АПОО

«Техникум экономики и предпринимательства»

Практическая работа

по ПМ 03. Выполнение работ по профессии кассир

для студентов 3 курса

специальности 38.02.07 Банковское дело.

Составил преподаватель:

Удалова Татьяна Викторовна

Тамбов 2016

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА

Общие вопросы организации кассовой работы в кредитных организациях.

Цель:

• формирование практических умений и навыков;

• развивать мыслительную деятельность студентов на уроке посредством выполнения тестовых заданий;

• способствовать формированию навыков самостоятельной работы;

• развивать интерес к предмету;

Ф.И.О

Кассовые операции - это

Перечислите функциональные обязанности кассира:

Кассир-операционист - это лицо банка. Это сотрудник фронт-офиса, который напрямую общается с клиентами, продает банковские продукты, решает проблемы клиентов. Операционный зал - это то место в банке, где через общение с операционными работниками закладывается основа долгосрочного и плодотворного сотрудничества клиента и банка. Для клиента первое знакомство с банком начинается с операционного зала, но ведь и для сотрудника банка именно эта должность часто становится стартовой площадкой в банковской карьере.

Помимо этого кассир-операционист как сотрудник банка осуществляет перечисление или выдачу денежных средств с расчетного счета, анализирует денежно-расчетные документы с точки зрения законности совершаемых операций, проверяет подлинность подписей при получении денежных средств и ценностей, отвечает за правильность оформления чеков, платежных поручений, объявлений и других документов.

Любому кассиру-операционисту требуется знать банковские продукты, владеть программным обеспечением, знать документы регулятора (Банка России) и внутренние инструкции, уметь быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям, быть стрессоустойчивым и самостоятельным. Независимо от ситуации (наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка) кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность. Статистика показывает, что 80 - 90% кассиров-операционистов дополнительных офисов составляют женщины. По мнению экспертов, они быстрее находят общий язык с клиентами, имеют недюжинное терпение и особую гибкость в разговоре, что очень важно.

Оплата труда кассира-операциониста в кредитных организациях стартует от 18 тыс. руб. Как правило, верхняя граница оплаты труда не превышает 30 тыс. руб. Должность кассира-операциониста является первой ступенью банковской карьеры: через год-два успешной работы кассиры идут на повышение, становятся менеджерами по продажам, менеджерами по ипотечному кредитованию или руководителями дополнительного офиса.

Типичный рабочий день кассира-операциониста можно "разложить" на несколько блоков:

1) открытие операционного дня.

2) обслуживание клиентов.

3) закрытие операционного дня.

Выберите правильный ответ:

1. Касса должна находиться:

а) в отдельном помещении;

б) в помещении бухгалтерии;

в) в помещении расчетной группы бухгалтерии.

2. Деньги в кассе должны выдаваться и приниматься от посетителей:

а) за отдельными столами в помещении кассы;

б) через специальное окно;

в) раскладываться в специальные абонентные ящики.

3. Окна в помещении кассы должны быть:

а) заклеены;

б) оборудованы решетками; в) чисто вымыты.

4. Двери в помещении кассы должны быть:

а) оборудованы специальными замками;

б) двойными: входная, обитая листовой сталью, и металлическая решетка; в) дубовыми;

г) металлическими.

5. Деньги в кассе должны храниться:

а) в закрытом ключом столе кассира; б) в сейфе;

в) в специальных ящиках, установленных на стеллажах.

6. Ключи от сейфа должны находиться:

а) у главного бухгалтера; б) у кассира;

в) у руководителя предприятия в опечатанном кассиром пакете; г) у финансового менеджера.

7. С кассиром должен быть заключен:

а) договор поручения; б) договор хранения;

в) договор о материальной ответственности; г) договор подряда.

Открытие операционного дня

1. Минимальный остаток хранения наличных денег в кассе устанавливается для обеспечения своевременной выдачи клиентам наличных денег в начале рабочего дня.

Максимальный остаток денежной наличности в кассе устанавливается в целях минимизации объемов ресурсов банка, не приносящих доход, и снижения уровня кассовых рисков, связанных с недостаточной технической укрепленностью.

Помимо минимального и максимального лимитов денежных средств могут устанавливаться лимиты денежной наличности на рабочих местах кассовых работников. Они необходимы для обеспечения сохранности денежной наличности на рабочих местах кассовых работников в течение рабочего дня и также зависят от технической укрепленности рабочих мест кассовых работников.

Следует отметить, что ответственность за соблюдение лимитов минимального и максимального остатков в кассе несут должностные лица, ответственные за обеспечение сохранности банковских ценностей в хранилище, за соблюдение лимитов остатка денежной наличности на рабочих местах - кассовые работники, на чьих рабочих местах данные лимиты установлены. Практика показывает, что нарушается в основном максимальный лимит.

Лимит -

Определить верно ли утверждение (если нет в чем ошибка):

1.Пересчет денежной наличности клиента при закрытии вклада/счета осуществляется без визуального контроля со стороны клиента (клиент не может видеть результат пересчета).

2. При предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность, кассир- операционист должен убедиться в личности клиента, проведя проверку подлинности данного документа с использованием прибора ультрафиолетового излучения.

2. Заведующий кассой совместно с контролирующим сотрудником не сверяют фактическое наличие ценностей с книгами учета, а просто закладывают мешки и пачки в сейфы хранилища, впоследствии опечатав хранилище.