Методы организационного развития и эффективности

МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ

Метод организационного развития.

Метод организационной эффективности.

Метод организационного развития. Методы и приёмы организационного развития основаны на идеях школы человеческих отношений. Это вовлечение персонала в развитие предприятия. Воплотить идеи школы человеческих отношений, значит вовлекать потребности людей в одобрении, достижения определённого статуса в цели организационного развития. Этого можно достичь через

• удовлетворение потребностей top-менеджеров - когнитивно-интеллектуальных и аффективно-эмоциональных;

• удовлетворение потребностей персонала в уважении, причастности, в общении, в самовыражении, социальной защищённости, а также удовлетворить физиологические потребности.

Организационное развитие предполагает продвижение управленческих идей «сверху - вниз». Это опыт менеджеров и бизнес-консультантов. Цель методов организационного развития - внедрить в сознание людей необходимость, возможность и неизбежность перемен и нововведений.

В России подход «сверху - вниз» является единственным, опыт персонала учитывается мало по нескольким причинам:

• низкая организационная культура высших иерархических уровней;

• низкая квалификация персонала (сильное снижение в последние год общего образовательного уровня);

• высокая текучесть кадров именно на быстро и эффективно развивающихся предприятиях.

Метод организационного развития можно рассматривать как интервенцию взглядов наиболее образованного элемента top-менеджмента и бизнес-консалтинга. Метод организационного развития предполагает:

1. Перемещение управленческих взглядов на бизнес-системы в массы. (отношение к предприятию со стороны персонала как к «семейному бизнесу»);

2. Развитие персонала конгруэнтно развитию предприятия;

3. Уверенность в себе каждого индивида, вовлечённого в процесс перемен;

4. Создание на каждом предприятии социальной философии, основанной на миссии организации и долгосрочных целях;

5. Переход от внедрения управленческих идей «сверху - вниз» к продвижению воссозданного опыта персонала, т.е. «снизу-вверх»;

6. Создание общих корпоративных ценностей для людей, какую должность они бы не занимали.

Тop-менеджмент

и бизнес- консалтинг

-

Снизу-

Вверх Сверху- вниз

Персонал

и менедж-

мент

среднего

звена

персонал и

менеджмент

среднего

звена

Организационная культура

Права менеджеров

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Коллективный договор

Права персонала

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ

РАЗВИТИЕ

Адаптивный стиль руководства

Рис. Взаимосвязь методов организационного развития и эффективности.

Метод организационной эффективности. Метод организационной эффективности заключается в освоении менеджерами среднего звена передовых управленческих идей. Дело в том, что среднее звено менеджмента наиболее стабильная часть персонала (состав top-менеджмента стабилен, но слишком удалён от исполнителей ). Переход менеджеров среднего звена в высший эшелон, т.е. движение опыта «снизу-вверх» и является одной из частей организационной эффективности.

Метод организационной эффективности противостоит проблемам традиционных стилей управления - авторитарному, либеральному, демократическому и является основным содержанием адаптивного стиля.

Цель метода организационной эффективности - подготовить персонал к организационным изменениям.

Эффективности можно достичь только в том случае, если персонал вовлечён в процесс изменений, психологически готов к ним и труд, как основной ресурс привлечён к воплощению философии организации в жизнь.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Какова цель метода организационной эффективности?

2. Какие действия предполагает метод организационного развития?

3. Какой подход по внедрению изменений существует в России?

4. Является ли организационное развитие опытом персонала?

5. Как можно воплотить идеи школы человеческих отношений?