацию и т. д.

Интернет-чаты

IRC (Internet Relay Chat - ретранслируемый Интернет-чат) - сервисная система, с помощью которой можно об­щаться через сеть Интернет с другими людьми так же, как на форумах, но в режиме реального времени. Иногда рус­скоговорящие пользователи IRC именуют интернет-чаты «иркой».

Для общения таким способом необходим специальный инструмент - клиент IRC, например mIRC. С помощью такой программы можно подключиться к серверу и выбрать канал, представляющий собой виртуальную комнату, в ко­торой пользователи обсуждают какую-либо тему. Все кана­лы имеют уникальные названия, начинающиеся со знака #. Войдя в «комнату», пользователь может видеть, что пишут остальные участники канала, а также сам принять участие в общении.

Некоторые каналы имеют свои правила: говорить толь­ко по теме, не оскорблять оппонентов, не употреблять не­цензурную брань и т. д. Однако большинство все-таки не имеют никаких ограничений, и в них разрешено все. Это основная опасность для детей, которые могут быть втяну­ты в диалог с мошенниками, хулиганами и другими пре­ступниками.

Тематические конференции

Usenet - одна из первых сетей, которая возникла еще до Ин­тернета. Но в настоящее время почти все сообщения Usenet передаются с помощью Сети. Они организуются в темати­ческие категории, называемые конференциями, или новост­ными группами. Новостные группы имеют определенную

иерархию. После публикации сообщения каждый посети­тель, просматривающий данную конференцию, может про­читать его. Сейчас сеть Usenet утратила былую популярность, и тем не менее новостные группы часто используются пре­ступными элементами. Часть конференций подвергаются цензуре, но достаточно многие из них никем не контроли­руются.

К сожалению, многие конференции содержат непристой­ную информацию, объявления преступного характера, ком­пьютерные вирусы и другие вредоносные программы. Наи­более активно используется иерархия «бинарных» групп alt.binaries.*, которые предназначены для публикации фай­лов. Именно в них пользователи делятся фотографиями, музыкой, фильмами, играми и программами. Среди этих ма­териалов часто встречаются носящие непристойный и про­тивозаконный характер.

Голосовые и видеочаты

Если компьютер оснащен звуковой картой, микрофоном, наушниками или колонками и подключен к Интернету, то его можно использовать для бесплатной голосовой связи меж­ду компьютерами, а за плату - для контактов с абонентами обычной телефонной сети. Технология передачи голоса че­рез Интернет называется Voice Over IP («голос по IP»), одна­ко в обиходе чаще используется понятие Internet Phone, или IP-телефония. Помимо оборудования, для передачи и при­ема голосовых сообщений необходимо специальное про­граммное обеспечение. Одной из самых популярных таких программ является Skype. Многие из подобных продуктов предоставляют ряд дополнительных возможностей: позво­ляют обмениваться файлами, мгновенными сообщениями, организовывать конференции и осуществлять видеосвязь.

Видеочат - это вид телекоммуникаций между двумя и более абонентами, видящими и слышащими друг друга, вне зависимости от разделяющего их расстояния. Для та­кого общения необходимо то же оборудование, что и для голосового чата, и дополнительно веб-камера. Благодаря

свойственному видеоконференциям эффекту присутствия они облегчают дистанционное обучение.

Естественно использование этих технологий также сопря­жено с некоторой опасностью: можно столкнуться с недо­бропорядочными людьми.

Другие способы взаимодействия

Интернет позволяет обмениваться не только сообщениями, но и файлами. Один из способов - использование FTP. Со­здатели такого сайта размещают на сервере файлы, а поль­зователи загружают их с помощью специальной программы. Очень часто на FTP-сайтах можно найти музыку, фильмы и программы. Помимо нарушения авторского права, ребе­нок, пользуясь этим сервисом, может столкнуться с порно­графическими материалами или загрузить на компьютер вредоносное программное обеспечение.

Другой популярный сервис для обмена файлами - пи­ринговые сети Р2Р. Используя специальные прикладные программы, пользователь может открыть доступ к файлам, расположенным на его компьютере, и загружать файлы других пользователей. Такие сети являются огромным сбор­ником файлов, среди которых, конечно, иногда присутству­ет непристойная и незаконная информация.

Правила поведения в Сети

В предыдущих разделах были рассмотрены основные опас­ности, которые подстерегают детей в Интернете. Как же оградить ребенка от них? Прежде всего необходимо пого­ворить с ним и объяснить правила поведения в Сети. Это самое важное! Если ребенок знает, что можно делать, а что нет, это уже решает многие проблемы. Вспомните произ­ведение В. В. Маяковского «Что такое хорошо и что такое плохо». После его прочтения дети стараются поступать луч­ше. Воспользуйтесь своим авторитетом и научите ребенка правильно вести себя в Интернете. Разработчики сайта microsoft.com предлагают составить кодекс поведения для каждого юного сетевого серфера приблизительно сле­дующего содержания.

Я обязуюсь:

• обращаться к моим родителям, чтобы узнать правила пользования Интернетом: куда мне можно заходить и что делать, как долго я могу путешествовать по Сети (количество времени);

• никогда не вьщавать без разрешения родителей лич­ную информацию: домашний адрес, номер телефона, рабочий адрес или номер телефона родителей, номе­ра кредитных карточек или название и расположение моей школы;

• всегда немедленно сообщать родителям, если я увижу или получу в Интернете что-либо тревожащее меня или угрожающее мне (сообщения электронной почты, ссылки на сайты или даже содержимое обычной поч­ты);

• никогда не соглашаться без разрешения родителей на личную встречу с человеком, с которым я познакомил­ся в Интернете;

• никогда не отправлять без разрешения родителей свои фотографии или фотографии членов семьи другим людям через Интернет или по электронной почте;

• никогда никому, кроме своих родителей, не вьщавать пароли (даже лучшим друзьям);

• вести себя в Интернете правильно и не делать ничего, что может обидеть или разозлить других людей, а так­же противоречит закону;

• без разрешения родителей никогда не загружать, не устанавливать и не копировать что-либо с дисков или из Интернета;

• никогда не делать без разрешения родителей в Сети ничего, требующего оплаты;

• сообщить моим родителям мое регистрационное имя в Интернете и ники в чате.

Ребенок должен подписать подобный документ, чтобы показать, что понимает правила и соглашается соблюдать их в Сети. Хорошо бы повесить данное соглашение рядом с компьютером, чтобы юный пользователь постоянно мог его видеть и не забывал о нем.

Это самый простой метод. Важно, чтобы ребенок понял, что в Интернете действуют те же правила, что в реальной жизни.

На первых порах обязательно посещайте Сеть вместе с ре­бенком, чтобы привить ему необходимые нормы поведе­ния. Однако и после того как он освоится, не переставайте периодически контролировать, интересуйтесь его деятель­ностью.

Эти действия позволяют избежать многих проблем, но не дают достаточной гарантии безопасности. Кроме перечис­ленных выше, существует целый комплекс защитных мер. Компьютер, подключенный к Сети, должен находиться в общей комнате, а не в спальне ребенка. В таком случае вы быстрее сможете прийти на помощь ребенку, если он I столкнется с какими-то неприятностями в Интернете. Для облегчения навигации в Сети добавьте «детские» сайты в закладки браузера. Лучше, если вы сами подыщете под­ходящие веб-ресурсы. Если на сайте необходимо зарегис­трироваться, то расскажите ребенку о конфиденциальности и помогите выбрать ему псевдоним. Не разрешайте детям младшего возраста пользоваться службами мгновен­ного обмена сообщениями, электронной почтой, чатами или досками объявлений!

Подростка научите никогда не выдавать личную инфор­мацию: ни по электронной почте, ни в чатах, ни в системах мгновенного обмена сообщениями, ни на регистрационных формах, ни в личных профилях и даже при регистрации на интернет-конкурсы. Объясните ему, что нельзя покидать общий чат. Многие сайты имеют «приватные комнаты», где пользователи могут вести беседы тет-а-тет, которые никем не контролируются. Приучите ребенка не загружать про­граммы без вашего разрешения - он может скачать вирусили шпионскую программу. Кроме того, объясните ему, что, делая файлы общими или загружая из Интернета тексты, фотографии или рисунки, он может нарушить чьи-то ав­торские права. Приучите ребенка сообщать вам, если что-либо или кто-либо в Сети тревожит его или угрожает ему. В случае возникновения подобной ситуации не паникуй­те, оставайтесь спокойными и напомните ребенку, что он в безопасности. Настаивайте на том, чтобы он предоставил вам доступ к своей электронной почте. Расскажите ему об ответственном, достойном поведении в Интернете. Объяс­ните, что нельзя использовать Сеть для хулиганства, рас­пространения сплетен или угроз. Не позволяйте ребенку со­вершать без вашего ведома покупки через Интернет.

Брандмауэры

Брандмауэр (fifewall) - это аппаратное устройство или про­граммное средство, которое защищает пользователей и дан­ные от атак из Интернета. Кроме того, брандмауэры ис­пользуются для предотвращения доступа к запрещенным ресурсам Сети. В домашних условиях обычно применяют программные реализации брандмауэров. Вы можете задать набор правил, который будет определять разрешенные и запрещенные входящие и исходящие данные. Брандмау­эр является замечательным средством, позволяющим избе­жать загрузки «троянов» и непристойной информации.

Существует огромное количество брандмауэров, рассчи­танных на работу под разными операционными системами. Однако мы ограничимся рассмотрением только тех про­грамм, которые предназначены для Windows.

Брандмауэр Windows

Для активации брандмауэра в Windows XP (эта программа включена в состав пакета обновлений ServicePack 2) выпол­ните действия.

Теперь все соединения, исходящие с компьютера или локальной сети, будут пропус­каться, в то же время, если кто-либо попытается подключить­ся к вашему компьютеру из Интернета, соединение будет заблокировано. Тем не менее, можно разрешить подключать­ся из внешней сети к определенным сервисам данного ком­пьютера, установив перенаправление сетевых соединений. Основное преимущество встроенного брандмауэра Win­dows заключается в легкости использования. Однако ему присущи и серьезные недостатки. Во-первых, вы не сможете фильтровать исходящий трафик, так как он считается до­веренным. Таким образом, «троян» или шпионская про­грамма, попавшие на ваш компьютер, могут безнаказанно выполнять любые действия. Во-вторых, при установке раз­решений для входящих соединений нельзя задать список сетевых адресов, с которых будет возможен прием данных. Кроме того, брандмауэр имеет очень неудобную систему ведения отчетов. Следовательно, программа от компании Microsoft - это минимум, который необходимо дополнить полнофункциональным брандмауэром.

Outpost Firewall Pro

Брандмауэр Outpost Firewall Pro (agnitum.ru) про­изводства компании Agnitum является одним из лучших программных продуктов в данной категории. Он не только легок в освоении, но и обладает неоспоримым преимуще­ством: для этого приложения русский язык является «род­ным».

В Outpost Firewall Pro реализованы все новейшие техно­логии защиты:

• предотвращение попыток любых приложений полу­чить контроль над другими программами;

• контроль памяти приложений, позволяющий избежать выполнения зловредного кода;

• предотвращение попыток контроля окон других при­ложений;

• пресечение попыток изменения критических значе­ний реестра;

• двойной контроль разрешения DNS-имен, позволяю­щий заблокировать кражу данных с помощью DNS-за-просов;

• контроль низкоуровневого сетевого доступа;

• интеллектуальный анализатор spy ware-сигнатур для обнаружения известных и неизвестных вредоносных программ;

• внутренняя защита, предотвращающая остановку дей­ствия брандмауэра вирусами, троянскими конями и другими вредоносными программами;

• блокировка всплывающих окон и рекламных баннеров.

К недостаткам этой программы можно отнести некото­рую сложность ее настройки для простых пользователей.

ZoneAlarm Pro

ZoneAlarm Pro (zonealarm.com) - мощный, но в то же время удобный и простой в освоении брандмауэр, спо­собный решать проблемы безопасности компьютера при ра­боте в локальной сети и Интернете (включая беспроводные сети).

Данный брандмауэр поддерживает проверку цифровой подписи, ведет подробный журнал событий и имеет сред­ства для его анализа с последующей выдачей текстовой и графической информации. В ZoneAlarm Pro предусмот­рена возможность автоматической или ручной блокировки доступа приложений к Сети, а также проверки вложений электронной почты. В программе реализован настраивае­мый контроль файлов cookies, блокирующий передачу пер­сональной информации о пользователе на веб-сайты. Фун­кция блокировки баннеров и всплывающих окон позволяет избавиться от надоедливой рекламы, что чувствительно по­вышает скорость загрузки веб-страниц.

Еще одно преимущество данного брандмауэра заключа­ется в том, что для домашнего использования или примене­ния в образовательных учреждениях доступна бесплатная версия ZoneAlarm Pro.

Большинство распространенных брандмауэров функци­онально схожи между собой. Часто выбор между тем или иным продуктом определяется личными предпочтениями пользователя, среди которых часто не последнюю роль иг­рает язык интерфейса программы. Однако, несмотря на все старания разработчиков, управление любым брандмауэром требует знания основ сетевой активности.

Резюме

Опасностей, которые ожидают ребенка в Интернете, не пере­честь. Всемирная паутина настолько велика, что во всех ее «закоулках» не побывал даже ни один робот поисковых си­стем. Что уж говорить о людях?! Тем не менее родителям необходимо представлять, с чем может встретиться ребенок в Сети, и предостеречь его. Решить проблему можно двумя способами. Первый, самый простой - запретить ребенку подходить к компьютеру. Однако если вы запрете свое чадо в комнате и исключите любые контакты с окружающим ми­ром, ограничив круг общения ребенка только членами се­мьи, то, повзрослев, он не будет готов встретиться с реаль­ностью обыденной жизни. Второй способ более сложный и требует активного участия родителей в интернет-жизни ребенка. Ваша задача - максимально подготовить своего от­прыска к путешествиям по Сети, чтобы он мог пользоваться возможностями Интернета и умел избегать потенциальной опасности.