Рабочая программа по культуре общения

Пояснительная записка

Рабочая программа составлена на основе программы И.А. Стернина, кафедра теории и практики коммуникации ВОИПК и ПРО «Культура общения

5-11классы». Воронеж , 2008г, которая предназначена для 5 -11 классов общеобразовательных учреждений города Воронежа и Воронежской области. Программа предмета «Культура общения», рассчитана на 34 и 17 учебных часов.

Общая характеристика учебного предмета

Предмета «Культура общения» принадлежит области «Филология».

В рамках предмета «Русский язык» основное внимание уделяется обучению учащихся письменной речи. Предмет «Культура общения» дополняет обучение русскому языку и формирует у учащихся прежде всего культуру устного общения. Навыки культуры общения также рекомендуется закреплять, а во многом и формировать во внеклассной и внешкольной работе с учащимися. На уровне навыков учащиеся должны в первую очередь освоить такие виды речевой деятельности, которые ежедневно используются учащимися в школе и при общении друг с другом: устный ответ, публичную защиту результатов учебной или исследовательской работы, выступление на конференции, защиту реферата, защиту мультимедийной презентации, учебный диалог, умение слушать, общение со сверстниками, с мальчиками и девочками и под. Эти виды деятельности постоянно «тренируются» детьми в речевой практике, и учитель должен внести в них необходимую коррекцию, обусловленную правилами речевого этикета и эффективного общения.

Кроме того, на уровне навыков должны быть представлены виды речевой деятельности, имеющие место или возможные во внешкольной, внеучебной работе (общение на экскурсии, в музее, театре, на природе). Другими словами, навыки могут быть сформированы только в тех коммуникативных ситуациях, которые находятся под контролем учителя. Культура общения учащегося в семье, с незнакомыми, на улице, на дискотеке и др. находится вне контроля педагога, в этом случае она формируется на занятиях только в форме знаний и умений.

Практические навыки проверяются на разных этапах обучения с помощью устных контрольно-измерительных процедур - упражнений, тестов, причем задания выполняются преимущественно устно и без подготовки, поскольку проверяются именно автоматизированные навыки.

В целом, практические навыки культуры общения имеют накопительный характер и требования к ним могут быть представлены в комплексном виде как требования к выпускнику - их можно требовать от учителя и ученика не в отдельном классе, а в качестве итоговой цели всего обучения. Это не значит, что в каждом отдельном классе не предъявляется требований к коммуникативным навыкам - работа над ними идет постоянно, но сформированностъ этих навыков в условиях 0,5 часа в неделю не может быть предъявлена на уровне жестких требований. В связи со сказанным на учителя культуры общения в школе нельзя возлагать всю ответственность за поведение, дисциплину и общую культуру учащихся.

Цель обучения учащихся предмету «Культура общения»

Целью обучения предмету «Культура общения» является формирование коммуникативной грамотности учащихся.

Коммуникативная грамотность предполагает сформированность у учащихся:

• устойчивых риторических навыков;

• устойчивых навыков культуры устной речи,

• навыков эффективного общения

Место предмета в Федеральном базисном учебном плане

Федеральный компонент базисного учебного плана для образовательных

учреждений Воронежской области, реализующих государственные

образовательные стандарты начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования отводит на изучение культуры общения по 0,5 часа в неделю в 5-9 классах за счет часов школьного компонента.

Согласно утвержденному годовому календарному учебному графику МКОУ «Крутчанская ООШ» - 35 учебных недель. Соответственно рабочая программа составлена на 17 часов в каждом классе.

Содержание учебного предмета

5 класс

1. Понятие этикета

Понятие вежливости и воспитанности. Признаки воспитанного человека. Происхождение и значение слов вежливый, невежа. Зависимость поведения человека от возраста собеседника, ситуации общения, культуры собеседников.

Принципы правильного общения: кому? как? что? - говорить. Принципы правильного поведения: где? с кем? как? - поступать. Тесная взаимосвязь понятий поведения и общения.

Понятие и функции этикета. Происхождение и значение слова «этикет». Правила приличия. Необходимость знания и выполнения этикетных норм поведения для каждого человека. Связь внешней культуры поведения (манер поведения) с внутренней культурой человека. Понятие норм этикета. Нарушение этикетных норм и их последствия.

Основные виды этикета: этикет внешнего вида, этикет поведения, речевой этикет.

История этикета.

Национальные особенности этикета. Различие норм этикета внешнего вида, поведения и общения в разных странах. Пословицы об общении.

2. Этикет внешнего вида

Понятие привлекательности человека. Значение внешнего вида для отношений с людьми. Важность первого впечатления. Влияние внешнего вида на внутренний мир человека.

Составляющие внешнего вида: физический облик, позы и движения, оформление внешности. Правильная осанка. Походка человека. Жестикуляция. Прическа человека. Косметика. Одежда.

Основные функции одежды: защитная, информационная, эстетическая.

Понятие вкуса. Правила моды: соответствие погоде, ситуации, возрасту, индивидуальным особенностям человека, сочетание частей костюма друг с другом. Виды одежды по назначению: домашняя, праздничная, спортивная, рабочая. Спецодежда как разновидность рабочей одежды. Одежда для различных ситуаций. Понятие ансамбля в одежде и поведении. Соответствие внешнего вида ситуации общения.

Гигиена как составляющая культуры человека.

3. Речевой этикет

Понятие и функции речевого этикета. Вежливость, поддержание добрых отношений с окружающими как основное назначение речевого этикета. Нарушение норм речевого этикета и их последствия. «Волшебные слова».

Стандартные коммуникативные ситуации: приветствие, прощание, просьба, извинение, отказ, благодарность, поздравление.

Формулы речевого этикета для различных ситуаций общения, необходимость их использования (в транспорте, в гостях, дома, на уроке, при общении с незнакомыми людьми). Влияние ситуации общения, взаимоотношений собеседников, их настроения, времени и места разговора, причин и целей общения на выбор формул речевого этикета.

Речевой этикет и культура речи. Понятие «языкового паспорта» человека. Содержание «языкового паспорта» говорящего: пол говорящего, его возраст, место жительства, степень образованности, профессия говорящего, уровень его воспитанности. Значение интонации, ударения, неудачных выражений, речевых ошибок, некультурных и грубых слов в общении людей, последствия этого для отношений между людьми.

Этикет личной переписки. Способы передачи информации: барабанный бой, «язык дыма», узелковый язык, язык цветов. Появление письменности как великое достижение культурного развития человека. Значение слова «письмо». Передача информации как важнейшая функция письма. Речевая форма писем.

Виды писем: деловые, дружеские, семейные, поздравительные. Виды деловых писем.

Правила оформления писем: дата, обращение, подпись, поля в письме, разборчивый, красивый, аккуратный почерк, чистые лист бумаги и конверт. Основные части письма: обращение, содержание письма (обсуждение проблем переписки; рассказ о себе, о жизни, каких-либо событиях, новостях; вопросы или просьбы к тому, кому адресовано письмо), концовка (добрые пожелания, в праздничных письмах - поздравления); прощание; подпись. Понятие адресата и адресанта (отправителя).

Правила написания писем: аккуратность почерка, чистый и ровный лист бумаги, грамотность, единство стиля. Основные элементы поздравительного письма: вежливое и эмоциональное обращение, поздравление с событием, пожелания, подпись. Виды пожеланий.

Электронная почта.

Понятие анонимного письма. Запрещение чтения чужих писем без разрешения автора письма.

4. Этикет общения

Понятие правил и законов общения. Важность разграничения понятий «правила этикета» и «правила общения». Конфуций, "Нагорная проповедь" в Библии, русские пословицы об универсальных правилах общения между людьми.

Основы человеческих отношений в современном обществе: доброжелательность к другим, уважение к окружающим. Внешние формы проявления уважения и доброжелательности: приветливость, благодарность, терпимость, сдержанность, вежливость, аккуратность, пунктуальность.

Основные принципы человеческих отношений в современном обществе: контролировать свое поведение, проявлять уважение к окружающим людям, помогать другим людям, не причинять ущерба другим людям, сдерживать свои эмоции, уметь выслушать другого, уметь представить себя на месте другого человека.

Законы общения: закон имени, закон отзеркаливания, закон «толпы», закон эмоционального подавления логики. Закон речевого поглощения эмоции: его отрицательные и положительные стороны. Отношение к грубым словам и ругательствам. Закон похвалы. Понятие комплимента.

5. Этикет поведения

Понятие ролевого поведения. Виды ролей: роли постоянные (мальчик, девочка, ученик, сын, дочь) и роли кратковременные (пешеход, покупатель, пассажир, больной). Умение соотносить свое поведение с ситуацией общения, умение вести себя в соответствии с ролью. Нарушение ролевого поведения и его последствия.

Общение со старшими

Роли взрослого и ребенка. Группы взрослых по отношению к детям: родственники, знакомые, незнакомые. Различия в общении с родственниками, со знакомыми и незнакомыми взрослыми. Стандартные ситуации: приветствие, просьба, вопрос, извинение, сообщение о школьных проблемах. Учет настроения взрослых. Общение с соседями.

Роли сына, дочери, внука. Общение с взрослыми родственниками. Любовь родителей к своим детям и требовательность к детям. Чувство ответственности родителей за будущее детей. Ответственность детей за «мир в доме». Доброжелательные отношения с бабушками и дедушками и их поддержание. Умение сочувствовать друг другу. Общение с уставшими родителями. Рассказ о школьных проблемах родственникам. Что надо рассказывать, о чем можно не говорить родителям. Правила поведения сына, дочери, внука: проявление заботы, бережное отношение к здоровью, понимание душевного состояния взрослых, вежливость, помощь в домашних делах, предупреждение о невозможности прибыть вовремя, выполнение поручений, обращение за советом, сдерживание своих эмоций.

Роль ученика и общение с учителями. Особенности работы учителя. Понятия идеального учителя и ученика. Понятие сотрудничества учителя и ученика. Общение в условиях стандартных ситуаций урока. Основные правила роли ученика: иметь аккуратный вид; не опаздывать на урок; содержать в порядке учебники; не сорить в классе, в коридоре школы; при входе в класс учителя или других старших быстро и молча встать; на уроке не отвлекаться, не мешать учителю и товарищам; если необходимо задать вопрос, поднять руку; при обращении учителя или старшего к ученику, встать и выслушать стоя вопрос или просьбу; на перемене не бегать, не толкаться; перед старшими замедлить шаг.

Общение с младшими

Роль брата, сестры. Особенности малышей. Основные правила поведения брата, сестры по отношению к младшим членам семьи. Правила поведения младших сестер и братьев по отношению к старшим. Общение с незнакомыми малышами.

Общение с ровесниками

Роль друга, подруги. Понятия «друг», «подруга», «дружба». Принципы, на которых строится дружба. Качества настоящего друга: умение радоваться победам друга, умение сочувствовать, умение хранить тайны, готовность прийти на помощь, умение быть бескорыстным, умение прощать, общность интересов, преданность, верность. Русские пословицы о дружбе.

Общение с одноклассниками. Бесконфликтное общение с ровесниками Причины возникновения конфликтов. Виды конфликтов в школе, на улице. Различие характеров как одна из причин конфликтов с ровесниками. Понятие темперамента. Типы характеров: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик. Особенности характера, темперамента и учет этого в общении друг с другом.

Ролевое поведение мальчика и девочки. Особенности поведения мальчиков. Этикет рыцарей.

Особенности поведения девочек. Отношение мальчиков и девочек друг к другу. Причины конфликтов между мальчиками и девочками. Дружба между мальчиком и девочкой.

Ролевое поведение в общественных местах

Поведение на улице. Кратковременная роль: прохожий, пешеход. Стандартный сценарий ситуации: подготовка к выходу на улицу (определение цели, подбор подходящей одежды), движение по улице (как идти по улице, встречи со знакомыми, еда на улице), переход улицы (правила перехода со светофором, без светофора, с пешеходным светофором, на желтый свет, на переходах и вне переходов), правила личной безопасности на улице (безопасность в вечернее время, злая собака, приставание незнакомых, взрослых), соблюдение чистоты.

Поведение в транспорте. Кратковременная роль: пассажир. Правила поведения в транспорте: для ожидающих транспорт, для входящих в транспорт, для тех, кто едет в транспорте, для выходящих из транспорта.

Поведение в магазине. Кратковременная роль: покупатель. Правила исполнения роли покупателя: вход в магазин, выбор покупки, соблюдение очереди, разговор с кассиром и продавцом.

Поведение в театре, кинотеатре, музее, на выставке, экскурсии. Кратковременная роль: зритель. Стандартная ситуация посещения театра: подбор соответствующей одежды (праздничная одежда, прическа), доброжелательное настроение, покупка билета заранее, исключение опоздания, гардероб, нахождение своего места, антракт, благодарность артистам за хорошее выступление, соблюдение тишины во время выступления, поведение в гардеробе, вручение цветов артистам.

Поведение в гостях. Прием гостей. Кратковременная роль: хозяин. Приглашение в гости. Подготовка к приему гостей (этикет внешнего вида при приеме гостей, сервировка стола). Этикет встречи и проводов гостей. Этикет представления гостей родителям и другим гостям. Этикет вручения и получения подарка. Этикет чаепития. Темы для общения с гостями. Угощение и развлечение гостей. Игры, танцы. Правила поведения во время игры. Незваный гость.

Приход в гости. Кратковременная роль: гость. Принятие приглашения. Подготовка к визиту (этикет внешнего вида гостя, выбор подарка). Время прихода в гости. Встреча с хозяином. Развлечение в гостях. Правила поведения за столом. Продолжительность нахождения в гостях. Уход из гостей, прощание.

Русские пословицы о гостеприимстве и поведении в гостях.

Поведение на школьных праздниках. Роль зрителя. Подготовка к празднику (этикет внешнего вида: праздничная, чистая одежда, соответствующая ситуации прическа; наличие хорошего настроения). Вход в зал, рассаживание по местам. Ожидание начала, разговоры в зале. Слушание выступлений. Поддержка «своих». Оценка выступлений. Выход из зала. Поведение на дискотеке. Танцы: приглашение, поведение во время танца.

Поведение на природе. Роли отдыхающих и туристов. Правила поведения туристов и отдыхающих: забота о своих товарищах, бережное отношение к природе, соблюдение правил пожарной безопасности, правил поведения на воде.

6 класс

1. Культура устного диалога

Понятие диалога. Диалог как вид общения, когда собеседники поочередно говорят и слушают, обмениваясь высказываниями. Виды диалога: беседа, спор, интервью. Основные части интервью: вступление, основная часть, заключение. Как брать интервью.

Общие правила ведения диалога. Правила для говорящего: доброжелательность, вежливость, немногословие, ясность выражения мысли, умеренная эмоциональность, культура речи. Правила для слушающих: внимание, уважение к говорящему, поддержание контакта.

Слагаемые диалога: сама речь (вербальное поведение), жесты, мимика (невербальное поведение), условия, обстановка, в которой происходит речевое общение (ситуация общения, возраст собеседника, его эмоциональное состояние, степень знакомства с ним).

Правила невербального поведения в диалоге: умеренность жестов, средняя громкость, средний темп речи, внешняя приветливость.

Правила вербального поведения в диалоге: доброжелательность, соблюдение речевого этикета, правил вежливости. Виды побуждений: просьба, приказ, совет; различия между ними.

Выражение эмоции и оценки в диалоге.

Как правильно делать замечания: их должно быть как можно меньше; делать замечания без свидетелей; говорить негромко и спокойно; сначала похвалить, потом сказать о недостатке; сказать, что дело легко исправить; подсказать, как можно исправить дело. Как отвечать на замечания: выслушивать, не перебивая; отвечать спокойным, ровным тоном; согласиться с замечанием в целом; возражать по отдельным пунктам; поблагодарить и пообещать исправиться.

Понятие спора. Виды спора: дискуссия, полемика, ссора. Правила эффективного спора. Понятие тезиса и аргумента. Правила поведения поссорившихся.

Правила слушания. Активное и пассивное слушание. Умение слушать, его слагаемые: внимание, дружелюбие, активность.

Слушать и слышать. Слушать - направлять свой слух на что-либо. Слышать - различать что-либо слухом. Прямые и косвенные высказывания.

Как поддержать разговор. Сценарий диалога. Приемы установления и поддержания речевого контакта с собеседником. Демонстрация внимания, уважения, заинтересованности в теме разговора, в собеседнике. Речевые поддержки разговора: выражение интереса, эмоциональной оценки, побуждение к продолжению речи, специальные слова.

Тематика разговора, ее зависимость от ситуации и участников общения. Правила выбора темы разговора. Поддержание разговора с соседями, попутчиками. Темы, используемые для поддержания разговора. О чем можно, о чем нельзя говорить в определенных ситуациях.

Телефонный разговор. Общие правила телефонного разговора: краткость, содержательность, информативность; дружелюбный тон, вежливость; четкое произношение слов, фамилий, чисел, средний темп речи; средняя громкость голоса; умеренная эмоциональность.

Правила разговора по мобильному телефону в общественном месте.

2. Культура устного монолога

Понятие монолога. Виды монологов: обычный, ораторский. Основные требования к монологу: краткость, содержательность, логичность, культура речи, выразительность, контакт с аудиторией.

Выразительность речи. Способы создания выразительности: логическое ударение, эмоционально-образная выразительность, звуковая выразительность. Выбор интонации при различных знаках препинания: точка, точка с запятой, запятая, двоеточие. Азбука стиховедения.

Поведение оратора в аудитории: благоприятное внешнее впечатление, движения, поза оратора, зрительный контакт, громкость, темп речи. Практические приемы борьбы с волнением.

Запоминание текста. Приемы запоминания. Типы памяти: зрительная, речедвигательная, слуховая, кратковременная, долговременная. Законы эффективного запоминания: выделение главной мысли; запоминание порциями; запоминание целого.

Определение темы монолога. Темы широкие и узкие. Правила подготовки ответа-монолога: определение темы сообщения; подбор материалов на данную тему; выделение важных мыслей, подбор примеров, цитат; расположение мыслей в логической последовательности; обобщение высказывания, вывод.

Подготовка монолога. Этапы подготовки монолога: отбор материала, расположение материала, словесное оформление мысли, запоминание, произнесение.

Перевод письменной речи в устную. Устный ответ как монолог. Косвенная речь как способ передачи содержания чужой речи.

Правила подготовки пересказа. Выделение и формулирование главной мысли текста, определение смысловых частей, выделение опорных слов. Опорные слова: географические названия, имена людей, даты, важные подробности текста, научные термины.

Приемы сжатия текста: исключение подробностей; обобщение содержания текста; передача темы текста.

Подготовка устного ответа. Устный ответ по самостоятельно составленному плану.

Правила подготовки сообщения по самостоятельно составленному плану: определение темы, подбор литературы, выделение важных мыслей, составление конспекта, обдумывание выводов.

Восприятие текста на слух. Монолог на основе устного текста.

7 класс

1. Основные требования к публичному выступлению

Понятие риторики как науки об эффективном публичном выступлении. Понятие публичного выступления. Виды публичных выступлений по цели: информационные, убеждающие, протокольно-этикетные, развлекательные. Формы публичных выступлений: доклад, сообщение, выступление, лекция.

Общие требования к публичному выступлению: решительное начало выступления, краткость, диалогичность, разговорность, установление и поддержание контакта с аудиторией, решительный конец.

Способы подготовки к публичному выступлению: экспромт, план-конспект выступления, подготовка полного текста выступления, воспроизведение выступления наизусть.

Алгоритм подготовки материала для выступления.

Правила поведения оратора в аудитории.

2. Структура публичного выступления

Понятие о структуре выступления. Композиция выступления: вступление, основная часть, заключение.

Приёмы обозначения структурных частей выступления.

Закон края, его содержание и учет в процессе подготовки публичного выступления.

Начало выступления. Функции вступления.

Приемы привлечения и поддержания внимания аудитории: обращение к событию, времени, месту; возбуждение любопытства; обращение к борьбе, конфликту, противоречиям между людьми, различиям во мнениях; демонстрация какого-либо предмета; рассказ о себе, своем личном опыте, случае из личной жизни, о лично прочитанном; цитирование знаменитости, знакомого; исторический эпизод, ссылка на общеизвестный и общедоступный источник информации; диалогизация выступления.

Завершение публичного выступления. Функции концовки выступления.

Варианты концовок: цитата, крылатое изречение, поговорка, народная мудрость; обобщающий вывод; обращение к слушателям; благодарность за внимание; комплимент аудитории.

3. Подготовка публичных выступлений различных видов

Информационные выступления

Понятие информационного выступления. Виды информационных выступлений: объявление, инструкция, аннотация, доклад, сообщение и др.

Общие требования к подготовке информационных выступлений: полнота передачи информации, сообщение новой для слушателей информации; сообщение информации, которая интересна для слушателей в данный момент, сейчас; полнота сообщаемой информации; стимулирование слушателей в получении новой, дополнительной информации по данной теме; краткость сообщения; четкость перехода от одного пункта к другому; умеренность жестикуляции; малоэмоциональность.

Типы информационного выступления: повествование, описание и объяснение. Объяснение как тип информационного выступления (алгоритм построения инструкции). Описание как тип информационного выступления (алгоритм построения делового и художественного описания: объявление, аннотация, свободный рассказ о себе). Алгоритм построения информационного повествования.

Протокольно-этикетное выступление

Понятие протокольно-этикетного выступления.

Виды протокольно-этикетных выступлений: речь при встрече официальных лиц; официальное поздравление, приветственная речь на открытии какого-либо мероприятия; речь с оценкой заслуг кого-либо, представление гостя.

Основные требования к протокольно-этикетному выступлению.

Правила подготовки протокольно-этикетного выступления: представление гостя, поздравительная речь, приветственная речь.

Развлекательное выступление

Понятие развлекательного выступления.

Виды развлекательных выступлений: смешной случай из жизни, анекдот, дружеский тост.

Основные правила подготовки и произнесения развлекательной речи.

Правила публичного рассказывания анекдотов.

Правила подготовки и произнесения тоста.

Убеждающее выступление

Понятие убеждающего выступления. Рассуждение как основа убеждения.

Понятие аргументации. Виды аргументов: аргументы «за» и аргументы «против». Приёмы усиления убедительности речи.

Виды убеждающих выступлений: агитационные и собственно убеждающие выступления.

Правила подготовки убеждающего выступления.

Реклама как агитационное выступление. Реклама и информация: сходства и различия. Правила подготовки устного рекламного выступления.

Собственно убеждающее выступление. Выступления по пословицам и афоризмам.

4. Систематизация и закрепление полученных навыков

Практикум по информационным, протокольно-этикетным, развлекательным и убеждающим выступлениям.

Анализ публичного выступления.

Практикум по аргументации.

Выступления по темам, рекомендованным учителем и по самостоятельно выбранным учащимися темам.

8 класс

1. Понятие «этикет»

Этикет как совокупность правил «хорошего тона», принятых в обществе и устанавливающих порядок поведения и общения людей в тех или иных этикетных ситуациях. Основные функции этикета: упорядочение человеческих отношений, придание предсказуемости поведению людей, предупреждение конфликтов, ликвидация конфликтов. Понятие культурный человек. Понятие вежливости.

Речевой этикет, этикет внешнего вида и этикет поведения, их соотношение и неразрывная связь. Сферы действия и виды этикета.

2. История этикета

Зарождение этикета в древности.

Возникновение этикета на этапе осознания человеком себя членом определенного коллектива.

Особенности поведения первобытного в отношении стариков, женщин, детей. Практическая необходимость как одна из главных причин особого отношения к этим членам коллектива. Обряд инициации как ритуал приобщения юношей к взрослой жизни, участие стариков в этом обряде. Правила гостеприимства как одни из первых этикетных правил в обществе.

Отличия во внешнем облике разных членов первобытного коллектива. Различия в поведении мужчин и женщин, обозначившиеся еще в первобытной истории человечества. Женские и мужские табу в поведении и в языке, сохранившееся отчасти до сегодняшнего времени.

Первобытный этикет приветствия, его «особые», несовременные функции - узнать «своего», показать другому, что ты «свой» и таким образом, сохранить свою жизнь.

Семейный этикет в первобытные времена. Неравенство в семье, определяемое полом и возрастом ее членов.

Этикетные обязанности древних людей по отношению к почитаемым ими богам, правителям. Погребальные ритуалы как важный признак культуры, отличающий человека от животного.

Этикет в античном обществе.

«Одиссея» и «Илиада» Гомера как источник наших сведений об этикете в Древней Греции. Главные занятия благородного человека того времени - участие в спортивных состязаниях, в войнах, отправление религиозных культов. Правила поведения, связанные с этими занятиями. Правила погребения и уважительное отношение к мертвым. Правила чести военного. Правила проведения спортивных состязаний.

Правила поведения в сфере политической жизни. Ораторское мастерство как залог успеха в политике того времени. Риторика как основной предмет изучения в римских школах. Развитие речи как основная задача в таких школах, порядок обучения, ступени приобщения к грамотности (обучение чтению, письму и счету; объяснительное чтение классических авторов).

Ограничения, налагаемые в сферах семейной и политической жизни на женщин Древней Греции, и относительная свобода женщин Древнего Рима. Особенности существования раба среди свободных людей в Греции и Риме.

Сословное неравенство в Древнем Риме и его отражение в этикетных нормах. Сословное неравенство, проявляющееся в театре, на спортивных состязаниях. Правила поведения в Римском Сенате.

Этикет Средних веков и эпохи Возрождения

«Рыцарские» взаимоотношения в средневековом обществе, их отражение в рыцарских романах и в реальной жизни. Устройство жилища средневекового рыцаря. Особенности столового этикета того времени. Изменения в сфере моды в конце Средневековья. Неудобство одежды как признак принадлежности к высшему сословию. Внешний облик человека средневековья (прическа, одежда). Идеал женской и мужской красоты в Средневековье.

Изменение планировки жилища в эпоху Возрождения как признак усиления личностного начала в обществе. Придание кулинарии статуса искусства. Изменения в сфере мужской и женской моды.

Становление этикетных норм в России (16- 20 вв.).

«Домострой» (16 в.) и его роль в утверждении этикетных норм того времени. Этикет семейной жизни по «Домострою». Внешний облик русского человека (мужчины и женщины), регламентируемый «Домостроем».

Правила поведения при дворе, одобряемые «Домостроем». «Местничество» как принцип взаимоотношений представителей высшего сословия. Проявление этого принципа в официальных ситуациях.

Петровские реформы в области культурной жизни (конец 17- начало 18 века), их выражение в указах. Изменение внешнего облика русского человека. Изменения внутри семьи, санкционированные Петром: замена домашнего воспитания образованием в специальных учебных заведениях, привлечение женщин к общественной жизни. Ассамблея как новый тип проведения досуга в России. Порядок проведения ассамблей. «Юности честное зерцало» как свод правил поведения молодого аристократа 18 века. Ориентированность дворянской культуры на европейские образцы поведения.

Особенности крестьянской культуры 18-19 веков, ее традиционность. Общинность как принцип организации жизни в деревне. Идеал крестьянина, реализованный в нравственных и этикетных требованиях, предъявляемых к каждому члену крестьянской общины. Почитание старших как одно из требований крестьянского этикета, его отражение в русском фольклоре.

Особенности купеческой культуры. Традиционные («Домостроевские»), русские корни купеческой культуры и особенности европейского быта, проявившиеся в ней. Отражение купеческого этикета в произведениях А.Н.Островского.

Этикет в России советского периода. Попытки отказаться от культуры прошлого в начале 20-го века. Возродившийся интерес к этикету (традиционному европейскому) в 90-е годы как свидетельство формирования открытого общества. Тенденции развития современного русского этикета

3. Восточный и западный этикет: сходства и различия

Различие в уровне регламентированности жизни в восточной и западной культурах. Более высокий уровень регламентированности жизни в восточных культурах. Феодальный этикет как основа восточной вежливости. Религиозно-нравственные принципы как основа западной вежливости. Декларируемое на Востоке неравенство между мужчиной и женщиной, старшим и младшим. Отсутствие в большинстве случаев такого неравенства в западных культурах. Демократичность западных культур и патриархальность культур восточных.

Преобладание правил отношений с незнакомыми на Западе, со знакомыми - на Востоке. Почитание старших как основа восточного этикета, почитание равных как основа западного этикета.

4. Виды и принципы современного этикета

Этикет поведения, этикет внешнего вида и речевой этикет как составляющие современного этикета.

Этикет поведения как совокупность действий людей в обществе, признаваемых образцовыми для тех или иных ситуаций. Этикет повседневного поведения и специальный этикет (дипломатический, военный и т.п.) как составляющие этикета поведения.

Речевой этикет как совокупность правил речевого поведения людей, определяемых взаимоотношениями говорящих и отражающих вежливые взаимоотношения между людьми. Этикет письменного и этикет устного общения как составляющие речевого этикета.

Этикет внешнего вида как принятые в обществе требования к внешнему виду членов общества, признаваемые образцовыми для тех или иных ситуаций.

Принципы этикета как основа общих норм этикета: демонстрируй уважение и дружелюбие; соблюдай умеренность в поведении; изменяй свое поведение в зависимости от ситуации; веди себя с другими так, как ты хотел бы, чтобы люди вели себя по отношению к тебе.

5. Понятие имиджа.

Английское происхождение слова имидж. Имидж как публичная индивидуальность. Имидж как образ, который человек выбирает, создает и сознательно поддерживает, используя для достижения своих целей в жизни.

Имидж как сведения для окружающих о том, на какой ступени общественной лестницы вы стоите, к какому предполагаемому кругу профессий принадлежите, каков ваш характер, темперамент, семейное положение, ваши финансовые возможности, ваш вкус, культура, воспитанность, отношение к людям др. Неосознаваемое и сознательное предъявление своего имиджа. Роль первого впечатления. Значение имиджа для представителей шоу-бизнеса. Значение точно выбранного имиджа для политика. Имиджмейкер и его роль в создании образа политика.

Возможные имиджи начальника, преподавателя, учителя, родителей - «строгий», «добрый», «справедливый», «бескомпромиссный», «готовый прощать», «не дающий спуску» и т.д.

Значение имиджа для рядового человека. Необходимые условия создания своего имиджа: знать свой фактический имидж, знать, как тебя воспринимают окружающие, понимать, как тебя воспринимают по твоей внешности, манере одеваться, поведению, речи. Значение умения формировать свой текущий имидж, уметь нравиться, производить благоприятное впечатление, вызывать доверие, располагать собеседника к себе.

Три основные слагаемые имиджа - внешность, речь, поведение.

Формирование имиджа. Разграничение ситуативной роли и имиджа. Ситуативная роль как особенности общения и поведения человека, которые он избирает для себя в данной ситуации, чтобы достичь определенной цели. Роль как определенная типовая модель поведения.

Социальные и коммуникативные роли. Социальная роль как поведение человека, обусловленное его социальным статусом. Проявление социальной роли. Начальник, подчиненный, отец, мать, сын, дочь, учитель, милиционер, продавец, пешеход, мужчина, женщина, взрослый как социальные роли.

Коммуникативная роль как образ, который человек создает в общении для достижения определенной цели. Уверенный, распорядитель, знаток, сомневающийся, скромный, неудачник, унылый, весельчак, кокетка, суровый, простак и т.д. как коммуникативные роли. Структура коммуникативной роли.

Имидж как долговременная коммуникативная роль. Соотношение имиджа и этикета поведения. Этикетный характер положительного имиджа. Понятие отрицательного имиджа. Положительный имидж как имидж, базирующийся на соблюдении этикетных норм.

6. Этикет внешнего вида

Законы моды и этикет.

Этикет внешнего вида как принятые в обществе требования к внешнему виду членов общества, признаваемые образцовыми для тех или иных ситуаций. Структура этикета внешнего вида: одежда, прическа, силуэт, цветовая гамма.

Соотношение этикета и моды. Мода как смена форм и образцов одежды. Функции одежды: утилитарная, эстетическая, коммуникативная. Законы моды как законы развития моды и законы сочетания элементов одежды, обуви, прически и т.д.

Стиль как совокупность деталей внешнего вида, существующих в постоянном, одобряемом обществом единстве. Структура стиля: определенные элементы одежды, обуви, прически, украшений. Особенности спортивного, делового, молодежного, романтического, флиртующего, классического стилей.

Индивидуальный стиль как совокупность деталей внешнего вида, отличающая конкретного человека от других людей и обеспечивающая ему непохожесть на других и личную привлекательность.

Соотношение этикета и моды. Умеренность как главный принцип этикета.

Мода и индивидуальный стиль. Облик человека как «сочетание линий, цветов и фактур». Особенности воздействия тех или иных цветов, используемых в костюме. Способы создания определенных форм и силуэтов костюма. Роль вертикальных, диагональных и овальных линий.

Законы ансамбля: закон цвета, закон рисунка, закон формы, закон соответствия.

Учет типа внешности при выборе костюма. Насыщенный тип, светлый тип, приглушенный тип как основные типы внешности. Их признаки.

Гармоничные сочетания обуви, прически, аксессуаров, костюма и т.п.

Характеристика отдельных стилей: классический стиль, романтический стиль, экстравагантный стиль, спортивный и флиртующий стили. Особенности линий, силуэтов, причесок, аксессуаров, из которых складываются эти стили. Необходимость соотносить стиль с возрастом, социальным положением, ситуацией общения и т.п.

7. Речевой этикет

Языковой паспорт человека как информация, которую несет о говорящем его речь (пол, возраст, профессия, место рождения, место жительства, национальность, степень образованности, уровень воспитанности, культуры). Языковой паспорт человека и его формирование.

Речевой этикет как совокупность правил речевого поведения людей, определяемых взаимоотношениями говорящих и отражающих вежливые отношения между людьми.

Соблюдение правил речевого этикета как способ формирования благоприятного языкового паспорта человека.

Структура положительного речевого паспорта: соблюдение норм культуры речи, правильная дикция, соблюдение норм общения и требований речевого этикета.

Трудные случаи речевого этикета как случаи с неустановившимися нормами. Либеральность норм как одна из особенностей русского речевого этикета. Характеристика трудных случаев и тактика поведения в этих ситуациях (отсутствие нейтральных обращений к незнакомому человеку, отсутствие общепринятой формулы принятия комплимента, проблема повторного приветствия, отсутствие сценария застольного разговора, повышенная громкость речи, допустимость физического контакта между собеседниками, малая дистанция между ними, отсутствие разговорных и межстилевых формул выражения соболезнования, тематическое многообразие обсуждаемых проблем, нечастое использование в общении формул извинения, частое использование жаргона, использование грубой и нецензурной (инвективной) лексики в общественных местах).

Жаргон как особенности речи определенной, относительно замкнутой группы людей. Причины употребления в речи жаргона: стремление к экспрессивности, демонстрация принадлежности к группе. Правила речевого этикета относительно употребления жаргона и инвектив. Жаргон как «язык для своих». Ругательства как «гигиенические» слова, как слова для личного употребления. Недопустимость общественного сквернословия.

Разделение речевого этикета на этикет устного и письменного общения. Формулы вежливости и правила ведения переписки как составляющие этикета письменного общения.

Обязательные (письма-поздравления, письма-благодарности за оказанное гостеприимство или какую-либо другую услугу, письма-соболезнования по поводу смерти близких адресата) и необязательные письма.

Понятие «адресат» и «адресант».

Формулы вежливости и правила ведения переписки как составляющие этикета письменного общения.

Правила написания обязательных писем (обязательность даты; письма с выражением благодарности, соболезнования, поздравительные пишутся от руки; поздравления с праздниками, днем рождения - на цветных открытках; неэтикетность писем на листах, вырванных из тетради, писем с грамматическими ошибками и исправлениями, зачеркиваниями; необходимость выдерживания сроков написания писем и сроков ответа на определенные типы писем - благодарность за оказанное гостеприимство, выражение соболезнования, поздравление с праздниками и др.).

Структура поздравительного письма: дата, обращение, поздравление, пожелание, прощание, подпись). Структура благодарственного письма (дата, обращение, благодарность, выражение надежд на следующую встречу, подпись). Структура письма-соболезнования (дата, обращение, соболезнование, подпись).

Личное письмо как письмо, адресованное одним человеком другому и касающееся по своему содержанию только этих двух людей. Знакомые, друзья, родственники, любимый человек как адресаты личных писем. Личные письма как разновидность необязательных писем. Функции личной переписки (сообщение информации, выражение эмоционального отношения, решение деловых вопросов).

Типы личных писем (деловые, информационные, дружеские, любовные). Предмет обсуждения в деловых письмах - текущие дела, которые требуют каких-либо согласованных действий пишущих друг другу людей. Информационные письма как письма-извещения о состоявшемся или намечающемся событии. Темы дружеских писем - события в жизни друг друга, новости частной жизни, обмен мнениями по тем или иным вопросам. Характеристика любовных писем.

Структура личного письма (дата, обращение, ссылка на полученное от адресата письмо, ответы на вопросы, заданные в предыдущем письме, основное содержание письма, подпись).

Правила личной переписки (обязательность даты, обращения; возможность написания любого типа личных писем (кроме любовных) на машинке или на компьютере, но обязательность подписи от руки; аккуратность обрезки листа; аккуратность сложения листа с письмом перед его помещением в конверт; чистота и аккуратность почерка; недопустимость больших исправлений в тексте; недопустимость отправления писем, написанных под копирку; обязательность нумерации страниц).

Как правильно отвечать на письма (ответить в течение недели; ответить на вопросы, поставленные вашим корреспондентом).

Отношение к чужим личным письмам.

9. Трудные случаи этикета поведения

Трудные случаи этикета как случаи, для которых нет четких норм, для которых большое значение имеет сама ситуация общения.

Правила поведения в театре (драматическом, музыкальном). Правила поведения на улице. Правила поведения в такси. Правила общения мужчин и женщин.

Понятие о семье как о коллективе, в котором есть начальники и подчиненные. Сосуществование нескольких поколений в семье как главная причина конфликтов в ней. Невыполнение правил поведения в семье как одна из причин конфликтов. Вечность темы конфликта поколений. Правила поведения младших членов семье по отношению к старшим, основанные на понимании интересов старших и особенностей поведения людей определенного возраста.

Этикет семейного общения. «Опасное», с точки зрения возможности возникновения конфликтов в семье, время. Профилактика конфликтов в семье.

Этикет поведения в школьном коллективе.

Проблема существования в группе. Типы групп, основанные на подчинении. Типы групп, позволяющие каждому из своих членов проявить себя. Проблема одновременного воздействия на личность подростка родителей и сверстников и сохранение индивидуальности. Проблема поиска «своей» группы. Возможность и необходимость существования в нескольких группах одновременно.

«Ярлык» как отличительный знак личности подростка в группе. Проблема соответствия своему ярлыку в своем общении и поведении.

Этикет дружеских отношений. Знакомство, родственные, деловые, товарищеские, приятельские, дружеские как основные типы отношений между людьми. Симпатия, доверие, добровольность, откровенность, взаимопомощь, постоянное общение, общность интересов как основа и принципы дружеских отношений. «Правила дружбы», базирующиеся на этих принципах. Несоблюдение «правил дружбы» как причина ссор между друзьями.

Этикет взаимоотношений юноши и девушки.

Инициативность, искренность как необходимые качества поведения при знакомстве. Требования, предъявляемые юношами к девушкам. Требования, предъявляемые девушками к юношам. Допустимые варианты начала знакомств.

Поведение на свидании. Формы приглашения на свидание. Одежда, в которой можно прийти на свидание. Место свидания. Допустимые и недопустимые разговоры при свидании. Формы окончания свидания.

Правила поведения молодой пары в гостях. Способы понравится родителям своего избранника.

Правила поведения при ссоре. Правила, позволяющие предупредить ссору. Разрыв отношений и правила поведения во время разрыва и после него. «Балансный лист» как прием выхода из кризиса после разрыва.

10. Этикет публичной дискуссии

Дебаты как публичное обсуждение какой-либо общественно значимой проблемы, вызывающей всеобщий интерес, но не имеющей на данный момент однозначного решения. Поиск правильного решения того или иного вопроса, по которому в настоящее время в обществе существуют различные, несовпадающие, а иногда и прямо противоположные точки зрения как основная цель проведения дебатов.

Различение понятий: дебаты, дискуссия, прения, диспут, полемика.

Спор как любое обсуждение разногласий, когда каждая из сторон отстаивает свою правоту. Публичный и межличностный спор.

Дискуссия как публичный научный или политический спор, преследующий цель путем сопоставления разных точек зрения найти правильное решение проблемы; это публичный спор «на установление истины». Публичная и межличностная дискуссия.

Полемика как публичный спор, в котором участники преследуют цель доказать свою правоту и опровергнуть мнение собеседника; это публичный спор «на победу». Публичная и межличностная полемика.

Диспут как публичный, заранее подготовленный, «отрепетированный» спор на какую-то общественно значимую проблему.

Дебаты как публичное обсуждение какой-либо спорной общественно важной проблемы с формулированием различных точек зрения на проблему.

Прения как публичное обсуждение сделанного кем-либо научного, политического или отчетного доклада, сообщения.

Полемика, дискуссия и диспут как разновидности спора (обсуждение разногласий). Дебаты и прения как разновидности обсуждения проблемы. Отличие дебатов от прений. Аргументированное высказывание своей точки зрения вместо спора как важнейшая особенность дебатов. Недопустимые при дебатировании фразы.

Отсутствие в российском обществе устойчивых традиций публичного обсуждения представляющих общественный интерес вопросов. Отсутствие общепризнанных правил проведения таких мероприятий, единых требований к регламенту, распределению ролей участников обсуждения и др. Значение публичного обсуждения общественно значимых проблем для формирования демократического общества.

Цели обучения дебатированию: формирование у граждан навыков аргументации, умения слушать собеседника, умения анализировать мнение собеседника, задавать вопросы, формулировать ответы на заданные вопросы, вести обсуждение в духе толерантности, с соблюдением речевых, этикетных и этических норм.

Правила проведения дебатов. Возможные проблемы для дебатов. Формулирование тезисов. Подбор аргументов к тезисам. Цели дебатов, которые необходимо поставить перед учащимися: найти, проанализировать и продемонстрировать оппонентам и аудитории как можно больше разных аргументов и сопоставить их, а не настаивать на своей точке зрения.

Порядок проведения дебатов. Роль дебатного тренера. Роль зрителей. Регламент дебатов. Правила для участников дебатов.

9 класс
Деловое общение
1. Законы, правила и приемы общения
Законы, правила и приемы общения. Понятие коммуникативного закона. Законы общения как законы, описывающие процессы, происходящие в ходе общения. Правила общения как сложившиеся в обществе рекомендации по общению. Нормативные правила общения и правила речевого воздействия, их отличия. Приемы общения как конкретные фразы, выражения или действия говорящего, с помощью которых он выполняет те или иные правила. Соотношение правил и приемов общения.
Закон зеркального развития общения: собеседник в процессе коммуникации имитирует стиль общения своего собеседника. Запуск механизма отзеркаливания при отклонении от нормы.
Закон зависимости результата общения от объема коммуникативных усилий: чем больше коммуникативных усилий затрачено, тем выше эффективность общения. Понятия эффективности в общении и эффективности в производстве, их отличия.
Закон возрастающего нетерпения слушателей: чем дольше говорит оратор, тем большее невнимание и нетерпение проявляют слушатели. Требование краткости выступления.
Закон падения интеллекта аудитории с увеличением ее размера: чем больше аудитория, тем ниже ее средний интеллект. Особенности выступления в большой аудитории. Требования к выступлению на митинге: краткость, громкость, уверенность, приведение общеизвестных истин, использование простого юмора, концовка в виде призыва, лозунга и др. Выступление в небольшой аудитории.
Закон первичного отторжения новой идея: новая, непривычная идея, сообщенная собеседнику, в первый момент им отвергается.
Закон ритма общения: соотношение говорения н молчания в речи каждого человека - величина постоянная. Индивидуальность ритма общения, специфика реализации данного закона в речевой деятельности женщин и мужчин, людей разного возраста, профессиональной, национальной принадлежности и т.д.
Закон речевого самовоздействия: словесное выражение идеи или эмоции формирует эту идею или эмоцию у говорящего.
Закон отторжения публичной критики: человек отторгает публичную критику в свой адрес. Результаты действия публичной критики на людей. Принцип делового общения: критиковать наедине.
Закон доверия к простым словам (закон коммуникативной простоты): чем проще твои мысли и слова, тем лучше тебя понимают и охотнее тебе верят. Простота содержания как залог коммуникативного успеха. Основы популизма в политике.
Закон притяжения критики: чем больше вы выделяетесь из окружающих, тем больше о вас злословят и тем больше людей подвергает критике ваши действия.
Закон коммуникативных замечаний: если собеседник в общении нарушает некоторые коммуникативные нормы, другой собеседник испытывает желание сделать ему замечание, поправить его, заставить изменить его коммуникативное поведение. Конкуренция данного закона с законом отзеркаливания.
Закон ускоренного распространения негативной информации: негативная, пугающая, способная повлечь изменения в статусе людей информация имеет тенденцию к более быстрому распространению в группе общения, чем информация позитивного характера.
Закон искажения информации при ее передаче: любая передаваемая информация искажается в процессе передачи в степени, прямо пропорциональной числу передающих ее лиц. Причины искажений: субъективная интерпретация, неумение слушать собеседника и др. Правила передачи директивной информации,
Закон отклонения публичной критики: когда осуществляется публичная критика кого-либо по тому или иному вопросу, и при этом присутствует человек, у которого есть аналогичные недостатки, но его лично в данный момент не критикуют, этот человек критику « на себя» ие принимает, считая, что «у него - совсем другое».
Закон детального обсуждения мелочей: люди охотнее сосредоточиваются на обсуждении незначительных вопросов и готовы уделять этому больше времени, чем обсуждению важных проблем. Причины детального обсуждения мелочей. Следствия из данного закона.
Закон речевого усиления эмоций: эмоциональные выкрики человека усиливают переживаемую им эмоцию. Связь с законом речевого самовоздействия.
Закон речевого поглощения эмоций: при связном рассказе о переживаемой эмоции она «поглощается» речью и исчезает. Соотношение закона речевого поглощения эмоций а закона речевого усиления эмоций.
Закон эмоционального подавления логики: в эмоциональном состоянии человек теряет логичность и аргументированность речи. Физиологические причины эмоционального подавления логики. Следствия из закона эмоционального подавления логики.
2. Эффективное речевое воздействие
Речевое воздействие как паука, изучающая законы, правила и приемы эффективного общения. История науки. Работы Д. Карнеги. Заслуги Д. Карнеги в развитии науки о речевом воздействии. Национальное и универсальное в работах Д. Карнеги.
Способы речевого воздействия: доказывание, убеждение, уговаривание, внушение, принуждение. Доказывание как приведение аргументов, подтверждающих правильность какого-либо тезиса. Убеждение как вселение в собеседника уверенности в то, что истина доказана. Уговаривание как эмоциональное побуждение собеседника принять точку зрения. Внушение как побуждение собеседника поверить на слово. Принуждение воздействие на точку зрения собеседника под угрозой неблагоприятных для него последствий. Условия эффективности различных способов речевого воздействия.
Аспекты речевого воздействия - вербальный и невербальный. Вербальное речевое воздействие как воздействие при помощи значений слов и выражений. Невербальное речевое -воздействие как воздействие при помощи несловесных средств, сопровождающих речь (мимики, жестов, сигналов внешности и поведения и т.п.).
Коммуникативная неудача как отрицательный результат общения, такое завершение общения, когда цель разговора оказывается не достигнутой. Причины коммуникативных неудач.
Коммуникативное самоубийство как грубая ошибка в общении, которая делает дальнейшее общение заведомо неэффективным.
Эффективное речевое воздействие как общение, позволяющее говорящему достичь
поставленной целя и сохранить баланс отношений с собеседником. Цели общения:
информационная, предметная, коммуникативная, их отличия. Соотношение
эффективного и результативного общения. Условия эффективного речевого
воздействия. .
Коммуникативная позиция говорящего как степень авторитетности участника общения для собеседников, степень влиятельности его речи в конкретной ситуации общения. Сильная и слабая коммуникативная позиции. Приемы усиления коммуникативной позиции: повтор обращения, приближение к собеседнику, возвышение над собеседником, физический контакт, открытые' жесты, обращенные к слушателю, укрупнение собеседника, повышение громкости речи и др. Способы защиты коммуникативной позиции. Способы ослабления коммуникативной позиция собеседника.
Невербальные сигналы как несловесные, неязыковые явления, которые несут информацию в процессе общения; Сигналы внешности (одежда, прическа и др.). Язык телодвижений (взгляд, мимика, жесты, позы, осанка, стойка, посадка, движение, походка, физические контакт, манипуляции с предметами). Сигналы пространства (дистанции, горизонтальное расположение, вертикальное расположение).
Фактор речевого воздействия как определенный тип коммуникативных сигналов или приемов, использующихся людьми в процессе речевого воздействия. Фактор внешности. Фактор взгляда. Фактор физического поведения. Фактор пространства. Фактор соблюдения коммуникативной нормы. Фактор контакта с собеседником. Фактор содержания. Фактор языкового оформления. Фактор манеры. Фактор объема. Фактор расположения информации. Фактор адресата.
Эффективное вербальное речевое воздействие как адекватное использование правил и приемов общения.
Принципы и правила бесконфликтного общения. Универсальность правил и приемов эффективного бесконфликтного общения. Принципы общения как наиболее общие правила бесконфликтного общения универсального характера. Правила бесконфликтного общения как конкретные способы реализации принципов. Приемы общения как конкретные способы реализации правил общения.
Принцип терпимости к собеседнику. Правила и приемы реализации принципа. Принцип благоприятной самоподачи. Правила и приемы реализации принципа. Принцип минимизации негативной информации. Правила и приемы реализации принципа.
Общение в кризисных ситуациях. Понятие агрессии. Причины агрессии. Социальная агрессивность и ситуативная агрессивность. Внешняя агрессивность и внутренняя агрессивность. Ситуации, в которых надо разрушить агрессивность собеседника. Ситуации, в которых- надо сдерживать агрессивность. Правила поведения при задержании милицией. Правила поведения в случае взятия в заложники. Правила поведения при ограблении. Способы предупреждения кризисных ситуаций. Поведение в ночном городском транспорте, в электричке, в такси. Общение с преступником.
3. Ведение спора
Противоречия как различия во мнениях но существенным вопросам. Разногласия как обсуждаемые противоречия. Спор как процесс обсуждения разногласий.
Виды споров. Дискуссия как спор, направленный на выяснение истины. Полемика как спор, направленный на отстаивание своей точки зрения. Бытовой спор. Конфликт как эмоциональный спор. Понятие об урегулировании конфликта и о разрешении конфликта. Скандал как крайне эмоциональный спор с упором на предъявление личных претензий собеседнику.
Регламентированные споры как споры, происходящие по принятым в обществе правилам. "Нерегламентированные споры как споры «без правил». Спор «ради спора». Устные и письменные споры. Организованные и неорганизованные споры.
Понятие предмета спора. Спор по существенным и 'несущественным вопросам. Эффективный свор как шор, достигающий цели и сохраняющий равновесие отношений с оппонентом. Правила этикета спора. Правила эффективного спора (спорить но существенным вопросам, спорить только «на истину», четко определить Предмет спора, добиться одинакового понимания тезиса, сохранять предмет спора в процессе обсуждения, приводить аргументы, критиковать идеи, а не человека и др.).
Открытые и закрытые вопросы. Открытые вопросы как вопросы, направленные на получение новых знаний относительно событий, явлений, интересующих слушателя. Закрытые вопросы как вопросы, направленные на выяснение истинности или ложности
выраженного в них суждения. Простые и сложные вопросы. Правила постановки вопросов. Правила ответов на вопросы.
Доказательство как логическое обоснованно истинности какого-либо суждения с помощью других истинных и связанных с ним суждений. Понятие тезиса как утверждения, которое доказывается или опровергается. Аргументы как утверждения или факты, с помощью которых обосновывается тезис.
Виды аргументации: нисходящая и восходящая аргументация, односторонняя и двусторонняя; опровергающая и поддерживающая. Подмена тезиса. Аргументы к делу и аргументы к человеку.
4. Национальные особенности общения
Коммуникативное поведение народа как совокупность особенностей общения людей какой-либо национальности. Нормы общения и традиции общения.
Национальные особенности общения американцев. Национальные особенности общения англичан. Национальные особенности общения французов. Национальные особенности общения немцев. Национальные особенности общения японцев.
Особенности русского общения: общительность, искренность в общении, эмоциональность, приоритетность разговора по душам, приоритетность неофициального общения, нелюбовь к светскому общению, стремление к коммуникативному равенству, стремление к постоянству круга общения, любопытство, стремление к широкой информированности, тематическое разнообразие общения, ситуативно-тематическая свобода, проблемность общения, свобода подключения к общению, доминантность, регулятевность, оценочность, дискуссионность, бескомпромиссность, привычка к коллективному общению, бытовая неулыбчивость. Коммуникативное поведение народа как отражение исторических условий, национального уклада, национальной психологии, национального характера. Русское общение и общение других народов мира (сопоставительный анализ).
5. Принципы делового общения
Понятие делового общения, Деловое общение Как общение между собеседниками для достижения деловой, то есть предметной или информационной цели.
Письменная и устная формы делового общения.
Виды делового общения: запрос информации, деловое предложение, просьба, претензия, замечание, приказание, рекламирование и др.
Сферы делового общения: производство, быт, общественные отношения, политика, межличностные отношения и др.
Формы делового общения: деловой диалог, деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, публичные выступления.
Прямое и косвенное деловое общение.
Понятие деловой беседы. Функции деловой беседы. Этапы деловой беседы: начало беседы, изложение и обоснование своей позиции, выяснение позиции собеседника, совместный анализ проблемы, принятие решения, завершение беседы.
Деловой стиль как доминирующая манера, в которой тот или иной человек ведет деловое общение, пытается построить свои деловые отношения. Виды деловых стилей: энергичный стиль, методичный стиль, эмоциональный стиль, творческий стиль.
Деловое слушание. Правила эффективного слушания. Активное (рефлексивное) и пассивное (нерефлексивное) слушание. Деловое слушание как активное слушание в условиях делового общения. Приемы стимуляции активного слушания: выяснение, перефразирование, отражение чувств, резюмирование.
Эффективное общение с экзаменатором.
Официальное общение как деловое общение между лицами, выполняющими официальные роли. Универсальные требования к' деловому общению: приветливость, толерантность, контактность, этикетностъ внешнего вида и поведения, культура речи и речевой этикет, краткость, умение слушать, неутомляемость, коммуникативная грамотность, стремление к решению проблемы в обоюдных интересах. Эффективное общение с официальными лицами. Общение при собеседовании с работодателем.
Деловое общение по телефону. Основные особенности телефонного разговора. Требования к деловому телефонному разговору: логичность, информативность, дружелюбный тон, вежливость, краткость. Правила этикета телефонного разговора. Структура телефонного разговора: установление контакта, начало разговора, развитие темы, завершение разговора. Требования к отдельным этапам делового телефонного разговора. Приемы эффективного делового общения по телефону.
6. Деловое письмо
Понятие делового письма. Виды деловых писем: собственно деловое письмо, частное официальное письмо, частное неофициальное письмо, их особенности. Компоненте! культуры письменного общения: лаконизм письма, достаточность информационного сообщения, ясность и недвусмысленность языка сообщения, соответствие этикетным требованиям.
Требования к деловому документу. Виды деловых документов и правила их составления: автобиография, характеристика, заявление, докладная записка, объяснительная записка, расписка, доверенность.

Знания умения и навыки, приобретаемые в процессе изучения предмета «Культура общения»

В разделах «Требования к знаниям» для каждого класса описаны теоретические сведения, которыми должны овладеть учащиеся.

Основные теоретические понятия учащиеся должны уметь объяснить (дать определение), привести пример, учащиеся должны знать коммуникативные законы и правила.

В разделах «Требования к умениям» описаны умения, которые учащиеся должны продемонстрировать в своей практической речевой деятельности в учебных условиях или в условиях проведения контрольно-измерительных процедур.

В разделы « Знания и умения» для того или иного класса преимущественно вошли те знания и умения, которые:

являются для данного класса базовыми, соответствуют реальным коммуникативным потребностям учащихся данного возраста,

могут быть выявлены в реальных учебных и внеклассных условиях общения с детьми,могут быть проверены в рамках контрольно-измерительных процедур.

Те знания и умения, которые не вошли в перечень обязательных в соответствующем классе, могут быть в принципе сформированы только по окончании всего курса обучения в школе, то есть по завершении обучения в одиннадцатом классе.

Естественно, конечной целью обучения культуре общения является формирование устойчивых навыков культуры общения в коммуникативном поведении учащихся. Навыки носят автоматизированный характер. Однако для отработки навыков культуры общения при 0,5 часе в неделю крайне мало возможностей. Навыки культуры общения рекомендуется закреплять, а во многом и формировать во внеклассной и внешкольной работе с учащимися. На уровне навыков учащиеся должны в первую очередь освоить такие виды речевой деятельности, которые ежедневно используются учащимися в школе и при общении друг с другом: устный ответ, публичную защиту результатов учебной или исследовательской работы, выступление на конференции, защиту реферата.

Формирование навыков культуры общения учащихся - дело всего педагогического коллектива, дело многих лет.

В результате изучения культуры общения учащиеся должны знать:

5 класс

Понятия вежливость, воспитанность, тактичность, этикет, мода, ансамбль, речевой этикет, этикет личной переписки, языковой паспорт человека, интеллигентный человек, законы и правила общения, понятие ролевого поведения, виды ролей, понятие похвала, комплимент, лесть;

Принципы этикетного поведения и общения;

Функции и виды этикета;

Национальные особенности этикета,

Составляющие внешнего вида человека,

Функции одежды, виды одежды по назначению,

Функции речевого этикета,

Формулы речевого этикета в стандартных коммуникативных ситуациях (приветствие, прощание, просьба…),

Функции письма, виды писем,

Правила оформления и написания писем,

Правила выполнения стандартных ролей - ученика, сына, дочери, друга…

Причины конфликтов с ровесниками.

Понятие ролевого поведения.

Учащиеся должны уметь:

Анализировать чужое и собственное поведение с точки зрения соблюдения и нарушения норм этикета,

Строить собственное поведение в стандартных коммуникативных ситуациях в соответствии с нормами этикета, ситуацией общения, возрастом собеседника, его положением, использовать формы речевого этикета в стандартных ситуациях,

Определять и исправлять нарушения в этикете своего внешнего вида,

Соотносить внешний вид и ситуацию общения,

Произнести похвалу, комплемент и ответить на них,

Правильно оформлять письма различных типов в соответствии с адресатом и четко произносить не менее 25 скороговорок,

Не допускать ошибок в словах и выражениях, входящих в минимум по культуре речи для 5-ка,

Правильно ставить ударение в словах: баловать, балует, избалованный, избалован, избалована, банты, включить, включишь, включит, включим, включите, включат, договор, задал, задали, задала, занял, заняли, заняла, звонит, каталог, квартал, класть, начаться, началась, начался, начал, начали, начала, облегчить, понял, поняли, поняла, создал, создали, создала, туфля, шарфы, шофер, шоферы.

Различать значение слов и правильно их употреблять невежа-невежда, этикет-этикетка, надеть-одеть, оплатить-заплатить.

Уметь образовывать форму множественного числа родительного падежа существительных: букет георгинов, купить апельсинов, мандаринов, помидоров, яблок, макарон, пара ботинок, валенок, сапог, чулок, носков.

Уметь образовать форму множественного числа существительных: инженер, свитер, столяр, шофер.

Уметь правильно образовывать глагольные формы: поезжай, положить, ляг, мерить, мерю, меришь, мерит, мерим, мерите, мерят.

Объяснять смысл поговорок и пословиц.

6 класс:

понятие диалога, монолога, вербального и невербального поведения, тезиса и аргумента, спора;

активного и пассивного слушания;

виды диалога;

общие правила ведения диалога;

правила говорящего, правила слушающего;

виды побуждений (приказ, просьба, пожелание, призыв);

виды спора, основные правила ведения спора;

правила слушания;

приемы установления и поддержания речевого контакта с собеседником на разных стадиях беседы;

общие правила телефонного разговора;

виды монологов, основные требования к монологу, правила подготовки ответа-монолога;

правила подготовки пересказа;

приемы запоминания.

правильно ставить ударение в словах:

введенный, ввезенный, углубленный, рожденный, осужденный, поднял, подняло, подняла, дефис, конечно, тембр, темп, термин, балую, некролог, алфавит, щавель, шофер, украинский, инструмент, ремень, средства, директора, профессора, внутрь, езжайте, даром, сгибаться, глубоко, занята, красивее, мельком, не ба-чуйся, принят: принялась, академия, декада, кофе, музей, шоссе, шинель, афера, опека, гренадер одновременно, свекла, маневры, гололед, гололедица, документ, кухонный, намерение, обеспечение, призыв, средства, свободнее, случай, упрочение, медикаменты, документ.

различать значение слов невежа-невежда, оба-обе; дипломат-дипломант; ванна-ванная; окончить-закончить;

определять родовую отнесенность слов тюль, моль, санда-пия, мозоль, багет, кофе, шимпанзе, алоэ, мочало, повидло, щупальце;

уметь образовывать форму множественного числа родительного падежа существительных солдаты, простыни;

К концу 6-го класса учащиеся должны уметь:

вести диалог с соблюдением основных правил для говорящего и слушающего, правил вербального и невербального поведения в диалоге;

этикетно делать замечания и этикетно реагировать на замечания,

этикетно вести спор;

приводить не менее трех аргументов к предложенному учителем или выдвинутому учащимся самостоятельно тезису;

активно слушать собеседника;

поддерживать разговор со сверстником и старшими, использовать речевые поддержки в разговоре;

вести телефонный разговор, соблюдая основные правила этикета телефонного общения,

выразительно прочитать рассказ, стихотворение;

сжать предложенный письменный текст с использованием приемов сжатия теста;

самостоятельно подготовить устный ответ; пересказ письменного текста; пересказ текста, воспринятого на слух;

четко произносить скороговорки.

7 класс

Учащиеся должны знать:

Понятие риторика, публичное выступление, аргументация, тезис, аргумент,

Классификацию публичных выступлений ( информационное, развлекательное,

протокольно-этикетное, убеждающее выступление)

Общие требования к публичному выступлению, способы подготовки к

публичному выступлению,

Алгоритм подготовки материала к публичному выступлению,

Структуру публичного выступления,

Приемы привлечения и поддержания внимания аудитории,

Правила завершения публичного выступления,

Схему анализа публичного выступления,

Типы информационного выступления: повествование, описание и объяснение,

Общие требования к подготовке информационных выступлений, схемы

построения информационной речи, правила построения различных типов

информационного выступления,

Понятие о рекламе и информации: их сходства и различия, правила подготовки

устного рекламного выступления,

Основные правила аргументации в публичном выступлении,

Универсальные приемы эффективной аргументации,

Виды убеждающих выступлений, правила подготовки убеждающего

выступления,

Виды протокольно-этикетных выступлений, основные требования к

протокольно-этикетному выступлению, схемы построения протокольно-

этикетной речи.

К концу 7-го класса учащиеся должны уметь:

Правильно произносить слова конечно, скворечник, скучный, яичница,

Правильно ставить ударение в словах алфавит, аргумент, безнадежный,

безудержный, береста, взятый, включенный, выздоровею, глубоко, деньги,

диалог, договоры, докрасна, дополна, досуха, досыта, дотемна, дочерна,

жалюзи, искра, коклюш, красивее, мельком, монумент, нанесен, начавший,

новорожденный, прав, осужденный, приведен, по окончании работы,

поднявший, постамент, прибывший, привезен, принудить, принужденный,

свекла, тесно, увядший, углубить, удобнее, черпает.

Правильно образовывать формы существительных в выражениях благодаря

чему, вопреки чему, согласно чему, отзыв о чем, по приезде в город,

Различать значение слов и правильно их употреблять: предоставить слово

человеку, представить человека.

Уметь образовывать форму множественного числа существительных

профессор, директор, маляр, сирота, шофер.

Уметь правильно образовывать глагольные формы,

Четко произносить скороговорки, объяснять смысл пословиц и поговорок,

Готовить выступления.

8 класс

Учащиеся должны знать:

-понятия: этикет, этикет поведения, этикет внешнего вида, речевой этикет, этикетная ситуация, культурный человек, вежливость, коммуникативная роль, социальная роль, имидж, стиль одежды, языковой паспорт, адресат, адресант, жаргон, инвективная лексика, спор, дебаты, дискуссия, полемика, прения, диспут;

-основные функции этикета;

-принципы этикета;

-основные этапы развития этикетных норм;

-основные различия между восточным и западным этикетом;

-особенности развития и становления этикетных норм в России;

-особенности отношения к этикету в России;

-функции одежды;

-соотношение моды и индивидуального стиля;

-соотношение этикета и моды;

-виды стилей одежды и их особенности;

-социальные и коммуникативные роли, кратковременные и долговременные

роли;

-компоненты имиджа человека;

-функции имиджа;

-содержание языкового паспорта говорящего;

-структура положительного речевого паспорта говорящего;

-трудные случаи речевого паспорта говорящего;

- причины употребления в речи жаргона;

-причины недопустимости общественного сквернословия;

-правила написания обязательных и необязательных писем;

-особенности личных писем, их типы;

-правила написания личных писем и правила ответа на них;

-трудные случаи этикета поведения в общественном месте, в коллективе, семье,

профилактика конфликтов;

-особенности этикета взаимоотношений юноши и девушки;

-правила поведения, позволяющие предупредить ссору;

-правила поведения во время разрыва и после него;

-основные правила проведения дебатов;

-правила поведения участников дебатов.

Учащиеся должны уметь:

-соблюдать общие нормы этикета: демонстрировать уважение и дружелюбие к

собеседнику; изменять своё поведение в зависимости от ситуации;

-знать свой фактический имидж; знать, как тебя воспринимают окружающие по

твоей внешности, манере одеваться, поведению, речи;

-производить положительное впечатление на собеседника своим внешним,

коммуникативным и поведенческим имиджем;

-проанализировать стиль одежды и внешность другого человека, оценить его с

точки зрения соответствия требованиям моды и

индивидуального стиля;

-сформировать свой внешний стиль с учётом индивидуальных особенностей

личности, типа внешности, требований этикета, моды,

материальных возможностей;

-анализировать языковой паспорт других и выявлять информацию языкового

паспорта;

-поддерживать в собственной речи благоприятный языковой паспорт;

-находить в рамках изученного материала выход из трудных ситуаций русского

речевого этикета и этикета поведения;

-выявлять жаргонизмы и инвективы в речи собеседника;

Обходиться без жаргонизмов и инвектив в собственной речевой практике;

-подготовить и оформить в соответствии с этикетными требованиями письмо-

поздравление, письмо- благодарность, за оказанное

гостеприимство или какую-либо другую услугу, письмо-соболезнование,

личное деловое письмо, дружеское письмо;

-участвовать в дебатах по принятым правилам.

9 класс

К концу 9-го класса учащиеся должны знать:

- понятия законов, правил и приемов общения;

- отличия нормативных правил от правил речевого воздейст­вия;

- виды законов общения, формулировки законов общения;

- принципы и правила бесконфликтного общения;

- понятие речевого воздействия;

- понятия спора, конфликта, скандала, правила эффективного спора;

- национальные особенности русского общения и общения других народов мира;

- правила эффективного слушания;

- приемы стимуляции активного слушания;

- универсальные требования к деловому общению;

- правила общения при собеседовании с работодателем;

- особенности телефонного разговора;

- требования к деловому телефонному разговору;

- правила этикета телефонное разговора;

- требования к отдельным этапам делового телефонного раз­говора;

- приемы эффективного делового общения по телефону;

- требования к деловым документам разных видов.

Учащиеся должны уметь:

- использовать правила и приемы речевого воздействия;

- использовать правила бесконфликтного общения;

- анализировать коммуникативную ситуацию с точки зрения проявляющихся коммуникативных законов;

- усиливать и защищать свою коммуникативную позицию;

- ослаблять коммуникативную позицию собеседника;

- отличать споры по существенным и несущественным вопро­сам;

- использовать на практике правила эффективного спора;

- использовать правила эффективного слушания;

- использовать приемы стимуляции активного слушания;

- эффективно общаться с официальными лицами;

- общаться с работодателем;

- составлять типовые деловые письма.

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 5 класс

Календарно-тематическое планирование 5 класс.

Этикет и речевой этикет.

Дата

№

Раздел

№ урока

тема

Пр.

К.Р.

план

факт

12.01

19.01

1.

Понятие этикета.

1.

Мы живем среди людей.

2.

Этикет и этикетка.

п

26.01

2.

История этикета.

3.

История этикета. Национальные особенности этикета.

02.02

09.02

3.

Этикет внешнего вида.

4.

Этикет внешнего вида.

п

5.

Правила моды.

п

16.02

23.02

4 .

Понятие речевого этикета.

6.

Понятие речевого этикета.

п

7.

Языковой паспорт человека.

п

02.03

5.

Этикет личной переписки.

8.

Этикет личной переписки.

п

09.03

16.03

6.

Правила и законы.

9.

Почему нужны правила общения.

10.

Законы общение.

п

06.04

13.04

20.04

7.

Понятия речевого поведения.

11.

Понятие речевого поведения. Взрослые и дети.

12.

Роль друга и одноклассника.

п

13.

Эти трудные роли - мальчик и девочка.

27.04

04.05

8.

Ролевое поведение в общественных местах.

14.

Ролевое поведение в общественных местах.

п

15.

Поведение в театре и на празднике.

п

11.05

9.

Поведение в гостях.

16.

Поведение в гостях.

п

18.05

26.05

10

Итоговое занятие.

17-18.

Итоговое занятие

т

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 6 класс

№ раздела/

темы

Наименование раздела/темы

По программе

По рабочей программе

1.

Диалог

5

5

2.

Монолог

11

11

3.

Итоговое занятие.

1

1

ИТОГО

17

17

Календарно-тематическое планирование 6 класс.

Диалог и монолог.

Дата

№

Раздел

№

тема

Пр.

К.Р.

план

факт

12.01

1.

Диалог, его виды и поведение собеседников

1.

Диалог и его составные части. Вербальное и невербальное поведение собеседников.

19.01

26.01

2.

Основные требования к поведению собеседника

2.

Правила поведения собеседников в диалоге

3.

Выражение эмоций и оценки.

п

02.02

09.02

3.

Спор, как способ обсуждения разногласий

4.

Ведение спора.

5.

Тезис и аргументы.

п

16.02

4 .

Монолог

6.

Понятие монолога. Виды монологов.

23.02

02.03

09.03

16.03

5.

Этапы монолога

7.

Этапы подготовки монолога.

8.

Определение темы монолога.

п

9.

Приемы запоминания.

п

10.

Выделение опорных слов и главных мыслей текста.

п

06.04

13.04

20.04

6.

Преобразование письменного текста в устную речь

11.

Основные отличия письменной речи от устной.

12.

Основные правила перевода письменного текста в устную речь.

п

13.

Практикум по преобразованию текста.

п

27.04

04.05

7.

Монолог-пересказ.

14.

Монолог-пересказ.

15.

Приемы сжатия текста.

п

11.05

8.

Подготовка устного ответа

16.

Восприятие текста на слух. Монолог на основе устного текста.

п

18.05

26.05

9.

Итоговое занятие.

17-18.

Итоговое занятие

т

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 7 класс

Календарно - тематическое планирование 7 класс

Риторика 17 часов.

Дата

№

Раздел

№ ур.

тема

Пр.

К.Р.

план

факт

01.09

1.

Понятия публичного выступления.

1.

Публичное выступление и его виды. Требования к публичному выступлению.

08.09

15.09

22.09

2.

Риторические приемы

2

Структура публичного выступления.

3

Понятие риторических приемов. Виды риторические приемов.

4

Практикум. Публичное выступление

п

29.09

6.10

13.10

20.10

3.

Информационное выступление.

5

Понятия информационного выступления.

6

Особенности подготовки докладов и сообщения как публичного выступления.

7

Описание как тип информационно публичной речи.

8

Практикум. Информационное выступление

п

27.10

10.11

4.

Протокольно этикетное выступление.

9

Понятие протокольно - этикетного выступления. Виды и структура.

10

Практикум. Протокольно-этикетное выступление.

п

17.11

24.11

5.

Презентация как жанр публичного выступления.

11

Понятие презентации, её видов.

12

Практикум. Презентация.

п

01.12

08.12

15.12

22.12

6.

Убеждающее выступление.

13

Понятие убеждающего выступления и его структура

14

Эффективные приемы аргументации.

15

Реклама как агитационное выступление.

16

Убеждающее выступление по пословицам и поговоркам.

п

12.01

7.

Итоговое занятие.

17

Публичное выступление.

п

з

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 8 класс

Календарно - тематическое планирование 8 класс

Деловой этикет и имидж. 17 часов.

Дата

№

Раздел

№ ур.

тема

Пр.

К.Р.

план

факт

12.01

1.

Понятие публичного спора. Виды спора.

1.

Понятие публичного спора. Виды публичного спора. Дебаты. Структура и правила поведение дебатов.

19.01

26.01

02.02

09.02

2.

Подготовка дебатов на тему «Поведение человека - его личное дело, так ли это?»

2

Подготовка дебатов по теме «Этикет и его функции»

3

Подготовка дебатов по теме «Становление этикетных норм в истории человечества»

4

Подготовка дебатов по теме «Принципы и виды современного этикета»

5.

Дебаты «Поведение человека- его личное дело. Так ли это?»

п

16.02

23.02

02.03

3

Подготовка и проведение дебатов на тему « нужна ли школьная форма?»

6.

Подготовка дебатов по теме «Соотношение законов моды с требованиями этикета»

7.

Подготовка дебатов по теме «Стили одежды»

8.

Дебаты «Нужна ли школьная форма?»

п

09.03

16.03

06.04

4

Подготовка и проведение дебатов на тему «Подавляет ли коллектив личность?»

9.

Подготовка дебатов по теме «Имидж и его формирование»

10.

Подготовка дебатов по теме «Этикетные нормы друзей и членов коллектива»

11.

Дебаты «Подавляет ли коллектив личность?»

п

13.04

20.04

5.

Подготовка и проведение дебатов на «Всегда ли взрослые правы?»

12.

Подготовка дебатов по теме «Этикетные нормы поведения детей и взрослых»

13.

Дебаты «Всегда ли правы взрослые?»

п

27.04

04.05

Подготовка и проведение дебатов на тему «Этикетные нормы поведения между девушкой и юношей. Быть или не быть отношениям?»

14.

Подготовка дебатов по теме «Привлечение внимания и поддержания отношений»

15.

Дебаты «Этикетные нормы поведения между девушкой и юношей. Быть или не быть отношениям?»

п

11.05

18.05

26.05

Дебаты по выбору учащихся.

16

Дебаты

17

18

Дебаты

Итоговый урок

п

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 9 класс

Календарно-тематическое планирование

9 класс

Деловое общение

17 часов.

Дата

№

Раздел

№ур.

тема

Прак.

К.р.

план

факт

1.

Законы, правила и приемы общения

1.

Законы, правила и приемы общения.

01.09

08.09

15.09

22.09

2.

Законы общения.

п

3.

Законы общения.

п

4.

Законы общения.

п

29.09

06.10

13.10

20.10

27.10

2.

Эффективное речевое воздействие.

5.

Принципы и правила бесконфликтного общения.

6.

Понятие речевого воздействия.

7.

Коммуникативная позиция говорящего.

8.

Невербальное и вербальное общение.

9.

Общение в кризисных ситуациях.

10.11

3.

Поведение в споре.

10.

Понятие спора.

17.11

4.

Национальные особенности общения.

11.

Национальные особенности общения.

п

24.11

01.12

08.12

15.12

22.12

5.

Понятие, виды и приемы делового общения.

12.

Понятие, виды и приемы делового

13.

общения.

Деловое слушание.

14.

Общение на экзамене.

15.

Общение с официальными лицами.

16.

Деловое общение по телефону.

п

12.01

6.

Деловое письмо.

17.

Деловое письмо.

п

т

Учебно-методические средства обучения:

1.Лазуренко Е.Ю., Мудрова Л.Д., Стернин И.А.Культура общения.5 класс. Книга для учащихся./ Под редакцией И.А.Стернина. Воронеж, ВОИПКиПРО,2009г.

2.Культура общения 5 класс. Книга для учителя. Вып. 1-4/ Под редакцией А. И. Стернина. Воронеж, 2001-2002

3.Грищук Е.И., Мудрова Л.Д., Стернин И.А. Культура общения .5 класс. Пособие. - Воронеж: ВОИПКРО, 2006.

4..Лазуренко Е.Ю., Мудрова Л.Д., Стернин И.А.Культура общения.6 класс. Книга для учащихся./ Под редакцией И.А.Стернина. Воронеж, ВОИПКиПРО,2009г.

5.Культура общения 6 класс. Книга для учителя. Вып. 1-4/ Под редакцией А. И. Стернина. Воронеж, 2001-2002

6.Грищук Е.И., Мудрова Л.Д., Стернин И.А. Культура общения. 6 класс. Пособие. - Воронеж: ВОИПКРО, 2006.

7.Лазуренко Е.Ю., Мудрова Л.Д., Стернин И.А.Культура общения.7 класс. Книга для учащихся./ Под редакцией И.А.Стернина. Воронеж, ВОИПКиПРО,2009г.

8.Культура общения 7 класс. Книга для учителя. Вып. 1-4/ Под редакцией А. И. Стернина. Воронеж, 2001-2002

9.Рудакова А.В., Мудрова Л.Д., Стернин И.А. Культура общения. Риторика: 7 класс. Воронеж, 2007.

10.Лазуренко Е.Ю., Журавлёва Н.В., Мудрова Л.Д., Стернин И.А.Культура общения.8 класс. Книга для учащихся./ Под ред. И.А.Стернина Воронеж,2009г.

11.Культура общения.8 класс. Книга для учителя.вып.1-4/ Под ред. Стернина

И.А.,Воронеж, ВОИПКиПРО, 2001-2002гг.

12.Журавлева Н.В., Мудрова Л.Д., Стернин И.А. Культура общения. 8 класс:

Пособие.- Воронеж: ВОИПКРО,2006г

13.И.А.Стернин, М.Е. Новичихина. Культура делового общения. Учебное

пособие. Воронеж, 2009

14.Культура общения. Книга для учащихся./ Под ред. И.А.Стернина.

Воронеж,2009

15.Культура общения. Книга для учителя. Вып. 1-4. / Под ред. И.А. Стернина.

Воронеж 2001-2002гг

16.Новичихина М.Е., Стернин И.А. Культура делового общения. Учебное

пособие. Издание 2, испр.//Центрально-Черноземное книжное издательство,

Воронеж,2005г

17. Журавлева Н.В., И.А. Стернин Иностранные слова. Словарь минимум Воронеж, 2005г.