Тесты по дисциплине Менеджмент

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М.Бербекова»

кафедра экономико-правовых дисциплин СПО

Тесты

по дисциплине «Менеджмент»

в безмашинном варианте для специальностей:

250109 «Садово-парковое и ландшафтное строительство»,

072501 - Дизайн (по отраслям),

230701.52 «Прикладная информатика (углубленная)»

по первой рейтинговой точке

Разработчик: преподаватель кафедры экономико-правовых дисциплин УСПО КБГУ

Алоева А.А.

Тесты обсуждены и одобрены на заседании кафедры

Протокол № от « __» __________20__г.

Рейтинг 1-Вариант 1.

1.Функции управления - это

1. Прогнозирование

2. Моделирование

3. Планирование

4. Организация

5. Учет

6. Контроль

2. Процесс стимулирования самого себя и других на достижение индивидуальных и общих целей организации - это

1. организация

2. мотивация

3. координация

4. обучение

3. Основная цель управления производством

1. выполнение заданной программы выпуска продукции

2. устранение непроизводительных потерь времени и

3. усовершенствование организационных структур

4. планирование

4. Основные функции менеджмента

1. Анализ, планирование, учет и контроль

2. Поиск, передача, обработка информации

3. Определение проблемы, постановка цели, обработка информации, разработка решения.

4. Регламентирование, нормирование, распоряжение, контроль,

5. Планирование, организация, мотивирование, контроль.

5.Соотношение понятий «менеджмент» и «управление» между собой

1. Это тождественные понятия.

2. Менеджмент является разновидностью управления.

3. Понятие менеджмент включает процессы, которые связаны с деятельностью человека.

4. Менеджмент-это одна из характеристик управления.

5. Понятие менеджмент отражает роль экономических интересов в управлении

6. Наиболее эффективным подходом к управлению на предприятиях малого и среднего бизнеса является

1. ситуационный

2. системный

3. процессный подход

4. мотивационный

7. Наиболее эффективной в современных условиях развития экономики является школа

1. научного управления

2. административного менеджмента

3. человеческих отношений

4. системного подхода

5. ситуационного подхода

8. Разделить весь процесс управления на 5 основных функций предложил

1. А.Смит

2. Ф.Тейлор

3. Р. Оуэн

4. Ч. Бэббидж

5. А. Файоль

9. Основные аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению

1. поведение людей в группах

2. характер поведения руководителей

3. поведение людей в семье

4. отношения руководителя с подчиненным

10. Объекты внешней среды организации

1. Люди и организации, с которыми взаимодействует рассматриваемая организация.

2. Все то, что находится за пределами данной организации.

3. Природные и климатические условия, в которых функционирует рассматриваемая организация.

4. Демографический

11. Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей- ###

12. Управление фирмой, направленное на достижение поставленных целей на основе эффективного использования кадрового, научно-технического производственного потенциала - ###

13. Принцип, сформулированный Файолем, при котором работник получает распоряжение и отчитываться только перед одним непосредственным начальником - это ###

14. Этапы составления стратегического плана предприятия

1. обратная связь

2. анализ окружающей среды

3. процесс стратегического управления

4. определение политики предприятия

5. формулирование стратегии и выбор альтернатив

15. Наиболее распространенные направления, по которым разрабатываются цели

1. прибыль, рентабельность, доход

2. доля рынка, объем продаж, сегментация

3. финансовые и производственные показатели

4. формы и системы оплаты труда

5. специализация, концентрация, кооперирование

16. Стратегия организации - это

1. совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей в краткосрочный период

2. описание процесса создания продукции

3. вложение средств с целью сохранения и увеличения капитала

4. обобщающая модель действий для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании

5. набор различных операций, выполняемых одним рабочим

17. Производственные единицы при дивизиональной структуре не могут специализироваться по .
1. региону
2.продукту
3.отрасли
4.потребителям

18. Теория делит все полномочия на …

1. 1.технологические и управленческие

2. материальные и информационные

3. формальные и неформальные

4. линейные и функциональные

19. Дивизиональная структура позволяет обеспечить …

1. гибкость в использовании высококвалифицированных специалистов

2. ориентацию основных производственных единиц на рынок

3. быструю разработку новых изделий для производства

4. полную прозрачность в распределении обязанностей

20. Лучший результат в условиях централизованного управления дает … структура.

1. Матричная

2. линейно-функциональная

3. проектная

4. дивизиональная

Рейтинг 1-Вариант 2.

1. Желаемое поведение управляемой системы достигается

1. Прямым управляющим воздействием

2. Косвенным воздействием

3. Регулируемым воздействием

4. Самоуправлением

5. Научно-техническим воздействием

2. Специфические функции менеджмента

1. контроль

2. планирование

3. организация

4. сбыт продукции

5. мотивация

6. снабжение производственными ресурсами

3. Принципы менеджмента, отвечающие современным представлениям о роли и возможностям человека в организации

1. доверие людям

2. стабильность персонала

3. делегирование полномочий

4. децентрализация управления

4. Определение организации, наиболее полно отражающие суть - группа людей

1. деятельность, которых сознательно координируется для достижения общих целей

2. с общими целями

3. образовавших юридическое лицо для совместной деятельности по достижению общих целей.

4. с общими задачами

5. Функция управления - это

1. Связь факторов эффективности управления.

2. Вид деятельности для осуществления воздействия субъекта на объект управления.

3. Совокупность методов управления

4. Основа разделения управленческой деятельности

5. Основная единица организации системы управления.

6. Общие функции менеджмента выделила в процессе управления школа:

1. классическая (административная)

2. психология и человеческие отношения

3. науки управления (количественная)

4. научного управления (рациональная)

7. Основоположник научной школы управления

1. Ф. Тейлор

2. Г. Форд

Г. Эмерсон.

3. А. Файоль

8. Основные переменные в самой организации

1. цели

2. ресурсы

3. структура

4. люди

5. потребители

6. технология

9. Задачи организации делятся на категории

1. работа с людьми

2. работа с предметами

3. работа с информацией

4. работа с клиентами

5. работа с оборудованием

10. Организация как социальное явление - это

1. Группа людей, объединившихся для достижения цели в области производства товаров, услуг, информации и знаний

2. Большая группа разных людей

3. Частный предприниматель, ведущий самостоятельную коммерческую деятельность.

4. Совокупность индивидов

11. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, это:

1. Призвание

2. миссия

3. план

4. стратегия

12. Функция организованных динамических систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности - ###

13. ### подход основывается на том, что управление есть серия взаимосвязанных функций.

14. В качестве объекта рассмотрения при системном подходе выступает:
1.управленческая задача
2.связующий процесс
3.организация
4.ситуация

15. Стратегия организации - это

1. описание процесса создания продукции

2. вложение средств

3. обобщающая модель действий поставленных целей

4. набор различных операций

16. При формулировке миссии не рекомендуется указывать

1. философию компании

2. обеспечение финансовой устойчивости

3. удовлетворение общественных потребностей

4. получение прибыли

17. Матричная структура позволяет обеспечить …

1. ориентацию основных производственных единиц на рынок

2. быструю разработку новых изделий для производства

3. полную прозрачность в распределении обязанностей

4. гибкость в использовании линейных руководителей

18. Организационная структура современной организации формируется исходя из …

1. специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии развития

2. знания положения дел в других аналогичных организациях

3. опыта и знаний руководителя

4. материальных возможностей владельцев фирмы

19. Проблема определения нормы управляемости возникает при …

1. обособлении управленческих функций

2. горизонтальном разделении труда

3. вертикальном разделении труда

4. групповой работе

20. Линейные полномочия строятся по принципу …

5. мы делаем общее дело, поэтому решаем вместе

6. подчинение нижестоящих уровней вышестоящим уровням

7. я больше знаю, я советую

8. каждый делает свое дело и потому независим

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М.Бербекова»

кафедра экономико-правовых дисциплин СПО

Тесты

по дисциплине «Менеджмент»

в безмашинном варианте для специальностей:

250109 «Садово-парковое и ландшафтное строительство»,

072501 - Дизайн (по отраслям),

230701.52 «Прикладная информатика (углубленная)»

по второй рейтинговой точке

Разработчик: преподаватель кафедры экономико-правовых дисциплин УСПО КБГУ

Алоева А.А.

Тесты обсуждены и одобрены на заседании кафедры

Протокол № от « __» __________20__г.

Рейтинг 2-Вариант 1

1. Процесс соизмерения ( сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными - ###

2. Мотивация - это

1. процесс побуждения к деятельности

2. создание условий - стимулов

3. процесс обеспечения достижения целей

4. идентификация потребностей

5. поведение в организации

3. Содержательные теории мотивации основываются на

1. идентификации потребностей

2. поведение людей с учетом их познания

3. стимулировании

4. достижении целей

4. К процессуальным относятся теории мотивации

1. ожидания

2. Герцберга

3. справедливости

4. Маслоу

5. Портера-Лоулер

5. Основополагающие понятия теории мотивации

1. спрос

2. потребности

3. вознаграждения

4. ожидание

5. восприятие

6. Потребность испытывают при

1. физических недостатках чего-либо

2. психологических недостатках чего-либо

3. моральных недостатках

4. отсутствие денег

7. К вторичным потребностям относят

1. потребность в успехе

2. физиологические потребности

3. потребность в уважении

4. потребности самовыражения

5. потребности во власти

8. Теория Маслоу свидетельствует о том, что

1. мотивирующее воздействие удовлетворенной потребности прекращается

2. потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации

3. потребность власти, успеха, принадлежности - потребности, мотивирующие человека

4. мотивация не нужна

9. Теория, утверждающая, что люди определяют отношение вознаграждения к усилиям и соотносят его с вознаграждением других

1. справедливости

2. ожидания

3. Герцберга

4. Маслоу

10. К мотивационным факторам теории Герцберга относятся

1. условия работы и заработок

2. успех и продвижение по службе

3. возможности творческого и делового роста

4. межличностные отношения

5. степень контроля

11. Составной частью управленческой деятельности является

1. процесс управления

2. проектирование организационных структур

3. принятие решения

4. мотивация

5. контроль

12. Организационные решения принимает

1. подчиненные

2. руководитель высшего звена

3. сотрудники

4. Административно-управленческий персонал

5. ИТР и служащие

13. Лучшими организационными решениями являются те, которые могут быть реализованы

1. теоретически

2. практически

3. в режиме реального времени

4. в условиях риск

14. Ключевые навыки, которые обязаны иметь руководитель при инновационном уровне принятия решений:

1. создание рабочих групп

2. текущее планирование

3. системное развитие

4. стратегическое планирование

5. творческое управление

15. Классификационные признаки управленческих решений

1. по степени повторяемости проблемы

2. по длительности реализации

3. по методу принятия

4. по критерию выбора

5. по характеру информации

16. Способы принятия решений

1. интуитивные

2. рациональные

3. запрограммированные

4. оригинальные

5. на основе опыта и суждений

17.Решения, типичные для новых ситуаций

1. запрограммированные

2. незапрограммированные

3. оригинальные

4. индивидуальные

5. типовые

18. Выбор сделанный только на основе ощущения того, что он правилен - это решение - ###

19. При принятии управленческих решений используют подходы

1. интуитивный

2. на основе опыта

3. расчетно-аналитический

4. экспериментальный

5. рациональный

20. Контроль является функцией …

1. Независимой

2. парной

3. универсальной

4. специфической

Рейтинг2 -Вариант2

1. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению - ### контроля

2. ### контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предполагаются проводить в будущем.

3. Способность - это

1. природные или приобретенные свойства, позволяющие личности выполнять какие-либо умственные или физические действия

2. компетентность, относящаяся к выполнению работы

3. генетически заложенный набор индивидуальных качеств

4. индивидуальная особенность индивида

5. потребность в проявлении активности

4. Теория мотивации, разработанная Врумом, носит название

1. теория приобретаемых потребностей

2. теория вытесняемых потребностей

3. теория ожиданий

4. содержательная теория мотивации

5. Теория мотивации Ф. Герцберга носит название

1. теория доминирующих потребностей

2. теория справедливости

3. двухфакторная теория мотивации

4. теория ожиданий

5. процессуальная теория мотивации

6. А.Маслоу определил следующие группы потребностей

1. в надежности и безопасности

2. в принадлежности

3. в социальном статусе

4. во власти

5. в самовыражении

7. Особенности содержательных теорий мотивации …

1. содержат перечень потребностей индивида

2. позволяют управлять поведением индивида на основании различных классификаций потребностей личности

3. сфокусированы на внутренних факторах активности индивида

4. используют только некоторые виды потребностей индивида

5. раскрывают последствия поведения индивида

8. Основная причина различий в поведении работников - это

1. разные потребности, ценности и цели

2. половые и культурные различия

3. наследственность

4. различия в уровне образования

5. субъективное восприятие окружающей среды

9.В модели мотивации Портера-Лоулера фигурируют элементы

1. усилия

2. затраты

3. результаты

4. удовлетворение

5. вознаграждение

10. МакКлелланд утверждал, что

1. потребности в достижении являются врожденными

2. потребностям в достижении можно "научиться"

3. потребности в достижении приобретаются в детстве и весьма тяжело поддаются изменениям в зрелом возрасте

4. потребности в достижении существуют лишь у неудачников

5. женщины равнодушны к восприятию чужого успеха

11. Решения, оказывающие влияние на отдельные проблемы организации

1. единичные

2. всеобщие

3. особенные

4. функциональные

5. количественные

12. Количественные и качественные методы прогнозирования относятся к

1. неформальным

2. формальным

3. экономико-математическим

4. теории игр

5. теории ожидания

13. Вербальная информация и промышленный шпионаж относятся к группе методов прогнозирования

1. неформальный метод

2. формальный метод

3. экономико-математические методы

4. стратегическое планирование

14.По цели управления решения подразделяются на

1. формальные

2. оперативные

3. статистические

4. стратегические

5. тактические

15. Решения, которые определяют главную линию управления и развитие объекта

1. тактические

2. стратегические

3. оперативные

4. социально-психологические

5. административные

16. По степени обязательности решения бывают

1. рекомендательные

2. указательные

3. директивные

4. обязательные

17.Управленческие решения отличает

1. цели

2. причины

3. последствия

4. разделение труда

5. профессионализм

18. По степени сложности подготовки решения бывают

1. индивидуальные

2. запрограммированные

3. стандартные

4. оригинальные

5. прогнозные

19. Функция контроля реализуется …

1. только линейными руководителями

2. любым руководителем

3. только функциональными руководителями

4. всеми членами организации

20. Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции …

1. Учета

2. контроля

3. планирования

4. организации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М.Бербекова»

кафедра экономико-правовых дисциплин СПО

Тесты

по дисциплине «Менеджмент»

в безмашинном варианте для специальностей:

250109 «Садово-парковое и ландшафтное строительство»,

072501 - Дизайн (по отраслям),

230701.52 «Прикладная информатика (углубленная)»

по третьей рейтинговой точке

Разработчик: преподаватель кафедры экономико-правовых дисциплин УСПО КБГУ

Алоева А.А.

Тесты обсуждены и одобрены на заседании кафедры

Протокол № от « __» __________20__г.

Рейтинг3 -Вариант1

1. Связь с целью обмена информацией - это .... ###

2. Процесс превращения сообщения в имеющую смысл форму - это .... ###

3. Лидерство - это процесс

1. планирования

2. контроля

3. управления

4. организации

4. Коммуникации с помощью жестов, мимики, поз, взгляда, манер и т.д. - это ### коммуникации.

5. Коммуникативные помехи, в процессе коммуникации на любом из его участков, искажающие смысл сообщения - это коммуникативные ###

6. Под влиянием группы не меняются такие характеристики человека, как

1. восприятие

2. мотивация

3. сфера влияния

4. система оценок

5. социальное положение

7. Управленческое решение - это

1. План действий, воплощаемый в реальность.

2. Главный фактор взаимодействия управляемой и управляющей систем.

3. Намерение менеджера изменить ситуацию и достичь определенных результатов.

4. Воздействие на управляемую систему.

5. Действие, вносящее целесообразные изменения в поведение управляемой системы.

8. Проблема в реальной практике разработки управленческого решения - это

1. Функция управления.

2. Способ оценки ситуации.

3. Задача, решение которой осуществляется в процессе управления.

4. Противоречие, требующее своего разрешения.

5. Комплекс информации о состоянии управляемой системы.

9. Понятие качества управленческого решения определяется как

1. Одна из характеристик управленческого решения.

2. Эффективность управленческого решения.

3. Содержание решения.

4. Способ оценки решения.

5. Свойства решения, оцениваемые по критерию ожидаемого успеха.

10. Личность способная объединить людей ради достижения какой-либо цели ###

11. Негативные последствия конфликта

1. чрезмерное увлечение процессом конфликта в ущерб работе

2. сплоченность коллектива

3. уменьшение степени сотрудничества

4. снятие синдрома покорности

5. диагностика возможностей оппонентов

12. К структурным методам разрешения конфликта относятся

1. уклонение

2. общеорганизационные комплексные цели

3. разъяснение требований к работе

4. компромисс

5. интеграционные механизмы

13. Причины конфликтов

1. ограниченность ресурсов , подлежащих распределению

2. различия в ценностях, уровне квалификации, поведении

3. невозможность выражать мнение

4. плохие коммуникации

5. психологический климат

14. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию это

1. компромисс

2. приспособление

3. окончательное разрешение

4. игнорирование

15. Причины межгруппового конфликта

1. взаимодействие ролей

2. индивидуальные различия

3. борьба за получение ограниченных ресурсов

4. неопределенность полномочий

5. четкие разграничения задач

Рейтинг3 - Вариант2

1. Обмен информацией между двумя или более людьми - это процесс .... ###

2. Перевод информации отправителя в комплекс коммуникационных символов - это ... ###

3. Лидерство - это

1. Поведение менеджера в конфликтной ситуации.

2. Потребность группы в неформальном управлении.

3. Возможность управления, опираясь на неформальные отношения.

4. Влияние авторитетом, уважением, признанием.

5. Сосредоточение внимания на стратегических проблемах..

4.Власть - это

1. Способность человека влиять на поведение других людей.

2. Право распоряжения ресурсами

3. Социально-психологические характеристики, определяющие лидерство менеджера.

4. Организация управления

5. Соответствие и сочетание потребности в управлении и возможностей его осуществления.

5. Понятие «полномочия менеджера» характеризует

1. Должность

2. Наличие необходимых знаний

3. Право на принятие управленческих решений.

4. Организационная форма управленческой деятельности.

5. Право представлять интересы фирмы

4.Коммуникации, осуществляемые с помощью устной речи как системы кодирования - это ### коммуникации.

5. Социальные взаимодействия между людьми, являющиеся выражением человеческой потребности в общении - это ### коммуникации

6. Способом разрешения ролевых конфликтов не является

1. изменение содержания и способа осуществления роли

2. изменение людей, исполняющих роль

3. перестановка работников с одной роли на другую

4. наказание участников конфликта

7. Методология разработки управленческого решения - это

1. Совокупность методов анализа ситуаций.

2. Логика действий менеджера и команды.

3. Последовательность информационных операций.

4. Цели, подходы и методы разработки решений.

5. Алгоритм разработки управленческого решения.

8. Наиболее важную роль при разработке управленческого решения играет следующее свойство информации

1. коммуникативность

2. обрабатываемость

3. накопление

4. качественная и количественная определенность

5. превращение в знания.

9. Состав характеристик, дающий наиболее полное представление о качестве управленческого решения:

1. Цель, ситуация, проблема.

2. Своевременность, адресность, конкретность.

3. Полнота информации ясность контроля, ответственность.

4. Целенаправленность

5. Профессионализм персонала, качества менеджера, моделирование ситуаций.

10. Власть, при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его насущную потребность -

1. эталонная

2. законная

3. основанная на вознаграждении

4. экспертная

11.Профессиональная ### - совокупность определенных обязанностей и норм поведения, поддерживающих моральный престиж групп в обществе.

12. Внутренними конфликтами являются

1. межличностные

2. между личностью и группой

3. внутриличностные

4. межгрупповые

13. К позитивным последствиям конфликта относятся

1. значительные эмоциональные и материальные затраты на участие в конфликте

2. получение новой информации об оппоненте

3. увольнение , снижение дисциплины

4. стимул к развитию

5. сложное восстановление деловых отношений

14. Межличностные способы разрешения конфликта

1. координация

2. сотрудничество

3. соперничество

4. структура системы вознаграждений

5. решение проблемы

15. Определение конфликта:

1. столкновение противоположно направленных тенденций, обусловленные различием взглядов, позиций, интересов

2. недоразумение

3. спор

4. любое несогласие сторон