Методические рекомендации к проведению деловой игры по дисциплине Менеджмент на тему Мотивация персонала

ДЕЛОВАЯ ИГРА «МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА»

Цель занятия - развитие способностей в области анализа источников возникновения проблем с целью правильной и своевременной мотивации сотрудников, решения конфликтных ситуаций и повышения эффективности работы сотрудников.

Задание. Проанализируйте любые пять из предложенных десяти ситуаций, сложившихся на фирме, обоснуйте причины и источники их возникновения и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для фирмы.

Ситуации:

• 1. Ценного специалиста по маркетингу переманивает конкурент.

• 2. Организация находится на начальной стадии формирования коллектива. Люди с большим трудом «притираются» друг к другу. Происходит много разногласий.

• 3. Отдел-победитель внутрифирменного соревнования прошлого года в новом году занял предпоследнее место.

• 4. В плановом отделе в третий раз возникают громкие скандалы между сотрудниками.

• 5. Из офиса генерального директора происходит утечка информации конкуренту.

• 6. В организации работают преимущественно женщины, межличностные отношения напряжены.

• 7. Молодые сотрудники постоянно участвуют в проектах НИР на стороне.

• 8. В адрес руководства корпорации постоянно поступают анонимки на генерального директора.

• 9. Работники крупной корпорации противятся слиянию с другой крупной компанией.

• 10. Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже выполнять задания.

Схема мотивационного процесса:

1. Анализ ситуации:

место сложившейся ситуации (фирма, рабочее место);

участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры, мотивации).

2. Определение проблемы:

формулировка проблемы;

причины и мотивы.

3. Постановка целей мотивации.

4. Планирование мотивации работника (работников):

выявление потребностей работников;

стратегия, способ мотивации.

5. Осуществление мотивации:

создание условий, отвечающих потребностям;

обеспечение вознаграждения за результаты;

6. Управление мотивацией:

контроль за ходом мотивационного процесса;

сравнение полученных результатов с требуемыми;