Урок по дисциплине Основы экономики, менеджмента и маркетинга

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение РХ

Среднего профессионального образования

«Черногорский техникум торговли и сервиса»

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ОТКРЫТОГО ЗАНЯТИЯ ПО ОПД:

«Основы экономики, менеджмента и маркетинга»

ДЛЯ РЕСПУБЛИКАНСКОГО СЕМИНАРА

ПО ТЕМЕ:

«ТВОРЧЕСТВО В РАБОТЕ ПРЕПОДВАТЕЛЯ»

Разработала: И.В. Обручева,

преподаватель

Черногорск, 2014

Раздел программы: Предприятие как субъект рыночной экономики.

Тема занятия: Предпринимательство.

Тип занятия: Совершенствования знаний, умений и навыков.

Форма: Деловая игра «Открытие фирмы»

Цель:

Формирование навыков самопрезентации на рынке труда и предприимчивости в условиях рыночной экономики, коммуникативных способностей.

Развивающие и воспитательные задачи:

1. Обобщить и систематизировать полученные знания об организации и создании фирм в виде игры.

2. Ознакомить с процедурой проведения конкурсного отбора, интегрировать знания, полученные на уроках организации рекламной деятельности, деловой культуры и курса профессиональной адаптации.

3. Способствовать росту профессионального уровня обучающихся и поисковой активности молодых специалистов на рынке рекламных услуг.

4. Развивать творческое мышление, реакцию на ситуативность, умение формулировать и конкретизировать ответы на вопросы.

5. Воспитывать объективность в самооценке, дух соревновательности, стремление к самоутверждению.

Материально-дидактическое оснащение:

1. Краски, фломастеры, карандаши для оформления проектов создания филиала.

2. Карточки - задания для каждой команды.

3. Должностные обязанности сотрудников рекламной фирмы.

4. Бейджики с указанием конкретной должности сотрудников каждого филиала РА.

5. Резюме соискателей на должность исполнительного директора фирмы.

6. Бланки протоколов для жюри.

7. Мультимедиа с презентацией урока.

Межпредметные связи:

1. Правовое обеспечение профессиональной деятельности- темы «Предпринимательство», «Закон о рекламе».

2. Основы бухгалтерского учёта - тема «Организационные формы коммерческих предприятий».

3. Коммерческая деятельность - темы: Формы организации коммерческих предприятий.

7. Курс профессиональной адаптации - Обучение навыкам самопрезентации на рынке труда.

Этапы проведения игры.

1. Подготовительный этап:

- ознакомление с должностными обязанностями сотрудников филиала рекламного агентства: ст. менеджер отдела, менеджер по работе с клиентами, торговый агент, художник рекламного агентства.

- деление на группы - филиалы фирмы;

- комплектование штата сотрудников филиалов и распределение обязанностей между участниками отдела каждого филиала, согласно должностным инструкциям;

- работа филиалов:

• подготовить проект создания филиала (без рекламного слогана);

• подготовить рекламу услуги, применительно к нашим условиям, используя различные виды печатной рекламы: проспект, буклет, листовка;

• оформить резюме и подготовиться к предвыборной пресс-конференции кандидатам на должность исполнительного директора фирмы;

- проведение жеребьевки - порядок выступления филиалов.

2. Начальный этап:

- организационный момент - участники занимают свои места в подгруппах;

- вступительное слово педагога - знакомство, цель, ход игры, предоставление жюри.

3. Творческий этап - работа филиалов:

- пресс- конференция 3-х претендентов на должность исполнительного директора фирмы - филиала РА «Ярослав Мудрый»;

- оформление рекламного слогана фирмы;

- презентация конкурсных работ: филиала и участников команды, товарной услуги.

4. Заключительный:

- работа жюри - подведение итогов конкурса по номинациям:

• «Лучший проект филиала»

• «Лучшая рекламу продукции»

• «Лучший исполнительный директор фирмы;

- проведение интеллектуальной разминки для участников игры на время работы жюри;

- предоставления слово жюри для оглашения результатов конкурсных работ и сообщение оценок за урок;

- заключительное слово ведущего - подведение итога.

Ход проведения игры:

Вступительное слово (мотивация):

В настоящее время в условиях рыночной экономики, необходимо иметь определённые знания в области предпринимательства и ряд деловых качеств, которые необходимы для того, чтобы не растеряться в трудной ситуации и быть способным всегда найти выход. Вы уже на уроках изучили вопросы, связанные с предпринимательством, организационно-правовыми формами коммерческой деятельности, а также организацией рекламно-сбытовой политики предприятия и навыками самопрезентации на рынке труда. Сегодня на уроке вы должны продемонстрировать свои знания и умения. Деловую игру «Открытие фирмы» проведём под девизом - «Развитие предпринимательства - условие создания рыночной экономики».

Начало игры - наличие проблемы (5 мин).

Педагог: В наш город приехали представители рекламного агентства «Ярослав Мудрый», они хотят расширить поле своей деятельности - открыть филиал в нашем городе. Так как инвестиций у них достаточно только для открытия одного филиала, то они объявили конкурс на создание «Лучшего проекта по созданию филиала». Дополнительно они предлагают вам принять участие в конкурсе на замещение вакантных должностей специалистов для работы во вновь открывающемся филиале: исполнительного директора фирмы, а также менеджеров по работе с клиентами, торговых агентов, художников рекламного агентства. Нужны квалифицированные специалисты, которые принесут агентству дальнейшее развитие.

Вы все хотите устроиться на работу в эту компанию. У нас будут работать комиссия по подбору персонала - представители рекламного агентства «Ярослав Мудрый».

- Президент рекламного агентства - Светлана Михайловна Масловская.

- маркетолог рекламного агентства - Татьяна Владимировна Жиляева.

- юрисконсульт рекламного агентства - Елена Викторовна Самарина.

Ваша задача: убедить членов комиссии в ценности для фирмы открытие именно вашего филиала и выбрать на должность исполнительного директора фирмы кандидатуру, предложенную именно вашей команды, а также в зависимости от вашей работы в команде они отберут наиболее инициативных и творческих работников для работы в агентстве. Помните: «Ваша сила - в команде!»

Каждая команда должна будет выполнить несколько заданий:

1. Подготовить проект создания филиала (придумать его название, основной принцип или девиз, торговую марку фирмы, фирменный стиль или его отдельные элементы);

2. Придумать рекламу услуги клиента - заказчика применительно к нашим географическим условиям, максимально проявляя свое творчество. Это может быть продукт в виде различных средств печатной рекламы: проспекта, буклета, листовки с использованием рисунков, стихов, и, конечно, юмора;

3. Предложить достойную кандидатуру на должность исполнительного директора
фирмы, для этого кандидат должен был заполнить резюме и подготовиться к собеседованию с работодателем.

4. Подготовить презентацию фирмы и её сотрудников, рекламу товарной услуги, согласно выбранной роли - профессии и в соответствии с должностными обязанностями.

Оцениваться задания будут по 3 бальной системе: отлично, хорошо, удовлетворительно.

Критерии оценки:

- владение организаторскими способностями;

- владение навыками презентации;

- наличие творческих способностей и эстетического вкуса;

- соблюдение требований, предъявляемых к оформлению рекламного продукта.

Работа групп - «Филиалов фирмы» - 20 мин.

Педагог: Предлагаю Вашему вниманию следующий порядок работы филиалов фирмы:

3.1. Проведение пресс-конференции для претендентов на роль исполнительного директора вновь открывающего филиала рекламного агентства «Ярослав Мудрый».

3.2. Подготовка проекта создания филиала - доработать рекламный слоган и элементы фирменного стиля фирмы.

3.3. Защита проектов - презентация фирмы и её сотрудников.

3.4. Реклама товарной услуги.

Выступление участников будут проходить согласно жеребьевки, проведенной накануне. Приглашаем первого участника претендующего на роль исполнительного директора фирмы на пресс-конференцию.

Проведение пресс-конференции участников, претендующих на роль исполнительного директора филиала РА «Ярослав Мудрый».

Педагог. Переходим к защите проектов. Приглашаем менеджера по работе с клиентами первого филиала представить свой проект, остальные готовятся.

Защита проектов.

Педагог: рекламу товарной услуги представляют торговые агенты своих филиалов. Ждём представителя первой команды.

Реклама товарной услуги.

Заключительный этап - 5 мин.

Педагог: Все филиалы предоставили на конкурс свои творческие работы, и пока комиссии принимает решение, предлагаю разминку «Узнай рекламу». Условия: назвать рекламу товара по высказанной фразе:

- Вкус - на зависть, качество - на совесть (майонез Махеев).

- Танки грязи не боятся (КамАЗ).

- Эльдорадо - учитесь как надо! (м-н «Эльдорадо»).

- А ты налей и отойди (сок «Моя семья»).

- Не дадут поесть по- человечески! (сыр «Хохланд»).

- Страна чудес молочных (йогурт «Чудо»).

- Больше жизни у кошек «Фрискис» (корм для кошек).

- Сделай себе праздник («Кока-кола»).

- Съел и порядок (шоколадный батончик «Сникерс»).

- Не просто чисто, а безупречно чисто (порошок «Ариель»).

- Захватывающее удовольствие не пытайся устоять (шоколад «Альпингольд»).

- Жить хорошо, а с любимыми ещё лучше (сок «Любимый»).

Упражнение «Объедини общим термином». Условия: перечисляемые слова вы должны объединить общим экономическим термином:

- Рынок, соперничество, состязание (Конкуренция).

- Учреждения, кредиты, ссуды, клиенты (Банк).

- Товар, информация, покупатель (Реклама).

- Товар, страна, вывоз (Экспорт).

- Деньги, большое количество, обесценивание (Инфляция).

Педагог: Пора подводить итоги, друзья.

Играли на славу вы и не зря.

В дальнейшей жизни, частной компании,

Всегда пригодятся ваши знания.

Ум и находчивость вы проявляйте,

И на весь мир о себе заявляйте.

Слово предоставляется Президенту РА «Ярослав Мудрый» - Светлане Михайловне Масловской.

Объявление результатов работы филиалов по номинациям:

• «Лучший проект филиала»

• «Лучшая реклама продукции»

• «Лучший исполнительный директор фирмы».

Сообщение оценок за урок.

Заключительное слово: благодарю всех участников игры за сотрудничество, думаю, проведение деловой игры по открытию фирмы предоставила вам возможность попробовать себя в роли предпринимателей. В дальнейшем, возможно, мы ещё о вас услышим, и в заключение напомню вам формулу успеха любого дела: «Преуспевание = профессионализм + порядочность!» Желаю всем творческих успехов!!! Спасибо за урок.

Список литературы

Ален П. Учимся торговать / Пер. с англ. З.Я. Красневской. - Мн.: Амалфея, 1997.-214 с.

Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов.- М. ФАИР - ПРЕСС.1999. - 384с.

Борохов В.Б. Основы рыночной экономики и предпринимательства. Москва 2002.Министерство образования Российской Федерации.

Дроунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. - М.: ИНФРА - М,1996.

Менеджер коммерческой дея-ти: практические основы проф. дея - ти: учеб. пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2008. - 135 с.

Организация коммерческой деятельности: учеб. пособие для нач. проф. образования / Л.А. Брагин, И.Б. Стукалова, С.С.Шипилова и др.; под ред. Л.А. Брагина. - 3-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2007.-176 с.

Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учеб. заведений. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997. - 328 с.

Петрова Г.В. Правовые основы коммерции: - учеб. пособие для нач. проф. образования. - М.: Издательский центр «Академия», 2006.- 208 с.

Резник С.Г. Всегда выигрывай деловые переговоры. Ростов н/Д.: Феникс, 2006.- 192 с.

Российская торговая энциклопедия: В 5-ти тт. - М.: РООИиП за социальную защиту и справедливое налогообложение, 1999. - 480 с.

Смагин В.Н. Экономика предприятия: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007 - 160 с.

Соколова С.В. Основы экономики: Учеб. пособие для нач. проф. образования. - М.: Издательский центр «Академия», 2002.- 128 с.

Сысоева С.В. Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. - СПб.: Питер, 2007. - 144 с.

Технология розничной торговли: учеб. пособие для нач. проф. образования/ Л.А. Брагина. - 3 -е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2006.-128 с.

Фирсов Е.Г. Экономика. Интеллектуальные игры для школьников. - Ярославль: «Академия развития», 1998. - 208 с.

Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: Учебник для нач. проф. образования; Учеб. пособие для сред. проф. образования. - М.: Издательский центр «Академия», 2002.-128 с.

Шеламова Г.М. культура делового общения при трудоустройстве: учеб. пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.- 64 с.

Шеламова Г.М. Этикет делового общения: учеб. пособие для нач. проф. образования. - М.: издательский центр «Академия», 2007.-192 с.

Череданова Л.Н. Основы экономики и предпринимательства: Учебник для нач. проф. образования. - М.: Издательский центр «Академия», 2002.-176 с.

Эриванский Ю.А. Основы рыночной экономики. И.1.2 -. М.ЗШМИФИ, 1999.-256с.

Приложения 1

Должностные обязанности сотрудников филиала

Исполнительный директор - деловой энергичный человек, для него работа, бизнес - превыше всего. Должен обладать следующими деловыми качествами: ответственностью, коммуникабельностью, умением руководить командой, готовностью идти на риск, умением решать проблемы, умением планировать и т.д.

Старший менеджер - профессионал самой высокой квалификации в сфере управления экономикой, отлично разбирающийся в правовых и хозяйственных проблемах, способный находить стратегические точные управленческие решения в самой сложной обстановке. Должен владеть также методами и средствами управления коллектива, он координирует работу команды. В данной ситуации он должен придумать легенду, составить резюме на должность исполнительного директора фирмы и «устраиваясь на работу» рассказать, почему хочет работать в этой фирме, где работал ранее, и что умеете делать.

Менеджер по работе с клиентами - специалист в вопросах психологии общения с клиентами и организации рекламной деятельности фирмы. Должен владеть коммуникативными навыками общения и методами рекламного воздействия на потребителей. Он представляет свой филиал и сотрудников фирмы, т.е. защищает проект по созданию филиала. Должен чётко сформулировать и грамотно донести идею по открытию филиала, чтобы она могла заинтересовать членов комиссии в открытии именно этого филиала.

Торговый агент - специалист по продаже товаров и услуг. Основой его деятельности является использование каталогов, нередко большого формата и объёма. От агента требуется умение «подать себя и свою фирму», а также оказать дополнительные услуги, так как основной предполагаемый им товар часто тот же, что и конкурентов. В данной ситуации он представляет рекламу товарной услуги клиента - заказчика. Он должен убедить членов комиссии в эффективности рекламного воздействия на потребителя.

Художник рекламного агентства - создаёт макеты объявлений, печатной рекламы, упаковки, макеты телевизионных рекламных роликов, товарные знаки и эмблемы. Он определяет характер и размеры шрифтов, располагает текстовый материал на полосе и компонует все элементы рекламного объявления таким образом, чтобы смогли воспроизвести гравёры и печатники. В данной ситуации он отвечает за художественное оформление рекламного материала.

Приложение 2

Задания для работы филиалов

1. Подготовить проект создания филиала (придумать его название, основной принцип или девиз, торговую марку фирмы, фирменный стиль или его отдельные элементы);

2. Придумать рекламу услуги применительно к нашим географическим условиям, максимально проявляя свое творчество. Это может быть продукт в виде различных средств печатной рекламы: проспекта, буклета, листовки с использованием рисунков, стихов, песен и, конечно, юмора;

3. Предложить достойную кандидатуру на должность исполнительного директора
фирмы, для этого кандидат должен был заполнить резюме и подготовиться к собеседованию с работодателем.

4. Подготовить презентацию фирмы и её сотрудников, рекламу товарной услуги, согласно выбранной роли - профессии и в соответствии с должностными обязанностями.

Приложение 3

Инструкция по выполнению заданий

«Порядок работы филиалов»

1. Проведение пресс-конференции для претендентов на роль исполнительного директора вновь открывающего филиала рекламного агентства «Ярослав Мудрый».

2. Подготовка проекта создания филиала - доработать рекламный слоган и элементы фирменного стиля фирмы.

3. Защита проектов - презентация фирмы и её сотрудников.

4. Реклама товарной услуги.

Приложение 4

Резюме соискателей

ТИМОЩЕНКО МАРИЯ ВАСИЛЬЕВНА

31 июля 1991 года

Россия, 655111, г. Сорск, ул. Дружбы, 5-100

сот. 8-903-917-97-73

Цель: Получение должности исполнительного директора.

Образование:

2015. - Техникум профессиональных технологий, торговли и сервиса

Опыт работы:

-

Навыки:

навыки работы на ПК, владение офисной техникой, умение рисовать и оформительские навыки, хорошие знания в области экономики производства и маркетинга.

Дополнительные сведения:

Имею свидетельство «1С торговля и склад», принимаю активное в культурно-массовых и спортивных мероприятиях. Имею достаточные знания в области этики деловых отношений и психологии общения, организации рекламной деятельности. Без вредных привычек.

Личные качества:

Умение работать в команде, коммуникабельность, ответственность, способность принимать решения и инициативность в работе. Творческий подход к выполняемой работе.