Тренинг толерантности для педагогов

Тренинг толерантности для педагогов

Автор:

Бабурова Н.М. учитель начальных классов МАОУ гимназия № 16 г. Тюмень

Трофимом И.Н. учитель английского языка МАОУ СОШ № 15 г.Тюмень

Тюмень, 2015

Пояснительная записка:

В переводе с латинского языка ТОЛЕРАНТНОСТЬ (tolerantia) означает ТЕРПЕНИЕ.

С точки зрения исследователей толерантности педагогов Г.В. Безюлевой и Г.М. Шеламовой, толерантность - это морально-нравственное качество личности, характеризующееся способностью человека принимать другого человека во всём его многообразии, признавать индивидуальность, уважать свои и чужие мнения и взгляды. Толерантность выражается в стремлении достичь взаимопонимания и согласия в процессе общения методами разъяснения и убеждения.

На психологическом уровне толерантность представляется в виде внутренней установки, добровольного выбора отношения к человеку вообще, к другим людям, к коллективам, которое не навязываются, а приобретается каждым человеком в детстве через систему воспитания и обогащается через собственный жизненный опыт.

Более глубокое понимание толерантности может быть достигнуто через проявление её противоположности - интолерантности (или нетерпения).

Интолерантность основывается на убеждении, что моя система взглядов, мой образ жизни, группа, к которой я принадлежу, стоят выше остальных. Как видно, это неприятие другого только за то, что он выглядит, думает, поступает иначе, что он иначе существует. Нетерпимость достаточно консервативна, она стремится подавлять всё, что не вписывается в установленные рамки. Диапазон её результатов достаточно широкий. Это и обычная невежественность, и пренебрежительное отношение к окружающим, и умышленное унижение людей.

Проявление терпимости включает:

- равноправие,

- взаимоуважение,

- доброжелательность и терпимое отношение к представителям различных групп и группам в целом,

- равные возможности для участия во всех сферах жизни для всех членов общества,

- сохранение и развитие культурной самобытности и языков национальных меньшинств,

- возможность следовать своим традициям,

- свобода вероисповедания,

- сотрудничество и солидарность в решении общих проблем,

- позитивная лексика в наиболее уязвимых межэтнических отношений и отношений между полами.

Проявление нетерпимости включает:

- оскорбления, насмешки,

- игнорирование (отказ в признании, беседе),

-негативные стереотипы, предубеждения (составление мнения о человеке на основе отрицательных характеристик),

- этноцентризм (оценка жизненных явлений только через ценности и традиции своей группы как лучшей, эталонной по сравнению с другими),

- поиск врага (перенос вины за свои проблемы на других людей),

- преследование, запугивание, угрозы,

- дискриминация, расизм,

- национализм,

- эксплуатация (использование чужого времени и труда без справедливого вознаграждения),

- изгнание, репрессии, фашизм, геноцид.

Таким образом, толерантность является важной составляющей психологической культуры любого человека.Особенно важна толерантная культура в профессиональной деятельности учителя.

Цель: сформировать навыки поведения толерантного учителя.

Задачи:

• познакомить с понятием "толерантность";

• помочь освободиться от предрассудков и стереотипов;

• создать условия для приобретения нового опыта по решению конфликтов;

• создать условия для самопознания и приобретения опыта позитивного общения;

• показать, что толерантность к себе и толерантность к другим тесно связаны;

• помочь педагогам внимательно относиться к себе, уважать и принимать себя;

• научить создавать свободную и демократическую атмосферу в классе.

Участники: Учителя.

Тренинг может проводиться с учителями общеобразовательных школ. Программа рассчитана на 5 дней, по 4 занятия в день. 1 занятие 45 минут. Число участников не должно превышать 15 человек.

Помещение: Важно, чтобы для проведения данного тренинга была выделена отдельная комната, в которой от занятия к занятию сохранялась бы неповторимая творческая атмосфера формирования толерантного сознания учителей. По мере проведения тренинга она наполнялась бы "толерантной" атрибутикой (продуктами творчества педагогов) и позволяла бы им сразу погружаться в атмосферу занятий без длительной предварительной подготовки.

Учебно-тематический план:

День

Структура занятия

Общая продолжительность занятия

Тема

1 день

1 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

2 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

3 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

4 занятие - 45 минут

216 мин

Знакомство участников группы с феноменом толерантность.

«Теперь, когда мы научились

летать по воздуху, как птицы,

плавать под водой, как рыбы, нам не хватает только одного: научиться жить на земле, как люди».

Б. Шоу.

2 день

1 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

2 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

3 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

4 занятие - 45 минут

216 мин

Исследование собственной предрасположенности участников группы по отношению к инакасти другого.

Предрассудки коренятся в самом характере и составляют неотъемлемую принадлежность людей. Ни очевидность, ни здравый смысл, ни разум не оказывают на них ни малейшего влияния.

И. Гёте.

3 день

1 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

2 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

3 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

4 занятие - 45 минут

216 мин

Конструктивные способы выхода из конфликтов.

«Все конфликты в мире и в душе человека проходят через его сердце и возвращаются к нам осмысленными и понятными. А то, что понятно, уже не так страшно» .

Э. Фромм.

4 день

1 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

2 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

3 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

4 занятие - 45 минут

216 мин

Исследование отношений к этническим меньшинствам.

«Благодаря представителям национальных меньшинств Россия становилась мощной… Пример Романовых и Сталина показывает, что наиболее империалистическими и целенаправленными, в плане расширения мощи страны, являются представители национальных меньшинств".

Гейдар Джемаль

5 день

1 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

2 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

3 занятие - 45 минут

Перерыв - 12 минут

4 занятие - 45 минут

216 мин

Развитие толерантности у детей в образовательном процессе школы

"Владеть собой настолько, чтобы уважать других, как самого себя, и поступать с ними так, как мы желаем, чтобы с нами поступали, - вот что можно назвать человеколюбием".

Конфуций

Общее количество часов: 18

1 день

1 занятие

Знакомство с тренинговой формой работы.

Обсуждение правил группы. Знакомство участников друг с другом. Формулирование запроса на личностные изменения (участники формулируют свои проблемы и получают обратную связь от тренера и от группы).

Упражнение "Смысл имени"

Цель: дать возможность подчеркнуть свою индивидуальность.

Оборудование: бейджики, фломастеры, ручки.

Всем участникам группы необходимо сделать визитные карточки со своим именем на занятиях. Каждый вправе взять себе любое имя, которым он захочет, чтобы его называли в группе: свое настоящее, игровое, имя литературного героя, имя-образ.

Одновременно с оформлением визиток участникам нужно подумать над заданием.

Ведущий: назовите качество, характерное для вас, которое начинается с первой буквы вашего имени. (Например, Лариса - ласковая). Затем, когда визитки готовы, всем по очереди предлагается назвать свое имя.

2 занятие

Упражнение: Что такое "толерантность"

Цель: дать возможность участникам сформулировать "научное понятие" толерантности; показать многоаспектность понятия "толерантность".

Оборудование: определения толерантности, написанные на больших листах ватмана, ватман для 3-4 групп участников, карандаши, восковые мелки, фломастеры, карандаши.

Подготовка: написать определения толерантности на больших листах и прикрепить их перед началом занятия к доске или к стенам оборотной стороной к аудитории.

Ведущий: Почему очень полезно бережно, с любовью и уважением относиться к себе и окружающим, дорожить своей жизнью и жизнью каждого человека, принимать себя и других такими, какие мы есть, то есть относиться к себе и другим с терпимостью? Ответом на эти вопросы являются слова "терпимость" и "толерантность".

А что с вашей точки зрения означает слово "толерантность"?

В английском языке, толерантность- "готовность и способность без протеста воспринимать личность или вещь",

Во французском - "уважение свободы другого, его образа мысли, поведения, политических и религиозных взглядов".

В китайском языке быть толерантным значит "позволять, допускать, проявлять великодушие в отношении других".

В арабском толерантность- "прощение, снисхождение, мягкость, снисходительность, сострадание, благосклонность, терпение... расположенность к другим",

В персидском - "терпение, выносливость, готовность к примирению".

Виды толерантности:

• межличностная,

• социальная, национальная,

• веротерпимость

Толерантный человек:

• справедливый,

• умеет видеть в человеке прежде всего положительные черты,

• умеет конструктивно выходить из конфликтов,

• принятие СЕБЯ и других такими, какие они есть

Быть толерантным значит:

• уважать личность за отличные от тебя взгляды, убеждения и даже внешность

• принять инакомыслие как норму.

• признать ценность человеческой личности независимо от расовой, национальной, половой и другой принадлежности

• Это личность, хорошо знающая себя и понимающая других людей

Толерантность:

1. Сотрудничество, дух партнёрства.

2. Готовность мириться с чужим мнением.

3. Уважение человеческого достоинства.

4. Уважение прав других.

5. Принятие другого таким, какой он есть.

6. Способность поставить себя на место другого.

7. Уважение права быть иным.

8. Признание многообразия.

9. Терпимость к чужим мнениям, верованиям и поведению.

10. Отказ от доминирования, причинения вреда и насилия.

В атмосфере приобщения детей к культурному наследию, освоения детьми богатства традиций можно воспитать личность, обладающую социальной ответственностью, умеющую ценить и применять духовные и материальные ценности общества и стремящую к самореализации.

Смысл деятельности педагога в формировании толерантных отношений - содействовать повышению коммуникативной компетентности воспитанников, то есть готовности и умению вступать в диалог, вместе с другими искать истину и сообщать о результатах своих поисков в форме, понятной каждому, кто в этой истине нуждается. Толерантность являет собой новую основу педагогического общения воспитатели и ребенка, сущность которого сводится к таким принципам воспитания, которые создают оптимальные условия для формирования у обучающихся культуры достоинства, самовыражения личности, исключают фактор боязни неправильного ответа.

Для плодотворного воспитания и развивающего обучения необходимо свести эти противоречия в процессе взаимодействия к некой общей основе. Ненасильственное, уважительное отношение, гармонизация отношений в классе, воспитание толерантности способствуют развитию сотрудничества.

Воспитание толерантности невозможно в условиях авторитарного стиля общения «педагог - ребенок». Поэтому одним из условий воспитания толерантности является освоение воспитателем определенных демократических механизмов в организации учебного процесса и общения детей друг с другом и с педагогом.

Именно в начальной школе важно научить ребенка, с одной стороны, принимать другого как значимого и ценного, а с другой стороны - критически относиться к своим собственным взглядам.

Далее ведущий делит участников на группы по 3-4 человека. Каждой группе предстоит выработать в процессе "мозгового штурма" свое определение толерантности и создать ее эмблему. Определение должно быть кратким и емким. После обсуждения представитель от каждой группы знакомит с выработанным определением остальных участников.

Примерные вопросы для обсуждения:

- Должен ли педагог быть толерантным?

- Какого педагога можно назвать толерантным? Интолерантным?

- Как помогает толерантность в работе педагога?

Педагоги знакомятся с данными понятиями, узнают какую роль играет наличие толерантных (интолерантных) качеств в работе педагога с детьми и для него в целях сохранения психологического здоровья.

3 занятие

Упражнение "Похвали себя и других"

Работа в парах.

Ведущий: Если мы не научимся находить в себе положительные качества характера, говорить о них окружающим нас людям, мы ничего положительного не увидим и в другом человеке.

Поэтому сейчас каждый должен сказать своему партнёру, что вам в нём нравится. Партнёр, выслушав вас, должен сказать: "А кроме того, я…" - и продолжить говорить комплименты в свой адрес.

Например "Вера, ты очень добрый человек, мне нравится, что ты всегда помогаешь другим в беде". Вера продолжает: "А кроме того, я настойчивая". Затем Вера должна похвалить меня.

Примерные вопросы для обсуждения:

Что вы чувствовали, когда говорили комплименты другим участникам?

Легко ли было хвалить себя?

4 занятие

Упражнение "Я люблю тебя…"

Ведущий: Толерантность к другим возможна только при наличии толерантного отношения к себе. Сейчас каждый из Вас попробует признаться в любви… самому себе. Это нелёгкая задача.

Вы должны сказать: "Я люблю тебя...", назвать своё имя и объяснить, почему Вы себя любите.

(Например, Я люблю тебя, Лариса, за то, что ты много внимания уделяешь своим детям). Эти слова нужно произнести так, чтобы Вашему признанию в любви к самому себе все поверили.

Помните, что задание это достаточно сложное и требует большого уважения к себе и другим».

Примерные вопросы для обсуждения:

Легко ли Вам было признаться в любви к самому себе?

Что Вы при этом чувствовали?

"Я желаю себе и другим…"

Мяч передаётся по кругу. Участник, который держит в руке мяч, говорит добрые пожелания себе и другим, затем передаёт мяч соседу.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Упражнение "Язык принятия" и "Язык неприятия"

Цель: формирование представлений педагогов о толерантном взаимодействии.

Ведущий: Каждому человеку хочется, чтобы его понимали и принимали таким, какой он есть. Способность педагога к безусловному принятию детей - это, в первую очередь, учёт индивидуальности ребёнка. Потребность в любви, то есть нужности другому, одна из фундаментальных человеческих потребностей. Её удовлетворение - необходимое условие для нормального развития ребёнка.

Безусловное принятие не подразумевает вседозволенность и полное отсутствие критики. Можно выражать своё недовольство только отдельными, конкретными поступками ребёнка, но его личности в целом. Очень важно не запрещать ребёнку испытывать негативные чувства, гораздо продуктивнее будет выяснить причину их возникновения и обсудить ситуацию.

Составление списка элементов, обсуждение вербальных и невербальных проявлений.

Язык принятия

Язык неприятия

Улыбка

Угроза

Наказание

Негативные интонации

Сравнение не в лучшую сторону

Отказ от объяснений

Оскорбление

Дополните пустые строчки

Упражнение "Кто похвалит себя лучше всех или памятка на "черный день"

Цель: развитие навыков ведения позитивного внутреннего диалога о самом себе; развитие способности к самоанализу.

Оборудование: бланки с табличками для каждого участника

Подготовка. Нарисовать на доске большую таблицу изображенную на бланках.

Участники сидят в кругу.

Ведущий: У каждого из людей случаются приступы хандры, "кислого" настроения, когда, кажется, что ты ничего не стоишь в этой жизни, ничего у тебя не получается. В такие моменты как-то забываются все собственные достижения, одержанные победы, способности, радостные события. А ведь каждому из нас есть чем гордиться. В психологическом консультировании существует такой прием. Психолог вместе с обратившимся к нему человеком составляет памятку, в которую заносятся достоинства, достижения, способности этого человека. Во время приступов плохого настроения чтение памятки придает бодрости и позволяет оценивать себя более адекватно.

Ведущий предлагает участникам проделать подобную работу. Участникам раздаются бланки с таблицами, в которых они должны самостоятельно заполнить следующие графы.

"Мои лучшие черты": в эту колонку участники должна записать черты или особенности своего характера, которые им в себе нравятся и составляют их сильную сторону.

"Мои способности и таланты": сюда записываются способности и таланты в любой сфере, которыми человек может гордиться.

"Мои достижения": в этой графе записываются достижения участника в любой области.

Моя памятка на «черный день»

«Мои лучшие черты»

«Мои способности и таланты»

«Мои достижения»

2 день

1 занятие

Проверка домашнего задания и упражнение "Аплодисменты"

Ведущий: Предлагаю Вам принять участие в практическом занятии на тему: "Развитие толерантности педагогов".

Знакомство с человеком начинается с приветствия, которое содержит в себе заряд положительной энергии, поэтому предлагаю начать занятие с упражнения "Аплодисменты". Для этого необходимо поднять руки перед собой. Начинаем приветствие друг друга с тихих аплодисментов. Одним пальцем правой руки постучите по ладони левой руки. Прислушайтесь к этим тихим звукам. Теперь двумя пальцами, тремя - аплодисменты стали ярче, четырьмя, а теперь поприветствуйте друг друга целой ладонью. Спасибо за аплодисменты, я почувствовала вашу энергию, поддержку, а это порой так необходимо в нашей жизни.

Упражнение стереотипы

Ведущий в произвольном порядке наклеивает на спину участникам стикеры на которых написаны социальные роли:

• проститутка,

• экономист,

• выпускник МГУ,

• маргинал,

• депутат,

• учитель года,

• продавец,

• рабочий,

• больной спидом,

• инвалид,

• беженец,

• кавказец.

Задача участников во время первого раунда без помощи слов дать понять человеку его социальный статус.

После того как прошел первый раунд, ведущий объявляет, что собравшимся нужно принять коллективное решение и отправить 2-х участников в бесплатное путешествие по миру. Называть социальный статус человека запрещается.

Рефлексия:

Запись на доске отношения к каждому персонажу (проститутка, экономист, выпускник МГУ, маргинал, депутат, учитель года, продавец, рабочий, больной спидом, инвалид, беженец, кавказец ). Затем обсуждение - что испытывал персонаж, когда чувствовал на себе такие взгляды.

Примерные вопросы для обсуждения:

Удалось ли почувствовать свою роль?

Какое отношение вы испытывали к себе?

Какое отношение испытывали к роли другого?

Чем вы руководствовались принимая решение?

Справедливо ли было принято решение и почему?

Какие выводы мы можем сделать?

2 занятие

Лекция:

Как каким образом мы воспринимаем окружающий мир, что происходит на этапе между формированием образа конкретной деловой ситуации и последующим ролевым поведением?

Процесс отражения конкретных социальных явлений связан с формированием в сознании индивида субъективных, чувственных образов объективной реальности. Казалось бы, здесь все достаточно просто: вижу объект А - формируется образ а; вижу объект В - формируется образ в, вижу объект С - формируется образ с и так далее. В действительности же процесс отражения социальных объектов проходит несколько иначе. Поскольку в повседневном общении личность постоянно сталкивается с повторяющимися ситуациями, совокупностями взаимосвязанных социальных явлений, достаточно нам увидеть объект А, как в сознании автоматически выстраивается вся цепочка образов а - в - с.

Так, например, близкого нам человека мы узнаем на большом расстоянии только по одному признаку - его походке.

Частным видом значений являются социальные стереотипы. Социальные стереотипы - это матрицы, образцы восприятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций.

Социальные стереотипы делятся на этнические и религиозные, профессиональные, идеологические, возрастные и другие стереотипы.

Основной набор поведенческих стереотипов формируется в процессе социализации личности под воздействием макро- и микросреды, коллективного и индивидуального опыта, обычаев и традиций. Причем решающая роль здесь принадлежит внешним источникам социального знания, а не познавательной активности нашего "Я".

Социальные стереотипы играют огромную роль в повседневном общении благодаря целому ряду своих особенностей.

Они как бы предопределяют восприятие конкретной жизненной ситуации, поскольку мы постигаем окружающую нас социальную действительность не напрямую, а опосредованно. Через призму сложившихся в нашем сознании или усвоенных извне социальных стереотипов.

Показательным в этом отношении является эксперимент, проведенный известным психологом А.А. Бодалевым. В ходе эксперимента группе взрослых испытуемых были показаны несколько фотографий. Участники эксперимента, видевшие каждую фотографию в течение пяти секунд, должны были воссоздать образ человека, которого они только что видели. Показу фотографии предшествовала установка на определенный стереотип - характеристика изображенных на ней людей. Например, говорили "Сейчас вы увидите портрет преступника" или "... портрет героя" и т.д. Под влиянием предложенной установки оказались 35,3% испытуемых, не испытывали его заметного влияния - 54%, активно сопротивлялись Предлагаемому стереотипу - 10,7%.

Вот какие портретные характеристики были даны молодому человеку, изображенному на фотографии: "Этот зверюга понять что-то хочет. Умно смотрит и без отрыва. Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, фигура массивная, стареющая, брошена вперед (установка на стереотип "преступник")".

"Молодой человек лет 25-30. Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами. Взгляд очень выразительный. Волосы всклочены, небрит; ворот рубашки расстегнут. Видимо, это герой такой-то схватки, хотя у него и не военная форма (одет в клетчатую рубашку)" (установка - "герой").

Полярность суждений об одном и том же человеке объясняется тем, что фотография сама по себе малоинформативна и участники эксперимента вынуждены воспроизводить признаки предложенного стереотипа.

Социальный стереотип "экономит мышление" за счет обезличивания и формализации общения. Идентификация с уже известным образцом предопределяет стандартную реакцию, позволяет использовать уже знакомую модель ролевого поведения, действовать как бы автоматически. Именно по этой причине официальное общение с незнакомыми и малознакомыми людьми происходит больше по стереотипу. Так например, у каждого более или менее опытного продавца формируется набор стереотипов покупателей типа "внимательный" - "рассеянный"; "придирчивый"; "вежливый" - "хамоватый" и т.д., что позволяет продавцу, не задумываясь, вести себя соответствующим образом. Так же ведут себя, все люди работающие или нет с людьми.

Каждый социальный стереотип включает в себя описание, предписание и оценку ситуации, хотя и в разной пропорции, что вполне соответствует компонентам человеческого "Я".

Стереотипы очень стойки и зачастую передаются по наследству, от поколения к поколению, даже если далеки от реальности.

И, наконец, чем дальше мы от социального объекта, тем в большей степени попадаем под влияние коллективного опыта и, следовательно, тем резче и грубее социальный стереотип. В качестве примера можно сравнить расхожее мнение о женщинах легкого поведения и отношение к ним сотрудников милиции, вынужденных по долгу службы регулярно с ними общаться: их оценка представительниц этой профессии более объективна.

3 занятие

Ролевая игра «Педагогический совет».

Сегодня не обычный день в школе. В 18:00 состоится педагогический совет. На повестке дня объявление о том, что необходимо срочно выделить одного ученика со школы на назначение именной стипендии в размере 50000 рублей ежемесячно. После обсуждения, которое вы проведете так, как считаете нужным, вам необходимо принять решение, какому ученику будет выделена стипендия. Решение необходимо обосновать и сообщить родственникам всех учеников.

На собрании присутствуют:

- директор школы, 35 лет (воспитанник - Маша К. отличница, дочь лучшего друга);

- завуч, 32 года (воспитанник - Коля М. общественный деятель, средняя успеваемость);

- учитель химии - мужчина (воспитанник - Федя П. победитель областной олимпиады по химии, живет один с отцом);

- учитель физики, 33 года (воспитанник - Дима Р. обладатель гранта СИБУРа 2011-2015гг);

- учитель информатики (воспитанник - Анна О. развивает и совершенствует направления робототехники, организует мероприятия);

- учитель русского языка (воспитанник - Яна В. папа депутат, хорошистка, за нее ходатайствует крупный российско-американский правительский центр );

- учитель музыки, 40 лет (воспитанник - Вова У. папа рабочий, талантливый мальчик, его родители священники);

- учитель английского языка, 28 лет (воспитанник - Дима Г. папа ухаживает за учителем);

- учитель физической культуры (воспитанник - Тимофей Д. подает надежды в легкой атлетике, чемпион по бегу в районе);

- учитель технологии (воспитанник - Катя В. беженка с Украины);

- учитель истории (воспитанник - Ульяна Г. председатель волонтерского движения школы, организовала 2 проекта в честь 70-летия победы).

У каждого педагога есть свой воспитанник и он преследует цель назначения его ученика на эту стипендию.

Рефлексия:

Каким образом учитывалась система ценностей игроков при принятии решения?

Что вы думаете относительно доводов каждого игрока?

Участники в большей степени ориентировались на прагматичный или гуманистический подход?

Кому было важно любой ценой отстоять своего подопечного и добиться, чтобы именно ему была вручена премия? Что для этого было сделано, какие аргументы применялись, насколько они были действенны?

Насколько подходят предложенные кандидатуры?

Кто уступил коллегам в выборе воспитанника, чем обосновано такое решение?

Что может от этого выиграть общество?

Будет ли результат от кандидата?

Как принятое решение связано с существующими в школе стереотипами?

Кто взял на себя ответственность за доведение результата обсуждения до родственников учащихся, которым не планировалась выдача стипендии?

Каким образом распределялись роли в ходе групповой дискуссии? И с какой ролью было легче справиться?

4 занятие

Упражнение «Черты терпимой личности»

Черты терпимой личности

"А"

"В"

Умение конструктивно выходить из конфликтов

Умение прощать обидчика

Умение видеть в человеке прежде всего положительные черты

Чувство юмора

Чуткость

Доверие

Принятие себя и других такими, какие они есть

Терпимость к тому, что в твоем товарище не похоже на тебя

Умение контролировать свои слова и поступки

Доброжелательность

Любовь к животным

Любовь к людям

Умение слушать

Любознательность

Способность сочувствовать другому человеку

Ведущий: В данной таблице в колонке «А» поставьте: «+ » напротив тех трех черт, которые, по Вашему мнению, у Вас наиболее выражены; «О» напротив тех трех черт, которые у Вас наименее выражены.

Затем в колонке «В» поставьте: «+» напротив тех трех черт, которые, на Ваш взгляд, наиболее характерны для толерантной личности.

Сейчас я предлагаю составить характеристику ядра толерантной личности с точки зрения нашей группы в целом.

Поднимите руки те, кто отметил в колонке «В» первое качество (подсчет ведущим количества). Таким же образом подсчитывается число ответов по каждому качеству. Те три качества, которые набрали наибольшее количество баллов, и являются ядром толерантной личности (с точки зрения данной группы).

3 день

1 занятие

Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»

Ведущий: На конфликт, как, наверное, и на любое явление действительности можно посмотреть с разных точек зрения и найти свои плюсы и минусы.

Участники делятся на две группы. Первой команде нужно будет в режиме мозгового штурма записать как можно больше позитивных следствий конфликтных ситуаций, второй команде, соответственно, - описать негативные последствия конфликтов.

Рефлексия: сложно было выполнять упражнение? Как вы думаете, что легче написать - «+» или «-»?

Н.В.Клюева предлагает характеристику конфликта:

Конструктивные стороны конфликта:

Конфликт вскрывает «слабое звено» в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта).

Конфликт дает возможность увидеть скрытые отношения.

Конфликт дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение.

Конфликт - это толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное.

Необходимость разрешения конфликта обуславливает развитие организации.

Конфликт способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом

Деструктивные стороны конфликта:

Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям.

Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом ухудшается социально-психологический климат.

Ухудшение качества работы. Сложное восстановление деловых отношений.

Представление о победителях или побежденных как о врагах.

Временные потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных переживаний.

Упражнение «Как быть толерантным в общении»

Ведущий: Каждый из нас время от времени попадает в конфликтные ситуации: с кем-то ссорится, получает незаслуженные обвинения. Каждый по-своему выходит из подобных ситуаций - кто-то обижается, кто-то «дает сдачи», кто-то пытается найти конструктивное решение. Можно ли выйти из конфликтной ситуации с помощью толерантного поведения, сохранив собственное достоинство и не унизив другого?

Ведущий предлагает кому-нибудь из участников группы вспомнить и рассказать ситуацию, когда его или кого-нибудь из его знакомых обидели. Этот участник выступит в роли того, кого обидели, а другой в роли обидчика. Участники должны разыграть эту сцену. Используя предложенную ниже схему, «обиженный» попытается достойно выйти из ситуации. Например, мама отчитала сына при друзьях за то, что он не вымыл посуду.

Схема достойного выхода из ситуации:

1. Начни разговор с конкретного и точного описания ситуации, которая тебя не устраивает: «Когда ты накричала на меня при ребятах...».

2. Вырази чувства, возникшие у тебя в связи с этой ситуацией и поведением человека по отношению к тебе: «... я почувствовал себя неудобно...».

3. Скажи человеку, как бы тебе хотелось, чтобы он поступил. Предложи ему другой вариант поведения, устраивающий тебя: «... поэтому в следующий раз я прошу тебя высказывать свои замечания не в присутствии моих друзей...».

4. Скажи, как ты себя поведешь в случае, если человек изменит свое поведение: «... тогда я буду прислушиваться к твоим замечаниям».

Можно предложить выполнить это задание нескольким парам участников или же предложить по данному алгоритму решить несколько педагогических ситуаций.

Обсуждение: участники группы высказывают свое мнение о том, чей выход из ситуации оказался наиболее удачным и почему.

2 занятие

Упражнение «Я-высказывание, ты-высказывание».

Ведущий объясняет разницу между Я-высказыванием и Ты-высказыванием. Например, использование в речи Я-высказываний дел общение более непосредственным, помогает выразить свои чувства не унижая другого человека. Я-высказывание предполагает ответственность говорящего за свои мысли и чувства («Я очень беспокоюсь если тебя нет дома к 10 часам вечера»), а не нацелено, как Ты-высказывание, на то, чтобы обвинить другого человека («Ты опять пришел домой в 11 часов вечера!»). Если мы используем Ты-высказывания, то человек, к которому мы обращаемся, испытывает негативные эмоции: гнев, раздражение, обиду. Использование Я-высказываний позволяет человеку выслушать вас и спокойно вам ответить.

Ведущий просит составить Я-высказывания для предложенных ситуаций:

1. Твой учитель незаслуженно обвинил тебя в том, что ты списал(ла) контрольную у соседа.

2. Тренер сказал, что ты пропускаешь тренировки, поэтому он отчисляет тебя из команды.

3. Твой учитель постоянно сравнивает твои результаты с результатами других.

Примерные вопросы для обсуждения:

О каких способах толерантного общения вы сегодня узнали?

Как вы считаете, какое поведение характерно для вас при раз-решении конфликтных ситуаций?

Каковы преимущества толерантного общения?

Упражнение «Приятное и Неприятное»

Педагоги по двое пишут на листе различные выражения, которые они сами употребляют в общении с друг другом или слышат от других учителей или учеников. Разрешается писать абсолютно все, даже если это «очень неприличные» выражения. Учителя могут и даже должны писать также иноязычные выражения, бытующие в школе. Закончив работу, педагоги без каких-либо комментариев читают вслух все, что написали. Затем ведущий собирает листы.

Затем учителя составляют из имеющихся в их распоряжении выражений два диалога (один «приятный», другой «неприятный») и разыгрывает их с коллегой или с кем-нибудь из учащихся без каких либо комментариев перед всеми.

Приятные слова и выражения, которые мы говорим ученикам в школе:

Неприятные (ругательные) слова и выражения, которые мы говорим ученикам в школе:

Примерные вопросы для обсуждения:

Что вам бросилось в глаза во время этого диалога?

Есть ли разница между выражениями (например: более или менее приличные; совеем неприличные?)

Как вы себя чувствуете, когда кто-то говорит вам что-нибудь неприятное (например: «Мне обидно» или «Мне наплевать»)? Как вы реагируете в таких случаях?

В каких случаях вы сами говорите другим неприятные вещи? Думаете ли вы в этот момент о том, что вы говорите?

Как вы себя чувствуете, когда вам говорят что-нибудь приятное (например: «Я стесняюсь» или «Мне это нравится», «Смотря кто говорит»)? Как вы реагируете на это?

В каких ситуациях вы сами говорите другим приятное? Как вы себя при этом чувствуете?

Что легче: сказать другому гадость или что-нибудь приятное? Почему?

3 занятие

Упражнение «Конфликтные ситуации»

Участникам тренинга предлагается разделиться на подгруппы. Каждая подгруппа вытягивает карточки, на которых написаны конфликтные ситуации. Из каждой ситуации необходимо найти выход, найти пути решения конфликта.

Ситуации:

• Младший воспитатель выполняет свою работу (моет посуду на кухне, т.д.), а старшему воспитателю необходимо срочно выйти из группы (поговорить по телефону). Она попросила присмотреть за детьми мл.воспитателя, но та ей отказала. Между ними завязался спор. Как быть в данной ситуации?

• Старший воспитатель попросила посидеть с детьми мл.воспитателя во время тихого часа, а сама вышла из группы. Тихий час прошел, а воспитатель не вернулась в группу. Нужно идти получать полдник, а детей не с кем оставить. В этот момент в группу зашел специалист, и мл.воспитатель попросила посидеть с детьми, чтобы сходить и получить полдник. Когда в группу вернулся воспитатель, между мл.восп. и «старшим» завязался конфликт. На что воспитатель ответила мл.восп.: «Ты должна помогать нам, когда нам это необходимо». Как поступить в данной ситуации?

• В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль над его служебной деятельностью. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.

• Руководитель обращается к своему заместителю со словами упрек: «Вы не смогли обеспечить своевременность выполнения поставленной задачи». Заместитель: «Меня отвлекли семейные обстоятельства». Проведите анализ межличностного взаимодействия.

• Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возник конфликт. Решение?

• Руководитель принял на работу специалиста, который должен работать у его заместителя. Прием на работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность принятого работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает об этом руководителю...Как бы вы поступили на месте руководителя?

• На совещании один из подчиненных, не выдержав нажима руководителя, в полушутливой форме обратил на этот нажим внимание. Руководитель не нашелся, что сказать, но после этого случая стал действовать еще более жестко, особенно в отношении «шутника». Как поступить в данной ситуации, чтобы избежать конфликта?

ЧЕТЫРЕ способа разрешения КОНФЛИКТА:

1. Соперничество - высокая активность при нежелании сотрудничать (добиться цели любой ценой).

2. Избегание - нет ни активности, ни желания сотрудничать (уводит разговор в сторону).

3. Приспособление - отсутствие активности при явном желании сотрудничать (плывете по течению).

4. Сотрудничество - высокая активность и выраженное желание сотрудничать.

Способы поведения в конфликте при СОТРУДНИЧЕСТВЕ (Мы делили апельсин):

1. Дипломатия - вы стараетесь рассудить, кому апельсин нужнее.

2. Компромисс - чистите апельсин и делите поровну.

3. Воля судьбы. Тянете жребий.

4 Конструктивный поиск - узнать, кому и зачем нужен апельсин ( кого-то мучает жажда-сок, кто-то хочет есть- мякоть, кому -то кожура для цукатов, а третьему - косточки для дерева).

4 занятие

Расслабляющее упражнение «Марья Ивановна»

Цель: снятие напряжения при общении с конкретным человеком.

Ведущий: Я ХОЧУ С ВАМИ ПОДЕЛИТСЯ ОДНОЙ ТЕХНИКОЙ КОТОРАЯ ПОМОЖЕТ снять напряжение при общении. У вас состоялся неприятный разговор, например, с завучем, условно названным нами Марией Ивановной. Она позволила себе в разговоре с вами неучтивый тон и несправедливые замечания. Закончился рабочий день, и по дороге домой вы вспоминаете неприятную беседу, у вас снова возникает чувство обиды. Вы пытаетесь забыть обидчицу, но это не удается. На фоне усталости у вас возникает психическое напряжение.

Попробуйте поступить так. Вместо того чтобы вычеркивать Марию Ивановну из своей памяти, попытайтесь, наоборот, мысленно приблизить ее к себе. Для этого по дороге домой сыграйте роль Марии Ивановны. Подражайте ее походке, манере себя вести, представьте ее размышления, семейную ситуацию, наконец, отношение к разговору с вами. Через несколько минут вы почувствуете не только ослабление внутреннего напряжения, но и изменение своего отношения к конфликту, к Марии Ивановне. По сути дела, вы включились в ситуацию Марии Ивановны и смогли ее понять. Результаты этого упражнения обнаружите на другой день, когда придете в школу: Мария Ивановна с удивлением почувствует, что вы спокойны и доброжелательны, и, в свою очередь, станет стремиться уладить конфликт.

Музей обидных воспоминаний

Ведущий: Наибольшей силой в плане изменения человеком самого себя обладает воображение. Каждый из нас обижался и не один раз. Но одни люди умеют быстро расстаться с обидами, потому что обида - это, ни что иное, как «ржавчина, разъедающая душу». Другие относятся к своим обидам как к большой ценности. Они их прячут, берегут, накапливают. А в конфликте предъявляют, усиливая, как им кажется, свою позицию. Результат такого собирательства - болезни. Давайте напишем все свои обиды на листок, внимательно на них посмотрите и скажите им: «Обиды, вы простите меня, но я отправляю вас в музей обидных воспоминаний. Вы остаетесь в прошлом, а я живу в настоящем и будущем. Лишняя тяжесть мне ни к чему! Прощайте!» И порвите этот лист, или сомните. В душе должны быть всегда уют и комфорт, спокойствие и мудрость.

- «Человек сам загораживает себе свет» сказал Эмерсон. Постарайтесь этого не делать.

Правила разрешения конфликта:

• Выявить предмет и источник конфликта.

• Не расширять предмет конфликта, сокращать число претензий, особенно эмоционального характера. Нельзя сразу разобраться во всех проблемах отношений - надо выяснить главную, которая является стержнем конфликта: взаимная неприязнь, деловое соперничество или просто зависть.

• Надо знать, как развивается конфликт. Он проходит три стадии: возникновение напряженности в отношениях - предвестник конфликта; взаимная неприязнь выходит наружу, начинаются стычки, прекращаются личные отношения; разрешение конфликта.

• Нужна правильная оценка обеих сторон. В конфликте не должно быть победителей, чтобы конфликт не развился дальше.

• Нельзя переоценивать заслуги одних и недооценивать заслуги других. Нельзя одних все время поощрять, других наказывать, а третьих просто не замечать.

• Особое внимание надо проявлять к конфликтным личностям. В каждом коллективе есть своя «баба - яга», но нужно не давать расцвести пышным цветом ее злому началу.

• Надо помнить, что каждый человек - индивидуальность, и уметь принять точку зрения другого, а не расценивать все «со своей колокольни».

• Необходимо накапливать «багаж» положительных знаний о другом человеке, а не усиливать отрицательную доминанту, все время ее подпитывая воспоминаниями об отрицательных качествах и поступках.

• В социальной группе необходимо следить за прохождением информации по возможности без искажения. Рождение слухов всегда будоражит людей, вызывает ненужные столкновения. Если к человеку есть претензии, лучше всего наедине спокойно с ним поговорить и все выяснить, прежде чем выносить на общее собрание. Самое положительное отношение людей - к публичной похвале, самое отрицательное - к публичному прогнозированию.

• Надо очень внимательно следить за тоном и формой разговора с человеком, стараться избегать категоричного тона и резкой формы, уметь располагать к себе людей.

Домашнее задание

Конфликтные ситуации (по С.В. Кривцовой)

Ситуация 1

Ученики восьмого класса школы-интерната делают домашнее задание. Один из учеников мешает соседу по парте. Воспитательница говорит: «Так... тот, кто получает три замечания, выходит вон из класса до конца всех занятий!» - и без паузы продолжает: «Крутов, у тебя уже два замечания». Неудивительно, что Крутов тут же лезет к соседу. «Крутов, немедленно выйди из класса!» - кричит воспитательница и пытается вывести «нарушителя». Он упирается, она тащит его к двери и, вытолкнув в коридор, негромко говорит: «Пойди посиди в параллельном классе до звонка, а потом можешь вернуться». Ученик не вернулся и вообще перестал здороваться с воспитательницей. До этого дня у них были неплохие отношения, и такая «месть» ученика обидела учительницу. К чувству обиды примешивалось и смутное чувство вины.

Какие правила педагогического воздействия нарушил педагог?

• Установила правила без обсуждения их с учениками (это не значит, что правила нужно было обсуждать на этом занятии, просто они должны быть обсуждены и приняты заранее).

• Ввела правило «трех замечаний», никого не уведомив об этом.

• «Замечание» - рискованная тема, ведь взрослый может сделать его по любому поводу.

• Воспитательница не объяснила ученикам, при каких условиях она будет делать замечания.

• Объявленные только что правила воспитательница тут же меняет: вместо изоляции до конца занятий ученик изгнан только до звонка, но об этом она сообщает ему одному.

Конечно, совместное принятие правил не избавляет от проблем. Педагог говорит ученику-нарушителю: «Ты забыл правило такое-то!» Однако на самом деле ученики никогда не забывают правила - они просто выбирают поведение, игнорирующее то или иное правило. При этом они прекрасно знают, что ведут себя неправильно. Можно много времени посвятить выучиванию, зазубриванию, повторению правил. Это не уменьшит количество случаев «плохого поведения». Единственный конструктивный способ сделать так, чтобы правила соблюдались, - привлечь учеников к их созданию.

Ситуация 2

Урок заканчивается, и ученики записывают домашнее задание. Анна громко говорит своей подруге: «Она опять задала такое огромное домашнее задание. Не буду тратить сегодняшний вечер на эту глупость!» Аня исподтишка поглядывает на учителя. Ученики с интересом ждут реакции учителя.

Вопрос: Каковы действия учителя?

Домашнее задание

Упражнение «Изменение ролевой позиции в общении»

Один из педагогов произносит фразу в любой из трех ролевых позиций, и обосновывает свое мнение. Фразы для упражнения:

• «Когда-нибудь вы поймете, что мои требования к ребенку были справедливы»;

• «Если вас не затруднит…, мне хотелось бы поговорить о вашем ребенке»;

• Вам, несомненно, известны успехи вашего сына в рисовании…»

Каждая фраза произноситься во всех трех ролевых позициях по «заказу» одного из партнеров по упражнению.

Проблемные задачи с целью ролевого проигрывания различных способов действий педагога:

• «Я давно хотела сказать вам о плохом поведении вашего сына», - обратилась, учительница к матери одного из учеников, увидев ее в дверях группы. Мать ответила, что очень торопиться, и поспешила уйти. Педагог удивлена безразличием матери к ребенку, о чем поделилась с коллегами по работе. Ваша реакция на сетование педагога.

• Педагог решил поговорить с матерью семилетнего воспитанника по поводу драчливости мальчика. Как вы начнете разговор с матерью?

• Педагог знакомит родителя с коллегиальным заключением и рекомендациями ПМП консилиума школы о направлении ребенка в специализированную школу 8 вида для детей с умственной отсталостью. Мама с рекомендациями педагогов не согласна и выражает протест. Ваши действия. Какая работа не была проведена ранее с данной семье? Какую работу необходимо провести в данной ситуации?

• Петя пришел домой и пожаловался родителям, что в школе его бьют учителя. Родители Пети пришли утром в школу с намерениями разобраться с педагогами и возможно даже подать заявление в прокуратуру за рукоприкладство. Ваши действия.

• Воспитатель подготовительной группы на родительском собрании рассказал о том, как готовить детей к обучению в школе, развивая их физически. Бабушка одного мальчика активно настаивала на том, чтобы ее внука не брали на прогулку и в бассейн, т.к. он часто простывает. Аргументировала она данный факт тем, что педагоги не следят, как одеваются дети, самостоятельно же в этом возрасте они этого сделать не могут. На вопрос воспитателя о том, как же Сережа будет одеваться в школе, бабушка пояснила, что она, как и в детском саду будет помогать ему в этом, для чего специально уволилась с работы. Как организовать работу с родителями Сережи?

• Саша вздрагивал от громких звуков и разговоров каждый раз, а если кто-то из взрослых пытался обнять ребенка, то он закрывался рукой, сгибался и дрожал. Учителя часто видят на теле мальчика синяки и следы побоев. Понятно, ведь мальчик из неблагополучной семьи. Ваши действия.

4 день

1 занятие

Танцевально-двигательное упражнение «Танец 5 национальностей»

Прослушать по очереди фрагменты мелодий, попробовать угадать их «национальность» и подумать, кто бы мог танцевать под каждую мелодию, какие должны быть движения?

1 мелодия: «Барыня» (русская народная) -Кто хочет показать свои движения, свой танец? А кто еще?

2 мелодия: «Литовская полька»(Литва)

3 мелодия: «Лезгинка» (Грузия)

4 мелодия: «Гопак»(Украина)

5 мелодия: «Мама Азия» (исполнитель Mr.Credo)

Участники танцуют «Танец 5 движений». Ведущий начинает танец, выполняя «свои» движения в течение 15-20 с. Остальные повторяют их. Затем кивком головы ведущий дает знак кому-то из участников продолжить движения в такт музыке, тот в свою очередь передает это право следующему - и так по кругу.

Музыка закончилась, остановились, послушали тишину.

Примерные вопросы:

Как бьется сердце, приложите руку к сердцу, послушайте его. Что больше всего понравилось?

Кому какие движения было приятно делать?

Какая из мелодий наиболее всего пришлась по душе?

Ролевая игра «Межкультурный диалог» с участием малых групп. Демонстрация цветовых презентаций.

Ведущий предлагает участникам перейти к ролевой игре (моделирование встречи различных культур, где педагоги сами берут на себя роли представителей различных культур и, стараясь удерживать свою новую культурную позицию, вступают в «межкультурный» диалог). Каждой группе раздается материал, по определенной нации, на изучение дается 15 минут, затем представление.

1. Народы Закавказья: грузины, азербайджанцы, армяне.

2. Народы Средней Азии: узбеки, казахи, таджики, киргизы, туркмены.

3. Народы Прибалтики : эстонцы, литовцы, латыши.

4. Славянские народы: белорусы, украинцы, молдаване (в связи с историческими корнями данную нацию было решено поместить в категорию «славяне»).

5. Россия и ее малые народности: тюркские и алтайские, финноугорские народы России, тунгусоманьчжурская группа народов России, буряты, калмыки, евреи и другие национальности.

Примечание: Россию и ее народности следует представлять последними.

Каждая группа рассказывает о «своей нации» по плану:

• Национальное приветствие.

• Общие данные (принадлежность к национальной группе, численность, религия)

• Национальные особенности, основные традиции нации.

• Известные люди представленной нации

Примечание: Весь рассказ учащийся ведет от первого лица, то есть принимает на себя роль представителя нации, старается максимально выразительно и интересно ее представить.

Примерные вопросы для обсуждения:

Какие религии вы знаете? Разные вероисповедания объединяют или разъединяют людей?

Национальные особенности какого народа вам импонируют? Что восхищает Вас в других национальностях?

Хорошо или плохо, что мы все разные? Почему?

2 занятие

Упражнение «Пословицы»

К пословице того или иного народа нужно подобрать русский аналог (данное упражнение призвано подчеркнуть сходные черты национальностей):

• Вражда и дружба-сестры. (Кыргызстан)

От ненависти до любви-один шаг. (Россия)

• Где нянек много, там дитя безного. (Белоруссия)

У семи нянек дитя без глаза. (Россия)

• Два арбуза не удержишь. (Кавказ)

За двумя зайцами погонишься- ни одного не поймаешь. (Россия)

• От рябины яблок не жди. (Латвия)

От осинки не родятся апельсинки. (Россия)

• Нерадивый дважды делает. (Татарская республика)

Семь раз отмерь-один отрежь! (Россия)

• В чей обоз сел, те песни и пой. (Казахстан)

В чужой монастырь со своим уставом не лезь. (Россия)

• Больше знай, меньше болтай. (Татарская республика)

Больше думай, меньше говори. (Россия)

• Неторопливый осел раньше достигает цели, чем резвый жеребенок. (Узбекистан)

Тише едешь - дальше будешь. (Россия)

• Один утренний час лучше двух вечерних. (Украина)

Утро вечера мудренее. (Россия)

• Тот не заблудится, кто спрашивает. (Эстония)

Язык до Киева доведет. (Россия)

Примерные вопросы для обсуждения:

Что вы заметили в данной игре с пословицами? (ведущий подводит учащихся к пониманию общности народов в их стремлениях, моральных качествах и т.п.).

Ведущий подводит общий итог, цитируя великих людей:

• Национальные черты нельзя преувеличивать, делать их исключительными. Национальные особенности сближают людей, заинтересовывают людей других национальностей, а не изымают людей из национального окружения других народов, не замыкают народы в себе. Д. Лихачев

• Наша истинная национальность - это человечество.Герберт Джордж Уэллс

Упражнение "Телефон"

Цель упражнения: развитие способности к пониманию невербальных сигналов; знакомство с особенностями невербальных сигналов различных культур.

Инструкция: Участники группы садятся полукругом. Перед ними в центре стоит стул.

«Сейчас на этот стул по очереди будут садиться некоторые из нас и "говорить" по воображаемому телефону. При этом они не будут произносить на одного слова вслух. (Предварительно тренер договаривается с 3-4 участниками группы. Одного из них тренер просит «поговорить» по телефону с ребенком, другого - с начальником, третьего - с другом или с любимым человеком и т. л) Наша задача постараться понять, с кем и о чем идет разговор».

Каждый разговор длится около минуты. После этого тренер просит наблюдавших высказать предположения, с кем и о чем говорили. На следующем этапе обсуждения тренер может задать вопрос: «На какие признаки вы ориентировались, определяя, с кем разговаривала (к примеру) Таня?». С этим вопросом лучше обратиться к тем участникам группы, которые дали правильные ответы на первом этапе обсуждения.

Во время обсуждения, как правило, обнаруживается, что основным ориентиром для определения того, с кем «разговаривает» человек, были его состояния, идентифицируемые с помощью наблюдения за невербальными, прежде всего мимическими проявлениями.

3 занятие

Упражнение "Какое вы блюдо?"

Цель: введение в изучение другой культуры, знакомство с традициями.

Инструкция: Участники тренинга разбиваются на команды по признаку принадлежности к той или иной культуре. Размер группы должен быть примерно одинаковым, если одна из культурных групп намного больше, чем другая, ей следует также разделиться на несколько.

Каждая группа получает задание: расскажите о национальном блюде вашей культуры. Постарайтесь проявить оригинальность и задействовать всех членов группы. Представление блюда будет проходить от первого лица, например, "Я плов. Меня готовят в казане с морковкой…" и т.п.

После того, как все группы представили свои блюда, следует обсуждение.

4 занятие

Упражнение «Рисование мандалы «Дружба народов»

Ведущий предлагает каждому участнику создать свою мандалу «Дружба народов», используя любые цвета, формы, знаки. (Шаблоны мандалы предварительно подготавливаются тренером, выбираются участниками).

По окончании рисования проводится презентация учащимися своих работ, сопровождающаяся мини-размышлением о своем изображении и процессе его изготовления. Оформление выставки «Дружба народов».

Примечание: это упражнение предполагает предварительное знакомство участником с искусством мандалы. На представленном тренинге педагогам даются шаблоны мандалы первого уровня, то есть простые.

По изображенным участниками мандалам, производится диагностика педагогом, психологом внутреннего эмоционального состояния участников.

Поем песню одного из народов на выбор группы.

5 день

1 занятие

Техники "Я - сообщение", "Ты - высказывание"

Цель: ознакомление педагогов с действиями в конкретных ситуациях (общение с детьми, родителями), используя техники общения.

Техника "Я - сообщение" состоит из трёх основных частей:

- события (когда.., если...);

- реакция (я чувствую...);

- предпочитаемого вами исхода ( мне хотелось бы, чтобы..., я предпочёл...., я был бы рад).

Первоочередная цель "Я - сообщение" - сообщить своё мнение, свою позицию, свои чувства и потребности; в такой форме другой услышит и поймёт их гораздо быстрее. Противоположным вариантом "Я - сообщения" является "Ты - высказывание".

"Ты - высказывание" часто нарушают процесс взаимодействия, так как вызывают у ребёнка чувство обиды и горечи, создают впечатление, что прав всегда взрослый: "Ты всегда разбрасываешь свои вещи", "Ты неисправим". Примеры.

Ситуация

Ты - высказывание

Я - сообщение

Ребёнок выпрашивает у родителей купить ему новую, очень дорогую игрушку. Покупка не входит в их планы. Ребёнок ноет и просит

Ты мне надоел! Прекрати истерику немедленно!

Я очень расстроена твоим поведением. Мне приятно делать тебе подарки, но сейчас я не могу этого позволить ( н-р у меня нет денег)

Ребёнок дерзит воспитателю, отказывается следовать общепринятым правилам.

Какой несносный мальчишка! Будешь наказан весь день!

Мне неприятно когда ты мне дерзишь. У меня пропадает желание с тобой разговаривать! Ты ведь знаешь, что в д/с есть правила и обязанности, ты достаточно большой, чтобы их понимать и соблюдать.

Ситуации для самостоятельного анализа педагогов:

«Ребёнок не выполняет просьбы педагога»

«Ребёнок постоянно обижает других детей»

«Ребёнок неаккуратный»

«Родители малоактивны в воспитании ребёнка»

2 занятие

Упражнение "Cглаживание конфликтов"

Цель упражнения: отработка умений и навыков сглаживания конфликтов; знакомство с протеканием конфликтов в различных культурах, способами их разрешения.

Инструкция: ведущий рассказывает о важности такого умения, как умение быстро и эффективно сглаживать конфликты. Объявляет о том, что сейчас опытным путем стоит попытаться выяснить основные методы урегулирования конфликтов у различных культур.

Участники разбиваются на группы по 3 человека в соответствии с принадлежностью к одной из культур. Смешанные тройки не возбраняются.

На протяжении 5 минут каждая тройка придумывает сценарий, по которому двое участников представляют конфликтующие стороны (например, ссорящихся супругов), а третий - играет миротворца, арбитра.

На обсуждение ведущий выносит следующие вопросы:

- Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы?

- Какие, на ваш взгляд, интересные находки использовали участники во время игры?

- Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?

Упражнение "Карусель"

Цель упражнения: формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты; развитие эмпатии и рефлексии.

В упражнении осуществляется серия встреч, причем каждый раз с новым человеком. Инструкция: легко войти в контакт, поддержать разговор и проститься.

Члены группы встают по принципу "карусели", т. е. лицом друг к другу и образуют два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный. Упражнение

Примеры ситуаций:

• Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой встрече...

• Перед вами незнакомый человек. Познакомьтесь с ним...

• Перед вами маленький ребенок, он чего-то испугался. Подойдите к нему и успокойте его.

• После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую), вы очень рады встрече...

Время на установление контакта и проведение беседы 3-4 минуты. Затем ведущий дает сигнал и участники тренинга сдвигаются к следующему участнику.

Это упражнение поможет участникам почувствовать на себе особенности установления контакта в различных культурах. Тренер должен обращать особое внимание на то, чтобы участникам было комфортно.

3 занятие

Упражнение "Я заслуживаю…"

Ведущий: Счастье редко дается человеку "большим куском". В течение дня бывает много таких кусочков, но мы их не замечаем. А вот научиться замечать их просто необходимо. Это помогает видеть хорошее не только в себе, но и в окружающих, в том числе и в учениках, которые Вас часто огорчают. Сейчас подумайте и продолжите фразу "Я заслуживаю...", вспомните всё то хорошее, что у Вас произошло сегодня, и проговорите это про себя. Например: "Я заслуживаю вовремя пришедшего автобуса", "Я заслуживаю того, чтобы Алексей выполнил домашнее задание" и т.п.

Дома каждый вечер перед сном вспоминайте не менее двадцати хороших событий дня, начиная фразой: "Я заслуживаю..." Поверьте - это изменит Ваше отношение к себе и окружающим»

4 занятие

"Мы идём по густой чаще леса…"

Цель упражнения: развитие способности к пониманию и прогнозированию состояний, отношений и свойств человека и групп.

Инструкция: Участники группы стоят по кругу.

«Сейчас мы будем ходить по комнате и тот из нас, чье имя я назову, предложит ситуацию, в которой каждый попробует себя представить, постарается в нее включиться и осознать те чувства, состояния, которые при этом возникают. Итак, я начну: мы идем по густой чаще леса...»

Далее через каждые двадцать-тридцать секунд тренер называет имя следующего члена группы. После завершения упражнения можно задать вопросы: «Какие состояния у вас возникали в разных ситуациях?», «В какой из предложенных ситуаций вам было легче всего себя представить, в какой - сложнее?».

В ходе обсуждения имеет смысл обратить внимание на следующие моменты;

• одна и та же ситуация вызывает у разных людей очень разные, порой полярные состояния; это может быть вызвано, в том числе, и культурными различиями участников тренинга.

• люди обладают разной способностью переходить от одного состояния к другому, и эту способность можно развивать;

• легче представить себя в тех ситуациях, которые чаще всего встречались в жизни; участники получат знания о том, как ведут себя представители другой культуры в той или иной ситуации.

• воспроизведение характерных для той или иной ситуации жестов, походки или позы облегчают погружение в нее, осознание специфических состояний и чувств, которые в ней возникают.

Заключающее слово ведущего.

"Решил Раби изменить мир. Но мир такой большой, а Зуси маленький. Тогда он решил изменить свой город. Но город - такой большой, а он - такой маленький. Тогда Зуси решил изменить свою семью. Но семья у Зуси такая большая, одних детей десяток. Так Зуси добрался до того единственного, что он в силах изменить, будучи таким маленьким - самого себя."