Контрольные вопросы для итоговой аттестации по курсу «Введение в индустрию туризма и гостеприимства»

Контрольные вопросы

для итоговой аттестации по курсу «Введение в индустрию туризма и гостеприимства»

1 вариант

1. Дайте определение понятиям «турист», «рынок», «бренд».

2. Назовите факторы, влияющие на конкурентоспособность туристского обслуживания.

3. Что означает «туристический рынок не ограничен определенным местом или географической зоной»?

4. Каково значение туризма в обеспечении занятости населения?

5. Какие пять важнейших составляющих образуют инфраструктуру туристического рынка?

6. Как с помощью туризма решается проблема безработицы? Каковы особенности занятости в туризме?

7. Каково экономическое воздействие туризма?

8. По каким критериям классифицируют гостиничные предприятия в РФ?.

2. вариант

1. Дайте определение понятиям «контрагент», «маршрут», «реклама».

2. В каком случае, принято считать, что рынок эффективно функционирует?

3. Назовите основные сегменты туристского рынка.

4. Перечислите основные виды туризма

5. Как влияет развитие туризма на уровень жизни населения?

6. Что означает понятие «внутренний туризм»?

7. Туроператор и турагент. Что их объединяет и в чем различие их деятельности?

8. Какова роль гостиничных услуг в туризме?

3 вариант

1. Дайте определение понятиям «туроператор», «экскурсионная деятельность», «маркетинг».

2. Кто являются субъектами туристического рынка? Перечислить.

3. Назовите основные типы туристских маршрутов.

4. Что такое ваучер? Где он применяется? Какие сведения указывают в ваучере?

5. Какова роль гостиничных цепей на международном рынке туруслуг?

6. По каким признакам классифицируют туристический рынок?

7. Как должны складываться взаимоотношения с клиентом. Перечислите основные правила поведения с посетителями.

8. В чем вы видите влияние туризма на повышение уровня жизни населения?

4. вариант

1. Дайте определение понятиям «туризм», «туристский продукт», «гостиничный сервис».

2. Что понимают под «инфраструктурой рынка»? Перечислите её составляющие.

3. Какие проблемы занятости, в туризме могут возникнуть и каковы пути их решения?

4. Перечислите общие рекомендации по технологии обслуживания туристов.

5. Назовите основных участников туристского сектора.

6. Какова дифференциация туристских поездок?

7. Что такое тур? Чем он отличается от туристского маршрута?

8. Приведите примеры дифференцированного подхода к организации туристского обслуживания.