Конспект урока Критерии отбора домашнего персоналами частными лицами

ГБПОУ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕЙ № 4

ПЛАН-КОНСПЕКТ

открытого урока на тему:

«Критерии отбора домашнего персоналами частными лицами»

/методы оценки персонала/

Автор: преподаватель

Галегова Л.Д.

Рекомендовано для преподавателей

основ менеджмента учреждений среднего профессионального образования. Работа имеет прикладной характер обучения

и тесную межпредметную связь с общепрофессиональными и общественными учебными дисциплинами.

г. Владикавказ

2015 г.

ЦЕЛИ УРОКА:

1. Ознакомить обучающихся с методами оценки персонала.

2. Дать анализ рынка домашнего персонала города и республики предоставит возможность людям разного возраста, образования и жизненного опыта обеспечить себе трудовую деятельность и достойный уровень жизни.

3. Рассмотреть основные критерии отбора и варианты планирования работы домашнего персонала в частном домовладении.

4. Показать прикладной характер исследования и возможности его использования молодежью республики.

Метод проведения: лекция с элементами беседы.

Количество часов: 1

Материальное обеспечение

1. Автономов В.С., Введение в экономику. - М.: Вита - Пресс, 2009 - 256 с.

2. Лисичкина И., Как нанимать домашний персонал. - М.: Наша Версия - Общество, 24-31.08.2015.

3. Петрова К.С., Общество и потребитель. - М.: Просвещение, 2010 - 96 с.

4. Уровень безработных в республике. - Северная Осетия - Полиграфсервис, 7.10.2015.

Задание на самоподготовку

Автономов В.С., Введение в экономику. - М.: Вита - Пресс, 2009 - 256 с., глава 9.

/литература имеется в библиотеке лицея/

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОТКРЫТОГО УРОКА

№№

пп

Наименование вопроса, его краткое

содержание

Время

/мин/

Методические

указания

1.

1.1.

1.2.

1.3.

2.

2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

3.

.

Вводная часть

Проверить наличие обучающихся, их внешний вид, готовность к занятию

Объявить тему урока и его цели.

Основным фактором менеджмента являются люди, однако человек может оказаться в разной жизненной ситуации. Мы с вами попытаемся решить важную социальную проблему, с которой сталкиваются люди оказавшиеся по ряду причин не у дел, не имеющими возможность начать собственное дело, не соответствующие требованиям работодателей по возрасту, образованию, наличию опыта работы, презентабельной внешности и т.д.

Что делать людям, трудовой потенциал которых еще далеко не исчерпан. Число фирм, специализирующихся на подборе помощников по хозяйству перевалило в Москве за 200, не считая целой армии вольных соискателей, предлагающих свои услуги через газеты, или Интернет, родственников, знакомых. Именно им «вольным птицам», посвящается этот урок.

Исследование рынка домашнего персонала

г.г. Москвы и Владикавказа

Средние цены оплаты услуг домашнего персонала

г.г. Москвы и Владикавказа

Услуги и цены, предоставляемые, рынком домашнего

персонала г. Владикавказа

Желание работать и привлекательная услуга по

результатам анкетирования и анализу доходов населения за

2015 год. Информация службы занятости населения.

Основные критерии отбора домашнего персонала:

Домработница, няня, гувернантка, сиделка (компаньонка), водитель, садовник.

Выводы.

15

2

8

10

10

5

Недостатки устранить

Вопросы обуч-ся.:

По теме:

«Управление

персоналом».

Преподаватель разбирает вместе с обучающимися.

Таблицы и диаграммы.

Зачитывают обучающиеся.

КОНСПЕКТ ОТКРЫТОГО УРОКА

Современный уровень развития общественных отношений и влияние преобразований на жизнь социума в значительной степени повышает ответственность каждого человека за свою судьбу в социальном, профессиональном и личностном значении. (Автономов В.С.,2009).

Предложение на «персональном» рынке домашнего персонала устойчиво опережает спрос. Проще говоря, всегда найдутся люди, готовые компенсировать вашу занятость своей.

Оно и понятно, наводить чистоту в чужом доме и заниматься с чужим ребенком уже не зазорно, а становится выгодным. К примеру фирма «Мэри Поппинс» г. Владикавказ оплачивает современной Золушке за разовую уборку трехкомнатной квартиры 10000 рублей, что превышает месячный заработок преподавателя лицея (базовый оклад -7500 руб.), а в Москве сопоставимы с доходом менеджера среднего звена и достигают нескольких тысяч долларов в месяц.

Рынок домашнего персонала не достиг масштабов столицы, однако начинает свое развитие. Каковы же подводные камни данного вида деятельности? Ответить на эти вопросы, может человек, имеющий к нему непосредственное отношение. Вы можете иметь к нему отношение после окончания лицея: продолжение образования по направлениям экономика и дизайн, открытие фирмы, специализирующиеся на подборе домашних помощников. К их числу прибавятся швея, закройщик с вызовом на дом, дизайнер интерьера.

Предмет исследования: домашний персонал, проблемы, возникающие при приеме на работу и способы их решения.

Я взяла на себя смелость дать рекомендации трудоустройства людям, решившим попробовать свои силы в данной сфере услуг и решить проблемы вынужденной безработицы. Считаю тему актуальной, ведь главное для нас, чтобы в нашем городе и республике стало меньше людей, чей опыт, знание, образование оказались вдруг никому не нужны. В работе я рассматриваю возможность дополнительного заработка молодежи.

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА

г.г. МОСКВЫ И ВЛАДИКАВКАЗА

Людей, способных облегчить наш быт или помочь с воспитанием ребенка, лучше всего нанимать по знакомству: надежного человека могут посоветовать родственники, друзья или коллеги, которые раньше вас сбросили с себя груз домашних забот. Искать прислугу по газетным или Интернет - объявлениям более рискованно: велика вероятность на квартирных воров или аферистов. Доверить поиски можно и кадровому агентству, желательно такому, которое работает на рынке не менее пяти лет, имеет приличный офис в центре, сайт в Интернете и штатного психолога для тестирования претендентов. Все эти правила распространяются для столицы, во Владикавказе штатным психологом располагают «Мери Поппинс» и «Маленький принц». Основной плюс сотрудничества с подобными конторами (за свои услуги они обычно берут комиссионные в размере месячного заработка подобранного для вас работника) - экономия времени. Но и в этом случае вы не застрахованы от неприятных сюрпризов. Фирмы хоть и гарантируют на словах порядочность и профессионализм своих кадров, на деле не несут никакой юридической ответственности за их действия. Единственное, что вы вправе потребовать в случае недовольства - бесплатно и в сжатые сроки предоставить замену. (Петрова К.С., 2010).

Теперь давайте проанализируем, кто является работодателем для домашнего персонала двух городов Москвы и Владикавказа. Конечно, спрос на такие услуги зависит от величины дохода работодателя.

Итак, Москва, еще недавно прислугу нанимали в основном обитатели роскошных апартаментов и элитных загородных поселков. Теперь прелести домашней уборки и готовки могут оценить и семьи со средним достатком. Конечно уровень жизни москвича выше владикавказца в несколько раз. Однако возникает противоречие, разница в оплате труда по отдельным видам работ в нашем городе не особо отличается, а иногда и выше.

Могу ответить на этот вопрос, в Москве нанимает домашний персонал люди с высоким и средним уровнем доходов, во Владикавказе полный штат домашнего персонала имеют в основном только с высоким, люди со средним достатком заказывают лишь отдельные услуги.

Таблица № 1

Средние цены оплаты услуг домашнего персонала г.г. Москвы и Владикавказа

/тыс. руб./

город

домработн.

няня

гувернантка/

дом учитель

водит.

повар

садовн.

мес.

раз.

пос.

мес.

час

мес.

час

мес.

час

мес.

раз.

виз.

мес

раз.

виз.

Москва

30-50

5

45-

60

0,5-0,8

45

0,7-

1,2

40

-

50

3

30

2-3

Владикавказ

от 20

10

15

0,3-0,35

20/

30-40

0,3/

0,6-0,8

15

-

от 15

1,5

-

1,5

«гастарбайтер»

из Парижа

4-6

тыс/

евро

до 10 тыс/

евро

Из таблицы видно, что разовая уборка трехкомнатной квартиры в Москве обойдется в 2 раза дешевле, чем во Владикавказе. В Москве 5000 рублей максимальная цена, колеблется 3000-5000 рублей, во Владикавказе фирмы предлагают разные цены, колеблются от 4700 рублей в день в «Бюро добрых услуг», до 10000 рублей за разовую уборку в «Мери Поппинс». Однако уборка может растянуться на несколько дней и в этом случае лучше сразу выложить 10000 рублей. Не особо мы ушли от столицы, предлагая услуги гувернантки или домашнего учителя. Конечно, до приглашения зарубежного гувернера «Владикавказская элита» еще не дошла. Однако отличительная черта города, у нас высокий рейтинг образования и количество высших учебных заведений к этому располагает. Нет спроса на садовников, поваров, водителей, управляющих, поэтому агентства Владикавказа не предоставляют эти услуги. Нанять садовника и повара могут богатые люди, если в Москве садовник может быть в штате домашнего персонала, во Владикавказе обращаются за помощью к знакомым или бедным родственникам, обязанности повара обычно выполняет домработница, возможны разовые вызова на мероприятия. В 3 раза больше может заработать за месяц московская няня (45 тыс. к 15 тыс.), в среднем стоимость услуг выше в 2,5 раза. Наверное, поэтому мы не предъявляем особых претензий к образованию няни. Иметь полный штат домашнего персонала может позволить себе только богатый житель республики, люди со средними доходами могут позволить себе няню, домашнего учителя и в случае необходимости сиделку.

Как показывает статистика, доходы населения республики растут, однако обратиться на рынок домашнего персонала затруднительно среднему классу республики, и практически не прибегают к данному виду услуг малообеспеченные граждане. Число людей, имеющих среднедушевые денежные доходы ниже величины прожиточного минимума в 2015 году, имел каждый седьмой житель. На долю 10% наиболее обеспеченного населения Осетии приходилось 26,7 % общего объема денежных доходов, а на долю 10 % самых бедных - лишь 2,5 %. (Северная Осетия, 14.08. 2015). Таковы контрасты богатства и бедности в республике.

В такой ситуации наша цель поиск эффективных рекомендаций основных критериев отбора домашнего персонала частными лицами.

Считаю, возможным предоставить людям рабочие места со свободным режимом работы, привлечь к работе молодежь и женщин предпенсионного возраста. Существующий рынок домашних услуг нашего города далек от совершенства и практически не освоен. Для города с населением 313800 человек, неполный десяток агентств, недостаточен.

По данным Комитета РСО-А по занятости населения на июль 2015 года общая численность ищущих работу граждан, состоявших на учете и не занятых трудовой деятельностью, составила 17600 человек, по Владикавказу 4278 человек, выпускники ВУЗов составляют 70 % безработных в республике.

Я провела мини-анкетирование среди молодых людей в возрасте от 17до 22 лет, это обучающиеся системы среднего профессионального образования, безработные женщины предпенсионного возраста и активные пенсионерки по десятибалльной шкале.

молодежь женщины пенсин.

пред/в. активн.

Количество респондентов: 300 140 130 30

1. Вы хотите работать на рынке

домашнего персонала: 80 90 15

2. Вы согласны пройти дополн.

обучение 60 30 5

3. Эта работа для вас пост. 40 30 10

Диаграмма № 1

Желание работать

По диаграмме можно определить, что молодежь и женщины предпенсионного возраста желают попробовать свои силы на данном рынке, молодежь охотно соглашается на дополнительную обучение, однако в отличие от старшего поколения не видит в работе длительную перспективу.

Далее для желающих работать на рынке домашнего персонала был определен наиболее привлекательный для них вид деятельности.

молод. женщины активн.

пред/возр. пенс.

Количество респондентов: 185 80 90 15

Домработница 60 35 2

Гувернантка 15 20 5

Няня 5 15 3

Компаньонка - 20 5

Диаграмма № 2 Привлекательная услуга

Анкетирование показало, что молодежь согласны подработать уборкой и другой помощью по дому, как это принято в европейских странах, быть компаньонками для пожилого человека, гувернантками и нянями привлекает старшие поколения.

Диапазон представляемых услуг Владикавказским рынком домашнего персонала пока сильно отстает от Московского. К примеру, «Бюро добрых услуг», ввели пользующиеся спросом у населения услуги электрика, плотника, сантехника, однако выполняют только мелкий ремонт. Цены не особо отличаются, на рынке нет конкуренции, что подтверждают и руководители агентств.

Таблица № 2

Услуги и цены, предоставляемые рынком домашнего персонала г. Владикавказа

Наименование фирмы/агентства

гувернант.

м/ч.

няня

час

домработн.

м/раз. пос.

3-х комн.

компаньон/

сиделка

час

элект./плотн.

м/рем

сант.

мел.

/рем.

грузч.

выз/ч.

воспит.

част. д/с

Мэри Поппинс

25/0,3

0,3

от 20/10

0,1/0,15

-

-

-

-

Бюро добрых

услуг

-

-

от 4,7 в день

-

0,3-0,5

0,5-0,7

-

-

Маленький

принц

30/0,35

0,35

-

0,15/0,2

-

-

-

-

BONZA

-

-

от 5

-

-

-

0,5/

0,6

-

Вероника

-

0,35

-

-

-

-

-

от 15

Розовый слон

-

0,35

-

-

-

-

-

от 17

Я проанализировала существующий рынок домашнего персонала методами опроса потенциальных претендентов на рабочие места, беседовала с руководителями агентств, просила рассказать о проблемах существующего рынка и поделиться планами.

Интервью с директором ИП «Мэри Поппинс», Хворостян А.В. (Приложение № 1).

Мой вывод, агентств не хватает, цены для нашего города на отдельные виды услуг завышены, практически нет информации. Как мною было отмечено, ни одно агентство не имеет сайта в Интернете. Рынок на 90 % имеет стихийный характер, хороший специалист «передается по наследству» через друзей и знакомых. Рекламу на телевидении республики встречается довольно редко, в последнее время предлагали услуги: «Бюро добрых услуг», «Розовый слон». Но ни одно из агентств, не приглашает на работу. Считаю, чтобы исправить ситуацию, нужна здоровая конкуренция.

В Москве необходимую информацию можно получить по Интернету, сделать для себя выводы и даже устроиться на работу. Хотя, я считаю, для трудоустройства необходим личный контакт и с фирмой, и с работодателем.

ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ОТБОРА ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА

По результатам аналитической части работы и опроса потенциальных работодателей /люди с высоким и средним достатком/ я разработала критерии, которые помогут, желающим работать на рынке домашнего персонала.

ДОМРАБОТНИЦА

Требования. Наибольшим спросом пользуются замужние женщины 35-45 лет.

У молодых девушек мало опыты по части домоводства, а пенсионерка замучает хозяев жалобами на давление и бесконечными отлучками в поликлинику. К тому же сделать замечание пожилой женщине трудно. Домработница должна разбираться в бытовой химии, знать свойства тканей и уметь ухаживать за мебелью. Профессионалка за четыре часа успевает навести идеальный порядок в 3-х комнатной квартире, а за 8 часов в трехэтажном коттедже. В Москве предпочтение отдается кандидаткам, которые прошли специальные курсы для домашнего персонала, местные работодатели документа не требуют, однако их напрягает неумение пользоваться стиральной машиной и современной микроволновой печью.

Фронт работ. Домработнице приходится совмещать функции горничной и кухарки: помимо уборки, стирки и глажки она занимается закупкой продуктов, приготовлением обедов и мытьем посуды. Могут поручит оплату счетов, уход за домашними питомцами и комнатными растениями. Круг обязанностей необходимо обсудить заранее, чтобы потом не возникало взаимных претензий.

Условия труда. Городскую квартиру необходимо убирать один - три раза в неделю. В особняки и загородные усадьбы чаще всего приглашают на условиях полной занятости и находятся у хозяев на полном пансионе.

Оплата. С приходящей домработницей рассчитываются по принципу почасовой оплаты труда или устанавливают фиксированную оплату за одно посещение.

Домработница, проживающая в семье, получает в Москве от 30 тыс. рублей, во Владикавказе от 20 тыс. рублей.

НЯНЯ

Требования. Самая востребованная категория домашнего персонала. Женщина 45-55 лет, с опытом работы с детьми, наличие рекомендаций - обязательно.

Уход за грудничком доверяют женщине средних лет с медицинским образованием, а за малышами постарше - дипломированному педагогу. Но, если у непрофессионала богатый опыт общения с детьми, отсутствие образования отступает на второй план. В идеале няня должна иметь не только опыт работы в семье или в дошкольном учреждении, но владеть современными методиками раннего развития.

Впрочем, встречаются и нестандарные пожелания. Например, в агентство «Маленький принц» поступил заказ на темноволосую няню для двухлетнего мальчика.

Фронт работ. Спектр обязанностей расширяется по мере роста ребенка. В первые месяцы они сводятся к соблюдению режима дня (ребенка нужно вовремя накормить, перепеленать, вывести на прогулку, искупать и уложить спать), затем к уходу присоединяются воспитание и развитие. Кроме того, няне приходиться убирать в детской комнате, стирать и гладить детские вещи и готовить еду.

Условия труда. График работы зависит от степени занятости родителей. Как и домработница, она может быть приходящей или жить в семье. В этом случае родители обязаны выделить няне отдельную комнату, желательно со своей ванной. Обычный режим работы московской няни - пятидневка с 9.00 до 17.00, отпуск, оплачиваемый 50% (две недели летом, две недели зимой). В нашем городе оплачиваемый отпуск няне пока не представляется.

Оплата. За один час работы в Москве платят от 500 до 800 рублей, с проживанием от 45 до 60 тысяч в месяц, во Владикавказе за час работы платят от 300 до 350 рублей, в месяц от 15 тысяч рублей. Стоимость услуг при заботе о двух малышах увеличивается в полтора раза.

ГУВЕРНАНТКА

Требования. К ребенку старше пяти лето принято приставлять гувернантку или гувернера, главная задача которых - всестороннее развитие подопечного. Поэтому помимо педагогического образования приветствуется знание этикета и иностранных языков, а также познания в области культуры и психологии. Последнее и очень модное веяние на рынке домашнего персонала Москвы - выписывать гувернанток из-за границы, обычно из Англии, реже из Франции и Германии. Все девушки имеют педагогическое образование и сертификат, подтверждающий, что они могут преподавать свой родной язык в качестве иностранного. Есть и другие варианты, «в лучших домах» начинают пользоваться популярностью китаянки. Учитывая геополитические перспективы, такая популярность не кажется излишней. (Аргументы и факты,2014).

Во Владикавказе для ребенка до 7 лет, обычно пользуются услугами няни. Для школьников нанимают гувернантку или приходящего домашнего учителя.

Пользуются спросом специалисты - многостаночники, которые научат, и рисовать, и Шекспира в подлиннике читать, и на фортепиано играть.

Фронт работы. Гувернантка подготовит ребенка к школе, а затем будет помогать делать ему уроки, организовывать досуг и развивать его таланты и способности.

Условия труда. С учеников младших классов необходимо сделать уроки по всем предметам, а также подготовить внеклассные мероприятия.

Приходящая гувернантка работает обычно 2-3 часа пять дней в неделю. Учитель занимается по своему предмету 2 часа 2-3 раза в неделю.

Оплата. Часовая ставка московского домашнего наставника в зависимости от пола (мужчины ценятся дороже женщин), квалификации и запросов работодателя колеблется от 700 до 1200 рублей. Зарплата гувернантки с проживанием начинается с 45 тысяч рублей в месяц. А вот заграничный гувернер облегчит родительский кошелек на 4-6 тысяч долларов. Во Владикавказе гувернантке в агентстве предлагают за час работы 300-350 рублей, в месяц 20 тысяч рублей, но если родители нанимают к младшему школьнику учителя или к старшекласснику учителей-предметников, стоимость часа составит 600-800 рублей.

СИДЕЛКА / КОМПАНЬОНКА/

Требования. Женщина 30-55 лет, медицинское образование и опыт работы для лежачего больного обязателен. Трудная работа, особенно в психологическом плане, учитывается сможет ли больной и сиделка, найти общую тему для разговора, есть ли у них общие интересы-книги, сериалы, шахматы. Возраст сиделки, ее оптимизм, легкий характер, обаяние и даже внешняя привлекательность помогут больному быстрее победить болезнь. Сиделка-компаньонка может не иметь медицинского образования и быть пенсионного возраста, главное чтобы нашлись общие интересы.

Фронт работы. Все манипуляции по уходу за лежащим /тяжелобольным/ человеком, компаньонка - приятная собеседница для одинокого пожилого человека, помощь по дому /по договору/.

Условия труда. Для тяжелобольного ежедневно по 8-10 часов в сутки. Может быть приходящей или жить в семье. Сиделку-компаньонку могут приглашать ежедневно на 2-3 часа, обычно 2-3 раза в неделю.

Оплата труда. Для Москвы от 300 рублей в час для тяжелобольного, в месяц 50 тысяч рулей. Во Владикавказе услуги сиделки-компаньонки колеблются от 100 до 200 рублей за час работы.

ВОДИТЕЛЬ

Требования. Женатый мужчина старше 40 лет. С опытом работы на автомобилях разного класса, неукоснительное соблюдение ППД, пять лет безаварийного вождения.

Фронт работы. Помимо доставки членов семьи по указанным адресам, выполняет мелкие поручения (съездить на рынок за картошкой). Следит за чистотой и технической исправностью автомобиля, занимается мелким ремонтом.

Условия труда. С хозяевами не живут, но должны явиться по первому зову. Рабочий день обычно ненормированный. Возить работодателя и его близких, он может как на личном автотранспорте, так и на машине шефа.

Оплата труда. От 40 тысяч рублей в месяц в Москве, от 15 тысяч рублей во Владикавказе.

САДОВНИК

Требования. Диплом агронома и ландшафтного дизайнера. Выполнять черновые работы под силу человеку с опытом «земельного» труда.

Фронт работы. Озеленение садово-парковых владений, оформление клумб, подкормка растений, стрижка газона, чистка садовых дорожек, закупка необходимого инвентаря и удобрений.

Условия труда. Спрос на представителей «цветочной профессии» носит сезонный характер, поэтому в большинстве случаев они могут рассчитывать на трудоустройство в весенне-летний период.

Оплата труда. За один приход садовнику полагается 2 -3 тыс. рублей, а за месяц при полной занятости от 30 тысяч рублей.

Подводя итог своей работы, утверждаю: профессионализм, желание пройти дополнительное обучение, четкое планирование времени работы, индивидуальный подход (с учетом традиции семьи), оперативность и ответственность - все это вместе взятое, даст возможность безработному человеку обеспечить себе трудовую деятельность и достойный уровень жизни на рынке домашнего персонала.

ВЫВОДЫ

1. Человек, который хочет работать, будет работать, в какой - бы жизненной ситуации он не оказался.

2. Рынок домашнего персонала Владикавказа имеет стихийный характер, хороший специалист «передается по наследству» через друзей и знакомых.

3. Развивающейся рынок домашнего персонала города и республики предоставит возможность людям разного возраста, образования и жизненного опыта обеспечить себе трудовую деятельность и достойный уровень жизни.

4. Рассмотрены основные критерии отбора и варианты планирования работы домашнего персонала в частном домовладении.

Приложение № 1.

Интервью с директором ИП «Мэри Поппинс», Хворостян А.В.

- Сайта нет, к его созданию нет перспектив. Сотрудничать пока не с кем.

- Психолог есть, людям нужны рекомендации, советы, помощь в подборе персонала, который нужен конкретному заказчику.

- Наибольшим спросом пользуются услуги няни, компаньонки для пожилого человека, сиделки и гувернантки. Бывает, что для нескольких детей одной семья вызывают двух нянечек.

- Компаньонку вызывают для одинокого пожилого человека, не желающего оставлять свой дом. Часто вызывают дети для пожилых родителей, если живут в другом городе.

- Специальное образование необходимо сиделке для тяжелобольного человека. Желательно обладать педагогическими навыками и иметь соответствующее образование гувернантке. С претендентом, желающим работать у нас, беседует психолог, он помогает с видом деятельности. Некоторых мы отправляем на переобучение в цент занятости населения по республике, после предоставляем работу.

- Кадры в основном подбираем через близких и знакомых, которые могут за них поручиться, человека без рекомендаций выслушаем, постараемся помочь.

- Испытательный срок обязателен, за время которого и человек, которого выбрали на ту или иную работу, и люди, воспользовались его услугами, определяются, подходят они друг другу или нет.

- Каждый претендент проверяется через базу данных МВД республики.

- Конкуренция, ее практически нет. Аналогичные услуги оказывают несколько агентств.

- Обращаются в основном люди со средним и высоким достатком. Человек со средним достатком более благодарный и порядочный. Люди богатые могут быть чем-то недовольны, думая, что все делается «просто так» или, что их обманывают.

- Бизнес прибыльный в Москве и других крупных городах, у нас пока нет. Так как не пользуется особой популярностью, может быть в силу менталитета республики. Например, в семье из пяти человек, трое детей, пожилая бабушка, дочь и зять. Зять имеет доход, позволяющий пригласить няню, гувернантку и домработницу, однако бабушка не хочет, как можно пустить в дом чужого человека, недоверие, что люди скажут.

- Цена рассчитывается в зависимости от вида услуги и времени, на которое рассчитывают ее получить.