Преподавателю
Другое
Исследовательская работа по теме Скидки. Кому они выгодны

Исследовательская работа по теме Скидки. Кому они выгодны

Раздел	Другое
Класс	-
Тип	Конспекты
Автор	Брусенцева Л.В.
Дата	14.10.2015
Формат	doc
Изображения	Есть

Поделитесь с коллегами:

Муниципальное бюджетное общеобразовательное

учреждение «Акташская средняя общеобразовательная школа

имени Станислава Мохова»

Скидки.

Кому они выгодны?

Автор: Бубнова Анна

обучающаяся 7 «А» класса

Руководитель:

Брусенцева Лариса Владимировна

учитель математики МБОУ

Акташская СОШ имени

Станислава Мохова

с. Акташ

2012 г

Содержание:

Введение……………………………………………………………………3
Основная часть……………………………………………………………5

Что такое скидка?.....................................................................................5
Почему скидки такое редкое явление?...................................................6
Какие существуют группы скидок?..........................................................6
Разновидности скидок…………………………………………………….8
Результаты опроса………………………………………………………..11

Заключение……………………………………………………………….13
Список использованной литературы…………………………………14
Приложение ……………………………………………………………...15

Введение

Ничто не учащает мой пульс сильнее,

чем вывеска «скидка 50%»

С. Кинселла

В определенные периоды большинство магазинов проводит различного рода акции, привлекая покупателей. Неужели они (т.е. владельцы сетей магазинов и гипермаркетов) так заботятся о покупателях, что в убыток себе продают товары по заниженной цене? Вряд ли. Но на проведение подобных мероприятий существует целый ряд оснований. Попробуем объективно посмотреть на этот процесс. ...

В предпраздничные дни в магазинах можно увидеть большое количество покупателей. И чтобы каждый ушел из магазина довольным и с множеством покупок, его можно к этим самым покупкам подтолкнуть. Главное - правильно рассчитать размер и продолжительность действия скидок, чтобы покрыть потери ростом объема продаж. Колебания владельца магазина всегда понятны:

излишняя расточительность - гарантирует снижение прибыли, если нет ощутимого роста продаж;
излишняя осторожность - повлечет отток покупателей и снижение объемов продаж.

Цель моего исследования: Сформировать представление о скидках и выяснить, всегда ли скидка выгодна покупателю.

Для достижения цели я поставила перед собой следующие задачи:

Познакомить с понятием «скидка» и её разновидностями;
Выяснить, как, где и когда выгодно пользоваться скидками;
Провести опрос владельцев магазинов села Акташ с целью выяснения применения скидок в их торговых точках.

Объект исследования: Скидки

Основополагающий вопрос: Скидки, выгодны ли они?

Проблемный вопрос: Нужны ли скидки? Можно ли без них обойтись?

Основная часть

Гипотеза: метод скидок не всегда выгоден, как продавцу, так и покупателю.

(Скидка один из видов привлечения покупателя. Я считаю, что этот метод скидок не всегда выгоден, как продавцу, так и покупателю. Чтобы доказать или опровергнуть выдвинутую гипотезу, я проведу свое исследование по данному вопросу).

При проведении исследования у меня возник ряд вопросов.

Вопрос 1: Что такое скидка?

Скидка - сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю.

Скидками сейчас никого не удивишь. И продавцы часто не учитывают, что многие покупатели считают, что продавцы сначала выставили товар на продажу по завышенной цене, а недели через две повесили ярлык о скидке и стали продавать товар по «правильной». Что греха таить, продавцы частенько так и делают. Поэтому покупатели, прежде чем купить дорогой товар длительного использования, например холодильник или автомобиль, объедут несколько магазинов, поищут информацию в Интернете и только потом сделают выбор в пользу того или иного магазина. И главным элементом выбора у большинства будет конечная цена и качество продукции, гарантийные сроки на товар, но никак не предоставляемая скидка.

Вот несколько примеров того, что может привлечь покупателя.

бесплатная доставка тяжелого товара;
всевозможные бонусы и подарки;
скидки от 5%;
высокое качество товара;
ну и конечно хорошая репутация самого магазина.

Вопрос 2: Но если всё так просто, почему скидки такое редкое явление?

Конечно, в большинстве случаев продавцу это невыгодно. Но есть ситуации, когда скидки продавцу необходимы:

Испорченный товар;
Залежавшийся товар;
Избавится от немодного, не интересного покупателям товара.

Вопрос 3: Какие существуют группы скидок?

Временные скидки: Предоставляются в определенный временной интервал (утро, ночь), в сезон (лето, зима) или в предпраздничные дни.
Сегментные скидки: Предоставляются определенному кругу лиц или социальной группе (домохозяйки, студенты, пенсионеры).
Скрытые, или непоследовательные, скидки: Продукт маркетологов, «не дружащих с головой». Тип скидки, о которой покупатель узнает, только стоя у кассы и собираясь расплачиваться или получая «в подарок» ужасного вида чайник со свистком.
Спасающие от дополнительных затрат: Продажа залежалого, немодного товара или распродажа в связи с окончанием сезона и избавление от затрат на хранение и транспортировку товара.

Вот примеры скидок, которые не выгодны продавцу, но позволяют покупателю сэкономить деньги:

Товар

Скидка гласит

Нач. цена

Конеч. цена

Выгода

покупателю

Пепси

4 бутылки по цене 3

1 шт. - 86 рублей

258 руб.

86 руб.

Туалетная бумага

5% на 6 рулонов

1 шт. - 20 руб.

114 руб.

6 руб.

Пальто

25 000 руб.

24 750 руб.

250 руб.

А вот «скидки», которые выгодны продавцу:

Товар

Нач.цена

по отдельности

Цена без

"скидки"

Цена вместе со "скид

-кой"

Лозунг

сумма обмана

Как так?

2 пачки губок

38 руб.

57руб.

60руб.

Вторая пачка 50%

3руб.

Скидка рассчитана на невнимательных покупателей

Мясо

483 руб.

458,85 руб.

Скидка 5%

Продавец теряет 24,15р., НО испорченный продукт будет продан

Ещё один способ заработать деньги - заметит не каждый покупатель. Чаще всего продавец приписывает к цене некоторое количество копеек. Мы думаем: «10 копеек погоды не сделают». Но если задуматься, сколько таких монеток попадают в кассу к продавцу… то получается весьма круглая сумма.

Участвуя в различных акциях, мы часто замечаем фразу «купите 7 банок … и вы будете иметь уникальную возможность выиграть автомобиль», но ведь покупая эти 7 банок, мы тратим деньги, тратят деньги и другие покупатели. Обычно люди не против принять участие в различных акциях и охотно соглашаются на участие, то есть покупают товар по акции, в данном случае 7 банок дают шанс выиграть автомобиль. Через некоторое количество времени таких участников становится много и в «копилке» продавца накапливается весьма круглая сумма, которая позволяет объявить победителя и вручить ему автомобиль.

Вопрос 4: Бывают ли разновидности скидок?

Скидка по контракту

Очень интересной является скидка по контракту. Вариантов, как для покупателя, так и продавца масса. Это скидки при предоплате, при покупке определенных типов товаров и даже при использовании различных видов расчетов в валюте. Различные виды скидок по контракту можно объединять, обязательно учитывая интересы покупателя. Если его наши предложения не интересуют, ни в коем случае их не нужно навязывать. В систему скидок можно добавить, например, транспортные услуги, чем широко пользуются компании, имеющие свой транспорт. На товар предоставляется скидка, если покупатель заказал у компании продавца или производителя и транспорт для его доставки. Экономическая эффективность скидок рассчитывается обычным образом.

Предпраздничные или сезонные скидки

Такие скидки требуют рекламных акций. Перед праздниками каждый потенциальный покупатель будет искать подарки своим родным и близким. Необходимо акцентировать его внимание именно на нашем магазине. В основном такой вид скидок применяется для розничной торговли, в отличие от сезонных распродаж. Возникает вопрос: что делать с нераспроданными товарами, например из летней коллекции? Что дешевле - продать их со значительной скидкой или оставить пылиться на полках магазинов в ожидании светлого будущего? В данном случае размер скидки и ее эффективность определяются стоимостью хранения товара на складе и малой вероятностью продать товар по первоначальной цене. Многие покупатели с энтузиазмом ждут сезонных распродаж, когда цены, бывает, падают, чуть ли не до 80%. Но есть и другой путь для сезонных скидок - продавать товары со скидкой до наступления основного сезона, предлагая новые интересные для покупателя товары. Подобными скидками ежедневно пользуются супермаркеты, чтобы снизить нагрузку на магазин в вечерние часы и выходные дни. Они предоставляют скидки на все покупки до 12 часов в рабочие дни и ночные часы, чтобы заинтересованные люди приходили в магазин за покупками не в часы наибольшего столпотворения. В этом случае размер скидок и их эффективность зависят от размера упущенной выгоды при не обеспечении покупательского спроса в часы пик.

Удержание постоянных покупателей и привлечение новых

Когда покупатели «приучены» покупать товары в определенном магазине, необходимо для их удержания разработать систему накопительных скидок, при которой процент скидки увеличивается для конкретного покупателя при достижении определенного размера стоимости всех его покупок. Например, при покупках на сумму более 5000 руб. предоставляется скидка 3%, при перешагивании барьера в 10 000 - 5%, 15 000 - 7% и т. д. При достижении определенного размера стоимости покупок назначается максимально возможный процент скидки, существенный для покупателя, который не позволит ему поменять магазин со скидками. Учитывать сумму покупки и предоставление скидки придется с помощью магнитных карт, стоимость изготовления которых и стоимость считывающих устройств также придется учитывать при расчете шкалы скидок. Некоторые супермаркеты предлагают скидку или подарок при одновременной покупке товаров на определенную сумму, что также может быть интересно покупателю.

Сетевые скидки

Отдельной группой стоят скидки, предназначенные для сетевых распространителей, дилеров и других продавцов сетевого маркетинга. Товары реализуются распространителям со скидкой, примерно равной стоимости поиска потенциального покупателя и последующей реализации продукции. Размер таких скидок может варьироваться от 15 до 100% в зависимости от выполнения плана продаж. Набирает обороты продажа товаров по каталогам в интернет - магазинах, а также новый интернет-сервис - коллективная покупка. Смысл идеи заключается в том, что на сайт выставляются лоты с определенными товарами и услугами, вплоть до походов в ресторан или фитнес-клуб. Скидка растет при привлечении других клиентов и распределяется по всем клиентам поровну на момент продажи. Чем больше покупателей купили товар или услугу, тем дешевле она им обходится. Шкала скидок проста и понятна, любому пользователю видно, сколько еще нужно покупателей, чтобы стала действовать та или иная скидка. В этом случае покупатель сам заинтересован в привлечении новых клиентов и выполняет функции бесплатной рекламы. На таких сайтах можно встретить предложения с 90% скидкой, действующей кратковременно только с целью привлечения потенциальных покупателей товаров или услуг. Выгоды таких скидок очевидны: можно купить товар или услугу, которую нельзя было себе позволить за полную стоимость, купленный купон можно использовать как подарок, можно собраться большой компанией, договориться и выкупить купоны с большой скидкой для проведения праздника в дорогом ресторане или ночном клубе. На привлечении покупателей можно и заработать: многие сайты за привлечение клиентов платят некоторую сумму или дарят подарки

Внимание, уловка! Очень интересный способ применяют многие супермаркеты для привлечения новых покупателей и удержания постоянных. Выбираются товары-индикаторы - молоко, хлеб, крупы, которые наиболее часто приобретает каждый человек, и на эти продукты цена снижается достаточно заметно. В то же время на другие товары этой же категории, имеющие более красивую упаковку или длительный срок хранения, а также на товары, приобретаемые для подарков или удовольствия, цены могут быть и завышены. Товары со сниженными ценами должны быть популярными, их должно быть немного (не более трех-пяти из каждой категории), но они должны пользоваться ежедневным повышенным спросом. Тогда, чтобы купить дешевый хлеб и молоко, покупатель придет именно в этот магазин, параллельно приобретая другие продукты по ценам без скидок или даже завышенным ценам, что компенсирует скидки на популярные товары.

Вопрос 5: В каких магазинах села Акташ используют скидки, и какие они?

Чтобы ответить на данный вопрос мне пришлось обойти все магазина нашего села. Всего в селе работают 22 магазина, и только в 7 из них существуют скидки.

Исследовательская работа по теме Скидки. Кому они выгодны

В ходе своего исследования я получила такие результаты:

Магазин «Корзинка»- скидки по пятницам (распродажа на залежавшийся товар) (приложение 1);
Магазин «Элит» - сезонные скидки, распродажи (если товар берется на крупную сумму за наличный расчет, то скидка составляет определенный процент или выдаются купоны) (приложение 2);
Магазин «Анастасия» - скидки на скоропортящиеся продукты (приложение 3);
Магазин «Фаворит» - скидки: (приложение 4)

на последнюю пару обуви;
на неактуальную обувь;
на бракованные вещи;
на натуральные шубы летом скидка 50%.

Магазин «Все для дома» - скидки на залежавшийся товар (редко), при покупке товара на большую сумму скидка 10% (приложение 5);
Магазин «Раушан» - с каждой покупкой пары обуви, кроссовки в подарок (приложение 6);
Магазин «Светлана» - скидки на залежавшийся товар (приложение 7).

Заключение:

Скидки требуют много затрат!

яркие стенды на входе и внутри магазина;
объявления;
рекламные ролики по телевидению и радио.

Проблемный вопрос: Нужны ли скидки? Можно ли без них обойтись?

В результате своего исследования я пришла к выводу, что без скидок можно обойтись. Главное просто иметь:

приветливый персонал;
тёплую обстановку;
качественный товар;
разумные цены.

Завершая свое исследование, могу сказать, что цель работы достигнута. Я выяснила, какие виды скидок бывают, кому они выгодны, и на что нужно обращать внимание при покупке какого-либо товара.

Также я доказала свою гипотезу о выгоде скидки. Я выяснила, что есть скидки, которые могут быть выгодными и невыгодными как покупателю, так и владельцу магазина, в зависимости от цели продажи, т.е. привлечь покупателя или продать испорченный товар.