Збірник тестів з проведення рубіжного контролю знань провізорів зі спеціальностей «Організація і управління фармацією» «Загальна фармація» «Аналітично-контрольна фармація»

МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

ЗАПОРІЗЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ МЕДИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА КЛІНІЧНОЇ ФАРМАЦІЇ, ФАРМАКОТЕРАПІЇ І УПРАВЛІННЯ І ЕКОНОМІКИ ФАРМАЦІЇ ФПО

Збірник тестів

з проведення рубіжного контролю знань

провізорів зі спеціальностей

«Організація і управління фармацією»

«Загальна фармація»

«Аналітично-контрольна фармація»

Запоріжжя

2014

Збірник тестів склали:

доц. І.В. Бушуєва, доц. Т.С. Райкова, ст. викл. Зарічна Т.П., ас. М.В. Білоус, доц. В.О. Волошина

під загальною редакцією проф. І.М. Білая

Рецензенти: д.фарм.н., професор Є.Г. Книш

д.фарм.н., професор О.В. Мазулін

Збірник тестів розглянутий і затверджений

на методичному засіданні кафедри клінічної фармації, фармакотерапії і УЕФ ФПО

(протокол № ___ від "__"______2014 року)

на цикловій методичній комісії з фармацевтичних дисциплін Запорізького державного медичного університету

(протокол № ___ від "__"______2014року)

на центральній методичній раді

Запорізького державного медичного університету

(протокол № ___ від "__"______2014 року)

1. Засновником школи наукового управління вважається:

1. Ф.Тейлор

2. Е.Мейо

3. А.Файоль

4. М.Фоллет

5. К. Маркс

2. Важливим внеском "школи наукового управління" у практику управління було:

1. застосування в управлінні математики, статистики, тощо

2. створення універсальних принципів управління

3. перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми

4. систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналу у підвищенні прибутку

5. систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналу у підвищенні його продуктивності праці

3. Засновниками школи людських стосунків вважаються:

1. Ф. Тейлор та К. Маркс

2. А. Файоль та Генрі Гант

3. Мері Паркер Фоллет та Файоль

4. Мері Паркер Фоллет та Елтон Мейо

5. Ф. Тейлор та А. Файоль

4. Важливим внеском "Школи людських стосунків" у практику уп­равління було:

1. створення універсальних принципів управління

2. перенесення центру ваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми

3. систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення працівників у збільшенні продуктивності і обсягів виробництва

4. застосування в управлінні математики, статистики, та інш.

5. застосування в управлінні інформаційних технологій та ЕВМ

5. На чому базується системний підхід до управління?

1. на використанні сучасних методів менеджменту

2. на використанні принципів менеджменту

3. на використанні закономірностей управління

4. на використанні теорії систем

5. на використанні принципів менеджменту та маркетингу

6. Підхід, який вимагає прийняття оптимального рішення, що залежить від співвідношення взаємодіючих факторів - це:

1. процесуальний

2. ситуаційний підхід

3. системний підхід

4. процесний підхід

5. поведінський підхід

7. Якщо управління розглядається не як серія розрізнених дій, а як єдиний процес впливу на організацію, то ми маємо справу з:

1. історичним підходом

2. ситуаційним підходом

3. системним підходом

4. поведінським підходом

5. процесним підходом

8. Що являє собою ситуаційний підхід до управління?

1. прийоми для досягнення цілей організації

2. підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій

3. прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань

4. підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації

5. підбір прийомів маркетингу для розв'язання конкретних управлінських ситуацій

9. Що являє собою системний підхід до управління?

1. сукупність взаємопов'язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають характер організації

2. сукупність взаємопов'язаних елементів (частин)

3. сукупність взаємопов'язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають характер управлінських рішень

4. сукупність взаємодіючих частин в організації

5. сукупність суб'єкта і об'єкта управління

10. Що являє собою процесний підхід до управління?

1. сукупність безперервних взаємопов'язаних дій, які виконуються в певній послідовності

2. сукупність безперервних операцій і процедур

3. безперервне виконання операцій і процедур

4. безперервне виконання планових завдань

5. безперервне виконання оперативних завдань

11. Що слід розуміти під терміном "менеджмент"?

1. термін "менеджмент" походить від англійського "manage" і означає керувати, управляти, завідувати, стояти на чолі

2. під терміном "менеджмент" розуміють управління якоюсь економіч­ною системою

3. під терміном "менеджмент" розуміють завідувати та керувати яко­юсь системою

D.термін "менеджмент" означає керувати якоюсь системою

E.термін "менеджмент" означає керувати підрозділом підприємства

12. Якщо Вам доведеться роз'яснювати поняття "управління", то Ви скажете, що це:

1. керівництво людьми

2. робота, що пов'язана з переробкою інформації

3. здійснення цілеспрямованого впливу на певний об'єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв'язку із зміною обставин

4. керівництво людьми і технікою

5. керівництво підприємством

13. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується ?

1. термін "управління" є синонімом терміну "менеджмент", але він переважно застосовується до різних видів людської діяльності

2. термін "управління" застосовується переважно до діяльності людей в сфері економіки

3. термін "управління" не є синонімом терміну "менеджмент" і застосо­вується тільки до діяльності людей у сфері економіки

4. термін "управління" застосовується при визначенні системи заходів щодо координації діяльності людей

5. термін "управління" застосовується переважно до діяльності людей в сфері бізнесу

14. Що являє собою менеджер?

1. менеджер - це керівник трудового колективу

2. менеджер - це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинах

C.менеджер - це керівник, який добре знає економіку,

3. менеджер - це керівник певної групи

4. менеджер - це організатор колективу

15. Визначте, що таке об'єкт управління?

1. апарат управління

2. людина чи група людей, якими управляють

3. люди, які займаються управлінням

4. люди, які виконують певні завдання

5. люди, які займаються виробництвом

16. Що об'єднує суб'єкт та об'єкт управління?

1. спільна ціль діяльності

2. спільне місце їх діяльності

3. партнерство та однодумство

4. спільне бажання отримувати прибутки

5. спільне місце їх діяльності та однодумство

17. Які організації слід вважати формальними?

1. діяльність яких планується і регулюється

2. діяльність яких свідомо планується

3. діяльність яких не планується і не регулюється

4. діяльність яких організується керівником

5. діяльність яких свідомо планується, організується, мотивується з метою досягнення певної мети

18. Визначте характерні ознаки неформальної організації:

1. виникає спонтанно, її члени вступають у взаємовідносини один з одним досить регулярно, не завжди має визначену мету

2. соціальне утворення, яке виконує певні завдання

3. соціальне утворення, яке виконує певні завдання в певний строк

4. об'єднання людей, наявність мети, спонтанне виникнення

5. соціальне утворення, що виникає спонтанно, визнане державою

19. Що являє собою неформальна організація?

1. організації, які об'єдналися для спільної діяльності

2. організації, які виникають і функціонують спонтанно

3. організації, які об'єдналися для виконання певних завдань

4. організації, які виконують окремі завдання

5. соціальне утворення, що виникає спонтанно, не визнане державою

20. Які основні загальні риси має організація?

1. наявність всіх видів ресурсів, вертикальний та горизонтальний поділ праці, здійснення певних видів діяльності і залежність від зовнішнього середовища

2. вертикальний та горизонтальний поділ праці

3. наявність всіх видів ресурсів та здійснення певних видів діяльності

4. наявність вертикального поділу праці

5. наявність ліцензії на певний вид діяльності

21. 3 чого складається організація?

1. керуючої системи

2. керованої підсистеми

3. керуючої та керованої підсистем

4. керуючої системи, яка забезпечує отримання прибутків

5. керівників і підлеглих

22. Що слід розуміти під організацією?

1. групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної мети

2. групу людей, діяльність яких координується відповідним органом управління

3. групу людей, які об'єднались для отримання прибутку

4. групу людей, які об'єдналися для спільного проводження вільного часу

5. групу людей, які об'єднались для отримання прибутку і проводження вільного часу

23. Як умовно класифікуються методи менеджменту?

1. соціальні та економічні

2. економічні та організаційні

3. економічні, організаційно-розпорядчі та соціальні

4. економічні, організаційно-розпорядчі та соціально - психологічні

5. економічні та психологічні

24. Що слід розуміти під методами менеджменту?

1. способи здіснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та задач

2. способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань

3. способи досягнення виконання функцій менеджменту

4. способи здіснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту

5. способи виконання виробничих завдань

25. Яким методам управління організаціями належить провідна роль в сучасних умовах ?

1. організаційно-розпорядчим

2. економічним

3. соціально-психологічним

4. розпорядчим

5. психологічним

26. Під місією організації розуміють:

1. політику організації

2. причину створення організації

3. основні завдання організації

4. чітко виражену причину існування організації

5. досягнення цілей

27. Визначаються наступні фази життєвого циклу організації:

1. народження, зрілість

2. утворення, становлення, розвиток, відродження

3. народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, відродження

4. народження, зрілість, відродження

5. реєстрацію, зрілість, спад виробництва

28. До основних складових елементів внутрішнього середовища організації не належать:

1. постачальники

2. цілі, завдання

3. персонал, технології

4. структура управління

5. споживачі, конкуренти, закони

29. Якщо Вам доведеться пояснювати, що слід розуміти під організацією, Ви скажете, що це:

1. група людей, що об'єднуються на основі симпатії один до одного для реалізації власних цілей

2. об'єднання людей для виконання певних робіт

3. група людей, що сумісно реалізують певну програму

4. цілі, кадри, задачі, структура, технологія, ресурси, організаційна культура

5. об'єднання людей для виконання певного виробничого завдання

30. До внутрішнього середовища належить:

1. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище

2. постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти

3. цілі, кадри, задачі, структура, технологія, ресурси, організаційна культура

4. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль

5. постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти

31 До зовнішнього середовища організації непрямої дії належить:

1. постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти

2. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, техноло­гії, групові інтереси, міжнародне середовище

3. цілі, кадри, задачі, структура, технологія

4. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль

5. задачі, структура, технологія, інформація

32. Аналіз конкурентів організації проводиться з метою:

1. визначення їх цілей та сильних сторін

2. визначення їх стратегії та сильних сторін

3. визначення їх цілей, стратегії, сильних і слабких сторін

4. визначення стратегії

5. визначення стратегії ціноутворення

33. Цілі організації мають задовольнити такі основні вимоги:

1. досяжність і орієнтація у часі

2. досяжність, конкретність, орієнтація у часі

3. орієнтація у часі і конкретність

4. досяжність

5. орієнтація у часі, конкретність, правдивість

34. За допомогою аналізу зовнішнього середовища організації її керівники повинні:

1. вивчати і оцінювати зміни, які можуть сприяти або перешкоджати досягненню цілей організації

2. вивчати стратегію і тактику своїх конкурентів

3. оцінювати зміни, які перешкоджають досягненню цілей організації

4. вивчати зміни, які відбуваються

5. вивчати стратегію і тактику своїх постачальників

35. До зовнішнього середовища прямої дії належать:

1. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль

2. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура

3. цілі, кадри, задачі, структура, технологія

4. постачальники, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти

5. НТП, техноло­гії, групові інтереси, міжнародне середовище

36. У відповідності до концепції Мескона основні (загальні) функції управління реалізуються у наступному порядку:

1. планування, організація, контроль, мотивація

2. організація, планування, контроль, мотивація

3. планування, організація, мотивація, контроль

4. мотивація, контроль, планування, організація

5. контроль, організація, планування, мотивація

37. Що являє собою менеджмент з функціональних позицій?

1. процес планування, організації, мотивації та контролю, які необхідні для досягнення певної цілі

2. процес планування, організації, контролю та регулювання

3. процес мотивації та контролю, які необхідні для досягнення певної цілі

4. процес контролю та організації

5. процес планування, організації, мотивації

38. Хто розподіляє функції управління в організації?

1. керівник підрозділу

2. робітники

3. керівник організації

4. спеціалісти та робітники

5. керівник організації

39. До числа основних загальних функцій менеджменту не відносяться:

1. контроль

2. планування

3. мотивації

4. кредитування

5. організації

40. Якщо Вам доведеться пояснювати, що являє собою функція мотивації, то Ви скажете що це:

1. процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності і досягнення поставлених перед організацією цілей

2. спонукання себе до ефективної діяльності

3. процес спонукання себе та інших до досягнення поставлених перед організацією цілей

4. спосіб впливу на персонал з метою досягнення цілей

5. процес досягнення поставлених перед адміністрацією цілей

41. Якщо Вам доведеться пояснювати, що являє собою функція планування, то Ви скажете що це:

1. встановлення цілей організації

2. встановлення цілей та завдань розвитку об'єктів управління, визначення шляхів та засобів їх досягнення

3. визначення шляхів і засобів виконання завдань

4. визначення способів досягнення цілей організації

5. спонукання себе до ефективної діяльності

42. На що переважно спрямовані функції менеджменту?

1. на досягнення відповідних економічних та соціальних показників в діяльності організації

2. на виконання виробничих завдань

3. на досягнення певної мети організації

4. на досягнення запланованих прибутків

5. на досягнення відповідних соціальних показників

43. Що повинні відображати функції менеджменту?

1. основні закономірності управління системами

2. основні закономірності управління персоналом

3. основні властивості, зв'язки та відносини управління

4. основні завдання керуючої та керованої системи

5. відносини, які складаються між керуючою та керованою системами

44. Чому управління носить функціональний характер?

1. тому що, управління є діяльність, а всяка діяльність розглядається як функціонування чогось, наприклад - підприємства

2. тому що, управління вимагає (передбачає) здійснення різного характеру впливу на певний об'єкт

3. це пов'язано з розподілом праці в управлінні

4. це пов'язано з кооперацією праці

5. це пов'язано з кооперацією і розподілом праці в управлінні

45. Процес створення умов, які діють на поведінку людини і дозволяють спрямовувати її в потрібний для організації бік, зацікавити людину в активній сумлінній роботі відносять до функції:

1. організації

2. мотивації

3. планування

4. обліку

5. контролю

46. Методи менеджменту - це є:

1. засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей

2. форма впливу на людей для отримання великих прибутків

3. засіб впливу на персонал

4. засоби впливу на об'єкти управління

5. засіб впливу на стан підприємства

47. Під плануванням розуміють:

1. реалізацію цілей

2. вид діяльності

3. перспективу розвитку

4. стан організації

5. відокремлений вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації

48. Планування це є:

1. один із засобів, за допомогою якого забезпечується єдиний напрямок зусиль членів організації для досягнення її цілей

2. розробка завдань для підлеглих

3. аналіз можливих змін в діяльності організації

4. розробка можливих варіантів існування організації

5. розробка завдань для адміністрації

49. Організаційне планування здійснюється:

1. на середньому рівні управління

2. на вищому та середньому рівні управління

3. на всіх рівнях управління

4. на рівнях управління підрозділами

5. тільки на вищому рівні управління

50. Оперативні плани розробляються строком на:

1. 3-5 років

2. півріччя, місяць

3. декаду, тиждень

4. по робочих днях

5. 1 рік

51. Короткострокові плани розробляються строком на:

1. 3-5 років

2. п'ять і більше років

3. 1 рік

4. місяць

5. 2 роки

52. Середньострокові плани розробляються терміном на:

1. півріччя, місяць, декаду, тиждень

2. п'ять і більше років

3. 1 рік

4. 2-3 роки

5. півріччя

53. Довгострокові та перспективні плани розробляються найчастіше строком на:

1. 3-5 років

2. п'ять і більше років

3. 2-3 роки

4. 1 рік

5. півріччя, квартал, місяць, тиждень

54. Останнім етапом стратегічного планування є:

1. вибір місії

2. вибір тактики

3. вибір методів реалізації мети

4. вибір політики організації

5. вибір стратегії

55. Графіки виконання роботи, послідовний опис операцій, сітьове планування і управління, робочий календар відносяться до:

1. методів організації

2. принципів організаційного планування

3. методів організаційного планування

4. методів планування

5. методів контролю

56. Для розробки стратегічного плану вище керівництво організації повинно виявити:

1. внутрішні сильні і слабкі сторони своєї організації

2. сильні сторони своїх конкурентів

3. внутрішні сильні і слабкі сторони конкурентів

4. слабкі сторони своєї організації та конкурентів

5. сильні сторони конкурентів

57. Для практичної реалізації стратегічних планів організації розробляють:

1. місію

2. тактику і правила

3. бюджети

4. правила

5. тактику, правила, бюджети

58. Процес оцінки стратегії організації - це є:

1. аналіз запланованих робіт

2. аналіз фактично досягнутих результатів роботи

3. порівняння виконання запланованих робіт з фактичними результатами

D.механізм зворотного зв'язку для коригування стратегії

E.аналіз поточних результатів роботи

59. Тактика організації - це є:

1. види робіт по досягненню цілей

2. завдання, які треба виконувати

3. короткострокові плани, які конкретизують стратегію

4. плани робіт, які слід виконувати

5. завдання, які виконали

60. Стратегія скорочення - це є:

1. стратегія останньої дії

2. стратегія поєднання альтернатив

3. стратегія обмеження окремих видів діяльності

4. стратегія поведінки організації в певних умовах

5. вибір стратегії

61. Стратегічне планування включає:

1. визначення місії, методи, аналіз середовища й стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії

2. вибір альтернатив

3. аналіз середовища й стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії

4. визначення місії

5. вибір стратегії

62. Стратегічне планування полягає:

1. у розробці тактики та політики

2. у розробці цілей

3. у розробці місії

4. у розробці стратегій

5. у розробці цілей і місії

63. Стратегія організації це є:

1. всебічний комплексний план, призначений для реалізації місії та досягнення цілей

2. комплексний план для отримання прибутків у перспективному періоді

3. план реалізації цілей

4. поточні плани для досягнення цілей

5. план реалізації місії

64. Бюджет організації це є:

1. метод розподілу ресурсів

2. метод розподілу ресурсів, поданий у кількісній формі, з метою досягнення певних цілей

3. метод реалізації цілей

4. метод стимулювання праці персоналу

5. метод розподілу фінансових ресурсів

65. Політика організації це є:

1. окремі дії керівників для реалізації рішень

2. конкретні дії керівника для досягнення цілей

3. загальні дії менеджерів для виконання певних завдань

4. загальне керівництво для прийняття рішень,

5. загальне керівництво для дії і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей

66. Коли історично виникли питання мотивації праці?

1. з часів виникнення організацій

2. з часів зародження організованого виробництва

3. з часів виникнення керівника організації

4. з часів виникнення грошей

5. з часів виникнення менеджменту

67. Що слід розуміти під терміном "потреба"?

1. відчуття фізіологічної та матеріальної нестачі чого-небудь

2. відчуття нестачі чого-небудь

3. відчуття психологічної нестачі чого-небудь

4. відчуття фізіологічної або психологічної нестачі чого-небудь

5. відчуття фізіологічної нестачі чого-небудь

68. До первинних потреб відносяться:

1. соціальні

2. психологічні

3. фізіологічні

4. економічні

5. матеріальні

69. Потреби бувають:

1. внутрішні і вторинні

2. первинні, вторинні, внутрішні і зовнішні

3. первинні, внутрішні і зовнішні

4. внутрішні і зовнішні

5. первинні та вторинні

70. До засобів мотивації праці не відносяться:

1. проведення виробничих нарад

2. винагороди

3. проведення атестації

4. підвищення кваліфікації персоналу

5. забезпечення умов для самовираження

71. На впевненості в тому, що за певну виконану роботу людина отримає винагороду ґрунтується наступна теорія мотивація:

1. винагород

2. справедливості

3. потреб

4. очікування

5. потреб и винагород

72. Мотивація базується на:

1. задоволенні всіх людей

2. потребах і самовираженні

3. потребах і задоволенні

4. винагородах і задоволенні окремих людей

5. потребах і винагородах

73. Основною формою матеріального стимулювання персоналу організації є:

1. заробітна плата

2. премії

3. премії та цінні подарунки

4. цінні подарунки та заробітна плата

5. заробітна плата і задоволення окремих людей

74. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:

1. процесуальні

2. змістовні і організаційні

3. змістовні і процесуальні

4. процесуальні і матеріально-грошові

5. змістовні і грошові

75. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

1. поведінку всіх працівників організації

2. групову поведінку людей в процесі виконання своїх функцій

3. поведінку людей в процесі виконання планових завдань

4. поведінку окремих працівників в процесі виконання своїх функцій

5. індивідуальну поведінку людей в процесі виконання своїх функцій

76. Цінність винагороди працівника організації це є:

1. передбачення ступеня відносного задоволення, що відчуває працівник, який дістав певну винагороду

2. передбачення поведінки працівника, який дістав винагороду

3. передбачення відношення працівника до виконання своїх функцій

4. відчуття працівника, який дістав певну винагороду

5. передбачення поведінки працівника

77. Контроль - це є:

1. вид людської діяльності

2. вид управлінської діяльності щодо забезпечення виконання певних завдань та досягнення цілей організації

3. спостереження за роботою персоналу організації

4. спостереження за виконанням персоналом окремих завдань

5. вид людської діяльності по контролю за персоналом

78. Процес контролювання складається з наступних етапів:

1. корегування відхилень від планів і нормативів

2. встановлення нормативів, корегування відхилень від планів і нормативів

3. встановлення нормативів, співставлення фактичної діяльності з нормативами, корегування відхилень від планів і нормативів

4. визначення мети, встановлення нормативів

5. співставлення фактичної діяльності з нормативами

79. Контроль має бути:

1. об'єктивним і гласним

2. об'єктивним, діловим, ефективним, систематичним і гласним

3. гласним і дійовим

4. діловим, ефективним

5. ефективним

80. Коли здійснюється заключний контроль в організації?

1. в ході проведення певних робіт

2. до фактичного початку виконання робіт

3. після виконання певних робіт

4. після виконання запланованих робіт

5. тоді, коли зручно керівникові

81. Коли здійснюється поточний контроль в організації?

1. в ході проведення певних робіт

2. після виконання певних робіт

3. до фактичного початку виконання певних робіт

4. в ході планування перевірки виконання певних робіт

5. тоді, коли зручно керівникові

82. Коли здійснюється попередній контроль в організації?

1. тоді, коли зручно керівникові

2. до фактичного початку виконання певних робіт

3. після виконання запланованих робіт

4. в період виконання окремих робіт

5. в період виконання запланованих робіт

83. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?

1. щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів

2. щоб виконавці боялись і добре їх виконували

3. щоб виконавці своєчасно виконували завдання

4. тому, що є працівники, які безвідповідально відносяться до своїх обов'язків

5. щоб вжити відповідних заходів

84. Які існують види контролю?

1. попередній і поточний

2. попередній і заключний

3. попередній, поточний і заключний

4. поточний і заключний

5. заключний

85. Основними завданнями контролю є:

1. забезпечення постійного розвитку організації

2. забезпечення виконання відповідних виробничих завдань

3. забезпечення досягнення цілей організації

4. забезпечення досягнення запланованого прибутку

5. забезпечення досягнення місії і цілей організації

6. забезпечення конкурентоспроможності

86. До форм і методів контролю відносяться:

1. аналіз та ревізія

2. аналіз, перевірка, ревізія, обстеження тощо

3. обстеження

4. ревізія та обстеження

5. перевірка та обстеження

87. Що являє собою система управління?

1. сукупність взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості відмінні від властивостей складових елементів

2. сукупність взаємодіючих елементів

3. цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів

4. сукупність елементів організації

5. сукупність взаємодіючих підсистем

88. Яким чином і за допомогою чого здійснюється керівництво організацією?

1. за допомогою комунікацій та методів менеджменту

2. за допомогою функцій, методів менеджменту, комунікацій тощо, шляхом прийняття управлінських рішень

3. шляхом прийняття управлінських рішень

4. за допомогою методів менеджменту

5. за допомогою принципів і методів управління

89. На чому ґрунтується створення рівнів управління в організації?

1. необхідності контролювати діяльність персоналу

2. вертикальному поділі управлінської праці

3. вертикальному та горизонтальному поділі управлінської праці

4. горизонтальному поділі управлінської праці

5. необхідності прийняття управлінських рішень

90. Як слід розуміти ситуацію у менеджменті організації?

1. конкретний набір обставин, які впливають на організацію у даний час

2. набір певних обставин

3. набір проблем у даний час

4. обставини, які не задовольняють ефективно здійснювати певний вид діяльності

5. як комплекс планових завдань

91. Що створює делегування лінійних повноважень в організації?

1. ланки управління

2. виробничі підрозділи

3. ієрархію рівнів управління

4. підсистеми управління

5. адміністрацію

92. Чим визначаються повноваження в організації?

1. політикою та правилами

2. політикою, процедурами, правилами, які мають властивість розширятися в напрямі вищих рівнів управління

3. процедурами та операціями

4. правилами

5. завданням

93. Що слід розуміти під делегуванням?

1. передача керівниками своїх прав підлеглим

2. передача керівниками своїх обов'язків окремим спеціалістам

3. це основний процес, за допомогою якого керівництво встановлює формальні взаємини працівників в організації

4. передача відповідальності керівниками своїм підлеглим

5. передача керівниками своїх повноважень

94. Загально прийнято, що соціальна відповідальність в менеджменті включає наступні основні форми:

1. за чистоту навколишнього середовища за чесність ведення бізнесу за надання благодійної допомоги

2. перед споживачами за чесність ведення бізнесу, за високий рівень життя працівників фірми

3. перед суспільством за чистоту навколишнього середовища перед споживачами перед найнятими працівниками

4. перед споживачами перед найнятими працівниками по виплаті зарплати

5. перед найманими працівниками за надання благодійної допомоги, за повну сплату податків

95. Що являє собою соціальна відповідальність у менеджменті?

1. добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації

2. реакція на соціальні проблеми суспільства

3. реакція на соціальні проблеми споживачів з боку орга­нізації

4. відповідне реагування організації на проблеми суспільства

5. реакція на економічні проблеми суспільства країни

96. Яка організаційна структура вважається найбільш ефективною для організацій, які мають філіали в різних регіонах?

1. функціональна

2. дивізіональна

3. лінійна

4. змішана

5. лінійно - функціональна

97. Згідно з продуктовою структурою конкретному керівникові організації делегують повноваження:

1. з управління певним підрозділом

2. з управління певними спеціалістами

3. з управління певними групами працівників

4. з управління якості продукції

5. з управління певним типом продукції

98. Що визначає взаємозв'язок (супідрядність) ланок в організації?

1. органи управління організацією

2. порядок підпорядкування відділів підприємства

3. порядок підпорядкування органів управління

4. рівень управління

5. порядок розташування окремих ланок в організації

99. Що відноситься до елементів організаційних структур управління?

1. система взаємозв'язків між органами управління

2. ланки управління організацією

3. органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними

4. сукупність різних підрозділів органів управління

5. координація повноважень

100. Що слід розуміти під органом управління в організації?

1. сукупність ланок керованої системи

2. сукупність ланок керуючої системи

3. ланку або сукупність ланок керуючої системи

4. окремі ланки управління організацією

5. осіб, які здійснюють управлінський вплив на трудовий колектив

101. Де переважно застосовується лінійна структура управління?

1. в управлінні великими організаціями

2. в управлінні малими організаціями

3. в управлінні об'єднаннями організацій

4. в управлінні окремими організаціями

5. в управлінні підрозділами

102. Що створює структуру управління організацією?

1. сукупність лінійних органів управління

2. сукупність функціональних служб

3. сукупність лінійно - функціональних служб (органів)

4. сукупність лінійних і функціональних служб (органів)

5. сукупність різних підрозділів (органів) управління

103. Що слід розуміти під організаційною структурою управління?

1. склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією

2. склад ланок управління організацією

3. супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління

4. розподіл управлінського персоналу на підрозділи

5. відносини між керівниками підрозділів

104. Горизонтальний розподіл праці - це є:

1. розподіл праці на складові, які відділяють роботу по координації від самої діяльності

2. розподіл влади між керівниками різних рівнів управління

3. розподіл повноважень

4. розподіл значного обсягу роботи на багаточисельні невеликі спеціалізовані завдання

5. розподіл праці між керівником і підлеглими

105. Де переважно застосовуються матричні організаційні структури управління?

1. в управлінні спільними організаціями

2. в управлінні багатопрофільними організаціями з великою кількістю виробництв, надання послуг обмеженого життєвого циклу

3. в управлінні середніми по розміру організаціями

4. в управлінні великими організаціями

5. в управлінні банками

106. Де переважно застосовуються дивізіональні структури управління?

1. в управлінні великими багатопрофільними організаціями зі значною кількістю виробничих та комерційних відділень.

2. в управлінні великими організаціями

3. в управлінні спільними організаціями

4. в управлінні малими об'єднаннями

5. в управлінні великими багатопрофільними лікарнями

107. Де переважно застосовується лінійно-функціональна структура управління?

1. в управлінні середніми за розміром організаціями

2. в управлінні малими організаціями

3. в управлінні великими сучасними організаціями

4. в управлінні великими сучасними медичними організаціями

5. в управлінні великими і малими організаціями

108. Де переважно застосовується функціональна структура управління?

1. в управлінні великими організаціями

2. в управлінні середніми за розміром та чисельністю працюючих організаціях

3. в управлінні об'єднанням організацій

4. в управлінні середніми і малими організаціями

5. в управлінні сферою послуг

109. Де зосереджуються всі функції управління нижчестоячими підрозділами при лінійній структурі?

1. в різних ланках управління організацією

2. в одному підрозділі

3. в одній ланці

4. в різних підрозділах організації

5. в одному підрозділі

110. Які найчастіше використовуються загальні показники, що визначають ефективність будь-якої організаційної структури управління?

1. рівень виконання запланованих прибутків

2. рівень досягнення цілей організації

3. рівень виконання основних завдань та цілей організації

4. рівень виконання виробничих завдань

5. рівень фінансування нововведень

111. Що слід відносити до основних недоліків структури управління, яка орієнтована на споживача?

1. великий ризик обсягу обслуговування споживачів

2. великий ризик обсягу обслуговування та труднощі координації діяльності всіх підрозділів організації

3. великий ризик обсягу обігових коштів

4. труднощі координації діяльності всіх підрозділів організації

5. великий ризик в отриманні запланованих прибутків

112. Які основні фактори впливають на процес прийняття і реалізації управлінських рішень?

1. особисті якості менеджера, наявність необхідної повної систематизованої інформації, зрілість спеціалістів апарату управління

2. особисті якості менеджера та наявність відповідної інформації

3. наявність необхідної повної системати­зованої інформації

4. ділові якості менеджера та зрілість спеціалістів апарату управління

5. зрілість управлінського персоналу

113. Якщо Вам доведеться пояснювати як можна класифікувати управлінські рішення за способом прийняття, то Ви скажете:

1. одноособові та колективні

2. колективні та колегіальні

3. одноособові, колегіальні, колективні

4. індивідуальні та колективні

5. колегіальні та особові

114. На чому базується успішне прийняття рішень в організаціях?

1. на таких умовах, як право і відповідальність

2. на таких умовах, як повноваження, обов'язковість, компетентність та відповідальність

3. на таких умовах, як право, відповідальність та обов'язковість

4. на таких умовах, як відповідальність

5. на таких умовах, як відповідальність та компетентність

115. Як можна класифікувати управлінські рішення за рівнем прийняття?

1. на середньому і вищому рівнях управління

2. на рівнях управління

3. на вищому, середньому і нижчому рівнях управління

4. на найвищому і вищому рівнях управління

5. на найвищому і середньому рівнях управління

116. Як можна класифікувати управлінські рішення за сферою охоплення?

1. поточні

2. загальні та індивідуальні

3. перспективні

4. загальні та часткові

5. індивідуальні

117.Що слід розуміти під діловими якостями менеджера?

1. здатність вирішувати оперативно поставлені завдання

2. здатність організовувати своїх підлеглих для виконання поставлених завдань

3. здатність досягати найкращих кінцевих результатів діяльності

4. здатність знаходити у рамках своєї компетенції, повноважень та засобів найкращі підходи до вирішення поставлених завдань

5. здатність ділового спілкування

118. На які умовно групи можна поділити вимоги до менеджера, як професійного керівника?

1. ділові та морально-психологічні

2. ділові, вольові та морально-психологічні

3. морально-психологічні та організаторські

4. адміністративні

5. організаторські та ділові

119. Що слід розуміти під вольовими якостями, якими повинен володіти менеджер?

1. цілеспрямованість та самостійність

2. рішучість та ініціативність

3. самостійність, сміливість

4. цілеспрямованість, наполегливість, витримка, рішучість, ініціативність, самостійність, сміливість

5. наполегливість та витримка

120. Що слід розуміти під компетентністю менеджера?

1. досконале знання своєї справи, складних зв'язків явищ та процесів, можливих засобів та методів досягнення мети

2. знання економіки

3. знання основ менеджменту

4. знання маркетингу

5. знання психології працівників

121. Якими основними діловими якостями повинен володіти менеджер?

1. високий рівень професійних знань

2. компетентність (високий рівень професійних знань, практичний досвід), а також організаторські здібності

3. високі організаторські здібності

4. ділові та особисті якості

5. вміння працювати

122. Якими основними морально-психологічними якостями повинен володіти менеджер?

1. чесність і правдивість

2. справедливість, мужність та інтелігентність

3. розсудлива воля і мужність

4. чесність, правдивість, справедливість, скромність, об'єктивність, принциповість, розсудлива воля і мужність, комунікабельність, інтелігентність тощо

5. ступень кваліфікації

123. Кількість влади менеджера організації визначається:

1. ступенем кваліфікації

2. ступенем освіти

3. рівнем компетентності

4. практичним досвідом

5. ступенем залежності підлеглих від нього

124. Що являє собою стиль керівництва?

1. це узвичаєна манера поведінки керівника щодо підлеглих, яка справляє на них вплив і спонукає до досягнення цілей організації

2. це манера поведінки керівника з підлеглими

3. це манера поведінки керівника на зборах

4. це манера поведінки спеціалістів апарату управління

5. це манера поведінки керівника в процесі виконання своїх функцій

125. Організаційні зміни найчастіше сприяють:

1. зміні стратегії і кадрів

2. зміні технології і кадрів

3. зміні структури управління, технології, кадрів, стратегії тощо

4. зміні стратегії і тактики

5. зміні керівництва

126. Світовий досвід показує, що для здійснення перемін в організації доцільно залучати:

1. менеджерів всіх підрозділів

2. всіх працівників

3. менеджерів середньої ланки управління

4. окремих керівників та спеціалістів

5. адміністрацію

127. До головної цілі маркетингових комунікацій відноситься:

1. мотивація споживачів

2. стимулювання акту купівлі

3. формування попиту

4. формування позитивного іміджу фармацевтичної фірми

5. формування й актуалізація потреб споживачів

127. До складової системи маркетингових комунікацій фармацевтичного підприємства не відноситься:

     1. стимулювання збуту

     2. реклама

     3. «паблік рілейшнз»

     4. формування попиту

     5. персональний продаж

129. Яка з характеристик не відповідає персональному продажу:

1. експресивний характер

2. особистісний характер

3. безпосереднє спілкування з аудиторією у формі діалогу

4. спонукання до зворотного реагування

5. найбільша вартість серед усіх засобів просування

130. Короткочасні спонукальні заходи заохочення посередників і споживачів до купівлі ліків, це -

1. формування попиту

2. cтимулювання збуту лікарських засобів

3. реклама

4. персональний продаж

5. «паблік рілейшнз»

131. Яка з характеристик не відповідає «паблік рілейшнз»:

1. висока достовірність інформації в очах споживачів

2. широке охоплення аудиторії

3. зміст інформації фармацевтична фірма не завжди контролює

4. спонукання до зворотного реагування

5. найчастіше виступає доповненням до реклами

132. До розробки рекламної стратегії не відноситься:

1. визначення цільової аудиторії

2. визначення цілі реклами

3. розроблення концепції лікарського засобу

4. вибір засобів розповсюдження реклами

5. створення рекламного звернення

133. На яке питання не треба відповідати при розробці концепції лікарського засобу:

1. хто виробляє лікарський засіб?

2. як лікарський засіб позиціонується на ринку?

3. на якому етапі життєвого циклу він перебуває?

4. яка основна вигода від його використання?

5. яка його марка, упаковка?

134. На якому етапі життєвого циклу лікарського засобу рекламну кампанію провадять менш інтенсивно і вона має нагадувальний характер:

1. зростання

2. виведення лікарського засобу на ринок

3. спаду

4. зрілості

5. насиченості

135. Рекламно-каталожні видання відносяться до реклами:

1. на місці продажу

2. прямої адресної

3. друкованої

4. у пресі

5. газетної

136. Що не повинна містити реклама лікарських засобів:

1. об'єктивну інформацію про лікарський засіб

2. повну фармакологічну назву лікарського засобу

3. назву виробника

4. міжнародну назву лікарського засобу

5. загальні застереження щодо застосування лікарських засобів і виробів медичного призначення

137. Що не входить до комплексного завдання «паблік рілейшнз» усередині фармацевтичної фірми:

1. організація корпоративних комунікацій

2. організація креативної діяльності

3. формування іміджмейкінгу

4. зниження плинності кадрів

5. вручення премій, нагород

138. Що не входить до комплексного завдання «Паблік рілейшнз» поза фармацевтичною фірмою:

1. «розкручення» бренду

2. опрацювання рекомендацій

3. організація ефективних комунікацій з цільовими аудиторіями

4. організація креативної діяльності

5. організування моделі антикризового управління

139. Що не заборонено в рекламі про лікарські засоби і вироби медичного призначення вказувати:

1. загальні застереження щодо застосування лікарських засобів

2. зображення зміни людського тіла або його частини внаслідок хвороби, поражень

3. рекомендацій медичних працівників щодо рекламованих лікарських засобів

4. зображень і згадок імен популярних людей

5. порівнянь з іншими лікарськими засобами

140. Залежно від використання різних поєднань елементів форма рекламного звернення не може бути:

1. простою

2. художньою

3. cкладною

4. науково-популярною

5. змішаною

141. Яка із складових не входить до алгоритму ідеального сприйняття рекламного звернення:

1. 1. бажання

   2. зацікавленість

   3. очікування

   4. імпульс

   5. увага

142. До сувенірної реклами не відноситься:

1. ручки

2. папки

3. різні види календарів

4. запальнички

5. брелки

143. Яка з функцій не відноситься до «паблік рілейшнз»:

1. інформаційна

2. бар'єрна

3. передрекламна

4. післярекламна

5. нагадувальна

144. До заходів паблісіті не відноситься:

1. спонсорство

2. видання газети або журналу фармацевтичної фірми

3. написання статті про фармацевтичну фірму

4. організація інтерв'ю з керівництвом фармацевтичної фірми в ЗМІ

5. публікацію щорічних звітів про діяльність фірми

145. Діяльність, спрямована на популяризацію певного виду лікарського засобу, який з різних причин ринок недостатньо визнає, це:

1. лобіювання

2. спонсорство

3. організація різних заходів, що мають характер подій

4. встановлення і підтримання зв'язків із ЗМІ

5. продуктова пропаганда

146. Процес цілеспрямованого пошуку і встановлення зв'язків з посадовими особами з метою впливу на прийняття вигідних рішень для зацікавлених фармацевтичних фірм, це:

1. спонсорство

2. лобіювання

3. продуктова пропаганда

4. встановлення і підтримання зв'язків із ЗМІ

5. організація різних заходів, що мають характер подій

147. Яка з форм не належить до персонального продажу:

1. торговельний представник контактує з одним покупцем

2. медичний представник проводить презентацію для групи лікарів

3. медичний представник контактує з одним покупцем

4. торговельний представник проводить презентації для групи покупців

5. група збуту контактує з групою покупців

148. Що не належить до заходів стимулювання збуту лікарських засобів, спрямованих на споживачів:

1. презентації нових лікарських засобів

2. знижки від партії куплених ліків

3. підтримка постійних покупців, дисконтування

4. лотереї, конкурси, вікторини

5. надання безкоштовних зразків ліків

149. Що не належить до заходів стимулювання збуту лікарських засобів, спрямованих на фармацевтичних посередників:

1. знижки від партії куплених ліків

2. спільне рекламування

3. премії за рівень реалізації ліків

4. надання безкоштовних зразків ліків

5. відтермінування платежів

150. Яка з характеристик не відноситься до асортименту лікарських засобів:

1. ширина

2. довжина

3. глибина

4. насиченість

5. гармонійність

151. Продуктові інновації у фармації не передбачають:

1. створення і випуск оригінальних лікарських засобів

2. освоєння і випуск генеричних препаратів

3. удосконалення існуючих технологій

4. впровадження нових форм лікарських засобів

5. покращення якості лікарських засобів, що вже виробляються

152. Покращення якості лікарських засобів, що вже виробляються, це іновації:

1. технологічні

2. організаційно-управлінські

3. інформаційні

4. соціальні

5. технічні

153. На етапі розробки технології та методів контролю лікарських засобів не приймаються рішення щодо:

1. обґрунтування складу лікарського засобу

2. види лікарської форми

3. товарної марки

4. упаковки

5. модифікації існуючих молекул і субстанцій

154. Етап швидкого нарощення обсягів збуту і визнання покупцями нового лікарського засобу у життєвому циклі лікарського засобу називається:

1. зрілості та насиченості

2. зростання

3. виведення на ринок

4. відродження

5. виходу з ринку

155. На якому етапі фармацевтичне підприємство має на меті утримання позицій препарату на ринку:

1. зрілості та насиченості

2. зростання

3. виведення на ринок

4. відродження

5. спаду

156. Яке з тверджень не відображає роль та значення товарних знаків:

1. полегшують ідентифікацію препарату

2. рекламують лікарський засіб

3. дозволяють фірмі з меншими затратами збувати нові препарати

4. підносять престиж лікарського засобу

5. забезпечують правовий захист ліків

157. До основних функцій товарного знака не відноситься:

1. збут

2. реклама

3. гарантія якості

4. охорона

5. індивідуальність

158. Використання індивідуальних марок для кожного препарату фармацевтичного підприємства, це стратегія використання товарних марок:

1. групових марок лікарських засобів

2. використання колективних марок для окремих асортиментних груп

3. поєднання фірмою імені з індивідуальною маркою лікарського засобу

4. багатомарочного підходу

5. вишуканих марок лікарських засобів

159. При орієнтації на яку стратегію фірма використовує одну назву для усієї своєї продукції:

1. групових марок

2. індивідуальних марок

3. використання колективних марок для окремих асортиментних груп

4. змішаних марок

5. вишуканих марок

160. До основних характеристик бренду не відноситься:

1. ступінь просування бренду

2. об'єми продаж

3. сила бренду

4. рівень популярності марки у споживача

5. ступінь лояльності бренду в цільовій аудиторії

161. На первинній упаковці невеликого розміру (ампули, тюбик-крапельниці, шприц-тюбики), яка вміщується у вторинну упаковку, не наводяться слідуючі дані:

1. маса, об'єм, концентрація лікарського засобу

2. номер виробника серії

3. назва виробника

4. назва лікарського засобу

5. термін придатності

162. Що входить до споживчої упаковки:

1. транспортна упаковка

2. групова упаковка

3. пакувальні матеріали

4. змішана упаковка

5. упаковка для зберігання

163. До функціональної структури маркетингових досліджень не відноситься:

1. аналіз ринкових можливостей фармацевтичної фірми

2. дослідження поведінки споживачів

3. дослідження суб'єктів фармацевтичного ринку

4. дослідження об'єктів фармацевтичного ринку

5. аналіз стратегії конкурентів

164. Що не входить до плану збирання первинної інформації:

1. метод дослідження

2. визначення цільової аудиторії

3. принцип формування вибірки

4. знаряддя дослідження

5. спосіб зв'язку з аудиторією

165. Що не входить до недоліків вторинної інформації:

1. неповнота даних

2. можлива наявність застарілих даних

3. можлива суперечливість даних із різних джерел

4. потребує значних витрат

5. методологія збирання і опрацювання даних часто невідома

166. Що не входить до недоліків первинної інформації:

1. збирання даних забирає багато часу

2. потребує значних витрат

3. неповнота даних

4. не всю інформацію можна зібрати в такий спосіб

5. у разі недостатнього рівня кваліфікації дослідників інформація може бути неточна

167. Що не входить до переваг вторинної інформації:

1. низька ціна

2. доступність

3. оперативність одержання

4. дані не застарілі

5. неможливість зіставити дані різних джерел

168. Що не входить до переваг первинної інформації:

1. оперативність одержання

2. збирається для конкретних цілей

3. дані не застарілі

4. методологію збирання даних контролює фармацевтичне підприємство

5. доступ до результатів досліджень для конкурентів обмежений

169. Аналітичний метод, за допомогою якого дослідник вивчає поведінку споживачів, збутового персонала, це метод:

1. опитування

2. спостереження

3. імітаційне моделювання

4. експеримент

5. експертних оцінок

170. Метод, за допомогою якого можна з'ясувати реагування досліджуваної сукупності людей на певні фактори чи їх зміну, це метод:

1. опитування

2. експеримент

3. спостереження

4. імітаційне моделювання

5. експертних оцінок

171. До звичайних шкал оцінок як форми закритих запитань не відносять:

1. змішані

2. номінальні

3. порядкові

4. інтервальні

5. відносні

172. До психологічних факторів, які впливають на поведінку покупця на споживчому ринку, не відноситься:

1. мотивація

2. стиль життя

3. сприйняття

4. засвоєння

5. ставлення

173. До соціокультурних факторів, які впливають на поведінку покупця на споживчому ринку, не відноситься:

1. рівень доходів

2. референтні групи

3. сім'я

4. соціальна роль і статус

5. культура і субкультура

174. До особистих факторів, які впливають на поведінку покупця на споживчому ринку, не відноситься:

1. вік

2. стать

3. соціальна роль і статус

4. рівень доходів

5. тип особистості

175. До факторів ситуаційного впливу, які впливають на поведінку покупця на споживчому ринку, не відносяться:

1. атмосфера в аптеці

2. дії інших покупців

3. зміни в макросередовищі

4. сприйняття, засвоєння

5. зміни обставин у покупця

176. До неконтрольованих фармацевтичним підприємством факторів, які впливають на поведінку споживача, не відноситься:

1. психологічні фактори

2. комунікаційна політика

3. особистісні фактори

4. фактори соціокультурного впливу

5. фактори ситуаційного впливу

177. Який з етапів не входить до процесу прийняття рішення про купівлю лікарського засобу кінцевим споживачем:

1. усвідомлення потреби

2. пошук інформації

3. вплив реклами

4. оцінка варіантів

5. прийняття рішення про купівлю

178. До контрольованих фармацевтичним підприємством факторів, які впливають на поведінку споживача, не входить:

1. політика лікарських засобів

2. іноваційна політика

3. збутова політика

4. комунікаційна політика

5. цінова політика

179. При виборі каналу розподілу й визначенні його довжини та ширини, який з факторів не враховується:

1. посередники

2. споживачі

3. лікарські засоби

4. конкуренти

5. ринок

180. До залежних оптових фармацевтичних посередників не відноситься:

1. агент

2. брокер

3. комісіонер

4. дилер

5. консигнатор

181. Посередник, якому надані виняткові переважальні права на закупку і перепродаж лікарських засобів у межах обумовленої з контрагентом території чи ринку, це:

1. дилер

2. агент

3. дистрибутор

4. брокер

5. консигнатор

182. Яка з системи продажу не входить до збутової діяльності підприємств:

1. попередній продаж

2. прямий маршрутний продаж

3. телемаркетинг

4. наступний продаж

5. електронний бізнес

183. Надання необхідних транспортних послуг за умови зменшення потреби у транспорті й мінімізації витрат ресурсу і часу, це складова фармацевтична логістика:

1. транспортна

2. складська

3. кадрова

4. фінансова

5. інформаційна

184. До завдання транспортної логістики не входить:

1. організування процесу пакування

2. організування процесу транспортування

3. вибір виду й типу транспортних засобів

4. обґрунтування доцільності використання власного або стороннього транспорту

5. обґрунтування доцільності одновидового або змішано-комбінованого транспортування

185. Посередник, який укладає угоди за дорученням і за рахунок клієнта, а також має можливість діяти від свого імені, але за рахунок довіреної особи, це:

1. комісіонер

2. брокер

3. консигнатор

4. агент

5. джобер

186. До критеріїв, які варто врахувати при виборі фармацевтичних посередників не може бути:

1. репутація посередника

2. досвід роботи на фармацевтичному ринку

3. інформаційна забезпеченість посередника

4. характер спеціалізації

5. кваліфікація персоналу

187. Яку концепцію управління маркетингом використовує фірма, направляючи свої зусилля на поліпшення якісних характеристик товару:

1. правильної відповіді немає

2. сучасний маркетинг

3. удосконалення виробництва

4. удосконалення товару

5. всі відповіді вірні

188. У разі вивчення даних реалізації середньострокових планів розвитку ринкових сегментів контроля бюджету і фінансового аналізу, даний рівень маркетингового контролю є:

1. контроль оперативного планування

2. контроль тактичного планування

3. контроль планових гіпотез і прогнозів

4. контроль глобальних цілей і стратегій фірм

5. контроль стратегічного планування

189. При дослідженні ринку для отримання даних використовують такі методи як:

1. спостереження

2. визначення цілей

3. постановка проблеми

4. експертиза

5. розробка робочого інструменту

190. Аптека реалізує товари з ПДВ. Вкажіть, на яку групу товарів аптечного асортименту розповсюджуються пільги по ПДВ?

1. парфюмерно-косметичні засоби

2. оптика

3. лікарські препарати

4. дитяче харчування

5. мінеральна вода

191. Який з препаратів-аналогів явля­ется найбільш конкурентоздатними, якщо в результаті визначення їх коефіцієнтів конкурентоспроможності отримані такі результати:

1. 2,0

2. 1,5

3. 1,7

4. 0,73

5. 0,53

192. Який метод ціноутворення дозволить визначити мінімально допустиму ціну і обсяг виробництва, необхідний для отримання прибутку?

1. визначення ціни з орієнтацією на попит

2. метод беззбитковості

3. витратний метод

4. визначення ціни з орієнтацією на конкурентів

5. метод запечатаного конверта

193. Якому рівню управління відповідає функція безпосереднього контролю діяльності працівників, що виконують конкретні операції?

1. бюрократичний

2. інституційний

3. технічний

4. адміністративний

5. управлінський

194. Визначте, яким чином зміниться об'єм попиту при зростанні ціни на 10%, якщо відомо, що коефіцієнт эласти­чности дорівнює 1?

1. зросте на 1 %

2. зросте на 10%

3. не зміниться

4. знизиться на 10%

5. знизиться на 1%

195. При оформленні на роботу на конкре­тну посаду молодого фахівця знайомлять з його правами і обов'язками. Яким документом регулюються права і обов'язки аптечних працівників?

1. внутрішній трудовий розпорядок

2. кодекс законів про працю

3. вірної відповіді немає

4. посадова інструкція

5. всі відповіді вірні

196. Відома фармацевтична фірма на ліцензійній основі передає право використовувати свій товарний знак невеликому підприємству. Як називається ця дія?

1. експеримент

2. франчайзинг

3. комплектування

4. сертифікація

5. мерчайдайзінг

197. Ефективність діяльності фар­мацевтичної фірми поступово покращилася завдяки позитивним змінам в зовнішньому середовищі. Вкажіть чинник, що вплинув на організацію:

1. стан економіки

2. структура

3. кадри

4. мета

5. технологія

198. На фармацевтичний ринок надійшов новий лікарський засіб. Торгівля ним збиткова: низький об'єм продажу, великі марке­тингові витрати. У якій фазі життєвого циклу знаходиться даний лікарський засіб?

1. впровадження

2. зрілість

3. насичення

4. спад

5. зростання

199. Завданнями фармацевтичного маркетингу є:

1. дослідження ринку

2. дослідження поведінки

3. дослідження системи показників

4. розробка цільової політики на лікарські препарати

5. організація виробництва лікарських засобів

200. Який термін зберігання в аптеці документів по наочно-кількісному обліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів.?

1. 10 років після внесення останнього запису

2. 2 роки, не враховуючи поточного

3. 5 років, не враховуючи поточного

4. 3 роки

5. 5 років

201. В процесі управління організацією слід враховувати вплив зовнішнього середовища. Який чинник зовнішнього середовища є чинником непрямої дії на організацію?

1. конкуренти

2. законодавство і державні органи

3. постачальники

4. споживачі

5. стан економіки

202. У організації певним чином розподіляється праця. Як називається розподіл праці, що припускає створення рівнів управління і ієрархії підлеглості?

1. вертикальний розподіл праці

2. вертикально-горизонтальний розподіл праці

3. діагональний розподіл праці

4. не знаю

5. горизонтальний розподіл праці

203. Фахівцями маркетингу який упроваджує на ринок новий антидіабетичний пре­парат, було проведено анкетування 300 лікарів. Який метод маркетингових досліджень застосований?

1. не знаю

2. опитування

3. експеримент

4. спостереження

5. панельні дослідження

204. У акціонерному товаристві з виробництва і реалізації лікарських препаратів утворена структура для роботи з різними організаціями-споживачами. Дана організаційна структура є:

1. бюрократична

2. матрична

3. диівізіональна

4. лінійно-функціональна

5. департаменталізаційна

205. За яким напрямком бізнес-плану проводиться збір і аналіз інформації по витратам, визначенні джерел їх покриття, разробці плану забезпечення прибутковості і ліквідності?

1. резюме бізнес-плану

2. не знаю

3. план маркетингу

4. фінансовий план

5. план виробництва продукції (виконання робіт, послуг)

206. Уповноважена особа - це працівник з:

1. повною вищою фармацевтичною освітою та стажем роботи не менше двох років

2. середньою фармацевтичною освітою та стажем роботи не менше п`яти років

3. неповною вищою фармацевтичною освітою та стажем роботи не менше п`яти років

4. повною вищою фармацевтичною освітою та стажем роботи не менше одного року

5. юридичною освітою та стажем роботи не менше п`яти років

207. Короткочасні спонукальні заходи заохочення посередників і споживачів до купівлі ліків (знижки, товарні кредити, підтримка постійних покупців, тощо) має назву:

1. лобіювання

2. реклама

3. персональний продаж

4. стимулювання збуту лікарських засобів

5. паблісіті

208. У процесі становлення менеджменту склалася обгрунтована система теорії мотивації.Які групи потреб виділені в теорії мотивації за. Маслоу?

1. фізіологічні, безпеки та захищеності, соціальні, поваги та самовіражень

2. фізіологічні, статеві, альтруїстичні, потреби практичного характеру

3. влади, успіху

4. явні, приховані, набуті

5. гігієнічні та мотиваційні

209. В теорії менеджменту процеси контролю, незалежно від його видів, розділять на три етапи. Яке з наведених тверджень не відноситься до етапів контролю процесами?

1. порівняння результатів з стандартами і виявлення відхилень

2. розробка методів і критеріїв

3. вибір методів контролю

4. зміна результатів і коректування дій

5. не знаю

210. Сучасна наука менеджменту розрізняє наступні напрямки:

1. американський, німецький, російський

2. американський, західноєвропейський, японський

3. американський, австралійський, французький

4. японський, український, шведський

5. англійський, італійський, японський

211. У менеджменті виділяють загальні та соціальні функції управління. Які функції менеджменту належать до загальних?

1. планування, організування, мотивування, контролювання

2. управління фармацевтичними кадрами

3. управління виробничими підрозділами

4. управління технологічними процесами що здійснюється в організації

5. з допомогою яких здійснються певні управлінські процеси

212. В основі концепції соціально - етичного маркетингу лежить застосування двох факторів. Який з перелічених факторів не відноситься до зазначених?

1. покупці ( задоволення потреб )

2. підприємство ( прибуток )

3. суспільство

4. трудові ресурси ( надання робочих місць )

5. всі відповіді правильні

213. Менеджмент, який залежить від видів і послідовності дій, поділяють на наступні стадії:

1. виробничо - господарський менеджмент, фінансовий менеджмент, контроль

2. управління виробничо - господарською діяльністю підприємства

3. інженерно - економічне забезпечення виробничо - господарських процесів

4. стратегічний менеджмент, оперативний менеджмент, контроль

5. не знаю

214. За якими напрямками розробляється бізнес-план?:

1. план маркетингу, план виробництва продукції і фінансовий план

2. тільки план маркетингу

3. план виробництва продукції і фінансовий план

4. план виконання робіт і послуг

5. план розвитку аптечної мережі

215. Система маркетингу передбачає вирішення таких завдань:

1. 1. планування і здійснення збуту

   2. комплексне вивчення товару

   3. збут, реклама, сервіс, продукція

   4. реалізація певного товару і ринку

   5. організація виробництва відповідних товарів

216. Які складові аналізу маркетингових можливостей і прогнозування свого місця на ринку по матриці Ансоффа?

1. цілі організації

2. диверсификация

3. організаційна структура

4. постачальники

5. споживачі

217. Продаж фармацевтичних товарів за допомогою телефону і інтегрованої комп'ютерної програми є:

1. маркетингом тілі

2. попереднім продажем

3. прямим маршрутним продажем

4. електронним бізнесом

5. ешелонова система розподілу

218. Управління - це:

1. цілеспрямований вплив на колективи людей для організації і координації їх діяльності

2. процес сбору керівного впливу з за критеріями ефективності на основі інформації про стан об'єкта і зовнішнього середовища.

3. засоби цілеспрямованого впливу на трудовий колектив

4. вірної відпові немає

5. не знаю

219. Сфера управління - це:

1. управління державою

2. управління в неживій природі, в біологічних організаціях, в суспільстві

3. управління армією

4. управління підприємством, технічними системами

5. управління біологічними системами

220. Комісіонером називають:

A. посредника, який продає і купує лікувальні засоби від свого імені, але за певну винагороду за дорученням клієнта

B. посередник який укладає угоди як правило за дорученням і за рахунок клієнта

C. посередник, який реалізує зі свого аптечного складу лікарські засоби в певному регіоні і за узгодженою з ним ціною

D. посередник який перепродує лікарські засоби, куплені у фірми- імпортера

E. посередника для виконання платежів третій особі

221. В суспільстві виділяють наступні типи управління:

А. B. економічне, організаційне, правове

C. технічне, економічне, біологічне

D. політичне, економічне, соціальне

економічне, технічне,соціальне

E. політичне, економічне, біологічне

222. Об'єкт управління - це:

А. комплекс відносин в системі, що визначається суб'єктом управління

B. елемент ( група елементів ) системи управління виробничо - господарською організацією, яка змінює свою поведінку під впливом суб'єкта управління

C. особи або органи, які здійснюють наукове дослідження теоретичної проблеми, проектування нової системи, управління розвитком системи, її експлуатацією

D. всі відповіді вірні

E. не знаю

223. Суб'єкт управління - це:

А. особа або група людей, які ставлять цілі перед об'єктом управління, деполізують їх у формі завдань, доводять до виконання і контролюють їх виконання

B. особи або органи, які здійснюють наукове дослідження теоретичної проблеми, проектування нової системи, управління розвитком системи, їх експлуатацію

C. взаємопов'язані частини або компоненти системи управління, в ролі яких можуть виступати елементи як матеріальної, так і концептуальної природи
D. всі відповіді вірні

E. не знаю

224. Менеджмент - це:

А. різновид управління, який стосується лише управління людьми

B. управління - це є різновид менеджменту

C. менеджмент і управління не мають нічого спільного

D. процес планування і втілення задуму щодо ціноутворення, просування та реалізації товарів

E. діяльність, спрямована на створення попиту

225. Координація управлінської роботи зумовлює створення різних рівнів управління. Для чого рівні управління зображають у вигляді піраміди?

А. для призначення конкретних керівників підрозділів

B. для характеристики чисельності апарату управління на різних рівнях

C. для полегшення призначення управлінців на посади

D. для відображення ролей менеджерів

E. для конкретизації ролі менеджера і підприємця

226. Об'єктивність процесів управління вимагає поділу управлінської праці. Що утворюється в процесі вертикального поділу праці?

А. технічний, управлінський та інституційні рівні управління

B. виробничі підрозділи

C. управлінські служби

D. неформальні групи

E. схематичне зображення організації

227. Який підхід до керування характеризує наступне визначення:"Даний підхід розглядає керування як серію безперервних взаємопов'язаних дій:упорядкування, узгодження, налагоджування?»

А. ситуаційний

B. структурний

C.процесний

D. системний

E. безсистемний

228. Який підхід до керування розглядає організацію як сукупність взаємопов'язаних елементів, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах мінливого середовища?

А. процесний

B. структурний

C. ситуаційний

D. системний

E. технічний

229. Формування світової практики менеджменту відбулося під впливом:

А. практики управління корпораціями США

B. практики управління в корпораціях Японії

C. практики управління у фірмах Німеччини

D. практики управління у фірмах Англії

E. практики управління у фірмах України

230. До аналітичної функції маркетингу відносять:

A. організація виробництва нових товарів, розробка нових технологій

B. організація системи товаропродвижения

C. організація сервісу

D. вивчення товару (товарної структури)

E. здійснення цілеспрямованої товарної політики

231. Керівники якого рівня зайняті координацією всередині організації, узгодженням різних форм діяльності?

1. допоміжного

2. інституційного

3. нижнього

4. управлінського

5. технічного

232. Керівники якого рівня виконують в організації щоденні операції , які необхідні для забезпечення ефективної роботи без зриву у виробництві та наданні послуг?

А. допоміжного

B. технічного

C. управлінського

D. вищого

E. інституційного

233. Бізнес-план фірми розробляється на:

A. 1-2 року

B. 4 року

C. на весь період існування підприємства

D. 3-5 років

E. 1 рік

234. Який підхід до управління орієнтується не те, що гуманність різних методів керування визначається ситуацією?

А. ситуаційний

B. системний

C. безсистемний

D. процесний

E. технічний

235. Вибрати із перерахованих посад керування фармацевтичної системи ті, які відповідають інституційнму рівню керування в масштабах країни:

А. завідуючий аптеки

B. генеральний директор обласного аптечного обєднання

C. завідуючий центральною районною аптекою

D. директор фармацевтичної фабрики

E. заступник міністра охорони здоров`я

236. Вибрати із перерахованих посад керування фармацевтичної системи ті, які відповідають інституційному рівню керування в масштабах країни:

А. державна інспекція з контролю якості лікарських засобів і виробів медичного призначення

B. начальник аптечної бази

C. президент правління акціонерної компанії фармацевтичного профілю

D. директор хіміко - фармацевтичного заводу

E. голова президії фармацевтичної асоціації

237. Керівники якого рівня в організації зайняті розробкою довготермінових і перспективних планів, формування мети?

А. управлінського

B. інституційного

C. нижнього

D. допоміжного

E. технічного

238. Кваліфікація провізорів визначається атестаційною комісією за ІІІ-ма кваліфікаційними категоріями: друга, перша, вища - за умови наявності стажу роботи не менше, відповідно, п'яти, семи і десять років. У стаж роботи за спеціальністю для атестації на кваліфікаційну категорію не зараховується:

A. період роботи за спеціальністю

B. відпустка по догляду за дитиною до 3 років

C. навчання в інтернатурі

D. навчання в аспірантурі

E. термінова служба в Збройних силах України

239. Фармацевтичне підприємство повинне постійно працювати над розширенням асортименту лікарських засобів. Що означає модифікація як шлях розширення асортименту ліків ?

A. пристосування лікарських засобів до окремих сегментів ринку шляхом створення модифікацій у вигляді різних форм

B. випуск нового виду продукції, який не пов'язаний з основним виробництвом

C. корінне вдосконалення існуючого препарату

D. поліпшення зовнішнього оформлення лікарського засобу без зміни його властивостей і характеристик

E. удосконалення лікарських засобів за допомогою прогресивних технологій

240. На цінову політику фармацевтичного підприємства впливають багато різних чинників. Який з приведених чинників є найбільш впливовим ?

A. витрати виробництва

B. купівельна спроможність споживачів

C. ціна препарата-аналога

D. попит на лікарський засіб

E. конкуренція

241. Фармацевтичне підприємство планує реалізовувати новий лікарський засіб через роздрібну мережу власних аптек. Який вид каналу розподілу воно при цьому використовує ?

A. канал нульового рівня

В. однорівневий канал

C. дворівневий канал

D. трирівневий канал

E. канал нульового рівня або однорівневий канал

242. Місця розташування ліків в торговому залі аптеки можна розділити на дві категорії - сильні і слабкі місця. Які місця розташування ліків є слабкими?

A. перетин рядів полиць

B. полиці з правого боку у напрямі руху покупців

C. місця біля входу в аптеку

D.простір біля каси

E. місця з красивим фронтальним оглядом

243. Фармацевтичне підприємство може діяти на різних типах клієнтурних ринків. З кого формується споживчий ринок ?

A. окремих осіб або сімей, які купують лікарські засоби для задоволення власних потреб

B. осіб, які купують лікарські засоби для продажу

C. підприємств-виробників готової продукції

D. лікувально-профілактичних закладів

E. урядових організацій, які купують лікарські засоби для вирішення соціальних проблем

244. Для аналізу маркетингових можливостей і прогнозування свого місця на ринку фармацевтична фірма може скористатися матрицею Ансоффа. Яку маркетингову можливість може мати фірма, яка планує запропонувати нові лікарські засоби на існуючому ринку ?

A. глибшого проникнення на ринок

B. розширення меж ринку

C. диверсифікації виробництва

D. інтенсифікації виробництва

E. розвитку лікарських засобів

245. Сукупність властивостей, які надають лікарському засобу здатність задовольняти потребу споживачів відповідно до свого призначення і відповідають вимогам законодавства це:

A. конкурентоспроможність

B. ефективність

C. безпечність

D. якість

E. вартість

246. Вкажіть, що не відносять до основних засобів:

А. інвентарну тару

B. будівлі, споруди

C. машини і устаткування

D. транспортні засоби

E. грошові кошти

247. Тара, що призначена для одноразового обслуговування товару в ході його просування від постачальника до споживача, називається:

A. споживча

B. зворотня

C. заставна

D. інвентарна

E. інша

248. На якій типовій формі здійснюється аналітичний облік інвентарної тари?

A. Квитанційна книга

B. МШ- 2 "Картка обліку малоцінних і быстроизнашивающихся предметів"

C. МШ- 7 "Відомість обліку приймання і повернення спецодягу"

D. ОЗ- 6 "Інвентарна картка обліку основних засобів"

E. М-12 "Картка складського обліку матеріалів"

249. Яким документом оформлюється право на отримання товару від постачальника?

A. накладною-вимогою

B. товарно-транспортною накладною

C. накладною

D. дорученням

E. торгівельним зобов'язанням

250. Яким документом оформлюється відпустка товарів з відділу запасів в інші відділи аптеки?

A. специфікацією

B. накладною-вимогою

C. замовленням-вимогою

D. товарно-транспортною накладною

Е. рахунком

251. Яка форма оплати праці переважно застосовується в аптеках?

A. відрядно-преміальна

B. відрядна

C. акордна

D. відрядно-прогресивна

E. почасово-преміальна

252. Що є джерелом грошових коштів для оплати тимчасової непрацездатності з 6-го дня?

A. фонд додаткової заробітної плати

B. фонд основної заробітної плати

C. фонд соціального страхування

D. резервний фонд підприємства

E. бюджетні асигнування

253. У якому розмірі нараховується кошти з тимчасової непрацездатності працівникам, що мають стаж роботи більш ніж 8 років?

A. 100% заробітної плати

B. 80% заробітної плати

C. 60% заробітної плати

D. 50% заробітної плати

E. 25% заробітної плати

254. Запаси, термін очікуваної експлуатації яких менш одного року, відносять до групи:

A. споживча тара

B. основні засоби

C. нематеріальні активи

D. малоцінні та швидкозношувальні предмети

споживча тара

E. оборотні активи

255. Які документи призначаються для звіту з результатів інвентаризації товарно-матеріальних цінностей?

A. інвентаризаційний опис ТМЦ, прийнятих (зданих) на відповідальне зберігання інв- 5

B. інвентаризаційний опис типової форми М- 21

C. інвентаризаційний ярлик форми інв- 2

D. інвентаризаційний опис ТМЦ форми інв- 3

E. усі нижчеперелічені

256. Яка форма безготівкових розрахунків використовується при примусовому списанні грошей з рахунків платника?

A. розрахунки з використанням інкасових доручень

B. розрахунки з використанням векселів

C. розрахунки з використанням акредитивів

D. розрахунки з використанням розрахункових чеків

E. розрахунки з використанням банківських платіжних карток

257. Що роблять з товарно-матеріальними цінностями, які виявили в надлишку за даними інвентаризації?

A. вони підлягають вилученню

B. їх оприбутковують

C. підлягають знищенню

D. списують

E. підлягають негайній реалізації

258. У якому випадку проводиться розрахунок природної втрати товару?

A. у разі виявлення псування

B. у разі коли при інвентаризації виявлені товари із збіглим терміном придатності

C. у будь-якому випадку при проведенні планової інвентаризації

D. у разі проведення інвентаризації у наслідок стихійного лиха

E. у разі коли при інвентаризації виявлена недостача

259. Тара, термін очікуваної експлуатації якої більш ніж один рік, називається:

A. заставна

B. багаторазова

C. споживча

D. інвентарна

E. інша

260. Коефіцієнт швидкої платіжної спроможності - це:

A. відношення ліквідної частини поточних активів до поточних зобов'язань

B. здатність підприємства здійснити платіж

C. здатність швидкого накопичення грошових коштів

D. відношення прибутку до збитків

E. відношення зобов'язань до короткострокових кредитів

261. Відповідно до Закону України "Про ціни та ціноутворення" в Україні застосовують наступні ціни:

A. вільні ціни

B. усі вищеперелічені

C. державні фіксовані ціни

D. державні регульовані ціни

E. контрактні (зовнішньоторгівельні) ціни

262. Основним методом встановлення роздрібної ціни на лікарські засоби є:

A. встановлення діючих цін конкурентів

B. встановлення витрат

C. встановлення знижок

D. встановлення націнок

E. встановлення тарифів

263. Яка гранична торговельна націнка встановлена на ліки, які купуються державними і комунальними закладами охорони здоров'я за бюджетні кошти?

A. не вище 30% оптової ціни

B. не вище 35% закупівельної ціни

C. не вище 10% закупівельної ціни

D. не вище 15% ціни виробника

E. не вище 25% постачальницько-збутової ціни

264. Лабораторні роботи, що проводять в аптеці це:

A. приготування концентрованих розчинів, напівфабрикатів, внутрішньоаптечних заготівель

B. фасовка внутрішньоаптечних заготівель

C. фасовка лікарської рослинної сировини

D. проведення контролю якості лікарських засобів

E. приготування екстемпоральних лікарських засобів

265. На якому рецептурному бланку виписуться розчин трамадолу за повну вартість?

А. на рецептурному бланку ф - 1

B. на рецептурному бланку ф - 3

C. на рецептурному бланку ф - 1 в двох екземплярах

D. на двох рецептурних бланках (ф -1и ф - 3)

E. на рецептурному бланку ф - 1 в двох екземплярах

266. Які лікарські засоби допускаються до застосування в Україні?

A. лікарські засоби, що пройшли державну реєстрацію і включені в Державний реєстр

B. лікарські засоби вітчизняного і імпортного виробництва, що позитивно зарекомен-дували себе в медичній практиці

C. лікарські засоби, що пройшли доклінічне і клінічне випробування

D. усі лікарські засоби, що ввозяться в Україну

E. лікарські засоби, що мають сертифікат якості виробника

267. Яка мінімальна площа аптечного пункту?

A. не менше 30 кв.м

B. не менше 8 кв.м

C. не менше 10 кв.м

D. не менше 18 кв.м

E. не менше 12 кв.м

268. Як часто повинні піддаватися вологому прибиранню підлоги у виробничих приміщеннях аптек?

A. не рідше за 1 раз в тиждень

B. не рідше за 1 раз за зміну

C. не рідше за 1 раз в 10 днів

D. не рідше за 1 раз в 5 днів

E. не рідше за 1 раз в 3 дні

269. Як здійснюється роздрібна реалізація лікарських засобів?

A. через Держлікінспекцію

B. через лікувальні заклади

C. через аптечні бази і склади

D. через фармацевтичні фабрики

E. через аптеки та їх структурні підрозділи

270. Яка мінімальна площа аптечного складу?

A. не менше 250 кв.м

B. не менше 100 кв.м

C. не менше 150 кв.м

D. не менше 210 кв.м

E. не менше 300 кв.м

271. З яким терміном придатності відпускають з аптечного складу бактерійні препарати?

A. не менше 50%

B. не менше 80%

C. не менше 70%

D. не менше 60%

E. не менше 40%

272. Що є фасувальними роботами, які проводять в аптеці?

A. фасовка внутрішньоаптечних заготівель

B. приготування концентрованих розчинів, напівфабрикатів, внутрішньоаптечних заготівель

C. викладка ліків на вітрині згідно з фармакологічними групами

D. проведення контролю якості ліків

E. приготування екстемпоральних ліків

273. На якому рецептурному бланку виписується психотроній лікарський засіб в чистому вигляді на пільгових умовах?

A. на рецептурному бланку ф - 3

B. на рецептурному бланку ф - 1

C. на двох рецептурних бланках (ф - 1 і ф - 3)

D. на рецептурному бланку ф - 3 в двох екземплярах

E. на рецептурному бланку ф - 1 в двох екземплярах

274. На якому рецептурному бланку виписується тригексифеніділ за повну вартість?

A. на рецептурному бланку ф - 1

B. на рецептурному бланку ф - 3

C. на двох рецептурних бланках ф - 1 і ф- 3

D. на рецептурному бланку ф - 1 в двох екземплярах

E. дозволено безрецептурний відпуск

275. Який час дійсні рецепти на лікарські засоби, що були виписані на спеціальних рецептурних бланках ф- 3?

A. один місяць

B. десять днів

C. два місяці

D. п'ять днів

E. три дні

276. У продовж якого періоду дійсні рецепти на отруйні лікарські засоби?

A. трьох днів

B. п'яти днів

C. десяти днів

D. двох місяців

E. одного місяця

277. Протягом якого часу зберігаються в аптеці рецепти на наркотичні лікарські засоби, виписані на рецептурному бланку ф-3?

A. п'яти років, не рахуючи поточного

B. одного року, не рахуючи поточного

C. трьох років

D. двох років

E. одного місяця

278. Протягом якого часу зберігаються в аптеці рецепти на сильнодіючі лікарські засоби, що підлягають ПКУ?

A. п'яти років

B. одного року, не рахуючи поточного

C. трьох років

D. одного місяця

E. рецепт повертається хворому

279. Яка норма одноразового відпуску психотропних лікарських засобів (пігулки) по одному рецепту?

A. 100 пігулок

B. 10 - 12 пігулок

C. 150 пігулок

D. 200 пігулок

E. 15 - 30 пігулок

280. У якій кількості допускається виписувати етилморфіна гідрохлорид в очних краплях і мазях "За спеціальним призначенням"?

A. кількість не нормується

B. до 2.0 гр

C. до 4.0 гр

D. до 1,0 гр

E. до 3,0 гр

281. Що не підлягає внутрішньоаптечному контролю?

A. готові лікарські засоби

B. лікарські засоби, що виготовляються по індивідуальних рецептах

C. внутрішньоаптечна заготівля

E. внутрішньоаптечна фасовка

D. концентрати і напівфабрикати

282. Яким обов'язковим видам внутрішньоаптечного контролю піддаються усі індивідуально виготовлені ліки?

A. фізичний контроль

B. опитний контроль

C. письмовий, органолептичний і контроль при відпуску

D. хімічний (якісний) контроль

E. повний хімічний контроль (якісний і кількісний)

283. Коли оформляється паспорт письмового контролю?

A. негайно після виготовлення лікарського засобу по пам'яті

B. при отриманні рецепту

C. перед приготуванням лікарського засобу

D. при проведенні фізичного контролю якості

E. при відпустці лікарського засобу

284. Коли піддаються фізичному контролю лікарські засоби, що вимагають стерилізації?

A. стерильні лікарські форми не піддаються фізичному контролю

B. відразу ж після виготовлення

C. після стерилізації

D. після розфасовки до стерилізації

E. у разі сумніву

285. Яка кількість екстемпоральних ліків піддається контролю при відпуску?

A. 25%

B. 1%

C. 5-10%

D. усі ліки

E. 50%

286. Як відпускаються лікарські засоби по рецептах лікарів дітям у віці до 3 років?

A. за повну вартість

B. з оплатою 50% їх вартості

C. безкоштовно

D. з оплатою 80% їх вартості

E. з оплатою 20% їх вартості

287. Скільки років зберігаються в аптеці рецепти на лікарські засоби, відпущені безкоштовно або на пільгових умовах?

A. три роки

B. один рік

C. два роки

D. чотири роки

E. п'ять років

288. На якому рецептурному бланку виписуються наркотичні і психотропні лікарські засоби в чистому вигляді безкоштовно або на пільгових умовах?

A. на рецептурному бланку ф - 3 в двох екземплярах

B. на рецептурному бланку ф - 1

C. на рецептурному бланку ф - 1 в двох екземплярах

D. на рецептурному бланку ф - 3

E. на двох рецептурних бланках ф - 3 і ф - 1

289. Які лікарські засоби можуть бути відпущені безкоштовно хворому на СНІД?

A. усі лікарські засоби відпускаються безкоштовно

B. транквілізатори

C. антибіотики

D. анальгетики

E. вітаміни

290. До якої групи препаратів відноситься клонидин:

A. транквілізатори

B. психотропні

C. отруйні

D. сильнодіючі

E. наркотичні

291. Який сигнальний колір повинні мати етикетки на екстемпоральні очні лікарські засоби:

A. помаранчевий

B. синій

C. зелений

D. рожевий

E. чорний

292. Як розташовуються лікарські засоби у вітринах відділу безрецептурного відпуску?

A. в залежності від фармакотерапевтичної групи

B. в алфавітному порядку (по початковій букві найменування лікарського препарату)

C. в залежності від токсичності

D. в залежності від виду лікарської форми

E. У вільному порядку

293. Як називається ліва сторона балансу?

A. дебет

B. кредит

C. актив

D. сальдо

E. пасив

294. Як називаються рахунки, за допомогою яких враховується зміна джерел формування господарських засобів?

A. активними

B. пасивними

C. активно-пасивними

D. забалансовими

E. аналітичними

295. Який документ є привідом для списання грошових коштів на витрати при виплаті їх з каси аптеки за прийняття від населення лікарської рослинної сировини?

A. прибутковий касовий ордер

B. витратний касовий ордер

C. акт на списання грошових коштів

D. приймальна квитанція

E. розрахунково-платіжна відомість

296. Хто веде касові операції в аптеці?

A. касир або працівник аптеки, на якого письмовим наказом завідувача покладені обов'язки з ведення касових операцій

B. головний бухгалтер або бухгалтер

C. завідувач аптекою

D. провізор

E. економіст

297. Хто встановлює ліміт залишку грошових коштів в касі аптеки?

A. податкова адміністрація

B. виконавча влада

C. органи внутрішніх справ

D. завідувач аптекою

E. відділення банку, з яким аптека має договір про розрахунково-касове обслуговування

298. Який документ вкладають в сумку з грошима при здачі виручки інкасаторові?

A. накладну

B. супровідну відомість

C. прибутковий касовий ордер

D. витратний касовий ордер

E. квитанцію до прибуткового касового ордера

299. Який документ заповнюється при видачі грошей під звіт на відрядні витрати?

A. витратний касовий ордер

B. прибутковий касовий ордер

C. авансовий звіт

D. квитанція до прибуткового касового ордера

E. квитанція до витратного касового ордера

300. Які бувають векселі?

A. лімітовані

B. відзивні та безвідзивні

C. покриті та непокриті

D. прості та перевідні

E. нелімітовані

МАТРИЦЯ ВІДПОВІДЕЙ

Збірник тестів

з проведення рубіжного контролю знань

провізорів зі спеціальностей

«Організація і управління фармацією»

«Загальна фармація»

«Аналітично-контрольна фармація»

Рецензенти: д.фарм.н., професор Є.Г. Книш

д.фарм.н., професор О.В. Мазулін