Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Чайковский техникум промышленных технологий и управления»

Методические указания

для обучающихся

к самостоятельным работам

по дисциплине ОП.02 «Основы менеджмента»

профессия

080110.02 «Контролер банка»

2013

Разработала: Набиева И.Х. - преподаватель правовых дисциплин

Содержание

Пояснительная записка 3

Подготовка сообщения 6

Критерии оценивания 9

Литература 10

Пояснительная записка

Одна из значимых задач подготовки студентов - воспитание навыков самостоятельной работы. Это один из главных резервов повышения качества подготовки специалистов.

Самостоятельная работа наряду с аудиторной представляет одну из форм учебного процесса и является его существенной составляющей частью. Для ее успешной организации и выполнения необходимо планирование и контроль со стороны преподавателя.

Самостоятельная работа - активный метод обучения, в процессе которого студенты по заданию преподавателя и под его руководством решают учебную задачу.

Цель работы в самостоятельной деятельности осознается студентом, становится для него актуальной и значимой. Трансформация цели во внутренний план личности вызывает мотивы деятельности, главными из которых являются:

• потребность расширить свои знания, узнать новое, овладеть каким-либо умением;

• желание проявить самостоятельность, выполнить задание без посторонней помощи;

• потребность проверить свои знания и возможности.

Таким образом, система самостоятельной работы студентов - это:

• текущая работа над материалом учебной дисциплины (конспектирование лекций, работа с учебником, подготовка к практическим занятиям);

• выполнение семестровых домашних заданий (подготовка сообщений, самостоятельное изучение по учебнику разделов, входящих в программу, но не излагающихся лекционно, разработка презентаций);

Первый вид деятельности призван обеспечить постоянную подготовку к аудиторным занятиям, второй - сосредоточить внимание на наиболее трудных разделах, дать студенту возможность глубоко осмыслить полученные знания, третий - развить способности их трансформировать и комплексно использовать на практике.

Дисциплина «Основы менеджмента» относится к дисциплинам общепрофессионального цикла.

Самостоятельная работа по учебному плану по дисциплине рассчитана на 22 часа и включает в себя подготовку сообщений по темам:

1. «Модели менеджмента разных стран» (2 часа).

2. «Виды объединений организаций» (2 часа).

3. «Принципы менеджмента» (2 часа).

4. «Управление и типы характеров» (2 часа).

5. «Миссия предприятия» (2 часа).

6. «Имидж менеджера» (4 часа).

7. «Последствия конфликта» (2 часа).

8. «Правила ведения деловой беседы» (2 часа).

9. «Факторы повышения эффективности делового общения» (2 часа).

10. «Техника телефонных переговоров» (2 часа).

С помощью самостоятельной работы в результате изучения дисциплины у обучающихся формируются следующие умения:

• правильно употреблять основные понятия;

• организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;

• осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личного развития;

• владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий;

• брать на себя ответственность за результат выполнения заданий;

• самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием.

При организации самостоятельной работы важное значение имеет инструктаж преподавателя к заданиям, поскольку целью деятельности является выработка необходимых умений, навыков, приобретение новых знаний. Необходим он и для того, чтобы помочь студентам осмыслить содержание задания, требования учебной задачи.

Инструктаж может быть индивидуальным и групповым.

Инструктаж проводится для разъяснения цели работы, преподаватель обращает внимание на конечные результаты, к которым должны прийти студенты.

Полнота устного инструктирования зависит от этапа обучения. На начальном этапе оно более подробное, развернутое. Роль инструктажа в данном случае отводится представляемым методическим рекомендациям.

Подготовка сообщений

Сообщения должны быть представлены в печатном или рукописном виде на листе формата А4, которые необходимо готовить по определенному плану и оформлять в соответствии с требованиями.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Модели менеджмента разных стран»

1. Особенности менеджмента Китая».

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Виды объединений организаций»

1. Цель объединения организаций.

2. Нормативная база объединений организаций.

3. Виды объединений организаций и характеристика каждого вида.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Принципы менеджмента»

1. Понятие принципа менеджмента».

2. Перечислите принципы менеджмента и охарактеризуйте каждый вид».

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Управление и типы характеров»

1. Перечислите основные типы работников и охарактеризуйте каждый тип.

2. Перечислите основные типы характеров и охарактеризуйте каждый тип.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Миссия предприятия»

1. Понятие миссии предприятия.

2. Содержание миссии предприятия.

3. Процесс планирования миссии предприятия.

4. Компоненты положения о миссии.

5. Примеры миссий предприятий банковской сферы.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Имидж менеджера»

1. Понятие имиджа.

2. Основные элементы имиджа менеджера и их характеристика.

3. Имидж менеджера Сбербанка России.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Последствия конфликта»

1. Классификация основных последствий конфликтов.

2. Приведите примеры к каждой группе последствий конфликтов.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Правила ведения деловой беседы»

1. Правила построения деловой беседы.

2. Перечислите основные этапы построения деловой беседы и охарактеризуйте каждый этап.

3. Основные ошибки построения деловой беседы.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Факторы повышения эффективности делового общения»

1. Цена делового совещания.

2. Слагаемые эффективности проведения деловых совещаний.

3. Рекомендации по повышению эффективности проведения деловых совещаний.

Требования к подготовке сообщения по теме:

«Техника телефонных переговоров»

1. Управленческая технология ведения телефонных переговоров.

2. Правила общения по телефону.

Требования к оформлению сообщения:

1. Поля по 10 мм.

2. Шрифт Times New Roman, кегль 14.

3. Междустрочный интервал одинарный.

4. В правом верхнем углу листа указывается ФИО и № группы студента.

Критерии оценивания:

«5» - работа выполнена в полном объеме в соответствии с предъявляемыми требованиями, без замечаний и дополнений.

«4» - работа выполнена в полном объеме, в работе были допущены ошибки, после выявления их преподавателем, учащиеся их устранили.

«3» - работа выполнена в полном объеме, в работе были допущены ошибки, после выявления их преподавателем, учащиеся их устранили не в полном объеме.

«2» - работа выполнена не в полном объеме (менее 2/3), в работе были допущены ошибки, после выявления их преподавателем, учащиеся не смогли их устранить.

Рекомендуемая литература

1. Кибанов А.я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности, «Инфра-М», 2013.

2. Фатхудинов Р.А. Управленческое решение, «Инфра-М», 2013.

3. Косьмин А.Д. Менеджмент, «Феникс» 2011.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента, М., 2008

5. Драчева Е.Л.Менеджмент, М., 2007

6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, Минск «Новое знание», 2009